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      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行,避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断,建议您按照以下最佳实践流程,使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期,若未遭受 DDoS 攻击,或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值,IP 不会触发封堵机制,业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧,若业务遭遇针对性 DDoS 攻击,且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时,系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵,暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后,您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知,通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息,便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明,了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP,您可登录天翼云控制台,进入 DDoS 基础防护页面,复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议,选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防(边缘云版)或第三方合规 DDoS 高防产品;同时同步更换业务 IP,并限制仅高防 IP 可访问业务 IP,实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护,从根源避免再次触发DDoS封堵,保障业务长期稳定运行。
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        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南(1)
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
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      • 名词解释
        云原生网关 云原生网关是天翼云微服务引擎的子产品,将传统的流量网关和业务网关合二为一,提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,与后端业务紧耦合策略配置。 弹性负载均衡 弹性负载均衡(Elastic Load Balancing)是天翼云产品,通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 应用服务网格 应用服务网格是天翼云产品,提供基于Sidecar技术的无侵入式服务治理能力,兼容开源istio服务网格,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全管控和观测能力,满足多语言、技术栈应用统一治理的需求,降低业务接入门槛。 资源池或区域 资源池或者区域指资源所在的物理位置。同一区域内可用区之间内网互通,不同区域之间内网不互通。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置,即在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,同一个可用区内网互通,不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计成不受其他可用区故障的影响,并提供低价、低延迟的网络连接,以连接到同一区域其他可用区。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)为用户提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。专有网络由逻辑网络设备(如虚拟路由器,虚拟交换机)组成,可以通过专线/VPN等连接方式与传统数据中心组成一个按需定制的网络环境,实现应用的平滑迁移上云。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        名词解释
      • 登录控制台
        本节介绍登录天翼云电脑(政企版)控制台的操作指导。 操作场景 登录AI云电脑(政企版)控制台后,才能进行如下业务操作: 订购并管理资源包:管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 创建并管理AI云电脑:可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统、Linux系统的AI云电脑,可以查看和管理租户下所有AI云电脑的使用情况。 管理组织结构:在管理控制台上创建部门、角色、用户、子账号等,更好地维护管理台用户的组织架构。 管理网络:管理员可自主配置和管理虚拟网络环境。可配置虚拟私有云(VPC)、业务子网、网络安全组、上网带宽等。 管理策略:管理员可以通过配置策略,对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 1. 使用管理员帐号登录天翼云门户; 2. 前往天翼AI云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 使用OpenSearch客户端导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍使用OpenSearch客户端导入数据至天翼云云搜索服务OpenSearch实例的方法。 OpenSearch提供官方的客户端库,支持多种编程语言,如 Java、Python、JavaScript 等。 