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      • 产品优势
        客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益,帮助客户安心上云,放心用云,专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品优势
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。 SPC SCSI(Small Computer System Interface,小型计算机系统接口) Primary Commands,SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk,固态硬盘。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        术语与缩略语
      • 域名刷新
        除域名监控操作列提供域名刷新按钮外,天翼云域名无忧也提供单独的域名刷新菜单,通过域名刷新菜单可以主动发起域名刷新。 新增刷新 登录域名无忧控制台。 在左侧导航栏,选择“域名刷新”,进入域名刷新页面。 单击 “新增刷新”,弹出新增域名刷新窗口。 配置域名刷新参数。 参数说明刷新域名选择已备案的域名。刷新类型基础版:域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名快速刷新,1分钟恢复。
        来自:
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        域名无忧
        用户指南
        域名刷新
      • 产品价格
        自2022年10月1日00:00:00起,天翼云将针对数据库复制(DRS)产品进行调价,价格资费按照如下标准进行收取: 任务类型数据流动方向收费项收费方式标准资费价格单位实时迁移入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时出云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时实时同步入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量
        来自:
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        数据库复制
        计费说明
        产品价格
      • 复制文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要复制的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“复制”按钮。 在弹出的页面,参考复制文件参数说明,选择粘贴目的桶,输入粘贴目的路径。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        复制文件
      • 桶的读写权限
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“权限管理”页面,找到“桶ACL”,点击“设置”按钮。 找到“匿名账号”,点击右侧的“编辑”按钮。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        读写权限
        桶的读写权限
      • 功能概述
        天翼云云硬盘回收站是一种数据保护方式,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。在一定时间内,您可以在回收站中恢复云硬盘数据,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。操作操作说明详情链接开启回收站云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。开启回收站从回收站恢复云硬盘回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 对象存储镜像导入
        概述对于使用自建Harbor存储容器镜像的用户,可以通过天翼云OOS迁移工具将镜像文件迁移至企业版镜像实例对象存储中,再通过镜像导入将对象存储中的镜像导入到企业版实例。前置条件已开通容器镜像服务企业版实例自建Harbor使用对象存储存储镜像操作步骤迁移镜像文件参考OOS数据迁移工具,将自建Harbor对象存储中的镜像文件迁移至企业版镜像仓库对象存储中。创建对象存储镜像导入规则进入容器镜像服务控制台 。点击已开通的企业版实例名称。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        对象存储镜像导入
      • CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
        配置说明 天翼云CDN控制台支持pem的证书格式。 在【域名管理】-【域名列表】选中对应域名,单击编辑进入配置界面,单击右侧【请求协议】,在【请求协议】模块,勾选【HTTPS】。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
      • 相同URI带不同参数访问异常
        如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • 自动备份实例数据
        本节主要介绍如何设置备份策略 本节介绍如何在天翼云分布式缓存Redis的控制中心设置自动备份策略。设置完成后,系统将根据您设置的自动备份策略定时备份实例数据。 “自动备份”默认为关闭状态,如需开启自动备份,请参考本章节操作步骤。 前提条件 已成功创建分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.左侧菜单点击备份与恢复,进入备份管理操作页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        自动备份实例数据
      • 删除终端节点服务
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 在终端节点服务列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点服务所在行的“删除”按钮。 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        删除终端节点服务
      • 配置连接管理
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 选择指定的终端节点服务,点击其名称/ID进入详情页面。 在终端节点服务详情页面,选择“连接管理”页签。 在连接管理页面,您将看到终端节点的名称/ID、所在VPC、终端节点的所有者、创建时间、连接状态。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        配置连接管理
      • 添加自定义事件监控
        功能介绍 用户上报自定义事件 前提条件 在天翼云云监控模块,完成创建自定义事件,具体操作,请参见创建自定义监控事件。 关于如何调用API,请参见如何调用API。 接口约束 无 URI POST /api/v1/event/custom/upload 请求参数 请求头 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 Content-Length Integer 否 111 RFC 2616中定义的HTTP请求的Body长度。请求Body按UTF-8编码后的字节数。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        添加自定义事件监控
      • 产品优势
