本文帮助您了解如何挂载磁盘。 操作场景 系统盘：天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统，会自动创建并自动挂载系统盘，无需单独购买或手动挂载。 数据盘：可以与系统盘一起在创建云主机时购买，并自动挂载。也可以单独购买，并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 进入存储页面，点击“专属存储>磁盘”，进入磁盘界面。 4. 在磁盘列表找到需要挂载的磁盘，在操作列，单击“挂载”，进入挂载磁盘页面。 5. 选择待挂载的云主机，单击“确定”。 6. 返回磁盘列表，当磁盘状态变为“已挂载”时，表示挂载成功。

容器环境 容器集群一般会涉及大量数据采集，因此通常将单个容器集群定义为一个单独的监控环境。针对容器环境，Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程，可轻松部署采集探针并处理数据。 云服务环境 云服务环境主要针对常规云产品数据的采集，默认以资源池为维度创建。 主机环境 云主机的数据采集主要依赖网络传输，因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。

本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用（目前基础版网格免费）之外，还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用，包括用户创建或手动加入的相关资源，如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等，该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。

本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程： 1.注册天翼云帐号，请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证，请参考准备工作步骤二。 3.账号充值，请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。

本文帮助您了解如何操作跨账号网络实例授权。 跨域号授权 跨账号网络实例授权互通 ，可实现归属不同天翼云账号的 虚拟私有云 （VPC）、云专线网关、SDWAN、VPN网关 等网络实例，在同一云间高速组网内安全互联，满足企业多账号架构下的云间网络统一调度与互通需求。 在实际业务场景中，企业集团、大型政企及多分支机构普遍采用多账号分权管理模式：总公司、子公司、业务部门、项目组等分别使用独立天翼云账号，各自创建并管理专属 VPC 及云上资源。传统模式下，跨账号网络互通需通过复杂的专线对接或公网中转，配置繁琐、时延较高且安全管控难度大。 依托云间高速跨账号授权能力，资源归属账号可将自身 VPC 等网络实例，授权给云间高速管控账号统一纳管，无需变更账号归属、无需迁移资源，即可将分散在不同账号下的网络实例加入同一云间高速组网，实现端到端私网互通。 适用场景： 集团总账号统一组网、子公司账号独立运维的集团型多云管控场景 项目制交付中，不同项目账号资源需横向互通的多项目协同场景 政企内部按部门 / 业务线分账号管理，需跨部门云上互联的分权分域场景 混合云与多云对接场景下，跨账号云专线、VPC 统一接入云间高速的一体化组网场景 通过精细化授权与隔离机制，既保障各账号资源所有权与管理权限独立，又实现跨账号网络高效互通、统一调度，兼顾管理安全 与组网灵活性，适配企业复杂组织架构下的云网互联互通需求。 使用说明

此小节介绍登录资源故障。 通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三：资源相关主机服务授权到期，例如Windows授权到期，RDP远程服务120天授权到期等。 原因四：堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一： 重启相应主机资源，重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统，网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。 若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。 原因二： 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽，建议配置5M以上带宽。 排查并修改配置完成后，重启CBH系统。 原因三： 重新购买资源相关主机服务，获取授权后，再使用云堡垒机登录资源。 原因四： 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 通过Web浏览器登录资源，报Code：T514错误怎么办？

到期预警 包年/包月GeminiDB Influx实例在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月GeminiDB Influx实例到期未续费，首先会进入宽限期，实例状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问GeminiDB Influx实例，但以下操作将受到限制： 变更实例规格 包年/包月转按需 退订 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月GeminiDB Influx实例，那么就会进入保留期，实例状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月GeminiDB Influx实例仍未续费，那么实例将被释放，数据无法恢复。

本节包括虚拟私有云、弹性网卡类型、约束与限制、相关链接。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建云主机实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。 扩展弹性网卡：您可以创建扩展弹性网卡，将其附加到云主机实例上，您也可以将其从实例上进行解绑。每台实例可附加的扩展弹性网卡数量由实例规格决定。 约束与限制 云主机实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC，可以分属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台，通过API创建弹性网卡可以指定与云主机实例不同的VPC。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格（X86）规格清单、实例规格（鲲鹏）规格清单（鲲鹏）。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务，如内网DNS等，推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。

