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      • 在控制台重置密码
        操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或者密码丢失或过期,您可以通过以下步骤在控制中心重置密码。 前提条件 弹性云主机处于开机状态。 弹性云主机在密码丢失或过期前已安装qemuguestagent。 弹性云主机的qemuguestagent正常运行,否则无法使用重置密码功能。Linux云主机执行 systemctl status qemuguestagent查看运行状态,Windows云主机在cmd执行 services.msc 进入服务窗口,查看运行状态。 说明 公共镜像创建的弹性云主机默认安装qemuguestagent。 没有安装qemuguestagent或未正常运行的云主机不支持重置密码,您可以通过重装云主机为其设置新密码。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能被禁用。 弹性云主机的网络正常通信。 单台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,选择“更多”。 4. 点击“重置密码”,在“重置密码”弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成弹性云主机密码重置。 多台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中多台需要重置密码的云主机,点击云主机列表左上角的“更多重置密码”按钮。 4. 在弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成多台弹性云主机密码重置。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        在控制台重置密码
      • 查看云硬盘详细信息
        通过弹性云主机管理控制台查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待查看云硬盘详细信息的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 在弹性云主机详情页面,点击下方的云硬盘页签,可查看此台云主机挂载的云硬盘列表。 6. 点击需要查看详细信息的云硬盘名称,即可进入云硬盘详情页面,查看云硬盘详细信息。 注意 已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20:00之前创建的磁盘,即使处于已冻结或已到期状态,“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值,但实际上已被限速,请知晓。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        查看云硬盘详细信息
      • 创建类
        本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败,但是在弹性云主机列表中显示创建成功? 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下,用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机,此时弹性云主机创建成功,但是绑定弹性IP失败。这种情况下,弹性云主机申请状态栏显示任务失败,但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态,包括创建弹性云主机任务的各个子状态,例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务,只有所有子任务全部成功时,任务才会成功,否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功,但是绑定弹性IP失败的情况而言,该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源,会短时间内出现在弹性云主机列表中,待系统完成回退操作后,将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 在创建弹性云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久? 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性IP),以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务,确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接(VXLAN),若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 通过云主机创建Linux系统盘镜像
        本节介绍了通过云主机创建Linux系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Linux云主机,并根据业务需要进行了自定义配置(如安装软件、部署应用环境等),您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机,会包含您已配置的自定义项,省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下:从现有镜像开始,创建一个云主机实例,自定义该实例,从该实例创建新的镜像,并最终创建新的实例,如下图所示。 图 系统盘镜像使用过程 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景,为了实现云上及线下资源同步,可以借助镜像导入导出功能,实现过程如下: 1.基于云主机制作系统盘镜像 说明 基于如下镜像类型创建的云主机所制作的系统盘镜像不支持导出: ISO镜像 SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 2. 将镜像导出到OBS桶,详情可参阅导出镜像。 3. 下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中,对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中,请勿改变云主机状态,不要关闭、开启或者重启云主机,避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小,也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如,云主机所在区域为“苏州”,则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放,使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机,可找回原云主机中的数据。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过云主机创建Linux系统盘镜像
      • Windows弹性云主机登录方式概述
        约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式: 可参见:Windows弹性云主机远程登陆(VNC方式)、Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见:[]( 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单,输入mstsc命令,打开远程桌面对话框。 可参见:远程桌面连接(MSTSC方式) 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令。 可参见:在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见:Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机登录方式概述
      • 包年包月
        本文为您介绍包年包月的计费方式。 计费说明 一种预付费模式,即先付费再使用。根据订购文件系统时所选择的配置容量空间大小乘以订购月数/年数进行计费。 按月计费,以自然月为计费单位。 适用场景 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 产品价格 请参见产品价格。 计费项 根据存储类型按照订购时配置的存储容量空间大小计费,并非按照实际使用量计费。 续订规则 请参见续订说明。 退订规则 请参见退订说明。 扩容规则 扩容时间不满整月的,出账时扩容部分按当月实际发生天数计费。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:文件系统到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:文件系统到期后3天、7天,会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知:当用户的文件销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 设置IPv6访问
