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      • 统一管理任意环境下的Kubernetes集群
        本节介绍如何统一管理任意环境下的Kubernetes集群。 概述 CCE One 注册集群可以帮助您快速实现Kubernetes集群注册到云端,使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理,赋予云下集群使用云上资源能力。 场景描述 统一管理天翼云集群:天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎等。 统一管理本地集群:由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。 统一管理三方集群:三方公有云上提供的Kubernetes集群产品,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 产品优势 云上云上集群统一管理,通过天翼云容器管理控制台,赋予云上云下集群可观测、权限管理等能力。 云下集群赋予云上能力,如通过接入云上ECS、虚拟节点等扩展云下集群算力。 产品架构 操作步骤 1. 创建注册集群并接入Kubernetes集群,详细步骤见 本地注册集群、三方云注册集群。 2. 集群接入后,使用天翼云容器管理控制台对接入集群进行管理,如 Kubernetes RBAC授权、运维等。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        最佳实践
        统一管理任意环境下的Kubernetes集群
      • 多活容灾方案相关问题
        MDR容灾架构中的资源哪些是云下用户的,哪些是云上的? 当前MDR纳管的资源中,部分资源支持由云下用户提供。 天翼云云上资源包括:ECS、ELB、MySQL、Redis等。 可以由云下用户提供,也可以使用云上的资源:ZOS。 MDR多活类型的容灾管理必须配置应用管理的流量配比吗,还是只创建容灾管理就行了? 如果需要多活容灾场景生效,或业务需求要求在不同的场地或数据中心之间实现负载均衡或流量分配,则必须要配置应用管理的流量配比,不然当前流量无法打入应用的云主机中。 如果策略采用了主备模式,则无需手动配置流量配比。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        多活容灾方案相关问题
      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持创建多少个私网NAT? 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用? 私网NAT本身不支持跨账号使用,但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信,VPC对等连接打通两个账号的中转VPC,实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 查看源端云主机详情
        本节为您介绍如何查看源端云主机详情。 操作场景 安装并启动Agent后,迁移Agent会自动收集源端云主机信息并发送给服务器迁移服务。默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。 您可以随时登录管理控制中心查看迁移源端云主机信息,包括源端云主机详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的 选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 5. 点击操作栏中的“详情”按钮,即可跳转至“主机详情”页面,该页面提供了迁移源机的全面信息,包括上线时间、主机ID、系统版本、处理器名称、系统内部版本号、处理器架构类型、系统系列、处理器核心总数、Agent版本、处理器频率、总内存量(MB)、剩余内存量(MB)、网卡配置以及磁盘详情等。 6.单击“任务追踪”,如果暂未绑定目标机,会进入推荐配置界面。 7.已绑定目标机但未配置迁移任务,则会出现“配置任务”按钮。 8.完成配置后,您可以单击“开始迁移”按钮开始迁移任务。 9.迁移任务开始后,您可以在“任务追踪”查看迁移任务进度。 10.对于迁移任务,您可以执行“操作”和“任务管理”相关的功能。 11.在“主机管理”的“性能监控”模块,您可查看“CPU使用率”、“内存使用率”等指标。 12.在“主机管理”的“迁移日志”模块,您可查看具体迁移日志。 13.在“主机管理”的“推荐目标机配置”模块,您可以参考推荐配置进行目标机创建。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        查看源端云主机详情
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是专有宿主机。 产品介绍 天翼云专有宿主机是一款提供物理资源完全独享的云服务器产品。您可以将云服务器实例部署在专属的物理主机上,满足对资源隔离、安全合规和性能稳定的严苛要求。与多租户共享的虚拟化环境不同,专有宿主机确保您独享整台物理服务器的所有计算资源。 专有宿主机与共享宿主机的区别如下图所示: 核心概念 1. 资源独享与强隔离:作为专有宿主机的唯一租户,您无需与其他用户共享计算物理资源,彻底避免资源共用带来的性格干扰与安全风险。 2. 虚拟化控制权:您在专有物理资源上拥有完整的虚拟化调度权,可以自主规划、创建、管理多台云主机实例。 应用场景 场景一:对系统稳定运行有要求的行业 对系统的运行稳定性有要求的业务,比如企业关键应用上云,专有宿主机能够为关键业务上云提供专属的计算与,并通过高度可靠的逻辑隔离网络环境,满足业务系统对高可靠性、高性能和高安全性的运行要求,确保系统稳定运行。 场景二:对资源使用灵活性要求高的行业 对于需要自主规划和部署资源的场景,专有宿主机支持用户在指定上部署ECS实例,并提供自动部署功能。使用专有宿主机可以查看云主机与专有宿主机的拓扑关系,可以通过控制台灵活地创建和删除资源,借助镜像服务及备份服务快速部署或恢复环境。灵活的部署与有助于提升用户对应用架构的编排与控制能力。 场景三:受严格监管与高标准防护约束的行业应用 在金融、政务等对安全性、性能及可靠性有高要求的领域,专有宿主机提供了一个独享物理服务器资源的单用户环境,即用户独占物理主机,保证对其享有更多的控制权,且与其他用户的资源物理隔离,满足了用户对合规性、安全性的需求。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        专有宿主机
        产品定义
      • 操作类
        N100可以防护多个VPC之间的流量吗? 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下: VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由,配置下一跳为对等连接,且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 N100是否支持上网行为审计? 支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。N100在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,N100通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 N100默认账号密码? 强烈建议在N100安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息,为了确保您的网络的安全,无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交N100的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。 是否支持流量统计分析? 支持流量统计分析功能。它可以提供外部访问和主机外联流量的统计数据,帮助您了解网络流量的模式、趋势、来源和目标。然而请注意,N100的主要焦点是在流量统计方面,而不是深入的流量分析。对于更深入的分析需求,您可能需要考虑使用专门的流量分析工具或安全解决方案。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
