天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

鉴权管理
前提条件已注册天翼云账号。已登录媒体存储控制台。已完成文件空间新建操作。以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 CIFS资源通过资源连接时的账号密码进行控制,在创建后可以通过控制台对密码进行修改,操作步骤如下: 1.登录媒体存储控制台,进入文件空间界面,找到需要修改CIFS密码的存储文件空间,点击【修改CIFS密码】。 2.根据弹窗指引,输入原密码、新密码并确认密码,点击【保存】,完成修改CIFS密码操作。

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媒体存储
控制台指南
文件存储
鉴权管理
虚拟私有云
本节介绍云手机(政企版)的创建虚拟私有云操作说明。操作场景云手机如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建,也可单独管理。创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。

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天翼云手机
云手机（政企版）
网络管理
虚拟私有云
操作类
服务器安全卫士不支持双因子,因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转,直接登录的服务器安全卫士控制台,服务器安全卫士本身并没有账号,所以不支持双因子认证。如何接收监测报告? 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱(首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱)。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置是否接收报告,也可添加接收人。如何接收实时告警?

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服务器安全卫士
常见问题
操作类
产品定义
同时,边缘计算还可以提高安全性和隐私性,因为数据不需要传输到中心云上进行处理。边缘计算的应用场景包括边缘推理、智慧园区、云游戏、内容分发网络CDN、视频监控、工业物联网等,其中智慧园区、视频监控、工业物联网可划属于2B业务,云游戏可划属于2C业务。边缘计算应用场景使用的关键能力主要包括:海量网络联接与管理、实时数据采集与处理、本地业务自治、边云协同、图像识别与视频分析、AR/VR、游戏渲染与呈现,以及数据安全与隐私保护等。

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智能边缘云
产品简介
产品定义
CSV文件、TXT文件或SQL脚本导入导出数据
本文介绍了如何通过数据管理服务将数据从天翼云关系数据库MySQL版导入和导出。前提条件操作用户拥有目标数据库的导入、导出权限。目标数据库已是登录状态。数据导入、导出功能支持的资源池请参考数据管理服务的资源池约束。约束限制数据导入功能支持的数据库类型:支持MySQL、PostgreSQL等数据库类型。数据导入功能支持本地上传SQL文件、CSV文件(逗号分隔值)、TXT文件(逗号分隔值)。

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关系数据库MySQL版
用户指南
数据迁移
CSV文件、TXT文件或SQL脚本导入导出数据
管理消息与新建系统公告
此小节介绍云堡垒机管理消息与新建系统公告。消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。管理消息列表消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后,则可在任务中心查看全部任务。消息类型共有5种,分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。消息级别共有3种,分别包括“高”、“中”、“低”,消息级别越高代表消息重要程度越高。本小节主要介绍如何在消息中心查看、删除、标记消息。查看消息提醒登录云堡垒机系统。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
管理消息与新建系统公告
创建专有版集群
配置项描述ECK版本标准版:标准kubernetes版本,Master和Worker节点在同一个区域,节点池区域不可选,默认与Master节点同区域。云边协同版:针对边缘计算场景推出的云边一体化方案,采用非侵入方式增强,提供云边协同、缘边缘自治等能力,可在不同的区域创建创建节点池和节点,实现跨区域资源的管理和调度。计费模式边缘容器集群(ECK专有版)目前支持按需计费。区域集群选择集群Master节点所在的地域。描述根据需要填写描述。标签为集群绑定标签,最多绑定20个标签。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
集群管理
创建专有版集群
简繁体转换
本文为您介绍天翼云云搜索服务的简繁体转换能力及使用方法。功能介绍天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持简繁体转换功能,这是其文本处理和搜索能力的一项重要增强。通过集成简繁体转换,搜索引擎能够在处理中文内容时自动进行简体与繁体字的相互转换,从而提升搜索的准确性和用户体验。这个功能对使用不同中文书写系统的用户尤其有用,确保了无论是简体还是繁体中文,都可以获得一致的搜索结果。核心原理中文存在简体和繁体两种书写形式,不同地区的用户可能使用不同的形式。

