天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

删除虚拟IP地址
在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。在子网列表中,单击虚拟IP地址所属子网名称。选择“”页签,在需要删除虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“更多 > 删除”。弹出删除确认对话框。确认无误后,单击“是”,删除虚拟IP地址。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
删除虚拟IP地址
文件系统类型
Turbo建议构建于专属云(存储独享型)的超高IO、C6/C7/C7n实例,文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。

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弹性文件服务
产品简介
文件系统类型
管理跨域互通带宽
删除跨区域互通带宽 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域互通带宽管理,选择需删除跨域互通带宽所在行; 5.点击“删除”即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
管理跨域互通带宽
配置健康检查
在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。在IPsec连接页面,在目标IPsec连接的健康检查列单击“配置”。在健康检查对话框,配置健康检查信息。参数说明取值样例启用是否启用健康检查。启用目的IP云上通过IPSec连接可以访问的线下IDC的IP地址。192.168.0.1源IP线下IDC通过IPSec连接可以访问云上的IP地址。

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VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
管理IPsec连接
配置健康检查
管理个人SSH公钥
添加SSH公钥登录云堡垒机系统。选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面。选择“SSH公钥”页签,进入个人SSH公钥管理页面。单击“添加”,弹出添加个人SSH公钥窗口。自定义公钥名称,并输入SSH公钥。单击“确定”,返回SSH公钥列表,即可查看已添加的SSH公钥。删除SSH公钥登录云堡垒机系统。选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面。选择“SSH公钥”页签,进入个人SSH公钥管理页面。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
管理个人SSH公钥
购买企业版
购买须知企业版提供安全托管服务,当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供,请您提前配置相关安全产品。购买服务后,我们的安全服务工程师将会联系您,并在整个服务周期内与您保持沟通。一个账号仅支持购买一个企业版实例。服务内容持续监控安全产品(WAF、云防火墙、主机安全)事件。提供漏洞感知,监控云主机、应用、服务脆弱性。提供威胁情报,持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。提供应急响应支撑,应对突发安全事件。提供安全评估,评估云上资产整体安全状况,提供评估报告。不支持退订操作。

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托管检测与响应服务（原生版）
用户指南
企业版
购买企业版
产品优势
此小节介绍云堡垒机产品优势。 HTML5一站式管理无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
产品优势
创建迁移任务与开始迁移
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务工具任务创建及开始迁移操作。创建迁移任务进入“任务管理”界面,点击“添加任务”按钮。进入“创建迁移任务”界面,选择源节点,选择目标节点,并填写对应的AK/SK。选择迁移方式,这里默认选择按整个存储桶迁移。设置高级选项,这里默认全部关闭。相关信息填写完成后,点击完成,进入任务详情查看页面,确认此前填写的信息是否正确。确认无误后,点击开始迁移,创建迁移任务完成,迁移任务开始进行。

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云迁移服务CMS
快速入门
数据迁移服务模块
创建迁移任务与开始迁移
什么是文件备份
,能够在云上进行备份和恢复。

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云服务备份
文件备份
什么是文件备份
准备工作
虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。登录虚拟私有云VPC控制台。单击右上角“创建虚拟私有云”。根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。步骤 2 创建密钥对。新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。登录弹性云服务器ECS控制台。选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。输入密钥对名称后,单击“确定”。

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应用服务网格
快速入门
Bookinfo应用的灰度发布实践
准备工作
第一步：创建用户组和授权
给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理,需要为“开发人员组”授予这五个服务的管理员权限。测试人员需要使用云监控,需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后,用户组中的用户才可以使用这些云服务。如需查看所有云服务的系统策略,请参见系统策略。确定所需权限。通过查看系统策略,需要设置的权限详见下表。其中授权范围由策略的作用范围决定,分为全局和具体资源池两种情况。

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统一身份认证（一类节点）
快速入门
第一步：创建用户组和授权
微服务应用部署
本章节介绍微服务云应用平台的应用部署方式概述应用部署,微服务云应用平台提供了两种部署方式,即:普通发布和金丝雀发布。可以根据自己的发布需求,选择不同的部署方式。如果应用pod数量少且架构简单,可以直接选择普通发布;如果应用pod数量较多且架构复杂,可以在普通发布的基础上,设置发布批次,进行分批发布,直到全量更新完成;如果应用是Java Spring Cloud框架或者Dubbo框架的微服务,为了验证应用的正确性,可使用金丝雀发布先进行小规模测试,然后再全量更新。

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微服务云应用平台
用户指南
部署运维
容器应用实例
微服务应用部署
用户管理
云堡垒机系统具备集中管理用户功能,创建一个用户即创建一个云堡垒机系统的登录帐号。系统管理员admin是系统默认用户,为系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法删除和更改权限配置。用户概述根据用户角色的不同,用户拥有不同的系统操作权限。根据用户组的划分,可批量为同组用户授予资源运维的权限。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统用户
用户管理
产品定义
一个弹性IP只能绑定一个云资源使用,且弹性IP和云资源必须在同一个区域,不支持跨区域使用弹性IP。图-通过EIP访问公网

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弹性IP
产品简介
产品定义
删除操作日志
前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.勾选需要删除的日志,点击【删除日志】按钮。 4.在弹窗中点击【确认删除】。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
操作日志
删除操作日志
删除证书
功能介绍当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。注意事项证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击【确定】即可删除。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
证书管理
删除证书
查看证书
功能介绍客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
证书管理
查看证书
扩容存储库
单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。

