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      • 天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)CT-RDS SQL Server数据库的源端版本为2012、2014、2016、2017、2019版本。 (2)CT-RDS SQL Server Web版本,不支持增量数据迁移。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 日志管理
        云硬盘支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
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        云硬盘
        用户指南
        日志管理
      • 产品咨询类
        目前已支持天翼云数据库、公网/直连数据库、AOne环境数据库等数据库来源,更多来源支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库来源,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。
        来自:
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        数据管理服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 其它类
        天翼云服务器能否更改BIOS?天翼云弹性云主机无法更改BIOS。云主机能否安装在手机上面使用?主机不支持安装在手机使用,但可以使用手机进行远程。VNC连接可选的分辨率太少,是否支持选择多种分辨率?无法更改,若对图像质量有硬性要求建议购买GPU云主机。云主机Windows操作系统,哪个版本占用空间最小?系统占用空间相差不多。如何注册天翼云账号?登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 通过物理机创建系统盘私有镜像
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华北2。 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 选择目标物理机,并单击“操作”列下的“更多 > 制作镜像”。 “镜像类型”选择“系统盘镜像”,“镜像源”选择“物理机”。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        镜像
        通过物理机创建系统盘私有镜像
      • 订单管理
        充值:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。什么是自动续订功能?当用户购买包周期产品,且计划长期使用时,可以开通自动续费功能。开通自动续费功能后,系统会在资源到期前执行自动续费操作,无需手动操作。以免资源未及时续费,而导致资源、数据被删除。详细操作请参考:自动续订什么是批量续订功能?相同类型产品的包周期订单支持批量续订操作,用户可以对多个包周期资源进行批量续订,进行批量续订时,续订周期相同,并统一支付。免费试用的产品,到期后会自动续订吗?不会,用户可以放心试用免费产品。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
        场景一: 如果您的桶A和桶B均存储在天翼云媒体存储,您可以通过【存储桶复制】功能进行数据复制,将桶A的数据迁移复制到桶B,具体可参考:存储桶复制。 场景二: 如果您的桶A在第三方云厂商,桶B在天翼云媒体存储,您可通过媒体存储提供的数据迁移能力进行操作,将桶A的数据迁移到桶B,具体可参考:数据迁移。 注意 目前数据迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。具体可参考:计费说明 。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        1、用户在天翼云官网或者通过客户经理开通天翼云云电竞服务; 2、本地安装云电竞客户端,打开客户端,根据本地网络带宽情况选择合适的分辨率配置; 3、登录界面通过开通账号及云电竞激活码进行登录,进入电竞桌面; 4、打开预安装的“黑猴”游戏,登录自己的游戏账号进行畅快体验。 使用效果 目前天翼云云电竞游戏环境最优可以支持到2k分辨率下的全景光追效果,画面达到80帧上下,完美体验“黑猴”这款3A大作的魅力。
        来自:
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
      • 产品简介
        本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式,以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        rpm -Uvh --replacefiles --force --nodeps *.rpm重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动-GP...天翼云 (ctyun.cn)。
        来自:
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        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
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        对象存储
        用户指南
        监控与日志
        审计
      • 产品咨询类
        如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死-弹性文件服务-故障修复 - 天翼云进行处理。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 欠费说明
        查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 数据导出任务:文件下载
        任务中心 数据导出任务:文件下载 接口功能介绍 调用此接口可下载数据导出任务decsv文件。 接口约束 资源池ID、任务ID不为空。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        任务中心
        数据导出任务:文件下载
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机的具体操作。 新增非天翼云云主机使用条件进行新增非天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 回收站
        约束限制 回收站功能免费,对用户默认开启,且不可关闭。 手动退订包周期、按需实例,已到期的包周期实例,因为欠费冻结的按需实例,都会进入回收站。但如下情况除外:只读实例不会进入回收站。 回收站实例仅保留7天,保留期间的实例支持恢复,超过7天后,回收站实例将不再保留。 重建恢复 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        回收站
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 主子账号和IAM权限管理
        目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 计费说明
        如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 用户使用指南
        本文提供了客户支持计划用户使用指南文档下载。 天翼云客户支持计划用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        文档下载
        用户使用指南
      • 科研助手服务协议
        本文介绍科研助手服务协议下载。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        相关协议
        科研助手服务协议
      • 用户使用指南
        本文提供了备案管家用户使用指南的下载。 天翼云备案管家用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        文档下载
        用户使用指南
      • 备案基础知识
        举例:天翼云官网的一级域名为:ctyun.cn,备案完成后对应的二级域名:*.ctyun.cn均可正常使用。境外注册域名不可进行备案。4、备案需要多久1) 天翼云1个工作日内对您的备案信息进行初审。2) 备案信息提交至通信管理局后,各省管局审核时间不一,管局按照各接入商提交单据的顺序进行审核,审核时间不超过20个工作日。5、备案类型根据主体和域名是否第一次做备案,可以分为不同的备案类型,不同的备案类型填写的信息略有差异。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        备案介绍
        备案基础知识
      • 产品功能
        -快速选路利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。稳健选路利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。可靠传输多点覆盖边缘节点采用多点覆盖,避免单节点故障造成访问故障,提高可靠性。-零时延切换当边缘节点与下一跳节点建连时,若发现下一跳节点故障时,零时延切换到其他回源链路去。客户控制台带宽统计展示查询范围内的带宽趋势图,可分别统计上行带宽、下行带宽、上行+下行总带宽。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 产品使用限制
        仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估...天翼云工程师为您调整。经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。 健康检查 监听器协议 支持的健康检查协议 TCP TCP UDP UDP HTTP/HTTPS TCP/HTTP
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品使用限制
      • 计费概述
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        计费概述
      • 简介
        本节介绍 天翼云电脑 Web终端的接入介绍。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼云电脑下载页,下载安装云电脑客户端。 注意如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        简介
      • 统一身份认证IAM概述
        IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,限制不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        弹性伸缩CTIAM
        统一身份认证IAM概述
      • 常见问题
        欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗?
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        对象存储
        计费说明
        常见问题
      • 山石防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        山石防火墙配置
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