本文介绍产品的服务等级协议。 服务等级协议请参见天翼云公共算力服务等级协议。

天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议

如何同时备份多个资源？ 1. 前往“云服务备份 > 云主机备份”或“云服务备份 > 云硬盘备份”页面，创建备份存储库，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 2. 创建存储库时或创建存储库后，绑定所需要备份的多个资源。 3. 绑定资源完成后，在目标存储库的“操作”列下，选择“更多 > 立即备份”。可以同时手动备份多个资源。 或者可以将存储库绑定至备份策略中，系统会自动在设置的时间备份多个资源。 如何永久保留备份？ 手动备份 如果希望将手动执行产生的备份进行永久保留，则只要不手动删除备份，保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。 自动备份 在设置策略时，将备份保留规则设置为“永久保留”或按时间保留自定义输入“99999天”。策略执行时，则不会自动删除策略产生的备份。只要保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。 如何取消自动备份？ 如果需要取消自动备份，你可以将策略从存储库中解绑，或将该策略的启用状态设置为关闭。恢复自动备份，将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点，对存储库上绑定的资源进行备份，并自动按照保留规则保留备份。 如何自动删除过期备份？ 1. 前往云服务备份控制台，购买备份存储库，建议提前计算好需要的存储库容量。 2. 购买存储库时或购买存储库后，绑定所需要备份的资源。 3. 绑定云主机完成后，前往“云服务备份 > 策略”页面配置备份策略，建议备份时间选择凌晨业务较少的时间。根据需要设置存储库保留备份数量，如果存储库容量较小，建议保留备份的份数和天数减少。需要确保存储库空间能够存放保留规则生效前，所有策略产生的自动备份。否则出现自动备份失败后，按数量保留的规则可能不会生效。保留规则不会删除手动备份。 4. 设置完成后，将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点，对存储库上绑定的资源进行备份，并自动按照保留规则删除过期的备份。

密钥对 密钥对，也称为SSH密钥对，是一种用于远程登录云主机的身份验证方式，与传统的用户名和密码登录方式有所区别。 密钥对由公钥和私钥组成，公钥保存在系统中，私钥由用户保存在本地。如果用户将公钥配置在Linux云主机中，便可以使用私钥登录Linux云主机，无需输入密码。通过使用密钥对登录Linux云主机，可以防止密码被拦截或破解导致账户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等操作管理密钥对。 使用场景 建议用户在购买弹性云主机时选择使用密钥对进行身份认证。 通过将公钥与云主机关联，实现SSH认证，确保只有持有对应私钥的用户能够访问主机。这提高了远程访问的安全性，防止未经授权的访问。 如果用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对进行远程登录到云主机，无需输入密码。 创建弹性云主机时，选择Linux镜像，选择密钥对登录方式，详细操作，请参见新手入门：购买并登录Linux弹性云主机的“高级配置“。 创建弹性云主机完成后，通过“为云主机绑定/更换密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 创建密钥对操作指引 您可以使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 新建密钥对 如果没有可用的密钥对，需要新建一个密钥对，在登录弹性云主机时提供私钥进行鉴权实现远程登录身份验证。可用以下方法创建密钥对： 在控制台创建密钥对：公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。 注意 为保证云主机安全，私钥只能下载一次，私钥丢失后将无法登录云主机，请您妥善保管。 新建密钥对后可以通过查看SSH密钥对列表页，点击列表右上角的刷新按钮，可以查看SSH密钥对的创建情况。 使用已有密钥对 如果您希望使用本地已有的密钥对，可以在管理控制台导入密钥对公钥，由系统维护您的公钥文件。具体操作请参见导入密钥对。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

本章节介绍云主机备份资源到期后的处理说明。 资源包为出账后抵扣付费，购买的资源包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后，超出部分以按量付费方式进行结算；资源包到期后，转为按量付费模式。 其他相关详情请参考天翼云帮助中费用中心。

