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      • 权限管理
        操作名称 授权项 备注 创建数据库实例 rds:instance:create rds:param:list 界面选择VPC、子网、安全组需要配置: vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:securityGroupRules:get 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 变更数据库实例的规格 rds:instance:modifySpec 无。 扩容数据库实例的磁盘空间 rds:instance:extendSpace 无。 单机转主备实例 rds:instance:singleToHa 若原单实例为加密实例,需要在项目上配置KMS Administrator权限。 重启数据库实例 rds:instance:restart 无。 删除数据库实例 rds:instance:delete 无。 查询数据库实例列表 rds:instance:list 无。 实例详情 rds:instance:list 实例详情界面展示VPC、子网、安全组,需要对应配置vpc::get和vpc::list。 修改数据库实例密码 rds:password:update 无。 修改端口 rds:instance:modifyPort 无。 修改内网IP rds:instance:modifyIp 界面查询剩余IP列表需要: vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改实例名称 rds:instance:modify 无。 修改运维时间窗 rds:instance:modify 无。 手动主备倒换 rds:instance:switchover 无。 修改同步模式 rds:instance:modifySynchronizeModel 无。 切换策略 rds:instance:modifyStrategy 无。 修改实例安全组 rds:instance:modifySecurityGroup 无。 绑定/解绑公网IP rds:instance:modifyPublicAccess 界面列出公网IP需要: vpc:publicIps:get vpc:publicIps:list 设置回收站策略 rds:instance:setRecycleBin 无。 查询回收站 rds:instance:list 无。 开启、关闭SSL rds:instance:modifySSL 无。 开启、关闭事件定时器 rds:instance:modifyEvent 无。 读写分离操作 rds:instance:modifyProxy 无。 申请内网域名 rds:instance:createDns 无。 备机可用区迁移 rds:instance:create 备机迁移涉及租户子网下的IP操作,若为加密实例,需要在项目上配置KMS Administrator权限。 表级时间点恢复 rds:instance:tableRestore 无。 透明数据加密(Transparent Data Encryption,TDE)权限 rds:instance:tde 仅用于RDS for SQL Server数据库实例。 修改主机权限 rds:instance:modifyHost 无。 查询对应账号下的主机 rds:instance:list 无。 获取参数模板列表 rds:param:list 无。 创建参数模板 rds:param:create 无。 修改参数模板参数 rds:param:modify 无。 应用参数模板 rds:param:apply 无。 修改指定实例的参数 rds:param:modify 无。 获取指定实例的参数模板 rds:param:list 无。 获取指定参数模板的参数 rds:param:list 无。 删除参数模板 rds:param:delete 无。 重置参数模板 rds:param:reset 无。 对比参数模板 rds:param:list 无。 保存参数模板 rds:param:save 无。 查询参数模板类型 rds:param:list 无。 设置自动备份策略 rds:instance:modifyBackupPolicy 无。 查询自动备份策略 rds:instance:list 无。 创建手动备份 rds:backup:create 无。 获取备份列表 rds:backup:list 无。 获取备份下载链接 rds:backup:download 无。 删除手动备份 rds:backup:delete 无。 复制备份 rds:backup:create 无。 查询可恢复时间段 rds:instance:list 无。 恢复到新实例 rds:instance:create 界面选择VPC、子网、安全组需要配置: vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:securityGroupRules:get 恢复到已有或当前实例 rds:instance:restoreInPlace 无。 获取实例Binlog清理策略 rds:binlog:get 无。 合并Binlog文件 rds:binlog:merge 无。 下载Binlog文件 rds:binlog:download 无。 删除Binlog文件 rds:binlog:delete 无。 设置Binlog清理策略 rds:binlog:setPolicy 无。 获取数据库备份文件列表 rds:backup:list 无。 获取历史数据库列表 rds:backup:list 无。 查询数据库错误日志 rds:log:list 无。 查询数据库慢日志 rds:log:list 无。 下载数据库错误日志 rds:log:download 无。 下载数据库慢日志 rds:log:download 无。 开启、关闭审计日志 rds:auditlog:operate 无。 获取审计日志列表 rds:auditlog:list 无。 查询审计日志策略 rds:auditlog:list 无。 生成审计日志下载链接 rds:auditlog:download 无。 获取主备切换日志 rds:log:list 无。 创建数据库 rds:database:create 无。 查询数据库列表 rds:database:list 无。 查询指定用户的已授权数据库 rds:database:list 无。 删除数据库 rds:database:drop 无。 创建数据库账户 rds:databaseUser:create 无。 查询数据库账户列表 rds:databaseUser:list 无。 查询指定数据库的已授权账户 rds:databaseUser:list 无。 删除数据库账户 rds:databaseUser:drop 无。 授权数据库账户 rds:databasePrivilege:grant 无。 解除数据库账户权限 rds:databasePrivilege:revoke 无。 任务中心列表 rds:task:list 无。 删除任务中心任务 rds:task:delete 无。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        权限管理
