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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • AOne Android SDK接入文档
        13、调用方法传入Sdk用户对隐私协议的操作情况 调用updatePrivacyAgree 传入用户是否同意隐私协议,如果同意隐私协议就传入true,不同意或者撤回隐私协议传入false java / 方法名:updatePrivacyAgree 描述:这个方法用于客户Sdk隐私协议传入到sdk 使用前置条件:弹出隐私协议窗口后 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(isAgree) 参数说明:Boolean类型的数据,用户同意隐私协议则传入true 拒绝或者撤回则传入false / private static void updatePrivacyAgree(boolean isAgree) { AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(isAgree); } 14、SDK使用权限说明 权限名称 使用目的 功能场景 / 申请时机 必选/可选 android.permission.INTERNET 查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的 app启动阶段, 用于VPN网络连接 必选 android.permission.ACCESSWIFISTATE 查看WiFi网络状态信息,用于查看WiFi网络状态信息 app启动阶段,用于VPN网络检测 必选 android.permission.ACCESSNETWORKSTATE 允许访问网络状态, 用于区分移动网络或WiFi网络 app启动阶段,用于VPN网络检测 必选 android.permission.BINDVPNSERVICE 绑定VPN服务,用于连接内网 app启动阶段,用于VPN网络连接 必选
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        AOne Android SDK接入文档
      • 连接问题
        是否支持跨Region访问? Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者拉专线的方式。 Kafka实例是否支持跨VPC访问? Kafka实例支持跨VPC访问,您可以通过以下方式实现跨VPC访问: 创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问。具体步骤请参考《虚拟私有云用户指南》的“VPC对等连接”章节。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。 客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同一个VPC内的子网默认可以进行通信。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? Kafka支持SASL客户端认证、调用接口支持Token和AK/SK两种认证,Kerberos认证目前不支持。 如果使用SASL认证方式,则在开源客户端基础上使用分布式消息服务Kafka提供的证书文件。具体操作参考连接已开启SASL的Kafka实例。 Kafka实例是否支持无密码访问? 支持,连接未开启SASL的Kafka实例时,无需密码。具体操作,请参考连接未开启SASL的Kafka实例。 开启公网访问后,在哪查看公网IP地址? 在Kafka控制台,单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。在“基本信息”页签,查看公网IP地址(即“公网连接地址”)。 如果您需要连接Kafka实例,请参考连接Kafka。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
      • 多层级资源管理最佳实践
        多层级资源管理指的是在训推平台内,可以通过工作空间能力+账号权限体系,匹配客户自身组织层级结构,实现多层级资源管理,进行AI作业。通过对客户组织层级的调研,客户使用训推平台大致有如下几种组织层级,请各客户根据自身实际情况来进行多层级资源管理。 一、 扁平化组织 扁平化组织是以各个AI项目为核心,直接由管理员进行工作空间创建,资源配额创建,然后让具体项目成员加入工作空间进行AI作业。其对应关系如下图: 管理员:对应客户内部负责管理该训推业务的负责人,将其账号赋予“admin”用户组(即管理员角色),其将拥有平台全部权限(参见《准备工作章节》)。训推平台引入了“工作空间”概念,即使用训推平台进行AI作业时,需要在工作空间内进行,在空间内,项目所有成员之间,数据、资源共享,各个空间之间数据和资源是互相隔离的。故需要由管理员为各个需要使用训推平台的项目创建其对应的工作空间和资源配额,管理员可以设置项目负责人为此工作空间的管理员,项目负责人(工作空间管理员)可以将项目其他成员添加进工作空间,并赋予其工作空间内的角色(如算法开发、运维角色),若管理员未给工作空间添加资源配额,则项目负责人(工作空间管理员)可以自己为工作空间添加资源配额(只有为工作空间添加资源配额后,工作空间成员在进行AI作业时才能正常使用资源),此时工作空间成员可以基于工作空间关联的资源配额进行AI作业,如模型开发、模型训练,推理部署等。工作空间的创建、工作空间成员的添加、以及为工作空间添加资源配额详见《工作空间章节》,资源配额的创建详见《资源配额章节》。
        来自:
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        训推服务
        最佳实践
