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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 入门指引
        本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。 一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。 使用流程 使用流程如下图: 互联网边界防护 操作步骤 说明 相关文档 购买云防火墙(原生版) 成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。 购买C100实例 开启防护 打开云防火墙(原生版)控制台,选择防火墙开关,开启防护。 开启弹性IP防护 开启公网NAT网关防护 开启弹性负载均衡防护 配置防护策略 购买成功后,打开云防火墙(原生版)控制台,配置访问控制策略和防护策略。 支持配置以下防护策略: 入向/出向防护规则:按照IP地址、端口、协议、应用等维度设置防护规则进行流量管控。 黑/白名单规则:按照IP地址进行流量管控,来自黑名单内的流量会直接拦截,来自白名单内的流量会直接放行。 入侵防御:根据入侵防御规则库拦截网络攻击,支持基础防御、虚拟补丁、DDoS防护。 配置互联网边界防护规则 配置入侵防御防护规则 查看防护结果 策略配置成功后,查看防护结果日志,防火墙成功开启。 日志审计
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        云防火墙(原生版)
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        C100快速入门
        入门指引
      • 弹性云主机
        本文主要介绍弹性云主机支持审计的关键操作 弹性云主机(Elastic Cloud Server,以下简称ECS)是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器,同时它结合VPC、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力,为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境,确保您的服务持久稳定运行。 通过云审计服务,您可以记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的ECS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 云主机挂载磁盘 ecs attachVolume 云主机器卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 说明 表2中ECS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表2中描述的事件。 表 云审计服务支持的ECS操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 server createServer 更新云主机 server updateServer 删除云主机 server deleteServer 操作云主机 server operateServer 设置元数据 server setMetadata 更新元数据/设置指定key的元数据 server updateMetadata 删除指定key的元数据 server deleteMetadata 云主机添加网卡 server createInterface 云主机卸载网卡 server detachInterface 清除指定虚拟机的密码(DB) server clearAdminPassword 云主机挂载卷 server attachVolume 云主机卸载卷 server detachVolume 更新配额 quotaSets updateQuotas 删除配额 quotaSets revertQuotasToDefaults 创建云主机组 serverGroup createServerGroup 删除云主机组 serverGroup deleteServerGroup 开启服务 computeService enableService 停止服务 computeService disableService 添加停止服务的原因 computeService logDisabledInfo 删除服务 computeService deleteService 创建规格 flavor createFlavor 删除规格 flavor deleteFlavor 添加/删除租户访问规格权限 flavor operateFlavorAccess 创建规格扩展属性 flavor createExtraSpecs 更新规格指定扩展属性 flavor updateExtraSpec 删除规格指定扩展属性 flavor deleteExtraSpec 创建keypair keypair createKeypair 删除keypair keypair deleteKeypair 创建主机组 hostAggregates createAggregate 更新主机组 hostAggregates updateAggregate 删除主机组 hostAggregates deleteAggregate 向主机组添加主机/从主机组移除主机/设置主机组元数据 hostAggregates operateAggregate
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        弹性云主机
      • CoSpace智协空间
        产品优势 一句话命令,跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问,实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处,都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座,采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,通过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择,用户一键开通或者切换到CoSpace后,只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用,技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一:新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开++产品详情页++,点击“立即订购”; 2. 登录成功后,选择对应“Windows Server 2022 OpenClaw 64位”镜像,其他配置按需选择,点击“立即购买”完成下单,可参照++快速订购流程++; 3. 下载云电脑客户端,登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架,如所选择资源池未出现,请耐心等待。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        云智助手
        使用模式用户指南
        CoSpace智协空间
      • 镜像服务与其他服务的关系
