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      • 计费FAQ
        您可以点击“价格计算器”查看。 已购买的弹性云主是否支持升级? 目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。 CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。 云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。 退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        计费FAQ
      • 计费变更
        产品变更:您可以根据实际业务需求,及时对产品规格进行变更(如扩容,系列升级等),使天翼云关系数据库更好的为您服务。 计费方式变更 按需实例转包周期 MySQL数据库服务支持按需实例转为包周期(包年/包月)实例。 由于按需资源费用较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。具体支持资源池,请参见功能概览。 说明按需实例转包周期不会影响业务。运行状态异常、暂停、创建失败、规格变更中、扩容中的实例不支持按需实例转包周期。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 云防火墙使用最佳实践
        在“添加防护规则”对话框,配置源地址和目的地址,目的类型选择“域名”,服务选择TCP或特定协议,配置源端口和目的端口,动作选择放行。CFW支持基于域名的访问控制策略。 在“添加防护规则”对话框,配置源地址和目的地址,服务选择TCP或特定协议,配置源端口和目的端口,动作选择阻断。 查看网络流量 开启弹性公网IP防护后,可以查看网络流量。 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。
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        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        云防火墙使用最佳实践
      • 使用rsync工具迁移NFS文件系统
        本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用rsync工具迁移NFS文件系统
      • 使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
        本章节介绍如何使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布 概述 在流量标签和全链路灰度功能说明中,我们可以看到使用TrafficLabel实现从Ingress网关到业务的全链路灰度能力。除了Ingress网关之外,天翼云还提供全托管式的云原生网关产品,具备更好的性能、扩展性和高可用能力,这里介绍如何使用我们的云原生网关作为访问入口的场景下实现全链路灰度。 服务架构 云原生网关作为微服务的访问入口,支持把云容器引擎作为服务发现来源。
        来自:
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        应用服务网格
        最佳实践
        使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
      • 启用/停用/重新启用预案
        操作场景在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案的启用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表操作列中的“启用”按钮,弹出启用预案弹窗。确认启用该预案后,点击“确定”按钮,确认后该预案状态变为已启用。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        启用/停用/重新启用预案
      • 产品功能
        开始迁移后,源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行,执行时迁移Agent会把源端服务器的目录及文件传输到目的端服务器,全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中,您可以在不影响业务的时间内,停止源端服务器上的业务,然后“启动目的端”。 Linux文件级迁移,暂不支持“持续同步”。全量迁移完成后,如果源端服务器仍有新增业务数据写入,您可以在原有的迁移任务上启动同步任务,源端服务器上的迁移Agent会把新增的数据同步到目的端服务器,同步完后会重启目的端服务器。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品功能
      • 权限管理概述
        IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 使用限制
        本文简述客户业务接入天翼云极速直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云极速直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。 加速范围 极速直播目前只支持中国内地的加速,暂不支持中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区的加速。 - 加速域名使用限制 1.
        来自:
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        极速直播
        产品介绍
        使用限制
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构、以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品应用场景
      • 订购说明
        ."、"_"、"-" Test-01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件...天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 登录
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 什么是异常登录? 有哪些异常登录? 异地登录是否一定是异常登录? 天翼云电脑(公众版)支持的终端 天翼云电脑(公众版)是不是和正常电脑用起来一样的? 其他运营商的网络能否接入? 是否可以设置计算机账户和密码? 移动客户端App是否支持指纹识别安全登录? 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 天翼云电脑帐号最多支持在5个终端登录,但同1台云电脑不支持多个终端同时连接。 什么是异常登录?
