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      • 上线配置概览
        终端安全EDR:部署在业务系统主机,提供防病毒、补丁管理、入侵侦测响应等端点安全防护能力,需要在业务主机系统安装客户端,详细操作指引请参考终端安全EDR。 云数据库审计:集中收集并审计所有数据库系统操作日志,配置包括客户端安装和数据库信息录入,详细操作指引请参考云数据库审计。 安全组件配置完成后,安全管理中心可实时从安全组件收集全网资产的风险、威胁安全数据,关联分析评估用户云环境的安全态势。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        上线配置概览
      • ALM-38000 Kafka服务不可用
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务,用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer服务故障。(非普通模式集群) ZooKeeper服务故障或无响应。 Kafka服务中Broker实例状态异常。 处理步骤 检查KrbServer服务状态(普通模式集群跳过此步骤) 在FusionInsight Manager管理界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38000 Kafka服务不可用
      • ALM-29000 Impala服务不可用
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Impala服务异常,无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作,无法使用Impala服务功能。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29000 Impala服务不可用
      • ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果没有将元数据备份到第三方服务器,当集群主备管理节点同时故障且本地备份数据丢失时,导致元数据无法恢复。 可能原因 元数据未配置周期备份到第三方服务器任务。 处理步骤 查看元数据是否配置周期备份 1.在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.在告警列表中单击该告警的,从“附加信息”中获取产生告警的数据模块。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM-13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 主动嗅探资产
        主动嗅探资产功能可以针对指定主机进行扫描,从而发现数据库资产。扫描任务列表的展示字段包括:任务名称、IP段、周期、服务数、状态、创建时间、最新发现时间。其中:服务数表示任务扫描出的端口数量;状态分为待扫描、扫描中、失败、已完成四种;任务列表默认按照更新时间降序排列。您可以通过输入任务名称、状态来查询现有任务。新增扫描任务1.使用安全管理员账号登录数据分类分级实例。2.在左侧导航栏选择“数据资产管理 > 数据源管理”即可进入“数据源管理”页面查看数据源列表。
        来自:
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        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        数据资产管理
        主动嗅探资产
      • 简介
        如需下载应用市场客户端请前往:客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • Agent的默认安装路径是什么?
        在Linux/Windows操作系统的主机中安装Agent时,安装过程中不提供安装路径的选择,默认安装在以下路径中,如表所示。 Agent的默认安装路径 操作系统 默认安装路径 Linux /usr/local/hostguard/ Windows C:\Program Files (x86)\HostGuard
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent的默认安装路径是什么?
      • 存储桶常见问题
        如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办? 如果删除桶失败,通常是由于以下两个原因导致的: 桶内有文件:不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象,确保桶为空,然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置:如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶,也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置,然后再尝试删除桶。 请注意,在执行任何删除操作之前,请确认您要删除的内容,并确保已备份重要的数据。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 指标查询
        支持查询角色实例级、主机级的监控指标。 支持指标结果的绘图操作,让用户更直观获取监控项变化。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        监控与告警
        指标查询
      • 如何查看配置检查的报告?
        3、您可以根据配置检测报告中的描述信息和修改建议,修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配置风险问题
        如何查看配置检查的报告?
      • 关联操作
        域名记录修改(包括主机名、线路、记录值、TTL等修改),域名记录关联的监控任务自动删除。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        关联操作
      • 资产指纹管理
        查看所有主机资产指纹登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 资产指纹”,进入资产指纹页面。选择要查看的资产指纹页签,查看对应的资产指纹数据。筛选资产指纹:支持按资产指纹信息、服务器名称、服务器IP进行搜索,查找目标指纹信息。导出资产指纹列表:导出格式为csv文件。查看单台主机资产指纹登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。点击服务器名称,跳转至该服务器的 “资产指纹详情”页面。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产指纹管理
      • 卸载ICAgent
        请耐心等待,当提示All hosts uninstall icagent finish.时,则表示配置文件中的所有主机卸载操作已完成。 步骤 2 卸载完成后,在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”,查看该服务器ICAgent状态。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • ALM-14010 NameService服务异常
        主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 对系统的影响 无法为基于该NameService服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 KrbServer服务异常。 JournalNode节点故障。 DataNode节点故障。 磁盘容量不足。 NameNode节点进入安全模式。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • 服务
        上游类型节点:需要填写节点主机名、端口、权重。服务发现:选择服务发现的类型,支持选择DNS、Consul KV、Nacos、Euereka、Kubernetes。 Host请求头保持与客户端一致的主机名。使用目标节点列表中的主机名或IP。重试次数重试机制将请求发到下一个上游节点。值为0表示禁用重试机制,留空表示使用可用后端节点的数量。重试超时时间限制是否继续重试的时间,若之前的请求和重试请求花费太多时间就不再继续重试。0代表不启用重试超时机制。协议服务端使用的协议类型,默认为:HTTP协议。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        资源
        服务
      • 如何测试网络连通性?
