天翼云漏洞扫描服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议（旧）

本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求，除了业务参数以外，还必须在请求头中包含以下鉴权信息： ctyuneoprequestid：请求ID eopdate：请求时间 EopAuthorization：构造的鉴权头（关键） 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 ：登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey，获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名， 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab，在“用户AccessKey”行，点击“新建”按钮，获取访问密钥（AK/SK）。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间：请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间，格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ（如：20211221T163614Z）。 3. 请求ID：每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid，推荐用UUID生成。 二、签名生成流程（4步完成） 步骤1：构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成：“需要签名的header参数”、“查询参数（如果有）”、“请求体（如果有）”，通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作： 请求头处理 ：必须包含ctyuneoprequestid和eopdate，按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 ：按参数名字母顺序排序，用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理：对原始请求体进行SHA256哈希，转为16进制字符串。

本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求，除了业务参数以外，还必须在请求头中包含以下鉴权信息： ctyuneoprequestid：请求ID eopdate：请求时间 EopAuthorization：构造的鉴权头（关键） 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 ：登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey，获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名， 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab，在“用户AccessKey”行，点击“新建”按钮，获取访问密钥（AK/SK）。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间：请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间，格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ（如：20211221T163614Z）。 3. 请求ID：每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid，推荐用UUID生成。 二、签名生成流程（4步完成） 步骤1：构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成：“需要签名的header参数”、“查询参数（如果有）”、“请求体（如果有）”，通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作： 请求头处理 ：必须包含ctyuneoprequestid和eopdate，按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 ：按参数名字母顺序排序，用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理：对原始请求体进行SHA256哈希，转为16进制字符串。

本节主要介绍如何查看实例信息 本节介绍如何在管理控制台查看分布式缓存Redis实例的详细信息。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 查询分布式缓存Redis实例。支持通过实例名称搜索对应的Redis缓存实例。直接在搜索栏输入关键字即可。 4. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 说明 在实例列表中可以查看租户当前地域所有实例。 实例详情页面具体内容说明如下： 信息类型 参数 说明 基本信息 实例名称 实例的名称。单击“名称”后的【修改】按钮可以修改实例名称。 基本信息 实例ID 实例的ID。 基本信息 维护时间 运维操作时间。单击参数后的【变更按钮】可以修改时间窗。 基本信息 实例类型 实例的类型，包括：标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备等类型。 基本信息 实例规格 实例的规格。 基本信息 引擎版本 实例引擎的内核版本。 基本信息 实例项目 实例所属的项目。 基本信息 部署模式 实例的部署模式，包括：标准等模式。 基本信息 CPU 架构 实例的CPU架构，包括：x86、arm等类型。 基本信息 主机类型 实例主机的类型。 基本信息 磁盘类型 实例磁盘的类型。 基本信息 实例描述 实例描述信息。 实例状态 运行状态 实例运行状态，包括：运行中等。 实例状态 已用内存及配额 实例已使用的内存以及配额。 实例状态 创建时间 实例的创建时间。 实例状态 到期时间 实例的到期时间。 实例状态 计费模式 实例的计费模式，包含：按需计费等。 实例状态 实例退订保护 是否开启实例退订保护。 网络信息 可用区 实例可用区信息。 网络信息 虚拟私有云 实例所属虚拟私有云信息。 网络信息 子网 实例所属子网信息。 网络信息 安全组 实例所关联的安全组。单击“安全组”后的【修改】按钮可以修改安全组。 连接信息 IPv4连接地址 实例IPV4连接地址。点击修改端口可修改实例端口，点击连接诊断可进行实例连接诊断。 连接信息 IPv6连接地址 实例IPV6连接地址。点击设置可设置IPV6连接地址。 连接信息 内网域名 实例的内网域名。点击修改可修改内网域名。 连接信息 公网IP 实例绑定的弹性IP地址。点击公网IP后面的【绑定】按钮可以绑定弹性公网IP，若绑定了弹性IP，则可以通过公网连接实例。 连接信息 密码 实例的密码（不展示），点击密码后的【重置密码】按钮图标可修改实例密码。

为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作：如果已经开启SQL审计日志，可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件： 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份（Binlog备份），无论是全量备份还是增量备份，都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭，可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数，可将备份周期修改为一天。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 IP地址冲突 IPConflict 重要 L2互联场景：一般是由于线上（本端子网）与线下（远端网段）存在相关IP地址的主机导致。 通过查看ARP、交换机信息等措施，排查出具体IP冲突的主机， 根据业务场景调整IP避免冲突。 可能导致冲突IP相关网络通信异常。