        本节介绍了镜像服务与其他服务的关系。 服务名称 镜像服务与其他服务的关系 主要交互功能 ::: 弹性云主机(CTElastic Cloud Server,ECS) 通过镜像创建云主机,或者将云主机转换为镜像 通过镜像创建云主机 通过云主机创建Windows系统盘镜像 通过云主机创建Linux系统盘镜像 云审计服务(CTCloud Trace Service,CTS) 云审计服务记录镜像服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯 审计关键操作
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        镜像服务与其他服务的关系
      • 流量包为什么会被冻结
        本文介绍流量包被冻结的原因。 订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务。 【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 您可以自助变更计费方式,将【日带宽峰值】变更为【流量】计费方式的操作,请参见:变更计费方式。 计费方式由【日峰值带宽】切换至【流量】,次日00:00生效。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包为什么会被冻结
      • 通过GPUStack部署模型推理平台
        什么是 GPUStack ? GPUStack云服务是基于开源GPUStack构建的托管式AI模型部署平台,让您无需管理基础设施,即可在高性能GPU集群上轻松部署和运行各类AI模型。 GPUStack具备以下核心能力: 资源管理:提供自动化GPU资源调度与集群管理,支持异构GPU设备统一纳管,实现资源利用率最大化与成本最优化; 模型部署:支持主流开源大模型一键部署,兼容Hugging Face、ModelScope等模型源,集成vLLM、SGLang和TensorRTLLM等高性能推理引擎,满足不同场景性能需求; 智能运维:内置自动扩缩容、故障转移与负载均衡机制,提供实时性能监控与告警,确保服务高可用性与稳定性; 安全管控:提供完善的认证授权体系与网络隔离策略,支持私有化部署与数据安全保障,满足企业级安全合规要求。 通过部署 GPUStack 应用,您可以可视化管理GPU资源调度,快速搭建专属模型推理集群,为AI应用提供专属模型推理服务。 使用 GPUStack 部署模型推理平台指南 步骤1:订购GPU资源并部署GPUStack平台 1. 登录天翼云官网,选择应用商城 公有云生态专区,点击立即选购,进入应用专区页。 在专区页,点击“立即选购”,进入应用选购页。 2. 在应用选购列表中,找到“GPUStack单机版”,点击“立即订购”。 3. 按提示订购“GPUstack 单机版”,点击“确认下单”。 支付成功后,在我的应用页,查看应用状态,当应用状态为运行中时,代表GPUStack平台部署完成。 4. 点击“查看应用”按钮,在应用详情页点击“立即使用”或在浏览器中输入复制的应用入口,即可访问GPUstack。
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        应用云主机
        最佳实践
        通过GPUStack部署模型推理平台
      • Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
        本文带您解决Windows弹性云主机不能复制粘贴内容的问题。 故障描述 当本地通过客户端软件远程连接Windows弹性云主机后,不能复制、粘贴内容,右键单击菜单栏,“粘贴”选项置灰。 故障原因 本地远程桌面配置未进行本地驱动器映射。 远程服务器rdpclip.exe进程异常。 远程服务器系统禁用了弹性云主机和本地主机之间的文件复制粘贴功能。 解决步骤 故障1:未进行本地驱动器映射(以映射本地C盘、D盘、E盘、F盘为例,见图一)。 1. 在本地运行窗口输入 mstsc回车打开“远程桌面连接”。 2. 选择“本地资源”页签,并勾选“本地设备和资源”栏的“剪贴板”、“驱动器”。 3. 单击“确定”,检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障2:服务器rdpclip.exe进程异常,需要重启rdpclip.exe进程。 1. 远程桌面连接服务器,启动Windows任务管理器,在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 2. 打开“开始”菜单中的“运行”窗口,输入 rdpclip.exe,重新启动rdpclip.exe。 图3 启动rdpclip.exe进程 3. 检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障3:系统禁止弹性云主机和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能,需重新配置弹性云主机的本地组策略编辑器,开启复制粘贴功能。 1. 打开“开始 > 运行”,输入 gpedit.msc,打开“本地组策略编辑器”。 2. 依次找到:“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。 3. 将“不允许剪贴板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”几个配置都设置为“已禁用”。 图4 设备和资源重定向 4. 设置完成之后重启弹性云主机使配置生效,检查复制、粘贴功能是否恢复正常。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
      • 带宽控制
        本文介绍带宽控制的适用场景和配置方法。 功能介绍 天翼云带宽控制功能可通过设置总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 1. 存在带宽突发场景,希望突发情况下CDN带宽费用可以进行有效控制。 2. 对带宽成本有严格把控需求时可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意事项 1. 可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2. 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3. 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 4. 带宽控制功能开启后,如带宽超出限制值后采用限速或拒绝策略,可能会影响用户体验,请慎重开启该功能。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择单链接限速/拒绝/重定向。选择单链接限速时,所有用户的请求都会按该值来限速;选择拒绝时,超出带宽上限的部分用户请求会被拒绝;选择重定向时,超出带宽上限的部分用户请求会被302重定向至新的地址。 限制策略配置 1.限制策略选择单链接限速,则提供对应的限制值。 2.限制策略选择拒绝,默认拒绝响应403状态码,也可自定义。 3.限制策略选择重定向,则需提供重定向状态码及重定向地址。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        带宽控制
      • 管理控制台审计日志
