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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 跨域互联
        本文介绍跨域互联的相关功能。 创建跨域互联 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>跨域互联】,点击左上角【创建跨域互联】。 3. 创建跨域互联页面,配置以下参数。 创建跨域互联实例参数说明: 参数 说明 天翼云4.0资源池 选择天翼云4.0侧的资源池,以搭建跨域互联。 算力网关VPC 选择算力网关侧VPC和子网。 天翼云4.0VPC 选择天翼云4.0侧VPC和子网。 描述 可选项,自定义跨域互联的描述信息。 4. 同意并勾选告知,点击【确定】,将自动创建跨域互联实例。 查看跨域互联详情 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>跨域互联】,在跨域互联列表页,选择“已连接”实例操作列中的【查看详情】。 跨域互联详情的参数说明: 参数 说明 跨域互联名称 根据算力网关和天翼云4.0侧所选资源池拼接生成。 跨域互联ID 创建完跨域互联后,系统自动生成。 算力网关资源池 显示算力网关侧的资源池名称。 天翼云4.0资源池 显示天翼云4.0侧的资源池名称。 算力网关VPC 显示算力网关侧的VPC名称。 天翼云4.0VPC 显示天翼云4.0侧的VPC名称。 算力网关子网 显示算力网关侧的子网网段。 天翼云4.0子网 显示天翼云4.0侧的子网网段。 连接状态 跨域互联创建完成后,状态为“已连接”。 描述 显示跨域互联自定义的描述信息。 最佳实践 提供3个场景下的最佳实践,可点击“查看文档”访问。 快捷操作 提供算力网关和天翼云4.0两侧的控制台访问地址。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        网络
        跨域互联
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 本地盘云主机
        适用场景 超高IO型云主机: 超高I/O型云主机适用于高性能关系型数据库 NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景 磁盘增强型云主机: 互联网行业、金融行业等有大数据计算与存储分析需求的行业客户,进行海量数据存储和计算的业务场景 ElasticSearch、日志等 规格特点 规格名称 磁盘类型 超高IO型本地盘ip3云主机 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 超高IO型本地盘ir3云主机 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 磁盘增强型本地盘d3云主机 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 超高IO型本地盘 ip3云主机 Ip3云主机搭载NVMe SSD本地盘,采用第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器(Ice Lake),主频3.0GHz。Ip3云主机为CPU独享型的x86架构云主机。满足I/O密集型应用对块存储的低时延和高I/O性能需求。在提供高达数十万随机I/O读写能力的同时,时延水平保持在μs级别。本地盘来自单台物理机,数据可靠性取决于物理机的可靠性,存在单点故障风险,建议用户在应用层做数据冗余,保证数据的可用性,用户可以做软raid的形式实现数据冗余。 规格名称 vCPU 内存(GB) 本地盘(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万pps) 网卡多队列数 4KB随机读最大IOPS ip3.2xlarge.8 8 64 1 3200 8/4.5 100 4 500000 ip3.4xlarge.8 16 128 2 3200 15/9 240 4 1000000 ip3.8xlarge.8 32 256 4 3200 30/17 500 8 2000000 ip3.10xlarge.8 40 320 5 3200 40/20 600 8 2500000 ip3.16xlarge.8 64 512 8 3200 45/33 1000 16 4000000
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        本地盘云主机
      • 注销备案
        如果您已停用某个接入商的服务,需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器,需要取消在天翼云接入的备案,并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用,可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案,现要停止该网站的服务,需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒:工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用,可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案,现要停止该App的服务,需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒:工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用,可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除: 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息,同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务,包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问,且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案,同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒:注销主体影响范围较大,请您谨慎操作。