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云硬盘备份
用户指南
存储库管理
扩容存储库
弹性云主机
本文主要介绍弹性云主机支持审计的关键操作弹性云主机(Elastic Cloud Server,以下简称ECS)是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器,同时它结合VPC、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力,为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境,确保您的服务持久稳定运行。通过云审计服务,您可以记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
计算
弹性云主机
使用触发器自动更新集群工作负载
每当新推送的镜像命中触发器的Tag匹配条件时,则会新增一条触发记录,并且云容器引擎工作负载的镜像会自动更新。

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容器镜像服务
最佳实践
使用触发器自动更新集群工作负载
转换计费模式
单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>转包周期”,弹出“转包周期”窗口。在弹窗中确认待操作的存储库信息后,点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。用户可在存储库列表页面查看该存储库付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。

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云硬盘备份
计费说明
转换计费模式
启动容灾复制
在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>启动复制”,进入启动复制页面。在启动复制页面,根据提示配置参数,单击“启动”,开始复制。参数说明恢复点策略每天每隔以下时间创建一个恢复点,单位为小时。

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云容灾
快速入门
配置跨可用区容灾
启动容灾复制
迁移元数据
例如:原实例Topic01的读队列个数为3,云上实例Topic01的读队列个数为2,开启同名覆盖后,云上实例Topic01的读队列个数变为3。如果不开启同名覆盖,同名元数据的迁移将失败。例如:原实例的Topic包含Topic01和Topic02,云上实例的Topic包含Topic01和Topic03,不开启同名覆盖,原实例Topic01的迁移将失败。元数据上传其他厂商或自建RocketMQ实例的元数据。单击“确定”。迁移完成后,在迁移任务列表页面查看“任务状态”。

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分布式消息服务RocketMQ
用户指南
迁移元数据
容器组
3、远程登录 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“远程登录” 3)在弹出的对话框中点击“登录”

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云容器引擎
用户指南
工作负载（旧版）
容器组
挂载共享磁盘
本节介绍了专属云(存储独享型)挂载共享磁盘的操作步骤。操作场景单独购买的磁盘为数据盘,可以在磁盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。本章节指导用户挂载共享磁盘,共享磁盘可以挂载至16台云主机。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“存储 > 专属存储”。进入“专属存储”页面。3、选择“专属存储 > 磁盘”。进入“磁盘”页面。4、在磁盘列表,找到需要挂载的磁盘,单击“挂载”。共享磁盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。

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专属云（存储独享型）
快速入门
步骤三：挂载磁盘
挂载共享磁盘
权限相关
IAM策略 IAM策略是作用于云资源的,IAM策略定义了允许和拒绝的访问操作,以此实现云资源权限访问控制。推荐使用IAM策略的场景:对同一帐号内的子用户授权。 IAM策略的实现机制如下: a. 创建用户组,为用户组设定IAM权限集。 b. 创建IAM用户,用户加入用户组以获取相关的权限。桶策略桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为IAM用户或其他帐号授权桶及桶内对象的操作权限。

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对象存储
常见问题
权限相关
产品优势
灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源,降低源站负载消耗,优化业务性能。实时更新、智能学习的安全资料库中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料,会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段,云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围,使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。

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Web应用防火墙
产品介绍
产品优势
子网关联管理
一个子网只能关联一个路由表,关联后,子网下的云资源将启用新路由表策略。只有自定义路由表支持子网关联管理操作。自定义路由表关联子网登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的路由表。选择需要关联子网的自定义路由表,单击对应操作栏中的【子网关联管理】弹出子网关联管理弹窗页,列表会显示可关联的子网列表,勾选需要关联的子网,点击【提交】完成子网关联操作,关联成功后立即生效。自定义路由表取消关联子网登录ECX控制台。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
路由表
子网关联管理
CC安全报表
使用场景业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过CC攻击报表查询CC攻击防护的相关统计数据。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【安全报表】-【CC安全报表】页面。查询功能您可以在CC安全报表头部指定您要查询的域名、时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
安全分析
安全报表
CC安全报表
模板实例
操作步骤更新模板步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“模板市场”。步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“模板实例”。步骤 3,在模板实例列表页中选择具体的模板实例,点击“更新”按钮。步骤 4,在弹窗中编辑“values”内容,点击“确认”按钮完成更新。升级模板步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“模板市场”。步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“模板实例”。步骤 3,在模板实例列表页中选择具体的模板实例,点击“升级”按钮。

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云容器引擎
用户指南
模板市场
模板实例
产品使用限制
存储限制挂载轻量型云主机的云硬盘不支持加密盘、共享盘或ISCSI盘。用户可以在订单页面额外挂载数据盘,这会产生额外费用(单独收费,独立套餐外),云盘容量大小范围为:10-32768(GB)。配额限制单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。单个用户在单个资源池内最多可以开通10台轻量型云主机。变更限制目前,轻量型云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级,但需要满足以下条件之一: 云盘的大小大于当前的规格。主机规格大于当前的规格。带宽大于当前的规格。

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轻量型云主机
产品简介
产品使用限制
应用资产
导入应用服务器云堡垒机提供线下模板,方便您批量导入应用服务器。1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”,并且在左上方选择“应用服务器”,进入“应用服务器”页面。3.单击“导入”按钮,弹出“应用服务器导入”对话框,单击“下载导入文件模板”。4.根据模板提供的配置项说明,填写要导入的应用服务器配置信息。5.上传已经填写完成后的导入模板,根据需求选择导入策略。说明跳过:若存在同名服务器,则跳过该服务器的导入。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
应用资产

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