本节介绍分布式消息服务Kafka实例常见问题 为什么可用区不能选择2个？ Kafka 通常选择三个可用区而不是两个的原因在于数据的容错性和高可用性。通过将副本分布在三个可用区中，Kafka 能够实现更高级别的容错性和可用性，即使一个可用区发生故障，系统仍然可以继续正常运行。这种三个可用区的配置是为了提供更强大的冗余和容错能力，确保 Kafka 集群在面对故障时仍能保持数据的可靠性和可用性。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息？ 创建实例时，如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP，可能原因是该用户还没创建相关网络实例，需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小？ 磁盘大小：流量均值×存储时长×3（备份），建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择？ 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常，对于Kafka来说，高IO磁盘是更常见的选择，因为它提供了更好的性能和吞吐量。更多信息请参考计费及购买类问题Kafka磁盘选择超高IO还是高IO？ Kafka服务端支持版本是多少？ 分布式消息服务Kafka支持2.132.8.2版本和2.133.6.2版本服务端。 Kafka实例是否支持修改访问端口？ 分布式消息服务Kafka支持在实例创建时指定访问端口。

前置条件 注意 本方案仅作为实践演示，具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前， 请完成以下准备工作： 注册天翼云账号，并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示，本文中涉及资源开通时，均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 1. 进入数据集管理模块，点击【创建数据集】，在弹窗中创建一个数据集，录入数据集名称，数据类型选择“文本”，标注类型选择“指令微调”、标注模版选择“指令微调”，点击【创建并导入】。 2. 数据导入页面支持从媒体存储上传、本地上传、上传压缩包、从互联网链接导入。这里我们选择上传，导入方式选“JSON”。 3. 对导入成功的数据，在数据集列表操作列点击【标注】，进入在线标注页。 4. 指令微调数据标注：instruction、input、output是指令微调的3个字段，instruction代表指令要求，input代表指令输入，output代表模型根据指令和输入执行的结果。撰写完成点击【下一篇】按钮进行下一条数据的处理。标注页面右侧可以对该条数据进行打标审核。 5. 标注完成后，在数据集列表，选择对应数据集，点击右上角【发布】，完成发布后的数据集才能供后续的训练使用。 可以将标注后的数据从MySQL转换为JSON格式，便于训练。 如果您希望训练过程中训练速度更快的话，可以点击【加速】，将数据从对象存储转存到快速存储中进行加速。

本文主要介绍磁盘增强型D7 概述 D7搭载第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器，计算性能强劲稳定，提供1:4的vCPU和内存比实例。配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力；配套有本地SATA盘，单盘提升到3600GiB，最大支持32 × 3600GiB本地盘容量。 使用须知 当前支持如下版本的操作系统（最终以控制台展示的信息为准）： CentOS 6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit SUSE Enterprise Linux Server 11 SP3/SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4 64bit Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows Server 2016 Standard 64bit Debian 8.1.0/8.2.0/8.4.0/8.5.0/8.6.0/8.7.0/8.8.0/9.0.0 64bit EulerOS 2.2/2.3/2.5 64bit Fedora 22/23/24/25/26/27/28 64bit OpenSUSE 13.2/15.0/15.1/42.2/42.3 64bit D7型弹性云主机所在的物理机发生故障时，不支持弹性云主机的迁移。部分宿主机硬件故障或亚健康场景，需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或硬件故障等，HA重新部署ECS实例后，实例会冷迁移到其他宿主机，本地盘数据不保留。 不支持规格变更。 不支持本地盘的快照和备份。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据，通过挂载云硬盘，可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用，有如下约束与限制： 系统盘只能部署在云硬盘上，不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载24块盘（包括VBD盘+本地盘），其中，VBD盘最多只能挂载24块（含系统盘），详情请参见一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗。 说明 对于已创建的D7型云主机，最多可以挂载的磁盘数保持原配额。 您可以通过配置fstab文件，设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。具体操作请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 D7型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险（比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时），如果您的应用不能做到数据可靠性的架构，我们强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除D7型弹性云主机时，本地盘中的数据会被自动清除，请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长，因此，资源释放的时间较之常规云主机略长。 请勿在本地磁盘上存储需要长期保存的业务数据，并及时做好数据备份和采用高可用架构。如需长期保存，建议将数据存储在云硬盘上。 您不能单独购买本地盘，本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定，只能在创建D7型弹性云主机的同时购买本地盘。

