QPS高，流量峰值就高吗？ QPS高，流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。 云防火墙的防护顺序是什么？ 云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为：白名单 > 黑名单 > 防护策略（ACL）> 基础防御（IPS）。 如果有某一个策略为空时，则跳过匹配下一策略。 是否支持同时部署WAF和CFW？ 支持，同时部署时，流量会先经过CFW，再经过WAF，流量走势为：互联网 > CFW > WAF（独享模式）> 源站。 云防火墙日志默认存储多长时间？ 云防火墙支持免费查询和导出7天内的日志记录，请参见“日志查询”。 将单个或者多个日志记录至LTS中，支持查看1~365天的日志记录，请参见“日志管理”。 说明 LTS按流量单独计费。

本页介绍了文档数据库实例的退订。 当您不再需要某个文档数据库实例的时候，您可以退订该实例。 1. 打开TeleDB数据库控制台实例页面。 2. 点击“DDS”>“实例管理”，在需要退订实例的操作列，依次点击“更多”、“退订”。 3. 进入退订确认页面，确认退订信息，确认信息后根据引导即可完成实例退订。 4. 退订的实例，会进入回收站，您可以在回收站重建或者销毁该实例，具体操作，请参见实例回收站。 注意 退订订购时间不超过15天的实例，该实例会直接被删除，无法重建，请谨慎操作。 具体涉及到退订的费用以及规则，详细请参见

本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。

本节介绍如何从云安全中心控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云安全中心提供体安全体检产品的功能，可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况，并输出体检报告。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“安全体检”。 5. 跳转到安全体检控制台，详细操作指导请参见安全体检产品文档。

本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点规格变更。 随着业务的不断增加，实例的CPU和内存资源可能会成为实例性能的瓶颈，无法满足业务要求时，TeleDB提供了规格变更功能来提升实例的CPU和内存。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表 ，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例的更多 > 规格变更 ，弹出节点规格变更 对话框。 4. 在节点规格变更 对话框，选择节点类型 ，设置节点目标规格 或勾选自定义 ，可自定义节点规格。 说明 自定义规格要大于节点原规格。 5. 单击确定 完成节点规格变更。

本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 详情请参见这里。

NAT网关的SNAT规则删除（DNAT规则删除操作相同） 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对NAT网关的SNAT规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒框，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回SNAT规则删除弹窗界面，继续进行删除操作。

本文主要介绍了站内消息的设置方法和消息类型。 用户可以接收、查看、管理天翼云发送的各类消息通知。 操作步骤 1、登录消息中心。 2、在站内消息菜单，可以进行以下操作： 查看全部、未读、已读消息。 按消息类别/消息类型，筛选查看某类消息。 将未读消息标记为已读。 删除消息。 消息类型 消息类型 消息介绍 产品信息 产品的创建、开通及资源到期提醒等产品相关信息通知 账户资金 充值、订单支付、提现等资金相关信息通知 活动消息 各类线上活动通知 服务消息 新产品上线或商业化通知 重要通知 网站重要公告、通知、声明等信息通知 其他 非以上消息类型通知

