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      • 余额明细
        查看余额明细 1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“资金管理>余额明细”,进入“余额明细”页面; 2、可通过设置交易时间、输入订单号或提现单号或交易渠道流水号,点击“查询”,搜索需要查询的历史收支明细,也可通过收支类型和交易类型过滤筛选。 说明余额明细列表栏可以通过点击“查询”按钮旁边的定制列进行设置。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额明细
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 同地域实现内网访问OOS
        具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • 飞塔防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        飞塔防火墙配置
      • 安装翼加密应用
        本节介绍翼加密应用的下载方式 使用加密云电脑的用户,均建议在云电脑内安装翼加密客户端。 用户可以通过翼加密客户端调整加密文件的密级;也可以通过客户端完成文件脱密外发的申请和审批工作。 翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的云电脑有安装“天翼云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务等级协议
      • 使用群发助手
        群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具,无需进行代码开发,即可使用天翼云云通信控制台的群发助手发送消息,支持发送所有类型的短信模板。 前提条件 完成天翼云账号注册和实名认证。开通短信服务。具体操作,请参见短信服务。添加签名和短信模板并通过审核。具体操作,请参见添加签名和添加模板。操作流程 登录短信服务控制台。选择群发助手页签,单击添加任务,根据页面提示,填写相关任务信息。单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。配置信息及说明参照下表: 名称 说明 短信签名 选择短信发送任务的短信签名。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        快速入门
        使用群发助手
      • 通过kubectl操作CCE集群
        说明 您可以在“kubectl”页签下方便的下载kubectl配置文件(kubeconfig.json),CCE支持帐号和IAM用户分别下载该配置文件,IAM用户下载的配置文件只有30天的有效期,而天翼云帐号下载的配置文件会长期有效。该文件用于对接认证用户集群,请用户妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。如果不幸泄露,可以通过证书更新的方式,替换认证凭据。由于EIP无法固定,所以服务器端证书无法预置EIP,若从互联网访问则无法开启客户端校验服务器端。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        kubectl访问集群
        通过kubectl操作CCE集群
      • 登录连接云电脑
        目前天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本,用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ,用户可前往Web客户端进行登录使用:Web客户端注意如需体验Linux系统的云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 开通云审计服务
        本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且通过实名认证。操作步骤1. 登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计;2. 进入云审计产品详情页,点击“立即开通”; 3. 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”;4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 管理云手机
        本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理云手机
      • 云硬盘概述
        产品架构 云硬盘可以挂载至弹性云主机和物理机,云硬盘的备份与快照功能可帮助用户恢复数据、创建新的云硬盘,为用户提供了强大的数据保护,提高了数据的可靠性、灵活性和容灾能力。 访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理: 控制台:web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API:天翼云也支持用户通过API(Application programming interface)方式访问云硬盘,具体操作请参见云硬盘API参考。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 天翼云云服务备份服务协议
        天翼云云服务备份服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        相关协议
        天翼云云服务备份服务协议
      • 导出镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“导出”,进入导出镜像页面。 填入存储名称,存储名称即为对象存储上导出的镜像文件的名称,用户可以自行指定。 在存储路径下拉框,选择其中一个对象存储桶。 单击“确定”即可开始镜像的导出。 后续操作 1.镜像导出完成后,可以到对应的对象存储桶查看镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像
      • Agent管理
        本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统,操作系统为X64,最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。(保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口) 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        Agent管理
      • 安装Agent
        Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载,对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载,下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异,其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差,为使您获得良好的服务体验,建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时,请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息,防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        安装Agent
      • 产品优势
        说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • 登录实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机APP首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        登录实例
      • 导出物理机服务列表
        本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机-区域-当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“计算> 物理机”。 在物理机列表页,单击右上角的 。 系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        导出物理机服务列表
      • 产品咨询
        主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移?
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        产品咨询
      • 数据库审计设置
        根据需要设置“审计日志可查询时长”(指数据库审计中可查询的审计时长,默认1天,最大为3天)、“审计日志文件保留时长”(指可下载的审计文件保留时长,默认1天,最大180天)。 点击“确定”即开启审计功能。 关闭数据库审计 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计设置
      • 功能特性
        递归 内网DNS解析的递归模块,主要为云上VPC环境中的计算实例(如云主机)提供出公网的域名递归解析服务。该服务为天翼云VPC内网解析场景默认提供的免费服务,但不承诺服务SLA。您也可以通过修改计算实例上的DNS服务器IP地址,实现使用其他公共DNS服务器做解析(此时该计算实例将整体无法使用天翼云内网DNS提供的内网解析服务)。 记录集 记录集(Record Set)是指一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一类型且域名相同,用于定义域名支持的解析类型以及解析值。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • 使用IPv6进行主机迁移
        迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 实例到期的影响
        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 云迁移的功能
        本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估(TCO) 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
      • NVIDIA驱动安装指引
        驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        NVIDIA驱动安装指引
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过弹性云主机通过内网连接关系数据库MySQL实例。 普通连接使用MySQL客户端连接MySQL实例与连接普通的MySQL数据库没有区别。登录云主机。连接MySQL数据库实例。 打开命令行输入窗口,执行如下命令连接MySQL实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面
        本文介绍使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面的处理方案。 问题现象 域名使用CDN加速后访问HTML页面未正常响应,弹出下载界面。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面
      • 学术加速版本差异对比
        产品介绍 边缘安全加速平台-学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为:个人版、企业版。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        学术加速版本差异对比
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表前提条件:已申请并开通专属云服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云;3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。查询指定节点的专属云1、登录天翼云管理控制台,切换节点;2、单击 ,选择【专属云】;3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。
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