        多层级资源管理最佳实践
      • 将云监控服务接入Serverless集群
        云监控服务查看监控 1. 登录云监控服务控制台,在左侧导航栏选择云监控服务下的“云容器引擎”。 2. 选择目标集群,点击查看监控图表。 3. 可以查看pod数量、cpu、cpu负载、磁盘、内存、网络等监控指标信息。
        来自:
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        监控
        将云监控服务接入Serverless集群
      • 产品价格
        本章为您介绍并行文件服务HPFS的标准价格,供您选购时参考。 并行文件服务 HPFS 目前只提供按需计费的计费模式,收费标准说明如下(月单价为小时单价按照30天的估算价格,实际按小时结算为准): 存储类型 按需计费标准价格 HPC性能型 0.001944 元/GB/小时(1.4 元/GB/月) HPFS 在部分资源池提供性能规格的选择,不同基线对应不同的存储单价,收费标准说明如下(月单价为小时单价按照30天的估算价格,实际按小时结算为准): 存储类型 性能规格 按需计费标准价格 HPC性能型 100 MB/s/TB 基线 0.001153 元/GB/小时(0.83 元/GB/月) HPC性能型 200 MB/s/TB 基线 0.001944 元/GB/小时(1.4 元/GB/月) HPC性能型 400 MB/s/TB 基线 0.002222 元/GB/小时(1.6 元/GB/月) 只有部分资源池提供性能规格的选择,且不同资源池提供的规格不同,支持性能规格的资源池情况可查看:产品能力地图。 注意 按需计费的并行文件系统在实例开通之后即开始计费,请保证余额充足,防止欠费导致资源冻结。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        产品价格
      • 概念类
        本节主要介绍弹性文件服务的概念类常见问题。 什么是弹性文件服务? 弹性文件服务(Scalable File Service, SFS)提供按需扩展的高性能文件存储,支持同时为多个弹性云主机提供文件共享服务。SFS容量型提供标准的NFS/CIFS文件访问协议,SFS Turbo提供标准的NFS文件访问协议,用户可以将现有应用和工具与SFS无缝集成。 弹性文件服务提供简单易用的操作界面,用户可以快捷地创建和管理文件系统,无需操心文件系统的部署、扩展和优化等运维事务。 此外,弹性文件服务还具备高可靠和高可用的特点,支持根据业务需要弹性扩容,且性能随容量增加而提升。 弹性文件服务、对象存储服务和云硬盘有什么区别? 对比维度 弹性文件服务 对象存储服务 云硬盘 :::: 概念 提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个云服务器提供共享访问。弹性文件服务就类似Windows或Linux中的远程目录。 提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,可供用户存储任意类型和大小的数据。 可以为云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求。云硬盘就类似PC中的硬盘。 存储数据的逻辑 存放的是文件,会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 存放的是对象,可以直接存放文件,文件会自动产生对应的系统元数据,用户也可以自定义文件的元数据。 存放的是二进制数据,无法直接存放文件,如果需要存放文件,需要先格式化文件系统后使用。 访问方式 在ECS/BMS中通过网络协议挂载使用,支持NFS和CIFS的网络协议。需要指定网络地址进行访问,也可以将网络地址映射为本地目录后进行访问。 可以通过互联网或专线访问。需要指定桶地址进行访问,使用的是HTTP和HTTPS等传输协议。 只能在ECS/BMS中挂载使用,不能被操作系统应用直接访问,需要格式化成文件系统进行访问。 使用场景 如高性能计算、媒体处理、文件共享和内容管理和Web服务等。 说明: 高性能计算:主要是高带宽的需求,用于共享文件存储,比如基因测序、图片渲染这些。 如大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序和智能视频监控等。 如高性能计算、企业核心集群应用、企业应用系统和开发测试等。 说明: 高性能计算:主要是高速率、高IOPS的需求,用于作为高性能存储,比如工业设计、能源勘探这些。 容量 PB级别 EB级别 TB级别 时延 3~10ms 10ms 亚毫秒级
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        概念类
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释。 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress: Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用 :Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库 :用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见:<
        来自:
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        云容器引擎
        产品简介
        相关术语解释
      • 使用限制