Web防护版本说明 版本 免费版 基础版 高级版 企业版 旗舰版 适用场景 适用于小型网站、个人网站，有流量安全检测需求。 适用于小型网站流量安全防护需求。 适用于中小型网站的标准防护。 适用于中型企业级网站或服务对互联网公众开放，有较高标准的安全需求。 适用于中大型企业网站，具备较大的业务规模，或是具有特殊定制的安全需求。 流量/带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 支持主域名个数 1 1 1 1 1 支持总域名个数（包括主域名和其下的子域名） 1 10 10 10 10 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 分类 功能模块 描述 免费版 基础版 高级版 企业版 旗舰版 业务接入 泛域名防护 支持接入泛域名。 √ √ √ √ √ 业务接入 静态加速 支持将静态资源缓存到边缘节点，达到加速效果。 √ √ √ √ √ 业务接入 动态加速 支持动态资源采用最优链路回源。 × √ √ √ √ 业务接入 WebSockets 支持WebSockets协议 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 业务接入 quic协议 支持quic协议 × × √ √ √ 业务接入 HTTPS防护 支持HTTPS防护。 √ √ √ √ √ 业务接入 IPv6 访问 支持对IPv6访问流量安全检测与防护。 √ √ √ √ √ 业务接入 IPv6 外链改造 提高网站链接的IPv6支持度，解决IPv6天窗问题。 × √ √ √ √ 业务接入 IPv6支持度检测 支持检测网站IPv6链接支持度，并输出分析结果与检测报告。 1 10 20 30 40 业务接入 非标准端口防护 支持防护80、443以外的非标准端口上的业务。 × × √ √ √ 业务接入 HTTP2防护 支持防护使用HTTP/2协议的网站。 √ √ √ √ √ 业务接入 回源IP管理 为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站，您可以设置源站服务器的访问控制策略，只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 × √ √ √ √ 基础安全防护 DDoS防护 主动防御网络层DDoS攻击。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 基础安全防护 自定义防护界面 支持用户自定义响应给客户端的拦截界面。 × × √ √ √ 基础安全防护 规则防护引擎 支持防护常见的Web攻击。 √，（仅支持监测） √ √ √ √ 基础安全防护 自定义规则 支持自定义web防护规则。 × 10条规则/域名 20条规则/域名 50条规则/域名 200条规则/域名 基础安全防护 AI防护引擎 智能AI识别攻击和误拦截。 × × × × √ 基础安全防护 访问控制 支持基于基础字段和高级字段进行组合，设置白名单和黑名单。 5条/域名 10条/域名 20条/域名 50条/域名 100条/域名 基础安全防护 频率控制 支持基于基础字段和高级字段进行组合，设置访问频率。 5条/域名 10条/域名 20条/域名 50条/域名 100条/域名 基础安全防护 合规性检测 支持对HTTP请求信息中的方法以及参数长度等信息进行检测。 √ √ √ √ √ 基础安全防护 CC防护 支持防护常见的CC攻击，支持阈值和永久模式。 √，（默认策略） √，（默认策略 √ √ √ 基础安全防护 0Day 漏洞虚拟补丁 自定更新0day漏洞攻击防护规则。 × √ √ √ √ 基础安全防护 扫描防护 支持常见扫描工具封禁。 × √ √ √ √ 高级安全防护 网页防篡改 支持锁定网站页面，防止源站页面内容被恶意篡改带来的影响。 × √ √ √ √ 高级安全防护 防敏感信息泄露 支持防止网站敏感信息泄露（银行卡、身份证、手机号、邮箱）。 × √ √ √ √ 高级安全防护 Cookie防护 支持Cookie加密和Cookie签名。 × × √ √ √ 高级安全防护 广告防护 实现广告防护和监测功能。 × × √ √ √ 高级安全防护 账户安全 支持防护暴力破解、批量注册。 × × √ √ √ 高级安全防护 攻击挑战 支持识别反复攻击客户端IP，并且封禁 × √ √ √ √ 高级安全防护 大数据深度学习引擎 基于网站访问流量深度学习，自动生成防护策略。 × × × × √ 高级安全防护 验证码 为网页、小程序开发者提供全面的人机验证，适用于登录注册、电商大促、数据保护等场景。 × × √ √ √ 高级安全防护 Bot管理 缓解大量针对网站的爬取和异常注册登录行为。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 高级安全防护 API安全 支持对已接入WAF的API资产进行全面安全防护。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 网站风险监测 漏洞扫描 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞，全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 1/域名/次/月 1/域名/次/月 2/域名/次/月 3/域名/次/月 4/域名/次/月 网站风险监测 安全事件监测 支持监测网页中挂马及黑链的恶意代码，网页是否被非法篡改 × 任务数：1/个/域名 最小监测周期：24小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：12小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：6小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：3小时 网站风险监测 内容安全监测 支持监测网站文字和图片是否包含涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等敏感内容。 × 文本敏感词检测任务数：1/个/域名 最小监测周期：24小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：12小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：6小时 任务数：1/个/域名 最小监测周期：3小时 网站风险监测 DNS监测 多线路远程实时监测目标站点在多种网络协议下的响应速度、可访问性等反映网站性能状况的内容 × 任务数：1/个/域名 最小监测周期：60分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：30分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：10分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：5分钟 网站风险监测 可用性监测 支持实时监测各地主流ISP的DNS缓存服务器和用户DNS授权服务器的解析过程及结果。 × 任务数：1/个/域名 最小监测周期：60分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：30分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：10分钟 任务数：1/个/域名 最小监测周期：5分钟 产品服务 日志服务 提供攻击日志、业务日志。 √ √ √ √ √ 产品服务 安全报表 提供Web攻击、CC攻击报表。 15天 31天 92天 180天 180天 产品服务 监控告警 支持自定义监控告警。 √ √ √ √ √ 产品服务 安全VIP服务 提供专业安全专家主动运营服务，持续深入定制整体防护方案。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 产品服务 态势感知大屏 提供数据大屏服务，让安全攻防状态一目了然。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持