本节介绍了云电脑（公众版）支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑（公众版）的数据盘为：16元/100GB/月，0.53元/100GB/日。 （注意：扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算） 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“扩容“； 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

设置共享文件的权限 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 a.在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹，选择文件夹，并单击右键选择“属性”。 此处以“work01”文件夹为例。 b.在“安全”页签，选择 “Everyone”，单击“编辑”。 如果没有“Everyone”用户可以直接选择，需要先进行添加，添加方法请参见FAQ 2 如果设置文件夹的属性时，没有“Everyone”用户可直接选择，可按照如下步骤添加“Everyone”用户。 c.选择“Everyone”，然后根据需要，选择“Everyone”的权限，并单击“确定”。 此处以允许所有权限为例。 添加及设置FTP站点 a.在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器”。 b.选择“网站”并单击右键，然后选择“添加FTP站点”。 c.在弹出的窗口中，填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径，然后单击“下一步”。 此处站点名称以“FTPSERVER”为例。 d.输入该弹性云主机的私有IP地址以及端口号，并设置SSL，单击“下一步”。 端口号默认为21，也可自行设置 。 SSL根据需要进行设置。 无：不需要SSL加密。 允许：允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要：需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 说明 当SSL选择“允许”和“需要”时，需要选择SSL证书。可以选择已有的SSL证书，也可以制作一个SSL证书，具体制作证书的方法请参见FAQ3 制作服务器证书。 e.设置身份认证和授权信息，并单击“完成”。 身份认证 匿名： 允许任何仅提供用户名“anonymous”或“ftp”的用户访问内容。 基本： 需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密，因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户：所有用户均可访问相应内容。 匿名用户：匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 f.绑定弹性云主机的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址，并单击“确定”。

云备份服务协议 天翼云云备份服务协议

天翼云提供产品使用手册，请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf

本文汇总了云备份的通用类常见问题。 什么是全量备份和增量备份？ 云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如：当云主机目录/文件大小为10GB时，此时云备份将备份10GB的数据。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。例如：在首次备份10GB云主机目录/文件数据的前提下，再次写入或变化了5GB数据，此时只会备份新增变化的5GB数据。 云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别？ 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力，备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份？ 支持备份天翼云云主机、物理机中的磁盘、数据库、文件数据。 支持备份本地IDC主机中的磁盘、数据库、VMware、文件数据。 支持备份异云（非天翼云）云主机中的磁盘、数据库、文件数据。 使用云备份可以备份多少数据？ 在一个地域下，每个用户默认最多可保留10个文件备份存储库和1个混合备份存储库，单个存储库支持最大容量为1000T。 如果当前配额无法满足您的业务需求，可联系天翼云客服，通过工单提升配额。

您可以使用天翼云云监控产品来监控您的物理机，云监控支持自动实时监控、告警配置和告警通知，让您更好地掌握物理机的运行状态和各项性能指标。 指标监控 对物理机的各项运行指标进行实时监控，还可以查询历史的监控指标情况。 监控告警 通过配置告警规则，在指标发生异常的第一时间对您进行提醒。及时发现问题并处理，可以有效保障部署在物理机上的服务持续可用。 更多内容请参见云监控。

功能简介 通过资源共享服务，子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网，支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源，无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择子网，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加子网使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台，选择共享子网所在的地域后，您可以看到被共享过来的子网，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在共享子网中创建对应的云资源。

GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态，以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式（节省关机目前仅部分资源池支持）。 节省关机模式下，计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费，其余收费的资源正常计费，如系统盘、数据盘、带宽等，且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收，节省关机模式下，再次开机时可能因为资源不足导致启动失败，您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格，如一直没有可用资源，云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见：按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的多台云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中，设置关机方式和模式，并确认操作是否正确，无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机：正常关机流程。但为避免关机失败，当您选择关机时，普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机：等同于断电处理，可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式：普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式：节省关机后，计算资源（CPU、内存、GPU）均被释放且不计费，其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务，本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后，用户可以通过Internet访问内部网络，从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签，单击“添加DNAT规则”，进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面，根据页面提示配置参数，参数信息如下： 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口：内网地址对外映射后服务端口。取值范围：165535。 内网端口：内网地址提供服务真实端口。取值范围：165535。 协议类型：智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。