        本章节主要介绍管理控制台审计日志。 本章节包含如下内容: 开启审计服务。 关闭审计日志。 支持审计的关键操作列表。 查看审计日志。 开启审计服务 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。目前,一个云账户系统仅支持创建一个追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 3. 开启云审计服务。 如果您是首次使用云审计服务,在追踪器列表中还没有已创建的追踪器,则请参考《云审计服务用户指南》中的“入门 > 开启云审计服务”开启云审计服务。 如果您已开通过云审计服务了,开通时系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除。您也可以自行创建数据事件追踪器,详细内容请参见《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器 > 创建追踪器”。 关闭审计日志 如果用户想关闭审计日志,需要在云审计服务中停用追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 通过停用追踪器,关闭审计日志。如需重新开启审计日志,只要启用追踪器即可。 有关停用/启用追踪器的更多信息,请参考《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器>停用/启用追踪器”章节。
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        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        管理控制台审计日志
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍,请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        API参考
        API使用说明
      • 添加防护对象
        本文为您介绍如何将网站域名接入Web应用防火墙(原生版)实例。 使用CNAME接入方式接入云WAF前,先要添加需要防护的域名。本文介绍如何将要防护的域名添加到云WAF。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且当前实例支持接入的域名数量未超过限制。 您必须先为域名完成ICP备案,才可以将网站接入WAF进行防护。如何备案请参见新增备案。 说明 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第五条规定:在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,应当依法履行备案手续。未经备案,不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站,提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定:互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。 5. 点击“添加防护对象”进入防护对象信息配置页,依次配置“防护对象”、“服务器配置”、“代理情况”、“负载均衡策略”等信息。 配置项说明如下: 配置项 说明 防护对象 填写网站域名,可添加精确域名和泛域名: 精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。 泛域名:支持使用泛域名格式,例如.ctyun.cn可以匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn。 说明 使用泛域名后,WAF将自动匹配该泛域名对应的所有子域名,例如,.ctyun.cn能够匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn等。 泛域名不支持匹配对应的主域名,例如.ctyun.cn不能匹配ctyun.cn。 如果同时存在精确域名和泛域名,则精确域名的转发规则和防护策略优先生效。 添加的域名必须通过工信部ICP备案,若未备案则无法添加。 防护对象名称 自定义防护网站的显示名称。 服务器配置 单击“添加一个服务器端口组”,弹出新增服务器端口组窗口。 选择网站使用的协议类型以及对应的转发服务端口: 协议类型:HTTP/HTTPS。 端口:选中协议后,系统会对应设置默认端口,HTTP协议默认为80端口,HTTPS协议默认为443端口。 用户也可自定义选择其他端口,可选类型: 标准端口:80、8080;443、8443。 非标端口:除以上标准端口以外的端口。 说明 如果防护域名使用非标准端口,请查看WAF支持的端口。 WAF通过此处添加的端口为网站提供流量的接入与转发服务,网站域名的业务流量只通过已添加的服务端口进行转发。对于未添加的端口,WAF不会转发任何该端口的访问请求流量到源站服务器,因此这些端口的启用不会对源站服务器造成任何安全威胁。 源站地址:设置网站的源站服务器地址,支持IP地址格式和域名(如CNAME)格式。完成接入后,WAF将过滤后的访问请求转发到此处设置的服务器地址。设置说明如下: IP地址格式:填写源站的公网IP地址。需要为公网可达的IP地址。 最多支持添加40个源站IP或服务器域名。 支持同时配置IPv4和IPv6地址。 域名格式:一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME。使用域名格式时, WAF会将客户端请求转发到回源域名解析出来的IP地址。 权重:当负载均衡算法为“加权轮询”时生效,所有请求将此处配置的权重轮流分配给源站服务器,权重越大,回源到该源站的几率越高。 不输入则视同为最低权重1。 当输入值为0时,业务不会回源到该站点。 取值范围:0~100的正整数。 说明 当健康检查发现站点出现问题时,剩余站点将按照剩余配置权重进行动态比例变化后的结果进行回源转发,节点回源请求比例节点权重/所有权重之和。 若设置多个权重为0的节点,仅会回源至列表上第一个权重为0的节点。 所有站点全部健康检查失败,会强制回配置列表第一个节点。 合规认证 选择是否开启PCI DSS和PCI 3DS合规认证。 PCI DSS合规认证说明如下:开启PCI DSS合规认证后,您将不能修改 TLS 最低版本和加密套件,最低 TLS 版本将设置为“TLS v1.2及以上”,加密套件设置为指定范围。如果您需要修改 TLS 最低版本和加密套件,请关闭该认证。 PCI 3DS合规认证说明如下:开启 PCI 3DS 合规认证后,您将不能修改 TLS 最低版本,且最低 TLS 版本将设置为“TLS v1.2及以上”,并且您将不能关闭该认证,请根据业务实际需求进行操作。开启该认证后,该域名将不支持添加 HTTP 协议的协议端口接入。 说明 当“服务器配置协议端口”配置仅为“HTTPS”时,才支持配置 PCI DSS/3DS 合规。 证书配置 若选择HTTPS协议,还需要上传证书,且证书必须正确、有效,才能保证WAF正常防护网站的HTTPS协议访问请求。 1. 点击“上传证书”,进入服务器端证书配置页面。 2. 选择证书类型,支持“通用证书”和“国密证书”。 3. 配置证书。支持证书选择、手动填写、文件上传方式: 证书选择:如您使用了证书管理服务,可通过下拉框选择已有证书。 手动填写:填写证书名称,并将与域名关联的证书文件和私钥文件的文本内容的PEM编码分别复制粘贴到证书文件和证书私钥中。 文件上传:填写证书名称,点击“上传”,将与域名关联的证书文件和私钥文件上传至平台中。 说明 手动填写需要将证书和私钥的PEM编码内容填入。 上传证书时,如果证书是.PEM/.CER/.CRT的后缀,可以直接上传;私钥文件若为.KEY/.PEM的后缀,请确保内容格式为PME编码,即可上传。 高级设置 > HTTP强制跳转 选择HTTPS后,还支持启用HTTP强制跳转功能。 HTTPS强制跳转表示将客户端的HTTP请求强制转换为HTTPS请求,默认跳转到443端口。 如果您需要强制客户端使用HTTPS请求访问网站以提高安全性,则开启该设置。 说明 只有在未选中HTTP协议时,支持开启该设置。 请确保网站支持HTTPS业务再开启该设置。开启该设置后,部分浏览器将被强制设置为使用HTTPS请求访问网站。 高级设置 > TLS协议版本和加密套件 选择证书后,需要配置TLS协议版本和加密套件。WAF默认配置的TLS协议版本为“TLS1.0及以上版本”,加密套件为“全部加密套件”。 TLS协议版本 配置说明如下,为了确保网站安全,请根据业务实际需求进行配置: 支持TLS1.0及以上版本:所有的TLS协议都可以访问网站,兼容性最高,适用于网站无安全性要求的场景。 