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      • 桌面管理
        资源监控 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面; 4.在资源监控页面查看AI云电脑CPU使用率、内存使用率、网络上行、网络下行数据; 5.时间范围:最近1小时、最近3小时、最近1天、自定义,注:只能查最近15天的数据。 卡顿检测 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面,点击“卡顿检测”页面; 3.点击“新建查询”,收集卡顿检测数据用户桌面必须在线,数据类型:客户端网络时延(ms)、网络丢包率(%)、客户端CPU使用率(%)、客户端内存使用率(%)。 桌面导出 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.选择需要导出的桌面列表项,点击列表左上角的“导出“即可。 说明 支持AI云电脑信息导出,包括桌面名称、ID、部门、桌面规格、 IPv4地址、弹性IP、分组信息、所属用户等信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面管理
      • 多数据盘-服务配置修改建议
        本章节主要介绍同一节点配置多块数据盘场景的服务配置修改建议。 操作场景 创建翼MapReduce集群、新增节点组以及扩容节点时,用户可以为节点配置多块数据盘,但组件配置中默认是1块。如需使用多块数据盘,需要用户将配置目录中的信息改为多块,详细操作方法请参见下述信息。 说明 该能力适用于2.15.2~2.18.0翼MapReduce版本。 操作步骤 1、默认的配置文件 1)HDFS 配置文件:hdfssite.xml plaintext dfs.namenode.name.dir /data01/hadoop/hdfs/namenode namenode元数据存放位置 dfs.datanode.data.dir /data01/hdfs 设置datanode节点存储数据文件的本地路径 dfs.datanode.failed.volumes.tolerated 0 决定停止数据节点提供服务允许卷的出错次数, 0则表示任务卷出错都要停止数据节点 dfs.journalnode.edits.dir /data01/hadoop/hdfs/journal 存储journalnode edit文件的目录 2)YARN 配置文件:yarnsite.xml plaintext yarn.nodemanager.logdirs /data01/hadoop/yarn/log Nodemanager本地数据盘日志存储目录, 使用逗号分隔, 一般个数与{nmlocaldirs}对应 yarn.nodemanager.localdirs /data01/hadoop/yarn/local Nodemanager本地数据盘存储目录, 使用逗号分隔 配置文件:mapredsite.xml plaintext mapreduce.jobhistory.recovery.store.leveldb.path /data01/hadoop/mapreduce/jhs Jobhistory恢复信息本地存储路径
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        多数据盘-服务配置修改建议
      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        欠费
      • XEN主机实例关机-开机操作
        本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        XEN主机实例关机-开机操作
      • 实例概览简介
        实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控,方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出,具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中,将予以保留,删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 实例概览,进入实例概览界面,查看异常趋势与健康排行。 功能介绍 实例排行功能支持用户查看指定时间区间的实例健康评分与新增异常趋势,快速定位数据库实例存在的缺陷。 异常趋势 1. 单击右上角时间筛选框,选定查询开始时间与结束时间,单击查询。 2. 支持统计查询时间范围内未解决和已解决的异常数量,并统计近24小时的新增异常趋势。 3. 支持展示查询时间范围内未解决的异常通知项。 健康排行 1. 单击右上角时间筛选框,选定查询开始时间与结束时间,单击查询。 2. 查看实例在指定时间区间的状态、健康评分与性能监控,并根据健康评分从小到大排序。 3. 支持根据资源池地址、数据库类型、实例名称与节点IP筛选实例。 4. 支持选中多个实例创建健康报告,生成的报告支持在线预览与下载导出。 说明 健康度评级规则 健康:分数 > 90 危险:60 < 分数 ≤ 90 高危:分数 ≤ 60
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        实例概览
        实例概览简介
      • 查看监控指标
        监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页,可查看具体的监控指标 监控周期:可选1小时,3小时,12小时,24小时,近7天和15天,也可自定义选择时间段 监控指标:见支持的监控指标,图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细:基于云主机的内网IP监控明细数据展示,支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据,支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标,可以设置告警规则,当监控数据超过设定的阈值时,您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量,如果无法满足当前的业务流量,请及时对NAT网关进行升配。
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        NAT网关
        操作指南
        查看监控指标
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下: CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限); CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 网关续订
        本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关续订
      • 计费类
        同一台云主机是否支持两种计费方式? 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么? 当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按需付费云主机? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机? 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机? 不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        计费类
