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      • 端云协同客户端介绍(1)
        下载方式 DMS客户端提供两个版本: Windows: macOS: DMS客户端版与DMS Web控制台功能对比 功能类别 功能项 客户端版 Web控制台 说明 实例管理 云上数据库管理 ✅ ✅ 两者均支持 本地数据库管理 ✅ ❌ 客户端独有,可直接连接本地数据库 开发空间 SQL查询编辑 ✅ ✅ 两者均支持 数据导入导出 ✅ ✅ 两者均支持 结构/数据对比 ✅ ✅ 客户端独有 可视化编辑 ✅ ✅ 两者均支持 安全协作 团队与成员管理 ✅ ✅ 两者均支持 SQL审计 ✅ ✅ 两者均支持 操作审计 ✅ ✅ 两者均支持 AI智能 DMS助手(问答/生成/纠错) ✅ ✅ 两者均支持 SQL智能补全 ✅ ✅ 两者均支持 自定义大模型 ✅ ❌ 客户端独有,可接入私有模型 生态对接 dmscli命令行 ✅ ❌ 客户端独有 dms skill接口 ✅ ❌ 客户端独有 使用体验 离线可用 ✅ ❌ 客户端可离线使用部分功能 低延迟响应 ✅ ❌ 本地客户端响应更快 无需浏览器 ✅ ❌ 独立应用,不依赖浏览器 客户端版优势:支持本地数据库直连、离线可用、更灵活的AI生态对接能力。适合的场景有: 需要纳管访问本地数据库部署,或者需要本地特定网络环境才能访问的数据库部署,并且希望具备企业级的安全与协作能力。 作为AI产品(如OpenClaw、Claude Code等)访问数据库的入口,让AI操作数据库安全可控、可审计、可观测。 Web控制台优势:无需安装、跨平台访问、版本自动更新、功能丰富成熟,适合云数据库用户。
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      • 创建告警监控规则
        本章节将为您详细介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“日志审计(原生版)”产品。 4. 在日志审计(原生版)监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 日志审计(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 日志审计实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](
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      • 删除参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后,单击确定。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        删除参数模板
      • 验证域名归属权
        本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准),根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证(示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • 计费说明
        套餐单价 计费项 套餐版本 年付价格(元/账号/年) 月付价格(元/账号/月) 账号数 基础版 408 40 账号数 高级版 663 65 账号数 企业版 1122 110 账号数 旗舰版 2040 200 扩展服务(可选) 除基础套餐外,花卷慧办还提供灵活的扩展服务,满足套餐内用量不足时的使用需求: 云会议室 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的大型会议个数或者容纳人数不足时,可单独订购云会议室,可扩展会议室个数或者容纳人数。 订购举例:订购两个云会议室,可获得同时召开两个能容纳200人的会议或者一个能容纳400人的会议 。 计费项 扩展服务 年付价格(元/个/年) 月付价格(元/个/月) 个数 云会议室 816 80 存储空间扩容包 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的存储空间容量不足时,可单独订购存储空间扩容包进行增配。 计费项 扩展服务 年付价格(元/GB/年) 月付价格(元/GB/月) GB 存储空间扩容包 4.59 0.45
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        花卷慧办
        计费说明
        计费说明
      • Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
        本文提供Web应用防火墙(边缘云版)的产品白皮书。 Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书.pdf
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        Web应用防火墙(边缘云版)
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        Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
      • 流程简介
        本文主要介绍OBS的流程简介。 OBS最基础的入门操作包括创建桶、上传对象和下载对象,通过这三个操作就能完成数据上传和下载。 以下章节介绍如何使用OBS管理控制台来完成下图中所示的任务。 1. 注册天翼云帐号,为帐号充值。 2. 除了控制台以外,通过其他方式访问OBS均需要提前获取访问密钥(AK/SK)用以鉴权。 3. 使用SDK、API和obsutil工具时需要提前获取终端节点(Endpoint)。 4. 使用工具(OBS Browser+、obsutil、obsfs)和SDK前,需要先下载对应工具或SDK源码,并进行初始化配置。 5. 桶是OBS中存储对象的容器,在上传对象前需要先创建桶。并行文件系统与OBS桶操作类似。 6. 将文件上传至OBS。并行文件系统与OBS桶操作类似。 7. 从OBS中下载文件。并行文件系统与OBS桶操作类似。 8. 为节省空间和成本,可以删除无用的文件,可以删除单个文件也可以批量删除多个文件。 9. 如果不再需要一个桶,可以将其删除。
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        对象存储 OBS
        快速入门
        流程简介
      • 相关术语解释
        本文介绍全站加速相关术语解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用docs.ctyun.cn访问,您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将documents.ctyun.cn指向docs.ctyun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.ctyun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 接入全站加速时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个CNAME域名,这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。比如:上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        全站加速