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        备案指引
        注意事项
        注销备案
      • 大数据业务开发
        MRS的Storm集群提交任务时如何指定日志路径? 客户可以根据自己的需求,修改MRS的流式Core节点上的/opt/Bigdata/MRSXXX /1XX Supervisor/etc/worker.xml文件,将标签filename的值设定为客户需要的路径,然后在Manager页面重启对应实例。 建议客户尽量不要修改MRS默认的日志配置,可能会造成日志系统异常。 如何检查Yarn的ResourceManager配置是否正常? 本案例适用于MRS 3.x之前版本。 登录MRS Manager页面,选择“服务管理 > Yarn > 实例”。 1.分别单击两个ResourceManager名称,选择“更多 > 同步配置”,并选择不勾选“重启配置过期的服务或实例。”。 2.单击“是”进行配置同步。 3.以root用户分别登录Master节点。 4.执行 cd /opt/Bigdata/MRSCurrent/ ResourceManager/etcUPDATED/ 命令进入etcUPDATED目录。 5.执行grep '.queues' capacityscheduler.xml A2找到配置的所有队列,并检查队列和Manager页面上看到的队列是否一一对应。 rootdefault在Manager页面隐藏,在页面看不到属于正常现象。 6.执行grep '.capacity' capacityscheduler.xml A2找出各队列配置的值,检查每个队列配置的值是否和Manager上看到的一致。并检查所有队列配置的值的总和是否是100。 是,则说明配置正常。 否,则说明配置异常,请执行后续步骤修复。 7.登录MRS Manager页面,选择“主机管理”。 8.查找主Master节点,主机名称前带实心五角星的Master节点即为主Master节点。 9.以root用户登录主Master节点。 10.执行su omm切换到omm用户。 11.执行sh /opt/Bigdata/om0.0.1/sbin/restartcontroller.sh重启Controller。 请在Manager页面没有其他操作后重启Controller,重启Controller对大数据组件业务无影响。 12.重新执行步骤1~步骤7同步ResourceManager的配置并检查配置是否正常。 配置同步完成后Manager页面可能显示配置过期,该显示不影响业务,是由于组件没有加载最新的配置,待后续组件重启的时会自动加载。
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        大数据业务开发
      • 图片置灰
        本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中(例如在特定纪念日时),网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带相关参数,将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • 图片置灰
        本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中(例如在特定纪念日时),网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带相关参数,将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • Trino如何配置其他数据源?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Trino如何配置数据源。 增加数据源,在Trino安装目录配置对应的catalog文件即可,以MySQL数据源为例: 1. 创建${trinohome}/etc/catalog/mysql.properties。 2. 编辑mysql.properties: connector.namemysql connectionurljdbc:mysql://127.0.0.1:3306 connectionusertest connectionpasswordtest 说明 具体的数据源配置可参考Trino相应官方文档。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Trino如何配置其他数据源?
      • 使用限制
        本文为您介绍云容灾的使用限制。 使用云容灾服务前,请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改,最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间,以保证容灾复制的稳定性。 建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统,则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。 当磁盘发生变化的时候会导致复制错误,如磁盘容量、数量变更需要重新建立复制关系。 文件系统 目前支持的文件系统列表: EXT4 XFS 故障切换 故障切换之后需要重新建立复制关系。 其他限制 使用过程中: 不可删除vpc对等连接。 不可删除vpc终端节点。 不可操作复影云主机(如修改,关机,删除等)。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        使用限制
      • 创建快照策略v3
