本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目，然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理： 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息，包括订单、消费汇总、消费明细等。

[]( 自2021年11月11日起，新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议（旧）

本文介绍如何变更天翼云DDoS高防（边缘云版）的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求，您可单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】，在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项？ 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”，想增加对应的扩展服务，可以点击“增项”进入增项订购页面，选择对应的扩展服务进行增项订购，可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”，具体页面可以参考下图： 如何进行订购降级？ 可以点击“降级”进入降级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购，具体页面可以参考下图： 如何进行订购升级？ 可以点击“升级”进入升级订购页面，对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购，具体页面可以参考下图：

关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议，详情请见：天翼云CDN服务等级协议。

观测现象 通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现，当磁盘使用率过高时，可能会对于业务产生显著的影响。 解决方案 默认情况下，搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理： 1. 低警戒水位线管理：当磁盘使用率达到85%时，无法在此节点分配新的分片。 2. 高警戒水位线管理：当磁盘使用率达到90%时，此时，实例尝试对节点的分片进行重新分配，此时将对实例内所有节点的分片进行影响。 3. 洪泛警戒水位线管理：当磁盘使用率达到95%，此时，将对实例的索引开启强制只读模式（index.blocks.readonlyallowdelete），会严重影响业务的写入，防止资源耗尽引发的实例服务宕机。 因此，当磁盘使用率过高时，应该重点注意实例的性能，及时扩容，避免对业务进行影响。此外，也可以及时删除无用的索引，释放磁盘空间。 此时，如果依旧是readonly，需要执行以下操作，恢复实例的写权限： plaintext PUT settings { "index.blocks.readonlyallowdelete": null }

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/02/04 支持IAM授权和企业项目授权 更新云服务接入 IAM 和企业项目的信息 2026/02/04 新增系统策略 新增系统策略与描述 2026/02/04 调整使用限制 调整天翼云 IAM 中的用户数、用户组数等有配额限制

本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制，请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端，即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端，方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端，需连接公网自行下载，后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像，挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷，建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表，请选择适合的云主机进行挂载，否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护，不推荐使用，相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS（均停止维护） CentOS6.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.3 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.4 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.5 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.7 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.1 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 18.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2（停止维护） Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard（停止维护） Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位

本章节是关于开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问Token服务（原模型推理服务）地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三：创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。

介绍安全加速产品中常用术语。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用www.ctyun.cn访问，您又希望通过www.example.ctyun.cn1也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将www.example.ctyun.cn1指向www.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问www.example.ctyun.cn1的请求都会被转到www.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入CDN时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名，（该CNAME域名一定是. ctdns.cn）， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个. ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

本文介绍弹性文件服务的功能特性。 多客户端共享访问 支持多个计算实例挂载同一文件系统，实现共享访问，适用于多种应用场景。 支持云主机、物理机、容器等多种计算服务挂载访问。 多协议配置 天翼云弹性文件系统支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议，用户能够在创建文件系统时指定协议类型。 通过标准POSIX接口访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持在控制台进行创建、搜索、查看、扩容、删除、续订等基本文件系统管理操作。 分钟级别快速扩容，用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容，扩容过程不影响业务使用。 同地域跨VPC、跨AZ访问 通过给文件系统添加多个VPC，可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上，实现同地域跨VPC访问。 通过给文件系统和其它AZ的计算实例添加到同一VPC中，实现同地域跨AZ挂载。 权限管理 权限组是一种白名单机制，通过创建权限组和权限组规则，授予不同网段或IP的客户端不同的访问权限。 支持统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 监控告警 依托天翼云云监控服务，提供基础性能指标监控和容量指标监控，了解文件系统运行情况。 支持对重要指标设置自定义告警规则，可及时知晓数据异常并处理。 支持一键告警，对容量使用率默认阈值一键开启告警通知，保证业务正常进行。