        产品介绍
        相关术语解释
      • 访问方式
        本章节介绍媒体存储对象存储的访问方式。 媒体存储 对象存储支持多种访问方式,包括:通过永久密钥访问、通过临时密钥访问、通过临时URL访问。 通过永久密钥访问 对象存储支持认证请求与匿名请求。匿名请求通常用于需要公开访问的场景。认证请求通过永久访问密钥授权后才可以进行访问。永久访问密钥包括AK和SK。AK可唯一标识媒体存储的用户,媒体存储根据AK/SK确认请求者身份,并进行权限检查。 用户可通过天翼云统一身份认证服务创建永久访问密钥(AK/SK)。具体可参考:密钥管理 。 通过临时密钥访问 媒体存储支持STS角色管理,用户通过STS,可以给其他用户授予一个临时密钥,其他用户可在有效时间内,通过该临时密钥访问对应的媒体存储资源。 通过临时密钥访问,可避免永久密钥泄露,使访问更加安全可靠。 创建STS角色可参考:STS角色管理。 SDK使用STS临时凭证访问,可从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 STS临时凭证的实践应用,可参考 移动应用使用临时凭证直传 。
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        媒体存储
        用户指南
        访问方式
      • 下载SSL默认证书
        本节主要介绍下载下载SSL默认证书。 操作场景 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书,可以在客户端和服务器端之间建立加密通道,保证数据在传输过程中不被窃取或篡改。 为了提高数据安全性,GeminiDB Influx实例提供默认的SSL证书,创建实例时您可以开启SSL安全连接,待实例创建成功后,可通过SSL方式连接实例。 本章节主要介绍获取GeminiDB Influx提供的SSL默认安全证书的方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择指定实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 4. 在“数据库信息”区域的SSL处,单击,下载SSL安全证书。 图1 下载SSL证书
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        下载SSL默认证书
      • 购买云堡垒机实例
        云堡垒机每一个实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。 用户首先需要购买一个云堡垒机实例,购买后,系统默认创建一个云堡垒机管理员账号(默认管理员用户admin),可通过该账号单点登录云堡垒机系统;登录实例后,根据提示配置运维管理环境,实现云堡垒机实时远程高效运维管理。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。 4. 选择“云堡垒机实例”基础信息和资产规格。 参数 说明 计费模式 选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构,目前支持:通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 地域/可用区 选择实例应用区域和可用区,即提供云堡垒机服务的区域和可用区。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择,可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 长度为215字符,以字母开头,可包含数字、“.”、“”、“”,不可包含中文。 实例规格 选择实例规格,目前仅支持“单机版”。 版本 支持“高级版”,该版本支持的功能清单请到功能特性查看。 资产规格 选择需要纳管的资产数,堡垒机不同版本支持的资产数略有不同,请根据实际需要选择。 5. 配置云堡垒机实例的网络信息。 参数 说明 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络。 若当前区域无可选VPC,可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 注意 默认情况下,不同区域的VPC之间内网不互通,同区域的不同VPC内网不互通,同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下的ECS等资源,通过堡垒机纳管资源后,可直接访问并管理对应的资源。 订购完成后,虚拟私有云不支持修改。 安全组 选择当前区域下安全组,若无合适安全组可选择,可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 说明 一个安全组为同一个VPC网络内具有相同安全保护需求、并相互信任的堡垒机资源提供访问策略。当云堡垒机加入安全组后,即受到该安全组中访问规则的保护。 云堡垒机可与资源主机ECS等共用安全组,各自调用安全组规则互不影响。 如需修改安全组,请参见更改安全组。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网需在VPC的网段内。 弹性IP (可选)选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP,可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 6. 选择配套的弹性云主机规格,包括云主机规格、系统盘、数据盘。 云主机规格默认选择最低规格,您可在下拉框中选择主机规格或者输入规格名称进行搜索(支持模糊搜索)。 系统盘和数据盘默认选择最低规格,您可根据业务实际需求进行适量提升。 具体云主机规格需求如下: 版本 资产规格 并发数 推荐云主机规格 版本 资产规格 并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 高级版 10资产 10并发上线 2核 8GB 40GB 300GB 高级版 20资产 20并发上限 2核 8GB 50GB 300GB 高级版 50资产 50并发上限 4核 16GB 50GB 500GB 高级版 100资产 100并发上限 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 200资产 200并发上限 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 500资产 500并发上限 12核 48GB 50GB 2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 16核 64GB 50GB 2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 16核 128GB 50GB 2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 24核 192GB 50GB 4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 32核 192GB 50GB 4096GB 7. 选择“购买时长”,可按月或按年购买云堡垒机。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后,阅读并同意相关协议,单击“立即购买”。 9. 在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        购买云堡垒机实例