本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致： 1. 该主机购买的较早，用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法，需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据，防止数据丢失。 2. 以下主机规格不支持3000个字符，最多可支持160字符，实际新情况请以控制台为准： 云主机：s2 GPU云主机：P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。

取消共享镜像 操作场景 用户可以取消共享给其他用户的镜像。取消后，存在如下影响： 接受者无法通过管理控制台或API查询到该镜像。 接受者无法使用该镜像创建云主机或云硬盘，或者为已有云主机切换操作系统。 接受者使用共享镜像创建的云主机无法重装操作系统，也不能创建相同配置的云主机。 前提条件 用户已共享私有镜像给其他用户。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 在需要取消共享的私有镜像所在行的操作列中，单击“更多”，选择“共享”。 5. 在共享镜像的对话框中单击“取消共享”页签。 6. 勾选需要取消共享的账号名，单击“确定”。 7. 勾选需要取消共享的项目ID，单击“确定”。 添加镜像的共享租户 操作场景 用户可以为共享镜像添加新的共享租户。 前提条件 用户有已共享的私有镜像。 用户已获取要添加的共享租户的账号名（如果该共享租户是专属云用户或多项目用户，需要获取该共享租户的账号名和项目名称）。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 单击镜像名称，进入镜像详情页面。 5. 单击“添加租户”。 6. 在“添加租户”窗口，输入新增共享租户的账号名（如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户，请选择对应的项目名称），单击“添加”。 如果需要添加多个共享租户，请继续输入共享租户的账号名（如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户，请选择对应的项目名称），单击“添加”。

请参见天翼云Web应用防火墙（独享版）服务等级协议。

为了更好的采集体验，LTS会不断更新ICAgent版本。当系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 云日志服务主机管理界面仅支持升级安装在Linux环境中ICAgent，不支持升级Windows环境中的ICAgent。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 选择“普通主机”，在主机列表中选中一个或多个待升级ICAgent前的复选框，单击“升级ICAgent”。 选择“CCE集群”，在右侧下拉框中，选择待升级ICAgent的集群，单击“升级ICAgent”。 说明 首次创建的CCE集群，默认集群下的主机已安装了ICAgent 且上报日志到AOM，采集容器标准输出到AOM的开关处于开启状态；如需将日志上报至LTS则执行升级ICAgent操作时，关闭采集容器标准输出到AOM的开关。建议使用“接入日志 > 云服务接入 > 云容器引擎CCE”直接采集容器标准输出到LTS，不推荐采集到AOM。 CCE集群ID（ClusterID）： 每个集群为固定的ID。 升级ICAgent时，LTS将为您的CCE集群创建对应的日志组和主机组。且该日志组和主机组的名称为k8slog{ClusterID}。您可以创建接入配置（云服务接入>云容器引擎CCE）将当前CCE集群的日志接入到该日志组。 当集群里的主机未安装ICAgent或ICAgent版本过低时，单击“升级ICAgent”操作，可对该集群里的所有主机安装ICAgent。 4. 在“升级ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始升级，升级ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。待ICAgent的状态由“升级中”变为“运行”时，表示升级成功。 说明 如果升级后，界面显示ICAgent状态异常或者其它升级失败场景，请直接登录节点使用安装命令重新安装ICAgent即可（覆盖式安装，无需卸载操作）。

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议，请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议

约束与限制 SSH方式登录时要求该节点（弹性云主机 ECS）已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点（弹性云云主机 ECS）的方式有如下两种： 管理控制台远程登录（VNC方式） 未绑定弹性公网IP的弹性云主机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）登录弹性云主机。如果普通远程连接软件无法使用，您可以使用云服务器ECS管理控制台的管理终端连接实例，查看云服务器操作界面当时的状态。 说明： SSH方式登录包括SSH密钥和SSH密码两种方式。 本地使用Windows操作系统登录Linux节点时，输入的镜像用户名（Autologin username）为：root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级，也不建议您通过yum方式进行升级，如果您在节点上通过yum update升级了操作系统，会导致容器网络的组件不可用。 是否绑定EIP 本地设备操作系统 连接方法 是 Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录的“客户端使用Windows系统”。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录的本地使用Windows操作系统。 是 Linux 使用命令连接： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录的“客户端使用Linux系统”。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录的本地使用Linux操作系统。 否 Windows或者Linux 使用管理控制台远程登录方式：Linux云服务器远程登录（VNC方式）。