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 试用规则
        本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • 配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
        说明:通过“终端端口 → 服务端口”的方式进行访问。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括:弹性负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。云服务器:作为服务器使用。此处选择“弹性负载均衡”。说明:安全组添加的规则是白名单。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
      • 订购云电脑
        本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:(1)天翼云电脑App订购,如需前往安卓移动端订购云电脑,请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。(2)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 续订独享型实例
        续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        续订独享型实例
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
      • 查看告警模板
        操作场景 告警模板是一组以服务为单位的告警规则组合,您可使用系统默认推荐的或自己创建的告警模板,快速为云资源创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        查看告警模板
      • 创建智能网关APP实例
        操作场景 SD-WAN服务支持接入客户端,用户可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SD-WAN网络,使用之前请您先创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • 删除负载均衡器
        前提条件 如果该负载均衡器下有监听器,不能删除,需先删除监听器后才可删除负载均衡器。 如果监听器对应的后端主机组添加了后端主机,请删除所有后端主机。 如果监听器配置了转发策略,需要删除所有转发策略。 如果配置了HTTP监听器重定向至HTTPS监听器,需要删除所有重定向。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“删除”按钮。 在确认对话框单击“确定”,则可删除指定负载均衡器。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        删除负载均衡器
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        前提条件 所属地域已开通ZOS服务。 准备工作 在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。 帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 开通对象存储服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过控制台访问对象存储ZOS
      • 订购云存储一体机HBlock
        单台配置:1个1.8GHz 8核 4108 CPU,64GB内存,2块1200GB SAS硬盘,36块8TB SATA硬盘,1个2*1GE电...服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认一体机的信息,并进行一体机的交付与安装部署。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
      • VPC对等连接组网迁移方案概述
        应用场景 天翼云未上线企业路由器ER之前,客户通常使用VPC对等连接连通同一个区域内的不同虚拟私有云VPC。对等连接适用于简单的组网,因为每连通两个VPC,就需要创建一个对等连接。那么对于复杂的组网,大量的对等连接将会导致组网结构非常繁复冗余,不利于网络扩容,同时增加运维成本。 而企业路由器作为一个云上高性能集中路由器,可以同时接入多个VPC,实现同区域VPC互通。企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网,网络结构简单明了,方便扩容和运维。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        将VPC对等连接组网迁移至企业路由器
        VPC对等连接组网迁移方案概述
      • SDK概览
        语言 SDK文档 Demo示例 Go 天翼云媒体存储go SDK使用指导书-20241018.pdf Go Demo示例 Java 天翼云媒体存储java SDK使用指导书-20241018.pdf Java Demo示例 Python 天翼云媒体存储python SDK使用指导书-20241018.pdf Python Demo示例 C++ 天翼云媒体存储cpp SDK使用指导书-20241018.pdf C++ Demo示例 Node.js 天翼云媒体存储nodejs
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        SDK概览
      • 错误码说明
        例如,当服务器无法识别请求方法时,服务器可能会返回此状态码。502错误网关服务器作为网关或代理503服务不可用目前无法使用服务器。可能原因是服务器超载或停机维护。504网关超时服务器作为网关或代理。未及时从目标站点接收请求。505不支持HTTP版本服务器不支持请求中所使用的HTTP协议版本。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        错误码说明
      • 操作类问题
        所以故障切换完成时,原生产站点故障服务器会处于无网卡状态;等待故障服务器恢复后,通过保护组重保护操作,会将原容灾站点服务器卸载后处于“待使用”状态的主网卡挂载到原生产站点服务器,最终实现生产站点服务器和容灾站点服务器网卡相互交换。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • HTTP3.0(QUIC)协议
        工作原理 目前,天翼云CDN加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,其工作原理如下图所示,主要应用在客户端与CDN加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。 客户端要求 QUIC属于双边协议,需客户端支持才可发起,客户端要求如下: 浏览器:如果您使用浏览器接入,请使用支持QUIC协议的浏览器,如Chrome、Microsoft Edge等。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTP3.0(QUIC)协议
      • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
        方法三:使用云专线配置 第一步:操作前提 已经通过云专线打通用户网络与天翼云VPC网络。 用户在天翼云VPC网络内已经创建好镜像服务对应的VPC终端节点IP(通过创建标准资源组或扩展资源组,其所在VPC内已创建镜像服务对应的VPC终端节点,并将改地址与镜像服务域名的映射配置在资源组节点中)。 用户网络内已存在机器,它可访问天翼云VPC内的终端节点IP。 第二步:配置环境 登录云主机安装docker,可选择外网yum安装或者下载安装包本地安装(docker安装版本无特殊要求)。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      • 使用云主机备份创建镜像后,镜像创建的云主机登录后进入维护模式
        使用镜像创建新云云主机后,在云主机控制台,选择目标云主机“操作”列下“远程登录”进入云主机。 在维护模式界面,根据提示进入系统。 图 系统进入维护模式 执行cat /etc/fstab命令查看数据盘挂载信息。 图 数据盘UUID信息 执行vi /etc/fstab命令打开文件,按i进入编辑模式,删除所有数据盘的挂载信息后,按Esc键退出编辑模式,输入 :wq! 退出保存。 图 刷新后的/etc/fstab文件 执行reboot命令重启系统。
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        云服务备份
        故障案例
        使用云主机备份创建镜像后,镜像创建的云主机登录后进入维护模式
      • 最佳实践概述
        本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写,用于指导您开放并调用API。 应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。
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        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
      • 计费类
        服务调用时是否可保证一定的并发需求? 公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下三种解决方法: 通过重试机制,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求。 后端检查上一请求结果,上一个请求返回后再发送下一次,避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求,请通过天翼云客服联系我们。 印刷文字识别支持哪些计费方式? 我们提供封顶资源包的计费方式,资源包有效期一年,根据调用次数不同,费用也有所不同。
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        印刷文字识别
        常见问题
        计费类
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