操作场景 态势感知（专业版）支持将数据实时投递至其他管道或其他云产品中，便于您存储数据或联合其它系统消费数据。配置数据投递后，态势感知（专业版）将定时将采集到的数据投递至其他管道或对应的云产品。 分类 投递场景 场景说明 数据投递场景 投递日志数据至其他数据管道 投递日志数据到其他数据管道。 数据投递场景 投递日志数据至OBS桶 投递日志数据到对象存储服务（Object Storage Service，OBS）。 数据投递场景 投递日志数据至LTS 投递日志数据到云日志服务（Log Tank Service，LTS）。 管理数据投递任务 管理数据投递任务 包括查看数据投递任务、挂起投递任务、启动投递任务、删除投递任务。 查看数据投递任务：查看数据投递任务相关信息。 挂起投递任务：数据投递成功后，如需停止投递，可挂起目标投递任务。 启动投递任务：数据投递任务停止投递后，如需重启投递，可启动目标投递任务。 删除投递任务：如果不再需要某个投递任务，可删除投递任务。 功能优势 操作简单：只需要在控制台中完成简单的配置，即可将态势感知（专业版）的数据投递至OBS等云产品。 数据集中：态势感知（专业版）已完成不同服务中的数据集中化，只需要将采集到的数据投递到OBS等云产品中，即可完成数据集中管理。 分类管理：态势感知（专业版）的采集数据时，对数据进行了分类管理。可以利用此功能，将不同项目、不同类型的数据投递到不同的云产品中。

配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭。

本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮，可编辑DNS地址。 7. 单击“√”，可保存DNS配置。

菜单项 说明 控制台 跳转至控制台，可根据需要选择其它产品进行使用。 首页 跳转至软件开发生产线首页。 工作台 跳转至“工作台”页面，可查看登录帐号负责的工作项、文档、测试用例。 服务 代码托管 跳转至代码托管服务，可创建、管理代码仓库。 服务 代码检查 跳转至代码检查服务，可创建、执行代码检查任务。 服务 流水线 跳转至流水线服务，可创建、执行流水线。 服务 编译构建 跳转至编译构建服务，可创建、执行构建任务。 服务 测试计划 跳转至测试计划服务，可查看测试用例完成率等测试进度相关信息。 服务 部署 跳转至部署服务，可新建、执行部署任务，管理主机、模板。 服务 制品仓库 跳转至“软件发布库”页面，可进行软件包管理。 服务 知识库 跳转至“知识库”页面。文档属于需求管理服务，可对租户下的文件进行管理。 页面右上“铃铛”图标 各服务操作的消息通知汇总。 页面右上“对钩”图标 当前用户的待办事项汇总。 页面右上“蓝色圆形”图标 外观设置 可以根据个人习惯设置页面的主题与布局，默认设置为无限+经典。 主题包括：印象、无限、深邃夜空、追光。 布局包括：经典、现代、瀑布、宽幅。 页面右上“蓝色圆形”图标 用户中心 跳转至“用户中心”页面，可查看基本信息、实名认证等信息。 页面右上“蓝色圆形”图标 个人设置 跳转到“个人设置”页面，可管理所登录帐号的消息通知接收方式、SSH密钥/HTTPS密码。 页面右上“蓝色圆形”图标 租户设置 跳转到“租户设置”页面，租户管理员进行子帐号批量导入、项目和成员管理等操作。 说明 这里“租户设置”区别于IAM对租户的设置，是管理员对租户下在软件开发生产线中所有的项目进行管理设置。 页面右上“蓝色圆形”图标 CodeArts控制台 跳转至控制台，可查看软件开发生产线各服务资源使用量情况。 页面右上“蓝色圆形”图标 子账号管理 跳转至统一身份认证服务（IAM），可创建、管理子帐号（IAM用户）。 页面右上“蓝色圆形”图标 退出登录 退出当前登录的帐号，跳转至登录页面。

弹性IP在开通时即可加入共享带宽,本文帮助您基于共享带宽创建弹性IP。 前提条件 仅当按需创建弹性IP时才可选择选择共享带宽。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在系统首页，单击【网络 > 虚拟私有云】。 3. 在网络控制台选择【弹性 IP】，进入弹性 IP 页面。 4. 单击【申请弹性 IP】。 5. 设置订购参数： 在订购页面选择【按量付费】标签页； 带宽类型，选择【共享带宽】； 共享带宽，选择已经创建的共享带宽实例； 购买数量，根据需要调整。 6. 点击【下一步】。 7. 点击【确认下单】后，购买成功。