本文介绍弹性文件服务的功能特性。 多客户端共享访问 支持多个计算实例挂载同一文件系统，实现共享访问，适用于多种应用场景。 支持云主机、物理机、容器等多种计算服务挂载访问。 多协议配置 天翼云弹性文件系统支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议，用户能够在创建文件系统时指定协议类型。 通过标准POSIX接口访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持在控制台进行创建、搜索、查看、扩容、删除、续订等基本文件系统管理操作。 分钟级别快速扩容，用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容，扩容过程不影响业务使用。 同地域跨VPC、跨AZ访问 通过给文件系统添加多个VPC，可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上，实现同地域跨VPC访问。 通过给文件系统和其它AZ的计算实例添加到同一VPC中，实现同地域跨AZ挂载。 权限管理 权限组是一种白名单机制，通过创建权限组和权限组规则，授予不同网段或IP的客户端不同的访问权限。 支持统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 监控告警 依托天翼云云监控服务，提供基础性能指标监控和容量指标监控，了解文件系统运行情况。 支持对重要指标设置自定义告警规则，可及时知晓数据异常并处理。 支持一键告警，对容量使用率默认阈值一键开启告警通知，保证业务正常进行。

本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云人脸识别用户操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf

源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。

操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构，现在该企业希望以较低成本通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通，且流量不经过SDWAN POP进行传输。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”； 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下； 3. 订单支付成功后，完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 组网方案 可选“高性能核心网”或者“互联网直连”。 “高性能核心网”表示各个设备均需连接到SDWAN POP上，设备上的流量通过POP之间的网络进行传输； 互联网直连表示各个设备之间直接打通，流量不经过POP绕转。 这里需选择“互联网直连”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 互联网直连组网方案暂不支持带宽限速，无需配置带宽。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里选择“硬件版”。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。 选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备； 选择“否”，则需要用户自备设备。 这里选择“是”。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。 可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务，包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。

本文介绍天翼云APP支持哪些安全防护及如何开启。 天翼云APP支持用户对APP进行安全防护。 设置验证密码 第一次使用安全保护时，需要设置验证密码，步骤如下 1、登录天翼云APP，点击【我的】 【安全防护】 2、开启【APP启动保护】 3、按页面提示设置手势密码 验证方式 面容验证：可以选择使用系统预设的面容用于验证，面容认证更便捷 手势密码：可以对首次设置的手势密码进行修改，并支持选择是否展示手势轨迹 说明 面容验证和手势密码可同时开启，默认使用面容验证，也可选择切换验证方式。 关闭安全防护 如需关闭安全防护，可以在点击【我的】 【安全防护】选择关闭 注意 为了确保您在天翼云APP上进行的所有关键操作都经由您本人确认，保护您的资产和信息安全，建议您保持安全防护开启。

修改日志存储时长 日志存储时长默认为7天，您可以根据实际情况修改日志存储时长，日志存储时长支持7~365天。 注意 日志存储容量达到上限后，将滚动清理超限日志，届时将无法保证存储时长。对于需要长期存储的日志数据，您可以创建日志投递任务，将日志归档至对象存储服务中长期保存。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在日志存储时长模块单击“点击修改”。 5. 在弹出的对话框中，配置日志存储时长。 6. 配置完成后，单击“确定”。 创建对象存储（ZOS）日志投递任务 您可以将访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志投递到对象存储服务进行存储。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 单击“创建日志投递任务”，弹出创建日志投递任务窗口。 5. 配置日志投递任务参数。 参数 说明 任务名称 自定义任务名称。 日志存储类型 选择需要投递到对象存储的日志类型，若日志管理中未开启存储，将会被自动开启。 日志存储时长 支持永久存储，或自定义日志存储时长（7~365天）。 开始时间 日志开始投递到对象存储的时间。 数据格式 支持将日志存储为“.csv”和“.json”格式。 压缩方式 支持压缩为“.gzip”格式，或者不压缩日志文件。 投递方式 目前支持“对象存储”方式，将日志投递到对象存储桶中进行存储。 鉴权方式：通过对象存储AK/SK进行鉴权，AK/SK获取方式请参见[获取对象存储AK/SK](

本章节主要介绍集群列表。 登录翼MapReduce控制台后，可查看账号下拥有的集群列表和当前的集群状态。 集群状态 集群包含的状态如下表所示。 状态 说明 启动中 集群正在创建中，可以查看具体的进程。 运行中 集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中，集群正在正常运行。 异常终止 集群启动失败或因为异常原因而终止，可以查看失败原因。 释放中 表示集群正在退订。 已终止 集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结 已经到期的集群，资源会保留15天，此时状态为已冻结。