本章节介绍媒体存储对象存储的访问方式。 媒体存储 对象存储支持多种访问方式，包括：通过永久密钥访问、通过临时密钥访问、通过临时URL访问。 通过永久密钥访问 对象存储支持认证请求与匿名请求。匿名请求通常用于需要公开访问的场景。认证请求通过永久访问密钥授权后才可以进行访问。永久访问密钥包括AK和SK。AK可唯一标识媒体存储的用户，媒体存储根据AK/SK确认请求者身份，并进行权限检查。 用户可通过天翼云统一身份认证服务创建永久访问密钥（AK/SK）。具体可参考：密钥管理 。 通过临时密钥访问 媒体存储支持STS角色管理，用户通过STS，可以给其他用户授予一个临时密钥，其他用户可在有效时间内，通过该临时密钥访问对应的媒体存储资源。 通过临时密钥访问，可避免永久密钥泄露，使访问更加安全可靠。 创建STS角色可参考：STS角色管理。 SDK使用STS临时凭证访问，可从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 STS临时凭证的实践应用，可参考 移动应用使用临时凭证直传 。

操作步骤 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击“主机监控 > 弹性云服务器”，进入主机监控页面。 3. 单击主机列表上方“手动安装”，在右侧弹出安装插件指引。 4. 选择操作系统，选择单台安装，获取安装命令，单击安装命令后的，复制生成的安装命令。 5. 登录主机，执行获取的安装命令。 6. 查看插件安装结果。 inux系统：命令执行完成后，输出“Telescope process starts successfully.”则代表安装成功。等待35分钟插件即可正常采集监控数据。 Windows系统：当目标主机的插件状态显示“运行中”，说明Agent安装成功并启动。

本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的管理类问题。 并行文件服务支持挂载物理机还是云主机? HPFS 在不同资源池支持的协议类型不同，支持通过协议服务NFS挂载云主机，HPFSPOSIX协议直接挂载物理机。 详细的资源池支持的协议类型可以通过产品能力地图查看。 如何访问文件系统？云外可以访问吗？ 文件系统可以通过以下几种方式进行访问： 用户使用云管Console访问文件存储（NFS、HPFSPOSIX） 云内通过内网访问文件存储（NFS、HPFSPOSIX） 文件系统可以跨VPC访问吗？ 可以。单文件系统可添加20个VPC，文件系统可创建多个协议服务，绑定不同主机所属的VPC，即可进行跨VPC访问。 您可以通过准备工作开始，完成使用并行文件系统的环境准备工作，也可以通过创建虚拟私有云VPC和创建协议服务直接了解VPC的相关操作。 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击？ 如果您创建的并行文件系统出现删除或退订的时候，无法点击的情况，您可以尝试先删除文件系统数据流动、协议服务等相关资源，再进行删除或退订操作。 如有其他疑问，可以通过点击右上角【我的>工单管理>新建工单】进行咨询。 单个用户可开通的文件存储配额默认是100T，如何申请增加容量配额？ 1. 登录天翼云官网，点击右上角【我的>工单管理>新建工单】。 2. 在“配额类”点击【提问】，进入配额相关页面，点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。

