本章节主要向您介绍企业版VPN与经典版VPN的区别。 表企业版VPN与经典版VPN的区别 类别 对比项 企业版VPN 经典版VPN 租户隔离 租户独享网关 支持 不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 功能&特性 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 功能&特性 VPNHub 支持 不支持 功能&特性 企业路由器 支持 不支持 功能&特性 网络类型 公网/私网 公网 容量&性能 子网数量 路由模式：50 策略模式：5 策略模式：5 容量&性能 更多信息，请参见企业版VPN产品规格。 可靠性 网关保护方式 主备/双活 可靠性 网关跨AZ部署 支持 不支持 可靠性 双线路双活 支持 不支持 可靠性 与专线互备 支持 不支持

云下一代防火墙实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

本文主要介绍弹性负载均衡后端云主机常见问题。 为什么后端主机组上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ ELB的每个lvs、nginx节点都会探测后端云主机组，每个节点的间隔时间与设置的间隔时间保持一致。后端云主机收到的是多个节点的探测报文，故在间隔时间内会收到多个检查报文。 使用负载均衡器后，后端云主机能否访问公网？ 后端云主机能否访问公网和负载均衡器没有关系，如果后端云主机本身可以访问公网，使用了负载均衡器以后仍可以访问，如果云主机本身不可以访问公网，使用负载均衡器之后仍不可以。 负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机，还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机？ 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP，所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址，向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测（假设您已启用健康探测）。 因此，为了保证您所配置的负载均衡实例可正常提供服务，请确保后端云主机的安全策略已放通100.125.0.0/16网段。

本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月，当实例生命周期达到截至使用时间时，云原生网关实例会处于到期停机的状态，然后保留15天，保留期内，用户可以通过续费恢复实例；若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 在实例列表点击“续订”； 5. 进入实例续订页，选择 续订时长 ，提交订单，完成续费；

本文帮助您快速熟悉弹性IP绑定的操作方法。 操作场景 如果您想从公网服务访问同一个虚拟IP地址的多个弹性云服务器，您可以将弹性IP绑定到虚拟IP上，一个虚拟IP地址支持绑定一个弹性IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您需要提前申请好可用的弹性IP，保证弹性IP和虚拟IP同属一个区域，且均处于可用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 注意 绑定弹性IP为单选，每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP，且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器，不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同（包括通过虚拟IP绑定的弹性IP），具体可参考“ 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作，提示配额不足相关字样，请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。

本文详细介绍终端管理的计费模式与资费标准。 计费构成 终端管理计费由以下部分构成：终端管理基础版、终端管理企业版。 套餐（必选）：目前支持购买终端管理基础版、终端管理企业版套餐。 注意 零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能权益，如已订购零信任服务企业版，则无法直接购买或升级终端管理企业版。如有需求，请通过工单联系我们。 计费描述 终端管理计费详细描述如下： 计费构成 计费方式 计费项 计费描述 基础版套餐 预付费包月 端点数 按照配置的端点数进行计费，端点数授权数10个起购，每次购买步长为10，基础版10元/端点/月。 企业版套餐 预付费包月 端点数 按照配置的端点数进行计费，端点数授权数10个起购，每次购买步长为10，企业版25元/端点/月。 计费区域 不限制区域。 套餐计费 套餐标准资费 套餐规格 标准资费（元/月/端点） 套餐主要内容 套餐版本能力 基础版 10 端点数授权数10个起购，每次购买步长为10，基础版10元/端点/月 支持终端资产管理、终端防病毒、合规检测、外设管控、漏洞检测及修复、上网行为管理、效能分析、软件管理、弹窗拦截、问题软件检测能力 企业版 25 端点数授权数10个起购，每次购买步长为10，企业版25元/端点/月 支持终端资产管理、终端态势大屏、终端防病毒、合规检测、外设管控、漏洞检测及修复、上网行为管理、效能分析、软件管理、弹窗拦截、问题软件检测、威胁检测与响应、AI 安全检测、勒索专项防护、网络攻击防护能力 定价示例 如果您要为100人的团队提供终端管理服务，且每人平均2台设备。 需要购买的终端数（端点数）设备总端点数量 1002 200。