支持TLS1.1及以上版本:WAF将自动拦截TLS1.0协议的访问请求,适用于网站安全性能要求一般的场景。 支持TLS1.2及以上版本:WAF将自动拦截TLS1.0和TLS1.1协议的访问请求,适用于网站安全性能要求很高的场景。 自定义加密协议:WAF只允许所选TLS协议访问网站。 加密套件 配置说明: 全部加密套件:兼容性较高,安全性较低。 协议版本的自定义加密套件:请谨慎选择,避免影响业务。 WAF支持的加密套件及TLS协议版本详细信息请参见WAF支持的加密套件。 高级设置 > SSL解析方式 选择HTTPS后,支持配置SSL解析方式。支持“单向认证”和“双向认证”。 说明 国密证书暂不支持双向认证。 健康检查 开启健康检查将自动移除对失效源站的转发策略,当失效源站恢复健康后将重新加入转发列表。 开启后,还需配置健康检查策略。 说明 当针对源站健康检查失败时,WAF会主动将失效的源站剔除回源列表,并将请求按照剩余站点权重比例/轮询转发至剩余健康站点,直至该源站恢复健康。 若回源列表中所有源站健康检查均失败了,为保障业务默认通路WAF将会强制回源至回源列表中顺序为第一个的站点。 源站响应超时切换时间公式:(检查间隔 + 响应超时时间) × 请求失败失效阈值。 源站恢复切换时间公式:(检查间隔 + 响应超时时间) × 失效后恢复健康阈值。 IPv6 WAF默认只处理IPv4请求流量。如果需要支持IPv6请求,请开启该功能。 :开启IPv6功能,支持将IPv6请求流量接入WAF进行防护。 注意 功能开启并完成域名接入后无法修改,如需关闭IPv6请求防护,需要重新接入域名。 :不开启IPv6功能,仅防护IPv4请求流量。 代理情况 选择网站业务在接入WAF前是否开启了其他代理服务(例如DDoS高防、CDN等),按实际情况选择: 否:表示WAF收到的业务请求来自发起请求的客户端。WAF直接获取与WAF建立连接的IP作为客户端IP。 是:表示WAF收到的业务请求来自其他代理服务转发,而非直接来自发起请求的客户端。 为了保证WAF可以获取真实的客户端IP进行安全分析,需要进一步设置源IP获取方式。 源IP获取方式:系统默认设置为“从Socket连接中获取”,您也可按实际情况,创建一个有序的判定列表,系统将从列表的第一项开始查找,若不存在或者是非法的IP格式,则尝试下一条。 其中检测末项固定为“从Socket连接中获取”。获取方式列表最多可添加5条规则,可选项如下: 从Socket连接中获取 从XFowardedFor连接中获取倒数第x层代理 从HTTP头“XClientIP”中获取 负载均衡策略 当设置了多个源站服务器地址时,需设置多源站服务器间的负载均衡算法。可选项如下: 轮询:将所有请求轮流分配给不同的源站服务器。 IP Hash:将来自同一个IP的请求定向分配给同一个源站服务器。 加权轮询:根据同一组回源地址内配置的权重进行加权回源,权重越大,回源到该源站的几率越高。 设置生效后,WAF将根据设置的负载均衡算法向多个源站地址分发回源请求,实现负载均衡。 流量标记 开启流量标记功能,WAF在转发客户端请求到源站服务器时,通过在回源请求头部添加标记字段,标记该请求经过WAF转发,可以帮助源站判断请求来源。 如果请求中存在指定标记字段,则为WAF检测后的正常请求,放行该请求;如果请求中不存在指定标记字段,则为攻击者请求,拦截该请求。 单击“添加一个标记”,添加流量标记。最多支持添加5个标记字段。 支持如下标记类型: 自定义请求Header,配置自定义Header名、Header值。 自定义响应Header,配置自定义Header名、Header值。 客户端真实IP,配置客户端真实IP所在的HTTP Header名。 客户端真实源端口,配置客户端真实源端口所在的HTTP Header名。 注意 请勿填写标准的HTTP头部字段,否则会导致标准头部字段内容被自定义的字段值覆盖。 回源长连接 功能开启后,支持回源长连接功能。 开启“回源长连接”后,还需配置“空闲连接超时时间”,默认值为10秒,最多支持60秒。 说明 标准版最多支持1000个回源长连接,企业版、旗舰版最多支持6000个回源长连接。 功能关闭后,将不支持WebSocket。 超时配置 开启超时配置,可以配置如下超时时间: 连接超时时间:WAF转发客户端请求时,与源站建立连接的超时时间。 读连接超时时间:WAF等待源站响应的超时时间。 写连接超时时间:WAF向源站发送请求的超时时间。 以上默认值均为60秒,最短支持10秒,最长支持1200秒。 6. 本地验证。 根据页面提示,在本地电脑上搭建简易的模拟环境,验证网站流量转发设置已经生效,避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置,导致业务访问异常。更多信息,请参见本地验证。 7. 修改DNS解析。 根据页面提示修改域名的DNS解析,将网站域名解析到WAF进行防护,完成后单击“下一步”。更多信息,请参见修改域名DNS。 8. 添加完成。 根据页面提示设置放行WAF回源IP段,完成后单击“完成,返回防护对象列表”,返回域名接入页面。更多信息,请参见放行WAF回源IP段。 9. 域名添加完成后,该域名WAF防护开关默认开启。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        添加防护对象
      • 对象存储的适用场景
        本文介绍对象存储的适用场景。 媒体存储提供支持标准S3协议的对象存储服务,基于对象存储扁平化特性,可支持海量数据的读写,可用以存储非结构化数据,如网站与应用中的附件、图片、音视频、文本等格式文件等。 客户可通过专线、云上内网、互联网等多种方式接入。适合图片、视频等海量文件的存储、网页静态和动态资源分离、云端数据处理等。 您可参考用户指南,获取更多对象存储的使用介绍:用户指南。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        对象存储的适用场景
      • 查看入云流量
        入云流量页面展示当前防火墙实例防护的互联网访问云上EIP的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 查看入云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“流量分析> 入云流量”,进入“入云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息,支持5分钟~7天的数据。 流量看板:互联网访问内部服务器时最大流量的相关信息。 入云流量:入方向请求流量和响应流量数据,最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明: 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时:取1分钟内的平均值 6小时(含)~3天:取5分钟内的平均值 3天(含)~7天(含):取30分钟内的平均值 可视化统计:查看指定时间段内入方向流量中指定参数的TOP 5 排行,参数说明请参见表350。单击单条数据查看流量详情,每个详情支持查看50条数据。 入云流量可视化统计参数说明: 参数名称 参数说明 TOP访问源IP 入方向流量的源IP地址。 TOP访问来源地区 入方向流量的源IP所属的地理位置, TOP访问目的IP 入方向流量的目的IP地址。 TOP开放端口 入方向流量的目的端口。 应用分布 入方向流量的应用信息。 IP分析:查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 公开IP分析:目的IP的流量信息。 访问源IP分析:源IP的流量信息。
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        云防火墙
        用户指南
        查看流量数据
        查看入云流量
      • 创建终端节点服务