      • 计费说明
        AntiDDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 AntiDDoS流量清洗(CTAntiDDoS ,AntiDDoS )为免费服务。但与AntiDDoS流量清洗关联的天翼云产品,按正常相关云产品对应的价格收费。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        计费说明
        计费说明
      • PG控制台部署
        该任务用于指导软件工程师安装部署PG控制台。 该任务用于指导软件工程师安装部署PG控制台。 操作步骤 上传组件模块程序包。 将获取PG二进制程序包(teledbx1.1.08k.x8664.tar.gz telepgconsole1.5.9.zip)程序包(直接使用下载后的程序包,不要修改程序包名)拷贝至已部署后端服务的主机的目录,如/app/pg/localpackage。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        PG控制台部署
      • 自动快照概述
        本文将从产品定义,应用场景,使用限制三部分来介绍天翼云云硬盘自动快照。 产品定义 天翼云云硬盘支持自动快照功能,用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务,能够提高数据安全和操作容错率。 应用场景 自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照,保护云硬盘数据,是系统安全性和容错率的重要保障,通常应用于以下两个场景: 当您来不及手动创建快照时,可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作,最大限度地降低损失。 您也可以根据业务需求设置自动快照策略,比如在系统定期维护之前设置自动快照策略,不再需要您手动创建快照,也能避免因人为疏忽忘记创建快照。 使用限制 天翼云账号在一个地域中的自动快照策略配额上限,以及一块云硬盘能保留的自动快照数量上限,如下表所示: 限制项 限制说明 每块云硬盘可以保留的手动快照个数(非X系列云硬盘) 40 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数(非X系列云硬盘) 50 每块云硬盘可以保留的手动快照个数(X系列云硬盘) 1000 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数(X系列云硬盘) 2000 一个账号在一个地域可以保留的自动快照策略数量 20 一个策略可关联的云硬盘数量 200 云硬盘保留的自动快照数量达到配额上限后,最早创建的自动快照会被自动删除。 修改自动快照策略的保留时间时,仅对新增的自动快照生效,历史自动快照沿用修改前的保留时间。 仅“未挂载/已挂载”状态的云硬盘可以创建自动快照,其他状态下的云硬盘无法创建自动快照。 挂载在物理机上的云硬盘、本地盘不支持设置自动快照策略。 自动快照支持的资源池,如下表所示: 限制项 限制说明 支持资源池 华东1、华北2
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        自动快照概述
      • 概念类
        沉默时间是什么? 在自定义告警规则时,如在”重复告警“下拉选择”1次/2次/3次“,则需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。如”重复告警“选择”不重复“,则无需设定沉默时间。 云监控服务支持哪些聚合方法? 云监控服务支持的聚合方法有以下四种: ● 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 ● 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 ● 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 ● 方差 聚合周期内指标数据的方差。 云监控数据保留多长时间? 云监控指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 ● 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据承诺保留15天,最长31天。 ● 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据(1小时粒度)承诺保留31天,最长180天。 ● 上述原始指标数据及聚合指标数据,不同区域因存储因素影响,保留时长存在差异。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 概念类(1)
        沉默时间是什么? 在自定义告警规则时,如在”重复告警“下拉选择”1次/2次/3次“,则需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。如”重复告警“选择”不重复“,则无需设定沉默时间。 云监控服务支持哪些聚合方法? 云监控服务支持的聚合方法有以下四种: ● 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 ● 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 ● 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 ● 方差 聚合周期内指标数据的方差。 云监控数据保留多长时间? 云监控指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 ● 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据承诺保留15天,最长31天。 ● 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据(1小时粒度)承诺保留31天,最长180天。 ● 上述原始指标数据及聚合指标数据,不同区域因存储因素影响,保留时长存在差异。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。
        来自:
