天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

操作类
如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

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云存储网关
常见问题
操作类
支持的SSL/TLS加密套件
天翼云AOne-安全与加速在域名配置完HTTPS证书后,可选择加密套件类型:全部加密套件、强加密套件、自定义加密套件。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
HTTPS相关配置
支持的SSL/TLS加密套件
桶策略
桶策略(基础版)操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。选择“权限管理”页面,找到“桶策略”,点击“设置”按钮。在“桶策略”设置页面,点击“创建策略”,根据提示完成参数设置。参数说明授权账号类型默认为用户邮箱。授权账号仅能输入一个账户。

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对象存储
控制台指南
权限管理
桶策略
应用服务网格
天翼云应用服务网格(CSM)提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。

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应用服务网格
新域名服务
天翼云新域名服务提供域名注册购买、域名实名认证、域名解析、域名续费、域名转入等域名管理功能,为客户提供全方位的域名服务,帮助企业提升影响力与知名度。

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新域名服务
应用场景
云硬盘备份产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云硬盘备份的经典应用场景。云硬盘备份的一个经典应用场景是数据备份恢复场景。场景说明病毒感染,系统故障:用户可使用云硬盘备份产品,将云硬盘恢复到最近一份未被病毒感染或未发生故障的备份副本的状态,避免数据丢失。人为损坏数据或误操作:用户可通过使用云硬盘备份产品,将备份数据快速恢复到源盘中,减少数据损失。目标用户适用于政府、金融等具有大量数据,且对数据有安全性要求的客户,可借助云硬盘备份实现数据的存储及复原,防止因意外、事故等导致的数据丢失。场景架构

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云硬盘备份
产品简介
应用场景
服务退订
已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
管理员指南
服务退订
功能特性
本章节介绍了云硬盘备份的常用功能。在使用云硬盘备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云硬盘备份提供的功能。创建磁盘备份/云硬盘粒度的备份云硬盘备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份。首次备份时采用全量备份,后续备份为在全备的基础上进行的增量备份。目前每块磁盘只支持一个全备、多个增量备份。为保证安全和数据一致性,建议在无写操作(如凌晨)时进行磁盘的备份操作。数据盘备份的恢复云硬盘备份支持将创建的数据盘备份恢复到源盘上。

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云硬盘备份
产品简介
功能特性
计费项
本节介绍了云硬盘的计费项。云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费,具体请参见云硬盘规格和价格。开始计费:云硬盘购买成功后开始计费,与是否挂载使用无关。停止计费:包周期云硬盘退订成功后停止计费,按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。按需计费云硬盘删除成功后停止计费。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
计费项
文件加密服务
应用场景说明翼加密是首个针对天翼AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼AI云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼AI云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。加密文件如被移到天翼AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
文件加密服务
与其他服务的关系
云硬盘备份云监控云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能,性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。查看云硬盘监控数据

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云硬盘
产品介绍
与其他服务的关系
弹性云主机
弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。

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弹性云主机
算力专网
算力专网产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云站点和第三方公有云节点的接入,具备业务自动快速开通、分钟级带宽调整、业务全流程可视等特性。

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算力专网
快照原理
当云硬盘的第一个全量快照删除后,全量快照的属性会被该云硬盘的第一个增量快照继承,该增量快照会补充备份全量快照中的数据块,导致该增量快照使用容量增加。容量原理以一块云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间为粒度统计快照使用容量。云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照(即全量快照)的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。您可以在云硬盘控制台上通过查看云硬盘详情查看快照容量的大小。具体操作,请参见查看快照使用容量。说明快照数据保存在块存储集群中,不会占用云硬盘本身的空间。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
快照原理
计费类
云解析可以从高版本降级至低版本吗? 云解析不支持从高版本降级至低版本,例如不支持从旗舰版降级至基础版。云解析提供免费服务吗? 不提供,用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。如何查询域名使用了云解析DNS什么版本? 进入解析管理页面,域名下有服务版本信息说明。云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。云解析是否支持智能解析? 支持分区域、分运营商的智能解析。使用云解析服务的步骤是什么? 第一步:申请云解析服务。

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云解析
常见问题
计费类
功能特性
备份恢复无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。选择恢复数据,备份数据将恢复到原云硬盘,覆盖当前云硬盘数据。选择创建新云硬盘,用户可实现云硬盘数据的迁移。备份安全云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合,将云硬盘的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。针对加密云硬盘的备份,备份数据自动加密保存。

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云硬盘备份
产品简介
功能特性
挂载数据盘
本文帮助您了解挂载云硬盘相关的操作步骤。操作场景创建云硬盘后,需要将云硬盘挂载给云主机或物理机,供云主机或物理机作为数据盘使用。挂载云硬盘通常分为两种,一种是挂载非共享云硬盘,另一种为挂载共享云硬盘。挂载非共享云硬盘约束与限制非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机或物理机。挂载非共享云硬盘时,挂载的实例需要与此云硬盘位于同一区域下的同一可用区。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
挂载数据盘
产品功能
上网行为管理:对天翼AI云电脑(政企版)的上网行为进行审计和管控,例如禁止访问购物网站。访问控制:基于安全策略进行访问控制。 VPN功能:搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通。翼共享翼共享是一款针对天翼AI云电脑(政企版)打造的企业级文件共享解决方案。通过AI云电脑挂载访问,支持实时读写,性能体验趋近于数据盘,传输速度更快。详情可查看翼共享帮助指导。数据安全:文件数据不出AI云电脑,并支持通过翼加密实现文件加密保护。用户操作留存日志审计。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品功能
产品定义
本章节介绍什么是云密评专区。产品介绍云密评专区是针对云上租户密评需求提供的端到端密评产品解决方案,产品基于具有商密资质的云密码机、密码服务在云上构建高性能密码资源池,为应用提供密钥管理、综合安全网关、协同签名等云原生密码服务,解决云上应用密评方案复杂、改造时间长问题,帮助租户快速通过密评。