适用场景 编程场景:当你有自定义应用程序,需要通过代码直接与OpenSearch交互时,OpenSearch客户端提供了灵活的 API 进行复杂查询和批量导入数据。 批量数据导入:通过客户端库可以实现大规模数据的分块导入,并发写入,适用于处理大数据量的场景。 动态数据处理:如果数据在导入前需要复杂的逻辑处理,可以通过编程语言和客户端实现定制的数据流。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 能够通过HTTP访问OpenSearch实例。 客户端使用实例 这里以Python和Java客户端为例。 使用Python客户端 (opensearchpy) Python客户端opensearchpy是一个与OpenSearch交互的轻量级库。使用它,你可以通过index方法将数据导入到指定索引中。 python from opensearchpy import OpenSearch 创建OpenSearch客户端 osclient OpenSearch(" 要导入的数据 data { "title": "OpenSearch入门", "content": "OpenSearch是一款分布式搜索引擎,用于高效搜索和分析大量数据。", "date": "20240823" } 将数据导入到名为"articles"的索引 response osclient.index(index"articles", bodydata) print(response) 使用Java客户端 Java 是 OpenSearch 的主要编程语言之一,其官方客户端提供了丰富的功能。以下示例展示了如何使用 Java 客户端导入数据: java import org.opensearch.client.RestClient; import org.opensearch.client.RestHighLevelClient; import org.opensearch.client.RequestOptions; import org.opensearch.action.index.IndexRequest; import org.opensearch.action.index.IndexResponse; import org.opensearch.common.xcontent.XContentType; public class DataImporter { public static void main(String[] args) throws Exception { RestHighLevelClient client new RestHighLevelClient( RestClient.builder(new HttpHost("ip", 9200, "http")) ); String jsonString "{" + ""title":"OpenSearch入门"," + ""content":"OpenSearch是一款分布式搜索引擎..."," + ""date":"20240823"" + "}"; IndexRequest request new IndexRequest("articles"); request.source(jsonString, XContentType.JSON); IndexResponse response client.index(request, RequestOptions.DEFAULT); System.out.println(response.getId()); client.close(); } }
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用OpenSearch客户端导入数据至OpenSearch实例
      • 使用群发助手
        群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具,无需进行代码开发,即可使用天翼云云通信控制台的群发助手发送消息,支持发送所有类型的短信模板。 前提条件 完成天翼云账号注册和实名认证。 开通短信服务。具体操作,请参见短信服务。 添加签名和短信模板并通过审核。具体操作,请参见添加签名和添加模板。 操作流程 1. 登录短信服务控制台。 2. 选择群发助手页签,单击添加任务,根据页面提示,填写相关任务信息。 3. 单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。 配置信息及说明参照下表: 名称 说明 短信签名 选择短信发送任务的短信签名。 短信模板 根据需要选择相应模板类型和指定模板。 备注:使用群发助手发送验证码会存在一定的时间延迟,不适用于注册,登录等场景。 定时发送 可以根据需要设置短信发送的日期和时间。推荐设置每日8:0021:00的发送任务,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。 接收号码 接收号码支持导入号码文件和手动输入接收号码的两种方式,可以选择任意一种方式设置接收号码,支持所有短信模板发送。 导入接收号码文件:单击下载标准模板,根据模板示例填写接收号码和对应变量参数;填写完成后,导入接收号码文件。 手动输入接收号码:参照控制台提示,请添加目标手机号(格式:手机号,参数1,参数2) 注意 : 单次群发任务最多支持上传2万条号码,请上传csv格式文件,大小在30MB以内。 请根据模板要求填入客户手机号码和变量参数内容,下载标准模板进行发送。 企业认证用户变量内容长度限制为40个字。 手动输入最多支持1000个手机号码。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        使用群发助手
      • Debian系列弹性云主机安装图形化界面流程
        本文向您介绍如何使用Debian系列弹性云主机安装图形化界面。 操作场景 为给用户提供纯净的云主机系统,目前使用的Debian系列弹性云主机默认没有安装图形化界面,若有相关需要,详见本篇内容进行安装。 约束与限制 本文所用系统为Debian 9.0.0 64位。 安装图形化界面前请确保云主机内存不小于2GB,以免出现安装失败等问题。 操作步骤 1. 远程登陆云主机后,执行以下命令对软件库进行更新和升级。 apt update apt upgrade 2. 若没有安装tasksel执行以下命令进行安装。 apt install tasksel 3. 执行以下命令使用tasksel安装gnome图形化界面并等待其安装完成。 tasksel install desktop gnomedesktop 4. 执行以下命令设置图形化界面为默认启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 图形化桌面安装后系统禁止root用户登陆,需要新添加子账号用于登陆图像化桌面,此处以user001为例。 adduser user001 除密码外后续信息均可回车跳过,最后输入“Y”确定。 6. 执行reboot命令重启云主机并使用步骤5中创建的子账号登陆即可完成。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        Debian系列弹性云主机安装图形化界面流程