      • 流程概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户流程。 在实际业务中,管理员需要先明确使用集群资源的业务场景,规划租户。然后在FusionInsight Manager界面添加租户,并配置租户的动态资源、存储资源以及所关联的服务。 创建租户的具体操作流程如流程概述所示。 创建租户的操作说明如下表所示。 操作 说明 添加租户 可配置待添加租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加子租户 可配置待添加子租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加用户并绑定租户的角色 若一个用户想要使用“tenant1”租户包含的资源,或为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        多租户使用
        流程概述
      • 其他任务管理说明
        本章节主要介绍翼MapReduce的其他任务管理说明操作。 操作场景 FusionInsight Manager还支持对备份恢复进行不同的维护管理功能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”或“运维 > 备份恢复 > 恢复管理”。 3. 在任务列表指定任务的“操作”列,选择需要执行的操作。 更多维护管理功能 操作入口 说明 “配置” 修改备份任务的参数。 “恢复” 部分业务数据的备份任务执行成功后,可以直接使用此功能快速恢复数据。 “更多 > 即时备份” 立即运行备份任务。 “更多 > 停止” 可以停止正在运行的任务。 “更多 > 删除”或“删除” 删除任务。 “更多 > 挂起” 禁用自动备份任务。 “更多 > 重新执行” 启用自动备份任务。 “更多 > 查询历史”或“查询历史” 打开任务运行日志窗口,查看运行详细情况以及备份路径。 “查看” 检查恢复任务的参数设置。 “执行” 运行恢复任务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        其他任务管理说明
      • AOne Mail常见问题
        本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏,AOneMail启动失败报错 问题现象: 【windows系统处理办法】: 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】: ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 ②重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 流量镜像配置示例
        步骤 三 :创建筛选规则 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 4. 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 5. 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 6. 进入对应筛选条件的详情页,添加入方向规则。 7. 进入对应筛选条件的详情页,添加出方向规则。 步骤 四 :购买镜像会话 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“流量镜像镜像会话”选项。 4. 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。 5. 在创建镜像会话界而中,填写镜像会话的名称、VNI和描述,点击”下一步”。 6. 选择筛选条件,这里我们选择已创建的mirror1,点击”下一步”。 7. 选择镜像源,这里我们选择ENI1和ENI2,点击”下一步”。 8. 选择镜像目的,这里我们选择ENI3,点击”下一步”。 9. 选择我已阅读并同意相关协议,单击“创建”,完成镜像会放的创建。 步骤五:配置镜像目的安全组 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 4. 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。 5. 点击“添加规则”,根据界面提示配置安全组规则,确定授权策略、优先级、协议类型、端口范围、源/目的地址等信息。 具体参数配置信息如下表: 参数 说明 取值样例 IP版本 IPv4、IPv6 IPv4 授权策略 允许、拒绝 允许 优先级 安全组规则优先级可选范围为1100,默认值为1,即最高优先级。优先级数字越小,级别越高。优先级相同的情况下,拒绝策略优先于允许策略。 1 协议 网络协议,取值范围为:TCP,UDP,ICMP,Any。 UDP 端口范围 安全组规则的端口范围,取值范围为:1~65535。支持同时输入多个端口,以英文逗号分隔。多个端口值按照多条规则分别下发,占用多个配额。 4789 源地址/目的地址 源地址/目的地址支持类型:IP地址、安全组、前缀列表。支持同时输入多个IP地址/安全组/前缀列表,按照多条规则分别下发,占用多个配额。 10.2.1.1/32 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 6. 点击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        流量镜像配置示例
      • 启用和禁用备份策略
        对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.对策略进行启用和禁用; − 备份策略状态为启用时,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时,正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份,后续该备份策略将不再自动调度执行备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        启用和禁用备份策略
      • 创建备份策略
