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      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
        请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。注意:此种情况不影响包周期资源的正常使用。
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        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 概述
        用户指南详细介绍了如何使用弹性高性能计算,包括集群管理、节点管理、用户管理等内容,帮助您深入了解天翼云弹性高性能计算的特性和功能。 注:由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期更新,使用文档时请注意文档配套的软件版本。
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        弹性高性能计算
        用户指南
        概述
      • 子用户如何查看账单管理界面
        子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 查看监控概览
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明监控概览功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控概览”,即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。
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        云监控服务
        快速入门
        查看监控概览
      • 自定义插件管理
        本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时,可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能,在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。前提条件准备待上传的插件,并确保插件的可用性和安全性。建议在上传插件前,先在本地自建Elasticsearch实例(与实例相同版本)上进行测试,成功后再进行上传。开通与云搜索实例同地域的对象存储服务,并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 自定义插件管理
        本文介绍天翼云云搜索OpenSearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时,可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能,在实例中上传并安装对应插件。前提条件准备待上传的插件,并确保插件的可用性和安全性。建议在上传插件前,先在本地自建OpenSearch集群(与实例相同版本)上进行测试,成功后再进行上传。开通与云搜索实例同地域的对象存储服务,并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。使用限制不支持安装与默认插件一样的插件,包括默认插件的其他版本。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 安装 CTFlashCkpt
        这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的安装方式。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        安装 CTFlashCkpt
      • 批量数据变更后手动收集统计信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在批量数据变更后,手动执行vacuum analyze收集统计信息的方法。 在批量数据变更后,由于autovacuum触发机制原因,或autovacuum任务繁忙原因,统计信息收集可能会一定的延时,此时统计信息是不准确的,会导致相关SQL的执行计划生成不准确,从而导致SQL执行变慢甚至执行卡死问题。 批量数据变更包括:批量导入数据、批量更新数据、批量删除数据、truncate表、truncate表+批量导入数据。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        批量数据变更后手动收集统计信息
      • 购买云硬盘
        批量创建云硬盘:一次创建多个云硬盘时,磁盘名称为云硬盘名称的前缀,最终云硬盘名称组成为“磁盘名称-四位数字”。最大支持59个字符。例如创建两个云硬盘,设置磁盘名称为“volume”,云硬盘的名称为“volume-0001”和“volume-0002”。数量-可选参数。创建云硬盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个云硬盘。目前最多可批量创建100个云硬盘。说明从备份创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”1 步骤 5 单击“立即购买”。
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        云硬盘
        快速入门
        购买云硬盘
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 消息及异常输出
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        消息及异常输出
      • 创建云硬盘
        从备份创建:从备份创建云硬盘可选择目标地域下的备份副本。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘磁盘模式、加密属性和备份源云硬盘保持一致。从备份创建云硬盘所创建的云硬盘支持切换磁盘类型、支持跨可用区创建。 从备份创建云硬盘创建磁盘容量不小于备份容量。从镜像创建:从镜像创建云硬盘可选择目标地域下的镜像。从镜像创建云硬盘仅支持VBD模式、且不支持磁盘加密。从镜像创建云硬盘所创建的云硬盘支持切换磁盘类型、支持跨可用区创建。 从镜像创建云硬盘创建磁盘容量不小于镜像容量。
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        云硬盘
        快速入门
        创建云硬盘
      • 应用场景
        使用流程:项目团队成员通过各自 Windows/Linux/ 国产化操作系统的天翼云电脑挂载翼共享盘;在设计过程中,直接在共享盘内打开和编辑设计图纸、平面设计、广告方案等文件,实时保存修改内容;团队成员可随时访问共享盘获取最新文件版本,进行协作交流。共享盘推荐:翼共享支持实时读写、具有良好文件版本控制和兼容性的共享盘,确保不同操作系统下的设计软件都能稳定运行和高效协作。医疗行业目标用户:医疗行业各专业科室人员、药品研发及专利申请相关人员。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        应用场景
      • 服务配额
        登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。
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        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 基本概念
        账号 您首次使用天翼云时注册的帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以进行重置用户密码、分配用户权限等操作。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云官网“账号中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“账号中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