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name String 是 终端节点服务名称,只能由数字,字母,组成不能以数字和开头,最大长度28 szyy2 vpcID String 是 所属的专有网络id vpcsrsiebllhc type String 否 接口还是反向,interface:接口,reverse:反向,默认接口 interface description String 否 描述,支持字母、中文、数字, 特殊字符:!@$%^&()+ <>?:{},./;'[]·!@¥%……&() —— +{}《》?:“”【】、;‘',。、,不能以 http: / https: 开头,长度 0 128 test instanceType String 是 服务后端实例类型,vm:虚机类型,bm:物理机,vip:vip类型,lb:负载均衡类型 lb instanceID String 是 服务后端实例id lbtfa20qb11w subnetID String 是 服务后端子网id subnet7owr4do29a autoConnection Bool 是 是否自动连接,true 表示自动链接,false 表示非自动链接 false oaType String 否 oa 类型,支持: close/tcpoption/ proxyprotocol close dnsName String 否 dns 名字,仅支持有权限的用户修改 a.b.c rules Array of Objects 否 节点服务规则 见下表
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        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务
        创建终端节点服务
      • 产品优势
        分布式消息服务Kafka版完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的Kafka进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用分布式消息服务Kafka,做到无缝迁移。 说明:Kafka专享实例兼容开源社区Kafka 1.1.0和2.3.0版本。在客户端使用上,推荐使用和服务端版本一致的版本。 安全保证 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka专享实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka专享实例支持跨AZ部署,节点部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。 无忧运维 公有云提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。Kafka专享实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术,使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个,存储空间弹性扩展,保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力,轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。 多规格灵活选择 Kafka专享实例的带宽与存储资源可灵活配置,并且自定义Topic的分区数。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 数据库代理告警设置
        本页面主要介绍数据库代理配置告警的场景和使用步骤。 使用场景 数据库代理告警功能允许您为代理服务设置一系列监控指标和阈值,当某个指标超出您设定的正常范围,系统就会通过您预设的渠道,如短信,邮箱,钉钉,企业微信等,自动发送告警通知,以便您及时介入处理。 约束限制 需要先购买数据库代理实例才能配置告警策略。 操作步骤 指标告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建告警策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 事件告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建事件策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 支持的监控告警指标 用户CPU使用率 系统CPU使用率 软中断CPU使用率 代理总CPU使用率 服务端当前失败连接数 服务端当前新建连接数 服务端当前连接数 客户端当前失败连接数 客户端当前新建连接数 客户端当前连接数 支持的事件告警 数据库代理关联节点剔除 数据库代理关联节点加入
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        数据库代理告警设置
      • 使用限制
        本文介绍天翼云AOne会议使用限制。 AOne会议客户端使用限制 终端类型 操作系统要求 处理器要求 内存要求 iOS iOS 11.0及以上 A9 芯片及以上(iPhone 6s 起) 建议 2GB 及以上 Android 支持Android 7.0及以上、华为鸿蒙2.0及以上(除HarmonyOS NEXT) 64位处理器(主流中高端芯片) 建议 2GB 及以上 Mac macOS 10.15及以上 Intel 或 Apple(M系列)芯片 建议 4GB 及以上 Windows Windows 10及以上(64位) 双核2Ghz 以上 Intel 或 AMD 处理器 建议 4GB 及以上 AOne会议Web端使用限制 项目 要求说明 操作系统 Windows 10及以上、macOS 10.14及以上、Linux主流发行版。 推荐浏览器 最新版Google Chrome、Microsoft Edge、Safari。 最低浏览器版本 Chrome≥90、Edge≥90、Safari≥13。 支持的功能范围 仅支持加入会议、不支持预定会议、快速会议、会议列表等功能。 会中功能不支持音频降噪、虚拟背景,其他会中功能可正常使用。 不支持的情况 IE 浏览器不支持。 Chrome隐身模式下可能存在权限调用异常。 移动浏览器不支持,请使用移动客户端。 其他通用建议 事项 建议说明 网络带宽 建议上下行带宽均≥10Mbps。 设备接口 推荐使用具备麦克风、摄像头的设备,或连接可用外设。 客户端版本 请保持AOne会议客户端为最新版本,确保兼容性与新功能使用。 连通性要求 如使用企业内网或专网环境,请提前开放必要网络端口及域名白名单,确保服务可正常访问。
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        AOne会议
        产品介绍
        使用限制
      • 【资源池下线】2025年12月25日起分布式关系型数据库DRDS下线部分资源池
        本文介绍分布式关系型数据库DRDS产品部分资源池下线的原因、影响和建议。 原因 因分布式关系型数据库DRDS规划调整,后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验,将于2025年12月25日下线部分资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网订购分布式关系型数据库DRDS服务,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 重庆2 2025年12月25日 2 北京5 2025年12月25日 3 贵州3 2025年12月25日 4 上海7 2025年12月25日 5 石家庄20 2025年12月25日 6 郴州2 2025年12月25日 7 广州x 2025年12月25日 建议 如果需要开通新实例,建议选择其他资源池进行操作,例如华东1、青岛20、西南1、华北2、长沙42、佛山7和芜湖4等资源池。
