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      • 业务日志下载
        天翼云边缘云WAF默认提供业务的访问日志,支持单个日志和批量下载,默认支持下载15天的离线访问日志。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后,将记录站点的业务日志 功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        业务日志下载
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”->"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
        本节介绍了为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通的相关内容。 问题描述 云主机可以远程连接,但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 在弹性云主机列表栏,单击目标弹性云主机名称。 系统进入弹性云主机详情页。 选择“安全组”页签,展开安全组,并单击安全组ID。 在“安全组”页面的“入方向”页签下,单击“添加规则”。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页,系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后,执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
      • 容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。前提条件数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。操作步骤当新增云硬盘的容量大于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下:登录弹性云主机。初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量大于2TB时,分区形式请选择GPT(GUID分区表)。登录弹性云主机登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。
        来自:
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        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
      • 步骤二:设置安全组规则
        当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。注意由于安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系数据库MySQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。注意事项为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 产品基本概念
        名词 解释 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云产品进行监控。查看当前天翼云账号下各云产品中资源的监控项。支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。 云服务 云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称,例如:云主机ECS、云硬盘和云监控等。 告警服务 客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时,及时发送告警通知。 监控项 云服务具体产品实例的监控指标类型。例如:云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。
        来自:
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        云监控服务
        产品简介
        产品基本概念
      • 新建网络对象
        根据互联网业务的需要,需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法: 从【导航菜单】页面中,点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】,进行相关配置。 名称:按需命名; 服务器IP:业务云主机的IP地址。
        来自:
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        新建网络对象
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • 接受或拒绝共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。 后续操作 接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受或拒绝共享镜像
      • 全站加速服务支持非80端口吗
        本文介绍全站加速服务是否支持非80端口。 源站端口说明 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 全站加速的源站端口配置详见:回源端口。 支持端口情况 全站加速服务支持非80端口。 http端口默认80,支持自定义。 https端口默认443,不支持自定义,如需配置非443端口请提交工单申请。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速服务支持非80端口吗
      • 产品定义
        主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控,并在事件发生时进行告警。
        来自:
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        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 申请虚拟IP
        双网卡弹性云主机开通完成后申请虚拟IP,并且绑定虚拟网关系统(场景A、B、C)。流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH连接云主机?
        本节介绍如何在linux云主机中设置允许或禁止用户/IP通过SSH方式连接。 操作场景 出于对云主机系统安全的考虑,需要对操作系统设置用户/IP是否可以通过SSH方式连接,以深度管理云主机登录权限。 操作方法 您可以选择适用您需求的设置方式,实现限制登录的目的。 通过编辑sshd配置文件,可以对指定用户/用户组或IP的登录权限设置。 1)编辑sshd配置文件中为指定用户设置白名单。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH连接云主机?
      • 负载方式
        本文介绍天翼云弹性负载均衡支持的负载方式及对应的算法策略。 负载方式 弹性负载均衡可以根据不同的负载方式,匹配不同的算法策略来决定如何将流量分配给后端主机。以下是天翼云弹性负载均衡支持的负载方式及对应的算法策略: 负载算法 权重 算法策略 轮询算法 权重取值范围为[1,256] 根据后端主机的权重, 将流量按照顺序逐个分发给后端主机,每台主机依次接收请求,实现流量均衡。相应的权重表示后端主机的处理性能, 常用于短连接服务。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        负载方式
      • Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Linux弹性云主机变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云主机。 执行以下命令,查询磁盘信息。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/' 图 查询磁盘信息 如上图所示,云主机共有3块磁盘:/dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc。 执行以下命令,查看磁盘挂载情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办?
