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      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
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        页面优化
        页面性能优化
      • 搜索视频
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 否 String 视频的名称,模糊匹配。 "" regionCode 否 Array of Strings 区域编码列表,需要查询的视频的区域,不传则为全部区域。该字段仅适用于2026年3月13日前开通的存量客户。在此之后开通的新客户,请勿使用此参数。 ["xscnshanghai1"] instanceId 否 Integer 视频存储的实例ID。对于主账号,当不填写时在全部实例内检索,当填写正确的实例ID时,在指定实例内检索。对于子账号,该入参无需使用,云点播后台会根据子账号分配的实例范围检索。 4546077670 categoryId 否 Integer 视频所属分类ID。 1000000600035 pageSize 是 Integer 每页的数量,当 pageSize 与 pageIndex 为空时,表示不分页。 10 pageIndex 是 Integer 页码,由0开始,当 pageSize 与 pageIndex 为空时,表示不分页。 0
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        API
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      • 添加水印
        本文介绍添加文字水印和图片水印的具体使用参数及示例。 在网站做相关宣传推广或版权保护的场景中,通常会在对应图片上添加水印,以达成相应效果。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带的相关参数,在原图上添加水印,目前同时支持文字水印和图片水印。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 文字水印 参数名称:textwatermarks。 参数 说明 默认值 text 经urlsafebase64编码后的水印文字。例如对“天翼云”做base64编码后为 "5aSp5785LqR"。 无 size 字号,值类型为int。 无 color 颜色,值为十六进制编码(hex)形式,范围为[000000FFFFFF],例如:"FF0000"代表红色。 默认为白色,即"FFFFFF" angle 旋转角度,值范围为[0,360]。 默认为0 t 水印文字的透明度,值为[0,100] ;数字越小透明度越高,100代表完全不透明。 默认为100 g 由一组g,x,y值唯一指定水印在图片中的基准点位置,这里的基准点随g值的不同而不同。 g代表原图及水印的基准点位置,值为如下: NW:左上 N:上,左右居中 NE:右上 W : 左,上下居中 C :全图居中 E : 右,上下居中 SW:左下 S : 下,左右居中 SE:右下 默认为NW左上 x 距离原图基准点g的水平距离,需在图片宽度范围内,单位:px(像素),与y成对出现;x轴的方向为从左到右,但g值为NE、E、SE时,向右会超出原图,故这3个g值对应x轴方向为从右向左。 默认为0 y 距离原图基准点g的垂直距离,需在图片高度范围内,单位:px(像素),与x成对出现;y轴的方向为从上到下,但g值为SW、S、SE时,向下会超出原图,故这3个g值对应y轴方向为从下到上。 默认为0 font 字体, 支持如下值: SourceHanSans,中文为思源黑体 SourceHanSerif,中文为思源宋体 SourceHanMono,中文为思源等宽 GenShinGothic,中文为思源真黑 GenJyuuGothic,中文为思源柔黑 NotoSans NotoSansMono 默认为思源黑体 相同的x,y值,以及相同水印大小情况下,g代表的基准点(包含原图及水印)不同时,水印的位置如下图所示: 蓝色圆点:代表基于g值的原图基准点及水印基准点; 绿色长方形:代表基于g值的原图基准点及x、y轴距离得出水印基准点后(水印基准点取值与原图基准点相同),再基于size大小得出的水印位置示意图。 一组g,x,y值定义的原点及x、y轴方向如下: N:上部中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 NE:右上角位置为坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从上到下。 W:左边缘中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 C:正中间位置为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从上到下。 E:右边缘的中间位置为坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从上到下。 SW:左下角为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从下到上。 S:下边缘的中间为坐标原点,x轴方向从左到右,y轴方向从下到上。 SE:右下角坐标原点,x轴方向从右到左,y轴方向从下到上。 访问示例: 访问该URL时,将以原图的左上角NW向右50像素,向下50像素点作为文字水印左上角的位置,插入字号为50,字体为思源宋体的“天翼云”水印logo。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        添加水印
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了云数据库TaurusDB与其他服务的依赖关系。 TaurusDB与其他服务之间的关系,具体下表所示。 表 与其他服务的关系 相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机(CTECS) TaurusDB配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见弹性云主机文档 虚拟私有云(CTVPC) 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见虚拟私有云文档 对象存储(OBS) 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见对象存储文档 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见云监控文档 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见云审计文档 数据库复制(CTDRS) 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见数据库复制文档 分布式关系型数据库(DRDS) 对于云数据库TaurusDB,使用分布式关系型数据库服务(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS),后端对接多个数据库实例,实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见分布式数据库中间件文档