      • 产品优势
        本文将为您介绍公共传输通道的产品优势。 快速开通 能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、电信IDC/DC站点、私有云、天翼云、电信云灾备中心、第三方公有云的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 灵活入云 公共传输通道为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。同时,在CN2DCI大客户专属承载网上采用国际主流的MPLS/SRv6+EVPN技术,有效隔离不同行业客户的数据,确保客户信息安全无虞。 超低时延 CN2DCI承载网面向大客户的业务而设计,确保负载不超过50%,同时支持路径定制,骨干网节点间平均时延指标最优低于30ms,全面满足公共传输通道业务低时延要求。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品优势
      • 什么是Prometheus监控
        天翼云 Prometheus 监控服务对接开源 Prometheus 生态,提供多种开箱即用的预置监控大盘,且提供全面托管的 Prometheus 服务。 什么是Prometheus实例 Prometheus实例是天翼云可观测监控服务中用于管理数据采集、存储与分析的核心逻辑单元,包含预配置的数据采集规则、时序数据库、可视化监控面板及告警策略等功能模块。 产品优势 集成便捷:提供一站式解决方案,显著降低可观测系统的部署与运维复杂度。 成本可控:相较自建方案,天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。 生态融合:深度集成天翼云容器服务,实现无缝对接。 专业护航:享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。 注意 目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        产品概述
        什么是Prometheus监控
      • 热点问题
        哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。 说明 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务(如L2TP)无法与天翼云的VPN连接进行对接。 与天翼云VPN连接服务做过对接测试厂商包括但不限于:华为(路由器、防火墙)、H3C(路由器、防火墙)、CISCO(路由器、防火墙)、锐捷(路由器、防火墙)、中兴、深信服、Fortinet、360、天融信、山石、网康、绿盟、DELL、合勤、Juniper等。 云服务厂商包括但不限于:华为云、阿里云,腾讯云,亚马逊云。 软件厂商包括但不限于:Openswan/strongSwan、GreenBow等 。 IPsec协议属于IETF标准协议,宣称支持该协议的厂商均可与天翼云进行对接,用户不需要关注具体的设备型号。目前绝大多数企业级路由器和防火墙都支持该协议。 部分硬件厂商在特性规格列表中是宣称支持IPsec VPN的,但是需要专门购买软件License才能激活相关功能。请用户侧数据中心管理员根据设备具体型号与厂商进行确认。
        来自:
      • 添加DNAT规则
        参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口:属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口:属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时, 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP, 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。 公网端口为具体的数值,例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。私网端口为具体的数值,例如80。
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 使用AI云电脑
        一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可以进行检测优化 ,点击“一键优化”开启优化程序。 11. 网络检测 点击“检测网速”,可以检测当前网络的下载带宽,上传带宽,网络时延,抖动,丢包率,以及过去的网络时延变化统计。 12. 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作,详细见翼家帮助文档。 注意:政企版翼家功能默认关闭,如需开通请联系运维或邮件申请,将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。 13.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 操作类
        本小节介绍渗透测试操作类常见问题。 购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容? 客户应如实填写以下信息: 被检测的IP主机信息。 域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。 客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。 客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 客户如有安全防护设备,应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单,避免因渗透测试工作带来的告警。(如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单,由此产生的告警及对渗透测试结果的影响,乙方不承担任何责任。) 客户需签订渗透测试授权书。
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        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        操作类
      • 如何保护弹性云主机安全
        天翼云为您提供安全的弹性云主机产品,通过多种技术手段来保障您的主机安全。但是如果云主机没有进行相应的安全设置,仍然可能收到外部的攻击或者遭到病毒入侵。 您可以从以下方面对云主机进行保护:提高账号安全、提高主机密码安全、使用密钥对、使用云监控、备份云主机、配置访问策略、定期升级操作系统。 详细内容参见提升云主机安全的方法。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何保护弹性云主机安全
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为多个数据中心,通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点: 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网,网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信,VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上,创建VPN网关、用户网关,选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则,允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置(即对端数据中心网络配置)。 假设您在云中已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),您在自己的数据中心Router下也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24)。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如,本端VPC有两个子网,分别为:192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机,验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN(对端数据中心网络)配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信,请检查远程LAN是否存在拒绝策略。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 经典版VPN常规检查项
