本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像，适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件，所有用户均可使用，涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等，您可以根据实际需要选择。在使用过程中，如果遇到操作系统类问题，您可以联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件，如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件，请勿做删除或者修改操作，否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet)，这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。

本章节介绍如何查看已创建完成的备份任务。 1、登录控制中心； 2、选中【存储】【云硬盘备份】； 3、在云硬盘备份界面，单击【管理备份策略】按钮，进入管理备份策略页面； 4、选中已创建的备份策略，该策略下【备份任务】页签可查看选中备份策略的所有备份任务详情； 5、可通过该页签下列表右上方的搜索框，选择备份任务状态进行任务查找。 说明 当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 30 天之前的根据备份策略生成的备份是否成功，可以通过云硬盘备份列表进行检查： 1.可以查到 30 天前对应时间点的备份且状态为“可用”，则表示备份成功。 2.如果期望的云硬盘备份不存在，且没有超过备份保存数量和进行过手动删除，或者备份状态为“错误”，则表示备份未成功。 最近一天的已完成的备份任务状态为“失败”时，将通过邮件和短信（注册用户时提供了邮箱地址和手机号的情况下）的方式提醒租户。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

本文带您了解如何使用站点监控。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而帮助您探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 站点监控功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"站点监控”，进入站点监控界面，查看站点监控列表。 5. 单击待选择站点监控任务“查看监控图表”，进入站点监控任务详情页，查看响应时间地图、探测异常统计以及站点监控指标。 说明 关于创建站点监控任务，请参见

名称 描述 是否必须 Action GetUsage。 是 BeginDate 指定查询的起始时间，统计数据的起始时间为开始日期（时区为：UTC+8）的00:00。 类型：Time 取值： 若以格式YYYYMMDD查询，返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，返回以5分钟为单位的数据，mm只能取00、05、10.......55。 注意 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，日期不能早于当前时间一个月。 是 EndDate 指定查询的结束时间，返回数据的时间为当天日期（时区为：UTC+8）的最后一个数据。 类型：Time 取值：EndDate既不能早于BeginDate，也不能晚于当前时间。 若以格式YYYYMMDD查询，返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，返回以5分钟为单位的数据，mm只能取00、05、10.......55。 是 Bucket 指定查询使用情况的Bucket的名称，如果不指定Bucket名称，则表示查询账户下所有的Bucket的统计信息之和。 类型：字符串 取值：3~63个字符，只能由小写字母、数字、短横线（）和点（.）组成。 否

ECX云硬盘是否支持快照？ 支持手动创建快照和自动创建快照，支持快照回滚，另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器？ 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上；当云硬盘为共享盘时，支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s，相应的出入网带宽上限是多少？ 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足，可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署，又想对外提供IPv6访问能力应用场景，仅支持单向访问，即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例？ 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订，也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决，请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理解决。

等保咨询服务订购页报价为全国指导价，仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一，具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单（自助下单） 客户登录天翼云门户网站，完成会员登录（未注册会员需先完成注册）选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级，有订购需求，如错误订购简化版，请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年，不支持续订，第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款，一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求 id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

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参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

本文说明安全加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户： 因业务调整，从2024年12月1日起，天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台安全与加速服务可提供提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力，相比于安全加速的应用场景更丰富。 新购客户：2024年12月1日起，将无法订购安全加速产品。如需订购，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务。 存量客户：安全产品将持续提供服务至您当前订单周期结束，但从2024年12月1日起，将无法进行续订和变更。如需续订，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务；如需变更，请先退订安全加速产品，再通过订购边缘安全加速平台的安全与加速服务服务来满足您的需求。 如有任何问题，请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们，我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持！ 天翼云服务团队

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS，Cloud Migration Service)工具为免费，但在迁移过程中会涉及相关计费项，如迁移实施、天翼云CTECS资源等。