        本文介绍文档数据库服务的使用限制说明。 为了提高实例的稳定性和安全性,文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 操作 使用限制 :: 连接DDS实例 通过内网连接DDS实例时,需要为已准备的弹性云主机绑定弹性IP,并确保实例与该弹性云主机在同一个区域、可用区、虚拟私有云子网内。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 该权限下用户需要关注的命令请参见[]( 5.12%E6%94%AF%E6%8C%81%E4%B8%8E%E9%99%90%E5%88%B6%E7%9A%84%E5%91%BD%E4%BB%A4)支持与限制的命令。 配置数据库参数 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改,具体请参见编辑参数组。 数据迁移 可以通过命令行工具和数据复制服务迁移数据,具体请参见数据迁移[](
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        文档数据库服务
        产品介绍
        使用限制
      • 什么是专属云关系型数据库
        本章介绍什么是专属云关系型数据库,有哪些部署前提。 专属云关系数据库PostgreSQL版(CTRDS PostgreSQL)是一款基于云计算平台的在线独享关系型数据库服务,提供单机、主备、只读三种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。 专属云关系型数据库按照项目制部署,需要具备以下几个条件方可部署: 1. 专属计算资源采用C系列主机。 2. 如采用专属存储,请购买超高IO的专属存储资源。 3. 主备实例和只读实例需要满足反亲和性,如要开通主备数据库或单机+只读实例,需要至少2台以上专属计算宿主机,如要开通主备+只读实例,则至少需要3台以上专属计算宿主机。 备注:目前专属云关系数据库仅支持按需付费。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        什么是专属云关系型数据库
      • 配置黑白名单规则
        本节介绍如何配置VPC边界防护的黑白名单规则。 添加黑白名单规则 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > VPC边界规则”,进入VPC边界规则页面。 3. 选择“黑名单规则”或“白名单规则”页签,单击“添加黑名单”或“添加白名单”,在弹出的添加黑白名单页面中,填写规则信息。 参数说明如下: 参数名称 参数说明 地址方向 可选择“源地址”或“目的地址”。 源地址:访问流量中的发送数据包的IP地址。 目的地址:访问流量中的接收数据包的IP地址。 名称 自定义规则名称。名称长度不能超过100个字符。 IP地址 支持输入IPv4地址或使用已添加的地址簿: 输入IPv4:使用“/”隔开掩码,如192.168.2.0/24,0.0.0.0/0表示任意地址。 地址簿选择:通过下拉框选择已添加的IP地址簿,添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。 描述 (可选)自定义规则描述。 4. 以上所有的字段填写完毕后,点击“确认”时,需要校验这条规则加入后,是否超过客户剩余的规格,若未超过则生成相应的防护规则。 删除黑白名单 单击黑白名单列表操作中的“删除”,弹出删除确认框,确定后删除该黑白名单规则,若是“取消”则关闭对话框。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置VPC边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 添加后端主机
        弹性负载均衡支持添加后端云主机的操作,本文帮助您快速熟悉后端云主机的添加。 操作场景 在使用负载均衡服务时,确保至少有一台后端主机在正常运行,可以接收负载均衡转发的客户端请求。 负载均衡器支持随时增加或减少后端主机数量,保证应用业务的稳定和可靠。 前提条件 您已经创建了所需要类型的后端主机,如弹性云主机、物理机、弹性网卡、弹性容器ECI、跨VPC 后端IP、远端IP。 使用须知 一个负载均衡实例的监听器可绑定的主机数量为100台。一个负载均衡实例的监听器可绑定的跨VPC后端IP为100个。 跨VPC后端类型:仅支持同账号下通过对等连接打通的跨VPC后端IP。 远端IP类型:需要先通过专线/VPN等打通云上VPC和线下IDC。远端IP类型的主机组配置后,负载均衡实例不支持客户端地址保持功能(ELB的DNAT模式)。 负载均衡器运行时增加或减少负载均衡器的后端主机的数量,且可以支持不同的后端主机切换操作。但是,为了保证您对外业务的稳定,请确保在执行上述操作时能够开启负载均衡器的健康检查功能,并同时保证负载均衡后端至少有一台正常运行的云主机。 操作建议 建议您选择相同操作系统的后端主机,以便日后管理和维护。 新添加后端主机后,若健康检查开启,负载均衡器会向后端主机发送请求以检测其运行状态,响应正常则直接上线,响应异常则开始健康检查机制定期检查,检查正常后上线。 关机或重启已有业务的后端主机,会断开已经建立的连接,正在传输的流量会丢失。建议在客户端上面配置重试功能,避免业务数据丢失。 如果您开启了会话保持功能,那么有可能会造成后端主机的访问量不均衡。如果出现了访问不均衡的情况,建议您暂时关闭会话保持功能,观察一下是否依然存在这种情况。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • URL鉴权