        接口功能介绍 快照策略功能请联系客户经理开通。 快照策略仅支持资源包来源的云电脑(即不支持单实例来源的云电脑)。 如果云电脑已存在快照,且上一个快照时间点到执行周期时一直关机,则不自动创建快照,当用户开机后且到下一个执行周期,再创建快照。 接口约束 无 URI POST /v3/snapshotPolicy/create 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyName 是 String 快照策略名称。只能包含中文、数字、英文字母、下划线、中划线,长度限制164个字符。 ame1044 snapshotType 是 String 快照类型。枚举值范围:sys系统盘;data数据盘;all系统盘和数据盘,其中data和all是数据盘相关的快照类型,请联系客户经理开通。 sys snapshotTimePoints 是 Array of Strings 快照时间点集合。使用UTC+8时间。任意2个时间差必须大于等于1小时。时间点数量范围[1,24]。时间点格式:HH:mm。 cycleType 是 String 快照的周期类型。枚举值范围:Week按周;Day按天。 Week daysOfWeek 否 Array of Strings 一个星期中需要快照的天。快照周期为按周时必填。取值范围[1,7],数量限制[1,7],不允许重复值。 1,7 cycleDayCnt 否 Integer 快照周期天数。快照周期为按天时必填。取值范围[1,10000]。 1 retentionRule 是 String 保留规则。枚举值范围:Month按月;Day按天;Quantity按数量;Forever永久保留。 Quantity retentionMonthCnt 否 Integer 保留月数。retentionRule为Month时必填。取值范围[1,12]。 1 retentionDayCnt 否 Integer 保留天数。retentionRule为Day时必填。取值范围[1,99999]。 1 retentionCnt 否 Integer 保留数量。retentionRule为Quantity时必填。取值范围[1,99999]。 4 autoDelete 否 Boolean 是否自动删除。retentionRule为Quantity时需要填写,默认为true。 autoDelete description 否 String 描述。字符数限制[0,254],默认为空。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        创建快照策略v3
      • 检测设置
        使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测设置
      • 管理订阅渠道(1)
        订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据,您如需要进行二次消费使用,可以先定义数据订阅渠道,再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签,即可进入订阅渠道管理页面。
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      • 管理订阅渠道
        订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据,您如需要进行二次消费使用,可以先定义数据订阅渠道,再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签,即可进入订阅渠道管理页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        管理订阅渠道
      • 前提条件
        本节主要介绍前提条件 注册天翼云帐号,并登录成功。 获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。 如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。 创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。 本例将绑定GitHub源码仓库,实现源码构建、归档、应用创建, 需要先到GitHub官网注册帐号。 在ServiceStage创建仓库授权,授权访问GitHub仓库,请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        前提条件
      • 科研助手服务等级协议
        本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。
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        帮助文档
        科研助手
        相关协议
        科研助手服务等级协议
      • 创建委托
        本文为您介绍如何创建委托。 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务,账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 当前IAM支持以下3种委托方式:账号委托、服务委托、身份提供商。 操作步骤 账号委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“账号委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、委托的账号ID等内容点击“完成”,委托创建成功。委托的账号ID,可以由被委托方,使用天翼云账号登录IAM控制台后,在概览处获取。 服务委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“服务委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、选择委托服务,点击“完成”,委托创建成功。 说明 部分云服务在您首次使用控制台时,会在征得您同意后,创建服务内联委托,以执行后续自动化运维工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        委托
        创建委托
      • 数据库迁移服务模块