本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证，在您进行重点操作时，在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口，进行短信验证，如下图所示。 2. 点击“获取验证码”，系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码，每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时，获取验证码单次有效时间5分钟，请在有效时间内完成验证，如下图所示。 注：请勿关闭弹窗并及时验证，关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击”确认“按钮后，即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为15分钟，15分钟内做其他操作不需要重复验证。 4.若您超过五次以上获取验证码，该功能将被锁定20分钟，如下图所示。

检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情，如下图所示，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 进行漏洞的修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 其他防护建议 若您暂时无法进行升级操作，也可以采用以下方式进行防护： 方式一：使用以下命令禁用credential helper git config unset credential.helper git config global unset credential.helper git config system unset credential.helper 方式二：提高警惕避免恶意URL 1. 使用git clone时，检查URL的主机名和用户名中是否存在编码的换行符（%0a）或者凭据协议注入的证据（例如：hostgithub.com）。 2. 避免将子模块与不受信任的仓库一起使用（不使用clone recursesubmodules；只有在检查gitmodules中找到url之后，才使用git submodule update）。 3. 请勿对不受信任的URL执行git clone。

本页为本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 本地数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 为本地数据库开放公网访问 本地数据库需要支持公网访问，同时具备公网ip或者域名。 3. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 1. 登录自建PostgreSQL所属的服务器。 2. 修改配置文件postgresql.conf，将配置文件中的wallevel设置为logical。 3. 将DTS的IP地址加入至自建PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0（如下图所示），可跳过本步骤。 如果任务包含增量迁移，需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs，建议安装v2.1.1.Final以上版本，低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump，详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。

/也会匹规则。 Referer黑白名单：指HTTP来源地址。点击一个网址链接，浏览器会产生一 个送到目标Web服务器的HTTP请求，该请求中则会包含一个Referer字段（网页的地址），例如网页URL为 UserAgent黑白名单：UserAgent为用户代理，输入代理UserAgent标识，如IE9.0的UserAgent为：Mozilla/5.0(compatible;MSIE9.0;WindowsNT6.1;Trident/5.0。

本文提供了天翼云AOne会议服务等级协议查看地址。 天翼云AOne会议服务等级协议，详情请参见这里。

本页主要介绍关系数据库MySQL版的性能概述以及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库MySQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务，完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0，提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型，提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点，您仅需要简单的几步配置，就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云关系数据库MySQL版不断优化RDS的各项参数，不断提升服务质量，保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括： 每秒执行事务数TPS（Transactions Per Second） 数据库每秒执行的事务数，以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL（10条主键点查询、4条范围查询）。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL（2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT）。 每秒执行请求数QPS（Queries Per Second） 数据库每秒执行的SQL数，包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。