      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        欠费
      • Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
        重启云主机,使修改生效。 方法二 按“Win+R”键打开运行对话框,输入regedit并按回车键,打开注册表编辑器。 打开至以下注册表键值。
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        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统类
        Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。 安装cloud-init,使运行该镜像的实例能成功完成初始化配置。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
      • 售前常见问题
        混合存储网关是部署在天翼云云上的设备,为实现和用户各种部署方式的客户端进行连通的需要,所以网关支持【弹性公网】或【VPCE服务】两种网络方案来实现用户客户端同云上网关的网络互通。两种方案的具体情况如下: 【弹性公网】网络方案 :弹性公网方案将自动为混合存储网关配置公网IP,网关可通过公网与用户的客户端互通,一般推荐使用云下本地业务的用户选择。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        常见问题
        售前常见问题
      • 挂载共享云硬盘
        共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表,选择目标云主机后,则已选云主机会显示在右侧区域。 步骤 4 选择云硬盘待挂载的云主机,该云主机必须与云硬盘位于同一个可用区,通过下拉列表选择“挂载点”。 步骤 5 单击“确定”会自动返回云硬盘列表页面,此时云硬盘状态为“正在挂载”,表示云硬盘处于正在挂载至云主机的过程中。当云硬盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        挂载云硬盘
        挂载共享云硬盘
      • 为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
        选择需要绑定的弹性IP地址或弹性云主机。 说明: 弹性云主机多网卡时,建议绑定主网卡。 单击“确定”。 约束与限制 虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
      • 删除类
        执行删除操作:一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除,您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 云主机备份与迁移可参考:备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机? 登录天翼云弹性云主机控制台,选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作,弹性云主机只有在关机状态才可以删除,首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。 等待关机完成,点击云主机实例最右侧的更多-删除 在弹出页面点击确定即可删除弹性云主机。 云主机如果存在快照,云主机可以删除吗?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 目标端启动与配置
        注册表、BCD启动项 根据需要修改 为适配天翼云,主机迁移服务会对注册表和启动项进行适配修改。 动态分区 重新设置动态分区 针对BIOS启动的Windows云主机,系统会重新设置动态分区。 驱动文件目录 拷贝源端驱动文件到目标端驱动程序目录下 - 表3 Linux云主机迁移后变化的参数以及修改的配置项 参数 / 配置项 迁移后的云主机 备注 MAC地址 目标端云主机的MAC MAC地址属于网卡固有属性,创建目标端云主机时候已经确定。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        目标端启动与配置
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 主机组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主机组管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 主机组管理 ,进入主机组管理页面。添加主机组在主机组管理页面,单击添加主机组,进入创建主机组页面。在创建主机组页面,填写主机组名称、超卖比例和选择相应的主机。确认信息填写无误后,单击确定完成创建主机组。您可在主机组名称列表,查看最新创建的主机组。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        主机组管理
      • 主机接入配置完成后未采集到日志如何处理?
        更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机-文本日志。 增加检索时间区间,查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志,请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 在日志单元配置页面,查看当前配置的日志保存时间;请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内,在范围以外的日志不再保存,故检索不到。 日志采集器只会采集新增内容,如果目标文件没有更新,则不会采集数据,也不会有数据上报,因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        主机接入配置完成后未采集到日志如何处理?
      • 挂载已有数据的共享云硬盘
        当共享盘状态为“已挂载”状态时,必须确保该共享盘挂载点还未满,才可以挂载给其他云主机。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。在待挂载的共享云硬盘所在行,单击“挂载”,如图: 注意共享云硬盘的“共享盘”列为“共享”状态。 注意共享云硬盘与非共享云硬盘的区别为:当非共享云硬盘挂载至一台云主机后,其“挂载”操作按钮置灰,无法继续挂载。共享云硬盘则可以继续进行挂载。
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        云硬盘
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的共享云硬盘
      • 产品定义
        如何访问弹性文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理弹性文件服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。
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        弹性文件服务
        产品简介
        产品定义
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机,请参考本节操作逐一进行排查。 说明请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行,否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查: 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 登录控制台。 选择需要检查的弹性云主机,并进入“弹性云主机”详情页面。 检查“安全组”中,“出方向”的“80”端口是否放通。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 弹性IP带宽测速方法
        当您想测试天翼云出入方向的最大带宽时,建议通过iperf UDP协议来进行打流测试。 测试方式 以天翼云华东1和西南1上云主机之间进行打流测试公网带宽为例,介绍如何在创建云主机并绑定弹性IP后,进行云主机之间公网带宽的测试工作。
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        弹性IP
        最佳实践
        弹性IP带宽测速方法
      • 产品地域和可用区
        如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地,电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品地域和可用区
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