天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

术语与缩略语
OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。 SPC SCSI(Small Computer System Interface,小型计算机系统接口) Primary Commands,SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk,固态硬盘。

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存储资源盘活系统
产品简介
术语与缩略语
创建并行计算
镜像地址输入作业所需要使用的镜像URL地址,可以手动填写第三方镜像,也可以选择存储在天翼云的镜像。启动执行作业第一个实例启动时执行的命令内容,指令执行完成视为作业运行结束。例如"mpirun -np 8 myapp.run"。环境变量为所有实例预置环境变量,输入形式为key+value。可用区选择所需的可用区。实例规格实例规格可选择通用计算型和GPU加速型,为作业的实例选择合适的实例规格。数量作业将创建的实例数量。输入范围1~99。

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科研助手
用户指南
并行计算
创建并行计算
开机自动挂载（Windows）
操作步骤登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
挂载访问
使用弹性云主机挂载文件系统
开机自动挂载（Windows）
添加向智维平台推送告警的配置
说明使用天翼云智维平台做运维的用户,可以通过在HBlock上配置此功能,将HBlock告警推送至智维平台。此操作用来添加向智维平台推送告警的配置。

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存储资源盘活系统
API参考
HBlock系统设置
智维推送告警配置
添加向智维平台推送告警的配置
查看实例信息
本文主要介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的基础信息查看方式。在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。

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云搜索服务
用户指南
Elasticsearch实例创建及使用
管理实例
查看实例信息
查看实例信息
本文主要介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的基础信息查看方式。在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。

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云搜索服务
用户指南
OpenSearch实例创建及使用
管理实例
查看实例信息
如何使用云审计API？
云审计API概述及如何使用

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云审计
API参考
如何使用云审计API？
访问规则
否例如,通过公网访问福建资源池1区(fjoss)桶examplebucket中的对象object的URL地址为:https://ex...天翼云云主机服务和媒体存储后,可通过天翼云的内部通信网络访问存储资源,产生的内网访问的流入、流出流量都是免费的。用户可通过在云主机配置媒体存储公网域名+媒体存储内网hosts文件解析进行内网访问。

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媒体存储
用户指南
访问规则
产品使用相关问题
DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
功能咨询类
产品使用相关问题
故障分析类常见问题
出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
故障分析类常见问题
云专线绑跨域互联操作
本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“云专线”,进入云专线管理页面; 3.在操作实例中,点击“名称”,进入该实例云专线详情管理页面; 4.在云专线详情管理页面,点击“绑定跨域互联”,选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
云专线绑跨域互联
云专线绑跨域互联操作
查看备份详情
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,选择需要查看的备份副本,点击左侧,即可查看备份副本的详情。用户可通过对“状态”属性进行筛选,查看不同状态的备份副本。备份副本状态说明如下:状态项状态属性状态描述全部-显示所有备份副本。可用稳定状态备份完成之后的稳定状态,该状态下可执行各种操作。错误稳定状态云硬盘备份发生了异常,请重新进行备份。创建中中间状态备份触发后,备份副本的状态。

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云硬盘备份
用户指南
备份管理
查看备份详情
注销受保护的服务器
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>注销”,进入确认对话框。在确认对话框,单击“确定”,完成注销操作。

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云容灾
用户指南
管理受保护的服务器
注销受保护的服务器
启动容灾复制
操作场景启动容灾复制,将云主机复制到容灾中心,并维持实时复制。注意启动容灾复制时会创建复影云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。前提条件云主机状态为“已初始化”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。

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云容灾
快速入门
配置跨可用区容灾
启动容灾复制
产品功能
跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。开放平台具备OpenAPI接口:平台所有原子化能力可以通过OpenAPI接口提供给应用平台。具备API Explorer能力:可以通过API Explorer在线调试OpenAPI接口。视频调阅实时预览:支持多分屏、云台控制、电子缩放、语音对讲、实时截图。录像回放:支持多分屏、倍速、同步/异步放像、电子缩放、录像截图、录像下载。视图查看:支持视图数据查询及基本信息查看。

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智能视图服务
产品介绍
产品功能
弹性文件概述
云容器引擎支持使用天翼云弹性文件存储卷。当前cstor-csi插件支持使用弹性文件动态存储卷和静态存储卷,通过将弹性文件存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。弹性文件提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机、容器、物理机等计算服务提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。提供标准的POSIX文件访问接口,可以将现有应用与文件存储无缝集成。

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
存储
弹性文件存储（CT-SFS）
弹性文件概述
自动清理相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库自动清理相关参数。这些设置控制自动清理特性的行为。 autovacuum (boolean) 控制服务器是否运行自动清理启动器后台进程。默认为开启,不过要自动清理正常工作还需要启用track_counts。该参数只能在postgresql.conf文件或服务器命令行中设置。然而,为单表通过修改表存储参数可以禁用自动清理。注意即使该参数被禁用,系统也会在需要防止事务ID回卷时发起清理进程。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
自动清理相关参数
云通信SLA协议手册
本节包含了云通信产品SLA协议,请参考。详情请参见这里。

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云通信-短信（文档停止维护）
相关协议
云通信SLA协议手册
对象迁移工具
工具介绍: 对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据...天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。主要功能: 适配多源端:支持多种数据源端,包括:亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS(包含合营的OBS)、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。源端配置源端整桶迁移:支持整桶文件迁移。

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对象存储
常用工具
对象迁移工具
安装云助手客户端
背景信息使用公共镜像创建的云主机实例,默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例,若需要使用云助手相关功能,请参考本文自行安装云助手Agent。操作场景本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。如何查看云助手客户端状态?