实例规格 CPU类型 连接数 QPS 平均延迟(ms) 95%延迟(ms) 99%延迟(ms) 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 1000 453905 1.833 2.615 3.439 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 3000 450359 5.568 8.647 9.999 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 10000 340147 27.503 38.303 236.159

本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况： 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明： 如果账号欠费，您的备份数据仍会保留，您也可以继续查看备份数据，但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限，不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款，您的数据将自动被系统销毁且无法恢复，请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。

容器环境 容器集群一般会涉及大量数据采集，因此通常将单个容器集群定义为一个单独的监控环境。针对容器环境，Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程，可轻松部署采集探针并处理数据。 云服务环境 云服务环境主要针对常规云产品数据的采集，默认以资源池为维度创建。 主机环境 云主机的数据采集主要依赖网络传输，因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。

本节介绍了数据库存储常见问题。 RDS使用的什么存储 RDSPostgreSQL数据存储、备份存储均采用采用云硬盘的方式。 其中备份存储为新的存储空间，不占用用户的数据库空间。 数据存储支持普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列（XSSD0、XSSD1、XSSD2）六种存储类型，备份存储目前支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储存储类型，资源池实际可订购的存储类型及备份存储类型见订购页。 如何查看RDS的存储空间使用情况 1.登录RDSPostgreSQL版控制台页面。 2.点击左侧菜单栏中的【实例监控/仪表盘】，选择想要查看的实例。 3.在其信息展示中的磁盘容量，可以查看实例的存储空间的大小和使用情况。 注意 不同资源池菜单名称、支持的存储类型有所差异，请以资源池实际情况为准。

本节介绍天翼云电脑电教室的功能简介。 功能概述 电教室是教育行业最典型的场景，天翼云电脑可统一控制、集中运维等优势非常适用于电教室场景。极域课堂管理系统能够协助教师进行课堂互动教学，提供多样化的课堂管理功能，从传统PC时代开始积累了大量的教育客户，是最广泛使用的课堂管理软件之一。结合电教室的使用场景，天翼云电脑推出了极域电教室方案，通过与极域联合研发，支持在云电脑中进行局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像。 功能特点 局域网广播：将教师云电脑画面通过局域网广播给学生，屏幕广播效果更加清晰、流畅。 一键式终端控制：在极域教师端一键式批量启动/关闭学生终端，终端控制更加便捷。 课程切换：在极域教师端批量切换学生课程镜像，课程切换更加简便、快捷。 使用场景 教育客户建设电教室，使用该方案进行日常教学。

