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      • 应用中心简介
        流水线 流水线提供了CI/CD能力,帮助您快速将应用源码进行编译构建,并发布到天翼云上。 产品计费 Serverless应用中心可以免费使用。但是,在部署应用时所涉及到的相关云产品服务可能会产生费用,具体的计费规则请参照相应云产品的计费说明。
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        函数计算
        用户指南
        应用管理
        应用中心简介
      • 通过云专线实现客户站点与云上多个VPC互通
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现客户站点与多个VPC互通。 应用场景 本地IDC通过云企业路由器实现与多个VPC互通。 前提条件 1、已创建一条物理专线,配置如下。 物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线110.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100 2、已创建多个VPC,配置如下。
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        云专线
        最佳实践
        通过云专线实现客户站点与云上多个VPC互通
      • 在科研助手使用Qwen3进行科研服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Qwen3进行科研服务
      • Serverless边缘容器产品服务等级协议(SLA)
        本文介绍关于Serverless边缘容器产品服务等级协议(SLA)。 关于Serverless边缘容器产品服务等级协议(SLA),详情请见:天翼云Serverless边缘容器服务等级协议。
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        Serverless边缘容器
        相关协议
        Serverless边缘容器产品服务等级协议(SLA)
      • 弹性资源池规格变更
        为了满足该场景下更优惠的计费,则可以通过规格变更的方式,将弹性资源池的规格扩大到128CU,则规格变更成功后128CU范围内都使用包年包月计费,整体相比原来更优惠。 注意事项 当前仅支持包年包月计费模式的弹性资源池进行规格变更。 弹性资源池扩容 1.在DLI管理控制台左侧,选择“资源管理 > 弹性资源池”。 2.选择需要扩容的弹性资源池,单击“操作”列“更多”中的“规格变更”。 3.在“规格变更”页面,“变更方式”选择“扩容”,变更数量选择要扩容的CU数量。 4.确定费用后,单击“提交”。
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        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        弹性资源池规格变更
      • 术语解释
        本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置,即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区,需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。
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        云容灾
        产品简介
        术语解释
      • 管理类
        云日记审计系统日记时间不同步? 登录同网段windows系统,访问云日志审计8082的https端口,输入初始密码登录,并在当前目录设置新密码,在【日期时间管理】,设置与本地同步或者手动调整时间。 二级等保入门版,是否能通过社会上的等保测评公司的测评? 可以。 单独堡垒机产品客户购买时青岛资源池不可选,安全专区中堡垒机是否存在此情况? 不会,安全专区的镜像和单产品是不一样的。 北京五过等保是否支持? 支持。 其他问题? 如果有如下需求,请联系服务提供商处理。
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 控制台无法看到云主机,如何处理?
        本文介绍控制台无法看到云主机,如何处理。 如果您在控制台上找不到已购买的实例,可能存在以下几种原因: 资源不在当前地域 如果您未切换到实例所在地域,会导致找不到实例。可以通过以下方法进行确认:在弹性云主机实例页上方切换地域。 资源到期或欠费被释放 对于欠费或到期的资源,在一定时间后会被彻底释放,因此在控制台找不到,被释放的资源是无法找回的。 资源不足导致退款 刚购买的实例在控制台没有找到,可能是因为资源不足而直接退款了。您可以在订单管理中确认退款信息。
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        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        控制台无法看到云主机,如何处理?
      • 学术加速企业版概述
        目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 如何订购学术加速企业版 操作步骤: 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer 图 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启,且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题,我们推荐采用以下方式来排查: 检查安全组规则 −入方向:打开远程登录端口。默认使用的22端口。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据分析>翼MapReduce】; 3.在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】; 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长,输入集群名称,选择版本类型、集群版本等信息,并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后,单击【立即创建】; 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        购买
      • 删除私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
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        镜像服务
        快速入门
        删除私有镜像
      • 管理站点监控告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 创建站点监控告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 在站点监控页面,单击站点监控所在行“操作”列的“创建告警规则”,进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控告警规则
      • 管理事件监控告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“事件监控”,进入“事件监控”页面。 在事件监控页面,单击“创建告警规则”。 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数如下: 参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        管理事件监控告警规则
      • 使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
        本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致: ...主机购买的较早,用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法,需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据,防止数据丢失。 以下主机规格不支持3000个字符,最多可支持160字符,实际新情况请以控制台为准: 云主机:s2 GPU云主机:P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
      • Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