      • 镜像创建无状态工作负载(Nginx)
        本节主要介绍镜像创建无状态工作负载(Nginx) 。 您可以使用容器镜像快速创建一个可公网访问的单实例工作负载。本章节将指导您基于云容器引擎CCE快速部署Nginx容器应用,并管理该容器应用的全生命周期,以期让您具备将云容器引擎应用到实际项目中的能力。 前提条件 您需要创建一个至少包含一个4核8G节点的集群,且该节点已绑定弹性IP,并确保其可联网下载容器镜像。 集群是运行工作负载的逻辑分组,包含一组云主机资源,每台云主机即集群中的一个节点。 创建集群的方法,请参见 集群。 Nginx应用概述 Nginx是一款轻量级的Web服务器,您可通过CCE快速搭建nginx web服务器。 本章节将以创建Nginx应用为例,来创建一个工作负载,预计需要5分钟。 本章节执行完成后,可成功访问Nginx的网页,如下图。 图 本例结果 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群进入集群控制台。 步骤 3 在左侧菜单栏选择“工作负载”,单击右上角“创建负载”。 步骤 4 填写以下参数,其它保持默认。 基本信息 负载类型:选择无状态负载。 负载名称:nginx。 命名空间:default。 实例数量:请设置为1。 容器配置 在基本信息中,“镜像名称”输入框中输入“nginx:latest”。 服务配置 单击服务配置下的加号,创建服务(Service),用于从外部访问负载。本例将创建一个负载均衡类型的Service,请在右侧弹窗中配置如下参数。 Service名称:输入应用发布的可被外部访问的名称,设置为:nginx。 访问类型:选择“负载均衡 ( LoadBalancer )”。 服务亲和:保持默认。 负载均衡器:如果已有负载均衡(ELB)实例,可以选择已有ELB,如果没有可选择“自动创建”,创建一个公网类型负载均衡器。 端口配置: 对外协议:TCP。 服务端口:设置为9888,该端口号将映射到容器端口。 容器端口:容器中应用启动监听的端口,nginx镜像请设置为80,其他应用容器端口和应用本身的端口一致。 步骤 5 单击右下角“创建工作负载”。 等待工作负载创建成功。 创建成功后在无状态负载下会显示一个运行中的工作负载。
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        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        镜像创建无状态工作负载(Nginx)
      • 资源共享介绍
        本文介绍资源共享的功能概述 功能概述 资源共享(Resource Sharing)是指多账号间通过共享的方式将一个账号下的指定资源共享给一个或多个目标账号使用,共享资源即可在企业组织内共享,也可共享给天翼云任意云账号。 应用场景 企业在使用云服务的过程中,会创建多个云账号,并在这些账号下订购不同的云服务。某些场景下,企业需要在某个账号下集中采购某类云资源,并共享给企业中其他的云账号共同使用。此时,客户可以使用“资源共享”服务解决该问题。 例如: 将VPC子网跨账号共享给某业务线全部成员,实现成员间的网络互通。 将存储介质共享给其它账号共同使用,实现资源的统一存储。
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        资源共享
        产品介绍
        资源共享介绍
      • 以Go探针方式接入
        在监控Go应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至应用性能监控APM服务端。本文介绍如何通过OpenTelemetry Go探针上报Go应用数据。 前提条件 完成应用性能监控vpce接入。 Go 版本大于等于1.23。 请确保依赖库以及框架满足最低版本要求。 接入步骤 步骤1:下载探针 1. 登录应用性能监控控制台。 2. 在菜单栏中选择应用列表,点击接入应用,选择GO > Go探针。 3. 在下载Agent步骤中选择对应的架构,目前只支持linux系统 x86 和 arm64架构,点击即可下载对应的探针。 步骤2:编译应用 1. 解压并赋与解压后的otel文件执行权限。 plaintext unzip goagent.zip chmod +x otel 2. 对 Go 编译命令添加 otel 前缀,完成应用编译。例如 go build ... 命令将修改为./otel go build ...。注意:需要确保编译环境的go版本 > go mod里面指定的go版本。 plaintext ./otel go build o app 步骤3:添加环境变量,运行服务 plaintext OTELEXPORTEROTLPENDPOINT{ENDPOINT} OTELSERVICENAME.. OTELEXPORTEROTLPPROTOCOLgrpc OTELTRACESEXPORTERotlp license{TOKEN} ./app OTELSERVICENAME :应用名,多个使用相同 serviceName 接入的应用进程,在 APM 中会表现为相同应用下的多个实例。应用名最长63个字符,只能包含小写字母、数字及分隔符“ ”,且必须以小写字母开头,数字或小写字母结尾。 OTELEXPORTEROTLPENDPOINT:上报地址,注意这里不管哪种协议接入都必须添加
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        快速入门
        接入Go应用
        以Go探针方式接入
      • 查看并处理病毒
        导出病毒文件列表 说明 支持导出的格式:支持“.csv”格式。 约束限制:导出数据不超过20万条。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“文件安全 > 病毒查杀”,进入病毒查杀页面。 3. 单击病毒文件列表右上角的“导出”图标,导出病毒文件列表。 若只需要导出部分病毒文件,可以先进行筛选,筛选出目标信息后,再单击“导出”图标,导出您需要的病毒文件列表。支持按照发现时间、处理状态、服务器名称、服务器IP、文件MD5进行筛选。 4. 页面右上角会显示导出状态,当导出完成后,单击“下载”,将告警列表下载到本地。 注意 若“关闭”页面,此时告警列表还未下载到本地,若需要下载,则需要重新导出。 处理病毒文件 提供忽略、加入白名单、文件隔离、文件删除四种病毒处理方式。 忽略:忽略此次告警,后续发生相同告警事件时将再次进行告警。 加入白名单:经分析后确认为误报,可以选择将对应文件加入白名单,加入白名单后该条告警将从告警列表移除,加入白名单。若需要从白名单移除,请参见删除白名单规则。 注意 加入白名单的文件,将不再对其进行检测告警,请谨慎操作。 文件隔离:手动隔离病毒文件,文件隔离成功后将移动至隔离区并加密,无法再对服务器造成威胁。如用户有恢复需求,可在[文件隔离箱](
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        病毒查杀
        查看并处理病毒
      • 审计日志