      • 操作类
        如何关闭ZooKeeper的SASL认证? 1. 登录翼MR Manager。 2. 选择“集群服务 > ZooKeeper > 配置管理 ”。 3. 在左侧导航栏选择“配置组 > zoo.cfg”,然后,选择该配置文件右上角的“+”号,添加参数名称:zookeeper.sasl.disable,再添加参数值:false。 4. 在左侧导航栏选择“配置组 > 同步”,执行配置同步工作。 5. 重启ZooKeeper服务。 在翼MR集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理? 问题现象 在翼MR集群外节点上安装了客户端后并执行kinit命令报错如下: bash kinit Permission denied 执行java命令正常如下: bash: /xxx/java: Permission denied 执行 ll / java安装路径 /JDK/jdk/bin/java命令查看该文件执行权限信息正常。 原因分析 执行mount column t查看挂接的分区状态,发现java执行文件所在的挂载点的分区状态是“noexec”。当前环境中将安装翼MR客户端所在的数据盘配置成“noexec”,即禁止二进制文件执行,从而无法使用java命令。 解决方法 1. 以root用户登录翼MR客户端所在节点。 2. 移除“/etc/fstab”文件中翼MR客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 3. 执行umount 命令卸载数据盘,然后再执行mount a重新挂载数据盘。
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
      • 如何进行集群服务配置调优?
        本章节主要介绍如何进行集群服务配置调优。 操作步骤 步骤一 修改配置 1. 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 2. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 3. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 4. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 5. 单击“配置管理”tab,单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息,对配置进行修改,修改完成后单击“保存更改”按钮。 步骤二 配置同步 1. 单击“同步”按钮,进入待同步配置页面。 2. 单击“配置同步”按钮执行配置同步并进入到配置同步详情页面,查看配置同步进度,等待同步完成。 步骤三 配置生效 1. 配置同步完成后,返回到集群服务详情页面。 2. 单击“运维操作>滚动重启集群服务”,对集群服务滚动重启后即可生效修改后的配置。
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        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何进行集群服务配置调优?
      • 删除集群
        本章节主要介绍 翼MapReduce如何删除集群。 如果作业执行结束后不需要集群, 可以删除翼MR集群。 背景信息 一般在数据完成分析和存储后或集群异常无法提供服务时才执行集群删除操作。当翼MR集群部署失败时,集群会被自动删除。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”。 3.在需要删除的集群对应的“操作”列中,单击“删除”。 4.在页面弹出的提示对话框中确认要删除的集群名称,并点击“是”进行确认。 5.集群状态由“运行中”更新为“删除中”,待集群删除成功后,集群状态更新为“已删除”,并且显示在“历史集群”中。集群删除后不再产生费用。
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        翼MapReduce
        快速入门
        删除集群
      • 为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
        本实践介绍使用云备份将您创建的帕鲁服务器存档数据进行定时备份,以便存档出现异常时能够及时恢复。 实践场景 在帕鲁游戏过程中,由于各种异常事件引发的存档出错、存档丢失的情况时有发生,给玩家造成困扰,玩家往往需要定时手动对存档进行备份以防意外。天翼云云备份针对上述场景提供了简单易用、安全可靠的一键式存档备份能力,将您创建的帕鲁服务器存档数据进行定时备份,以便存档出现异常时能够及时恢复,随时拯救您的帕鲁伙伴。让您安心游玩帕鲁世界,无惧存档异常。 进入云备份控制台,即可轻松使用云备份服务。 约束与限制 该实践仅适用于“幻兽帕鲁(Palworld) Ubuntu”镜像的云主机。 计费说明 使用云备份服务会产生备份存储库费用和备份客户端费用。 计费项 计费模式 价格 ::: 备份存储库费用 仅支持包年包月,按照备份存储库容量和购买周期计费。 包月标准价格:0.2664元/GB/月; 还可享受包年一次性付费折扣,请参见存储库计费说明。 备份客户端费用 仅支持按需计费,根据客户端数量和使用时长计费。 0.06944元/台/小时
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        云备份 CBR
        最佳实践
        为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
      • 管理类
