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      • 购买类
        如何使用Web应用防火墙(独享版)? 首先需要购买WAF,接着添加需要防护的网站域名,添加防护域名后,可开启WAF防护,保护网站业务安全稳定,购买和接入WAF的流程详见WAF操作指南。 Web应用防火墙子账号与主账号关系是什么? WAF子账号和主账号是资源隔离的。 主账号可以查看子账号添加的域名,但子账号不能查看主账号添加的域名。 Web应用防火墙是否支持多个账号共享使用? WAF不支持多个账号共享使用,每个账号需要单独购买WAF进行部署。 Web应用防火墙(独享版)如何部署?
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        购买类
      • 迁移时长
        如何确定任务是否卡死? 查看数据库迁移工具当前阶段进展展示(记录数、总耗时)是否正常。 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 为什么迁移速率有时远远低于带宽大小? 出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 大表数据行数多,但平均行大小较小 小表多 源库或目标库磁盘IO受限
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        迁移时长
      • 删除集群
        本章节主要介绍如何删除集群。 当用户不再需要使用某个集群时,可以参考如下操作删除该集群。 对系统的影响 成功删除的集群无法恢复,同时集群中的用户数据、自动快照也会自动删除且无法再访问。删除集群时不会删除手动快照。 删除集群 1.登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的,选择区域。 3.在“集群管理”页面,查找到所要删除的集群。 4.在集群所在行,单击“更多 > 删除”。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        删除集群
      • ServiceAccount Token安全性提升说明
        本文主要介绍ServiceAccount Token安全性提升说明。
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        ServiceAccount Token安全性提升说明
      • ALM-12016 CPU使用率超过阈值
        可能原因 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。 CPU配置无法满足业务需求,CPU使用率达到上限。 处理步骤 检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理 1.基于实际CPU使用情况,修改告警阈值和平滑次数配置项。 登录FusionInsightManager,根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > CPU>主机CPU使用率”中更改告警的平滑次数,如下图所示。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12016 CPU使用率超过阈值
      • Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列
        对系统的影响 脚本运行过程中会重启controller服务,同步Yarn的配置,并重启主备ResourceManager实例。 重启controller服务时,无法登录和操作FusionInsight Manager。 重启主备ResourceManager实例后,Yarn组件以及依赖Yarn的组件会出现短暂的服务不可用告警。 前提条件 已删除某个租户,但该租户对应的队列依然存在。 操作步骤 确定该租户对应的队列依然存在。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理租户
        Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列
      • 告警记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询告警记录。 操作场景TeleDB支持查询事件告警和指标告警的告警记录。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警记录,进入告警记录页面。单击事件告警或指标告警,您可根据时间、处理状态和告警名称查询告警记录。时间:可选择最近一周、最近一个月、最近两个月、最近三个月。处理状态:可选择待处理、处理中、无需处理和处理完成。告警名称:您可根据实际名称输入。单击查询,事件告警或指标告警将出现在告警列表中。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警记录
      • 告警记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看告警记录。 操作场景TeleDB支持查询事件告警和指标告警的告警记录。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警记录,进入告警记录页面。单击事件告警或指标告警,您可根据时间、处理状态和告警名称查询告警记录。时间:可选择最近一周、最近一个月、最近两个月、最近三个月。处理状态:可选择待处理、处理中、无需处理和处理完成。告警名称:您可根据实际名称输入。单击查询,事件告警或指标告警将出现在告警列表中。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警记录
      • VPN网关按带宽与按流量计费方式相互转换
        本章节向您主要介绍如何将VPN网关修改计费方式。 约束与限制 二类节点中仅广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点支持VPN网关按支持带宽、按流量计费方式相互转换。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台上方选择区域和项目。 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 在VPN网关列表页面,选择目标VPN网关所在行。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        VPN网关按带宽与按流量计费方式相互转换
      • 查看参数模板应用记录
        本章节会介绍如何查看数据库参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后,您可根据业务需要将其应用到对应实例中,RDS支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面,“系统默认”页签或“自定义”页签,选择目标参数模板,单击“更多>应用记录”,查看应用记录。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 查看参数模板应用记录
        本章节会介绍如何查看数据库参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后,您可根据业务需要将其应用到对应实例中,RDS支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面,“系统默认”页签或“自定义”页签,选择目标参数模板,单击“更多>应用记录”,查看应用记录。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        查看参数模板应用记录
      • 查看备份策略详情
        本文带您熟悉如何查看备份策略,方便您查看备份策略详情。 操作场景创建备份策略后,您可通过备份策略列表查看备份策略详情,了解指定备份策略的备份时间、备份周期、保留规则等信息。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击指定的备份策略,查看详情。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        查看备份策略详情
      • 新建应急响应服务需求
        帮助您了解如何新建应急响应服务需求,获取服务序列号 概要说明订购应急响应服务后,可通过新建需求获取服务序列号,服务序列号用于唯一标识本次应急响应服务。字段解释选择订单:本次应急响应需求关联的服务订单,应急响应具有多个规格,每个订单规格所含服务资产数不同,请您根据实际需要选择服务规格。标题:本次应急响应服务主要目的。描述:本次应急响应服务详细内容。获取服务序列号创建服务需求完成后,点击“确定”按钮,即可返回服务需求列表,查看服务序列号。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        新建应急响应服务需求