本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

功能名称 功能描述 虚拟私有云 虚拟私有云VPC是您在云上的私有网络，为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表等。此外，您可以通过弹性公网IP连通云内VPC和公网网络，通过云专线、虚拟专用网络等连通云内VPC和线下数据中心，构建混合云网络，灵活整合资源。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址集，可以将虚拟私有云的网段分成若干块，子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下，子网网段不可重复。 路由表和路由 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。VPC中的每个子网都必须关联一个路由表，一个子网只能关联一个路由表，但一个路由表可以同时关联至多个子网。 虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address）是从VPC子网网段中划分的一个内网IP地址，是一种可以独立申请和删除的内网IP地址，适用于以下场景： 将一个或者多个虚拟IP同时绑定至一个云主机，可以通过任意一个IP地址（私有IP/虚拟IP）访问云主机。通常当单个云主机内同时部署了多种业务，此时可以通过不同的虚拟IP访问各个业务。 将一个虚拟IP同时绑定至多个云主机，虚拟IP需要搭配高可用软件（比如Keepalived），用来搭建高可用的主备集群。 弹性网卡 弹性网卡即虚拟网卡，您可以通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的ECS实例上，实现灵活、高可用的网络方案配置。 辅助弹性网卡 辅助弹性网卡是一种基于弹性网卡的衍生资源，用于解决单个云主机实例挂载的弹性网卡超出上限，不满足用户使用需要的问题。辅助弹性网卡通过VLAN子接口挂载在弹性网卡上，您可以通过创建辅助弹性网卡，使单个云主机实例挂载更多网卡，实现灵活、高可用的网络方案配置。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 网络ACL 网络ACL是一个子网级别的可选安全防护层，您可以在网络ACL中设置入方向和出方向规则，并将网络ACL绑定至子网，可以精准控制出入子网的流量。 IP地址组 IP地址组是一个或者多个IP地址的集合，可关联至安全组、网络ACL，用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 VPC对等连接 对等连接是建立在两个VPC之间的网络连接，不同VPC之间网络不通，通过对等连接可以实现不同VPC之间的云上内网通信。对等连接用于连通同一个区域内的VPC，您可以在相同账户下或者不同账户下的VPC之间创建对等连接。 IPv4/IPv6双栈网络 IPv4/IPv6双栈可为您的实例提供两个不同版本的IP地址：IPv6地址在被加入共享带宽后，可以进行公网访问。 VPC流日志 VPC流日志功能可以记录虚拟私有云中的流量信息，帮助您检查和优化安全组和网络ACL控制规则、监控网络流量、进行网络攻击分析等。 流量镜像 VPC流量镜像功能可以镜像弹性网卡符合筛选条件的报文。您需要设置入方向和出方向的筛选条件，经过弹性网卡的流量符合筛选条件时，将被镜像到指定的云主机网卡，适用于网络流量检查、审计分析以及问题定位等场景。

本节介绍产品价格,帮助您理解计费方式并合理规划资源。 集群管理费用 集群类型 计费单位 计费方式 按需标准价格（元/vCPU/小时） 按需标准价格（元/vCPU/月） 按需标准价格（元/vCPU/年） 天翼云集群 vCPU 按量计费 0.0556 40.032 487.056 三方云集群 vCPU 按量计费 0.0556 40.032 487.056 本地集群 vCPU 按量计费 0.1668 120.096 1461.168 AnyWhere集群 vCPU 按量计费 0.1668 120.096 1461.168 天翼云集群 GPU 按量计费 0.2223 160.056 1947.348 三方云集群 GPU 按量计费 0.2223 160.056 1947.348 本地集群 GPU 按量计费 0.3335 240.12 2921.46 AnyWhere集群 GPU 按量计费 0.3335 240.12 2921.46 集群联邦 vCPU/GPU 按量计费 0 0 0 AnyWhere集群通道 vCPU/GPU 按量计费 0 0 0 说明 天翼云CCE One仅向您收取注册集群管理服务费，集群联邦及其他CCE One相关功能免费。