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弹性云主机
用户指南
运维
云助手
安装云助手客户端
VPN网关常见问题
IPsec VPN连接的数量通常与用户本地数据中心的数量有关,每条IPsec VPN连接可以打通当前云上资源与企业的一个数据中心网络。请用户在购买包周期VPN网关时,根据规划连通的数据中心数量选择合适的IPsec VPN连接数。 SSL VPN连接数量与配置的客户端数量有关,每个SSL VPN连接数可以允许一个客户端接入访问云上资源。考虑到同时在线的客户端数量小于已配置的客户端数量,SSL VPN连接数可以小于配置的客户端数量。请用户在购买时候根据规划选择合适的SSL VPN连接数。

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VPN连接
常见问题
VPN网关常见问题
云网络资源创建
创建组播域的配置中,选择“组播域来源”为“云内”,选择之前步骤创建的VPC虚拟网络,“成员加入方式”选择“动态加入”,协议支持版本选择IGMPv2和IGMPv3,如示例所示: 安全组由于默认安全组,仅开通22端口和ping服务,子网内的集群节点无法进行正常的TCP、UDP包通信,需要单独设置安全组,放行子网内的网络通信(需配置新的安全组oracle-rac-sg,并应用于public和private网络的网卡)。

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物理机
最佳实践
弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
资源创建
云网络资源创建
not in改写为anti join或not exists
本页介绍天翼云TeleDB数据库通过将not in改写为anti join或not exists来提高查询性能的优化案例。通过调大work_mem减少io访问达到提高性能的目的,但内存不可能无限扩大,下面通过改写语句也可以达到提高查询的性能。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
SQL开发最佳实践
性能优化最佳实践
SQL优化案例
not in改写为anti join或not exists
设置告警规则
点击监控指标页面左上角的返回按钮,进入云监控服务的界面,选择“云数据迁移服务”服务监控项对应操作列的“创建告警规则”。详见下图:“云数据迁移服务”服务监控项根据界面提示设置CDM集群的告警规则。设置完成后,单击“确定”。当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。说明更多关于监控告警的信息,请参见《云监控用户指南]》。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理集群
监控指标
设置告警规则
切换虚拟私有云
切换虚拟私有云过程中,请勿操作云主机的弹性公网IP,或对云主机做其他操作。如果网卡上有IPv6地址,无法切换虚拟私有云。切换须知切换虚拟私有云支持在开机状态下操作,但是过程中会导致云主机网络中断。切换虚拟私有云后,云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。切换虚拟私有云后,请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。虚拟私有云切换完成后,与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置,例如ELB、VPN、NAT、DNS等。

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弹性云主机
用户指南
网卡
切换虚拟私有云
计费模式
变配规则创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。更多信息请查看变配规则。退订规则创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。更多信息请查看退订规则。

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云防火墙（原生版）
计费说明
计费模式
jsonb应用
本文介绍天翼云TeleDB数据库jsonb应用。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
开发手册
数据库基础开发
json和jsonb使用
jsonb应用
jsonb 应用
本页介绍天翼云TeleDB数据库jsonb应用。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V4.0.0版本产品文档
开发手册
数据库基础开发
json和jsonb使用
jsonb 应用
虚拟私有云概述
本节主要介绍虚拟私有云的组成、产品优势、应用场景和使用限制。虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)基于ECX构建的专属边缘网络隔离空间,为用户在边缘云上的资源提供网络服务,不同虚拟私有云之间完全逻辑隔离。在虚拟私有云中用户可以自定义网络环境、路由表和安全策略等。核心组成部分虚拟私有云主要由网段和子网组成。网段在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
虚拟私有云
虚拟私有云概述
云原生网关触发器
云原生网关触发器云原生网关触发器能够让您网关的流量转向云工作流,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等前提条件已创建工作流。已创建云原生网关。已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。

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函数计算
用户指南
云工作流
控制台操作
工作流调度
云原生网关触发器
云硬盘备份的用户场景
本章节介绍云硬盘备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。云硬盘备份可为多种资源提供备份保护服务,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。云硬盘备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。数据备份和恢复云硬盘备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。受黑客攻击或病毒入侵通过云硬盘备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。数据被误删通过云硬盘备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。

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云硬盘备份
产品简介
云硬盘备份的用户场景
迁移前准备工作
已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。注册天翼云账号并完成实名认证。账号充值,且账号余额不少于100元。建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。已获取帐号迁移权限。如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。已获取目的端帐号的AK/SK。

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主机迁移服务SMS
快速入门
迁移前准备工作

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