        每个账号可以创建多少个文件系统? 单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个,您可通过申请配额增加至20个或者更多。 如何选择NFS和CIFS文件系统协议? NFS(Nrtwork File System)是一种用户网络共享文件和目录的协议。NFS协议支持跨平台的文件共享,使得用户可以在任意操作系统上访问文件。 CIFS(Common Internet File System)是一种用户在计算机之间共享文件和打印机的网络协议,最初由微软开发,并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。 天翼云建议您根据需求场景选择文件系统协议: 如果您要在Linux系统中实现共享文件,建议选择NFS协议创建文件系统。 如果您要在Wndwos系统中实现文件共享,建议选择CIFS协议创建文件系统。 文件系统支持跨域复制功能吗? 暂时不支持直接跨域复制文件系统数据。建议您在购买文件系统前提前规划好合适的地域后再下单。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        管理类
      • 配置管理-编辑配置
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务编辑配置的操作。 操作场景 用户可以对配置文件进行修改。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息。如图所示: 7. 修改完成后点击“保存更改”按钮。 说明 1. 服务端配置,修改后需要执行同步操作。在配置文件及同步按钮上有数字提示未同步修改。 2. client分组下配置、default分组下以vars.yaml结尾的配置,不需要同步,修改后不会有数字提示,也不需要执行同步操作。 3. 对于同步按钮,提示数字的含义为待同步配置文件的数量。 4. 对于配置文件前同步提示数字,文件级和配置项级有所区别,具体含义说明如下。 1. 展示级别为文件级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示数字1。 2. 展示级别为配置项级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示所修改的配置项数,所修改的配置项名称前展示修改标识。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-编辑配置
      • 接入ARM应用监控
        ECI已自动接入APM应用性能监控,本文介绍如何查看监控数据。 背景信息 应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,帮助您进行应用性能管理。 ECI实例默认接入APM应用性能监控,自动上报ECI实例的监控指标(通过系统账号,非用户账号,无需用户承担APM应用性能监控费用),包括cAdvisor容器指标、运行时指标丰富指标。 查看监控数据 通过ECI控制台查看 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 在容器组列表中找到该实例,点击实例名称进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面点击监控页签即可查看该实例的监控信息。参考如下图: 通过ECI OpenAPI查看 获取ECI实例监控数据,详情请参考++查询ECI监控指标++。
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        弹性容器实例
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        通过云容器引擎集群使用ECI
        监控
        接入ARM应用监控
      • 删除集群
        本章节主要介绍翼MapReduce如何删除集群。 如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MapReduce集群。 背景信息 集群到期后,若用户没有进行续订,或由用户主动发起退订后,可对集群发起删除操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台。 2. 在我的集群页面选择需要删除的集群,在操作列点击删除按钮。 3. 在页面弹出的提示对话框中点击确认即可。 4. 删除后的集群不再显示在我的集群列表中。
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        翼MapReduce
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      • 配置项对比
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项,单击该配置项名称右侧的“对比”按钮,出现配置项对比弹框。如图所示: 9. 配置项对比弹框中,当多个配置分组下,存在同一配置项时,支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示,default、client分组下同一配置项具有相同的值,支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”,进行合并或逐条展示与编辑。
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        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        配置项对比
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
      • 常见问题
        对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗? 开通对象存储服务不会收费,只有您开始使用才会产生费用。 桶内无对象,为什么还会产生存储费用? 如果您的存储桶内没有对象,但仍然产生存储费用,可能是由以下原因导致: 已删除对象未完全清理:若您开启了多版本管理,当您删除存储桶中的对象时,并不会立即彻底删除,而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。 碎片或残留数据:即使桶内没有明确的对象,也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        常见问题
      • 支持自动挂载