Q：PON云专线是什么？ A：PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务，在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q：福建电信PON云专线的受理渠道有哪些？ A：线下方式：用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通； 线上方式：用户通过CTYUN门户自助开通； Q：福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求？ A：客户使用条件：客户属性为福建电信客户，且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后，方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求：使用本产品的客户，需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划，确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q：我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少？ A：PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为： 10Mbps颗粒度。 Q：PON云专线3.5 在使用过程遇到问题，如何处理？ A：福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告；故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明：如客户在外地，需要在10000号前需要加上福建地市区号，如福州市客户为059110000+9，莆田市客户为059410000+9 。

本文介绍云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议(Linux系统)。 一，排查思路 1. 排查系统运行情况 结合用户反映的故障现象，查看进程运行情况（例如，故障现象为资源占用率高，则排查占用资源较多的进程；故障现象为网络带宽占用较多，则排查网络连接较多的进程）、网络连接情况。进一步排查可疑进程所关联的文件、启动进程的账户等信息。 2. 排查系统运行环境 通过排查系统账户、启动项、计划任务、系统服务启动等情况，排查可疑进程自动拉起的信息，为阻止恶意程序自运行提供依据。 3. 排查攻击来源 查看登录日志、运行日志，排查是否存在远程暴力破解行为、是否有不明IP登录系统，系统内是否出现不明账户，分析passwd、shadow文件完整性和修改时间是否正常，同时对安全事件发生事件进行判定。 4. 排查非法入侵系统后的操作 查看历史操作命令，据此对非法入侵系统后的操作进行分析，对非法操作造成的破坏进行针对性地恢复。 5. 确定解决方法 根据排查结果，研究解决安全事件的方法。如无法彻底清除恶意程序，则考虑在备份重要数据后重装。 6. 系统加固 安全事件处理完毕后，应分析入侵的方式，有针对地对系统进行加固，防止被再次攻击。 二，常见安全入侵排查 （一）挖矿病毒 1. 现象 CPU占用率接近100%。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程，分析该进程对应的程序，查找可疑文件，并根据文件内容确认是否为挖矿程序。 3. 排查过程 对于用户反馈云主机性能卡顿，CPU和内存占用较高的情况： 执行TOP命令，查看占用CPU较高的异常进程，一般多为80%以上，有个别病毒占用CPU可能不高，但是从command名称明显不是系统进程或用户进程，如TSM，Lixsyn，ynlyvtpxia等。 对于用户反馈连接云主机卡顿，但CPU和内存占用不高的情况： 可能是云主机出网带宽跑满导致。此时ping云主机公网IP会出现大量丢包。 通过该进程PID，查看其关联的程序。 经查看，发现该进程关联隐藏路径，进一步排查该路径下的文件情况。 查看该路径下pools.txt文件，发现内有挖矿文件关联的钱包信息，且关联的IP地址5.255.85.210为荷兰IP地址，因此可确认该主机被植入挖矿进程。 解决办法： 杀掉占用CPU资源的病毒进程。 删除恶意程序。 停用与恶意程序关联的系统账户并修改系统账户密码，限制该账户远程登录权限。 检查定时任务、开机自启动文件等，彻底清理挖矿程序痕迹。

场景架构 搭配使用产品 在该场景实施建设时，您也可以搭配使用以下产品： 弹性云主机CTECS：用于承载迁移后的业务系统和应用集群。 弹性IP EIP：为迁移后的服务器提供静态公网IP，保证业务的外部访问能力。 对象存储CTOOS：用于存储迁移后的对象数据，满足数据的持久化存储需求。 高密特殊上云迁移 场景说明 政府单位以及部分特殊企业，具有较高的安全需求；需要采取一系列措施来确保数据和信息的安全性。在这种场景下，通常会对内外网进行隔离，限制上云迁移软件的使用。 场景痛点 无法直接互联：由于内网与互联网之间存在隔离，使得传统的迁移产品无法直接与内网进行互通。 安全性需求高：对数据和信息的安全性要求较高，传输过程需要采取加密措施来确保数据的安全传输。 产品优势 自研数据加密传输算法：CMS针对性开发了自研公网数据加密传输算法，提高数据在公网传输的安全性，确保数据不被非法访问。 内网代理跳转转发：CMS能够通过代理对网闸隔离后的内网数据进行跳转转发，实现内外网的数据通信，无需直接打通内网与互联网。 多方面的安全设计：CMS从数据处理、数据传输、连接设计、分权管理等各个角度对安全性进行设计，确保整个迁移过程的安全性，满足高密特殊场景的安全需求。