        本文简述URL鉴权的适用场景和配置方法。 功能介绍 为保障直播资源不被非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以使用视频直播的URL鉴权功能,在主播推流或播放URL中加上鉴权信息。在主播请求直播推流或观众请求播放时,CDN会对其URL带的加密信息进行合法性判断,仅校验通过的请求会予以响应,其它非法的访问将予以拒绝,从而有效地保护直播资源。 适用场景 需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。 注意事项 配置URL鉴权需要客户端跟CDN配合一起开启。 如果您的鉴权URL中含有中文或特殊字符,需先进行URL转码(即Encode)后使用。 前提条件 客户提供用于计算加密串的key值。 客户与CDN计算规则、校验逻辑统一。 鉴权原理 访问URL构成示例: 1. 是否携带鉴权参数。如果没有携带鉴权参数,认为请求非法,返回HTTP 403错误。 2. 时间校验:判断系统当前时间是否在时间戳有效期内。超出有效期,认为过期失效并返回HTTP 403错误。 3. 加密串校验:时间校验通过后,比对CDN服务器计算出来的md5hash值与访问请求中带的md5hash值是否相同,结果一致则认为鉴权通过并返回直播流,否则鉴权失败返回HTTP 403响应码。 4. md5hash规则:MD5(uri&time&key)【注意:"&"仅用于区分标识演示用途,实际不加入鉴权组合内】
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        快速入门
        查看物理机详情
      • 配置管理
        查看历史版本 MSE 注册配置中心提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。本文介绍如何查看配置历史版本。 查看历史版本 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击配置管理>配置列表,选择命名空间,查看当前配置。 4. 在左侧导航栏,选择历史版本。 5. 在历史版本页面选择命名空间、分组、和Data ID,点击搜索,即可查看配置的历史。 字段 说明 Data ID 配置的Data ID Group 配置的Group 更新时间 配置更新发布的时间 所属应用 配置所属应用 操作类型 配置操作类型:插入、更新 6. 最右侧操作列提供查看和回滚的操作。点击查看可以查看所选的历史版本的配置的详细信息。 7. 点击回滚会弹出框对比所选历史版本和当前最新版本的对比信息。点击确认回滚,即可将配置回滚至历史版本。 监听查询 客户端注册监听配置,服务端在内存中维护一个监听客户端列表,当配置信息变更后,自动推送至客户端。 监听查询 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击配置管理> 监听查询,选择命名空间。 4. 可以根据需要选择查询维度:配置或则IP。配置维度查询需要输入或选择分组和Data ID,点击查询该配置推送到机器的状态。 5. IP维度查询该机器监听的所有配置,需要填入IP作为参数查询。 配置透视 MSE 注册配置中心提供了配置透视功能。支持查看配置监听客户端的信息以及客户端与服务端配置内容的对比。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        配置管理
      • VPN连接服务创建方式一
        本章节向您主要介绍第一种VPN连接服务创建方式。 创建VPN网关 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,需要先创建VPN网关。在您购买VPN网关时,可以同时购买一条与其关联的VPN连接。 前置条件 请确认VPC已经创建完成。 请确认VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在“VPN网关”界面,单击“创建VPN网关”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 确认购买的VPN网关信息,单击“提交”。 VPN网关创建成功后,系统会分配一个公网出口IP,即VPN网关列表中“网关IP”对应显示的IP地址。该网关IP也是用户侧VPN网络配置对应的远端网关IP。 注意 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 创建VPN连接 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,创建VPN网关后需要创建VPN连接。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN连接”。 5. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 单击“提交”。 8. 因为隧道的对称性,还需要在您自己数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。 说明 IKE策略指定了IPsec隧道在协商阶段的加密和认证算法,IPsec策略指定了IPsec在数据传输阶段所使用的协议,加密以及认证算法;这些参数在VPC上的VPN连接和您数据中心的VPN中需要进行相同的配置,否则会导致VPN无法建立连接。 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式一
      • 查看追踪事件
        本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的追踪事件。 操作场景 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 3 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型:在下拉框中选择查询条件。其中筛选类型选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可通过选择时间段查询操作事件。 步骤 4 选择查询条件后,单击“查询”。 步骤 5 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 步骤 6 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。 步骤 7 单击右侧的“导出”,将查询结果以CSV格式的文件导出,该CSV文件包含了云审计服务记录的七天以内的操作事件的所有信息。 关于事件结构的关键字段详解,请参见《云审计服务用户指南》的“事件结构”和“事件样例”章节。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        CTS审计
