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        产品支持和使用限制
        支持列表
      • 查看云硬盘追踪事件
        本节介绍了查看云硬盘追踪事件的操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 云硬盘支持通过云审计服务对云硬盘的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS。 支持审计的关键操作列表 表 云审计服务支持的EVS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建磁盘 evs createVolume 更新磁盘 evs updateVolume 扩容磁盘 evs extendVolume 删除磁盘 evs deleteVolume
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        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘追踪事件
      • 续订
        本文介绍了云主机备份产品的续费操作步骤。 对于包年包月的计费模式,超过订购时间后,存储库将处于过期状态,将无法进行备份操作,现有备份副本无法继续使用。用户可通过续订操作,延长存储库使用时间,完成费用支付可继续使用服务。操作步骤单击【云主机备份】,进入存储库页面。勾选列表中已过期的存储库,单击【续订】,进入续费界面。用户可按需选择续费时长,确认配置费用后,单击【确定】,完成支付即可。
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        云主机备份
        计费说明
        续订
      • 添加自定义服务组和服务
        服务组是多个服务(协议、源端口、目的端口)的集合。通过使用服务组,可帮助您有效应对需要重复编辑访问规则的场景,并且方便管理这些访问规则。约束条件每个服务组中最多添加64个服务成员。每个防火墙实例下最多添加512个服务组。每个防火墙实例下最多添加900个服务成员。添加自定义服务组登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        添加自定义服务组和服务
      • 变更实例规格
        本章节为您介绍如何变更云堡垒机的实例规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        变更实例规格
      • 变更实例规格
        本章节为您介绍如何变更云堡垒机的实例规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        变更实例规格
      • 添加自定义IP地址组和IP地址
        在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”界面。在“IP地址组”页签,单击添加的IP地址组名称,弹出“IP地址组详情”弹窗。单击“添加IP地址”,弹出“添加IP地址”界面。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        IP地址组
        添加自定义IP地址组和IP地址
      • 变更资产规格
        本小节介绍云堡垒机升级操作方法。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更资产规格
      • 虚拟节点概述
        对于长时间运行的业务负载,可以将此类负载的弹性流量部分调度至ECI,缩短弹性扩容的时间,减少弹性部分的扩容成本,并尽可能充分利用已有资源。当业务流量下降后,可以快速释放部署在ECI上的Pod,从而降低使用成本。 如果在天翼云上自建了Kubernetes集群,则可以通过部署虚拟节点(VNode)的方式来使用ECI。VNode对标原生kubernetes节点,内置了virtual-kubelet等组件,兼容原生kubernetes节点API。
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        弹性容器实例
        用户指南
        虚拟节点
        虚拟节点概述
      • Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
        本文带您解决在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令时出现 Cannot allocate memory 的问题 。 故障描述 在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令top, free -m, df -h 等命令时出现错误提示:-bash: fork: Cannot allocate memory 报错。 故障原因 通常是因为内存不足,或者达到最大pid 数量限制。 故障排查思路 登录 Linux 操作系统弹性云主机。
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
      • 服务条款
        天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 开通边缘函数
        本文介绍边缘函数增值服务的开通方式。 基本说明 边缘函数是全站加速的一项增值服务,开通使用后需额外付费,边缘函数计费说明详见边缘函数计费。 开通全站加速边缘函数有2种方式: 全站加速新客户,可在开通全站加速的同时一起开启边缘函数。 全站加速存量客户,可通过增配的方式开通全站加速边缘函数。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云全站加速业务时,默认关闭边缘函数,如需开启边缘函数,可打开边缘函数的开关后再提交订购。
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        全站加速
        订购说明
        开通增值服务
        开通边缘函数
      • 变更计费方式
        本文简述计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录直播控制台。 单击【计费详情】,单击【视频直播】菜单。 在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。 单击需要的计费方式,并单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
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        视频直播
        计费说明
        变更计费方式
      • 关机实例
        强制关机:等同于断电处理,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式:普通关机后保留计算、存储、网络资源。节省关机模式:节省关机后,计算资源 (CPU、内存、GPU)均被释放且不计费,其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        关机实例
      • 刷新预取
        图 刷新 预取预取功能是指提交URL预取请求后,源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点,当您首次请求时,就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的请求资源,无需再回源站获取。预取功能会提高缓存命中率。图 预取任务查看在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况;图 查看任务注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        刷新预取
      • 转换计费模式
        包年包月转按需计费操作场景包年包月采用包周期预付费的计费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。如果您需要更灵活的计费方式,按照存储库的实际使用时长计费,您可以将存储库的计费方式转为按需计费。 注意包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。约束与限制只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为按需计费。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        转换计费模式
      • 变更计费方式
        天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录客户控制台。 单击【计费详情】,选择【按量产品计费管理】,找到全站加速。 切换计费方式后,单击【变更】。 在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