        本章节向您介绍VPN连接故障排查的常规检查项,帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在使用VPN连接经典版过程中,可能会出现由于配置错误(云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。 检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置: 目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。 配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。 将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。部分友商设备会因为路由信息无法自动迭代而不可行;由于VPN流量是要从公网口发出的,因此下一跳地址必须是运营商提供的网关地址。 检查客户防火墙域间策略 trust到untrust:放行本地VPC到云上VPC子网访问策略。 untrust到trust:放行云上VPC到本地VPC子网访问策略。
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        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        API参考
        API使用说明
      • 使用SNAT访问公网
        操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”, 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关” 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。 步骤三:配置路由(仅部分资源池需要) 步骤说明 部分资源池在购买NAT网关后,自动加载路由到VPC中,不需要此步操作。 部分资源池需要在默认路由中添加路由指向NAT网关,具体功能以控制台为准。 操作步骤 1. 添加默认路由指向NAT网关。单击“虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2. 在子网详情页单击“路由管理”页签,点击已绑定的“默认路由表”进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建”,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的NAT网关 4. 点击确定,完成默认路由指向NAT网关。 注意 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为系统路由,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网;而部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为自定义路由,默认会通过EIP访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP和NAT网关。 具体内容参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 步骤四 :配置SNAT规则
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        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        使用SNAT访问公网
      • 过载保护设置
        本节为您介绍过载保护设置的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户为智能网关设置过载保护。当流量达到过载保护阈值时,流量转发路径将根据智能选路策略或链路主备关系进行切换。用户如果同时配置智能选路策略和链路主备关系,则优先按照智能选路策略进行选路。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 在详情页,单击“设备管理”页签。 6. 单击“过载保护 >设置”。 7. 根据页面提示,填写入方向和出方向的“过载保护阈值”,默认为100%。若传输网络为MPLS,需要输入“链路检测目标IP”,支持输入多个检测目标IP地址,所有链路检测目标IP的总数不能超过32个。 8. 单击“确定”,完成过载保护配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        过载保护设置
      • 使用AI云电脑
        一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可以进行检测优化 ,点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 点击“检测网速”,可以检测当前网络的下载带宽,上传带宽,网络时延,抖动,丢包率,以及过去的网络时延变化统计。 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作,详细见翼家帮助文档。 注意:政企版翼家功能默认关闭,如需开通请联系运维或邮件申请,将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 网络配置
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的网络配置。 配置防火墙的IP地址及路由,确认防火墙的网络连通。 配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面(详见访问安全组件),在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示: 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】,列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口,需进行以下配置: 点击“eth0”网卡,打开接口配置窗口,并根据弹性IP数量进行配置。 单一弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:默认选择“DHCP”,保持默认选择,无需更改。 多个弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:勾选“静态IP”,在IP地址栏填写防火墙的私有IP及其绑定的虚拟IP,虚拟IP与弹性IP一一对应(虚拟IP的申请及绑定通过天翼云控制台操作)。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络配置
      • 计费类常见问题
        OOS在内网情况下使用下载,流量收费吗? 在内网情况下,使用下载不收费。具体计费项,可以参见计费项。 通过弹性云主机上传至OOS的数据,又通过弹性云主机下载回来(非数据取回),这种情况是按163网络计算流量费还是按CN2网络不计费? 默认为163网络。如果弹性云主机和对象存储池之间已经内网打通且客户在本地也做了host的映射,则这种下载流量是免费的。其他情况,下载都是按照163网络计费。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 什么是内网DNS?
