天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

使用SNAT访问公网
操作步骤登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。说明弹性云主机可以连接公网。

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NAT网关
快速入门
公网NAT网关
使用SNAT访问公网
开发者选项相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库开发者选项相关参数。下面的参数目的是用在源代码上的,在某些情况下可以帮助恢复严重损坏了的数据库。一定不要在生产数据库中去使用。同样,不要在配置文件中进行设置。 allow_system_table_mods (boolean) 允许对系统表结构的修改。它可以被initdb使用。这个参数只能在服务器启动时设置。该参数仅用于系统表或索引损坏时的修复工作。 debug_deadlocks (boolean) 如果设置,当死锁超时发生时,转储所有当前锁的信息。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
开发者选项相关参数
服务发现DNS
操作步骤对于已经创建的Serverless集群,您可以安装CoreDNS的相关插件来为集群提供DNS服务发现能力: 登录云容器引擎控制台。在控制台的左侧导航栏中点击“集群 ”。在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“运维管理” ,然后单击“组件管理” 。在组件管理页面找到coredns插件,点击“安装”。如果安装成功,则会显示“已安装”。

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云容器引擎 Serverless版
用户指南
网络
服务发现DNS
弹性云主机怎样停止计费
按量计费弹性云主机根据使用时间计费,与之绑定的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品,需彻底停止计费,请直接删除相应产品。包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费,到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订,当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,具体细则可参考费用中心-退订管理。

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弹性云主机
常见问题
购买与退订冻结相关问题
弹性云主机怎样停止计费
资源监控与优化
针对云上资源的告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障,结合天翼云运维最佳实践,提供针对性的优化建议。支持计划级别提供场景商业级三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供企业级四类提供场景· 加入“企业级支持计划”,主动提供· 重大活动保障,主动提供· 重大变更,主动提供· 每年一次,主动提供

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客户支持计划
产品简介
服务内容
资源监控与优化
连接集群
操作场景若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。

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弹性高性能计算
用户指南
管理集群
连接集群
查看实例
操作步骤天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。选择“数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。点击操作 -> 更多 -> 详情 -> 基础信息,可以查看实例的基础信息。

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分布式融合数据库HTAP
用户指南
实例管理
查看实例
接受或拒绝共享镜像
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。后续操作接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
共享镜像
接受或拒绝共享镜像
通过私有镜像创建云主机
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。在私有镜像所在行的“操作”列下,单击“申请云主机”。系统会自动选中对应私有镜像,填写其他云主机配置信息,包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。返回云主机列表页,单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
通过私有镜像创建云主机
共享指定镜像
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“共享”,进入共享镜像页面。输入接受者的账户ID,单击“添加”,即可添加接受共享的账号。如果需要添加多个镜像接受者,输入多个账户ID,每输入一个邮箱单击一次“添加”。添加完成后,单击“确定”按钮,完成镜像的共享。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
共享镜像
共享指定镜像
弃用镜像
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。后续操作镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。已弃用的镜像可以取消弃用,取消弃用之后,镜像可以正常使用。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
弃用镜像
管理exporter
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击全局索引,进入索引服务管理页签。在节点列表中可以查看exporter的状态,并根据实际情况启动或停止exporter。

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分布式关系型数据库
用户指南
全局索引
索引服务管理
管理exporter
删除按量付费文件系统
操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页,找到需要进行删除的目标文件系统。点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
基础管理
管理文件系统
删除按量付费文件系统
综合安全态势
查看综合安全态势大屏登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。在左侧导航栏,选择“安全态势 > 综合安全态势”,进入综合安全态势大屏页面。在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。单击右上角的图标,进入全屏模式。单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。设置定时刷新时间综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。

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云安全中心
用户指南
安全态势
综合安全态势
规格扩容
操作步骤注意实例规格扩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格扩容。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
规格扩容
安全成果展示
查看安全成果展示大屏登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。在左侧导航栏,选择“安全态势 > 安全成果展示”,进入安全成果展示大屏页面。在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。单击右上角的图标,进入全屏模式。单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。设置定时刷新时间安全成果展示大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。

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云安全中心
用户指南
安全态势
安全成果展示
威胁攻击态势
查看威胁攻击态势大屏登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。在左侧导航栏,选择“安全态势 > 威胁攻击态势”,进入威胁攻击态势大屏页面。在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。单击右上角的图标,进入全屏模式。单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。设置定时刷新时间威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。

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云安全中心
用户指南
安全态势
威胁攻击态势
云硬盘备份与恢复
本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。场景描述当云硬盘数据出现损坏,可通过创建好的备份副本,实现一键恢复云硬盘数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势备份细粒化到云硬盘,用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份,减少不必要的备份目标,降低备份成本。操作简便,可批量选择云硬盘进行备份,备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。方便用户灵活组合主机数据。前提条件用户已购买备份存储库,且存储库为可用状态。

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云硬盘备份
最佳实践
云硬盘备份与恢复
服务条款
本节主要介绍智能视图服务产品的服务条款内容。智能视图服务条款请参见这里。