本节主要介绍镜像创建无状态工作负载（Nginx） 。 您可以使用容器镜像快速创建一个可公网访问的单实例工作负载。本章节将指导您基于云容器引擎CCE快速部署Nginx容器应用，并管理该容器应用的全生命周期，以期让您具备将云容器引擎应用到实际项目中的能力。 前提条件 您需要创建一个至少包含一个4核8G节点的集群，且该节点已绑定弹性IP，并确保其可联网下载容器镜像。 集群是运行工作负载的逻辑分组，包含一组云主机资源，每台云主机即集群中的一个节点。 创建集群的方法，请参见 集群。 Nginx应用概述 Nginx是一款轻量级的Web服务器，您可通过CCE快速搭建nginx web服务器。 本章节将以创建Nginx应用为例，来创建一个工作负载，预计需要5分钟。 本章节执行完成后，可成功访问Nginx的网页，如下图。 图 本例结果 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群进入集群控制台。 步骤 3 在左侧菜单栏选择“工作负载”，单击右上角“创建负载”。 步骤 4 填写以下参数，其它保持默认。 基本信息 负载类型：选择无状态负载。 负载名称：nginx。 命名空间：default。 实例数量：请设置为1。 容器配置 在基本信息中，“镜像名称”输入框中输入“nginx:latest”。 服务配置 单击服务配置下的加号，创建服务（Service），用于从外部访问负载。本例将创建一个负载均衡类型的Service，请在右侧弹窗中配置如下参数。 Service名称：输入应用发布的可被外部访问的名称，设置为：nginx。 访问类型：选择“负载均衡 ( LoadBalancer )”。 服务亲和：保持默认。 负载均衡器：如果已有负载均衡（ELB）实例，可以选择已有ELB，如果没有可选择“自动创建”，创建一个公网类型负载均衡器。 端口配置： 对外协议：TCP。 服务端口：设置为9888，该端口号将映射到容器端口。 容器端口：容器中应用启动监听的端口，nginx镜像请设置为80，其他应用容器端口和应用本身的端口一致。 步骤 5 单击右下角“创建工作负载”。 等待工作负载创建成功。 创建成功后在无状态负载下会显示一个运行中的工作负载。

了解存储资源盘活系统的安装和初始化步骤。 准备工作 请先完成以下准备工作：在服务器上准备一个或多个目录，用来存储HBlock数据。如：/mnt/storage01。对于集群版，每台服务器准备的目录可以不同。 解压缩 将安装包放到服务器欲安装HBlock的目录下并解压缩，进入解压缩后的文件夹（以HBlock 4.0.0为例）。 plaintext unzip CTYUNHBlockPlus4.0.0x64.zip cd CTYUNHBlockPlus4.0.0x64 安装HBlock 注意 安装HBlock和执行HBlock管理操作的应该属于同一用户。 在每台服务器上安装HBlock。 ./stor install [ { a apiport } APIPORT ] [ { w webport } WEBPORT ] APIPORT ：指定API端口号，默认端口号为1443。 WEBPORT ：指定WEB端口号，默认端口号为2443。 说明 您可以根据业务需要设置API端口号和WEB端口号。 注意 请确保Linux用户具有所需要端口的权限。Linux系统默认小于1024的端口不对没有root权限的Linux普通用户开放。 安装完成：安装完成后，可以使用WEB、命令行或者API对HBlock进行初始化及管理操作。以下说明以WEB初始化为例。 初始化 1. 使用WEB浏览器访问：https:// SERVERIP :PORT 参数 描述 SERVERIP 安装HBlock的服务器IP。确保该服务器能够被您访问到，只有WEB客户端和被访问服务器在同一局域网内，SERVERIP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的WEB端口号，如果未配置，默认为2443。 2. 选择HBlock的部署方式：单机版、集群版 单机版 ：单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。 集群版 ：集群版需要至少三台服务器，才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署，请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装，并且可以相互访问。 3. 填写初始化信息 以集群版为例，填写相关信息：设置基本信息、设置集群拓扑（仅集群版）、添加服务器、设置故障域（仅集群版）、设置网络、设置端口，点击“开始初始化”按钮，进行HBlock初始化。 对于集群版，拓扑方式可以选择“拓扑文件”或者“服务器”，二选一。

本节介绍了在移动设备上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 操作步骤 1. 启动RD Client。 2. 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图 Remote Desktop 3. 在“Add desktop”页面，设置登录信息后，单击“SAVE”。 − PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − 按以下步骤设置“User name”： i. 单击“User name”，在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 ii. 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图 输入登录信息 图 保存填写的登录信息 4. 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图 登录Windows实例 5. 确认信息后，单击“CONNECT”。 图 CONNECT 至此，您已经登录Windows实例。 图 登录成功

天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址，将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑，可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能，通过灵活简易的配置，即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡（ CTELB） 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing）是一种分发控制网络流量的服务，通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用系统容错性能。