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同资源池不同VPC情况下,通过对等连接接入的方法。 在同资源池,不同VPC之间,网络默认不通,需要通过VPC打通的方式来实现网络互通。目前支持通过VPC对等连接的方式实现VPC间子网级的互通,注意需要保证源数据实例所在子网与目标数据库实例所在子网的网段不冲突。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和不同VPC间通过对等连接进行互通的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,见下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端将显示“当前数据库不在同一个虚拟私有云(VPC),需要配置对等连接打通⽹络”,点击“创建虚拟私有云(VPC)对等连接”将跳转到VPC控制台,可按VPC相关流程处理“创建对等连接”,具体页面如下: 不同VPC间通过对等连接互通的配置流程 创建VPC对等连接。 具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 云主机备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云主机备份与其他云服务的关系。 弹性云主机(ECS) 云主机备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务(OBS) 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 云审计服务(CTS) 云主机备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 云硬盘备份(VBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份与其他云服务的关系
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 权限管理
        本章节主要介绍翼MapReduce的权限管理。 如果您需要对上创建的MapReduce服务资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM,您可以在账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有MapReduce服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除MRS集群等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用MRS,但是不允许删除MRS集群的权限策略,控制他们对MRS集群资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用MRS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务。 MRS权限说明 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 MRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问MRS时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对MRS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对集群进行指定的管理操作。如不允许某用户组删除集群,仅允许操作MRS集群基本操作,如创建集群、查询集群列表等。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如下表所示,包括了MRS的所有系统策略。 MRS系统策略 策略名称 描述 策略类别 MRS FullAccess MRS管理员权限,拥有该权限的用户可以拥有MRS所有权限。 细粒度策略 MRS CommonOperations MRS服务普通用户权限,拥有该权限的用户可以拥有MRS服务使用权限,无新增、删除资源权限。 细粒度策略 MRS ReadOnlyAccess MRS服务只读权限,拥有该权限的用户仅能查看MRS的资源。 细粒度策略 MRS Administrator 操作权限: 对MRS服务的所有执行权限。 拥有该权限的用户必须同时拥有Tenant Guest和Server Administrator权限。 RBAC策略 下表列出了MRS常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统策略的授权关系 操作 MRS FullAccess MRS CommonOperations MRS ReadOnlyAccess MRS Administrator 创建集群 √ x x √ 调整集群 √ x x √ 升级节点规格 √ x x √ 删除集群 √ x x √ 查询集群详情 √ √ √ √ 查询集群列表 √ √ √ √ 设置弹性伸缩策略 √ x x √ 查询主机列表 √ √ √ √ 查询操作日志 √ √ √ √ 创建并执行作业 √ √ x √ 停止作业 √ √ x √ 删除单个作业 √ √ x √ 批量删除作业 √ √ x √ 查询作业详情 √ √ √ √ 查询作业列表 √ √ √ √ 新建文件夹 √ √ x √ 删除文件 √ √ x √ 查询文件列表 √ √ √ √ 批量操作集群标签 √ √ x √ 创建单个集群标签 √ √ x √ 删除单个集群标签 √ √ x √ 按照标签查询资源列表 √ √ √ √ 查询集群标签 √ √ √ √ 访问Manager页面 √ √ x √ 查询补丁列表 √ √ √ √ 安装补丁 √ √ x √ 卸载补丁 √ √ x √ 运维通道授权 √ √ x √ 运维通道日志共享 √ √ x √ 查询告警列表 √ √ √ √ 订阅告警消息提醒 √ √ x √ 提交SQL语句 √ √ x √ 查询SQL结果 √ √ x √ 取消SQL执行任务 √ √ x √
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        翼MapReduce
        产品简介
        权限管理
      • 创建应用
        本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用,您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略,从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名,则需要输入访问地址,支持网站名称(例如:www.ctyun.cn)或域名格式(例如:ctyun.cn); 若选择五元组,则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息,配置源/目的端口范围时,请先指定协议类型(TCP或UDP);不配置协议或协议类型为ICMP时,不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”,完成自定义应用创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        创建应用