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云密评专区
产品介绍
产品定义
产品定义
本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。专属云(CT-DeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。专属云分为专属云-计算独享型(简称计算专属云)和专属云-存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。

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专属云（计算独享型）
产品简介
产品定义
产品定义
云点播(CT-XVOD)产品定义。云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。产品架构功能特性云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。应用场景云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。

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云点播
产品介绍
产品定义
视频审核
云点播视频审核功能介绍。综述云点播提供了视频审核功能,可通过智能审核及人工审核对媒体资源进行禁止分发、禁播及通过、恢复分发的操作。用户可通过设置审核模板对所有后续上传的媒体资源进行不同类别的内容审核,并通过设置审核阈值把控审核尺度。智能审核完全依赖于图像技术和模型精度,在面对多场景视频时,可能出现漏审和错审的情况。因此云点播采用了智能审核+人工复核的综合机制解决审查工作量和审查效率的问题。

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云点播
用户指南
点播模式
视频审核
使用SSL进行安全的TCP/IP连接
如果需要更换证书,请联系数据库客服。设置SSL连接前提条件修改安全配置参数并保存生效可能需要重启集群,将导致集群暂时不可用。修改集群安全配置必须同时满足以下两个条件: −集群状态为“可用”或“非均衡”。 −任务信息不能处于“创建快照中”、“节点扩容”、“配置中”或“重启中”。操作步骤登录DWS 管理控制台。在左侧导航树中,单击“集群管理”。在集群列表中,单击指定集群的名称,然后单击“安全设置”。默认显示“配置状态”为“已同步”,表示页面显示的是数据库当前最新结果。

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帮助文档
数据仓库服务
用户指南
连接集群
使用gsql命令行客户端连接集群
使用SSL进行安全的TCP/IP连接
功能概述
本文带您了解云硬盘快照的功能。云硬盘快照是磁盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。功能功能说明详情链接创建云硬盘快照支持用户手动创建快照。为降低操作风险,您可为云硬盘创建快照,并为该快照设置保留时间。创建云硬盘快照快照回滚当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用快照回滚数据,实现数据的恢复。快照回滚从快照创建云硬盘您可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
功能概述
产品定义
本文带您了解什么是专属云(存储独享型)。专属云(CT-DeC,Dedicated Cloud)是一种物理上隔离的专属虚拟化资源池,由专属云(计算独享型)和专属云(存储独享型)两种类型组成。专属云提供了更高效、可靠和安全的云计算环境,用户可以在专属云控制台中统一管理资源,可以更加灵活地管理和使用资源。与公有云服务相比,专属云更加适合需要高度定制化和资源隔离的企业级应用场景。

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专属云（存储独享型）
产品简介
产品定义
产品简介
本文主要介绍云专线产品简介。云专线(CT-CDA,Cloud Dedicated Access),基于中国电信网络基础资源及服务能力,为用户提供自有IT环境(私有云)与云资源之间安全、可靠、统一管理的专线或专网服务。云专线支持IP虚拟专网(CN2 MPLS VPN)和ipran、Mstp、pon等多种专线接入方式。

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云专线
产品介绍
产品简介
服务开通
用户可在“天翼AI云电脑”-“协同套件”页面进行服务开通,目前暂只支持政企版用户使用。开通后,左侧菜单栏会出现“高可用管理”菜单,可进行AI云电脑高可用相关配置管理。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
管理员指南
服务开通
使用AI云电脑
手势与操作模式(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用手势等快捷模式进行操作,对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。键盘(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用键盘功能进行文字输入,对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南（新）
使用AI云电脑
视频直播
视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network),也叫直播分发网络,是天翼云依托分布于全国的网络节点搭建的一层虚拟网络。它基于天翼云先进的内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术,保证服务的高可用性和传输速度,为用户提供低延迟、高并发、高清流畅的观看体验,适用于网路电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等音视频直播播放业务场景。

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视频直播
审核模板
云点播审核模版功能介绍。新建审核模板前提条件已开通云点播产品。操作步骤进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【审核模板】可打开审核模板列表页面。点击【添加审核模板】进入模板自定义设置。相关配置参数配置类型配置参数模板名称支持中英文字符、数字、下划线和短横线“-”,不超过20位。审核类型当前只支持【视频审核】。截帧间隔云点播默认会将视频按照关键帧截取成固定尺寸的图片,并发送至后台审核模块对图片可能涉及的审核项目进行审核。

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云点播
用户指南
公共模板管理
审核模板
退订
此小节介绍云堡垒机退订。若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。操作步骤 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3、单击左上角的,选择区域或项目。 4、左侧导航树中,单击,进入云堡垒机实例界面。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
退订
回调通知
云点播回调功能介绍。综述云点播中对视频发起的上传、删除、视频处理等操作,都可以被称为一个事件。由于云点播的转码、截图等操作属于算力密集型服务,执行任务需要一定的时间。因此在发起一个事件后,用户无法在第一时间获得任务结果,需要在事件结束后,通过回调通知的方式告知执行结果,即为事件通知。事件通知类型在点播模式下,云点播支持以下几种事件通知: 通知类型说明相关链接音视频转码完成视频转码任务完成时,触发该事件。

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云点播
用户指南
点播模式
回调通知

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