本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用，当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时，您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端，且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”，服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时，且受保护的服务器状态恢复至升级前状态，说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败，则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”，此时您仅能执行注销操作，注销操作请参见

通知模板功能旨在为用户提供更便捷、高效、个性化的通知内容服务。您可以通过该功能，轻松实现定制化短信/邮件告警通知内容的配置。 操作场景 适用于云监控默认短信/邮件通知模板内容，无法满足用户较为丰富的信息展示要求。可以通过通知模板功能，按产品类型定义不同通知内容模板，在配置告警规则时可引用已配置模板，即可完成自定义告警通知内容。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 通知模板功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看通知模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>通知模板”菜单，即可进入通知模板列表页。 创建告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警规则”，进入告警规则列表页，点击“创建告警规则”按钮，进入告警规则创建页面。 5. 在“配置告警通知”模块，“通知模板”支持选择您已经配置的通知模板。 6. 点击“确定”完成告警规则的创建，新的指标数据产生告警通知则会按照模板配置内容展示。

资源包类型 资源包规格 资源包有效期 资源包价格 举例说明 企业版资源包 7200实例小时 1个月 850元 10个Agent，使用时间为30天，需要资源包的规格为10×24×307200 Agent小时。 企业版资源包 36,000实例小时 3个月 3900元 50个Agent，使用时间为30天，需要资源包的规格为50×24×3036000 Agent小时。 企业版资源包 144,000实例小时 6个月 14000元 200个Agent，使用时间为30天，需要资源包的规格为200×24×30144000 Agent小时。 企业版资源包 360,000实例小时 6个月 32000元 500个Agent，使用时间为30天，需要资源包的规格为500×24×30360000 Agent小时。 企业版资源包 876,000实例小时 12个月 68000元 100个Agent，使用时间为365天，需要资源包的规格为100×24×365876000 Agent小时。 企业版资源包 1,752,000实例小时 18个月 120000元 200个Agent，使用时间为365天，需要资源包的规格为200×24×3651752000 Agent小时。 企业版资源包 4,380,000实例小时 18个月 260000元 500个Agent，使用时间为365天，需要资源包的规格为500×24×3654380000 Agent小时。

参数 是否必选 说明 Python或脚本 是 可以选择Python语句或Python脚本。 Python语句 单击“Python语句”参数下的文本框，在“Python语句”页面输入需要执行的Python语句。 Python脚本 在“脚本路径”参数后选择需要执行的脚本。 如果脚本未创建，请参考 说明 若选择Python语句方式，数据开发模块将无法解析您输入Python语句中携带的参数。 主机连接 是 选择执行Python语句的主机。需确认该主机配有用于执行Python脚本的环境。 节点名称 是 节点名称，只能包含英文字母、数字、中文字符、中划线、下划线、/、<>和点号，且长度小于等于128个字符。

本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后，文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失，执行退订操作前，请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时，会同时删除所有文件系统数据，请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复，请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统，必须解绑所有的VPC。 操作步骤 包年/包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订（不包含进行了扩容、续订操作的实例），非新购包年/包月资源有条件退订，具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页面，找到目标文件系统。 3. 点击文件系统名称进入详情页，在VPC页签下，点击VPC名称操作下的“解绑”按钮，解绑VPC，重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统： 1. 在海量文件服务控制台列表中，选中待退订的文件系统，点击操作栏退订，在弹出页面点击“确认”，完成退订。 2. 在海量文件系统控制台列表中，单击文件系统名称，进入详情页，在详情页右上角，单击“退订”按钮，在弹出页面点击“确认”，完成退订。 3. 在“用户中心>订单中心>退订管理”页面，选择待退订的文件系统，进行退订。

本章节介绍媒体存储创建存储桶操作。 使用场景 在上传对象（Object）之前，需要创建一个用于存储对象的存储桶（Bucket）。 前提条件 创建桶之前需要具备以下前提条件： 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储对象存储并创建存储区域。 约束与限制 桶创建成功后，不能修改名称和所属区域。创建时，请设置合适的桶名和区域。 每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶。 在同一资源池下，桶名必须是全局唯一的且不能修改，即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同，也不能与其他用户创建的桶名称相同。 存储桶具体命名规则如下： 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线（）。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 使用方式 媒体存储支持通过控制台、API、SDK方式创建桶。 操作途径 使用方式 控制台 可参考：新建Bucket。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考：创建桶。 访问方式 桶创建成功后，可以使用桶访问域名来访问桶。用户可以根据访问域名结构自行拼接，也可以通过在媒体存储管理控制台获取。具体可参考：基础信息查看 。 存储桶访问域名的结构和示例如下： 【访问结构】BucketName.Endpoint 【访问示例】bucketname.jxoss.ctyunxs.1cn