      • 创建副本集实例
        参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址,具体请参见 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例(如协议选择为TCP,方向选择为入方向,端口设置为8635,源地址设置为实例所属子网或所属安全组)。 跨网段访问配置 现在设置 配置源端对应的网段,确保在源端ECS网络与实例节点网络连通的前提下, 可以在ECS端连接实例。 说明 源端ECS连接实例的前提是与实例节点网络通信正常,如果网络不通,可以参考《虚拟私有云用户指南》中
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过内网连接副本集实例
        创建副本集实例
      • 停用告警规则
        本文为您介绍停用告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您的告警规则临时需要停用时,您可以在控制台停用此告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以停用告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击批量“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以批量停用多个告警规则。
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      • 修改告警联系组
        本文为您介绍编辑告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组的组名、备注、组内联系人需要发生改变时,您可以在控制台进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“告警联系组”页签,在组名称所在“操作”列,单击“修改”,进入编辑联系组页面。 6. 在编辑联系组页面,根据页面提示进行修改,单击“确认”按钮。
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        云监控服务
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        联系人管理
        修改告警联系组
      • 删除告警规则
        本文为您介绍删除告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警规则不需要使用时,您可以删除该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除多个告警规则。
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        云监控服务
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        告警规则
        删除告警规则
      • 计费模式
        实例到期说明 WAF实例到期后,您所购买的防护服务会自动停止,保留期为15天,为了保证您能够持续为Web业务提供防护,所购买服务到期前后,WAF会给您发送通知,通知的具体规则如下: 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:WAF到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:WAF到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的WAF销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        Web应用防火墙(原生版)
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        计费模式
      • Nacos FAQ
        Python NacosClient Python语言的NacosClient使用Python的Logging模块,会和应用的Logging模块保持一致并输出到应用的日志中。 C++ NacosClient C++语言的NacosClient的日志默认在应用所在目录下,文件名为nacossdkcpp.log, 可通过Logger.cpp中的setBaseDir设置日志目录。 引擎升级或重启时,出现访问异常或中断服务 集群升级或重启会轮转进行。不同节点数量的集群可能出现的情况不同。 1. 3个节点以上的集群:不会出现中断服务,无法访问的情况,但仍可能出现少量的短时间的请求失败,客户端会立刻重试恢复。 2. 单节点集群:会导致集群不可用并中断服务。仅开发版集群为单节点,不保证高可用。 控制台还能查到不存在的服务实例IP如何处理的 问题现象 应用服务实例停止,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 应用服务重启或发布后,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 可能原因 服务实例并未彻底关闭,进程仍然存在并发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供。 有额外的应用进程在发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供者。 解决方案 1. 确认该服务实例已经不应该在线的情况下,先在MSE控制台上对该服务提供者执行下线操作,防止有更多流量进入到该故障节点。 2. 根据部署环境的不同排查服务提供者是否未彻底关闭: 直接部署到云主机:登录到对应IP的云主机上,使用ps ef grep ${应用名}、netstat anp grep 48588或netstat anp grep 47588等命令,查看服务提供者进程是否还存在,是否与Nacos还保持着连接。如果是,则确认后关闭该进程。 通过自建Kubernetes、Docker或容器服务部署:检查是否存在幽灵Pod或Container(即Pod或Container已经不可见,但对应的程序进程未终止销毁),可通过在Node或宿主机上执行ps ef grep ${应用名}等命令,查看是否该应用提供者的个数等同于期望个数。如果不相同,则确认后找到该幽灵Pod并彻底关闭。 Nacos鉴权失败问题
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 数据维护