        本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略,您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份,以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的服务器,并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签,单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息,各参数说明如下: 名称 : 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于255个字符。 是否启用 : 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份(可选): 启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份;若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前,请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间: 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间,且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份,第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 : 设置备份任务的执行日期。 保留规则: 设置备份产生后的保留规则:按时间,按数量,永久保留。 4. 设置完成后,单击确定,完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行,单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        创建备份策略
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
        本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。 使用场景 为了实现三个VPC(虚拟私有云)之间的通信和资源互访,某企业采取了云间高速组网。首先,企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1,并在其中部署了应用服务。接着,使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外,还在华北1创建了VPC3,并在其中部署了应用服务。 然而,由于三个VPC之间互不相通,企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。具体来说,企业可以将华东1的VPC1和VPC2连接至账号A下华东1的云企业路由器实例(标准版),同时将华北1的VPC3连接至账号A下华北1的云企业路由器实例(标准版)。然后,通过带宽包和跨地域连接实现华东1和华北1的云企业路由器实例互通。 三个VPC即可互相通信,资源也可以互访。不仅简化了网络配置,还提高了系统的可靠性和安全性。同时,也降低了企业的成本和风险。 前提条件 账号A在华东1、华北1各创建了1个VPC,并且使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 步骤一:创建云间高速实例 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        本实践将为您介绍如何利用弹性伸缩创建低成本的业务集群来应对不规律的业务流量波动。 场景描述 用户业务的访问量或流量波动明显,在业务高峰期业务流量较大,其他时段业务流量较低。非高峰期的计算资源处于闲置状态,导致成本浪费,此类波动通常是无规律的,例如社交平台或者新闻媒体因为某个爆点新闻导致的突发流量。 解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例 步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例 步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略)
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        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 欠费说明
        本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后,如果您在15天内充值补足欠款,日志数据将自动恢复上报,您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务,请务必及时删除相关日志项目、日志单元。
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        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
      • 设置爬虫情报规则
        本文将介绍爬虫情报规则,从背景信息、相关配置项、相关操作帮助您更好地理解爬虫情报规则。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁,目前爬虫情报库已维护接近10万条数据 注意 目前控制台尚未开放爬虫情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明 背景信息 边缘云WAF安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫,您也可以对其进行一键封禁的操作,边缘云WAF将会对其进行拦截,避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置爬虫情报规则
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        如果忘记了远程登录的密码,用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时,可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 内网访问
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 内网访问(1)
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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      • 开启微服务治理
        云应用引擎深度集成了MSE服务的微服务治理功能,通过此功能,可以更高效的管理您的应用。 条件说明 本功能仅适用于Java应用。 需要开通天翼云MSE微服务治理产品。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基础信息页。 3. 在左侧导航栏中展开微服务治理。 4. 在微服务治理区域,打开微服务治理功能。 注意 1. 微服务治理功能开启后,系统会自动向应用中的每个实例中注入一个内置的Agent,此Agent大约占用0.2 Core和200MB的资源,请您提前做好资源规划。 2. 如果是应用运行过程中开启微服务治理,会引起应用容器重启,请您在业务低峰期时进行操作