本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费？ 实例计费模式为包年包月，当实例生命周期达到截至使用时间时，云原生网关实例会处于到期停机的状态，然后保留15天，保留期内，用户可以通过续费恢复实例；若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 在实例列表点击“续订”； 5. 进入实例续订页，选择 续订时长 ，提交订单，完成续费；

本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”，进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列，单击目标物理机“实例名称”进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”，在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”，勾选需要进行挂载的磁盘，单击“确定”。 6. 命令下发完成后，稍等片刻刷新页面查看到已挂载磁盘，即完成挂载。 卸载云盘数据盘 操作场景 将挂载至物理机中的云硬盘卸载。 约束限制 对于Windows物理机，在在线卸载数据盘之前，请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，卸载过程中可能会导致数据丢失。 对于Linux物理机，在在线卸载数据盘之前，需要先登录物理机，并执行umount命令，取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联。同时，确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。如果有读写操作进行中，卸载磁盘将失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”，进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列，单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”，在确保没有程序正在访问数据盘的情况下，在目标磁盘行的右侧单击“卸载”。 6. 在“卸载云硬盘”弹窗确认内容后，单击“确定”。 说明 云硬盘在卸载前，请保证该云硬盘在操作系统内的逻辑磁盘已通过umount等命令进行卸载操作，否则可能导致云硬盘卸载失败。 7. 命令下发完成后，提示“操作成功”稍等页面刷新即完成数据盘卸载。 扩容磁盘

同一台云主机是否支持两种计费方式？ 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么？ 当您的账户现金余额小于0元时，您的云主机将会被执行关机操作，待补足金额后，云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱，但是我无法创建按需付费云主机？ 请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机？ 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机？ 不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。

本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作： 步骤1：客户登陆天翼云官网，进入对应资源池控制台； 步骤2：客户根据虚机ID以及实例规格，确定需要操作的XEN主机实例； 步骤3：客户在需操作的主机行操作列点击“更多”，先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”，切勿点击“重启”；

在监控Go应用之前，您需要通过客户端将应用数据上报至应用性能监控APM服务端。本文介绍如何通过OpenTelemetry Go探针上报Go应用数据。 前提条件 完成应用性能监控vpce接入。 Go 版本大于等于1.23。 请确保依赖库以及框架满足最低版本要求。 接入步骤 步骤1：下载探针 1. 登录应用性能监控控制台。 2. 在菜单栏中选择应用列表，点击接入应用，选择GO > Go探针。 3. 在下载Agent步骤中选择对应的架构，目前只支持linux系统 x86 和 arm64架构，点击即可下载对应的探针。 步骤2：编译应用 1. 解压并赋与解压后的otel文件执行权限。 plaintext unzip goagent.zip chmod +x otel 2. 对 Go 编译命令添加 otel 前缀，完成应用编译。例如 go build ... 命令将修改为./otel go build ...。注意：需要确保编译环境的go版本 > go mod里面指定的go版本。 plaintext ./otel go build o app 步骤3：添加环境变量，运行服务 plaintext OTELEXPORTEROTLPENDPOINT{ENDPOINT} OTELSERVICENAME.. OTELEXPORTEROTLPPROTOCOLgrpc OTELTRACESEXPORTERotlp license{TOKEN} ./app OTELSERVICENAME ：应用名，多个使用相同 serviceName 接入的应用进程，在 APM 中会表现为相同应用下的多个实例。应用名最长63个字符，只能包含小写字母、数字及分隔符“ ”，且必须以小写字母开头，数字或小写字母结尾。 OTELEXPORTEROTLPENDPOINT：上报地址，注意这里不管哪种协议接入都必须添加