        后续管理 若需下载系统本地备份日志,单击“下载”,可立即将备份日志下载到用户本地服务器。 若需删除系统本地备份日志,单击“删除”,可删除在系统数据盘中备份的日志文件。 配置远程备份至Syslog服务器 为加强对系统数据的容灾管理,云堡垒机支持配置日志备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置Syslog服务器参数,将日志远程备份至Syslog服务器。 注意 开启远程备份后,系统默认在每天零点备份前一天的系统数据; 以天为单位自动备份,生成日志文件,并上传到Syslog服务器相应路径; 支持备份至Syslog服务器的日志包括系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”,进入系统日志备份配置管理页面。 3 在“远程备份至Syslog服务器”区域,单击“编辑”,弹出备份至Syslog服务器配置窗口,配置服务器相关参数。 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器,默认。 l,表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。 l,表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义云堡垒机到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器,区分所接收的日志来自于相应的云堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 l 可选择TCP或UDP。 l 若选择TCP,可以单击“测试连通性”确认服务器是否可达。 备份内容 选择需备份的日志类型。 l 可勾选系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 l 至少需勾选一个类型。 4 单击“确定”,返回日志备份管理页面,查看创建的系统备份信息。 配置完成后,系统会每天零点定时将前一日的数据备份,并上传至远程Syslog服务器。 Syslog服务器备份信息
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
        本文将介绍上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因。 Web应用防火墙(边缘云版)支持上传客户自有的HTTPS证书,一般证书上传失败主要有以下几种原因: 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传,上传证书失败往往是证书格式错误的原因,请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例: PEM格式证书私钥示例: 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同,如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。 您可以执行openssl x509 noout modulus in openssl md5命令,分别查看证书文件和私钥文件的MD5值,如果MD5值不同请检查证书内容确认MD5一致后再重新上传。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
      • 设置告警规则
        本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 支持根据需要灵活创建告警规则,既可以使用系统默认告警模板,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮,进入告警规则创建页面。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数如下: 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 升级扩容
        本节介绍如何购买扩展资源。 开通了云安全中心实例后,可根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。 前提条件 已购买云安全中心实例。 规格限制 态势大屏扩展资源只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。 约束条件 云安全中心实例生效期间,支持扩增扩展资源数量。 扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 系统影响 购买扩展资源时,原已启用的服务不会暂停,对业务无任何影响。 购买扩展资源 若当前实例还未购买某类扩展资源,则需单独购买。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 选择需要购买的扩展资源,“态势大屏”扩展资源、“日志分析量”扩展资源。 说明 “日志分析量扩展资源”可以设置购买数量,固定为50G的整数倍。 “态势大屏扩展资源”为固定1个。 5. 设置扩展资源数量。 6. 在页面下方确认配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展资源规格生效。
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        云安全中心
        计费说明
        升级扩容
      • 管理控制台审计日志
        本章节主要介绍管理控制台审计日志。 本章节包含如下内容: 开启审计服务。 关闭审计日志。 支持审计的关键操作列表。 查看审计日志。 开启审计服务 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。目前,一个云账户系统仅支持创建一个追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 3. 开启云审计服务。 如果您是首次使用云审计服务,在追踪器列表中还没有已创建的追踪器,则请参考《云审计服务用户指南》中的“入门 > 开启云审计服务”开启云审计服务。 如果您已开通过云审计服务了,开通时系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除。您也可以自行创建数据事件追踪器,详细内容请参见《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器 > 创建追踪器”。 关闭审计日志 如果用户想关闭审计日志,需要在云审计服务中停用追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 通过停用追踪器,关闭审计日志。如需重新开启审计日志,只要启用追踪器即可。 有关停用/启用追踪器的更多信息,请参考《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器>停用/启用追踪器”章节。
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        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        管理控制台审计日志
      • 安全体检