云上资产可通过自动识别添加，线下的资产可通过手动增加自定义资产。本小节介绍安全专区资产管理服务器主机新建。 新建服务器组 1.进入【资产管理】→【添加】，新建服务器组，填写组别名称，设置排序值。 2.点击【选择服务器】，进入服务器列表，选择要分配到该组的资产服务器，点击【确定】提交。 3.点击确定按钮，则新增成功。 编辑服务器分组 选择所要编辑的服务器组，点击【操作】，可进行【编辑】、【删除】以及【刷新】操作。 自定义服务器 进入【资产管理】→【新建】，打开自定义服务器窗口，填写服务器资料，新建自定义服务器。 服务器名称：服务的名称； VPC：所属VPC； 操作系统：选择操作系统类型； 所属地域：选择服务所在区域； 内网IP：服务器IP地址。 所示模板如下，进行点击【提交】，即可创建成功。 在【新增服务器】列表中可查看到新增的服务器信息（新增的服务器有new图标标识，查看或编辑后该图标则消失）。

sessionpreloadlibraries (string) 这个变量指定一个或者多个要在连接开始时预载入的共享库。它包含逗号分隔的库名称列表，其中每个名称都被解释为LOAD命令。项之间的空白被忽略； 如果需要在名称中包含空格或逗号，请用双引号括住库名。 这个参数只在连接开始时起效。后续的改变没有效果。如果指定的库没有找到，连接尝试将会失败。只有超级用户更够更改这个设置。这个特性的意图是允许在特定会话中载入调试用的或者测量性能的库，而不需要显式的给出一个 LOAD命令。例如，通过用ALTER ROLE SET设置这个参数可以 为一个给定用户名下的所有会话启用autoexplain。还有，无需重启 服务器就能更改这个参数（但是只有新会话启动时才会生效），这样可以以这种方式更容易地增加新模块，即便它们会应用到所有会话。和sharedpreloadlibraries不同，相对于在库被第一次使用时载入它，在会话开始时载入库并没有什么性能优势。不过，当使用连接池时这样做还是有一些优势。 sharedpreloadlibraries (string) 这个变量指定一个或者多个要在服务器启动时预载入的共享库。它包含逗号分隔的库名称列表，其中每个名称都被解释为LOAD命令。项之间的空白被忽略；如果需要在名称中包含空格或逗号，请用双引号括住库名。这个参数只能在服务器启动时设置。如果指定的库没有找到，服务器将无法启动。有些库需要执行只能在postmaster启动时发生的特定操作，例如分配共享内存、保留轻量级锁 或者启动后台工作者。这些库必须通过这个参数在服务器启动时载入。其他库也能被预载入。通过预载入一个共享库，当该库被第一次使用时就可以避免库的启动时间。不过，启动每个新服务器进程的时间可能会略有增加，即使该进程从不使用该库。因此，推荐只把这个参数用于那些要在大多数会话中使用的库上。还有，改变这个参数要求重启服务器，因此对于短期的调试任务来说这不是好的选择，应该转用 sessionpreloadlibraries。注意在 Windows 主机上，在服务器启动时预载入一个库并不会减少启动每个新服务器进程所需的时间；每一个服务器进程将会重新载入预载入的库。不过，对于那些要在postmaster启动时执行操作的库来说，Windows 主机上的 sharedpreloadlibraries任然有用。