        灵活易操作 提供用户自服务页面进行灵活简单操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移模式、选择迁移对象等功能。 智能监控、高可靠性 数据库迁移过程中对任务进行实时监控,包括展示任务总进度、阶段进度、预计完成时间等信息。针对任务过程中出现的问题进行告警处理。 日志与审计功能 数据库迁移工具提供完善的日志与审计功能,记录了每一次迁移任务的操作记录、数据传输情况,帮助管理员对迁移过程进行全面监控和审计,确保数据迁移的可靠性和安全性。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据库迁移服务模块
      • 测试加速性能
        本节介绍如何测试数据集加速性能。 本文档记录数据集加速前后的对比性能测试结果。测试覆盖了对象存储(ZOS)和并行文件服务(HPFS)两种存储后端,在不同存储介质(SSD、MEM)和不同部署环境(弹性云主机、物理机)下的性能表现,并与未加速场景进行了对比分析。 测试说明 天翼云智算套件提供基于fluid的数据集加速解决方案,通过本地缓存机制显著提升数据访问性能。该功能支持: 多种存储后端:支持对象存储S3 和 数据卷PVC 多种缓存介质:支持 SSD 和内存(MEM)缓存介质 智能缓存策略:支持数据预热和缓存管理 跨节点访问优化:优化跨节点数据访问性能 测试环境 测试数据量:15GB 并发配置:8 并发,块大小 1MB 读服务资源:2C4G 缓存配额:100G 存储介质配置: SSD:使用超高 IO 磁盘或物理机 NVMeSSD MEM:存储路径配置为 /dev/shm 测试步骤 一、访问ZOS测试 1.1 数据准备 1、创建存储资源 创建对象存储类型的 StorageClass(SC) 创建 PersistentVolumeClaim(PVC) 2、创建工作负载 创建工作负载并挂载步骤 1 中创建的 PVC 进入容器执行数据写入操作 3、数据写入 使用 fio 工具执行数据写入测试: shell fio nameseqwritesingle filenamefile1 rwwrite bs1M size15G numjobs8 iodepth4 direct1
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        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        数据集加速
        测试加速性能
      • SSL链路加密
        本文介绍了如何查看RDSPostgreSQL实例SSL链路加密。 操作场景 客户从内外网连接实例时使用SSL链路加密通信,防止实例数据被泄露。 前提条件 当前实例状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页,选择SSL设置栏中,点击最右侧的开启按钮,选择云端证书或自定义证书开启SSL。 7. 开启成功后,可在实例详情页查看SSL开启状态,以及其证书有效期。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        SSL链路加密
      • 续订说明
        本文介绍了关于续订相关的规则和操作方法。 续订规则 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 存在未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 说明 按量付费的文件系统不涉及续订,包年包月的文件系统才可续订。 手动续订 您可在弹性文件服务控制台完成在线续订操作,操作步骤如下: 1. 登录"控制中心" ,切换到服务所在资源节点。 2. 选择"存储>弹性文件服务SFS Turbo"进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统列表处找到需要进行续订的目标文件系统。 3. 在操作栏下或点击进入详情页,点击"续订”按钮。 4. 在弹出的续订框中根据实际需要选择续订时长,点击“确定”,进行后续付费操作。 5. 返回文件系统列表页或详情页,查看文件系统到期时间。 自动续订 为避免由于未及时对资源采取续订操作,资源被到期冻结或超期释放,您可在创建文件系统时勾选“自动续订”选项,或者购买包月包年文件系统后再设置开通自动续订。开通自动续订后,系统将在资源到期前自动续订,无需再手动操作。自动续订相关操作可参考费用中心产品文档。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        续订说明
      • 查看文件系统
        本文介绍如何在控制台查看文件系统基本信息。 操作场景 查看文件系统的基本信息,支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 名称 支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成,不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾,2~255字符。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。 存储类型 文件系统的类型,包括SFS Turbo标准型,SFS Turbo性能型。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 可用区 文件系统所在的可用区。 协议类型 文件系统的协议类型为NFS或CIFS。 加密状态 已经创建的文件系统的加密状态,包括已加密和未加密。 付费方式 文件系统的付费方式,包括包年包月和按需付费。 到期时间 包年包月模式下的文件系统到期时间,按需付费不涉及。 挂载地址 文件系统的挂载地址,包括云主机访问(IPv4)和云主机访问(IPv6)的挂载地址。 操作 对文件系统的具体操作,包括添加VPC、续订(仅包年包月支持)和更多(扩容、删除/退订)。 4. 点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页,查看更多文件系统基本信息更多参数及操作如表所示: 参数 说明 名称 文件系统名称,此处可进行文件系统名称修改。 ID 文件系统ID。 Linux云主机访问(IPv4) Linux云主机访问(IPv4)挂载地址。 Linux云主机访问(IPv6) Linux云主机访问(IPv6)挂载地址。 Windows云主机访问(IPv4) Windows云主机访问(IPv4)挂载地址。 Windows云主机访问(IPv6) Windows云主机访问(IPv6)挂载地址。 创建时间 文件系统创建时间。 已用容量 文件系统已用容量。 总容量 文件系统总容量。 5. 在详情页VPC页签下,可以查看文件系统绑定的VPC及权限组信息(部分资源池支持权限组),包含VPC名称、VPC的ID、权限组名称等。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组(部分资源池)等操作。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 镜像创建类