      • strongSwan配置
        本文以strongSwan为例介绍如何在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完VPN网关后,您还需在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 场景示例 本文以上图场景为例。某公司在天翼云拥有一个VPC,VPC网段为192.168.10.0/24,VPC中使用弹性云主机部署了应用服务。同时该公司在本地拥有一个数据中心IDC,本地IDC网段为172.16.2.0/24。公司因业务发展,需要本地IDC与云上VPC互通,实现资源互访。该公司计划使用IPsec VPN产品,在本地IDC与云上VPC之间建立IPsec连接,实现云上和云下的互通。 本文涉及的网络配置请参见下表。 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。 配置项 示例值 预共享密钥 aa123bb IKE配置 IKE版本 IKEv1 IKE配置 协商模式 main IKE配置 加密算法 AES128 IKE配置 认证算法 SHA1 IKE配置 DH分组 Group2 IKE配置 SA生存周期(秒) 86400 IPsec配置 加密算法 AES128 IPsec配置 认证算法 SHA1 IPsec配置 PFS DH group2 IPsec配置 SA生存周期(秒) 3600
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        strongSwan配置
      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        查看服务说明 点击“在线服务”菜单,进入“在线服务”页面,查看专属节点部署 DeepSeek 服务说明。 服务说明详细介绍了如何购买专属节点、支持的模型、如何部署模型以及后续操作,请仔细阅读内容。 购买资源 按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程,完成专属H20节点购买后,需主动联系天翼云工作人员,告知其DeepSeek模型部署需求,天翼云工作人员将根据您的需求,帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作,部署完成后,即可使用DeepSeek模型服务。 查看已部署服务 天翼云工作人员部署好模型服务后,您可以进入“在线服务”页面查看并使用已部署的模型服务。
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 数据库连接
        应用程序怎么访问虚拟私有云中的文档数据库实例 您需要确保您的应用程序所在的弹性云主机与文档数据库实例在同一个虚拟私有云中。如果不在,需要修改虚拟私有云中的路由表和网络ACL,以确保应用程序所在的弹性云主机能够访问文档数据库服务。 应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库,当数据库重启后,无需人工介入,应用会自动恢复,提供更高的可用性。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库,以降低资源消耗,提高性能。 如何创建并登录弹性云主机 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建并登录Windows弹性云主机”或“创建并登录Linux弹性云主机”的内容。 该弹性云主机用于连接文档数据库实例,需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如Redhat6.6,并为其绑定EIP(Elastic IP,弹性IP弹性公网IP)。 正确配置安全组,使得弹性云主机可以通过文档数据库服务“基本信息”页面下节点的“内网IP”访问文档数据库实例。 如何安装MongoDB客户端 MongoDB官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包,其二进制安装包下载页面链接为: community。 下面将以Red Hat Linux 7和MongoDB 3.4.0为例,介绍如何获取相应安装包并完成安装。 操作步骤 步骤 1 获取安装包。 1、进入官网下载链接地址: 2、选择“Server”,在“OS”中选择“RHEL 7.0 Linux 64bit x64”,单击“All version binaries”。如下图所示。 图 MongoDB官网页面 3、在下载页面中,单击客户端安装包名称“linux/mongodblinuxx8664rhel703.4.0.tgz”,下载3.4.0版本的二进制安装包。如下图所示。 图下载页面 步骤 2 将安装包上传到弹性云主机上。如何登录弹性云主机,请参见16.4.8 如何创建并登录弹性云主机。 步骤 3 在弹性云主机上,解压安装包。 tar zxvf mongodblinuxx8664rhel703.4.0.tgz 步骤 4 进入安装包的“bin”文件夹下,获取客户端工具。 cd mongodblinuxx8664rhel703.4.0/bin 其中,常用工具包含如下: MongoDB客户端mongo。 数据导出工具mongoexport。 数据导入工具mongoimport。 步骤 5 使用客户端工具前,需要对工具赋予执行权限。 执行chmod +x mongo,赋予连接实例的权限。 执行chmod +x mongoexport,赋予导出数据的权限。 执行chmod +x mongoimport,赋予导入数据的权限。 步骤 6 客户端安装成功后,如需连接实例,请参见各实例类型快速入门下“连接实例”的内容。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        本文介绍接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防(边缘云版)后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防(边缘云版)后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1、DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题:域名的网站配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止DDoS高防(边缘云版)回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问防护域名返回403状态码,详情请见:访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码,详情请见:访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码,详情请见:访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 云主机快照常见问题