        查看追踪事件
      • ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
        本章节主要介绍ALM12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突。 告警解释 系统每一个小时检查一次主机随机端口配置范围是否与集群使用端口范围冲突,如果有冲突,则发送此告警。待客户重新修改该主机的随机端口范围配置到正常范围,该告警会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12064 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群系统默认端口被占用,导致某些进程启动失败。 可能原因 随机端口范围配置被修改。 处理步骤 检查系统当前的随机端口范围 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 cat /proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange ,获取该主机的随机端口范围配置,查看最小值是否小于32768。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 4.执行命令 vim /etc/sysctl.conf ,修改配置项net.ipv4.iplocalportrange 的值为 32768 61000 , 如果没有该配置项,则新增net.ipv4.iplocalportrange 32768 61000。 5.执行命令sysctl p /etc/sysctl.conf使修改的配置生效。 6.配置完成后等待1小时后,查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
      • 资源任务搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划资源管理中资源任务查看。 云迁移服务CMS 平台提供资源任务搜索功能,用户可以根据资源名称、迁移计划名称、调研任务名称查找资源任务信息。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务搜索
      • 创建计划
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划创建。 云迁移服务CMS平台提供2种方式创建迁移计划,其一在迁移组创建完成后提供创建迁移计划,详细操作步骤详见资源规划中迁移计划的创建。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        创建计划
      • Cloud-init
        本文主要介绍Cloudinit。 Cloudinit Cloudinit是开源的云初始化程序,能够对新创建弹性云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。 通过Cloudinit进行弹性云主机的初始化配置,将对您使用弹性云主机、镜像服务和弹性伸缩产生影响。 对镜像服务的影响 为了保证使用私有镜像新创建的弹性云主机可以自定义配置,您需要在创建私有镜像前先安装Cloudinit/Cloudbaseinit。 如果是Windows操作系统,需下载并安装Cloudbaseinit。 如果是Linux操作系统,需下载并安装Cloudinit。 在镜像上安装Cloudinit/Cloudbaseinit后,即可在创建弹性云主机时,按照用户的需要自动设置弹性云主机的初始属性。 更多关于安装的信息,请参见《镜像服务用户指南》。 对弹性云主机的影响 在创建弹性云主机时,如果选择的镜像支持Cloudinit特性,此时,您可以通过系统提供的“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为弹性云主机设置登录密码),完成弹性云主机的初始化配置。具体操作,请参见用户数据注入。 对于运行中的弹性云主机,支持Cloudinit特性后,用户可以通过查询、使用元数据,对正在运行的弹性云主机进行配置和管理。更多信息,请参见元数据获取。 对弹性伸缩的影响 创建伸缩配置时,您可以使用“用户数据注入”功能,指定弹性云主机的初始化自定义信息。如果伸缩组使用了该伸缩配置,则伸缩组新创建的弹性云主机会自动完成初始化配置。 对于已有的伸缩配置,如果其私有镜像没有安装Cloudinit/Cloudbaseinit,则使用该伸缩配置的伸缩组创建的弹性云主机在登录时会受到影响。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        镜像
        Cloud-init
      • 备份与恢复类