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        分布式关系型数据库
        产品公告
        【资源池下线】2025年12月25日起分布式关系型数据库DRDS下线部分资源池
      • 网络概述
        云容器引擎通过将Kubernetes网络和VPC深度集成,提供了稳定高性能的容器网络,能够满足多种复杂场景下工作负载间的互相访问。 约束与限制 每个命名空间下,创建的服务数量不能超过6000个。此处的服务对应kubernetes的service资源,即工作负载所添加的服务。 容器开启hostPort或hostNetwork网络模式后,若需对外提供服务,则需要给容器所在节点开启对应端口的安全组(containerPort)。 Service基本概念 Kubernetes中每一个工作负载会有一个或多个实例(Pod),每个实例(Pod)的IP地址由网络插件动态随机分配(Pod重启后IP地址会改变)。为屏蔽这些后端实例的动态变化和对多实例的负载均衡,引入了Service这个资源对象。 Service是一种资源,提供了我们访问单个或多个容器应用的能力。每个服务在其生命周期内,都拥有一个固定的IP地址和端口。每个服务对应了后台的一个或多个Pod,通过这种方式,客户端就不需要关心Pod所在的位置,方便后端进行方便的Pod扩容、缩容等操作。 用户在Kubernetes中可以部署各种容器,其中一部分是通过HTTP、HTTPS协议对外提供七层网络服务,另一部分是通过TCP、UDP协议提供四层网络服务。而Kubernetes定义的Service资源就是用来管理集群中四层网络的服务访问。 根据创建Service的type类型不同,可分成如下模式: ClusterIP :默认类型,为服务分配集群虚拟IP,此时集群内部的pod可以通过服务名称寻址到服务的集群虚拟IP地址,集群外无效。 NodePort :在每个节点上为服务分配静态端口号,此时如果在集群外部访问任何一个节点的IP地址加指定的端口号,kubeproxy会将流量转发到服务的集群虚拟IP,再由虚拟IP寻址到Pod。 LoadBalancer :通过云服务供应商提供的load balancer向外部暴露服务,由指定的load balancer负责对NodePort与ClusterIP服务的路由。 ClusterIP和NodePort类型的Service,在不同云服务商或是自建集群中的行为表现通常情况下相同。而LoadBalancer类型的Service,由于使用了云服务商的负载均衡进行服务暴露,云服务商会围绕其负载均衡的能力提供不同的额外功能。例如,控制负载均衡的网络类型,后端绑定的权重调节等,详情请参见本章相关文档。 服务访问方式 在CCE中,支持以下类型的互联互通: 集群内访问(ClusterIP ) 工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式,可以通过“集群内部域名”访问。集群内部域名格式为“ . .svc.cluster.local”,例如“nginx.default.svc.cluster.local”。详细请参见集群内访问(ClusterIP)。 节点访问(NodePort ) 节点访问 ( NodePort)是指在每个节点的IP上开放一个静态端口,通过静态端口对外暴露服务。节点访问 ( NodePort )会路由到ClusterIP服务,这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求 : ,可以从集群的外部访问一个NodePort服务。详细请参见节点访问(NodePort)。 负载均衡 ( LoadBalancer ) 通过弹性负载均衡从公网访问工作负载,与弹性IP方式相比提供了高可靠的保障,一般用于系统中需要暴露到公网的服务。访问方式由公网弹性负载均衡ELB服务地址以及设置的访问端口组成,例如“10.117.117.117:80”。详细请参见负载均衡(LoadBalancer)。 七层负载均衡(Ingress) 通常情况下,service和pod的IP仅可在集群内部访问。集群外部的请求需要通过负载均衡转发到service在Node上暴露的NodePort上,然后再由kubeproxy通过边缘路由器 (edge router) 将其转发给相关的Pod或者丢弃,而Ingress就是为进入集群的请求提供路由规则的集合。 Ingress可以给service提供集群外部访问的URL、负载均衡、SSL终止、HTTP路由等。为了配置这些Ingress规则,集群管理员需要部署一个Ingress controller,它监听Ingress和service的变化,并根据规则配置负载均衡并提供访问入口。 Ingress的组成部分: Nginx:实现负载均衡到pod的集合。 Ingress Controller:从集群api获取services对应pod的ip到nginx配置文件中。 Ingress:为nginx创建虚拟主机。 Ingress的创建与管理请参见Ingress概述。 网络策略(NetworkPolicy) 网络策略(NetworkPolicy)是一种关于pod间及pod与其他网络端点间所允许的通信规则的规范。 NetworkPolicy资源使用标签选择pod,并定义选定pod所允许的通信规则,详细请参见NetworkPolicy。 网络底层基础设施 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),是基于创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间彻底逻辑隔离。可以为云服务器、云数据库和负载均衡等构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。 您可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 ELB 弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 弹性负载均衡支持经典型、共享型两种负载均衡: − 经典型负载均衡:适用于访问量较小,应用模型简单的web业务。 − 共享型负载均衡:适用于访问量较大的web业务,提供基于域名和URL的路由均衡能力,实现更加灵活的业务转发。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络概述
      • 云审计服务
        本文主要介绍云审计服务 云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的自身服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建追踪器 tracker createTracker 修改追踪器 tracker updateTracker 停用追踪器 tracker updateTracker 启用追踪器 tracker updateTracker 删除追踪器 tracker deleteTracker
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        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云审计服务
      • 与其他服务的关系
        专属云(计算独享型) 该服务为专属云Kafka开通前必选服务,在开通了专属云计算独享后,才能在控制台中节点选择此专属云标识的环境,再进入控制台的分布式消息服务,来操作专属云Kafka的开通。 专属云(存储独享型) 该服务为专属云Kafka开通时的可选服务,在进如专属云Kafka的开通过程中,队列实例规格必须在专属云计算独享型,而队列存储的部分支持选择公有云的云盘承载,也可选择已经购买的专属云存储独享型,可根据需求灵活选择。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