参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目，创建并启用新的企业项目后可以使用，默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。 须知引擎创建成功后，不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署，主机级容灾。 单机单节点部署，不支持容灾。 须知： “引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境，不适用于生产环境； 不支持变更引擎类型。如选择使用，请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称，引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时，根据环境可用区数量，为引擎选择1个或者3个可用区。− 选择1个可用区，可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区，可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时，为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网，可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。ServiceComb引擎支持IPv4和IPv6两种版本的IP地址。启用IPv6前，请确保ServiceComb引擎所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网中开启IPv6配置的应用场景和操作步骤请参考《虚拟私有云用户指南》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。启用IPv6后，ServiceComb引擎可在双堆栈模式下运行，即可拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，此时引擎通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 描述 输入引擎描述信息。单击 ，输入引擎描述信息。单击 ，保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，通过微服务控制台提供了基于RBAC（RoleBased Access Control，基于角色的访问控制）的系统管理功能。l 选择“开启安全认证”：1. 根据业务需要确认需开启安全认证后，勾选“我已知晓：开启安全认证后，需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码，否则服务无法注册到引擎。”。2. 输入root帐号的“密码”，并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管，以免遗失。l 选择“关闭安全认证”：无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎，效率性能更高，建议用于VPC内访问时使用。

处理步骤 查看磁盘容量，清除无用文件 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”。 2. 在“图表”区域“实时”栏中，通过监控项“HDFS磁盘容量比率”查看HDFS磁盘使用率是否超过阈值（默认为80%）。若未查看到该监控项，可单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制磁盘”，勾选“HDFS磁盘容量比率”。 是，执行步骤 3。 否，执行步骤 11。 3. 在“基本信息”区域，单击发生故障的NameService的“NameNode(主)”，进入HDFS WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 4. 在HDFS WebUI，单击“Datanodes”，在“Block pool used”列查看所有DataNode节点的磁盘使用率，判断有无DataNode节点的磁盘使用率超过阈值。 是，执行步骤 6。 否，执行步骤 11。 5. 以root用户登录集客户端所在节点的主机。 6. 执行命令cd /opt/Bigdata/client进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证。执行kinit hdfs命令，按提示输入密码。向管理员获取密码。 7. 执行hdfs dfs rm r 文件或目录路径命令，确认删除无用的文件。 8. 检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤 9。

通过后台提交作业 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称，进入弹性云主机管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source /opt/BigData/client/bigdataenv 说明 MRS 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”，MRS 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 若安装了Hive多实例，在使用客户端连接具体Hive实例时，请执行以下命令加载具体实例的环境变量，否则请跳过此步骤。例如，加载Hive2实例变量： source /opt/BigData/client/Hive2/componentenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证(普通模式），则无需执行该步骤。 kinit MRS集群用户 (用户需要有hive组） 8.执行beeline连接hiveserver，运行任务。 beeline 普通模式，则执行以下命令，如果不指定组件业务用户，则会以当前操作系统用户连接hiveserver。 beeline n 组件业务用户 beeline f sql文件（执行文件里的sql）

参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义输入告警规则名称。 Test 可信度 自定义您的告警规则可信度，根据业务实际情况填写可信度，填写范围：0100。 1 规则等级 在下拉框中选择您的告警规则等级。 轻微 超时时间 填写此告警规则的持续时间，时间不小于0秒。 60 关联类型 选择告警规则关联的设备类型，可选“单设备关联规则”或“多设备关联规则”。 单设备关联规则 告警类型 在下拉框中选择该条告警规则的告警类型。 用户违规异常行为 / 违规行为 攻击链类型 请您根据攻击方向或影响选择类型。 未知类型 归并方式 （可多选）基于日志详情或告警规则信息选择归并方式。 告警目标ip 设备类型 （可多选）根据您发生告警的设备进行选择。 根结点 / 主机 / 服务器/其他 资产IP （可多选）根据您选择的资产填写IP，若不填写默认匹配所有资产。 0.0.0.0 规则描述 自定义该条告警规则的内容。 整改建议 填写此条告警发生后，建议的整改规范。

