本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙。 下一代防火墙能够提供应用层防火墙、入侵防护、防病毒、反APT、DOS防护、内容过滤、URL过滤、智能带宽管理、上网行为管控与审计等多重安全特性；同时，它全面适配云环境，支持主流的公有云、私有云及虚拟化平台；全特性支持RESTful API，具备高效的协同联动能力，能够提供立体化防护能力。 进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“下一代防火墙”，进入下一代防火墙资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”，跳转到下一代防火墙控制台。 使用下一代防火墙 了解更多下一代防火墙相关操作内容，请下载阅读《云等保专区下一代防火墙 v1.0 用户指南》。

本节介绍了弹性云主机自动开通的流程。 1. 登录控制台。 2. 在控制台首页，单击“计算 >弹性云主机”。 3. 在“弹性云主机”界面，单击“创建弹性云主机”。 基础配置 4. 选择“区域”。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 5. 选择“可用分区”。 可用分区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 − 如果您需要提高应用的高可用性，建议您将弹性云主机创建在不同的可用区。 − 如果您需要较低的网络时延，建议您将弹性云主机创建在相同的可用区。 6. 选择“规格”。 包括规格名称、vCPU、内存、基准带宽、最大带宽、内网收发包。当您选择规格列表中的一个规格后，列表下方会展示当前规格的名称、vCPU、带宽信息，以便您根据业务场景进行选择。 7. 选择“镜像”。 − 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 − 私有镜像 用户基于弹性云主机创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建弹性云主机，可以节省您重复配置弹性云主机的时间。 − 共享镜像 您将接受其他用户共享的私有镜像，作为自己的镜像进行使用。 8.设置磁盘，包括系统盘和数据盘。然后点击“下一步：网络配置”。

本文向您介绍如何为资源添加资源标签。 通过TMS控制台您可以为单个云资源添加一个或多个标签，也可以为多个云资源批量添加一个或多个标签，具体请参见如下操作步骤。每个云资源最多支持添加10个键值对。 单个资源添加标签 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 单击搜索结果区域的“编辑”，切换云资源标签列表为可编辑状态。 6. （可选）设置标签键展示列。 若需要修改的标签的“键”没有展示在列表中，则需要进行设置。 1. 单击搜索结果区域右侧的。 2. 在下拉列表中勾选需要修改的标签的“键”。 勾选需要展示的标签键建议不超过10个。 说明 如需创建新的标签键，请参考创建标签键。 7. 在待添加标签的云资源所在行，单击待添加的标签右侧的“+”。 未与云资源关联的标签在列表中显示为“无标签”，标签右侧显示“+”。 8. 根据需要输入标签的“值”或将其留空。 9. 单击。 资源标签添加完成，后续可按照新添加的标签管理该云资源。 说明 如需为单个云资源添加多个标签，可按上述步骤依次添加多个标签。也可以在搜索结果列表中仅勾选单个云资源，单击列表上方的“管理标签”，在“添加标签”区域添加一个或多个标签，具体步骤可以参考本节“多个资源添加标签”。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）的服务等级协议。 Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议，详情请参见这里。

本文针对Linux 操作系统弹性云主机由于内核参数kernel.unknownnmipanic配置错误导致的异常重启问题给出修复方案,供您参考。 问题描述 使用Linux操作系统的弹性云主机发生异常重启事件，错误提示如下： Kernel panic – not syncing: NMI: Not continuing 同时，内核日志输出如下信息： […] Uhhuh. NMI received for unknown reason 20 on CPU 1. […] Do you have a strange power saving mode enabled? […] Kernel panic not syncing: NMI: Not continuing 可能原因 如果Linux操作系统弹性云主机的内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1，则云主机实例会在系统收到NMI中断时主动panic导致系统重启。NMI中断（NonMaskable Interrupt，非可屏蔽中断）是操作系统中的一种特殊类型的中断，它具有比其他中断更高的优先级，并且通常无法被屏蔽或忽略。因此NMI中断通常用于处理一些关键的系统事件，例如硬件故障、系统崩溃、内存校验错误等，这些事件需要立即引起处理，而不能等待其他正在进行的任务完成。内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1的目的是为了通过触发NMI中断主动通过panic系统进行问题定位。不过由于个别型号的CPU会在正常业务流程中同样产生NMI中断，如果在这种情况下仍将内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1，将会触发云主机产生非预期的异常重启事件。 解决方案 1. 远程登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，查看该云主机关于内核参数kernel.unknownnmipanic的配置值 sysctl n kernel.unknownnmipanic 如果该参数的取值为1，说明是由于内核参数配置错误引起的云主机异常重启。 [root@centos ~]