调整影响 天翼云主账号调用上述OpenAPI不受影响，仅子账号调用须重新配置权限，否则会报权限不足的错误。

配置内网DNS 修改ECS的DNS服务器地址为天翼云提供的内网DNS，可以通过修改VPC子网DNS地址和修改本地DNS配置两种方式实现。 方式一：修改VPC子网DNS地址 确定ECS所在VPC，并修改VPC子网的DNS服务器地址为内网DNS地址后，可以使整个VPC内的ECS都通过内网DNS进行解析，从而访问在天翼云内网的OBS服务。。 说明 内网DNS服务器地址需根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址，具体请参见 方式二：修改本地DNS配置 采用此方式配置的内网DNS会在ECS每次重启后失效，在重启后需要重新配置内网DNS才可以通过内网访问OBS。此处以通过命令行配置为例，介绍如何在本地修改DNS配置。 a.打开cmd命令行 b.运行以下命令，配置首选DNS服务器地址 netsh interface ip set dns name" 本地连接 " sourcestatic addr内网DNS服务器地址 registerprimary 说明 本地连接：网卡名称，需要根据实际正在使用的网卡进行修改。 内网DNS服务器地址：需根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址，具体请参见 确认是否已经是内网访问OBS 在ECS中ping需要确认的OBS桶的全局域名，如果响应的IP地址为100网段，则说明ECS访问此OBS桶为内网访问。 OBS桶的全局域名格式为：桶名.obs.cnjssz1.ctyun.cn 例如在苏州的windows ECS 上，打开powershell，执行ping examplebucket.obs.cnjssz1.ctyun.cn。 下载OBS Browser+ OBS Browser+下载地址及具体操作请参见下载OBS Browser+。 登录OBS Browser+ 由于OBS Browser+默认使用公网访问OBS，因此在登录OBS Browser+添加帐号时，“服务提供商”和“服务器地址”需要按照以下要求填写： 账号名：本机登录的账号名，自定义即可 服务提供商：选择“其他对象存储服务”。 服务器地址：根据ECS所在区域输入OBS在此区域的终端节点（Endpoint）和端口号（HTTPS协议端口号为“443”，HTTP协议端口号为“80”。系统默认服务器为HTTPS服务器）。 示例（苏州区域）：obs.cnjssz1.ctyun.cn:443 查看桶的终端节点和域名： 登录控制台，点击桶名称，概览里面即可看到。 开始使用OBS Browser+ 成功登录OBS Browser+后，便可以在Windows ECS上直接通过天翼云内网访问OBS，进行基本的数据存取操作以及其他的高级设置操作。 详细使用指南请参见天翼云对象存储（OBS）工具指南（OBS+Browser+)

简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS？ HTTPS（全称：Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer），是以安全为目标的HTTP通道，简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层，HTTPS的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme（抽象标识符体系），句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。 HTTPS也叫安全的超文本传输协议，使用TCP端口443，他的数据会用PKI中的公钥进行加密，这样抓包工具捕获到的数据包也没有办法看到包中的内容，安全性大大提高，要解密数据的话就要用到PKI中的私钥。所以一些安全性比较高的网站如：网上银行，电子商务网站都需要用HTTPS访问。 HTTPS配置概述 HTTPS配置模块主要介绍如何配置HTTPS证书，如何开启HTTPS服务、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、如何选择TLS协议版本，以及HTTPS Keyless加速方案和全站加速支持哪些国密算法、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件。 相关功能 功能 说明 []( 简述HTTPS定义及配置方法。 []( 简述全站加速支持的国密算法及配置方法。 HTTP2.0配置 简述HTTP2.0的定义和配置方法。 []( 简述强制跳转的场景及配置方法。包括HTTP强制跳转HTTPS，HTTPS强制跳转HTTP。 []( Stapling 简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 HSTS 简述HSTS功能和配置方法。 []( 简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 []( 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 []( 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 加密套件 介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。 双向认证 双向认证，顾名思义，即客户端与服务器双方均需认证对方的身份，在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。

天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗？ 用户的业务数据，天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外，不进行任何未获授权的使用及披露。