        内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能,具有以下特点: 支持基于VPC任意定制内网域名,灵活自由。 一个域名可以关联多个VPC,方便统一管理部署。 提供VPC子网专用的内网DNS,直接响应内网域名,OBS,RDS等地址的解析请求,快速高效,有效防护劫持。 内网DNS将内网域名与私网IP地址相关联,为云服务提供VPC内的域名解析服务,解析过程如下图所示。 图内网域名解析过程 当VPC内云主机访问内网域名时,内网DNS直接对内网域名进行解析,向云主机返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。
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        内网DNS
        产品简介
        什么是内网DNS?
      • 备份类
        备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 包含数据库的服务器是否可以备份? 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机停机,进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作,则恢复后,云主机的状态类似异常掉电后再启动,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 如何区分备份是自动备份还是手动备份? 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autobkxxxx 手动备份:manualbkxxxx或自定义 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗? 不支持。云服务备份是基于快照的备份,备份的最小粒度为磁盘级备份,即对整个磁盘进行备份。文件备份功能特性备份的粒度请参考相应的说明。 服务器能否跨区域备份? 当前只支持区域(Region)内备份和恢复,不支持跨区域(Region)备份和恢复。跨区域备份能力后续会规划上线,请您关注,具体上线时间以天翼云官网说明为准。
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        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 简介
        方案介绍 当您购买了一台物理机后,了解其运行状态一定是您的迫切需求,天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。 本手册基于天翼云物理机和云监控服务实践所编写,指导您完成物理机的主机监控配置。 应用场景 新创建物理机场景 当您新建一台物理机时,可以利用CloudInit自动安装Agent,实现主机监控。 已有物理机场景 对于已有的物理机,您需要手动安装并配置Agent以实现主机监控。 约束和限制 Agent插件目前仅支持64位Linux操作系统的物理机实例。 用户私有镜像不在支持范围内。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机监控配置实践
        简介
      • 主子账号体系(CTIAM)
        操作步骤 1. 打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示: 2. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是:(1)如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台,则应将【控制台访问】的选项选中。(2)子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登陆凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。(3)云点播尚未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示: 4. 至此,您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限,因此无法登陆和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限,详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 主子账号体系(CTIAM)
        操作步骤 1. 打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示: 2. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是:(1)如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台,则应将【控制台访问】的选项选中。(2)子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登陆凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。(3)云点播尚未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示: 4. 至此,您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限,因此无法登陆和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限,详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。
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      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到弹性公网IP。 操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定,您可以构建更灵活,扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定弹性公网IP”,选择需要绑定的弹性公网IP。 5. 单击“确定”,完成绑定。 约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 常见问题
        常见问题 Q:代金券的有效期是多久? A:代金券有效期以实际情况为准。 Q:代金券购买的云资源使用范围?仅能用于申报的软件产品使用? A:您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品,不得转让或提现,不得从事违法违规活动,否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品,并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。 Q:“天翼云合作伙伴认证”的复核? A: “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。
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        合作伙伴认证
        常见问题
        常见问题
      • 模板常见问题
        申请通知模板有格式要求吗? 通知模板不需要添加退订方式相关内容,请去除退订方式。 模板中涉及的App、公众号、链接等产品内容均不能用变量表示。 不支持短链接与变量拼接的格式,建议修改为官网链接与变量拼接的形式,如:www.ctyun.com${code} 仅支持中英文模板内容。 申请通知模板有什么要求? 通知模板即发送携带通知类内容的短信。如快递通知、消费通知、即时提醒等场景,无营销、推广内容。 通知内容需要与签名业务相关,申请时请带上业务指引,如APP应用商城链接、网站链接等。 模板内容只支持这些符号:~!@ ¥%$&(),。?+{}......^ ¥。 模板内容不能有变异字,如威信。 模板内容不支持加QQ、QQ群、微信群等。 哪些短信内容无法支持? 详细信息,请参见模板规范。 提示“组合变量不支持”如何处理? 出现这种提示是因为将变量拼接在一起,导致报错。模板默认不支持两个变量组合在一起的内容,建议去除一个变量或修改模板解决。 单个变量长度有限制吗,如果超过怎么解决? 单个变量限制为1~25个字符,如果变量超过25字符,您需要升级为企业用户,可以将变量内容扩展为40个字符(特殊变量例如time、date等需要按照具体变量传参)。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        模板常见问题
      • 天翼云函数计算一键部署DeepSeek大模型
        6、接入天翼云慧聚一站式智算服务平台API 天翼云慧聚一站式智算服务平台提供了671B参数大小DeepSeekR1等大语言模型,我们也可以通过配置息壤平台的模型接口到OpenWebUI: 返回DeepSeek专题导航。
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        函数计算
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        天翼云函数计算一键部署DeepSeek大模型
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