本章节为您介绍审计日志的相关内容。 当系统根据既定配置成功捕获到客户端的访问行为时，它会详尽地记录审计日志。这些日志为用户提供了一个全面的视角，以查看所有触发审计的 SQL语句的详细信息。 为了方便您快速定位和分析，数据库安全网关支持在审计日志页面根据时间范围、客户端 IP、数据库账号、报文内容等多个维度进行灵活的筛选操作，从而确保用户能够迅速获取所需的关键信息。 检索审计日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.设置查询条件（如时间范围、资产、操 作类型等） ，单击“搜索”即可查询相关审计日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”，在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ，单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ，单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看审计日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.在审计日志列表中，单击日志条目右侧的“详情”可以查看该审计记录的详细信息，包括审计记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击审计日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的审计日志。 4.在日志详细中 ，单击“取证”即可弹出下载框 ，等待文件生成成功后 ，单击“下载”即可下载.png 图片格式的审计日志详情文件。

某应用系统为等保3级，用户采用手机端APP通过互联网进行业务访问，为保障APP端身份鉴别的密评合规，通过协同签名服务实现了基于国密算法的身份鉴别以及传输过程中的机密性、完整性保护。 APP应用端证书下载 在APP端实现了用户个人数字证书的线上注册、申请、下载，流程如下： 1. APP集成协同签名客户端（SDK）； 2. APP通过协同签名客户端调用协同签名服务提供的接口申请SM2联签公钥； 3. 协同签名服务生成SM2公钥并返回给协同签名客户端； 4. 协同签名客户端生成请求数字证书的CSR文件，然后提交给CA申请证书； 5. CA根据获取的公钥签发数字证书并返回给协同签名客户端。 6. 在提交CA获取证书时，协同签名客户端可根据CA的管理要求完成数字证书申请的身份认证。 手机端APP身份鉴别 身份鉴别实现说明如下： 1. APP集成协同签名客户端（SDK）； 2. 用户首次使用APP时下载SM2软证书（密钥分片）到本地； 3. 用户登录APP时通过本地软证书基于协同签名机制生成完整签名值； 4. APP服务端验证签名值以确定身份正确性。 协同签名客户端SDK为二级软件密码模块，可达到与硬件智能密码钥匙相同的密钥保护安全强度，认证过程中用户无需使用任何硬件介质，满足等保3级系统应用和数据层面身份鉴别相关要求。

本章节为您介绍如何申请个人证书。 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证，用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景，12个工作日签发证书。 成功购买个人证书后，您需要申请证书，即提交证书申请人的详细信息审核。所有信息通过审核后，证书颁发机构才签发证书。 在申请证书时，您可以参考SSL证书申请常见问题。 前提条件 已成功购买证书并且在控制台的“证书状态”为“待申请”，如何购买证书请参考：购买个人证书。 准备工作 申请个人证书时，需要在人工验证阶段上传证书申请表，您可以提前下载个人证书申请表模版，申请表需填写个人签名和日期。 服务类型 加密标准 下载审核材料模板 个人证书 国密标准 个人证书申请表模版.xlsx 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“个人证书管理 > 个人证书列表”。 3. 选择需要申请的个人证书，单击“操作”列的“证书申请”按钮，开始申请个人证书。 4. 在右侧弹出的窗口中填写联系人信息。 说明 目前个人证书仅支持国密算法。 5. 填写完后，单击“确定”，进入验证环节，根据页面提示填写申请表并上传。 6. 上传完成后，等待CA签发机构完成验证，若验证通过则可以在控制台下载个人证书。

本文将介绍证书如何批量绑定域名。 使用场景 当您需要更新证书时，如果涉及到大量域名需要绑定证书，可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下： 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2. 在【证书管理】页面，找到您需要操作的证书，通过操作列>单击【绑定域名】按钮。 3. 见下图，左侧列表展示此证书可绑定的域名，证书不匹配、已停用的域名不展示。 4. 选择您要绑定该证书的域名，域名将会出现在右侧，每次最多支持绑定10个域名。 5. 选择完毕后，单击【提交绑定】，将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后，已选择的域名将自动开启https开关，且绑定该证书。 证书绑定域名生效时间大概需要5~15分钟，您可以稍后在证书详情查看绑定域名情况。