        本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 在当前阶段,您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像,云主机需要关机吗? 各资源池陆续支持开机制作镜像,如果云主机未关机,则云主机可能处于数据读写状态,此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题,建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构? 目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X8664,后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办? 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误,会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配,可能会导致创建云主机失败;如果是镜像文件地址错误,会导致检验不通过,无法创建私有镜像;用户必须删除掉错误的镜像,重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像? ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时,有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致: ISO镜像的用途:ISO镜像通常被用于初始化云主机,进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像,后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制:在创建云主机时,通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘,因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制:同样,操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础,而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制:虽然ISO镜像可以用来创建云主机,但在创建后,它们可能会有一些限制,例如不能随意挂载其他磁盘,因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式:< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式:< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式:< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 指标监控
        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        指标监控
      • 技术类
        多活数据面性能指标如何? 应用容灾多活协同其他云产品,用户可以通过查阅天翼云官方文档,了解使用到的产品组件指定规格实例的性能指标。 对于引入多活探针的性能变化,同城场景RT基本没增长,异地场景RT约有1~10ms增长,取决于具体业务与物理距离。 业务如何尽可能平滑地过渡到双活架构? 业务应用从原有架构向双活扩展时,应以标准化的多环境多步骤的流程进行渐进式迭代,尽可能避免产生大范围影响,从而实现平滑过渡。 多环境 : 应用发布按标准的日常、预发、灰度、生产等流程进行上线。 多步骤 : 1. 分析业务现状,明确流量、数据和代码改造点,包括服务拆分、数据拆分、流量染色等。 2. 规划物理架构,开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 3. 完成架构升级,根据不同改造点兼容性,业务原集群多版本迭代更新。 4. 部署双活集群,对新集群进行复影流量、灰度流量等业务正确性验证。 5. 应用分层切换,微服务、消息、数据库等组件切换多活规则。
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        应用高可用
        常见问题
        应用容灾多活
        技术类
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则,对同时满足三个配置的IP处理 可信度:即情报的可信度,针对已收录的IP情报,边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证,根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别:恶意IP的严重级别,有严重、高、中、低 威胁类型:漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件,支持多选
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息
