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      • 通过误报处理提升Web基础防护效果
        例如,您在天翼云ECS服务器上部署了一个Web应用,将该Web应用对应的公网域名接入WAF并开启Web基础防护后,该域名的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截,导致通过域名访问网站显示异常,但直接通过IP访问网站正常。 系统影响 拦截事件处理为误报后,“防护事件”页面中将不再出现该事件,您也不会收到该类事件的告警通知。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        通过误报处理提升Web基础防护效果
      • 安全方案
        身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务RabbitMQ实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        安全方案
      • 设置人机识别
        注意目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持Bot防护相关功能。 人机识别功能 Cookie基础检测 客户端标识检测:客户端标识检测是Bot防护第一检测策略,校验下发的Cookie个数和完整性,无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败都需要配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置人机识别
      • 创建 SQL Server实例
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表上方,单击【创建实例】按钮,然后在SQL Server的创建页面,根据业务需求,设置实例相关配置。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        创建 SQL Server实例
      • 上线配置概览
        终端安全EDR:部署在业务系统主机,提供防病毒、补丁管理、入侵侦测响应等端点安全防护能力,需要在业务主机系统安装客户端,详细操作指引请参考终端安全EDR。 云数据库审计:集中收集并审计所有数据库系统操作日志,配置包括客户端安装和数据库信息录入,详细操作指引请参考云数据库审计。 安全组件配置完成后,安全管理中心可实时从安全组件收集全网资产的风险、威胁安全数据,关联分析评估用户云环境的安全态势。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        上线配置概览
      • 配置登录白名单
        2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“入侵检测 > 白名单管理 > 登录白名单”,进入“白名单管理”页面,单击“添加”。 4、在“添加登录安全白名单”对话框中,输入“服务器IP”、“登录IP”和“登录用户名”。 添加登录安全白名单 登录安全白名单参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 服务器IP 支持IPv4地址。支持单个IP、IP范围、IP掩码,以英文逗号分隔。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        白名单管理
        配置登录白名单
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • ALM-38000 Kafka服务不可用
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务,用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer服务故障。(非普通模式集群) ZooKeeper服务故障或无响应。 Kafka服务中Broker实例状态异常。 处理步骤 检查KrbServer服务状态(普通模式集群跳过此步骤) 在FusionInsight Manager管理界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38000 Kafka服务不可用
      • ALM-29000 Impala服务不可用
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Impala服务异常,无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作,无法使用Impala服务功能。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29000 Impala服务不可用
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM-13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果没有将元数据备份到第三方服务器,当集群主备管理节点同时故障且本地备份数据丢失时,导致元数据无法恢复。 可能原因 元数据未配置周期备份到第三方服务器任务。 处理步骤 查看元数据是否配置周期备份 1.在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.在告警列表中单击该告警的,从“附加信息”中获取产生告警的数据模块。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
      • 功能特性
        资产管理查看服务器列表信息及服务器详情信息,支持为服务器开启/关闭防护;自动清点主机内部资产如进程、端口、账号、应用等,实时掌握主机内部资产变化,为安全分析提供数据基础。基线检测对系统基线进行全面检查,支持一键检测和定时检测方式,可自定义基线策略,支持对基线进行白名单设置。漏洞扫描精准扫描Linux和Windows漏洞,支持一键扫描和定时扫描方式,可查看漏洞详细信息,并提供漏洞修复建议。入侵检测包括异常登录和爆破登录,和查看各类入侵防御记录及拦截结果。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 创建工作负载及服务
        特权级容器容器开启特权级,将拥有宿主机的root权限。Container安全上下文为Container设置安全上下文,仅适用于该Container:若Pod、Container层面都设置了用户、用户组、Selinux上下文,Container的设置会覆盖Pod的设置。访问设置配置Service访问负载
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        创建一个无状态工作负载
        创建工作负载及服务
      • 存储管理类
        本地硬盘:将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器的指定路径中(对应Kubernetes的HostPath),也可以不填写源路径(对应Kubernetes的EmptyDir),不填写时将分配主机的临时目录挂载到容器的挂载点,指定源路径的本地硬盘数据卷适用于将数据持久化存储到容器所在宿主机,EmptyDir(不填写源路径)适用于容器的临时存储。配置项(ConfigMap)是一种用于存储工作负载所需配置信息的资源类型,内容由用户决定。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        存储管理类
      • 管理类
        是否可以对内网主机进行监测防护? 安装服务器安全卫士Agent需要能通过公网连通服务器安全卫士服务端,如果是内网环境的话,可以选择一台CentOS 7的主机做代理机进行安装,代理机需要能同时连通服务端和内网主机。 Agent与Server之间的通信使用哪些端口? 需放开80/8001/8002/8443/6677/7788端口。 Agent如何增强自身安全性? Agent自身安全性,采用加壳技术反调试、抗逆向,共享库防篡改,采用签名进行升级保护。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        管理类
      • ALM-24001 Flume Agent异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生告警的Flume Agent实例无法正常启动,定义在该实例下的数据传输任务暂时中断,对于实时数据传输,会丢失实时数据。 可能原因 JAVA_HOME目录不存在或JAVA权限异常。 Flume Agent目录权限异常。 Flume Agent启动失败。 处理步骤 检查JAVA_HOME目录是否存在或JAVA权限是否正确 1.以root用户登录故障节点IP所在主机。 2.执行以下命令获取发生告警的Flume客户端安装目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24001 Flume Agent异常
      • ALM-19000 HBase服务不可用
        26.执行ping命令,查看主HMaster节点和依赖组件所在主机的网络连接是否正常。(依赖组件包括ZooKeeper、HDFS和Yarn等,获取依赖组件所在主机的IP地址的方式和获取主HMaster的IP地址的方式相同。) 是,执行步骤29。 否,执行步骤27。 27.联系网络管理员恢复网络。 28.在告警列表中,查看“HBase服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤29。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19000 HBase服务不可用
      • 本地限流
        RouteConfigurationMatch配置 字段 类型 必选 说明 vhost VirtualHostMatch Ye...主机,将限流策略应用到对应的虚拟主机。 VirtualHostMatch配置 字段 类型 必选 说明 name string Yes 匹配的虚拟主机的名字。 route RouteMatch No 匹配虚拟主机下的特定路由。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        本地限流
      • 存储桶常见问题
        如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办? 如果删除桶失败,通常是由于以下两个原因导致的: 桶内有文件:不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象,确保桶为空,然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置:如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶,也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置,然后再尝试删除桶。 请注意,在执行任何删除操作之前,请确认您要删除的内容,并确保已备份重要的数据。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 如何开启节点防护?