        本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区,地域使用? 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时,再次绑定到云主机快照策略B,云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地? 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求,请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别? 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统,保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关,建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件,会生成非一致性快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机快照常见问题
      • Flash(2)
        三、物料准备 3.1 模型文件获取 方式一:(极速)使用cthpc一键安装工具,分钟级快速下发模型,当前支持: 华东1、武汉41、上海15、华北2、华南2、北京9、西南1、长沙42。 plaintext mkdir p /mnt/nvme1n1/model 使用 cthpc 工具极速下发 cthpc model makecache cthpc model install DeepSeekV4Flashw8a8mtp dir /mnt/nvme1n1/model/ 方式二:(传统方式速度慢)基于modelscope、魔乐社区、huggingface平台,使用对应工具直接下载(不推荐,受限于公网EIP订阅的带宽大小) plaintext mkdir p /mnt/nvme1n1/model modelscope下载依赖python3.8+的环境,若缺失,则需要构建虚拟环境 pip install upgrade pip i pip install modelscope modelscope download model EcoTech/DeepSeekV4Flashw8a8mtp localdir /mnt/nvme1n1/model/DeepSeekV4Flashw8a8mtp 3.2 高性能容器SIF文件获取 基于Apptainer(原 Singularity) 封装的 vLLMAscend 昇腾推理加速包,高性能计算集群产品将持续迭代优化,原生适配昇腾 NPU 硬件、无权限壁垒、极致轻量化、生产级稳定,全面超越传统 Docker 容器,是昇腾 AI 推理场景的最优融合选择。 方式一:(极速)使用cthpc一键安装工具,秒级快速下发apptainer高性能容器灌装,当前支持: 华东1、武汉41、上海15、华北2、华南2、北京9、西南1、长沙42。 plaintext mkdir p /mnt/nvme0n1/apptainer 使用 cthpc 工具极速下发 cthpc apptainer makecache cthpc apptainer install vllmascendv0.13.0rc3 dir /mnt/nvme0n1/apptainer/ 方式二:(传统方式速度慢)通过天翼云zos站点直接下载(不推荐,受限于公网EIP订阅的带宽大小) plaintext mkdir p /mnt/nvme0n1/apptainer 使用 wget 从 天翼云ZOS 下载 SIF 镜像 wget
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      • IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
        本小节介绍DDoS封禁后如何恢复业务。 IP被DDoS封堵后如何恢复业务? IP 被 DDoS 封堵后,可等待封堵时长到期自动解封,也可通过以下两种方式主动恢复业务,其中购买配置 DDoS 高防并更换 EIP 为推荐方案,仅更换 EIP 存在较大安全风险,不建议使用。 一、购买配置 DDoS 高防并更换 EIP(推荐) DDoS 基础防护的封堵仅支持两种解除方式:等待封堵时间自动到期;或购买配置 DDoS 高防产品后,通过天翼云工单系统申请提前解封。 您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击,以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类产品可提供业务 IP 隐藏、大流量攻击清洗、攻击源分析等能力。业务 IP 接入高防防护后,由高防 IP 替代其暴露在公网,攻击者仅能对高防 IP 发起攻击;攻击流量经高防节点清洗后,正常流量回注至业务 IP,不会超出DDoS防护阈值,可避免触发基础防护封堵。 同时请注意:若业务IP历史存在攻击,可能已被攻击者获知,即使配置DDoS高防,攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击,若攻击流量过大,仍会超过DDoS防护阈值,触发封禁,因此建议在配置高防的同时,同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问,实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 完成防护配置后即可提交工单申请提前解封。 二、仅更换 EIP(不推荐) 购买新的公网 IP,或使用账号下未被封堵的公网 IP; 将原封禁 EIP 绑定的云资源切换绑定至新公网 IP,即可恢复业务访问。 注意 仅更换 IP 无法从根源抵御 DDoS 攻击,新 IP 仍可能再次遭到攻击。若同一账号下资源频繁触发 DDoS 封堵,持续冲击平台网络稳定性,天翼云有权依据服务协议对账号采取权限限制,包括但不限于暂停新购资源权限等处置措施。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
      • 文档下载
        用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf
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        安全专区