变更须知 弹性云主机规格（CPU或内存）变小，会影响弹性云主机的性能。 对于部分类型的弹性云主机，暂不支持规格变更操作。实例类型章节列举了提供的云主机类型，并对每种云主机类型的功能、使用进行介绍，具体请以各类型云主机的“使用须知”为准。 当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的弹性云主机规格。 Windows操作系统的弹性云主机，执行变更过个操作前建议您参考磁盘脱机怎么办？修改Windows操作系统SAN策略，避免变更规格后磁盘处于脱机状态。 变更前准备 变更规格后，可能会出现网卡漂移现象，如果对网卡有依赖，请在变更规格前做如下操作： Linux系统： 在云主机中执行以下命令，删除网络规则目录下，文件名同时包含persistent和net的规则文件 rm fr /etc/udev/rules.d/netpersistent.rules rm fr /etc/udev/rules.d/persistentnet.rules Windows系统： 在云主机中删除如下注册表下的目录。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 图 注册表 步骤1：变更规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示，选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云主机关机。 5. 单击“确定”。 6. 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”。 7. 查询规格是否变更成功。 申请变更规格后，可以通过“异常任务”栏查看规格是否变更成功。 a. 查看控制台是否显示“异常任务”栏，查看操作请参见查看失败任务。 是，执行7.b。 否，变更规格成功。 b. 打开“异常任务”，根据弹性云主机的“名称/ID”、“操作时间”和“任务”，确认列表中是否有刚刚执行的变更规格任务。 是，变更规格失败，失败原因请参见后续处理。 否，变更规格成功。

通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 当需要定期备份存储库时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略，也可以结合实际情况，创建新的自定义备份策略。 约束与限制 可以为云主机备份存储库、SFS Turbo备份存储库、云硬盘备份存储库、数据库服务器存储库设置备份策略。 通过备份策略的方式对资源进行周期性备份，仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的存储库绑定的资源，并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 策略保留规则过期清理时，仅会删除过期自动备份数据不会删除手动备份数据。 只有“运行中”、“关机”状态的云主机才可进行备份。 只有“可用”或“正在使用”状态的磁盘才可进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。 2. 在左侧导航树选择“策略”，进入“备份策略”页签，单击右上角“创建策略”，创建自定义策略。如下图所示。 图 创建备份策略 3. 设置备份策略信息。各参数说明如下表所示。 参数 说明 示例 类型 选择策略类型。本章节以创建备份策略为例。 备份策略 名称 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。 backuppolicy 是否启用 设置备份策略的启用状态。 仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的存储库的云主机和磁盘，并定期删除过期的备份。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 o 按周 指定备份策略在每周的周几进行备份，可以多选。 o 按天 指定备份策略每隔几天进行一次备份，可设置1～30天。 每1天当选择按天备份时，理论上第一次备份的时间为备份策略创建当天。如果当天备份策略创建的时间已经晚于设置的备份时间，那么将会等到第二个备份周期再进行第一次备份。建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。 备份时间 设置备份任务在一天之内的执行时间点。只支持在整点进行备份，同时支持选择多个整点进行备份。 须知： o 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 o 如需要备份的资源总数据量较大，建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔，则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如： 某磁盘的备份策略设置的备份时间点为：00:00，01:00，02:00。在00:00时，磁盘开始进行备份，由于磁盘此次备份增量数据较大，或者该时间段同时执行的备份任务较多，该次备份任务耗时90分钟，在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过，在02:00时再执行备份，将只会产生两个备份。 o 备份时间指的是客户端所在的本地时间，并不是指region所在的时区时间。 00:00，02:00o 建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。o 备份的业务高峰期在0点到早上6点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果指定的策略在业务高峰时段，可能会有一定的调度延迟 保留规则 设置备份产生后的保留规则。 o 按时间 可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为2～99999天。 o 按数量单个云主机执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为2～99999个。 o 永久保留 说明： § 当保留的备份数超过设置的数值时，系统会自动删除最早创建的备份，当保留的备份超过设定的时间时，系统会自动删除所有过期的备份；系统默认每隔一天自动清理，删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 § 保留的备份可能将不会在备份策略设置的时间点按时自动删除，将会存在一定的延迟。备份在到期时间后的12点至0点的时间段，进行分批删除。 § 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内，且不会自动删除。如需删除，请在备份页签的备份列表中手动删除。 § 当备份创建过镜像之后，该备份不会继续统计在保留规则中，也不会自动删除。§ 周期性备份产生的失败的备份最多保留10个，保留时长1个月，可手动删除。 设置“按数量”保留3个备份。 说明 备份越频繁，保留的备份份数越多或时间越长，对数据的保护越充分，但是占用的存储库空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择，重要的数据采用较短的备份周期，且保留较多的备份份数或较长时间。 4. 设置完成后，单击“提交”，完成备份策略的创建。 说明：创建完备份策略后找到目标存储库，单击“更多 > 绑定备份策略”，绑定创建好的备份策略。可以在存储库详情中查看已配置的备份策略。绑定成功后，存储库将按照备份策略进行周期性备份。 示例 某用户在星期一上午10:00设置某存储库策略A的备份时间为每天凌晨02:00，保留策略为按数量保留3份，该存储库绑定了一个磁盘。星期六上午11:00，保留策略保留了3个备份，分别为星期三、星期四和星期五产生的备份。星期二凌晨2：00产生的备份已经被系统自动删除。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务，实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准） 包年预付费优惠政策：一年85折，2年7折，3年享受5折优惠。 PG SQL主备实例 CPU(核) 内存（GB） 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） :::: 2 4 0.96 462 2 8 1.4 672 2 16 1.8 860 4 8 1.9 910 4 16 2.58 1239 4 32 3.6 1720 8 16 3.79 1820 8 32 5.12 2457 8 64 7.2 3440 16 32 7.58 3640 16 64 10.15 4872 16 128 14.4 6880 32 64 15.16 7278 32 128 20.26 9723 60 128 30.24 14556 60 256 40.52 19446 64 128 30.24 14556 64 256 40.52 19446 64 512 56 27000