        本章节为您介绍审计日志的相关内容。 当系统根据既定配置成功捕获到客户端的访问行为时,它会详尽地记录审计日志。这些日志为用户提供了一个全面的视角,以查看所有触发审计的 SQL语句的详细信息。 为了方便您快速定位和分析,数据库安全网关支持在审计日志页面根据时间范围、客户端 IP、数据库账号、报文内容等多个维度进行灵活的筛选操作,从而确保用户能够迅速获取所需的关键信息。 检索审计日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.设置查询条件(如时间范围、资产、操 作类型等) ,单击“搜索”即可查询相关审计日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”,在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ,单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ,单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看审计日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入审计日志页面。 2.在审计日志列表中,单击日志条目右侧的“详情”可以查看该审计记录的详细信息,包括审计记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击审计日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的审计日志。 4.在日志详细中 ,单击“取证”即可弹出下载框 ,等待文件生成成功后 ,单击“下载”即可下载.png 图片格式的审计日志详情文件。
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        数据安全专区
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      • 使用协同签名服务保障数据安全
        某应用系统为等保3级,用户采用手机端APP通过互联网进行业务访问,为保障APP端身份鉴别的密评合规,通过协同签名服务实现了基于国密算法的身份鉴别以及传输过程中的机密性、完整性保护。 APP应用端证书下载 在APP端实现了用户个人数字证书的线上注册、申请、下载,流程如下: 1. APP集成协同签名客户端(SDK); 2. APP通过协同签名客户端调用协同签名服务提供的接口申请SM2联签公钥; 3. 协同签名服务生成SM2公钥并返回给协同签名客户端; 4. 协同签名客户端生成请求数字证书的CSR文件,然后提交给CA申请证书; 5. CA根据获取的公钥签发数字证书并返回给协同签名客户端。 6. 在提交CA获取证书时,协同签名客户端可根据CA的管理要求完成数字证书申请的身份认证。 手机端APP身份鉴别 身份鉴别实现说明如下: 1. APP集成协同签名客户端(SDK); 2. 用户首次使用APP时下载SM2软证书(密钥分片)到本地; 3. 用户登录APP时通过本地软证书基于协同签名机制生成完整签名值; 4. APP服务端验证签名值以确定身份正确性。 协同签名客户端SDK为二级软件密码模块,可达到与硬件智能密码钥匙相同的密钥保护安全强度,认证过程中用户无需使用任何硬件介质,满足等保3级系统应用和数据层面身份鉴别相关要求。
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        云密评专区
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        使用协同签名服务保障数据安全
      • 申请个人证书
        本章节为您介绍如何申请个人证书。 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证,用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景,12个工作日签发证书。 成功购买个人证书后,您需要申请证书,即提交证书申请人的详细信息审核。所有信息通过审核后,证书颁发机构才签发证书。 在申请证书时,您可以参考SSL证书申请常见问题。 前提条件 已成功购买证书并且在控制台的“证书状态”为“待申请”,如何购买证书请参考:购买个人证书。 准备工作 申请个人证书时,需要在人工验证阶段上传证书申请表,您可以提前下载个人证书申请表模版,申请表需填写个人签名和日期。 服务类型 加密标准 下载审核材料模板 个人证书 国密标准 个人证书申请表模版.xlsx 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“个人证书管理 > 个人证书列表”。 3. 选择需要申请的个人证书,单击“操作”列的“证书申请”按钮,开始申请个人证书。 4. 在右侧弹出的窗口中填写联系人信息。 说明 目前个人证书仅支持国密算法。 5. 填写完后,单击“确定”,进入验证环节,根据页面提示填写申请表并上传。 6. 上传完成后,等待CA签发机构完成验证,若验证通过则可以在控制台下载个人证书。
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        证书管理服务
        用户指南
        个人证书
        申请个人证书
      • STS相关接口
        Policy设置例子 允许所有的操作 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 限制只能上传和下载 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:GetObject"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 使用分片上传 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:AbortMultipartUpload","s3:ListBucketMultipartUploads","s3:ListMultipartUploadParts"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 其他常见操作权限: 上传权限:s3:PutObject 下载权限:s3:GetObject 删除权限:s3:DeleteObject 获取列表权限:s3:ListBucket 注意 ListObjects 操作是由ListBucket权限控制的 "Version:20121017"是系统的policy格式的版本号,不能改成其他日期 更多权限可参考:桶策略。
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        媒体存储
        SDK参考
        Python
        STS相关接口
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 修改操作用户密码
        本章节主要介绍修改操作用户密码]。 操作场景 出于MRS集群安全的考虑,“人机”类型系统用户密码必须定期修改。该任务指导用户通过MRSManager完成修改自身密码工作。 如需对用户修改的密码使用新的密码策略,请先修改密码策略,再参考本章节修改密码。 对系统的影响 修改MRS集群用户密码后,如果以前下载过用户认证文件,则需要重新下载并获取keytab文件。 前提条件 从管理员获取当前的密码策略。 从管理员获取MRS Manager访问地址。 操作步骤 在MRS Manager,移动鼠标到界面右上角的。 在弹出菜单,选择“修改密码”。 1. 分别输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”,单击“确定”完成修改。 集群中,默认的密码复杂度要求: 密码字符长度为8~32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@$%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        权限管理