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        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        基本概念
      • 应用场景
        天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • HTTPS配置
        在天翼云直播控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在直播加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端以HTTPS协议请求直播加速节点。 直播加速节点将相应的SSL证书公钥发送给客户端。 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则生成一个密钥,并使用公钥进行加密,再发送给直播加速节点。 直播加速节点使用对应私钥进行解密,得到密钥。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
      • 视频试看
        天翼云全站加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能,用户可通过在客户端发起形如:http://www.ctyun.cn/a.mp4?shikan=30的URL,向全站加速节点发起试看请求。 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 MP4、FLV文件的试看功能,可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现,详情请见:视频拖拉。 支持TS文件的试看功能,试看参数支持自定义。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频试看
      • 配置HTTPS
        在天翼云CDN控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云CDN节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在CDN节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端向CDN节点发起HTTPS请求。 CDN节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则生成一个密钥,并使用公钥进行加密,再发送给CDN节点。 CDN节点使用对应私钥进行解密,得到密钥。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        配置HTTPS
      • 视频试看
        天翼云CDN加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能,用户可通过在客户端发起形如:http://www.ctyun.cn/a.mp4?shikan=30的URL,向CDN节点发起试看请求。 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 MP4、FLV文件的试看功能,可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现,详情请见:视频拖拉。 支持TS文件的试看功能,试看参数支持自定义。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频试看
      • HTTPS配置
        在天翼云直播控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在直播加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端以HTTPS协议请求直播加速节点。 直播加速节点将相应的SSL证书公钥发送给客户端。 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则生成一个密钥,并使用公钥进行加密,再发送给直播加速节点。 直播加速节点使用对应私钥进行解密,得到密钥。
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        极速直播
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
      • 创建委托(委托方操作)
        操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面,单击“+创建委托”。 步骤 5 在“创建委托”页面,输入“委托名称”,“委托类型”选择“普通帐号”,在“委托的帐号”中输入需要建立委托关系的其他帐号的帐号名。 说明 普通帐号:将资源共享给其他帐号或委托更专业的人或团队来代为管理帐号中的资源。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        创建委托(委托方操作)
      • 购买类
        Web应用防火墙(独享版)支持防护未部署在天翼云的业务么? 不支持,Web应用防火墙(独享版)仅支持防护部署在天翼云的业务,主要针对大型企业网站,具备较大的业务规模,且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙(独享版)可以跨区域使用吗? 原则上,在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率,建议您在购买WAF时,根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 如何使用Web应用防火墙(独享版)?
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        购买类
      • 添加跨VPC后端IP
        操作场景 天翼云后端主机组不仅可以添加同一VPC内的云主机作为后端主机,还支持通过跨VPC后端功能将其他VPC的IP地址添加为后端主机。 使用须知 添加跨VPC后端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 当前仅支持添加其它VPC的后端主机,暂不支持添加通过专线打通的线下IDC的主机。 跨VPC后端IP添加仅支持对等连接的对端VPC后端主机以IP形式添加。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
        添加跨VPC后端IP
      • 使用自定义事件监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明自定义事件功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建自定义监控项 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“事件监控”>"自定义事件"。 在“自定义事件”页面,点击“创建自定义事件”,在创建自定义事件弹窗页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括事件名称、描述等。
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        云监控服务
        快速入门
        使用自定义事件监控
      • 负载均衡器设置删除保护
        开启删除保护 操作步骤 当需要对负载均衡器开启删除保护时,可在控制台进行配置,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,点击负载均衡器的名称,进入负载均衡器详情页面。 如果当前资源池支持负载均衡器删除保护功能,在详情部分显示“删除保护”状态,点击按钮即可开启删除保护。 关闭删除保护 操作步骤 当需要对负载均衡器关闭删除保护时,可在控制台进行配置,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。
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