本节介绍了GeminiDB Redis支持的监控指标说明。 功能说明 本节定义了GeminiDB Redis上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的API接口来检索GeminiDB Redis产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.NoSQL 监控指标 云数据库GeminiDB Redis支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） nosql001cpuusage CPU利用率 该指标为从容器层面采集的CPU使用率。单位：% 0~100 % 云数据库GaussDB Redis版实例 1分钟 nosql002memusage 内存利用率 该指标为从容器层面采集的内存使用率。单位：% 0~100 % 云数据库GaussDB Redis版实例 1分钟 nosql005diskusage 磁盘利用率 该指标为从容器层面采集的磁盘空间利用率。单位：% 0~100 % 云数据库GaussDB Redis版实例 1分钟 nosql006disktotalsize 磁盘总容量 该指标为从容器层面采集的磁盘总容量。单位：GB ≥ 0 GB 云数据库GaussDB Redis版实例 1分钟 nosql007diskusedsize 磁盘使用量 该指标为从容器层面采集的磁盘使用量。单位：GB ≥ 0 GB 云数据库GaussDB Redis版实例 1分钟 redis017proxyaccept proxy接收的客户端总数 描述接收的客户端数。单位：Counts ≥ 0 Counts 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis018proxyresqustps proxy的接收请求速率 描述proxy接收客户端请求速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis019proxyresponseps proxy的返回请求速率 描述proxy返回请求给客户端的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis020proxyrecvclientbps proxy接收客户端字节流的速率 描述proxy接收客户端字节流的速率。单位：Bytes/s ≥ 0 Bytes/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis021proxysendclientbps proxy发送给客户端字节流的速率 描述proxy发送给客户端的字节流速率。单位：Bytes/s ≥ 0 Bytes/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis032shardqps shard的qps 描述shard的qps。单位：Counts ≥ 0 Counts 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis036existsavgusec proxy执行命令“exists”的平均时延 描述proxy执行命令“exists”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis037existsmaxusec proxy执行命令“exists”的最大时延 描述proxy执行命令“exists”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis038existsp99 proxy执行命令“exists”的p99时延 描述proxy执行命令“exists”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis039existsqps proxy执行命令“exists”的速率 描述proxy执行命令“exists”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis040expireavgusec proxy执行命令“expire”的平均时延 描述proxy执行命令“expire”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis041expiremaxusec proxy执行命令“expire”的最大时延 描述proxy执行命令“expire”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis042expirep99 proxy执行命令“expire”的p99时延 描述proxy执行命令“expire”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis043expireqps proxy执行命令“expire”的速率 描述proxy执行命令“expire”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis044delavgusec proxy执行命令“del”的平均时延 描述proxy执行命令“del”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis045delmaxusec proxy执行命令“del”的最大时延 描述proxy执行命令“del”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis046delp99 proxy执行命令“del”的p99时延 描述proxy执行命令“del”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis047delqps proxy执行命令“del”的速率 描述proxy执行命令“del”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis048ttlavgusec proxy执行命令“ttl”的平均时延 描述proxy执行命令“ttl”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis049ttlmaxusec proxy执行命令“ttl”的最大时延 描述proxy执行命令“ttl”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis050ttlp99 proxy执行命令“ttl”的p99时延 描述proxy执行命令“ttl”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis051ttlqps proxy执行命令“ttl”的速率 描述proxy执行命令“ttl”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis052persistavgusec proxy执行命令“persist”的平均时延 描述proxy执行命令“persist”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis053persistmaxusec proxy执行命令“persist”的最大时延 描述proxy执行命令“persist”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis054persistp99 proxy执行命令“persist”的p99时延 描述proxy执行命令“persist”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis055persistqps proxy执行命令“persist”的速率 描述proxy执行命令“persist”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis056scanavgusec proxy执行命令“scan”的平均时延 描述proxy执行命令“scan”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis057scanmaxusec proxy执行命令“scan”的最大时延 描述proxy执行命令“scan”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis058scanp99 proxy执行命令“scan”的p99时延 描述proxy执行命令“scan”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis059scanqps proxy执行命令“scan”的速率 描述proxy执行命令“scan”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis060setavgusec proxy执行命令“set”的平均时延 描述proxy执行命令“set”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis061setmaxusec proxy执行命令“set”的最大时延 描述proxy执行命令“set”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis062setp99 proxy执行命令“set”的p99时延 描述proxy执行命令“set”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis063setqps proxy执行命令“set”的速率 描述proxy执行命令“set”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis064getavgusec proxy执行命令“get”的平均时延 描述proxy执行命令“get”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis065getmaxusec proxy执行命令“get”的最大时延 描述proxy执行命令“get”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis066getp99 proxy执行命令“get”的p99时延 描述proxy执行命令“get”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis067getqps proxy执行命令“get”的速率 描述proxy执行命令“get”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis068getsetavgusec proxy执行命令“getset”的平均时延 描述proxy执行命令“getset”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis069getsetmaxusec proxy执行命令“getset”的最大时延 描述proxy执行命令“getset”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis070getsetp99 proxy执行命令“getset”的p99时延 描述proxy执行命令“getset”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis071getsetqps proxy执行命令“getset”的速率 描述proxy执行命令“getset”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis072appendavgusec proxy执行命令“append”的平均时延 描述proxy执行命令“append”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis073appendmaxusec proxy执行命令“append”的最大时延 描述proxy执行命令“append”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis074appendp99 proxy执行命令“append”的p99时延 描述proxy执行命令“append”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis075appendqps proxy执行命令“append”的速率 描述proxy执行命令“append”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis076mgetavgusec proxy执行命令“mget”的平均时延 描述proxy执行命令“mget”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis077mgetmaxusec proxy执行命令“mget”的最大时延 描述proxy执行命令“mget”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis078mgetp99 proxy执行命令“mget”的p99时延 描述proxy执行命令“mget”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis079mgetqps proxy执行命令“mget”的速率 描述proxy执行命令“mget”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis080msetavgusec proxy执行命令“mset”的平均时延 描述proxy执行命令“mset”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis081msetmaxusec proxy执行命令“mset”的最大时延 描述proxy执行命令“mset”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis082msetp99 proxy执行命令“mset”的p99时延 描述proxy执行命令“mset”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis083msetqps proxy执行命令“mset”的速率 