        本节介绍如何从云安全中心控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云安全中心提供体安全体检产品的功能,可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况,并输出体检报告。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“安全体检”。 5. 跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
        天翼云函数计算服务(FAAS) 已于2024年12月30日正式商业化,并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元(按量计费预留金额)以上才可以开通按需计费服务;由此给您带来的不便,请您谅解(函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包)。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户,都将获赠一套试用资源包;详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍,请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容,请参考 计费概述 官网费用中心规则:详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务(FAAS) 的支持与帮助,我们将持续努力,提供更优质的服务。
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        函数计算
        产品公告
        【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
      • 弹性云主机
        本文主要介绍弹性云主机支持审计的关键操作 弹性云主机(Elastic Cloud Server,以下简称ECS)是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器,同时它结合VPC、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力,为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境,确保您的服务持久稳定运行。 通过云审计服务,您可以记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的ECS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 云主机挂载磁盘 ecs attachVolume 云主机器卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 说明 表2中ECS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表2中描述的事件。 表 云审计服务支持的ECS操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 server createServer 更新云主机 server updateServer 删除云主机 server deleteServer 操作云主机 server operateServer 设置元数据 server setMetadata 更新元数据/设置指定key的元数据 server updateMetadata 删除指定key的元数据 server deleteMetadata 云主机添加网卡 server createInterface 云主机卸载网卡 server detachInterface 清除指定虚拟机的密码(DB) server clearAdminPassword 云主机挂载卷 server attachVolume 云主机卸载卷 server detachVolume 更新配额 quotaSets updateQuotas 删除配额 quotaSets revertQuotasToDefaults 创建云主机组 serverGroup createServerGroup 删除云主机组 serverGroup deleteServerGroup 开启服务 computeService enableService 停止服务 computeService disableService 添加停止服务的原因 computeService logDisabledInfo 删除服务 computeService deleteService 创建规格 flavor createFlavor 删除规格 flavor deleteFlavor 添加/删除租户访问规格权限 flavor operateFlavorAccess 创建规格扩展属性 flavor createExtraSpecs 更新规格指定扩展属性 flavor updateExtraSpec 删除规格指定扩展属性 flavor deleteExtraSpec 创建keypair keypair createKeypair 删除keypair keypair deleteKeypair 创建主机组 hostAggregates createAggregate 更新主机组 hostAggregates updateAggregate 删除主机组 hostAggregates deleteAggregate 向主机组添加主机/从主机组移除主机/设置主机组元数据 hostAggregates operateAggregate
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        弹性云主机
      • Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(即VNC方式)登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中,部分实例不支持控制中心操作界面的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 获取Windows弹性云主机密码。VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码方可登录。 当Windows弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建云主机时设置的密码进行登录。 当Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,您可以使用重置密码功能为云主机设置新密码。 5. 选择要登录的Windows弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”,弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 6. 如果界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”进入到用户登录界面。 7. 输入弹性云主机密码完成登录。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