本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“第2步：创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下： CSBS Admin：云主机备份服务的管理者权限，包含云主机备份所有控制权限（不含订单类权限）； CSBS Viewer：云主机备份服务的观察者权限，包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“[第2步：创建自定义策略](

本文介绍对象存储文件下载方式工具的使用方法。 对象存储ZOS提供文件下载方式工具。您可以在界面中，选择合适的文件下载方式，查询对应的解决方案。 使用方法 使用网络异常工具的步骤如下： 1. 点击进入文件下载方式工具。 2. 点击“对象存储文件下载方式”中的具体下载方式。 使用天翼云控制台下载：用户可以通过登录到网页形式的控制台来下载对象存储中的文件。 使用windows客户端工具下载：用户可以使用S3 Browser将ZOS上的文件下载到本地。S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。 使用命令行工具zosutil下载：用户可以使用zosutil工具将ZOS上的文件下载到本地。zosutil是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具。 使用API/SDK下载：对象存储提供多种语言的SDK包，支持下载对象。对象存储也支持通过CTAPI生成下载文件的临时预签名链接。 3. 可以看到对应的解决方案。

自2021年11月11日起，新版云间高速服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云云间高速服务协议 历史版本（20201111）

操作场景 CCE集群支持两种添加节点的方式： 购买节点和纳管节点，纳管节点是指将“已购买的弹性云主机（ECS）加入到CCE集群中”，所纳管节点的计费模式支持“按需计费”和“包年/包月”两种类型。 本节将指导您通过CCE控制台纳管已有虚拟机节点。 须知： 纳管时，会将所选弹性云主机的操作系统重置为CCE提供的标准镜像，以确保节点的稳定性，请选择操作系统及重置后的登录方式。 所选弹性云主机挂载的系统盘、数据盘都会在纳管时被格式化，请确保信息已备份。 纳管过程中，请勿在弹性云主机控制台对所选虚拟机做任何操作。 约束与限制 目前仅支持在CCE集群中纳管同一Region下的虚拟机节点（含GPU加速型）。 集群版本需V1.13及以上。 集群开启IPv6后，只支持纳管所在的子网开启了IPv6功能的节点；集群未开启IPv6，只支持纳管所在的子网未开启IPv6功能的节点。 原虚拟机节点创建时若已设置密码或密钥，需等待虚拟机节点可用10分钟后方可纳管。 前提条件 支持纳管符合如下条件的弹性云主机： 待纳管节点已购买成功，且必须状态为“运行中“，且未被其他集群所使用。 纳管节点需与CCE集群在同一虚拟私有云内（若集群版本低于1.13.10，纳管节点还需要与CCE集群在同一子网内）。 需挂载数据盘，数据盘需满足有且仅有1块，且容量不少于100GB，多余的数据盘请先卸载。 节点规格要求：CPU必须2核及以上，内存必须4GB及以上，网卡有且仅能有一个。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，单击左侧导航栏的“资源管理 > 集群管理”，单击待纳管集群下的“更多 > 纳管节点”。 步骤 2 （可选）登录CCE控制台，单击左侧导航栏的“资源管理 > 节点管理”，选择节点所在的集群后，单击页面右上角的“纳管节点”。 步骤 3 在打开的界面中展示了当前符合要求的弹性云主机。如果不符合纳管要求时会显示相应的红色提示图标，列表下方会有被过滤的弹性云主机数量，鼠标移动到后方的 可以查看具体原因。 步骤 4 勾选需要纳管的弹性云主机，单击“下一步”。 步骤 5 在“待纳管节点”页面中，按照界面提示选择“登录方式”，单击“高级配置”后的按钮，可以设置“最大实例数”、“自定义镜像仓库”和“资源分配”，然后单击“提交”。 步骤 6 在弹出的“信息确认”页面中确认信息无误后，单击“确定”。 系统将提示节点纳管请求提交成功。 移除节点 移除节点指从集群中移除“弹性云主机（简称ECS）”，并不会删除ECS和卸载已安装的CCE相关组件。 如需清理CCE相关组件，请前往ECS控制台将机器关机后，点击“更多 > 镜像/磁盘 > 重装系统”操作。 步骤 1 在CCE控制台中，选择导航栏的“资源管理 > 节点管理”，在节点列表中，单击待移除节点后方“操作”栏中的“更多 > 移除”。 步骤 2 在弹出的“移除纳管节点”弹框中，输入REMOVE，确认移除该节点，单击“确定”，即可移除纳管的节点。 说明：以上步骤仅从集群中移除了节点（即弹性云主机ECS），并不会删除节点和已安装的CCE相关组件。请根据界面中展示的步骤清理CCE相关资源。