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        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        开启微服务治理
      • 恢复类
        本文汇总了云备份的恢复类常见问题。 使用备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 使用备份恢复数据时不需要停止云主机。 但是不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 恢复时可以终止恢复吗? 可以。 创建恢复任务后,可以在恢复任务列表取消正在进行的恢复任务,具体操作请参见取消恢复任务。 注意 恢复任务终止后,无法恢复,请谨慎操作。终止恢复任务后,如果需要恢复请创建一条新的恢复任务。 云备份支持从任意一个备份恢复数据吗? 云备份支持从任意一个备份恢复云主机所备份目录/文件的全量数据。 举例:云主机X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份,每个备份都存在数据更新。您可以使用任意一个备份将数据恢复至备份时间点。 支持异机恢复吗? 支持。流程如下: 1. 在“ECS文件备份”页签选择“恢复任务”。 2. 单击“创建恢复任务”,选择一个待恢复的副本。 3. 在“恢复到指定目录”选项中,选择恢复至其他云主机的目录即可。 具体操作请参见创建恢复任务。 弹性云主机产生变更后,能否使用历史备份恢复数据? 场景1:弹性云主机添加或者卸载了云硬盘,不影响备份恢复,您仍能够正常使用历史备份进行数据恢复。 场景2:弹性云主机重装了操作系统,此时,云主机将会丢失备份客户端,无法进行恢复操作。您需要重新安装备份客户端执行后续的备份和恢复操作。
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        云备份 CBR
        常见问题
        恢复类
      • NFS协议挂载
        介绍NFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 NFS协议的文件空间推荐在Linux系统下挂载。需要使用NFS客户端连接。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 以下是在centos 7 上安装NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行以下命令进行资源连接:sudo mount t nfs4 直连模式资源挂载地址:/mnt/媒体存储控制台用户名/文件系统名称 本地挂载目录。 4. 也可以通过控制台获取挂载命令,点击对应文件空间的【查看】按钮,并在详情弹窗获取挂载命令。 5. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 6. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录。 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 以下是在centos 7 上安装 NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行挂载命令进行资源连接,具体的挂载命令可在对应的文件系统点击【管理】,从“挂载点信息“字段获取。建议优先使用NFSv4挂载命令。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录,完成卸载操作。
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        媒体存储
        最佳实践
        文件存储
        NFS协议挂载
      • 查看备份详情
        本文带您熟悉如何查看自己已有的备份副本。 操作场景 创建云主机备份任务下发或完成后,您可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。创建云主机备份的具体操作可参考创建云主机备份。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,查看备份。 5. (可选)您可以通过“状态”列筛选备份副本。下表为各种状态的说明。 状态 状态属性 说明 全部 显示所有状态的备份。 可用 稳定状态 备份完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 创建中 中间状态 云主机备份的第一步,系统准备开始创建云主机备份。 准备创建快照 中间状态 云主机备份的第二步,准备创建一致性快照/非一致性快照。 非一致性创建快照中 中间状态 正在进行非一致性快照的备份。 一致性创建快照中 中间状态 正在进行一致性快照备份。 注:系统默认优先创建一致性快照备份,当一致性快照备份创建失败后,会尝试创建非一致性快照。 创建备份中 中间状态 将制作完成的云主机备份导出到备份存储池中。 恢复数据中 中间状态 将已经完成的备份恢复到源云主机上。 删除中 中间状态 正在删除已经完成的云主机备份。 错误 稳定状态 云主机备份发生了异常,请重新进行备份。 6. (可选)您可以通过“备份开始时间”列对备份进行排序和筛选。 7. 您也可以在备份列表右上角的搜索框中输入要查找的备份名称进行搜索,搜索到的备份会显示在备份列表中。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份管理
        查看备份详情
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 操作类
        本小节介绍微隔离防火墙操作类常见问题。 Windows系统在安装客户端时,提示访问被拒绝 问题现象:如下图所示 解决方法:使用管理员权限运行CMD,并执行安装命令。 安装过程中无报错,但管理中心中未出现新安装的云主机? 查看License是否已到期或可接入数量已用满。 自适应微隔离产品的管理控制台登录方式? 自适应微隔离产品提供镜像模式,请访问基于此镜像启动云主机的IP地址,访问请忽略证书安全性要求,继续访问即可。 安装了Agent在云主机内,为什么在管理中心看不到新接入的工作负载? 接入失败存在以下情况: 当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期,将无法接入新的工作负载,请联系厂商获取新的授权。确认是否因为授权限制,可以登录到页面后在右上角的位置查看“系统管理”。 因为授权码无效或者客户端安装失败造成接入失败,可查看在客户端安装过程中的提示信息是否失败,也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授权失败信息。 如何确定是否在云主机内安装自适应微隔离的Agent成功?