        如何测试网络连通性 可使用telnet命令测试目标主机与ARMS服务器网络是否连通。例如,以测试内蒙6地域的连通性为例,请登录应用所部署的机器,并输入以下命令: telnet arms-data-proxy.cq2b.inner.ctyun.cn 27149 具体每个资源池的服务器地址参考应用接入。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        如何测试网络连通性?
      • 删除迁移参数模板
        操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“公共配置”,进入公共配置页面。 在迁移参数模板区域左侧的模板列表中,单击需要删除模板名称后的按钮。 弹出“确定删除吗?”窗口,单击“确认”,即可删除模板。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        公共配置
        删除迁移参数模板
      • 用户管理
        通过获取有效的用户令牌,可以验证用户的身份,并根据其权限配置来限制或授予其对虚拟主机、队列、交换机等资源的访问权限。 安全性:通过使用用户令牌进行认证,可以增加RabbitMQ系统的安全性。只有具有有效令牌的用户才能访问和执行相应的操作,从而减少了未经授权的访问和潜在的安全风险。 资源管理:用户令牌可以用于管理和限制用户对RabbitMQ资源的使用。通过为每个用户分配独立的令牌,可以控制其对虚拟主机、队列、交换机等资源的使用情况,避免资源滥用或过度消耗。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        用户管理
      • 资产目录
        库量级表数据库实例:数据库实例名称实例ID:实例ID主机端口:主机端口号用户:用户名
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产目录
      • 容器审计
        在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。在左侧导航栏,选择“安全运营 > 容器审计”,进入“容器审计”页面。根据以下操作查看不同类型的审计日志。查看集群容器审计选择“集群容器审计”页签。单击目标集群名称,进入集群容器审计详情页面,查看容器运行指令的日志记录。查看容器实例审计选择“容器实例审计”页签。单击目标容器实例名称,进入容器实例审计详情页面,查看容器日志、容器运行指令的日志记录。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        容器审计
      • ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法执行新的Storm任务。 可能原因 集群中Supervisor处于异常状态。 集群中Supervisor的状态正常,但是处理能力不足。 处理步骤 检查Supervisor状态 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Storm > 实例”,进入Storm实例管理页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值
      • ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据读操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的compaction队列长度已经超过规定的阈值,如果不及时处理,可能会导致集群性能下降,影响数据读写。 可能原因 HBase RegionServer数太少。 HBase 单个RegionServer上Region数过多。 HBase RegionServer堆大小较小。 资源不足。 相关参数配置不合理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19018 HBase合并队列超出阈值
      • ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
        主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 执行恢复任务失败后,系统会自动回滚,如果回滚失败,可能会导致数据丢失,数据状态未知等问题,有可能会影响业务功能。 可能原因 该告警产生原因可能是执行恢复任务前组件状态不满足要求或执行恢复任务中某个步骤出错,执行恢复任务中出错依赖于该任务的详细情况,可以获取日志和任务详情来处理该告警。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
      • 新增账号和资产
        新增资产和资产账号在使用云堡垒机进行运维前,管理员需要将主机资产和主机账号新增到云堡垒机系统中。操作步骤管理员登录云堡垒机系统,角色身份切换到“管理角色”。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 资产”,单击左上角的“新增”按钮。填写资产信息,单击保存提交。选择资产账号,单击“新增”,填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。说明资产账号也可通过选择“资产管理 > 资产账号”,新增资产账号。单击“提交”,完成资产创建。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        新增账号和资产
      • ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值,会影响上层大数据计算业务的性能,导致某些计算任务的执行时间超过阈值。 可能原因 OBS服务端出现卡顿,或OBS客户端到OBS服务端之间的网络不稳定。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
      • ALM-12034 周期备份任务失败
        主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中单击该告警的,从“定位信息”处获得“任务名”。 选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12034 周期备份任务失败
      • ALM-12076 gaussDB资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果数据库异常,所有核心业务和相关业务进程,例如告警和监控功能,都会受影响。 可能原因 数据库异常。 处理步骤 1.以root用户分别登录主备管理节点,执行su - ommdba命令切换到ommdba用户,执行gs_ctl query命令。查看回显是否显示以下信息。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12076 gaussDB资源异常
      • ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据写操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
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