        本节介绍了备份恢复相关问题。 TaurusDB能够保存多长时间的备份 云数据库TaurusDB实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。详情请参见设置自动备份策略。 手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行手动删除。详情请参见创建手动备份。 备份存储在对象存储服务上,不占用您创建的数据库空间。 如何清理云数据库TaurusDB的备份空间 TaurusDB的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件。 清理自动备份(全量备份+增量备份) 自动备份文件不支持手动删除,可通过修改备份策略调整备份保留天数,超出备份保留天数的已有备份文件会被自动删除。 清理手动备份(全量备份) 手动备份文件支持手动删除,具体请参见删除手动备份。 如何将TaurusDB数据库备份到弹性云主机上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云主机上。弹性云主机不限制存放哪些数据,但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云主机上存放数据库备份,但不建议将弹性云主机作为数据库备份空间使用。 强烈推荐使用云数据库TaurusDB将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        备份与恢复类
      • 路由表关联子网
        本文将帮助您快速了解路由表如何管理子网。 通过将路由表关联到某些子网,可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后,才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3. 在路由表详情页,找到“关联子网”页签,点击“关联子网”,进入关联子网页面。 4. 在关联子网页面,选择可关联的子网,点击“确定”按钮即可。 5. 您也可以通过更换路由表,将子网从某个路由表换绑至其他路由表。
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        路由表关联子网
      • Redis实例CPU使用率高问题排查和解决
        本节主要介绍Redis实例CPU使用率高问题排查和解决 问题现象 Redis实例CPU使用率短时间内冲高。 可能原因 1. 客户的业务负载过重,qps过高,导致CPU被用满,排查方法请参考排查QPS是否过高。 2. 使用了keys等消耗资源的命令,排查及处理措施请参考查找并禁用高消耗命令。 3. 发生Redis的持久化重写操作,排查及处理措施请参考是否存在Redis的持久化重写操作。 排查QPS是否过高 在分布式缓存服务控制台的缓存管理页面,单击实例进入实例详情界面,单击左侧的性能监控,进去性能监控页面,可以查询实例级别的每秒并发操作数(qps)。 查找并禁用高消耗命令 使用了keys等消耗资源的命令,高消耗资源的命令即时间复杂度为O(N)或更高的命令,通常情况下,命令时间复杂度越高,在执行时消耗的资源越高,这会导致CPU使用率超高,容易触发主备倒换。关于各命令对应的时间复杂度信息请参见Redis官网。例如,使用了keys等消耗资源的命令,导致CPU超高,建议客户改成scan命令或者禁用keys命令。 步骤 1 通过性能监控功能,确认CPU使用率高的具体时间段。 步骤 2 通过下述方法,找出高消耗的命令。 慢查询功能会记录执行超过指定时间阈值的命令,通过分析慢查询的语句和执行时长可帮助您找出高消耗命令,具体操参见查询Redis实例慢查询。 通过实例诊断功能,选择CPU冲高的时间点进行诊断后,可以看到报告中的对应时间段命令的执行情况以及CPU耗时百分比,具体操作参见实例诊断。 步骤 3 处理措施。 评估并禁用高风险命令和高消耗命令,例如 FLUSHALL 、 KEYS 、HGETALL等。 优化业务,例如避免频繁执行数据排序操作。 可选: 根据业务情况,选择下述方法对实例进行调整: 调整实例为读写分离实例,对高消耗命令或应用进行分流。 扩容实例增强实例处理能力。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis实例CPU使用率高问题排查和解决
      • 安全组策略设置
        本小节介绍云堡垒机终端环境要求,包括Windows系统和MacOS 系统。 若云堡垒机绑定了EIP,在用户通过EIP访问堡垒机之前需要配置安全组策略,编辑入方向策略,才可通过EIP直接访问云堡垒机。 说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和堡垒机实例提供访问策略; 为了保障堡垒机的安全性和稳定性,在使用堡垒机实例之前,您需要设置安全组,添加规则允许需访问堡垒机的IP地址和端口。 堡垒机端口开放说明 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 19000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 6003 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息,需开放该端口的入方向规则
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        安全组策略设置
      • 使用约束
        本节向您介绍数据安全中心的使用约束。 数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产,暂不支持管理其他云厂商的数据资产。 支持的数据源 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 数据仓库服务(Data Warehouse Service,DWS) 文档数据库服务(Document Database Service,DDS) MapReduce服务(MapReduce Service,MRS) 云搜索服务(Cloud Search Service,CSS) 数据湖探索服务(Data Lake Insight,DLI) 弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 支持的数据库类型及版本 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。 数据库类型 版本 MySQL 5.6、5.7、5.8、8.0 SQL Server 2017SE、2017EE、2017WEB 2016SE、2016EE、2016WEB 2014SE、2014EE 2012SE、2012EE、2012WEB 2008R2EE、2008R2WEB PostgreSQL 11、10、9.6、9.5、9.4、9.1 Oracle 10、12