使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ 1. 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 2. 如果公网链路正常，需排查是否存在多出口的链路切换，即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 3. 如果无多出口或出口路径正常，可尝试IPsec隧道两端同时修改一次PSK，重新触发协商。 4. 如果重新触发协商失败，请确认两端配置的协商策略是否一致、感兴趣流是否互为镜像（条目数、子网均相同）。 5. 如果协商策略和感兴趣流配置无误，请关停云下设备的VPN连接，等待云端连接显示为“未连接”后，重启云下设备VPN连接，并进行数据流触发。 6. 如果依然无法触发协商时，请执行以下操作： 1. 记录VPN连接的协商策略、PSK、本端子网、对端网关、对端子网。 2. 使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，对端网关和对端子网先任意填写。 3. 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的对端网关和对端子网与记录数据一致。 4. 修改完成后重新触发协商。 VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 说明 VPN的带宽最大为1Gbit/s。

参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 配置规格 是 配置规格有两种选择，使用新规格与使用现有云主机规格： 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机“快速创建伸缩配置。创建配置时，云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”，根据实际业务需求配置云主机类型、vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址对外提供访问服务。您可以根据实际需求选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能与互联网互通，仅可在虚拟私有云内部使用。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，带宽大小可以根据您的业务需要设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择，密钥对和密码。 密钥对：指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式，请您在密钥对配置项中导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 密码：指使用设置 root 用户（Linux 操作系统）和 Administrator 用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码用于登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。若开启，在云主机创建成功后35分钟将自动执行详细监控Agent安装，可获取云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控；若不开启，则通过该伸缩配置创建的云主机无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用，通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签；若不启用，则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容，配置后，云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹性云主机。

本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙（原生版） 、CDN加速相关产品，提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量，单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”，在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”，完成第三方证书部署服务的购买。

防火墙网络及策略配置完毕后，需要进行网络割接，把防火墙嵌入南北向流量，才能实现安全检测防御。割接工作主要包括弹性IP迁移，割接过程网络会中断。本小节介绍安全专区云防火墙网络割接方法。 网络割接 云防火墙通过私有IP地址（或虚拟IP地址）与业务的弹性公网IP绑定，并通过服务器映射接入业务网络链路。 弹性IP迁移 1.如果弹性IP已经绑定在业务主机，进入【天翼云控制中心】→【弹性云主机】，点击绑定弹性IP的业务云主机，进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】，把弹性IP从业务云主机解绑。 2.点击云防火墙云主机（AQZQAF），进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】，将弹性IP重新绑定到防火墙云主机的NIC1主网卡上。（表示主机名称） 3.如有多个弹性IP地址，请通过云防火墙的虚拟IP地址绑定，点击（AQZQAF）的云主机，进入【网卡】→【管理虚拟IP地址】→【绑定弹性IP】。 配置VPC路由 进入【控制中心】→【虚拟私有云】→【路由表】→【添加路由信息】。 目的地址：0.0.0.0/0； 下一跳地址：填写云防火墙eth0的IP地址。 网络测试 从业务服务器Ping互联网IP，测试是否可以Ping通，确认防火墙割接完成。