        云硬盘支持自动挂载至弹性云主机。 支持自动挂载至云主机 天翼云云硬盘支持与弹性云主机的绑定与解绑,即挂载与卸载。 用户在创建云主机时即可自动添加云硬盘作为系统盘,此时用户无需进行挂载操作,若需要数据盘,用户也可在创建云主机时选择添加数据盘,即可将数据盘自动挂载至云主机。如数据盘为用户后续单独订购,则需要用户手动将其挂载至云主机。具体操作可参见挂载云硬盘。 单独订购的数据盘支持从云主机上卸载,但需要在云主机处于“运行中”或“关机”状态下执行。卸载的数据盘可重新挂载到其他云主机。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持自动挂载
      • 配置负载均衡器投递访问日志至日志服务
        操作场景 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时,可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志,并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能,完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费,但是云日志服务可能会产生费用,请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前,请先开启云日志服务,并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元,请参考云日志服务快速入门。
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      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案: 检查CNAME是否有配置错误。解决方案,详情请见:如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误,可等待一段时间,重新尝试访问URL,以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 控制台登录类
        修改Windows弹性云主机的分辨率 操作场景 远程登录Windows弹性云主机后,修改分辨率设置。 处理方法1:VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统,操作略有差异,本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例,介绍如何修改Windows弹性云主机的分辨率。 1. 通过VNC方式登录弹性云主机。 2. 右键单击桌面,选择“显示设置”。 图 显示设置 3. 在“设置”界面,选择“显示”页签,单击“高级显示设置”。 说明 如果远程桌面不显示全屏,可调整“更改文本应用项目的大小”,将缩放比例改为100%,则远程桌面显示正常。 图 设置 4. 在“分辨率”栏的下拉列表中,修改弹性云主机的分辨率。 图 设置分辨率 5. 单击“应用”。 处理方法2:MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录弹性云主机,那么,需在远程桌面连接前,设置Windows弹性云主机的分辨率大小。 1. 在您的用户本地计算机(即客户机)上,单击“开始”菜单。 2. 在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”。 3. 在“远程桌面连接”窗口,单击左下角的“选项”。 图 远程桌面连接 4. 选择“显示”页签,在“显示配置”中设置分辨率大小。 图 显示 5. 分辨率设置完成后,使用MSTSC方式连接弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 上传示例数据和程序
        本章节主要介绍翼MapReduce如何上传示例数据和程序。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除,文件导入、导出、删除操作。 背景信息 翼MR集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,OBS为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。翼MR可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用。 导入数据 翼MR目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢,适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录,操作方法如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”,进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录,如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例,可以是界面上的任何目录,也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求: 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”,正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时,单击“浏览”并选择文件目录,然后单击“是”。
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        翼MapReduce
        快速入门
        上传示例数据和程序
      • 客户端指南
        本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发,用户登录国产化AI云电脑时,快捷方式会直接生成到用户桌面,用户无需手动安装客户端及应用,点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具,常驻在系统桌面右下角任务栏,用户可根据使用情况选择对应的功能,对服务进行维护与恢复。 USB设备管理:支持通过客户端调整外设的运行环境,例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时,可通过该功能,勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 订购云存储一体机HBlock
