天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

设置数据存储
存储类型选择云硬盘时,需要先选择创建云硬盘的可用区。2. 选择存储子类型。高IO:指由SAS存储介质构成的云硬盘。普通IO:指由SATA存储介质构成的云硬盘。超高IO:指由SSD存储介质构成的云硬盘。3. 输入存储容量,单位为GB。请不要超过存储容量配额,否则会创建失败。添加容器挂载设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。 3、单击“确定”。文件存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
应用高级设置
设置数据存储
日志管理
为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择Logstash类型集群,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 4.

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云搜索服务
用户指南
Logstash
日志管理
产品使用限制
云硬盘使用限制请参考:云硬盘使用限制。

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弹性云主机
产品概述
产品使用限制
扩展磁盘分区和文件系统概述
云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。MBR分区需扩容至2TB以上必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。前提条件已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
Linux扩展磁盘分区和文件系统
扩展磁盘分区和文件系统概述
IPsec VPN VPC变更
IPsec VPN加载VPC 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网; 5.确定后,客户侧防火墙若需要访问新增的VPC子网设备,则需要在防火墙的加密隧道添加对应的保护子网并重启隧道得以生效。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
重建隧道
IPsec VPN VPC变更
通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
Cloudbase-Init是开源的云初始化工具,使用安装了Cloudbase-Init的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装Cloudbase-Init工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。安装方法请参考安装并配置Cloudbase-Init工具。

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镜像服务
用户指南
创建私有镜像
通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
开启NAT网关流量防护
标签您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。设置关联路由表。设置关联功能,添加VPC1和VPC-NAT的连接:在路由表设置页面,选择关联路由表,单击“关联”页签,单击“创建关联”,参数详情见下表。参数名称参数说明连接类型选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。连接在连接下拉列表中,选择VPC连接。说明关联需要增加两条,“连接”分别选择VPC1和VPC-NAT的连接。

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云防火墙
用户指南
开启NAT网关流量防护
支持的操作系统版本
本文为您介绍云容灾支持的操作系统版本。目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。注意Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘,若不满足同一磁盘要求,建议手动调整磁盘后,再注册受保护实例进行容灾。请确认主机的操作系统与内核版本是否在下方支持列表中,不支持的操作系统与内核版本安装容灾客户端将会失败。

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云容灾
产品简介
支持的操作系统版本
边边网络概述
跨地域多VPC内网互通组网针对ECX边缘云不同地域下的多个VPC之间的内网互通组网需求,建议使用EEN关联多个VPC的方式实现内网互通,该方式代替传统的VPN和专线方案快速实现跨边缘云地域多VPC内网组网,可以简化配置和成本,同时提供安全、优质、稳定的网络质量。同一边边网络实例可以同时支持ECX边缘云同地域多VPC内网互通和跨地域多VPC内网互通需求。产品优势快速构建多VPC互通网络可以把同地域或者不同地域的VPC按需加入到一个边边网络中,快速构建多VPC间的内网互通网络。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
边边网络
边边网络概述
如何规划子网网段、数量
相关描述子网是虚拟私有云内的IP地址块,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重叠。默认情况下,同一个VPC的所有子网内的云主机均可以进行内网通信,不同VPC的云主机不能进行内网通信。注意不同VPC的云服务器可通过创建对等连接通信。子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。

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虚拟私有云
最佳实践
如何规划子网网段、数量
边缘重保服务
天翼云边缘重保服务在您业务推广、线上大促、活动促销、重要会议等业务关键期,提供全方位的保障咨询、事前分析评估、事中7X24小时运维保障和应急处理支持、事后分析总结,确保企业客户在业务关键期安全、平稳的运行服务。

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边缘重保服务
产品咨询
为何使用了RDS-PostgreSQL后应用访问变慢云数据性能与访问速度与多方因素相关,建议做以下检查: 通过RDS-PostgreSQL服务的管理控制台的监控模块查看实例的内存、cpu、io、磁盘、qps等实例的性能数据。可能与应用程序有关,可以通过RDS-PostgreSQL服务的控制台的监控模块查看实例的语句执行情况、慢SQL等信息。可能与网络情况有关,可以对比下应用程序到RDS-PostgreSQL实例和到本地数据库之间的网络差异。

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关系数据库PostgreSQL版
常见问题
订购类
产品咨询
购买集群
CCE Turbo集群支持“云原生网络2.0”。虚拟私有云:选择集群所在的虚拟私有云VPC,如没有可选项可以单击右侧“新建虚拟私有云”创建。创建后不可修改。说明 1.15及以上版本容器隧道网络的CCE集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 v1.23.8-r0及以上版本的CCE Turbo集群支持开启IPv4/IPv6双栈。控制节点子网:选择控制节点(即集群Master节点)所在子网,如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。创建后控制节点子网不可修改。容器网段:设置容器使用的网段。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
购买集群
购买集群
前提条件
本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的前提条件。前提条件云主机绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。子网的网络ACL需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。

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VPN连接
最佳实践
利用VPN连接打造云间互联通道
前提条件
配置时间同步
云下一代防火墙初始化后,系统时间需手动进行同步。操作方法打开菜单栏,【系统→设备管理→系统时间→同步时区与时间】。