本文介绍自动备份可能失败的原因及解决方法。 自动备份失败原因及解决方法 实例的数据库异常 如果实例的数据库处于脱机、正在还原中等状态，自动备份可能失败（或则自动备份中不包含这些库），系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例数据库处于单用户模式 如果实例的数据库处于单用户模式，自动备份可能失败（或则自动备份中不包含这些库），系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 网络不稳定 如果自动备份中出现实例网络闪断、延时高等，自动备份可能失败，系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常 如果在自动备份中出现主机故障、实例故障、参数修改导致异常等，自动备份可能失败，系统会在备份时间段自动多次尝试执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 如果以上操作仍无法解决问题，请联系客服人员处理。

如何确认SSL根证书的有效期 如果您正在使用SSL连接MySQL，想要知道ssl根证书是否到期，可以执行如下命令： show status like '%sslserver%'; 有效期位于Sslservernotbefore和Sslservernotafter范围内。 数据库中数据被损坏的可能原因有哪些 数据被篡改 有很多安全措施保证只有经过认证的用户才能操作数据库表数据，只能通过指定的数据库服务端口来访问数据库表。 主备数据库在同步过程中有传输包校验功能，所以不会出现数据被篡改。关系数据库MySQL版使用InnoDB引擎，不容易出现数据损坏。 可能会出现实例服务器突然停电，导致数据库有页损坏，数据库无法启动。 当主机出现故障时，系统会在1～5分钟切换到备机，继续为您服务。切换过程中关系数据库MySQL版实例不可访问，需要您设置好程序跟服务的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 dimension 是 String 本参数表示维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs name 是 String 规则名 testname evaluationCount 否 Integer 连续出现次数，默认值：0 0 metric 是 String 指标名 cpuutil status 否 Integer 本参数表示告警规则启用状态，默认值：0。取值范围：0：启用。1：停用。根据以上范围取值。 0 operator 是 String 注意：一键告警规则的告警类型（alarmType）为事件类型（event）时，不需要传入此参数；为其它告警类型时，是必填参数。 本参数表示比较符。默认值le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。根据以上范围取值。 eq value 是 String 注意：一键告警规则的告警类型（alarmType）为事件类型（event）时，不需要传入此参数；为其它告警类型时，是必填参数。 此参数表示告警阈值，可以是整数、小数或百分数格式字符串 20 unit 否 String 单位 %

实现效果 客服内的搜索场景共拆分为 200 多个小场景，选取高频场景（占比 40%+）作为切入点，如备案场景和云主机场景。目前已完成从标签识别到问答生成的全链条能力搭建。 精度： 意图与标签识别精度为 88%；备案场景全链条问答生成准确率为 70%。 实践流程 前提条件 1. 开通知识库问答相关服务： 开通流程详见快速入门接入流程。 2. 查看产品入口： 进入产品页面，查看产品入口方式详见快速入门智能体入口。 配置知识库文档 1. 进入公共文档库配置，创建客服文档库，并上传相关文档。具体操作步骤详见公共文档库管理。 角色授权 1. 进入角色管理，创建客服角色并配置客服文档库权限，将该角色授权给客服人员。具体操作步骤详见角色管理。 问答实践 1. 进入对话页，选择客服文档库，开始问答实践。具体操作步骤详见对话操作。

云专线接入地址如何规划？ 云专线两端的IP地址不能冲突，而且必须是私有地址，如果用户端网络全部是公有地址，则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务？ 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接，降低网络时延，获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种？ 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订？ 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告？ 广州4资源池：客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务（云专线）咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同？ 不可以，需要客户提前规划好云上云下的子网网段，避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC？ 不可以，云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC？ 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

本文主要介绍SQL Server实例修改数据库端口的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要修改端口的目标实例，单击列表右侧的【更多】按钮，在下拉框中单击【修改数据库端口】选项。 4. 在【修改数据库端口】弹框中输入新的端口号，单击确定，即可完成修改。 说明 修改数据库端口会导致实例重启，使得实例短暂不可用。 管理控制台未对端口进行限制。