        简述IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,在列表中找到目标域名。 3.变更列表中IPv6解析开关,从“停用”改为“启用”,或者从“启用”改为“停用”。 注意 当DDoS防护开关(非中国内地区域)为开启时,暂不支持开启IPv6。 配置界面 新增域名,开启IPv6: 变更IPv6状态:
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 设备轨迹
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹,以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询,您可以获取设备的连接历史和动作说明,以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面,输入Client ID和时间范围,点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect:建立连接 subscribed:主题订阅 resumed:会话恢复 disconnect:连接断开 discarded:会话丢弃,cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,丢弃旧的会话 takeovered:会话接管,cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,旧的会话被该连接接管
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        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        设备轨迹
      • 创建IAM用户并添加用户组
        本节主要介绍创建IAM用户并添加用户组 管理员可以参考以下操作分别创建IAM用户TestUserA和TestUserB,并添加至相应用户组。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中,输入以下子用户信息: 用户组:在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组TestECSA,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法,创建用户TestUserA、TestUserB,并加入对应的用户组。
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        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并添加用户组
      • 个人信息弹窗
        本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗,弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等,可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息,也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来进行不同组织间的切换,您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表,您可以选中您需要切换到的组织,然后点击 完成切换,或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云硬盘、产品优势及云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别。 云硬盘简介 云硬盘(EVS,Elastic Volume Service)可以为云上计算资源提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云上计算包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘,本文档中也会用磁盘来表示云硬盘。 图1 云硬盘架构 产品优势 云硬盘为云主机提供规格丰富、安全可靠、可弹性扩展的硬盘资源,具体功能特性如下: 规格丰富 EVS提供多种规格的云硬盘,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,您可以根据业务需求及预算选择合适的云硬盘。 弹性扩展 您可以创建的单个云硬盘最小容量为10 GB,最大容量为 32 TB,即,10 GB ≤ 云硬盘容量 ≤ 32 TB。若您已有的云硬盘容量不足以满足业务增长对数据存储空间的需求,您可以根据需求进行扩容,最小扩容步长为1GB,单个云硬盘最大可扩容至32 TB。 扩容云硬盘时还会受容量总配额影响,系统会显示您当前的剩余容量配额,新扩容的容量不能超过剩余容量配额。您可以申请足够的配额满足业务需求。 安全可靠 云硬盘支持备份、快照等数据冗余备份功能,为存储在云硬盘中的数据提供可靠保障,防止应用异常、黑客攻击等情况造成的数据错误。 实时监控 配合云监控(Cloud Eye),帮助您随时掌握云硬盘健康状态,了解云硬盘运行状况。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        产品定义
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,确保暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前确保先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下,用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools,会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响,导致系统无法发现数据盘。此时,用户可通过新建一个弹性云主机,将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下,从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下: 1. 在管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区,且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘,则需要重复操作46,分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘,系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘,选择“Operation > Detach”,勾选原弹性云主机并单击“OK”,确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Available”,原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘,选择“Operation > Attach”,勾选新创建的弹性云主机名称,并选择磁盘的“Select Mount Point”,单击“Attach”,将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Inuse”,挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后,用户可登录管理控制台,在新创建的弹性云主机磁盘信息中,查看新挂载的数据盘。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 专业模型训练-昇腾环境
        本文为您展示升腾环境下模型训练的最佳实践。 概述 本指南旨在为用户提供一套全面、高效的模型训练最佳实践,涵盖从环境登录到多机分布式训练的全过程。通过系统化的步骤指引,用户可以快速熟悉并掌握在平台上进行模型训练的操作流程,充分利用平台的强大工具,完成大模型的高效训练任务。无论是单机训练还是多机分布式训练,本指南均提供了详细的操作步骤与注意事项,帮助用户快速上手并解决可能遇到的问题。 前置条件 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。 确保天翼云账户余额大于100元。 说明 为了方便演示,本文中涉及资源开通的情形,均默认选择按量付费模式。 平台体验:++ 环境介绍:本次使用昇腾910B环境进行操作 CPU: 鲲鹏920 448192 内存:1536GB NPU: 昇腾910B 8 主机(风冷机):Atlas 800A2 训练准备 开发机 在进行大规模模型训练之前,确保所有的开发环境、模型代码、依赖库、权重文件以及数据集都已准备妥当是至关重要的一步。通过平台提供的开发机工具,您可以轻松实现可视化的IDE操作,简化训练环境的搭建与管理。