        修改操作用户密码
      • ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
        增加Supervisor Slot 数量配置 5. 登录FusionInsight Manager管理界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Storm > 配置 > 全部配置”。 6. 适当增加每个Supervisor角色“supervisor.slots.ports”参数中的端口号数量,并重启实例。 7. 等待一段时间,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 8. 对Supervisor进行扩容。 9. 等待一段时间,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤10。 说明 Supervisor重启过程中,业务会出现中断,待Supervisor重启成功后业务恢复。 收集故障信息 10. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 11. 在“服务”勾选待操作集群的“Storm”和“ZooKeeper”。 12. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 13. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        处理NameService服务异常告警 4. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警”页面,查看是否有“ALM14010 NameService服务异常”告警。 是,执行步骤 5。 否,执行步骤 7。 5. 按照“ALM14010 NameService服务异常”的处理方法,依次对这些服务异常的NameService进行处理,然后查看是否消除各个NameService服务异常告警。 是,执行步骤6。 否,执行步骤7。 6. 在“运维 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。 收集故障信息 7. 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 > 日志 > 下载”。 8. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 9. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 管理组内资源
        本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组,可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签,单击“添加资源”按钮,按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型,单击对应云服务后的“选择”按钮,在弹出的对话框中选择要添加的资源,点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型,点击“添加云服务”,并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 使用咨询
        本章节主要介绍Spark作业相关问题中有关使用咨询的问题。 DLI Spark作业是否支持定时周期任务作业 DLI Spark不支持作业调度,用户可以通过其他服务,例如数据湖管理治理中心DataArts Studio服务进行调度,或者通过API/SDK等方式对作业进行自定义调度 。 Spark SQL语法创建表时是否支持定义主键 Spark SQL语法不支持定义主键。 DLI Spark jar作业是否能访问DWS跨源表? 可以访问。 如何查看Spark内置依赖包的版本? DLI内置依赖包是平台默认提供的依赖包,用户打包Spark或Flink jar作业jar包时,不需要额外上传这些依赖包,以免与平台内置依赖包冲突。 资源包管理中的包是否能够下载? 资源包仅提供托管服务,不提供下载功能。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Spark作业相关问题
        使用咨询
      • 升级实例规格和扩展包
        系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量,扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额,购买后,请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 计费
        本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么? 支持包年包月和按需计费2种方式,详情可查:点这里 容器如何定价? 收费项包括:集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查:点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期? 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长容器实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效? 天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗? 按天翼云规则,到期实例有15天冻结期,期间用户可以发起续订,集群实例会恢复。超过15天冻结期,实例会注销。 如何退订我的容器集群? 进入控制台,从集群管理列表,可以发起退订。详细可查看:退订集群
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        计费
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        订购SSL VPN
      • 使用大模型学习机微调自己的文本生成模型