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智能视图服务
相关协议
服务条款
服务协议
本文介绍产品服务协议。服务协议详情请参见算力互联调度平台服务协议。

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算力互联调度平台
相关协议
服务协议
模式列表
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询模式列表相关操作。选择数据源管理 > 元数据管理,进入到实例列表页面。单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。单击库列表操作菜单栏的模式列表,即可进入到模式列表页面。单击同步元数据按钮,获取数据库实时的元数据信息。功能项说明新建模式新建模式,以及同步当前库所属的模式元数据。模式搜索当前库下的模式搜索,支持按模式名称进行模糊搜索。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
数据管理服务操作指南
模式列表
服务韧性
介绍分布式消息服务Kafka服务韧性 Kafka服务的韧性是指其在面对各种故障和异常情况时能够保持可用性和可靠性的能力。以下是保障Kafka服务韧性的关键方面: 跨AZ容灾根据数据和服务的不同可靠性需求,您有多种选择。您可以选择在一个可用区(即单个机房)内部署Kafka实例,或者选择跨多个可用区(即同城灾备)进行部署。 AZ内实例容灾 Kafka的AZ内实例容灾可以通过部署多个Broker节点,以及实施监控和自动化措施来实现。

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分布式消息服务Kafka
产品简介
安全
服务韧性
服务协议
存储资源盘活系统服务协议。存储资源盘活系统的软件服务协议,详情请参见这里。云存储一体机HBlock服务协议,详情参见这里。

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存储资源盘活系统
相关协议
服务协议
后台写入器相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库后台写入器相关参数。有一个独立的服务器进程,叫做后台写入器,它的功能就是发出写“脏”(新的或修改过的)共享缓冲区的命令。它写出共享缓冲区,这样让处理用户查询的服务器进程很少或者永不等待写动作的发生。不过,后台写入器确实会增加 I/O 的总负荷,因为虽然在每个检查点间隔中一个重复弄脏的页面可能只会写出一次,但在同一个间隔中后台写入器可能会把它写出好几次。在这一小节讨论的参数可以被用于调节本地需求的行为。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
资源消耗相关参数
后台写入器相关参数
参数名称和值
本页介绍天翼云TeleDB数据库参数名称和值。 TeleDB的所有参数名都是大小写不敏感的。每个参数都可以接受五种类型之一的值: 布尔、字符串、整数、浮点数或枚举。该类型决定了设置该参数的语法: 布尔: 值可以被写成 on, off, true, false, yes, no, 1, 0 (都是大小写不敏感的)或者这些值的任何无歧义前缀。字符串: 通常值被包括在单引号内,值内部的任何单引号都需要被双写。不过,如果值是一个简单数字或者标识符,引号通常可以被省略。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
参数设置说明
参数名称和值
批量数据变更后手动收集统计信息
本页介绍天翼云TeleDB数据库在批量数据变更后,手动执行vacuum analyze收集统计信息的方法。在批量数据变更后,由于autovacuum触发机制原因,或autovacuum任务繁忙原因,统计信息收集可能会一定的延时,此时统计信息是不准确的,会导致相关SQL的执行计划生成不准确,从而导致SQL执行变慢甚至执行卡死问题。批量数据变更包括:批量导入数据、批量更新数据、批量删除数据、truncate表、truncate表+批量导入数据。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
SQL开发最佳实践
运维最佳实践
批量数据变更后手动收集统计信息
续费
续费步骤如下:【步骤1】在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页【步骤2】进入“总览”页面,选择“账户充值”; 充值页面【步骤3】进入现金充值页面,在充值金额中输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面【步骤4】进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页

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网站安全监测
计费说明
续费
配置自定义TLS
前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已经完成域名接入。域名使用的是HTTPS协议且已上传了HTTPS证书。如何配置自定义TLS 如果您需要自定义TLS协议版本,请提交工单联系天翼云技术支持。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
快速接入WAF
配置自定义TLS
与其他服务的关系
本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务功能交互相关链接弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。

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弹性伸缩服务
产品简介
与其他服务的关系
管理环境
本文介绍如何在天翼云函数计算控制台创建、查看、编辑和删除应用环境。创建环境在函数计算控制台,点击对应的应用进入应用详情页面,您可以点击创建环境按钮,进入环境创建页面。填写字段说明: 环境名称:一个应用不能出现两个相同的环境名称。环境类型:根据实际的业务诉求选择合适的环境类型,支持测试环境、预发环境、生产环境三种环境类型。描述:环境的描述。流水线配置:环境对应的流水线配置,请见管理流水线。

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函数计算
用户指南
应用管理
管理环境
与其他云服务的关系
详细内容请参见弹性IP文档对象存储服务备份数据存储至对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS),在提高数据容灾能力的同时有效降低磁盘空间占用。详细内容请参见对象存储文档云审计服务云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录了云数据库 GeminiDB相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。

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云数据库GeminiDB
产品简介
与其他云服务的关系
安装 CTFlashCkpt
这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的安装方式。

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帮助文档
一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CTFlashCkpt加速包
安装 CTFlashCkpt

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