描述proxy执行命令“mset”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis084getrangeavgusec proxy执行命令“getrange”的平均时延 描述proxy执行命令“getrange”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis085getrangemaxusec proxy执行命令“getrange”的最大时延 描述proxy执行命令“getrange”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis086getrangep99 proxy执行命令“getrange”的p99时延 描述proxy执行命令“getrange”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis087getrangeqps proxy执行命令“getrange”的速率 描述proxy执行命令“getrange”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis088setrangeavgusec 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proxy执行命令“decr”的p99时延 描述proxy执行命令“decr”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis107decrqps proxy执行命令“decr”的速率 描述proxy执行命令“decr”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis108hsetavgusec proxy执行命令“hset”的平均时延 描述proxy执行命令“hset”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis109hsetmaxusec proxy执行命令“hset”的最大时延 描述proxy执行命令“hset”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis110hsetp99 proxy执行命令“hset”的p99时延 描述proxy执行命令“hset”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis111hsetqps proxy执行命令“hset”的速率 描述proxy执行命令“hset”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis112hgetavgusec proxy执行命令“hget”的平均时延 描述proxy执行命令“hget”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis113hgetmaxusec proxy执行命令“hget”的最大时延 描述proxy执行命令“hget”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis114hgetp99 proxy执行命令“hget”的p99时延 描述proxy执行命令“hget”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis115hgetqps proxy执行命令“hget”的速率 描述proxy执行命令“hget”的速率。单位：Counts/s ≥ 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Redis版实例的节点 1分钟 redis125hdelmaxusec proxy执行命令“hdel”的最大时延 描述proxy执行命令“hdel”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis126hdelp99 proxy执行命令“hdel”的p99时延 描述proxy执行命令“hdel”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis127hdelqps proxy执行命令“hdel”的速率 描述proxy执行命令“hdel”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis128hgetallavgusec proxy执行命令“hgetall”的平均时延 描述proxy执行命令“hgetall”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis129hgetallmaxusec proxy执行命令“hgetall”的最大时延 描述proxy执行命令“hgetall”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis130hgetallp99 proxy执行命令“hgetall”的p99时延 描述proxy执行命令“hgetall”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis131hgetallqps proxy执行命令“hgetall”的速率 描述proxy执行命令“hgetall”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis132hexistsavgusec proxy执行命令“hexists”的平均时延 描述proxy执行命令“hexists”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis133hexistsmaxusec proxy执行命令“hexists”的最大时延 描述proxy执行命令“hexists”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 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描述proxy执行命令“hkeys”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis143hkeysqps proxy执行命令“hkeys”的速率 描述proxy执行命令“hkeys”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis144hlenavgusec proxy执行命令“hlen”的平均时延 描述proxy执行命令“hlen”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis145hlenmaxusec proxy执行命令“hlen”的最大时延 描述proxy执行命令“hlen”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis146hlenp99 proxy执行命令“hlen”的p99时延 描述proxy执行命令“hlen”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis147hlenqps proxy执行命令“hlen”的速率 描述proxy执行命令“hlen”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis148hstrlenavgusec proxy执行命令“hstrlen”的平均时延 描述proxy执行命令“hstrlen”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis149hstrlenmaxusec proxy执行命令“hstrlen”的最大时延 描述proxy执行命令“hstrlen”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis150hstrlenp99 proxy执行命令“hstrlen”的p99时延 描述proxy执行命令“hstrlen”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis151hstrlenqps proxy执行命令“hstrlen”的速率 描述proxy执行命令“hstrlen”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis152hvalsavgusec proxy执行命令“hvals”的平均时延 描述proxy执行命令“hvals”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis153hvalsmaxusec proxy执行命令“hvals”的最大时延 描述proxy执行命令“hvals”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis154hvalsp99 proxy执行命令“hvals”的p99时延 描述proxy执行命令“hvals”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis155hvalsqps proxy执行命令“hvals”的速率 描述proxy执行命令“hvals”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis156hscanavgusec proxy执行命令“hscan”的平均时延 描述proxy执行命令“hscan”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis157hscanmaxusec proxy执行命令“hscan”的最大时延 描述proxy执行命令“hscan”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis158hscanp99 proxy执行命令“hscan”的p99时延 描述proxy执行命令“hscan”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis159hscanqps proxy执行命令“hscan”的速率 描述proxy执行命令“hscan”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis160lpushavgusec proxy执行命令“lpush”的平均时延 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proxy执行命令“zrank”的p99时延 描述proxy执行命令“zrank”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis287zrankqps proxy执行命令“zrank”的速率 描述proxy执行命令“zrank”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis288zrevrankavgusec proxy执行命令“zrevrank”的平均时延 描述proxy执行命令“zrevrank”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis289zrevrankmaxusec proxy执行命令“zrevrank”的最大时延 描述proxy执行命令“zrevrank”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis290zrevrankp99 proxy执行命令“zrevrank”的p99时延 描述proxy执行命令“zrevrank”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis291zrevrankqps proxy执行命令“zrevrank”的速率 描述proxy执行命令“zrevrank”的速率。单位：Counts/s ≥ 0 Counts/s 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis292zlexcountavgusec proxy执行命令“zlexcount”的平均时延 描述proxy执行命令“zlexcount”的平均时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis293zlexcountmaxusec proxy执行命令“zlexcount”的最大时延 描述proxy执行命令“zlexcount”的最大时延。单位：us ≥ 0 us 云数据库GaussDB Redis版实例的节点 1分钟 redis294zlexcountp99 proxy执行命令“zlexcount”的p99时延 描述proxy执行命令“zlexcount”的p99时延。单位：us ≥ 0 us 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本文介绍如何在事件总线EventBridge控制台如何使用访问端点。 事件网格支持的访问端点如下： 私网访问端点：您自行创建的私网访问端点，您可以通过私网访问端点来推送用户自定义事件。 查看私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理，选择访问端点。 3. 在访问端点页面，可以查看已链接的访问端点。 1. 查看已链接的访问端点的内网域名、虚拟私有云与子网信息。 2. 点击对应访问端点的管理按钮，查看访问端点的详情信息。 创建私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击创建私网访问端点按钮。 4. 跳转到创建页面，后端服务应选中vpceservereventbridge，高级配置中建议打开私网域名的开关。 5. 选择需要链接的虚拟私有云和子网，点击创建。 注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点，将产生VPC终端节点费用，当您不使用访问端点时请及时删除。 删除私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击对应私网访问端点 ，点击右侧管理按钮。 4. 在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。