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作，仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例，如果是使用C++ Redis客户端连接Cluster集群，请参考C++ Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过C++ redis客户端连接实例。 步骤 3 安装gcc、make和hiredis。 如果系统没有自带编译环境，可以使用yum方式安装。 yum install gcc make 步骤 4 下载并解压hiredis。 wget unzip master.zip 步骤 5 进入到解压目录后编译安装。 make make install 步骤 6 使用hiredis客户端连接Redis实例。 关于hiredis的使用，请参考redis官网的使用介绍。这里举一个简单的例子，介绍连接、密码鉴权等的使用。 1. 编辑连接Redis实例的demo示例，然后保存退出。 vim connRedis.c 示例内容如下：

本节介绍了清除Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作步骤。 操作场景 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云主机的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云主机密码信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表，选择待获取密码的弹性云主机。 5. 选择“操作 > 更多”，单击“清除密码”。 系统弹窗提示用户是否确认清除密码。 6. 单击“确定”，执行清除密码操作。

本文介绍如何使用云应用引擎，帮助您快速了解云应用引擎以及各方面的实践教程。 云应用引擎使用流程 1. 在首次在云应用引擎部署应用前，需要完成快速入门准备工作中的内容。 2. 在云应用引擎控制台创建应用。 3. 在应用基本信息界面配置基础信息和容量设置。 4. 在高级设置页面可以配置高阶的k8s功能。 5. 应用启动成功后，能够在应用详情界面为应用绑定ELB，生成公网或私网访问IP。 6. 为应用启用更多进阶功能。 例如，微服务治理、持久化日志、应用监控等功能。

此小节介绍关闭实例。 当实例的“运行状态”为“运行”时，可以关闭实例。关闭实例后，将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击云堡垒机，进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要关闭的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 6. 在弹出的关闭实例对话框中，单击“确定”。实例成功关闭后，实例的“运行状态”变为“关闭”。 说明 在关闭实例对话框，可选择“强制关机”，强制关闭实例可能会造成数据丢失，请确保数据文件已全部保存。

接口功能介绍 云硬盘快照功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolumeSnapshot/create 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID snapshotName 是 String 云硬盘快照名称（不能超过64个字符） description 是 String 云硬盘快照描述（不能超过250个字符"） 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 创建云硬盘快照操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。 枚举参数 无

sectiona4330a3b9cc89ee2。 8. 单击“确定”。 9. 挂载载成功后，在物理机详情页的“磁盘”页签，即可看到新挂载的磁盘信息。 10. 后续处理 如果挂载的云硬盘是新创建的，则云硬盘挂载至物理机后，需要登录物理机初始化云硬盘（即格式化云硬盘），之后云硬盘才可以正常使用。初始化数据盘的具体操作请参见初始化数据盘。 说明 物理机重启后，云硬盘盘符可能发生变化，请参考 section8560b7632d14aa85获取云硬盘设备和盘符的对应关系。

本小节介绍云下一代防火墙确认安全需求。 确认安全需求 订购云下一代防火墙前需确认订购规格及安全功能，按需进行订购。 具体规格需求见规格。 订购云下一代防火墙时会自动匹配合适的云主机，无需客户单独购买。

本文介绍数据管理服务产品的使用模式，解答如何开通数据管理服务问题。 本文介绍数据管理服务产品的使用模式，解答如何开通数据管理服务问题。 问题描述 如何开通使用数据管理服务DMS？ 问题分析 新一代数据管理服务升级采用一站式服务架构，以全局集中模式纳管天翼云各资源池和其他环境数据库实例，目前正处于限时免费期，您可以走官网产品详情页，点击立即开通即可订购试用。在产品详情页，我们设计了两种不同的进入数据管理服务控制台的按钮：“立即开通”和“管理控制台”。顾名思义，“管理控制台”即直接进入数据管理服务控制台的按钮，如果用户未订购数据管理服务DMS，点击后会自动跳转订购页，根据指引完成订购，后续即可进入数据管理服务控制台；“立即开通”，用户可点击立即开通进入订购页，如果之前已订购数据管理服务DMS，会提醒您已订购并自动跳转控制台首页。因此，您可以直接在产品详情页订购数据管理服务DMS后，访问控制台。 解决方案 在天翼云官网页面，您可以通过“产品” > “数据库” > “数据库生态工具” > “数据管理服务”的层次树进入数据管理服务产品详情页。 产品限时免费期间，您在数据管理服务产品详情页上点击“立即开通”，或点击“管理控制台”（此前未订购数据管理服务DMS），均可直接进入数据管理服务DMS订购页，完成订购操作。