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云下一代防火墙
基础运维指南
配置时间同步
通过SSH连接集群的Master节点
ECK专有版集群的master节点是在ECX上构建而成,用户可以通过智能边缘云的网络能力使用SSH进行登录。 1.登录边缘容器集群控制台。 2.在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。 3.在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情 ,可以看到集群的所在区域和所在VPC。 4.登录智能边缘云控制台,点击左侧边缘网络-NAT网关菜单,找到指定VPC下的NAT,点击右侧设置规则按钮。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
集群管理
连接集群
通过SSH连接集群的Master节点
为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。在子网列表中,单击虚拟IP地址所属子网名称。选择“”页签,在需要绑定弹性IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性IP”或者“绑定服务器”。选择需要绑定的弹性IP地址或弹性云主机。说明: 弹性云主机多网卡时,建议绑定主网卡。单击“确定”。约束与限制虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
应用性能管理
本文主要介绍应用性能管理应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)是实时监控并管...云应用性能和故障的云服务,提供专业的分布式应用性能分析能力,可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题,为用户体验保驾护航。通过云审计服务,您可以记录与APM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
管理与部署
应用性能管理
客户侧私网网段变更
如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。新增客户侧私网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
重建隧道
客户侧私网网段变更
插件市场
操作场景插件市场展示的是云容器引擎提供的插件,用于丰富集群的能力,满足用户特定的功能需求。前提条件在安装插件前,您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ,请参照集群管理->新建集群中内容进行创建。操作步骤安装插件: 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”-“插件市场”。步骤 3,在插件列表中选择要安装的插件,点击“安装”按钮。

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云容器引擎
用户指南
插件
插件市场
与其他服务依赖关系
详细内容参见云监控服务虚拟私有云(VPC) 函数支持用户创建虚拟私有云(VPC)并访问自己VPC内的资源,同时支持通过SNAT方式绑定EIP访问外网。详细内容参见虚拟私有云

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函数工作流
产品简介
与其他服务依赖关系
查询网络层攻击事件
使用场景业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过网络层安全报表查询网络层防护的相关统计数据。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。说明网络层防护根据内置的智能识别算法进行攻击判断,未开放控制台配置。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【网络层攻击事件】页面。查询功能您可以在网络层攻击事件表头部指定您要查询的时间范围。默认将展示最近7天。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
安全分析
攻击事件
网络层攻击事件
查询网络层攻击事件
网络层安全报表
使用场景业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过网络层安全报表查询网络层防护的相关统计数据。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。说明网络层防护根据内置的智能识别算法进行攻击判断,未开放控制台配置。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【安全报表】-【网络层安全报表】页面。查询功能您可以在网络层安全报表头部指定您要查询的时间范围。默认将展示最近7天。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
安全分析
安全报表
网络层安全报表
计费概述
网络带宽使用智能边缘云资源,智能边缘云产品资源详细价格请参见智能边缘云计费说明

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Serverless边缘容器
计费说明
计费概述
价格说明
本文主要介绍价格说明云审计服务本身免费,包括开通追踪器、事件跟踪以及7天内事件的存储和检索。但云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务,会产生对象存储服务费用,相关费用信息请参考对象存储服务文档。

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云审计
计费说明
价格说明
任务删除
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务删除功能。数据库迁移工具提供任务删除功能,用户可通过点击评估任务的“删除”按钮,删除评估任务。操作步骤进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“迁移评估”。点击“删除”按钮,并点击“确定“按钮,即可完成任务信息删除。

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帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
迁移评估
任务管理
任务删除
产品价格
本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的产品价格。产品介绍打造的分布式key-Value 数据库服务,兼容Redis 协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储;DCS 提供单机、主备、集群多种实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。资费标准包括单机实例、主备实例和集群实例。

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帮助文档
分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
产品价格
添加源节点
本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具添加源节点操作。进入“数据迁移工具”,点击左侧导航栏【数据源管理】进入 [数据源管理] 界面。点击【添加数据源】按钮,进入[添加数据源]界面,选择【源节点】按钮。输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式。填写信息完成后,点击【添加数据源】按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。可以在 [数据源管理] 界面,看到刚刚添加的源节点。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据迁移服务模块
添加源节点
创建专属加密实例
网络参数说明参数名称说明取值样例虚拟私有云可以选择使用已有的虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络,或者单击“申请虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 vpc-sec 安全组界面显示专属加密实例已配置的安全组。选择专属加密实例的安全组后,该专属加密实例将受到该安全组访问规则的保护。 sg-533c 网卡界面显示所有可选择的子网,系统自动分配一个未使用的IP地址。

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数据加密
用户指南
专属加密
创建专属加密实例
创建命令
云助手命令可以在弹性云主机或物理机实例中快速完成运行自动化运维脚本、安装或卸载软件、更新应用以及安装补丁等一些日常任务。命令类型可以是Windows PowerShell脚本、Bat批处理命令、Python脚本和Linux Shell脚本,命令中支持自定义参数,方便设置变量值。使用限制在同一地域下,您可以保存500条云助手命令。创建的脚本大小不能超过24KB。操作步骤登录弹性云主机控制台或物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。

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弹性云主机
用户指南
运维
云助手
创建命令
绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。在辅助弹性网卡列表,单击操作列的“绑定弹性公网IP”,选择需要绑定的弹性IP。单击“确定”,完成绑定。解绑定操作登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。

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虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
辅助弹性网卡
绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
简介
表配置流程说明任务说明创建虚拟私有云基本信息和默认子网必选任务。该任务是创建一个完整的虚拟私有云的第一步。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求,继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。为虚拟私有云创建新的子网可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。申请和绑定弹性IP 必选任务。可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到上,实现弹性云主机访公网的目的。

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帮助文档
虚拟私有云
快速入门
配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
简介

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