        天翼云函数计算服务(FAAS) 已于2024年12月30日正式商业化,并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元(按量计费预留金额)以上才可以开通按需计费服务;由此给您带来的不便,请您谅解(函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包)。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户,都将获赠一套试用资源包;详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍,请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容,请参考 计费概述 官网费用中心规则:详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务(FAAS) 的支持与帮助,我们将持续努力,提供更优质的服务。
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        函数计算
        产品公告
        【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
      • 启动、停止主机上的所有实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的启动、停止主机上的所有操作。 操作场景 当主机发生故障状态异常时,用户可能需要停止主机上的所有角色,对主机进行维护检查。故障清除后,启动主机上的所有角色恢复主机业务。Manager支持在主机管理页面或者主机详情页面进行相关操作,以下根据主机管理页面为例进行指导。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“启动所有实例”或“停止所有实例”执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        启动、停止主机上的所有实例
      • 计费模式
        实例到期说明 WAF实例到期后,您所购买的防护服务会自动停止,保留期为15天,为了保证您能够持续为Web业务提供防护,所购买服务到期前后,WAF会给您发送通知,通知的具体规则如下: 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:WAF到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:WAF到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的WAF销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        本文为您介绍“弹性云主机配置的邮件无法正常发送”时的处理办法。 问题描述 弹性云主机配置的邮件无法正常发送。 问题原因以及处理方法 使用邮件客户端收发邮件 问题原因: 在使用邮件客户端收发邮件时,邮件收发使用不同的协议 发件协议: 使用SMTPS协议,其端口号为465。或使用SMTP协议,其端口号为25。 Tips :优先推荐使用465端口,465端口是为SMTP SSL(SMTPoverSSL)协议服务开放的,这是SMTP协议基于SSL安全协议之上的一种变种协议,它继承了SSL安全协议的非对称加密的高度安全可靠性,可防止邮件泄露。 收件协议: 使用POP3协议,其端口号为110。 处理方法: 添加“出方向”(协议为“TCP”,端口为“25”或“465”)和“入方向”(协议为“TCP”,端口为“110”)的规则。 操作步骤: 1. 在云主机详情页面找到对应的安全组,进入安全组列表页面,如图1所示。 图1 安全组列表页 2. 在安全组页面,单机对应的安全组,点击添加规则,进行规则添加页面,如图2所示。 图2 添加规则入口 3. 添加“出方向”(协议为“TCP”,端口为“25”或“465”)的规则,如图3所示。 图3 “出方向”规则添加 4. 添加“入方向”(协议为“TCP”, 端口为“110”)的规则,如图4所示。 图4 “入方向”规则添加
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
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        共享带宽 SBW
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • 专属云(计算独享型)与专属云的关系
        本文主要介绍专属云(计算独享型)与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后,用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务: 弹性云主机 物理机 镜像服务 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 对象存储服务 虚拟私有云 弹性负载均衡 云监控 弹性文件服务 云主机备份 专属云(计算独享型)是专属云解决方案中的核心服务,为专属云解决方案提供了计算专属的能力,专属云为隔离的区域,用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云(计算独享型),专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。 在专属云(计算独享型)内,计算资源不计费,使用用户已申请的设备节点计算资源。如果计算资源不足,用户可以申请扩容专属计算集群,否则不能继续创建云主机。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与专属云的关系
      • 登录及内网IP配置
        本小节介绍态势感知如何登录态势感知系统及内网IP配置。 登录 1. 打开浏览器,使用 说明 支持浏览器:Google Chrome、Firefox、Edge。 安全组需放通18443端口。 授权会在购买成功后,通过邮件的形式发送到邮箱。 2. 进入下图所示的登录页,输入默认登录名及密码,输入验证码,单击“登录”进入系统。 说明 默认登录名及密码,请登录天翼云官网提交工单获取。 首次登录后请修改默认密码。 内网IP配置 添加内网IP,可以明确流量流向,明确威胁检测的异常行为阶段,明确资产扫描发现的资产的详细归属信息,方便资产扫描、漏洞扫描添加任务时选择需要扫描的资产,明确扫描范围。 首次登录系统,或管理的IP/IP段变化时,需在“系统管理 > 业务配置 > 组织管理”页面,进行IP/IP段的增加、编辑、删除。 IP/IP段添加、编辑时需要填写相关信息,包括:组织名称、IP/IP段、地区、责任人、资产分类标签、联系电话、联系邮箱、备注,红色星号标明的字段为必填项。
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        态势感知
        用户指南
        登录及内网IP配置
      • 存储管理