轻量型云主机支持在用户创建轻量型云主机的时候由系统自动为用户设置有序的名称，但当前还不支持用户自定义有序名称。 以下将举例进行说明： 当用户在创建云主机时，选择购买多台云主机时，如用户已为自己的轻量型云主机设置名称为“我的轻量”，批量购买了两台主机，则系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加数字序号后缀：“我的轻量01”，“我的轻量02”，帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。

本文为您介绍一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的解决办法。 问题描述 用户在一键重置密码操作后，出现无法使用新密码登录弹性云主机的情况。 解决办法 1. 登录控制台，点击弹性云主机页面。 2. 选择对应弹性云主机，点击更多，选择重置密码。 3. 重置密码后，点击重启。 4. 若以上方法无法解决问题，请联系工单进行处理。

可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云主机在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常： 登录管理控制台，进入“弹性文件服务”页面，查看该文件系统状态，如果为“可用”状态，说明文件系统可正常访问。如不可用，请联系客服或提交报障工单。 原因2：云主机在强制umount之后，无法重新挂载访问： 问题是云主机的缺陷，可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的退订流程。 若您无需使用云防火墙防护功能时，可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。 退订步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 点击“退订”。 4. 在退订页面中，确认退订信息后，勾选“确认退订上述云防火墙（原生版）配额”，并点击“退订”后即可进行退订。

本文介绍专属云（存储独享型）的功能特性。 资源池物理隔离 专属云（存储独享型）满足客户对计算存储资源物理独享的需求。云主机确保创建在物理隔离的计算服务器上，云硬盘确保创建在物理隔离的存储服务器上。 规格丰富 支持高IO、超高IO，满足各种数据存储需求。 支持专属存储池实时监控 支持专属存储池容量和性能的实时监控，您可以随时掌握专属存储池的运行状态。 支持磁盘备份 支持磁盘备份功能，以确保数据的可靠性和可恢复性。

本文汇总了弹性伸缩在伸缩配置的管理过程中会遇到的操作类问题。 创建伸缩配置时，可以添加8核或者16核的云主机实例吗？ 可以。 伸缩组内的云主机实例规格无限制。您可以根据您的业务需要，选择不同架构、vCPU、内存的规格作为伸缩配置模板用于伸缩组扩容。创建伸缩配置时： 支持定义全新的云主机类型、规格、镜像作为伸缩组扩容云主机模板，可在创建伸缩配置时，选择“使用新规格”。 支持使用与某云主机实例一样的类型、规格、镜像作为伸缩组扩容云主机的模板，可在创建伸缩配置时，选择“使用现有云主机规格”。 创建伸缩配置时，用户可以指定数据盘的容量吗？ 可以。 数据盘的类型、容量是创建伸缩配置时云主机实例主要的存储配置项，只需在创建时进行配置即可。 注意 1. 数据盘数量、容量受配额限制，超出配额限制伸缩活动将无法正常进行。 2. 创建伸缩配置时，若您选择使用极速型SSD云硬盘作为数据盘，仅支持挂载至vCPU数量至少为16的通用计算增强型c6/c7云主机和内存优化型m6/m7云主机，并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 一个弹性伸缩组可以绑定多组伸缩配置吗？ 可以。 为确保弹性伸缩扩容的成功率，单个伸缩组最多可绑定 10 个伸缩配置。在扩容活动中，伸缩配置的优先级由其绑定到伸缩组的顺序直接决定。

本文介绍DramaFlow及套餐管理的内容。 注意：DramaFlow 目前处于产品功能内测阶段，仅对特定受邀用户开放体验，暂未对外开放使用，敬请谅解。 概述 DramaFlow 是天翼云应用托管自研的全链路 AI 短剧动漫创作应用，定位为面向影视行业、广告营销、内容创作者等群体的 AI 内容操作系统。产品深度集成 Seedance2.0 模型，可实现从灵感到成片一站式工业化生产，解决传统短剧成本高、周期长、门槛高、合规风险突出四大痛点，提供应用 + 算力 + 模型 一体化解决方案。 核心优势 全链路工业化创作 搭建剧本、分镜、角色场景、视频生成至成片导出的一站式自动化工作流，实现短剧工业化、标准化制作。 顶级模型驱动高质量生成 深度搭载 Seedance 2.0 模型，依托分镜驱动技术保障人物形象统一，规避角色崩坏、画面细节缺失等行业常见问题，支持导演级创作调控。 高效降本提效 全流程制作周期压缩至 714 天，创作效率提升 1050 倍；人力成本降幅达 80%，单分钟制作成本控制在 8001000 元，成本表现远优于传统制作模式。 零门槛可视化创作 搭载 AI 副导演协同创作能力，可完成剧本解读、分镜设定、视频生成、瑕疵修正；支持智能生成分镜、全局风格统一，实现所见即所得创作体验。 规模化协同生产能力 支持多集内容并行生成、多项目同步推进，配套素材资产统一管理，适配大批量内容生产场景。