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        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        变更计费方式
      • Apache Dubbo反序列化漏洞
        影响的版本范围 漏洞影响的Apache Dubbo产品版本包括: 2.7.0~2.7.4、2.6.0~2.6.7、2.5.x的所有版本。 安全版本 Apache Dubbo 2.7.5版本。 解决方案 建议您将Apache Dubbo升级到2.7.5版本。 如果您无法快速升级版本,或者希望防护更多其他漏洞,可以使用天翼云Web应用防火墙对该漏洞进行防护,请参照以下步骤进行防护: 步骤 1 申请WAF独享引擎。 步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入,详细操作请参见网站接入WAF。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web漏洞防护最佳实践
        Apache Dubbo反序列化漏洞
      • 设置权限
        本文主要介绍DRDS控制台给用户设置权限的功能。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【用户管理】栏目,进入目标实例的用户管理页面。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        用户管理
        设置权限
      • 版本问题
        说明Ⅰ类资源池、Ⅱ类资源池的RDS-PostgreSQL,都可以通过连接实例,执行语句:show server_version,查看数据库版本。 RDS-PostgreSQL是否支持内核跨大版本升级 RDS-PostgreSQL组件自身不提供大版本升级能力,如您需要使用高阶引擎版本,您可通过创建高版本实例后,使用天翼云DTS产品将低版本实例数据迁移至高版本实例,完成大版本升级,具体您可参考PostgreSQL数据迁移。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        运维类
        版本问题
      • 查看预案阶段详情信息
        本文为您介绍查看预案阶段详情信息的具体操作。 操作场景在您创建预案阶段后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段详情查看。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击列表中阶段名称进入预案阶段详情页。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        查看预案阶段详情信息
      • 日志管理
        本章节主要介绍在DRDS管理控制台上查看和修改实例日志保留时间和日志文件大小的方法。 使用须知 修改日志策略后,需要重启实例节点方可生效。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        日志管理
      • 日志中心
        本章节介绍如何进行日志查看 概述 云原生网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW-${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        监控分析
        日志中心
      • 网络概述
        容器隧道网络:容器隧道网络在节点网络基础上通过隧道封装另构建的独立于节点网络平面的容器网络平面,CCE集群容器隧道网络使用的封装协议为VXLAN,后端虚拟交换机采用的是openvswitch,VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。 VPC网络:VPC网络采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        网络概述
      • 磁盘模式及使用方法
        本文主要介绍 磁盘模式及使用方法 什么是磁盘模式根据是否支持高级的SCSI命令来划分磁盘模式,分为VBD(虚拟块存储设备 , Virtual Block Device)类型和SCSI (小型计算机系统接口, Small Computer System Interface) 类型。VBD类型:磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的磁盘只支持简单的SCSI读写命令。SCSI类型:SCSI类型的磁盘支持SCSI指令透传,允许云主机操作系统直接访问底层存储介质。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        磁盘模式及使用方法
      • 购买类
        当前安全生产为公测期产品,可在天翼云官网订购。 若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。 安全生产服务是否支持续订? 资源包是一次性产品,不支持标准续订操作,可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照资源包下单顺序抵扣额度。 资源包买错了可以退款吗? 目前安全生产产品为公测状态,无需付费,因此如果资源包订购错误,停止使用即可。 若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。
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        安全生产
        常见问题
        购买类
      • 复制参数模板
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待复制的自定义参数模板。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 安全成果展示
        用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 登录天翼云控制中心。 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 安全成果展示”,进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        安全成果展示
      • 创建预案阶段
        本文为您介绍创建预案阶段的具体操作。 概述预案阶段模块中,用户以任务为单位,进行串行或并行的编排构建预案阶段。多个预案阶段组成预案管理,预案管理为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。使用条件创建预案阶段前,需先创建命名空间,且需绑定容灾管理中心。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 设置安全组
        本文主要内容介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用文档数据库实例之前,您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当文档数据库服务加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时,需要为安全组添加相应的入方向规则。
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过内网连接副本集实例
        设置安全组
      • 创建迁移任务与开始迁移
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务工具任务创建及开始迁移操作。 创建迁移任务 进入“任务管理”界面,点击“添加任务”按钮。 进入“创建迁移任务”界面,选择源节点,选择目标节点,并填写对应的AK/SK。 选择迁移方式,这里默认选择按整个存储桶迁移。 设置高级选项,这里默认全部关闭。 相关信息填写完成后,点击完成,进入任务详情查看页面,确认此前填写的信息是否正确。 确认无误后,点击开始迁移,创建迁移任务完成,迁移任务开始进行。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据迁移服务模块
        创建迁移任务与开始迁移
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        本文帮助您快速熟悉创建虚拟私有云的操作流程。 操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 要拥有一个完整的虚拟私有云,第一步请参考本章节任务创建虚拟私有云的基本信息及默认子网;然后再根据您的实际网络需求,参考后续章节继续创建子网、申请弹性IP、安全组等网络资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 单击“创建虚拟私有云”。进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置虚拟私有云参数。
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
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