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。

本文为您介绍操作日志的具体操作。 概述 操作日志模块记录了多活容灾服务平台中除「资源同步」模块外其他所有模块的增删改类操作，仅展示最近7天的日志记录。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“操作审计”“操作日志”，进入资源同步管理页面。 5. 操作日志列表展示功能模块、操作对象、操作、对象实例名等内容，可根据功能模块、操作对象、结果和时间进行筛选。 6. 可点击操作列查看详情按钮，查看日志详情，其中包括请求参数和相应参数。

本文介绍应用托管计费类问题。 支持哪些资源池？ 公共资源池：目前控制台开放了多个可用区和多种实例规格，如规格或型号不满足您的需求，您可联系您的客户经理，或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助，热线电话：4008109889转1。后续会随业务需求和资源布局会逐步开放自助区域。 是否支持试用？ 可针对客户提供试用，如有您试用需求请联系您的客户经理进行申请。 支持哪些计费方式？ 按需计费 包周期 应用实例停止是否需要收费？ 应用实例停止后释放占用的算力资源，不收取费用；存储和网络收费。 收取哪些费用？ 在应用托管部署应用创建应用实例后，会根据申请的资源规格内容进行收费，例如一个实例会包含CPU、内存、GPU、网络和存储等费用。 如用到天翼云其他产品，需另外支付对应产品费用。

本文介绍了如何查看关键操作日志。 操作场景 当您需要查看您的RDSPostgreSQL实例的操作日志时，您可使用此功能。 约束限制 仅RDSPostgreSQL Ⅱ类资源池支持查看关键操作监控日志。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【操作日志】，点击进入操作日志管理页。 您可以单击右上角的“请选择操作”对“操作类型”进行筛选，支持的操作类型详见支持监控的关键操作说明。 您可以单击右上角的时间选框，选择时间范围，筛选查看不同时间段内的操作记录。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的导出参数操作。 操作场景 您可以导出当前实例的内核参数，在本地离线查看参数值的情况。 注意事项 导出实例的内核参数，需要连接实例，请确认当前实例状态处于“运行中”的正常状态。 操作步骤 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面，选择实例列表第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面，点击"导出参数"按钮，等待参数导出文件下载后即可本地查看参数信息。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍了比较参数模板的功能。 操作场景 您可以比较不同参数模板之间的差异，以了解当前参数模板的配置情况。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，选择需要复制的参数模板名称，"操作"列点击"比较"。 6. 在弹出框中的"参数模板二"选项框中，选择您想要对比的参数模板名称，确认信息无误后，点击确定按钮。 7. 系统执行比较参数模板后，会在"参数模板比较"界面显示您对比的两个参数模板之间的参数项差异。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页介绍了关系数据库MySQL版删除实例标签的方法。 关系数据库MySQL版删除实例标签的方法如下： 操作场景 支持删除指定标签。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击标签列的标签图标。 4. 单击编辑，进入标签编辑页面。 5. 找到目标标签，单击操作 列的删除 ，然后单击确定，即可删除不需要的标签。 说明 控制台页面的标签删除仅表示为此实例解绑该标签，底层删除该标签可进入

本文为您介绍确认演练结果的具体操作。 使用条件 仅当演练整体状态为执行中可进行演练结果确认操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”，进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“确认演练结果”按钮，弹出确认演练结果弹窗。 7. 选择本次演练结果，可选执行成功或执行失败。 8. 点击“确定”按钮，完成容灾演练结果确认。

本文介绍已开通边缘函数的客户如何减配边缘函数。 前置条件 1. 针对已开通边缘函数增值服务的客户，若需单独减配边缘函数增值服务，请参照如下操作说明完成减配。 2. 边缘函数增值服务不区分加速区域，减配后中国内地和全球（不含中国内地）加速区域均不能使用边缘函数。 减配步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 进入全站加速计费详情，单击【操作】列下的【减配边缘函数】，如下图所示。 进入减配全站加速产品页面，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减配边缘函数】，即可完成边缘函数的减配。