        文档下载
        文档下载
      • 安装一键式重置密码插件
        本节介绍了安装一键式重置密码插件的操作场景、安装须知、前提条件、操作步骤。 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能,建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。 CloudResetPwdAgent安装包中包含CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,请在下载并解压CloudResetPwdAgent安装包后依次安装。 使用公共镜像创建的云主机,默认已经安装密码重置插件,不需要执行安装操作。 使用外部镜像文件创建的云主机,请按照指导安装密码重置插件。 说明: 可选操作。如需使用控制台提供的一键式重置密码功能,请按照本节指导安装插件。 安装须知 用户自行决定是否安装CloudResetPwdAgent插件,使云主机具备一键式重置密码功能。 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本如下表所示。 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本 操作系统类型 操作系统版本 :: Windows Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit English Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit中文版 Windows Server 2008 R2 Standard 64bit English Windows Server 2008 SP2 Enterprise 64bit Windows Server 2008 R2 Datacenter 64bit Windows Server 2008 R2 Standard 64bit Windows Server 2012 R2 Standard 64bit English Windows Server 2012 R2 Standard 64bit中文版 Windows Server 2012 R2 Datacenter 64bit English Windows Server 2012 R2 Datacenter 64bit中文版 Windows Web Server 2008 R2 64bit Windows 2008 Enterprise R2 64bit英文版 Windows 2012 R2 Standard Windows 2012 R2 Datacenter Windows 2012 R2 Datacenter English Windows 2012 R2 Standard English Windows 2016 Datacenter 64bit英文版 Windows 2016 Datacenter 64bit中文版
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装一键式重置密码插件
      • 登录N100实例Web页面
        前提条件 已购买云防火墙(原生版)N100型实例。 操作步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100型实例的Web控制台。
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        登录N100实例Web页面
      • 使用云监控对ECI实例进行监控
        本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表,了解ECI实例运行状况,也可以设置报警规则,以便及时得知异常监控数据,并进行处理。 监控指标说明: 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标: 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        监控
        使用云监控对ECI实例进行监控
      • 购买基础版
        本节介绍托管检测与响应服务(原生版)基础版服务内容及购买操作步骤。 购买须知 基础版提供安全托管服务,当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供,请您提前配置相关安全产品。 购买服务后,我们的安全服务工程师将会联系您,并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个基础版实例。 服务内容 持续监控安全产品(WAF、云防火墙、主机安全)事件。 提供漏洞感知,监控云主机、应用、服务脆弱性。 提供威胁情报,持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 提供安全产品策略检查和调优,确保检测和防护效果。 提供安全产品售后管家,专人快速解决问题。 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击基础版“立即购买”按钮,跳转到基础版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”,根据客户需要托管的云主机台数,选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        基础版
        购买基础版
      • 查看云审计事件(1)
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看云防火墙(原生版)审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 支持审计的关键操作列表 事件名称 读写类型 绑定网卡 写类型 解绑网卡 写类型 绑定虚拟 IP 写类型 解绑虚拟 IP 写类型 绑定弹性 IP 写类型 解绑弹性 IP 写类型 路由表配置 新增路由表规则 写类型 路由表配置 修改路由表规则 写类型 路由表配置 删除路由表规则 写类型 更改安全组 写类型 获取 VNC 读类型 单点登录 读类型 云墙主机 开机 写类型 云墙主机 关机 写类型 云墙主机 重启 写类型
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      • 删除数据库
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除,数据会丢失,请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例,以及异常的实例,不可进行该操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库管理,进入实例数据库管理页面。 5. 在数据库列表中,找到目标数据库,单击操作 列的删除。 6. 确认信息无误,单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • 控制台说明