        低延迟 基于天翼云网络部署,在内网访问可达微秒级时延。 弹性高可靠 基于Raft协议实现集群内部节点的管理,及时发现故障节点并进行流量迁移,保证业务的连续性可靠。 动态扩展 提供业务集群动态扩容的能力,根据业务需要动态扩容集群规模。 便捷管理 提供监控告警、消息追踪和链路诊断等多样的监控定位手段,方便问题定位和日常维护。 多样功能 提供顺序延迟、定时、重投、死信、过滤和事务消息等多样的业务功能,适配多样化的业务场景。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品优势
      • 欠费
        查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”“账单管理”“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        欠费
      • IPv4网关概述
        地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv4网关功能,实际情况以控制台展现为准。 使用限制 VPC创建后默认生成一个IPv4网关和指向IPv4网关的缺省路由规则。 IPv4网关当前仅支持IPv4流量。 一个VPC下只支持创建一个IPv4网关,且一个IPv4网关仅能关联一个VPC。 一个IPv4网关仅能绑定一张网关路由表。 VPC删除时会连带删除IPv4网关。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关概述
      • Bucket权限控制
        注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 说明 新建Bucket时,默认权限是private,用户可以根据需要修改为公共读或公共读写。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        Bucket权限控制
      • 备份存储桶
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • 自定义重定向
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请附带如下信息: 参数 说明 状态码 例如:302。 待改写的Path 以/开头的path,不含http://头部及域名,支持PCRE正则表达式,例如:^/qpdxv/(.*)。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        自定义重定向
      • 修改数据同步方式
        操作步骤 高级版操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击“数据同步方式"的“修改"项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        修改数据同步方式
      • 如何为云点播配置CDN加速服务
        1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vod-origin-example.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。如下图所示: 3、将以上步骤获得的桶域名提供给CDN运营商,在回源域名和回源HOST处,将该域名填入。注意:(1)回源HOST必须与回源域名保持一致。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何为云点播配置CDN加速服务
      • 场景一:多个VPC灵活互通和隔离
        比如X企业的业务部署在天翼云,业务A、业务B、业务C相互独立,因此三个业务所在的VPC网络隔离。同时,业务A、业务B、业务C均需要访问VPC4内的公共业务以及线下IDC。 客户痛点 VPC之间的网络互通和隔离,通过VPC对等连接来实现。点对点的连接导致网络拓扑复杂,路由配置繁多,管理难度大。 公共服务VPC和每个业务VPC互通,需要配置大量的对等连接和路由,对服务规格要求高。VPC对等连接的规格不适用大规模组网,具体如下: 一个租户在一个区域最多可以配置50个对等连接数量。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        应用场景
        场景一:多个VPC灵活互通和隔离
      • 创建预案
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击右上角“创建预案”按钮,弹出创建预案弹窗。填写预案名称、描述信息。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明预案名称√填写预案名称。预案名称需在当前命名空间范围内唯一。长度为2-63字符。描述×填写预案描述。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        创建预案
      • 新增三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击右上角“新增三方数据中心”按钮,弹出新增三方数据中心弹窗。填写数据中心名称、区域、可用区、描述信息。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明数据中心名称√填写数据中心名称,数据中心名称需唯一。长度为2-63字符。区域×选择或填写数据中心所在地域。长度为2-63字符。可用区×填写数据中心所在可用区。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        新增三方数据中心
      • 通过Java客户端接入OpenSearch实例
        前提条件 已开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例。 实例已绑定公网IP,具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装JDK(推荐JDK 8 及以上版本)。 已配置Maven或Gradle项目以支持OpenSearch Java客户端。 操作步骤 在项目中引入OpenSearch客户端依赖。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Java客户端接入OpenSearch实例
      • 计费概述
        计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。 全球节点分布信息,详见:节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 分片回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。 开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。 如需开启自适应回源,请特殊说明。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 数据同步类
        当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
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      • 配置CC攻击防护策略
        CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。配置项说明如下:配置项说明状态开启或关闭CC安全防护功能。防护模式要应用的防护模式。
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        Web应用防火墙(原生版)
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