      • 【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
        本文主要介绍关系数据库MySQL版架构升级的影响,资源池范围及建议。 原因 为了进一步提升客户服务质量,关系数据库MySQL版于2024年12月30日起陆续对Ⅱ类型资源池底层组件进行架构升级,以优化增强功能和性能。此次升级旨在确保客户能够享受到更加高效、稳定的数据库服务,满足不断增长的业务需求和数据处理要求。 适用范围 已升级资源池:西南1、华东1、华北2、长沙42、上海36、太原4、武汉41、郑州5、广州4等Ⅱ类型资源池。 其他Ⅱ类型资源池将陆续完成架构升级,敬请期待!具体升级资源池情况可参见功能概览。 以上资源池仅架构升级后新开通的实例性能得以提升,存量实例维持原有架构。 建议 为享受更加出色的数据管理能力,助力其业务快速发展。建议您在已进行架构升级的资源池进行新实例开通和数据库管理工作。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
      • 管理服务
        本章节介绍如何删除、编辑云原生API网关的服务 概述 云原生API网关支持将请求转发的预定义的目标服务,本章节介绍云原生网关中的服务生命周期管理。 服务详情 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务标签页。 5. 点击目标服务的名称,进入服务详情页。 1. 固定地址服务类型等服务详情页包括,服务基本信息、服务地址、服务策略、服务健康检查等信息。 2. 容器服务来源类型、MSE注册配置中心服务来源类型的服务,详情页包含服务的版本管理,可新增、删除服务版本。 服务监控 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务标签页。 5. 点击目标服务的名称,进入服务详情页。 6. 点击服务监控标签页,查看当前服务的QPS、请求成功率、平均延迟指标。 编辑服务 云原生API网关支持对已添加的服务进行编辑,本章节介绍服务编辑功能。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务标签页。 5. 点击目标服务的编辑操作,在编辑配置页按需修改。 当前允许编辑的服务选项包括: 固定地址服务节点的地址、端口、权重、优先级 请求协议 mTLS配置 DNS域服务的域名、端口 容器服务安装、卸载Ingress Controller 删除服务
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务
        管理服务
      • 管理后端主机
        后端主机介绍 后端主机组是一个或多个后端主机的逻辑集合,用于将客户端的流量转发到一个或多个后端主机,满足用户同时处理海量并发业务的需求。后端主机是指可接收和处理来自应用型负载均衡转发的流量的主机实例或者IP类型实例。不同的后端主机组类型支持添加的实例可以参考后端主机组概述。应用型负载均衡将传入的网络流量分发到多个后端主机进行处理,以实现负载均衡和提高应用程序的可用性、可扩展性和性能,并屏蔽单点故障。 针对在某些特定时间段内,业务流量出现大幅度波动,可以使用应用型负载均衡集成弹性伸缩服务来实现自动化的资源调整。弹性伸缩服务可以根据业务流量的变化自动调整云主机数量,从而保证业务处理能力的充足和稳定,提高业务的可用性和性能。同时,结合负载均衡技术,可以将流量合理地分配到多个云主机上进行处理,进一步提高业务的处理效率和吞吐量。 后端主机是需要通过后端主机组进行管理的,您可以配置每个主机的和端口,并将后端主机与主机组进行关联。 操作场景 后端主机组是一个或多个后端主机的逻辑集合,用于将客户端的流量转发到一个或多个后端主机,满足用户同时处理海量并发业务的需求。后端主机是指可接收和处理来自应用型负载均衡转发的流量的主机实例或者IP类型实例。您可以在后端主机组中添加、移除后端主机,也可以修改后端主机的端口和权重。
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        应用型负载均衡 ALB
        用户指南
        后端主机组管理
        管理后端主机
      • 镜像服务与其他服务的关系
        本节介绍了镜像服务与其他服务的关系。 服务名称 镜像服务与其他服务的关系 主要交互功能 ::: 弹性云主机(CTElastic Cloud Server,ECS) 通过镜像创建云主机,或者将云主机转换为镜像 通过镜像创建云主机 通过云主机创建Windows系统盘镜像 通过云主机创建Linux系统盘镜像 云审计服务(CTCloud Trace Service,CTS) 云审计服务记录镜像服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯 审计关键操作
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        镜像服务与其他服务的关系
      • Linux系统进入单用户模式
        前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Linux操作系统,例如CentOS,Ubuntu等。 进入单用户模式后,您将作为超级用户(root)登录。因此,您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。 约束与限制 当进入Linux操作系统的单用户模式时,存在一些约束与限制,包括:提前备份数据:在进入单用户模式之前,务必提前备份重要数据。单用户模式是一个强大的权限环境,错误的操作可能导致数据丢失或系统不稳定。 只有一个命令行界面:单用户模式不会加载图形界面,只提供基本的命令行界面。这意味着用户只能使用命令行工具进行操作,无法使用图形化界面。 确保系统文件可读写:单用户模式需要能够读写系统文件,因此需要确保您的文件系统没有损坏并且没有只读的挂载。 无网络连接:默认情况下,单用户模式不会启动网络服务,因此无法进行网络连接。这意味着不能访问网络资源,包括互联网、局域网和远程连接。 操作步骤 不同的Linux发行版使用不同的引导加载程序,如GRUB(Grand Unified Bootloader)或LILO(Linux Loader)。本文将通过系统引导器(GRUB)进入单用户模式。 CentOS操作系统进入单用户模式 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 输入重启命令reboot,当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键(为防止页面自动跳转,需要您及时关注重启页面),跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面: 7. 使用键盘的方向键,移动光标到linux开头的那一行命令,将本行中ro至本行末尾的内容删除,并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto,具体修改信息可见下图: 8. 截至目前,进入单用户模式的配置已经基本完成,现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键,系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码,密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此,一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 流量包为什么会被冻结