        说明 一个企业主机安全配额防护一个集群节点。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        如何开启节点防护?
      • 清洁镜像
        避免出现如下问题: 初始化主机名、登录密码不生效; 网卡漂移; SSH的host key未清理; 清洁镜像 下载 clean.sh 文件传入虚机当前目录下。 注意若在多个终端登录过(如通过 SSH 登录的窗口、VNC 界面,等等),则建议每个窗口都执行下 history -c 命令。 bash clean.sh history -c
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        清洁镜像
      • 集群管理
        隔离主机 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。另外,主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 标签管理 标签是集群的标识,为集群添加标签,可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • PG控制台部署
        将获取PG二进制程序包(teledb_x-1.1.0-8k.x86_64.tar.gz telepg_console_1.5.9.zip)程...主机的目录,如/app/pg/local_package。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        PG控制台部署
      • PG控制台部署
        将获取PG二进制程序包(teledb_x-1.1.0-8k.x86_64.tar.gz telepg_console_1.5.9.zip)程...主机的目录,如/app/pg/local_package。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        PG控制台部署
      • 应用场景
        为电竞酒店、网吧、网咖或电竞赛事提供专业的电竞游戏服务 以边缘云为基础,将游戏运行服务迁移上云端,匹配高配置的算力环境,终端客户无需再购买高...主机,仅需一台具备基础解码能力的终端即可发起串流,畅玩游戏。 大幅降低硬件投建成本,较之原方案初期投建成本降低 70%,缩短网吧投建部署周期,终端登录即用,无需部署相应环境。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        应用场景
      • 节点已经绑定EIP,仍无法访问公网yum源进行安装更新?
        前提条件:确认对应节点已绑定EIP,并能通过EIP进行登录访问 问题现象:执行yum安装或者更新无响应 当出现上述问题,用户可以登录主机执行以下步骤修复;或者通过提工单方式,运维介入处理。 修复步骤 1、执行 cat /etc/dnf/dnf.conf,查看dnf配置: 2、删除下图中proxy相关配置: 3、重新执行yum命令,进行安装或更新,比如: 4、如上述步骤未能解决问题,请提工单介入处理。
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        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        其他
        节点已经绑定EIP,仍无法访问公网yum源进行安装更新?
      • 云硬盘备份
        云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份,并在云主机磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,将备份数据的快速恢复到源盘,有效保证用户数据的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
      • 迁移网络与时长
        您可以通过以下步骤查看包括剩余时间在内的内容: 单击CMS左侧导航栏中的“主机管理”选项卡。 在主机列表中选择对应主机行,并单击该行操作列中的“开始迁移”或“详情”按钮。 在任务详情页中,单击“任务追踪”选项卡;在该选项卡下,您可以看到迁移状态、总耗时、预计完成时间(当前状态)、平均速度和实时速度等信息。 CMS控制台显示的迁移速率等数据是如何计算出来的?
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移网络与时长
      • 运维任务
        新建运维任务 云堡垒机支持自动运维任务功能,用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源,并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件...主机路径。此外,可设置执行周期和时间定期执行任务,并可同时执行多种任务步骤类型,实现多台资源设备自动化运维,提高运维效率。 运维任务执行后,按照步骤顺序依次自动执行操作,并返回执行结果。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持对Linux主机(SSH协议类型)资源执行自动运维任务。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        运维任务
      • ALM-12034 周期备份任务失败
        主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中单击该告警的,从“定位信息”处获得“任务名”。 选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12034 周期备份任务失败
      • 容器审计
        在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。在左侧导航栏,选择“安全运营 > 容器审计”,进入“容器审计”页面。根据以下操作查看不同类型的审计日志。查看集群容器审计选择“集群容器审计”页签。单击目标集群名称,进入集群容器审计详情页面,查看容器运行指令的日志记录。查看容器实例审计选择“容器实例审计”页签。单击目标容器实例名称,进入容器实例审计详情页面,查看容器日志、容器运行指令的日志记录。
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        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        容器审计
      • ALM-12076 gaussDB资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果数据库异常,所有核心业务和相关业务进程,例如告警和监控功能,都会受影响。 可能原因 数据库异常。 处理步骤 1.以root用户分别登录主备管理节点,执行su - ommdba命令切换到ommdba用户,执行gs_ctl query命令。查看回显是否显示以下信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12076 gaussDB资源异常
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