        步骤二:给弹性云主机配置NTP服务器。 1. 打开“运行”窗口。输入“regedit”,并单击“确定”,打开注册表编辑器。 2. 修改如下注册表信息: 打开文件“W32Time TimeProviders NtpClient”,修改“Enabled”的“数值数据”为“1”,表示该设备为NTP客户端。 打开文件“ W32Time TimeProviders NtpServer”,修改“Enabled”的“数值数据”为“0”,关闭NTP服务器功能。 打开文件“ W32Time Parameters”,设置“NtpServer”的“数值数据”。例如设置为“ntp.myctyun.com”。设置“TYPE”的“数值数据”为“NTP”。 打开文件“ W32Time TimeProviders NtpClient”,设置“SpecialPollInterval”的“数值数据”为“60”,“基数”为“十进制”,表示时钟同步周期为60s。 打开文件“ W32Time config”,设置“MaxPosPhaseCorrection”和“MaxNegPhaseCorrection”的“数值数据”为“ffffffff”,“基数”为“十六进制”。 3. 打开“运行”窗口,输入“services.msc”,并单击“确定”,打开“服务”窗口。 4. 查找名称为“Windows Time”的服务,右键选择属性并设置“启动类型”为“自动”,从NTP服务中同步时间。 5. 打开“运行”窗口,依次执行以下命令,重启Windows Time服务。 net stop w32time net start w32time 6. 手动修改客户端时间,使得客户端时间与服务器时间一致。一分钟后,检查客户端时间与服务器时间是否一致,如果一致,则表示时间同步配置成功。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息
      • 查看及导出审计日志
        本章节主要介绍翼MapReduce服务查看及导出审计日志。 操作场景 该任务指导用户在MRS Manager查看、导出审计日志工作,用于安全事件中事后追溯、定位问题原因及划分事故责任。 系统记录的日志信息包含: 用户活动信息,如用户登录与注销,系统用户信息变更,系统用户组信息变更等。 用户操作指令信息,如集群的启动、停止,软件升级等。 操作步骤 查看审计日志 1. 在MRS Manager,单击“审计管理”,可直接查看默认的审计日志。 若审计日志的审计内容长度大于256字符,请单击审计日志展开按钮展开审计详情。 默认以“产生时间”列按降序排列,单击 操作类型 、安全级别、产生时间、用户、主机、服务、实例或操作结果可修改排列方式。 支持在“安全级别”筛选相同级别的全部告警。结果包含已清除和未清除的告警。 导出的审计日志文件,包含以下信息列: “编号”:表示MRS Manager已生成的审计日志数量,每增加一条审计日志则编号自动加1。 “操作类型”:表示用户操作的操作类型,分为“告警”、“审计日志”、“备份恢复”、“集群”、“采集日志”、“主机”、“服务”、“多租户”和“用户管理”九种场景,其中“用户管理”仅在启用了Kerberos认证的集群中支持。每个场景中包含不同操作类型,例如“告警”中包含“导出告警”,“集群”中包含“启动集群”,“多租户”包含“增加租户”等。 “安全级别”:表示每条审计日志的安全级别,包含“高危”、“危险”、“一般”和“提示”四种。 “开始时间”:表示用户操作开始的时间,且时间为CET或CEST时间。 “结束时间”:表示用户操作结束的时间,且时间为CET或CEST时间。 “用户IP”:表示用户操作时所使用的IP地址。 “用户”:表示执行操作的用户名。 “主机”:表示用户操作发生在集群的哪个节点。如果操作不涉及节点则不保存信息。 “服务”:表示用户操作发生在集群的哪个服务。如果操作不涉及服务则不保存信息。 “实例”:表示用户操作发生在集群的哪个角色实例。如果操作不涉及角色实例则不保存信息。 “操作结果”:表示用户操作的结果,包含“成功”、“失败”和“未知”。 “内容”:表示用户操作的具体执行信息。 2. 单击“高级搜索”,在审计日志搜索区域中,设置查询条件,单击“搜索”,查看指定类型的审计日志。单击“重置”清除输入的搜索条件。 说明 “开始时间”和“结束时间”表示时间范围的开始时间和结束时间,可以搜索此时间段内产生的告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        查看及导出审计日志
      • SSL VPN连接常见问题
        本文介绍SSL VPN连接相关问题。 如何理解SSL VPN连接中的本端子网和客户端地址池? SSL VPN是一种通过SSL协议实现远程访问内部网络的方式。 在建立SSL VPN服务端时,本端子网是指企业内部的网络,而客户端地址池则是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。 从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 配置错误 SSL客户端配置错误。 请排查客户端VPN软件的配置是否与服务端配置一致。 SSL客户端证书到期 SSL客户端证书过期或无效。 1. 请排查SSL客户端证书的有效性。SSL客户端证书默认有效期为10年。2. 请删除现有的SSL客户端证书及所有配置,然后重新创建、下载、安装SSL客户端证书。开启和关闭双因子认证功能、修改SSL服务端的配置,均需要重新下载、安装SSL客户端证书。 客户端连接数超限 当前SSL服务端下的客户端连接数超限。 在VPN网关实例下查看已连接的客户端数量,确认在线客户端数量是否超限。 IP地址问题 VPC下的IP地址与客户端的IP地址冲突。 请根据实际情况,修改SSL服务端的本端网段(VPC或云间高速的网段)或者客户端网段以确保两侧IP地址不冲突。 IP地址问题 SSL服务端的客户端网段配置的太小,导致客户端无法被分配IP地址。 请确保您指定的客户端网段所包含的IP地址数量大于SSL VPN客户端数量。 VPN软件问题 客户端VPN软件冲突。 1.如果您的客户端上安装了多个VPN客户端软件,建议仅使用一个VPN客户端软件建立SSL VPN连接。
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 镜像部署Windows环境