        订购参数 描述 集群名称 集群的名称。最多输入100个字符。 描述 集群的描述信息。最多输入500个字符。 机房名称 需要部署云存储一体机HBlock的机房名称。 省/市 需要部署云存储一体机HBlock的省/市。 街道详细地址 需要部署云存储一体机HBlock的街道详细地址。 姓名 订购人姓名。 手机号码 订购人的手机号码。天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付,最多购买3年。具体资费详见 节点数量 根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。 单台配置: 1个1.8GHz 8核 4108 CPU,64GB内存,2块1200GB SAS硬盘,36块8TB SATA硬盘,1个21GE电口+210GE光口网卡,1块Avago3416 Raid卡,5个USB接口,2个900W白金电源模块(交流/高压直流)。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 功能说明
        本节介绍应用市场客户端的应用安装、升级、卸载等功能。 搜索应用 支持通过应用名称等关键字搜索相关应用,也可以根据分类与行业快速检索所需应用。 安装应用 用户找到想要安装的应用后,可点击安装按钮安装,或进入应用详情页中下载安装。 安装方式 应用的安装方式可分为“一键安装”(静默安装)和“手动安装”两种。 一键安装:用户无需对应用进行设置,应用将直接下载并安装至虚机系统盘; 手动安装:需要用户根据应用的安装指引进行安装。 注:可一键安装的应用,也支持手动安装。 应用升级 当已安装的应用有新版本可更新时,”我的应用“菜单将出现红点提示,可选择指定应用升级或全部升级。 应用卸载 我的应用菜单中,还可以选择“应用卸载”。应用卸载列表中展示的是桌面内已安装的应用(和控制面板中相同)。点击“卸载”按钮,将拉起桌面内应用的卸载程序。卸载完成后,应用将从列表中消失。
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        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        功能说明
      • 变更
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的变更操作。 计费方式变更 开通翼MapReduce集群后,您可以根据业务情况灵活变更资源的计费方式。 包年/包月转按需 用户可通过控制台操作,将包年/包月集群转为按需集群。 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择计费模式为【包年/包月】的目标集群,在操作列点击更多,并选择“转按需”。 3. 在弹窗中确认信息,阅读并同意协议后,可点击“确认”。 说明 1)选择包年/包月转按需后,集群的计费模式将在包年/包月到期后转为按需计费,并按小时收取费用。 2)包年/包月到期前,若执行扩容、升配、新增节点组、磁盘扩容等操作,将按集群到期时间,基于包年/包月计费逻辑对变更资源收取费用。集群到期后,所有资源将按按需计费模式收取费用。 按需转包年/包月 用户可通过控制台操作,将按需集群转为包年/包月集群。 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择计费模式为【按需】的目标集群,在操作列点击更多,并选择“转包年/包月”。 3. 在弹窗中选择需要订购的时长,阅读并同意协议后,可点击“确认”。 注意 选择按需转包年/包月并支付后,集群的计费模式将立即变更,该操作不可取消,请谨慎使用。 规格变更 在开通翼MapReduce前有多种节点供您选择,您可根据业务需要选择合适的master、core和task节点实例。当集群启动后,翼MapReduce提供如下变更配置的方式。
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        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 调整文件密级
        本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密AI云电脑内批量选择加密文件; 2.点击鼠标右键; 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端; 2.点击文件密级调整。 高密级的用户,可将文件密级降低后,发给低密级的用户,让低密级用户有权限正常读写加密文件。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        调整文件密级
      • 产品优势
        云间高速(标准版)产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云间高速(标准版)的产品优势。 低时延高速率 云间高速(标准版)产品是中国电信基于其优质网络资源提供的一种低延迟、安全、高速、大带宽的网络传输服务。产品利用中国电信的强大网络基础设施,确保数据传输的稳定性和可靠性。 云网紧密融合 充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点上云、一线入云、云间互联的新型服务形态。 接入点覆盖广 依托中国电信天翼云“4+4+31+X”资源池发展战略,相较于传统公有云,具有更多的资源池节点,这使得客户的选择更加丰富多样。同时,由于天翼云拥有更多的资源池节点,可以更好地满足用户在实际业务场景中的需求,从而为用户提供更加稳定、高效的云服务。 高安全性 云间高速(标准版)产品基于中国电信CN2DCI网络进行构建,与公众互联网保持物理隔离。客户之间的网络通过VxLAN技术实现逻辑隔离,从而提供更高安全性的私网通信。 弹性扩展 云间高速(标准版)允许接入多数量,多类型的网络实例,灵活配置,以补点方式入网,实现客户全部站点的网络互通,可降低客户的组网成本;跨域带宽包支持弹性伸缩,域间带宽可以灵活调整。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        产品优势
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