        本文向您介绍使用大模型学习机微调自己的文本生成模型。 前提条件 大模型学习机预装了Llama 27bchat模型与stablediffuisonbasev2.1模型,以及配套的开源服务框架textgenerationwebui与stablediffuisonwebui,使您不需单独进行下载模型与配置环境。 云主机开通与如何登录网页页面参见部署文档。 1. 模型微调简介 由于基础大模型参数量极多,训练需要的资源量极大,因此基于基础大模型进行微调的小模型应运而生。学习机内框架自带的LoRA技术便是其中最主流的一种。 LoRA小模型无法独立使用,需要在加载完基础大模型后再进行加载,对基础大模型的能力进行扩展。 已有LoRA模型,如何加载可参考文本生成模型使用最佳实践。 2. 准备训练数据 模型训练支持多种输入格式,主要分为格式化数据(Formatted Dataset)与原始文本数据(Raw text file)。 2.1 格式化数据(Formated Dataset) 格式化数据一般用于对话领域,以json形式进行组织,可以在/root/textgenerationwebui/training/formats目录下找到各类格式的配置文件。以alpacachatbotformat为例, 每条数据包括instruction, output或instruction,input,output三个部分。参考示例数据如下: [ { "instruction": "我想基于天翼云云主机通过镜像部署大模型学习机,你能告诉我具体怎么操作吗?", "output": "当然可以。首先,您需要登录云主机控制台,并选择创建云主机资源池,然后点击“创建云主机”按钮。" }, { "instruction": "好的,我已经点击了“创建云主机”按钮,接下来应该怎么做?", "output": "在当前可用选项中,您可以在重庆重庆2或宁夏中卫5购买GPU计算加速型云主机的Pi7规格;或者在重庆重庆2购买GPU计算加速型云主机的Pi2规格。" } ] 您需要将私有数据组织成上述格式,并保存为[文件名].json文件。例如xuexijichatdata.json 参考/root/textgenerationwebui/training/formats/alpacachatbotformat.json文件内容, 格式化输入数据将被组织成 User: %instruction%nAssistant: %output%输入模型,此处的 User和 Assistant务必与Parameter页面的Chat标签下的Character和User的Name保持一致。对话时的角色标签对大模型来说是一个很强的特征。 需要参考下图将Parameter页Chat标签下默认的Name 修改为Character’s Name: Assistant;User Name:User 。否则在进行chat 对话时小模型几乎完全无效 。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        使用大模型学习机微调自己的文本生成模型
      • 服务内容说明
        本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果,贴合业务定制重保服务方案,方案通常包括:缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等,实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后,天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 将SQL Server同步到SQL Server
        增量数据同步支持的SQL操作 DML INSERT、UPDATE、DELETE。 DDL 仅支持 CREATE TABLE、 ALTER TABLE(仅包含ADD COLUMN、DROP COLUMN)、 DROP TABLE、 CREATE INDEX、DROP INDEX、 CREATE SCHEMA、DROP SCHEMA 注意 不支持分区、表定义内部包含函数 数据库账号及权限 数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量同步: 需要具备sysadmin、dbowner、dbdatareader、dbdatawriter的其中一个角色权限。 增量同步: 需要具备sysadmin角色的权限。 授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatareader角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatareader ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatawriter角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatawriter ADD MEMBER 用户名; 目标库 目标库为天翼云RDS for SQL Server 客户配置迁移实例的目标库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。 目标库为自建库或其他云数据库 需要具备sysadmin角色权限。 目标库为天翼云RDS for SQL Server 无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的连接目标库的普通用户。 目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 注意 当目标库为天翼云RDS SQL Server时,客户配置迁移实例的目标数据库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将SQL Server同步到SQL Server
      • 组件WEB UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WEB UI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称或“管理”按钮,进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称:具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris、ElasticsearchKibana等,详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址:当集群部署了具备WEB UI的集群服务后,在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息,原生UI地址展示的是“内网地址:端口号”的格式。 5.获取外网访问地址:外网地址展示的是“外网地址:端口号”的格式。要成功访问开源组件UI,需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则,同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP,如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址:成功开启安全组和外网IP,在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录:组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问;使用后需要及时关闭,避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时,请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager,在TezUI的配置管理中,将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置,同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面,在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后,重启YARN与Hive服务。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        组件WEB UI便捷访问
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