        图 完成NVIDIA驱动的安装 重启云主机。 检查驱动是否安装成功。 a. 进入“设备管理器”,查看“显示适配器”。 图 显示适配器 b. 打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI nvidia-smi 如果回显信息中包含了已安装的驱动版本,说明驱动安装成功。 图 查看NVIDIA驱动安装版本
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
      • 计费类
        组播搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,计费详情请参考“计费说明”。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        计费类
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        问题描述 在使用浏览器登录邮箱时直接使用 HTTP 协议,其端口号默认为 80,邮件主机之间还是使用邮件发送协议:SMTP 协议。通过浏览器发送邮件,则需要开放 TCP 出方向端口为 80。 处理方法 在弹性云主机页面找到对应的安全组,单击安全组“ID”,进入“安全组”页面。 在安全组界面,单击“添加规则”。 在弹出的窗口,选择“出方向”,协议为“TCP”,设置端口为“80”单击“确定”完成添加。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        购买指引 云渲染支持官网自助开通云渲染服务,您可以在云渲染产品详情页选择立即开通,购买可用实例。
        来自:
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        实时云渲染
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        费用常见问题
      • 备份策略
        创建备份策略 通过备份策略,您可以按照一定的策略要求对云硬盘数据进行周期性备份,以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 背景信息: 通过备份策略的方式对云硬盘进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的云硬盘,并定期删除过期的备份。 备份策略配额默认为10,可通过工单申请。 删除过期自动备份数据不会删除手动备份数据。新创建的云硬盘,默认会绑定到默认策略。如需要取消绑定该策略。 操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        备份策略
      • CDN加速媒体存储费用说明
        资源包说明 CDN加速除了支持按量流量计费,还支持自助订购CDN加速资源包。 媒体存储产品当前仅支持按量计费模式的自助订购,如需订购媒体存储的资源包,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
        请通过整机镜像创建新的云主机,迁移整机镜像中的数据盘数据、系统盘数据。 在共享镜像“full-image-ecs-test”所在行,单击操作列的“申请主机”。 进入弹性云主机购买页面。 2、选择计费模式、实例规格规格等参数,并单击“立即购买”。注意: 区域:必须和接受共享镜像的区域一致; 镜像:选择“共享镜像 > full-image-ecs-test(整机镜像)”。 3、返回云主机列表,等待几分钟,云主机创建成功。 4、登录云主机,验证数据是否迁移成功。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。注意首次使用磁盘时,如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作,主要包括创建分区和文件系统等操作,那么当后续扩容磁盘时,新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。前提条件已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。已登录云主机。弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,单击桌面下方的。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 立体运维 提供覆盖应用性能、应用状态、基础设施状态、云资源使用情况的一站式立体运维平台 智能分析 以应用为中心,覆盖组件、实例、主机等多维度关联分析,快速定位异常根因 健康检查 实时监控应用健康状态,通过告警事件及日志分析分钟级追踪到异常业务代码 开箱即用 无需修改业务代码即可接入使用, 非侵入式数据采集,安全无忧 海量日志管理 高性能搜索和业务分析,自动将关联的日志聚类,可按应用、主机、文件名称、实例等维度快速过滤 关联分析 应用和资源层层自动关联,通过应用、组件、实例、主机和事务等多视角分析关联指标和告警数据
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        应用运维管理
        产品简介
        产品优势
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。 图 服务器管理器 步骤 3 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如图所示。
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        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。 图 服务器管理器 步骤 3 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如下图所示。
        来自:
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        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        Serverless边缘容器支持哪些计费方式?目前暂支持按需求计费方式,后续将推出包年包月计费方式。Serverless边缘容器如何收费?在使用过程中会创建相关智能边缘云产品资源,您需要为您使用的这些资源付费,如虚拟机、云硬盘、带宽等,智能边缘云产品资源详细价格请参见相应 产品价格表。如何查看云产品资源的话单?Serverless边缘容器创建的相关智能边缘云产品资源的话单可到智能边缘云ECX控制台-总览-话单管理 查看。Serverless边缘容器对应虚拟机关机后是否会继续计费?
        来自:
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        Serverless边缘容器
        常见问题
        计费类
      • 操作背景
        操作背景 弹性伸缩服务在日常工作中可能面临以下几种场景: 无明显波动的计算资源日常管理。 非周期波动的计算资源管理。 周期波动的计算资源管理。场景介绍请参见应用场景。 场景 需求说明 操作步骤 无明显波动的计算资源日常管理 创建具有相同规格与属性的云主机,放置于伸缩组内,随时监控主机运行状况。 1. 创建伸缩组2. 创建伸缩配置(确认伸缩组为“已启用”状态)3. 绑定伸缩组与伸缩配置 非周期波动的计算资源管理 按照业务需求,为可能到来的访问波动创建告警策略。 1.
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        操作背景
      • 主子账号体系(CTIAM)
        简单来说,CTIAM负责(1)哪些人可以登陆云点播;(2)这些登陆的账号在云点播产品能做什么;(3)这些人员的登陆凭证和密码。而云点播则负责根据CTIAM记录的这些权限配置,执行相应动作,放通有权限的操作,拒绝非法的操作。 前提条件 已开通云点播产品(如您需使用云点播主子账号功能,请先联系产品团队开通本功能)。 创建子用户 操作步骤 打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 配置实例节点网络信息
        说明若实例为集群版,仅主节点支持更换子网,更换时会同步更换备节点子网,备节点主网卡不支持更换子网。更换主网卡子网前,需解绑所有弹性IP、解绑所有辅助网卡。实例在二类节点区域:在实例详情页面,您可以单击“绑定网卡”进入对应云主机详情页面,在该页面查看、修改网卡,相关文档请参见切换虚拟私有云。新增辅助网卡根据独享版实例所在区域,新增辅助网卡的步骤略有不同:实例在一类节点区域:说明若实例为单机版,则增加1张网卡;若实例为集群版,则为集群中的每个节点都新增1张网卡。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享引擎
        配置实例节点网络信息
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