如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成（RAG）架构的新一代 AI 知识引擎软件，旨在帮助金融机构（银行 / 保险）、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群，利用云平台的计算资源弹性扩展能力，保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署，免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力，在保障高并发场景服务稳定性的同时，显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求：在智能客服场景中，系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案；面向研发领域，能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议；对于企业培训场景，可整合分散的培训资料生成结构化学习路径；在专业咨询领域，支持法律条文与判例库的交叉引用分析，或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配，为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格，不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异： 基础型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+1 台算力服务（32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+2 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型：含 1 台通用型云主机（8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘）+3 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis

操作步骤 1、登录控制台。 a.登录云主机控制台。 b.选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建整机镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 b.创建方式选择“创建私有镜像”。 c.镜像类型选择“整机镜像”，镜像源选择“云服务备份”，从列表中选择相应的云服务备份。 d.在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。例如，镜像的名称和镜像描述。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选协议，单击“提交”。 3、返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 后续操作 整机镜像创建成功后，您可以进行以下操作： 如果想使用该镜像创建弹性云主机，请在操作列单击“申请主机”，进入创建云主机的向导页面，在选择镜像时，选择“私有镜像”即可。 说明： 使用整机镜像创建弹性云主机时： 系统会自动设置好系统盘和数据盘参数。 如果整机镜像中包含多块数据盘，需要加载一段时间才能正常显示系统盘信息，请耐心等待。 如果要将该镜像共享给其他帐号，请在操作列单击“更多 > 共享”，输入对方账号即可。详细操作请参考共享指定镜像。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。