天翼云VPN是否支持IPv6？ VPN连接经典版不支持。当前VPN经典版只支持IPv4的VPN网络，不支持IPv6，也不支持IPv4与IPv6的双栈。 虚拟专用网络是否支持SSL VPN？ 目前VPN连接不支持SSL VPN。 VPN连接支持使用国产加密算法吗？ VPN连接经典版不支持。请使用天翼云控制台界面提供的算法进行协商，请确保两端协商算法一致即可。

针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。

适用场景 云电脑3D模式覆盖11大应用场景： 类型 场景 个人用户 网页浏览 个人用户 影片观看 个人用户 赛事观看 个人用户 游戏画面 个人用户 教学视频 个人用户 科普内容 企业用户 企业安全培训 企业用户 医学教学影像 企业用户 房源销售展示 企业用户 汇报演示内容 企业用户 视频会议

本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端，即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端，方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端，需连接公网自行下载，后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像，挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷，建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表，请选择适合的云主机进行挂载，否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护，不推荐使用，相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS（均停止维护） CentOS6.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.3 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.4 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.5 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.7 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.1 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 18.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2（停止维护） Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard（停止维护） Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位

本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP，同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一：配置应用加速产品后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP，则代表应用加速配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的应用访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP，来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP，您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP，则要查看CNAME是否配置正确，DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市，运营商，机房地址，节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。