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        微隔离防火墙
        常见问题
        操作类
      • 准备工作
        使用VPC终端节点服务之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用VPC终端节点前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考“注册天翼云账号”进行注册。 说明 一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册邮箱用于登录、天翼云信息接收,请确保邮箱的准确性。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 VPC终端节点为客户提供按量计费模式。如果您采用按量计费使用VPC终端节点服务,需满足账户余额超过100元要求,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
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        VPC终端节点
        快速入门
        准备工作
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙是否支持六个月日志留存? 六个月的日志保留期限通常是为了合规性、安全审计和犯罪调查需要而设定的。而云下一代防火墙日志主要留存在内存中,可存容量有限,不支持六个月留存,需要日志审计或者日志服务器配置snmp或者syslog进行日志保存, 具体配置为登录云下一代防火墙UI界面→监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建→填写日志服务器信息对日志进行发送。 云下一代防火墙可以防护多个VPC之间的流量吗? 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下: VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由,配置下一跳为对等连接,且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 云下一代防火墙是否支持上网行为审计? 支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。云下一代防火墙在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,云下一代防火墙通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 云下一代防火墙默认账号密码? 强烈建议在云下一代防火墙安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息,为了确保您的网络的安全,无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交云下一代防火墙的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • Helm v2 Release转换成Helm v3 Release
        本文主要介绍Helm v2 Release转换成Helm v3 Release。 背景介绍 当前CCE已全面支持Helm v3版本,用户可通过本指南将已创建的v2 release转换成v3 release,从而更好地使用v3的特性。因Helm v3底层相对于Helm v2来说,一些功能已被弃用或重构,因此转换会有一定风险,需转换前进行模拟转换。 该指南参考社区文档: 注意事项: Helm v2 release信息存储在configmap中,Helm v3 release信息存储在secrets中。 若用户通过前端console操作,在获取实例、更新实例等操作中CCE会自动尝试转换v2模板实例到v3模板实例。若用户仅在后台操作实例,需通过该指南进行转换操作。 转换流程(不使用Helm v3客户端) 步骤 1 在CCE节点上下载helm 2to3 转换插件。 wget 2to30.10.2linuxamd64.tar.gz 步骤 2 解压插件包。 tar xzvf helm2to30.10.2linuxamd64.tar.gz 步骤 3 模拟转换。 以testconvert实例为例,执行以下命令进行转换的模拟。若出现以下提示,说明模拟转换成功。 ./2to3 convert dryrun tilleroutcluster s configmaps testconvert NOTE: This is in dryrun mode, the following actions will not be executed. Run without dryrun to take the actions described below: Release "testconvert" will be converted from Helm v2 to Helm v3. [Helm 3] Release "testconvert" will be created. [Helm 3] ReleaseVersion "testconvert.v1" will be created. 步骤 4 执行正式转换。若出现以下提示,说明转换成功。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        Helm v2 Release转换成Helm v3 Release
      • 云审计服务支持的关键操作
        此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后,系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4. 单击事件列表上方的“Region”,设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询. “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5. 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 云审计服务支持的DBSS操作列表 数据库安全服务通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的DBSS操作列表如表所示。 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 dbss createInstance 删除实例 dbss deleteInstance 开启实例 dbss startInstance 关闭实例 dbss stopInstance 重启实例 dbss rebootInstance 实例状态变化 dbss cloudServiceInstanceStatus 创建包周期实例 dbss cloudServiceInstanceCreate 实例元数据变化 dbss updateMetaData
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        数据库安全
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 聚合路由
        本文为您介绍什么是聚合路由以及使用流程。 聚合路由 聚合路由的核心是基于 “最长公共前缀” 规则,对多个连续的 IPv4/IPv6 子网进行超网合并。例如将 192.168.0.0/24 至 192.168.3.0/24 等连续子网,合并为 192.168.0.0/22 的聚合路由,用单条路由条目覆盖原有的多条明细路由,且不改变网络原有转发逻辑,从而减少网络实例(VPC/云专线等)的路由表规模。 适用场景 适用于多子网互联、跨地域组网等场景,尤其适合子网数量多、路由管理复杂的企业级网络,可有效解决明细路由过多导致的运维繁琐、网络收敛慢等问题,降低网络设备性能损耗,为云间数据传输提供更高效、稳定的路由支撑。 使用限制 支持传播聚合路由的网络实例类型:虚拟私有云(VPC)、云专线(CDA)、VPN 连接、SDWAN、跨域连接。 当聚合路由的目的网段与云企业路由器(CER)中当前路由表的现有路由条目相同时,系统将拒绝该聚合路由的添加操作。 聚合路由不支持配置默认路由模式(即 IPv4:0.0.0.0/0、IPv6:::/0)。 聚合路由不占用云企业路由器路由条目配额,但是会正常占用网络实例侧的路由配额。 注意 仅天翼云 4.0资源池支持聚合路由功能。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        聚合路由
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