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        数据安全中心
        产品介绍
        使用约束
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        上报日志
      • 查询与分析
        本文主要介绍云日志服务如何检索与分析日志。 完成日志接入配置后,您可以在云日志服务控制台中实时查看与分析上报的日志数据。 前提条件 已完成日志接入配置 查询与分析日志 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 选择需要查询日志的时间段范围,输入查询分析语句(或直接输入日志关键词),即可进行日志查询与日志分析。 说明 关于日志查询功能详情与查询语法,请查看 关于日志分析功能详情与分析语法,请查看
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        云日志服务
        快速入门
        查询与分析
      • 申请共享带宽
        参数 说明 取值样例 计费模式 购买共享带宽时使用的计费模式,分为以下两种:包年/包月:在使用前一次性支付一定期限(如1个月、1年等)的费用,后续使用期限内不再针对此共享带宽资源扣费。按需计费:按照共享带宽的使用时长进行计费。 包年/包月 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 计费方式 共享带宽的计费方式。支持按带宽计费。 按带宽计费 带宽大小 共享带宽的大小,单位Mbit/s,5Mbps起售,最大支持1000Mbps。 10 企业级QoS功能 开启企业级QoS功能,共享带宽将支持对带宽下的单个IP限速,带宽分配更加合理,提升共享带宽利用率。设置限速,不做计费。 企业项目 申请共享带宽时,可以将共享带宽加入已启用的企业项目。企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 带宽名称 共享带宽的名称。 Bandwidth001 购买时长 包年包月场景需要选择,购买共享带宽的时长。 2个月
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        弹性IP EIP
        用户指南
        共享带宽
        申请共享带宽
      • 基本概念
        名称 概念说明 会议创建者 指通过花卷慧办客户端发起快速会议或者预定会议的用户,通常是会议的组织者。会议创建者默认拥有主持人权限,可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户,可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人,也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人,用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限(如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等),但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户,默认无会议控制权限,仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作(取决于会议安全模块设置)。 快速会议 指无需预约,可立即发起的即时会议,适合快速讨论和临时沟通场景。可通过会议应用首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议,支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式,用于固定时间召开例会、周会等,会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号,可用于参会者通过花卷慧办会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置,需手动输入密码才可入会,保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接,便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”,防止后续用户进入,保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端,用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中,支持共享全屏、指定窗口或应用共享。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时,可选择“共享电脑声音”,使参会者能同时听到您设备播放的系统声音(如视频音频)。