监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页，可查看具体的监控指标 监控周期：可选1小时，3小时，12小时，24小时，近7天和15天，也可自定义选择时间段 监控指标：见支持的监控指标，图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细：基于云主机的内网IP监控明细数据展示，支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据，支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标，可以设置告警规则，当监控数据超过设定的阈值时，您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量，如果无法满足当前的业务流量，请及时对NAT网关进行升配。

Policy设置例子 允许所有的操作 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 限制只能上传和下载 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:GetObject"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 使用分片上传 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:AbortMultipartUpload","s3:ListBucketMultipartUploads","s3:ListMultipartUploadParts"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 其他常见操作权限： 上传权限：s3:PutObject 下载权限：s3:GetObject 删除权限：s3:DeleteObject 获取列表权限：s3:ListBucket 注意 ListObjects 操作是由ListBucket权限控制的 "Version:20121017"是系统的policy格式的版本号，不能改成其他日期 更多权限可参考：桶策略。

本章节内容主要介绍数据库存储 文档数据库服务存储的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘，具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，解决措施如下： 扩容存储空间。 社区版集群实例增加shard节点。 哪些内容会占用购买的文档数据库实例空间 以下内容占用购买的文档数据库实例空间： 除备份数据以外的用户正常的数据。 文档数据库实例正常运行所需的数据，比如系统数据库、数据库回滚日志、索引等。 文档数据库服务产生的日志输出文件，这些文件会保证文档数据库实例正常稳定地运行。比如oplog文件，默认占磁盘空间的10%，且不可修改oplog大小。 申请的文档数据库实例磁盘空间会有哪些系统开销 您申请的磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。

本章节主要介绍修改操作用户密码]。 操作场景 出于MRS集群安全的考虑，“人机”类型系统用户密码必须定期修改。该任务指导用户通过MRSManager完成修改自身密码工作。 如需对用户修改的密码使用新的密码策略，请先修改密码策略，再参考本章节修改密码。 对系统的影响 修改MRS集群用户密码后，如果以前下载过用户认证文件，则需要重新下载并获取keytab文件。 前提条件 从管理员获取当前的密码策略。 从管理员获取MRS Manager访问地址。 操作步骤 在MRS Manager，移动鼠标到界面右上角的。 在弹出菜单，选择“修改密码”。 1. 分别输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”，单击“确定”完成修改。 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@$%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。

增加Supervisor Slot 数量配置 5. 登录FusionInsight Manager管理界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Storm > 配置 > 全部配置”。 6. 适当增加每个Supervisor角色“supervisor.slots.ports”参数中的端口号数量，并重启实例。 7. 等待一段时间，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 8. 对Supervisor进行扩容。 9. 等待一段时间，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 说明 Supervisor重启过程中，业务会出现中断，待Supervisor重启成功后业务恢复。 收集故障信息 10. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11. 在“服务”勾选待操作集群的“Storm”和“ZooKeeper”。 12. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 13. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

处理NameService服务异常告警 4. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警”页面，查看是否有“ALM14010 NameService服务异常”告警。 是，执行步骤 5。 否，执行步骤 7。 5. 按照“ALM14010 NameService服务异常”的处理方法，依次对这些服务异常的NameService进行处理，然后查看是否消除各个NameService服务异常告警。 是，执行步骤6。 否，执行步骤7。 6. 在“运维 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 收集故障信息 7. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 8. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 9. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本文将介绍上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因。 Web应用防火墙（边缘云版）支持上传客户自有的HTTPS证书，一般证书上传失败主要有以下几种原因： 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传，上传证书失败往往是证书格式错误的原因，请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例： PEM格式证书私钥示例： 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同，如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。 您可以执行openssl x509 noout modulus in openssl md5命令，分别查看证书文件和私钥文件的MD5值，如果MD5值不同请检查证书内容确认MD5一致后再重新上传。