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云搜索服务
用户指南
增强特性
简繁体转换
虚拟私有云
本文介绍虚拟私有云的相关功能。虚拟私有云概述虚拟私有云主要由网段和子网组成。网段在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
网络
虚拟私有云
产品规格
对比项子项默认密钥基础版企业版计费模式免费包周期包周期应用场景云产品透明加密√√√用户自建应用加密×√√密评合规××√证书管理×√√配额默认...云产品的默认密钥共享加密接口的性能)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)密钥数量每个天翼云账号在每个资源池,可为每个云产品创建1个默认密钥0-2000个0-2000个证书数量×0-1000

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密钥管理
产品简介
产品规格
关系数据库PostgreSQL版
关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。

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云日志服务
用户指南
日志接入
云服务日志接入
关系数据库PostgreSQL版
使用流程及使用限制
本功能目前面向白名单用户开放,如需试用请提交工单进行申请。 CIFS版本:支持SMB2.0和SMB3.0使用AD域功能。 Windows客户端版本:与文件系统支持的Windows版本一致,参考支持的操作系统。文件系统状态与AD域服务的关系:文件系统为“可用”时可正常使用AD域服务,文件系统为“已过期”或“已冻结”将无法正常访问,此时需要续订文件系统或给账户进行续费。修改AD域配置或文件系统退域后建议重新挂载以保证服务正常生效。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
AD域
使用流程及使用限制
摔倒识别
accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的 appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。

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安全生产
API参考
API
摔倒识别
打架识别
accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。

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安全生产
API参考
API
打架识别
计费说明
退订客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。

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一体化计算加速平台·异构计算
产品介绍
计费说明
权限类
天翼云DTS支持配置迁移/同步任务时,按需开启定时任务,用户可以配置在特定的时间节点启动任务。定时任务的开启/关闭,和当前登录账号权限无关。也即所有天翼云官网门户经过实名认证的个人/企业账号均可以在配置DTS任务时按需开启定时功能。 DTS任务运行过程中为什么提示账号权限不足? DTS要正常完成数据迁移/同步,需要迁移/同步账号具备一定的权限。一旦账号权限不足,就可能导致数据传输失败。

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数据传输服务DTS
常见问题
权限类
使用mysqldump迁移MySQL数据
本文为您介绍如何通过mysqldump将用户自建数据库数据迁移到天翼云关系数据库MySQL。前期准备准备能够远程连接关系数据库MySQL的机器。通过弹性云主机连接关系数据库MySQL,需要创建一台弹性云主机。通过公网地址连接关系数据库MySQL,需要将关系数据库MySQL绑定公网地址。关系数据库MySQL实例设置白名单。在准备的弹性云主机或其他可访问关系数据库MySQL的设备上,安装MySQL客户端。创建关系数据库MySQL账号。

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关系数据库MySQL版
用户指南
数据迁移
使用mysqldump迁移MySQL数据
添加标签
本文将为您介绍如何为云硬盘添加标签。背景知识标签由标签“键”和标签“值”构成。标签“键”:“键”最大长度不能超过32个字符,由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个云硬盘中“键”值不能重复。标签“值”: “值”最大长度不超过32个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。单个云硬盘资源最多可添加10个标签。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。

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云硬盘
用户指南
标签管理
添加标签
使用限制
数据库来源目前,数据管理服务主要支持公网/直连数据库、天翼云数据库、AOne环境数据库等数据库来源。说明当数据来源选择天翼云数据库时,目前DMS仅支持添加管理以下资源池的天翼云数据库:华东1、上海36、西南1、长沙42、华北2、华南2、南昌5、青岛20、南宁23、郑州5、武汉41、太原4、杭州7、西南2-贵州、庆阳2、西安7、苏州、广州4、乌鲁木齐7、呼和浩特3、芜湖4,另外还有ecx郑州4、ecx北碚1、北京行业云20资源池仅限特定用户可见,更多资源池支持正在不断更新中。

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数据管理服务
产品介绍
使用限制
虚拟私有云
管理业务子网 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.在对应的虚拟私有云所在行,点击“虚拟私有云名称”,进入虚拟私有云(VPC)详情; 4.在虚拟私有云(VPC)详情页面,可以点击“创建子网”,进入创建子网弹窗; 5.确认配置信息后,点击“确定”,即完成虚拟私有云(VPC)的子网创建。在虚拟私有云(VPC)详情还可以对子网进行删除、编辑等操作。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
虚拟私有云
应用场景
产品推荐:安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务)天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度,还对网站的安全进行防护;天翼云安全加速对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCI-DSS合规要求。产品优势:可靠的安全防护。分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。