本文介绍DramaFlow及套餐管理的内容。 注意：DramaFlow 目前处于产品功能内测阶段，仅对特定受邀用户开放体验，暂未对外开放使用，敬请谅解。 概述 DramaFlow 是天翼云应用托管自研的全链路 AI 短剧动漫创作应用，定位为面向影视行业、广告营销、内容创作者等群体的 AI 内容操作系统。产品深度集成 Seedance2.0 模型，可实现从灵感到成片一站式工业化生产，解决传统短剧成本高、周期长、门槛高、合规风险突出四大痛点，提供应用 + 算力 + 模型 一体化解决方案。 核心优势 全链路工业化创作 搭建剧本、分镜、角色场景、视频生成至成片导出的一站式自动化工作流，实现短剧工业化、标准化制作。 顶级模型驱动高质量生成 深度搭载 Seedance 2.0 模型，依托分镜驱动技术保障人物形象统一，规避角色崩坏、画面细节缺失等行业常见问题，支持导演级创作调控。 高效降本提效 全流程制作周期压缩至 714 天，创作效率提升 1050 倍；人力成本降幅达 80%，单分钟制作成本控制在 8001000 元，成本表现远优于传统制作模式。 零门槛可视化创作 搭载 AI 副导演协同创作能力，可完成剧本解读、分镜设定、视频生成、瑕疵修正；支持智能生成分镜、全局风格统一，实现所见即所得创作体验。 规模化协同生产能力 支持多集内容并行生成、多项目同步推进，配套素材资产统一管理，适配大批量内容生产场景。

本文向您介绍 Token服务计费相关常见问题。 Token服务支持哪些计费方式？ Token服务支持包周期计费模式、按需计费模式卡时和按需计费模式Tokens三种计费方式。 预付费和后付费的账单分别是以何种维度结算？ Token服务后付费账单是按月结算，预付费账单是按小时结算。 账户欠费后如何充值？ 请前往天翼云官网进行充值，详细操作参见++在线充值++。 为什么账户欠费后仍在出账？ 欠费自账单出具起算，而账单出账通常存在 约 1 小时的延迟。在此期间，系统按照实际使用量正常出账。 大模型免费token额度使用规则是什么？ 每个模型提供一定额度且限期2周的免费调用量，限期计算以首次使用时间为起始时间，主/子账号共用免费额度及有效期周期额度。 免费额度用完或到期后可开通付费服务继续付费使用，开通付费服务后仍优先消耗剩余免费额度，免费额度用完或到期后自动转入付费使用。具体模型对应免费额度可前往平台“在线推理预置服务”列表查看。 大模型免费额度已用完，但该模型未开通计费服务怎么办？ 方式1：将该模型部署为我的服务继续使用，详细操作参见“在线推理我的服务”。 方式2：请前往++天翼云官网工单管理模块++提交提额申请。

本页介绍了对天翼云关系数据库MySQL版参数模板进行差异对比的方法。 操作场景 您可以对比同数据库类型的实例参数模板，以了解参数的差异项。您也可以比较同数据库类型的默认参数模板，以了解当前参数模板的配置情况。控制台比较参数模板的方式有两种： 方式一：进入参数模板 页面，单击目标实例操作 列的对比，本文为您介绍该方式的详细操作步骤。 方式二：在参数设置 页面对实例应用参数模板时，可以将当前应用的模板与当前实例正在使用的参数进行对比。具体操作，请参见应用参数模板。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，单击操作 列的对比。 说明 您也可以直接单击参数模板列表上方的差异对比。 4. 在差异对比 面板中，配置如下参数，单击对比。 参数模板：选择待对比的两个参数模板。 参数对比 ：参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。您可以根据实际情况选择，以快速获取差异参数信息。

接口描述：调用本接口查询PV数据 请求方式：post 请求路径：/statistics/querypvdata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次查询输入域名的个数不能超过100个； 按时间粒度5分钟返回数据，数据延迟时间20分钟，可查询历史数据时间范围为最近183天，支持最大时间跨度31天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明（json）： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 否 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 httpProtocol int 否 协议类型 协议类型，不传默认全部协议类型。 0（http），1（https） 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].pvcount int 否 pv