        说明云电竞服务控制台的可用功能及使用方法。 控制台说明 云电竞租户控制台的功能包括数据概览、实例管理、客户端管理、订单查询。 查询业务用量 1.登录云电竞租户控制台。 2.默认进入数据概览页面,页面内默认展示今日实时数据,数据内容包括该账号下的正在使用中实例数量、剩余可用实例数量、按需使用中的实例数量,今日按需服务已使用时长。 3.数据概览页面同时还支持查询资源使用趋势,可修改时间查询周期如 20240122:00:00至20240222:00:00 及数据统计颗粒度如五分钟、半小时、一小时,从而变更趋势图所展示的数据范围及数据精度。 管理实例资源 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【实例管理】,进入实例管理页面。 3.页面展示该账号下当前正在使用中的实例信息,包括实例 ID、集群、调度状态、连接时间、连接的客户端名称。 4.对使用中资源可执行的操作为踢出,单击后将断开当前实例的串流。 管理已注册客户端终端 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】,进入客户端管理页面。 3.页面展示客户端归属集群、客户端名称及 id、区域、调度状态、最近一次连接时间、最近一次登出时间、最近一次连接的虚机 ID。 4.对于调度状态处于串流中的客户端,可单击踢出,停止该台客户端的串流。 5.对于调度状态处于串流中的客户端,可单击下载日志,下载该台客户端的使用日志。 6.对于所有调度状态的客户端,均可单击停用操作,使该台客户端无法再次发起串流,如操作时该台客户端正处于串流中,将直接踢出。 7.对于已被停用的客户端,可单击恢复操作,恢复客户端的串流许可。 8.单击页面右上角【 下载客户端 】按钮,可下载云电竞客户端软件Esports。
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        云电竞
        快速入门
        控制台说明
      • 文档下载
        本节提供轻量型云主机用户使用手册,请您点击下载。 轻量型云主机.pdf
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      • 使用相关
        本节介绍如何登录N100实例控制台并使用N100实例。 前提条件 已购买云防火墙(原生版)N100型实例,具体操作请参见购买N100实例。 登录N100实例控制台 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”或“云防火墙 N100型”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100实例的控制台,默认进入控制台首页。 使用N100实例 登录N100实例控制台后,即可使用N100实例,请参见云防火墙(原生版)N100 用户指南。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        使用相关
      • 天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议,请点击这里。
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      • 创建云间高速
        创建云间高速(尊享版): 1、登录天翼云控制中心; 2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】; 3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版): 1、登录天翼云控制中心; 2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】; 3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:
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        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        创建云间高速
      • SD-WAN产品服务协议
        天翼云为您提供产品服务协议,请您点击查看。 [](
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        相关协议
        SD-WAN产品服务协议
      • 创建Nacos实例
        本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例 概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 为了方便您开通实例,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面,点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表,进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。 操作步骤 1. 进入微服务引擎控制台,并在左上方选中您需要开通产品的资源池。点击“注册配置中心”页签,进入“实例列表”页签; 2. 点击页面左上方的“创建实例”按钮,进入实例开通页面; 3. 选择开通配置,配置项详细说明如下: 计费模式:目前可选择“包年包月”或“按需付费”,具体计费模式和规则可点击右侧的“查看产品定价”查看; 系列:目前可选择“单机版”或“集群版”或“企业版”,推荐您开通集群版或企业版,以保障实例的高可用性,企业版目前支持通过白名单方式开放订购,若您需要订购使用,请联系客户经理或提工单进行解决。 引擎类型:若您需要开通Nacos引擎,则选中“Nacos”; 实例名称:输入该实例的名称,实例名称是帮助您区分不同实例的重要标识; 实例规格:可选择将实例搭载在指定CPU、内存规格的机器上; 节点数量:可选择开通实例的节点数,节点数越大,实例越高可用; 部署模式和可用区:可选择将多节点实例部署在不同可用区,进一步提高可用性; 虚拟私有云:选择将实例开通在指定的虚拟私有云(VPC)下; 所在子网:选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下; 安全组:为该实例绑定指定的安全组规则; 购买时长和自动续期:若您选择“包年包月”,则需要选择您购买的周期,并选中到期时是否自动续期; 4. 配置确认后,点击右下方的“下一步”按钮,进入开通配置确认页面,确认无误后,点击“提交订单”,进入订单结算页面。完成支付后,等待5至10分钟,即可完成开通; 5. 开通完成后,您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。
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        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建Nacos实例
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