        本文介绍流量包被冻结的原因。 订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务。 【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 您可以自助变更计费方式,将【日带宽峰值】变更为【流量】计费方式的操作,请参见:变更计费方式。 计费方式由【日峰值带宽】切换至【流量】,次日00:00生效。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包为什么会被冻结
      • GPU监控
        本文为您介绍如何查看GPU相关的监控项。 前提条件 确保GPU云主机已安装GPU驱动/GRID驱动。驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent弹性云主机用户指南监控 天翼云 (ctyun.cn)。 注意 目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见监控Agent概览弹性云主机用户指南监控 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU监控项说明 1.指标类监控 监控项 监控指标名称 单位 指标说明 维度 GPU使用率 gpuutilongpu % 评估负载所消耗的计算能力,非空闲状态百分比 perGPU GPU显存使用量 npuchipinfousedmemory 可选KB、MB、GB,默认展示MB 。 评估负载对显存的占用 perGPU GPU显存使用率 memusageongpu % 评估负载对显存的占用的百分比 perGPU GPU温度 npuchipinfotemperature ℃ 评估GPU散热情况 perGPU GPU功耗 npuchipinfopower W 评估GPU耗电情况 perGPU 时钟频率 clockscurrentsm MHz GPU时钟频率。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU SM活跃度 smactivity 无 SM处于活跃状态的时间占比值。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU SM占用率 smoccupancy % SM占用线程数量的比例。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU PCIe出方向流量 pcitxbytes Byte/s GPU的PCI出方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU PCIe入方向流量 pcirxbytes Byte/s GPU的PCI入方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU NVLink出方向流量 nvlinktxbytes Byte/s GPU的NVLink出方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU NVLink入方向流量 nvlinkrxbytes Byte/s GPU的NVLink入方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU 注意 监控Agent采集 SM 占用率、SM 活跃度、PCIe 入 / 出流量、NVLink 入 / 出流量等 GPU 监控指标,必须提前在GPU云主机内正确安装 GPU 驱动程序、DCGMI 工具和 CUDA 环境。 2.事件类监控 监控项 事件说明 维度 GPU掉卡 通过对比 lspci 识别的显卡数量与 nvidiasmi 识别的可用显卡数量,不一致时判定为掉卡并推送系统事件。 GPU云主机 GPU XID 异常 通过监控日志捕获报错 XID 码,检测到“NVRM.Xid” 时判定为 GPU XID 异常并推送系统事件。 GPU云主机 注意 1. 仅NVIDIA GPU 支持GPU掉卡、GPU XID 异常事件监控 。 2. 仅在GPU实例正确安装驱动且驱动正常时可准确获取GPU事件。 3. GPU事件类监控支持的资源池如下:长沙42。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
        本文带您解决Windows弹性云主机不能复制粘贴内容的问题。 故障描述 当本地通过客户端软件远程连接Windows弹性云主机后,不能复制、粘贴内容,右键单击菜单栏,“粘贴”选项置灰。 故障原因 本地远程桌面配置未进行本地驱动器映射。 远程服务器rdpclip.exe进程异常。 远程服务器系统禁用了弹性云主机和本地主机之间的文件复制粘贴功能。 解决步骤 故障1:未进行本地驱动器映射(以映射本地C盘、D盘、E盘、F盘为例,见图一)。 1. 在本地运行窗口输入 mstsc回车打开“远程桌面连接”。 2. 选择“本地资源”页签,并勾选“本地设备和资源”栏的“剪贴板”、“驱动器”。 3. 单击“确定”,检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障2:服务器rdpclip.exe进程异常,需要重启rdpclip.exe进程。 1. 远程桌面连接服务器,启动Windows任务管理器,在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 2. 打开“开始”菜单中的“运行”窗口,输入 rdpclip.exe,重新启动rdpclip.exe。 图3 启动rdpclip.exe进程 3. 检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障3:系统禁止弹性云主机和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能,需重新配置弹性云主机的本地组策略编辑器,开启复制粘贴功能。 1. 打开“开始 > 运行”,输入 gpedit.msc,打开“本地组策略编辑器”。 2. 依次找到:“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。 3. 将“不允许剪贴板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”几个配置都设置为“已禁用”。 图4 设备和资源重定向 4. 设置完成之后重启弹性云主机使配置生效,检查复制、粘贴功能是否恢复正常。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
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