本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速？ 随着自媒体时代的到来，用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长，传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速，而用户上传的内容，往往都是纯动态内容，无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务，针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后，用户请求自动被调度到最近的节点，节点接收到用户上传的数据后，通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站： 根据您的用户分布，天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后，全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径，快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括：图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面，点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框，选择【全站加速】，这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后，这时才会弹出【域名类型】的配置框。

本文简述资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，资源包自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（ 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退费规则 退费说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已过期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 1. 订单实付金额即用户现金支付金额。 2. 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费。 3. 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本文介绍如何在购买云主机的同时购买弹性 IP。 前提条件 弹性IP和弹性云主机分别有配额控制，搭配云主机购买之前需要确保弹性IP配额充足。 操作步骤 1. 进入云主机购买页，选择云主机规格。 2. 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中，选择“自动分配 ” 。 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中，选择“使用已有 ” ，则不会购买新的弹性IP，将使用已购买可绑定的弹性IP。 3. 点击“自动分配”后，出现带宽选择滑块，选择需要的带宽大小。 4. 带宽的价格会在右侧“配置费用”中体现。 5. 完成主机的其他购买选项，提交订单并支付，完成主机配置。 说明 如购买包年包月付费方式的云主机，此方法可以确保云主机和弹性IP到期时间保持一致，防止出现某一资源先到期从而影响整体服务的情况。购买包年包月主机且有公网需求的时候，建议使用此方法。

日志采集器在机器上的安装位置？ 云主机：登录云主机执行以下命令，在进程信息中可查看采集器安装路径。 systemctl status lmtagent 云容器引擎：执行以下命令，在进程信息中可查看采集器安装路径。 ps efgrep lmtagent 如何在容器集群中部署日志采集插件？ 需要再容器集群中安装ctglogoperator插件，安装步骤详情请查看云容器引擎用户指南插件市场。 使用采集器过程中，CPU占用较高怎么处理？ 若在使用采集器过程中，服务器的CPU占用较高，请确认您在云日志服务控制台中配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件，若存在大量文件，建议定时清理，以减少采集器在收集日志过程中带来的系统资源占用。 针对云容器引擎场景，如果要采集的日志量很大或者有突发流量，v2.0.0及以下版本，会有资源超限保护策略，会触发采集pod重启，如果采集日志量超过2M/s，强烈建议调整默认资源限制到2C2G或者更高，调整入口：云容器引擎控制台 【选择对应集群】 插件 插件实例 找到 ctglogoperator，点击右侧更新，修改如下配置部分后，点击确定保存即可。 将以下配置部分： resources: limit: cpu: "1000m" memory: "1024Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 1000 修改为： 改成 resources: limit: cpu: "2000m" memory: "2048Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 2000

在天翼云Prometheus监控服务中，您可以通过选择指标或者编写PromQL查看、验证监控数据。本文将介绍如何进行指标探索。 操作步骤 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击指标探索页面。 3. 在页面顶部下拉框选择目标Prometheus实例。 4. 在Explore区域设置查询指标，然后单击右上角执行按钮，即可进行

解绑标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据库审计”，进入数据库审计实例管理页面。 4. 选择需要解绑标签的数据库审计实例，单击“标签”旁的编辑按钮。 5. 在弹出的编辑标签窗口中，单击目标标签操作列的“删除”。 6. 单击“确定”，解绑标签完成。

本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式，由于容器引擎处于公测状态，故不收取集群管理费用，仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。

AntiDDoS流量清洗与其他服务的关系。 AntiDDoS可以为弹性云主机、弹性负载均衡、Web应用防火墙、弹性IP等服务的公网IP资源提供防护能力。此外，与其他云服务之间还存在以下关系： 服务名称 与其他服务的关系 主要交互功能 云审计服务 开通云审计服务后，云审计服务会记录AntiDDoS相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 查看云审计日志 消息通知服务 消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN）提供消息通知功能。AntiDDoS开启告警通知后，如果IP地址受到DDoS攻击时用户会收到短信或邮件的提醒信息。 开启告警通知 云日志服务 将攻击日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录AntiDDoS日志，可以高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 开启日志记录 云监控服务 云监控服务可以监控AntiDDoS相关的指标，用户可以通过指标及时了解防护状况，并通过这些指标设置防护策略。 设置事件告警通知 统一身份认证服务 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）为AntiDDoS提供权限管理的功能，拥有对应权限的用户才能使用AntiDDoS服务。