        本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项,选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统,勾选多个云主机实例,选择云主机列表上方的“更多”选项,选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息,选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项,用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮,即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后,云主机的状态会恢复成“关机”,此时云主机可以正常使用。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • 操作类常见问题
        为什么Topic不能减分区? Topic减分区会造成数据丢失,这是Apache Kafka自身设计所限制的。 是否支持Compact的日志清理策略? 开源版本为2.2.0或以上的分布式消息服务Kafka实例支持Compact的日志清理策略。 如何查看哪些IP在消费消息? 在控制台消费组管理页面,查看消费实例。 哪里可以找到消费最佳实践? 最佳实践 消费者实践。 如何在修改Consumer的offset? 提交消费位点的机制取决于客户端SDK,一般支持以下两种机制: 自动提交:按照时间间隔,SDK把消费过的最新消息的位点+1提交上去。 手动提交:应用程序里,把消费过的最新消息的位点+1提交上去。 在控制台的消费组管理页面,可以重置消费位置。 为什么在控制台看不到Group的订阅关系? 问题现象 已启动某个Group的消费线程,但在分布式消息服务Kafka控制台的消费组管理页面,查不到该Group订阅的Topic信息。 可能原因 客户端的配置错误或者所处的网络环境异常导致无法成功订阅消息。 采用assign方式手动指定消费者订阅某个Topic分区的消息,并未提交消费位点。 解决方案 排查客户端配置问题 排查客户端网络问题 需提交消费位点 为什么同一个分区被多个消费线程消费了? 消费客户端使用“StickyAssignor”分配模式消费消息时,发现同一个分区被多个消费线程消费,出现数据错乱的情况。 可能原因 客户端低于2.3版本。2.3版本以前的客户端有可能将同一个分区分配给多个消费线程进行消费。 解决方案 建议您升级客户端至2.3或以上版本,或者换成其他分区分配策略。 使用建议:“StickyAssignor”分配策略目前在一些情况下会产生分配偏差,比如分区重复分配问题。如果不是业务特殊需求,不建议使用该分配策略。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 发票申请
        本文主要介绍了发票申请的操作流程。 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 发票申请需基于订单或月度结算,充值未消费部分无法开具发票。 注意事项 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票; 企业认证账号(类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他)可以申请增值税普通发票; 企业认证账号(类型是企业)可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票; 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改;创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 开票流程 1.登录费用中心,进入“发票管理”页面。 2.设置发票信息。 (1)点击”管理发票信息“,进入发票信息管理页面。 (2)点击”新增发票信息“,根据需要设置发票信息。 说明 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票;企业认证账号(类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他)可以申请增值税普通发票;企业认证账号(类型是企业)可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票; 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。保存增值税普通发票模板前请仔细阅读开具发票承诺条款 。 当前默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息,不得随意修改。 3.申请开具发票 (1)点击“申请发票”,进入消费数据选择页面。 (2)选择按消费明细开票或按月账单开票,并选择需要开发票的订单或账期,确认开票金额,点击“下一步”。 说明 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 若账号产生过欠票,申请时会优先扣减欠票金额。 按消费明细开票 选择“按消费明细开票”,勾选要开票的订单号或账期。 按订单或按需消费账期的消费时间由近及远展示每一笔消费金额及对应可开票金额。 支持按类型(包周期、按需)、选定消费时间的日期范围、输入单个订单号或按需账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。 按月账单开票 选择“按月账单开票”,勾选要开票的账期。 支持选定账期范围搜索查询每个月账单汇总消费金额及对应可开票金额。 若您想查询某个账期的账单明细,可通过点击操作列的“查看详情”,即可查看当前账期的消费明细和退款明细。 (3)选择发票条目和发票信息。 用户可根据需要选择发票条目。 若发票信息有变动,可点击发票信息列表右侧“修改”,进行调整。 (4)填写邮箱(开具电子发票或全电发票时,需要填写接收邮箱)。 (5)填写备注信息。 若有特别说明,可填写备注信息,备注信息会生成在发票的备注内容区域。 (6)发票预览。 点击页面下一步,可预览所开具的发票。 (7)点击“提交”。 点击提交并确认发票信息后,发票创建成功。
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