项目 描述 时间选择 并发连接数查询的时间段，可以选择查看下列时间段的并发连接数： 今日。 昨日。 根据日历按钮，选择查询任意1天的并发连接数。 数据位置 并发连接数查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的并发连接数之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的并发连接数。 存储桶 并发连接数数查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的并发连接数之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的并发连接数。 连接类型 选择并发连接数的连接类型： 全部连接类型：包含互联网连接数和非互联网连接数。 互联网连接数。 非互联网连接数。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测，获取当前服务器运行状态，便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 服务器指标 ，进入服务器指标页面。 2. 在当前服务器下拉框选择目标服务器，可选择业务需求所需时间查询 。 3. 您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时，也可自定义设置查询时间。 您可查询如下指标： CPU使用率 CPU负载 内存占用率 平均每次设备I/O操作服务时间 平均I/O队列长度 平均每次设备I/O操作等待时间 入流量 出流量 TCP连接数 数据库文件句柄数 进程数 磁盘占用率（/data）

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测，获取当前服务器运行状态，便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 服务器指标，进入服务器指标页面。 2. 在当前服务器下拉框选择目标服务器，可选择业务需求所需时间查询。 您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时，也可自定义设置查询时间。 您可查询如下指标： CPU使用率 CPU负载 内存占用率 平均每次设备I/O操作服务时间 平均I/O队列长度 平均每次设备I/O操作等待时间 入流量 出流量 TCP连接数 数据库文件句柄数 进程数 磁盘占用率（/data）

本节为您介绍如何接受已经拒绝的共享镜像。 操作场景 用户B拒绝用户A的共享镜像后，如果用户B想要再使用此镜像，则用户B可以再次接受此镜像。接受镜像后，此镜像会出现在共享镜像列表。 前提条件 已经在使用中的镜像不能拒绝。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页，单击“共享镜像”页签。 5. 在共享镜像列表，单击“已拒绝的镜像”。 6. 在已拒绝镜像列表，选择要接受的共享镜像。 7. 单击“确定”，即可再次接受已经拒绝的镜像。

本文帮助您了解对象存储配置多版本的操作步骤。 操作场景 您可以开启多版本管理，多版本管理一旦启动，不可以关闭，只能暂停使用。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“版本管理”页面，点击“设置”按钮。 6. 开启“版本控制”，单击“保存”，则多版本功能开启。 7. 开启后，在相同页面您可以选择关闭“版本控制”，暂停多版本功能。

本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息，以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机区域当前日期”命名，记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算> 物理机”。 4. 在物理机列表页，单击右上角的 。 系统会将您帐号下，当前Region的所有物理机信息自动导出，并下载至本地。

本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 未被系统默认使用的以太网卡（10GE，在物理机规格中定义）可用于自定义VLAN网络，物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离，提供额外的物理平面和网络带宽。用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量，适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景。自定义VLAN网络的网卡是成对出现的，用户可以通过配置bond实现高可用。自定义VLAN网络当前不支持跨可用分区互通。 说明 QinQ：一种基于802.1Q封装的二层隧道协议，它将用户私网VLAN TAG封装在公网VLAN TAG中，报文带着两层TAG穿越服务商的骨干网络，从而为用户提供二层VPN隧道。

本文主要介绍SQL Server实例的手动续费功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要续订的目标实例，单击列表【操作】列的【更多】按钮，在下拉框中选择【续订】按钮，进入到续订页面。 4. 在【续订】页面，选择要续订的时长，并完成订单支付，进行实例续订。 说明 当计费模式为“包年/包月”的产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。

本文介绍如何一键接入IP应用加速，IP应用加速的接入方式以及是否支持HTTP/HTTPS加速。 如何一键接入IP应用加速？ 前提条件 边缘接入服务提供IP应用加速能力。若客户想要使用IP应用加速，首先需要先订购边缘接入服务，才可开通IP应用加速，并一键接入。 操作指南 1. 购买边缘接入服务操作步骤详见：启用边缘接入服务。 2. 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见：IP应用加速配置。 IP应用加速的接入方式是什么？ 当前仅支持域名接入方式。后续会上线更多接入方式，敬请期待。 IP应用加速是否支持HTTP/HTTPS加速？ 天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书，即可实现HTTPS加速。