本文介绍用户与角色页相关功能，包括邀请新用户加入组织、编辑/删除用户等。 前提条件 用户已加入组织。 用户需要具有进入用户与角色页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 开通登入数据管理服务平台时，天翼云主账号会创建组织，且自动注册成为 超级管理员 （一个天翼云主账号对应 一个组织）。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时，也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ，同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户与角色界面点击邀请用户按钮，弹出邀请用户弹窗，在弹窗内输入用户邮箱信息。 注意 被邀请的用户曾经使用注册的天翼云账号成功登录DMS。 4. 选择 用户角色 ，点击发送验证码。 5. 待用户接收邀请邮件， 输入验证码 ，点击确认即可成功邀请用户加入组织。 用户详情 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 点击用户列表中的用户名 ，弹出用户详情弹窗查看详情。 用户编辑 1. 登录数据管理服务平台。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户列表中，找到需要进行编辑的用户，单击该用户右侧操作列的编辑按钮，弹出用户编辑弹窗。 4. 在编辑弹窗中，编辑用户相关信息，如下： 说明 超级管理员在此处无法编辑自己的信息，若是需要修改个人用户名，可以在左侧边栏的个人中心 > 个人信息中进行编辑。 编辑操作 用户信息 说明 可编辑 用户名 用户在数据管理服务中的别名，更便于识别用户。 可编辑 用户角色 数据管理服务目前提供的系统角色包括普通用户、DBA、审计管理员、系统管理员，超级管理员五种，其中DBA、审计管理员、系统管理员为企业版系统角色，此外超级管理员全局只有一个，创建组织的主账号默认为超级管理员，无法手动设置。 可编辑 所属团队 用户加入的团队。 可编辑 单日查询次数和行数 可在此配置用户在当前组织下单日查询次数和行数上限，用于限制用户在企业版下每天可以执行的查询次数和行数，超过限制用户只能通过数据导出功能查看数据，也可配置无限制，不对用户单日查询次数和行数设限。 注意 配置的次数和行数只在企业版生效，默认次数为2000，行数为20000，可自行按需配置，配置为当天的额度，每天0点会重新统计。 可编辑 用户备注 标注用户备注信息。 不可编辑 用户手机号 用户手机号码。 不可编辑 用户邮箱 唯一标识且绑定用户。

本节包含磁盘增强型弹性云主机D6的概述、使用须知、使用场景等内容。 概述 D6搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，计算性能强劲稳定，提供1:4的vCPU和内存比实例。配套自研25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力；配套有本地SATA盘，单盘提升到3600GiB，最大支持36 × 3600GiB本地盘容量。 使用须知 1.当前支持如下版本的操作系统（最终以控制台展示的信息为准）： CentOS 6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit SUSE Enterprise Linux Server 11 SP3/SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4 64bit Red Hat Enterprise Linux 6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows Server 2016 Standard 64bit Debian 8.1.0/8.2.0/8.4.0/8.5.0/8.6.0/8.7.0/8.8.0/9.0.0 64bit EulerOS 2.2/2.3/2.5/2.9 64bit Fedora 22/23/24/25/26/27/28 64bit OpenSUSE 13.2/15.0/15.1/42.2/42.3 64bit 2.D6型弹性云主机所在的物理机发生故障时，不支持弹性云主机的迁移。部分宿主机硬件故障或亚健康场景，需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或硬件故障等，HA重新部署ECS实例后，实例会冷迁移到其他宿主机，本地盘数据不保留。 3.不支持规格变更。 4.不支持本地盘的快照和备份。 5.可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据，通过挂载云硬盘，可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用，有如下约束与限制： 系统盘只能部署在云硬盘上，不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载60块盘（包括VBD盘+SCSI盘+本地盘），其中，SCSI盘最多只能挂载30块，VBD盘最多只能挂载24块（含系统盘），详情请参见一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗。 说明 对于已创建的D6型云主机，最多可以挂载的磁盘数保持原配额。 6.您可以通过配置fstab文件，设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。具体操作请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 7.D6型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险（比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时），如果您的应用不能做到数据可靠性的架构，我们强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 8.删除D6型弹性云主机时，本地盘中的数据会被自动清除，请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长，因此，资源释放的时间较之常规云主机略长。 9.请勿在本地磁盘上存储需要长期保存的业务数据，并及时做好数据备份和采用高可用架构。如需长期保存，建议将数据存储在云硬盘上。 10.您不能单独购买本地盘，本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定，只能在创建D6型弹性云主机的同时购买本地盘。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 a.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件，检查如下设置，确保root用户能通过SSH登录： PermitRootLogin yes b.重启SSH 服务。 CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd

操作步骤 1、 登录管理控制台。 2、选择“存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3、扩容磁盘之前是否要查看磁盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 a.在磁盘列表中，单击待扩容的磁盘名称。进入磁盘详情页面。 b.在“云主机”页签下，您可以查看当前磁盘挂载的云主机列表。 c.单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否，执行以下操作。 a.在磁盘列表中，选择指定磁盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 4、根据界面提示，设置“新增容量”参数，设置完成后，单击“立即申请”。 5、 在“详情”页面，您可以再次核对磁盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始扩容磁盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 提交完成后，根据界面提示返回“磁盘”页面。 6、在“磁盘”主页面，查看磁盘扩容结果。 当磁盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”，并且容量增加时，表示已成功扩大磁盘存储容量。 7、通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了磁盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统，请参见扩展磁盘分区和文件系统（ Windows 2008 ）。 Linux系统，请参见分区和文件系统扩展前准备（ Linux ）。