本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机​>产品概述​>产品地域和可用区。

四、 其他 更多的访问对象存储的方式，可参考天翼云ZOS对象标准的访问方式。 通过命令行工具zosutil使用对象存储： 通过zosfs挂载对象存储都本地： 通过SDK访问对象存储：

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势 低成本快速部署上云 基于WPS Office,低学习成本快速上手 文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控，一站式解决文件写存管用 WPS会员权益、小工具赋能，提高企业办公效率 二次开发能力，创造更多可能

变更计费模式 天翼云分布式消息服务Kafka支持计费模式变更，具体操作请参考计费互转。

备案过程中任何问题都可以工单、在线、电话的形式咨询备案专员。 工单：天翼云官网（www.ctyun.cn）——右上方“我的”——工单管理——新建工单 在线客服：点击官网智能客服 电话：40081098893 1、登录天翼云门户www.ctyun.cn，点击备案 2、点击开始备案。 3、选择立即备案，填写单位信息 4、点击“详情”去录入信息 5、如实填写主办单位信息，单位名称要和取得域名的单位名称要保持一致 6、填写单位负责人信息，即单位的法人 7、点击下一步“填写网站/APP信息” 8、注意，如果单位的经营范围（以营业执照上的内容为准）涉及到前置审批，需要额外上传相应的经营许可证，如政府部门颁发的网络游戏许可证、金融许可证等。 9、填写备案的IP，如果IP在此提交备案的账号下，可以选择“使用自有接入服务号”，会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下，可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径：登录IP所属天翼云账号，天翼云官网（ctyun.cn）首页备案我的备案接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号，可以提交工单，工单中写明公网IP地址，由备案客服后台查询告知您接入服务号，多个服务号之间用英文分号分隔。 10、确认备案信息，点击“下一步，上传备案材料” 11、建议选择“通过微信小程序采集图片”，此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证，免去传统备案方式的邮寄幕布拍照过程，缩短备案所需时长，方便快捷 12、扫描二维码，进入微信小程序，以下操作均由网站负责人进行，务必使用网站负责人的手机和微信号进行操作 13、弹出如下界面 14、选择授权 15、上传单位负责人（法人）的身份证照片、营业执照的照片（要用高清照片拍摄，否则会提示翻拍导致识别失败），请在识别文字后确认单位名称文字显示是否准确，单位名称中带有标点符号，请注意输入格式 16、网站负责人进行活体验证，需要手机开启摄像头，进行点头，摇头等操作。注意，需要用白色背景拍摄 17、完成图片采集完成后会自动生成 18 位验证码，需将验证码填报至下图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到相应位置 18、检查图片并提交审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。 审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核；提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后（发信号码12381），在24 小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改。

本节介绍了该产品的服务协议。 应用高可用应用容灾多活产品当前处于公测阶段，公测产品服务协议请查看：天翼云公测产品服务协议

本文介绍科研助手用户操作手册文档下载。 天翼云.科研助手用户操作手册.pdf

本文介绍科研助手服务协议下载。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。

天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf

短信和邮件订阅确认 前面步骤创建成功之后，短信需要下载“天翼云”app进行确认订阅。 上报告警

使用监控面板功能,您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节,并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下： 系统面板 提供系统预设指标视图，支持选择不同实例资源，横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图：您可在监控面板下，创建同一实例不同指标的监控视图，便于了解实例的整体运行情况，排查及发现运行问题。 单指标多实例视图：您可在监控面板下，创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况， 及时发现问题实例。

本节主要介绍计费FAQ。 应用性能监控如何计费？ 在使用天翼云应用性能监控前，您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用，开通后将根据实际用量进行计费，详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时，账户是否需要有余额？ 在开通应用性能监控时，您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控，那么在自定义配置中，关闭agent总开关即可；如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据，也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算? 若以Javaagent方式接入，则每月提供2200agenthour的免费额度；若以其他方式接入，则每月提供30百万个span的免费额度，每月提供210百万个x天的免费Span存储量额度。

弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机，并添加云主机到特定的负载均衡监听器上，且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组，在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称，即可查看改云主机详情。