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安全加速（文档停止维护）
产品介绍
应用场景
共享云硬盘问题
怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。具体操作请参见挂载共享云硬盘。共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。

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云硬盘
常见问题
共享云硬盘问题
续订与退订
本页面介绍云数据库ClickHouse续订与退订。续订限制说明只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。已退订或释放的资源不可续费。若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。

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云数据库ClickHouse
计费说明
续订与退订
云硬盘按需转包周期
本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。前提条件云硬盘的计费模式是“按需计费”。云硬盘为共享云硬盘。非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘按需转包周期
数据库连接
如果是在云平台环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 弹性云主机是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。安全组的出入规则是否正确。如果是在互联网环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 用户网络是否与互联网可以正常连通。用户网络防火墙策略是否限制了访问。用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。联系服务人员如果无法确定原因并解决问题,请联系企业管理员。为什么在互联网环境连接DWS后,解绑了EIP不会立即返回失败消息?

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数据仓库服务
常见问题
操作类
数据库连接
开启云间高速防护
本节介绍如何开启云间高速防护。前提条件当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。仅“企业版”支持开启云间高速防护。一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。开启云间高速防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云间高速防护
云原生工具箱
本章节介绍云原生工具箱相关功能概述云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具,提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。

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微服务云应用平台
用户指南
部署运维
容器应用实例
云原生工具箱
安全类
网络ACL规则与安全组规则冲突安全组是一种虚拟防火墙,主要控制云服务器的进出流量,网络ACL是子网级别的安全防护,保障关联子网内的资源安全。例如当您设置了安全组入方向规则放通80端口,同时设置的网络ACL规则包含拒绝80端口的规则,那么从结果上看80端口仍然无法访问。具体配置细则您可以参考添加ACL规则或添加安全组规则。云服务器防火墙限制查看云服务器的防火墙是否限制了需要开放的端口。关于云防火墙的访问控制策略配置可参考添加防护规则。

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虚拟私有云
常见问题
安全类
产品优势
云上使用专属加密旨在满足用户将线下加密设备能力转移到云上的要求,降低运维成本。弹性扩容灵活调整专属加密的数量,满足不同业务的加解密运算要求。安全管理专属加密实例设备管理与内容(敏感信息)管理权限分离,用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权,Dedicated HSM只负责监控和管理设备及其相关网络设施。即使Dedicated HSM的运维人员也无法获取到用户的密钥。权限认证敏感指令支持分类授权控制,有效防止越权行为。

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数据加密
产品介绍
专属加密
产品优势
查看云硬盘监控数据
步骤 2 选择“存储云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表中,单击待查看监控数据的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。步骤 4 在“云主机”页签下,单击云主机所在行的操作列下的“查看监控指标”。进入“监控图表”页面。步骤 5 您可以选择监控指标项或者监控时间段,查看对应的云硬盘监控数据。

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云硬盘
用户指南
查看云硬盘监控数据
约束与限制
建议您按照业务情况规划多个Agent与MRS安全集群一一映射。CDM集群作为管理中心数据连接Agent时,单集群的并发活动线程最大为200。即当多个数据连接共用同一Agent时,通过这些数据连接提交SQL脚本、Shell脚本、Python脚本等任务的同时运行上限为200,超出的任务将排队等待。建议您按照业务量情况规划多个Agent分担压力。单工作空间允许创建的数据连接个数最多200个。管理中心相关开放API并发限制为100qps。

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数据治理中心 DataArts Studio
产品简介
约束与限制
计费说明
本文主要介绍应用监控与Prometheus监控的计费说明。目前天翼云应用性能监控包括应用监控与Prometheus监控。开通应用性能监控APM不收取费用,开通后即可使用应用监控与Prometheus监控能力,使用过程中将按照各计费项进行计费。其中应用监控提供按量付费与资源包模式,Prometheus监控提供按需计费模式。说明Prometheus监控仅对自定义指标收取指标上报费用,对云容器引擎的基础指标不收取上报费用,且提供免费15天存储。

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应用性能监控
计费说明
计费说明

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天翼云脑AOne

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中小企业服务商合作专区

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如何设置和修改绑定手机？