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音,或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音,适用于大型会议控制发言秩序,可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除,移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮,强制结束本场会议,所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束,会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项,参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能,启用后,所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上,将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室,开启后,新加入的参会者将进入等候室,需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室,成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景,或上传自定义图片,隐藏真实背景,适用于提升画面专业性或保护隐私。
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        花卷慧办
        产品介绍
        基本概念
      • 变更评估
        本章介绍分片变更前如何进行评估。 说明 分片变更前,可根据以下几点对分片变更做一个初步的评估,根据评估结果选择适当的新分片数, DRDS实例规格和DN实例规格, 以及DN节点个数。 数据量:可用show db status命令来获得目前现网的数据量。 DRDS规格:当前DRDS实例的CPU个数、内存大小、DRDS节点数。 DN规格:当前DN节点的vCPU个数和内存大小以及DN节点数。 业务情况:目前业务规模以及对日后增长趋势的预估。 客户案例 某客户当前有DRDS实例共4个节点,规格均为8U16GB,关联了6个数据节点(DN实例),数据量约12TB,1000亿条数据,7.3w张物理分表,业务量较大。 由于分片数变化就一定会引起数据重分布,需要迁移逻辑库的全部数据,而且每一条都需要经过重新路由,计算速度上会明显慢于分片数不变的变更。综合考虑客户业务,建议客户先将DRDS实例规格升为32U64GB(DRDS支持弹性扩缩容, 可以在变更结束后还原为之前的规格),再增加数据节点至12个并升级DRDS引擎内核版本到最新版本。由于分片数没有发生变化,仅需要将一半的物理分片从原DN移动到新的DN节点上,且不涉及路由重计算。除非是单个物理表存放的数据量达到上限, 一般建议使用分片数不变, 增加数据节点的平移变更方式。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        分片变更
        变更评估
      • 本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
        如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。本节介绍线下节点(即本地数据中心)通过内网方式访问云上OBS服务的配置指导。 前提条件 已设置专线所接入的VPC网段。 操作场景 如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。 说明 “网关”类型的OBS终端节点服务目前需要按照名称查找并关联终端节点,各资源池终端节点服务名称请联系OBS产品经理获取。 如图所示,线下节点(即本地数据中心)通过VPN或者云专线与VPC连通。在VPC内创建终端节点,与云上的OBS和DNS类型的终端节点服务连接,实现线下节点(即本地数据中心)通过内网访问云上服务。 终端节点不能脱离终端节点服务单独存在,创建终端节点的前提是要连接的终端节点服务已存在。 本操作场景涉及两个系统创建的终端节点服务: 终端节点服务(DNS):提供域名解析服务,用于线下本地数据中心解析OBS域名。 终端节点服务(OBS):提供OBS服务,供线下本地数据中心访问。 具体流程如下: 步骤一:创建连接DNS的终端节点 使用该VPC创建VPC终端节点连接DNS
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
      • 怎样实现Windows云主机文件共享
        本文向您介绍实现Windows云主机文件共享的解决方案。 操作场景 本文介绍实现同一个子网下Windows云主机之间文件共享的方法。 约束和限制 共享文件的云主机在同一个子网下,且网络互通。 操作步骤 本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。 登录云主机。 在云主机右下方的网络图标处,右键点击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 点击“更改高级共享设置”,分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”,点击“保存修改”。 图2 启用或关闭共享 在CMD窗口执行命令 services.msc,找到TCP/IP NetBIOS Helper 服务,并设置为开启。 若服务处于“禁用”状态,则右键属性,将服务设为“自动”或者“手动”,然后开启服务。 图3 CMD窗口执行命令 图4 开启TCP/IP NetBIOS Helper
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样实现Windows云主机文件共享
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