本节介绍了弹性云主机登录前准备类相关问题。 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少？ 登录云主机的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“在控制台重置弹性云主机密码”重新设置密码。 说明 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云主机 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云主机，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 1. 进入弹性云主机运行页面，单击“远程登录”。 2. 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 说明 密码为创建弹性云主机时设置的密码。 3. 在“/etc/ssh/”目录下，修改sshdconfig文件中3个配置项，修改参数如下图所示。 4. 修改完成后保存退出，执行如下命令，重启SSH服务。 service sshd restart 5. 重启后，重新使用SSH密码方式登录弹性云主机。 6. 通过以上步骤依然无法登录，请联系技术人员进行处理。 启动弹性云主机时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云主机时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如下图所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 3. 添加如下语句，如下图所示。 manageetchosts: true 图2 编辑配置文件

本文带您快速入门多活容灾服务。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务，拥有使用多活容灾服务的权限。 3. 已经完成实名认证。 使用流程 多活容灾服务使用流程如图所示。 1. 开通多活容灾服务。 2. 若生产中心为三方数据中心时，需新增三方数据中心。 3. 创建命名空间。在控制台命名空间页面创建命名空间，用户可以创建多个命名空间，用于逻辑隔离不同的资源。 4. 同步/纳管资源。在多活容灾服务平台使用相关资源之前，用户需通过资源管理模块对资源进行同步或新增操作，以便MDR侧能够实现资源的统一管理。 5. 创建容灾管理中心。用户可以根据业务需要使用一个或若干个容灾管理中心，容灾管理中心与命名空间为一对十绑定关系。 6. 接入应用（可选）。应用接入可帮助用户对容灾管理中心的云主机资源进行流量配比与健康检查监控，云主机资源健康情况可在监控大盘中查看。同时，可以帮助用户进一步将容灾管理中心的资源（如云主机、存储、数据库）按应用维度进行细粒度划分，提升资源管理便捷性。 7. 预案编排。预案编排涵盖预案阶段和预案管理两方面。预案阶段模块中，帮助用户以任务为单位进行串行或并行编排成预案阶段。预案管理模块中，用户可根据多个预案阶段互相衔接组成整体预案流程，预案流程为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。 8. 容灾演练。容灾演练旨在确保灾难发生后能够快速恢复业务而进行的一系列的演练任务，涉及的演练任务来源于相应的预案流程，演练时演练任务为实战演练。 9. 应急切换。应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务，涉及的演练任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务；故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作，以确保业务正常运行。

本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制，并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据？ 您可以通过以下几种方式进行查看： 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机，相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机，查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机，相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机，查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机（Linux）”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机（Windows）”。 登录云主机，查看文件系统中的数据。

问题描述 随着产品的不断发展，CCE标准输出日志默认采集到应用运维管理（AOM）已不推荐使用，但为了兼容老用户使用习惯，该默认配置未修改。如果该默认配置不符合您的使用要求，须在云日志服务（LTS）控制台进行关闭。推荐您将CCE标准输出日志直接采集到云日志服务（LTS），由LTS对日志进行统一管理。 说明 关闭CCE标准输出到AOM后，您在云日志服务（LTS）中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 步骤 1 在云日志服务（LTS）控制台，单击左侧导航栏“主机管理”。 步骤 2 选择“主机”页签，单击“CCE集群”。 步骤 3 在CCE集群中，选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群，关闭采集容器标准输出到AOM按钮。 步骤 4 单击“确定”，待ICAgent重启完成后，已关闭CCE标准输出到AOM。

本页介绍天翼云TeleDB数据库智能诊断优化服务模块的安装部署内容。 智能诊断优化服务模块和数据管理服务为融合安装部署模式，对应其中的dasconsole服务。