      • 续费
        本节介绍了如何进行云数据库TaurusDB的续费操作。 操作场景 您可根据业务需要,对单个“包年/包月”实例进行续费,以保证业务不因欠费而受影响。 约束条件 仅TaurusDB“包年/包月”的实例支持续费。 运行状态为“正常”或“异常”的实例才可进行续费。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        计费管理
        续费
      • 计费类
        如何选择? 预付费:一般为包年包月的购买形式,先购买再使用,系统根据用户选择的规格计算购买金额,对用户帐户金额进行扣除。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        计费类
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • SDK接入概述
        详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志:logItem,在使用SDK前,需要确保日志已按照特定格式组织。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • 迁移文件时加解密
        源端配置解密 创建从OBS导出文件的CDM作业时,源端数据源选择OBS后,在“源端作业配置”的“高级属性”中,配置如下参数。 a.加密方式:选择“AES-256-GCM”。 b.数据加密密钥:这里的密钥必须与加密时配置的密钥一致,否则解密出来的数据会错误,且系统不会提示异常。 c.初始化向量:这里的初始化向量必须与加密时配置的初始化向量一致,否则解密出来的数据会错误,且系统不会提示异常。 这样CDM从OBS导出加密过的文件时,写入目的端的文件便是解密后的明文文件。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        迁移文件时加解密
      • ALM-13005 ZooKeeper中组件顶层目录的配额设置失败
        查看该表中告警目录对应的组件名称,并打开其相应的服务界面,选择“配置 > 全部配置”,右上角搜索框输入“zk.quota”,搜索结果就是该告警目录对应的配额值。 检查产生告警的目录对应的配额值是否不合理。合理的配额值应该大于等于目录当前的实际使用值,该值可以在告警参数“Trigger Condition”中获取。 根据告警信息的提示,修改不合理的配额值,并保存配置。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13005 ZooKeeper中组件顶层目录的配额设置失败
      • SSL VPN远程拨入
        配置流程说明序号子流程配置内容1梳理VPN用户及登录密码梳理内部登录权限2创建VPN地址池【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建3创建用户【对象】→【用户】→【本地用户】→新建4创建隧道接口【网络】→【接口】→【新建】,编辑安全域及对应地址和链接隧道5配置安全策略确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】。配置内容配置VPN地址池打开【网络→VPN→SSL VPN】,单击“新建”,进入SSL VPN配置页面。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 密码维护建议
        用户的帐户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下: 专人保管操作系统密码。 密码需要满足一定的强度要求,例如密码最少字符数、混合大小写等。 密码传递时注意加密,尽量避免通过邮件传递密码。 密码需要加密存储。 系统移交时提醒企业用户更改密码。 定期修改密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        密码维护建议
      • 修改OMS数据库管理员密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS数据库管理员密码功能。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改OMS数据库管理员密码
      • 异构数据库类型对照表
        与Oracle对照表注意需开启oracle兼容配置。OracleTeleDBNumber对应smallint, integer, bigint, numeric(p,s) 等多种数据类型。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        异构数据库类型对照表
      • 异构数据库类型对照表
        与Oracle对照表注意需开启oracle兼容配置。OracleTeleDBNumber对应smallint, integer, bigint, numeric(p,s) 等多种数据类型。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        异构数据库类型对照表
      • 异构数据库类型对照表
        与Oracle对照表注意需开启oracle兼容配置。OracleTeleDBNumber对应smallint, integer, bigint, numeric(p,s) 等多种数据类型。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        异构数据库类型对照表
      • 异构数据库类型对照表
        与Oracle对照表注意需开启oracle兼容配置。OracleTeleDBNumber对应smallint, integer, bigint, numeric(p,s) 等多种数据类型。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        异构数据库类型对照表
      • 异构数据类型对照表
        与Oracle对照表注意需开启oracle兼容配置。OracleTeleDBNumber对应smallint, integer, bigint, numeric(p,s) 等多种数据类型。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        异构数据类型对照表
      • 工单申请
        本小节主要介绍如何创建工单。 当运维用户不具备某些资源访问控制权限时,可主动提交工单,申请相应资源访问控制权限。约束条件已被纳入审批规则的用户名单内。创建工单使用运维用户登录云堡垒机。在左侧导航栏选择“工单管理”>“工单申请”,进入工单申请页面。单击左上角的“新增”按钮,弹出“工单申请”对话框。在弹出的对话框中输入相关信息,具体填写参数可以参考下表,填写完成后单击“提交”。工单名称输入您待提交工单的名称。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单申请
      • 更改存储库规格
        本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • 管理只读实例
        本章节会介绍如何官网只读实例 通过只读实例管理 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在实例列表中,单击实例名称前的,单击目标只读实例的名称,进入实例的基本信息页面,即进入只读实例的管理页面。 通过主实例管理 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • 删除快照
        本节主要介绍如何使用API删除快照。 此操作用来删除单卷快照(包括一致性快照中的卷快照)。注意如果快照存在未断开关系链的克隆卷,则无法进行删除。如果快照拥有2个及2个以上子节点,则无法删除。子节点表示存在其他快照依赖此快照,或者当前写操作基于此快照。快照处于删除状态时,仅支持对该快照的查询、再次删除操作。
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      • 工单申请
        本小节主要介绍如何创建工单。 当运维用户不具备某些资源访问控制权限时,可主动提交工单,申请相应资源访问控制权限。约束条件已被纳入审批规则的用户名单内。创建工单使用运维用户登录云堡垒机。在左侧导航栏选择“工单管理”>“工单申请”,进入工单申请页面。单击左上角的“新增”按钮,弹出“工单申请”对话框。在弹出的对话框中输入相关信息,具体填写参数可以参考下表,填写完成后单击“提交”。工单名称输入您待提交工单的名称。
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        工单申请
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