        本文为您介绍存储管理的相关操作。 前置条件 对象存储优势在于不需要文件系统的介入,存储的数据可以直接通过URL进行访问,便于扩容,存储空间更大,存储成本更低。一般常见于各种云厂商提供的对象存储服务、存储厂商的存储设备等。对象存储的环境要求如下: 1. 可用的对象存储资源。 2. 对象存储的访问地址,即对象存储的访问域名endpoint;(如果对象存储endpoint使用https协议,则可以额外选择开启证书认证来增加访问安全性,但需要对应证书)。 3. 访问对象存储的账户的用户名/密码(Access Key/Access Secret)。 新建对象存储 1. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“存储管理”“存储介质”“对象存储”,进入对象存储列表页。单击“新建”按钮,进入对象存储新建页面。 名称:自定义的对象存储的名称,便于管理,支持中文和英文字符。 存储类型:支持LocalFS、AWS S3、S3 Compatible、天翼云OSS、OBS、Aliyun OSS、Baidu BOS、MS Azure File、MS Azure Blob、Jingdong OSS、Emc Atmos和Swift、。 管理地址:对象存储的访问域名endpoint,需要写明协议类型(https/http),以天翼云为例,可填写终端节点(endpoint)地址。 数据地址:填写对象存储的数据地址,以天翼云为例,若内网打通,可使用同资源池内网访问地址,若其他方式打通网络,可填写终端节点(endpoint)地址。 证书校验:用于控制机访问对象存储时校验认证使用,此配置默认开启。此功能仅在对象存储使用HTTPS协议且拥有对应证书的前提下可开启使用,如果对象存储环境不满足要求,直接关闭此配置项即可。 Access Key:对象存储的访问账户对应的Access Key(也叫Secret ID)。 Access Secret:对象存储的访问账户对应的Access Secret(也叫Secret Key)。 大文件分片大小:用于将大文件分成小文件,加速传输效率的一个选项。默认值为:200,单位为MiB。输入框内右侧有增加和减少的按钮。 签名版本:访问对象存储发出请求时使用的签名版本;共两个版本:V2、V4;在实际配置时建议使用V4版本(目前对象存储一般默认为V4)。 地域:非必填项,对象存储所属地域,如果对象存储有地域区分时需要填写;常见需要填写地域的对象存储例如:天翼云、阿里云、华为云、腾讯云、亚马逊、联通云、青云等云存储。 访问模式:对象存储提供两种访问模式:Path、Virtual Hosting;在实际配置时建议先使用Path方式。 备注:用户自定义此对象存储的备注内容。 2. 所有信息输入完成后,单击“确定”,即可完成对象存储的添加。 3. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“存储管理”“存储介质”“对象存储”,进入对象存储列表页。Tab栏中选择对象桶,单击“新建”按钮,进入对象桶新建页面,新建前需要对象存储的用户具有创建桶权。 桶名称:自定义桶名称,使用设置的桶名称在指定对象存储中创建桶;名称中不能包含/:?"<>,%等非法字符。 对象存储:选择已经添加到控制台的对象存储。 使用配额:设置对象桶的使用配额大小,单位GiB。 4. 所有信息输入完成后,单击“确定”,即可完成对象桶的添加。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        存储管理
      • 配置云容灾网关
        操作场景 初次使用的云容灾网关及容灾机器,需要配置。 前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G,操作系统只支持Linux,建议参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 操作步骤 以下操作以配置“24.6.0”版本的容灾网关“sdrslinuxamd6424.6.0.20240627203949.tar.gz”为例。 在/opt/cloud/sdrs目录下,执行以下命令,配置云容灾网关。 sh registergateway.sh 执行脚本 1. 跨AZ场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 1 source platform type 生产云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在生产区域控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 生产区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 RZSAMHULWKKE71N0XHUT source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 K7bXplAT0pEpy4SAiN2fHUwEtxvgmK3IqyhqnMTA target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com 2. 跨region场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 2 source platform type 生产区域云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 当前区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com target platform type 容灾区域云平台类型 请联系管理员获取。 target project id 容灾区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 target iam ak 容灾区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target iam sk 容灾区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        配置云容灾网关
      • 与其他云服务的关系
        本节主要介绍云数据库GeminiDB与其他云服务的关系。 云数据库 GeminiDB与其他服务的关系,如表1所示。 表1 云数据库 GeminiDB与其他云服务的关系 服务名称 云数据库GeminiDB与其他服务的关系 相关内容 弹性云主机 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)为云数据库 GeminiDB提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 详细内容请参见弹性云主机文档 虚拟私有云 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。 详细内容请参见虚拟私有云文档 弹性IP 弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 详细内容请参见弹性IP文档 对象存储服务 备份数据存储至对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS),在提高数据容灾能力的同时有效降低磁盘空间占用。 详细内容请参见对象存储文档 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录了云数据库 GeminiDB相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 详细内容请参见云审计服务文档 统一身份认证服务 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云数据库 GeminiDB提供了权限管理功能。 详细内容请参见统一身份认证文档
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        与其他云服务的关系
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