本节介绍云电脑（政企版）创建子账号以及子账号邀请等操作。 创建子账号 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时，您可以创建子账号，并为子账号授予指定的角色。 创建子账号后，系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱，子账号接受邀请后，可登录AI云电脑（政企版）管理控制台。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“子账号管理”，进入“子账号管理”页面； 3.选择需要创建子账号的所在行，点击“创建子账号”，进入“创建子账号”页面； 4.填写“邮箱”和“描述”，完成子账号创建，系统会自动发送邀请邮件到子账号邮箱。 5.对已创建的子账号可以设置角色、编辑和删除操作。 说明 创建的子账号需在邀请邮件中接受邀请，才会生效成为企业管理的子账号。 子账号接受邀请 当管理员在AI云电脑控制台创建子账号后，子账号会收到邀请邮件，接受邀请后可以登录AI云电脑管理控制台。 1.打开子账号邀请邮件； 2.点击“接受邀请”。 子账号设置角色 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时，您可以为子账号授予指定的角色，获取对应的管理台菜单以及功能权限。权限设置请参考“角色”。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“子账号管理”，进入“子账号管理”页面； 3.选择需要创建子账号的所在行，点击“设置角色”，进入“设置角色”页面； 4.子账号可选择多个角色进行授权，点击“确定”即完成设置。

名称 类型 是否必选 示例值 描述 templateType Int 是 1 短信类型。其中： 1： 验证码。 2：短信通知。 templateName String 是 天翼云短信测试模板 模板名称，长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板内容，长度为1~500个字符。模板内容需要符合 remark String 是 当前的短信模板应用于双11大促推广营销 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景，长度为1~200个字符。 templateCode String 是 SMS73419576145 短信模板CODE。您可以在控制台 模板管理 页面或API接口 AddSmsTemplate 的返回参数中获取短信模板CODE。 action String 否 ModifySmsTemplate 系统规定参数。取值： ModifySmsTemplate 。

账单查询及扣费 账单出账时间：包年包月资源，立即出账。按需计费资源，以每小时为维度出账。 可以通过【ECX控制台>服务管理>话单管理】，查询每5分钟、每1小时的按需计费资源使用时长记录。每5分钟的使用时长记录在10 ~ 15分钟后生成，每1小时的使用时长记录在2 ~ 3小时后生成。 可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】 ，按月查询账单汇总、流水明细，包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度，根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息，计算最终费用后生成，在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则：流水明细生成后，会自动从您的账户余额中，扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足，避免出现欠费，影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。

本文主要介绍SQL Server实例的主备切换功能。 前提条件 注意 仅主备版实例支持查看服务可用性。 手动主备切换 关系数据库SQL Server版支持主备切换功能。当主实例出现故障不可用时，主备实例会触发主备切换操作，切换后实例连接地址保持不变，以确保实例的高可用性。此外，在您进行容灾演练或主实例状态不符合业务需要时，还可以在控制台上执行手动切换主备实例操作。 注意 只有主备版的实例，才支持手动主备切换操作。 主备切换过程中实例会出现短暂不可用状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中，选择【服务可用性】。在【服务可用性】页面，单击【主备切换】。 查看主备切换日志 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中，选择【服务可用性】进行点击。 5. 在【主备切换日志】区域，进行查看对应的切换日志。

关系数据库MySQL版实例进入回收站后，您可以在回收站中重建、续订实例。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 场景示例 某用户有一个包周期关系数据库MySQL版主实例，因为到期被冻结，15天内该用户可以在回收站中对实例进行续订解冻。 某用户有一个按需实例，但是因为欠费了，15天内该用户可以在回收站中对实例进行缴费解冻。 某用户主动退订包周期或者按需的主实例，该实例将进入回收站。 约束限制 手动退订按需实例、包周期实例或包周期实例到期、按需实例欠费均会进入回收站。但如下情况除外： 只读实例或数据库代理实例不会进入回收站。 因为实例异常而退订的实例不会进入回收站。 重建实例 进入回收站中的实例均保留15天，您可以通过重建实例功能，将通过实例的最后一个备份恢复到一个新实例。超过15天后，回收站中实例将不再保留（备份数据根据配置进行清理）。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择管理中心 > 回收站，进入回收站页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的重建，进入数据库恢复页面。 4. 选择对应规格，进行下单支付操作。 说明 重建的实例默认会创建在原实例所在的可用区，规格与原实例相同。

本章节主要介绍 ALM12048 网络写包错误率超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包错误率，并把实际错误率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包错误率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”修改阈值。 平滑次数为1，网络写包错误率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络写包错误率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12048 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断，业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。 处理步骤 检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”，查看该告警阈值是否合理（默认0.5%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。