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        专业模型训练-昇腾环境
      • 专业模型训练-昇腾环境
        本文为您展示升腾环境下模型训练的最佳实践。 概述 本指南旨在为用户提供一套全面、高效的模型训练最佳实践,涵盖从环境登录到多机分布式训练的全过程。通过系统化的步骤指引,用户可以快速熟悉并掌握在平台上进行模型训练的操作流程,充分利用平台的强大工具,完成大模型的高效训练任务。无论是单机训练还是多机分布式训练,本指南均提供了详细的操作步骤与注意事项,帮助用户快速上手并解决可能遇到的问题。 前置条件 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。 确保天翼云账户余额大于100元。 说明 为了方便演示,本文中涉及资源开通的情形,均默认选择按量付费模式。 平台体验:< 环境介绍:本次使用昇腾910B环境进行操作 CPU: 鲲鹏920 448192 内存:1536GB NPU: 昇腾910B 8 主机(风冷机):Atlas 800A2 训练准备 开发机 在进行大规模模型训练之前,确保所有的开发环境、模型代码、依赖库、权重文件以及数据集都已准备妥当是至关重要的一步。通过平台提供的开发机工具,您可以轻松实现可视化的IDE操作,简化训练环境的搭建与管理。
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        训推服务
        最佳实践
        专业模型训练-昇腾环境
      • 购买类
        本文主要介绍了购买类常见问题。 DRDS实例为什么会冻结? 资源冻结的原因一般有两种原因: 按需计费实例,若账户欠费会导致实例冻结。 包周期计费实例,计费周期到期后如未续费,会导致实例冻结。 更多请参见计费说明 ​> 到期与欠费。 DRDS实例为什么会释放? DRDS实例没有及时进行续费或充值,导致实例冻结后,会进入实例保留期。保留期内用户不能继续访问和使用DRDS服务,但存储在云服务中的数据将保留。实例保留15个自然日后,若用户未恢复实例,则会释放实例。 天翼云将会通过短信、邮件的方式通知您进行续订或充值。 注意 实例释放后将无法恢复,请及时续订或充值。 DRDS实例冻结后,如何恢复? DRDS实例冻结后可以通过以下方法恢复: 若是按需计费实例,账户及时充值,扣费后将恢复服务。 若是包周期实例,则可以进行续费,恢复服务。详细操作请参考计费说明 ​> 续订。 DRDS实例续订的方式有哪些? 若是按需计费的实例,确保账户余额充足,则会自动续费(使用)。 若是包周期计费的实例,可以在控制台进行续订动作。详细操作请参考计费说明 ​> 续订。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        购买类
      • 账号相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议账号相关问题。 AOne会议支持哪些类型的账号? AOne会议支持两类账号: 企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。 个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。 个人用户账号与企业用户账号有什么区别? 功能 企业用户账号 个人用户账号 加入会议 ✅ 支持 ✅ 支持 预定会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 快速会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 如何申请或开通企业账号? 请联系您的专属客户经理订购AOne会议,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 同一个账号可以同时登录多个设备吗? 可以。AOne会议账号支持在多端同时登录,但需注意以下限制: 同一时间,每个终端类型仅允许一个客户端保持登录状态。例如,您可以在Windows和iOS客户端上同时登录,但不能同时在两个Windows客户端上登录。 同一时间仅可在一个设备上加入同一场会议,不支持多个设备同时参加同一场会议。 一个账号可以同时发起多个会议吗? 可以,一个账号同一时间在不同端可以发起不同的会议。 可以一个账号多人使用吗? 不建议共享账号。涉及会议安全和权限管理,每个账号建议专人使用。企业应按实际使用人数开通相应账号数。
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        AOne会议
        常见问题
        账号相关问题
      • 专属云上创建云主机
        本文将为您介绍如何在专属云中创建云主机。 操作场景 当您创建了专属云资源池之后,可参照本文在专属云中创建承载业务应用的弹性云主机,这些云主机都基于专属云中物理隔离的宿主机开通,因此所有计算资源由用户完全独享。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dectest。 3. 在控制台首页,选择“计算>弹性云主机”。 4. 在云主机控制台的右上角,单击“创建云主机”按钮。 5. 在云主机创建页面中,根据自身业务需求完成云主机实例的配置,包括云主机名称、主机名称、规格配置、镜像类型等。同时,专属云中支持用户可指定宿主机开通云主机。 注意 1. 在专属云中创建云主机时,若不指定宿主机,云主机将随机分配在对应规格的宿主机上。 2. 计算专属云和存储专属云内云主机资源(指相应的实例规格,不包括系统盘、数据盘、带宽等配置)均不额外收费,仅针对宿主机收费。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上创建云主机
      • 开机实例
        本节介绍如何对弹性云主机进行开机操作。 操作场景 开机操作可以将弹性云主机从关机状态切换为运行状态,以便正常运行应用程序和服务。 对单台云主机进行开机的操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在云主机列表中,使用搜索功能输入云主机的名称、ID或IP地址以定位目标云主机。 5. 选择目标云主机,点击云主机列表左上角的开机操作按钮。 6. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。 注意 请注意云主机状态的说明。如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。 对多台云主机进行开机的操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在云主机列表中,选择需要开机的多台云主机。 5. 点击云主机列表左上角的开机操作按钮。 6. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。 注意 请注意云主机状态的说明。如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        开机实例
      • 卸载系统盘
        本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载系统盘
      • Oracle GUC参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Oracle GUC参数配置。 session中生效 plaintext SET enableoraclecompatible to ON; 配置某个库默认生效 plaintext alter database teledb set enableoraclecompatible to on; 配置某个用户默认生效 plaintext alter role admin set enableoraclecompatible to on;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        Oracle GUC参数配置
      • Oracle GUC参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Oracle GUC参数配置。 session中生效 plaintext SET enableoraclecompatible to ON; 配置某个库默认生效 plaintext alter database teledb set enableoraclecompatible to on; 配置某个用户默认生效 plaintext alter role admin set enableoraclecompatible to on;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        Oracle GUC参数配置
      • 变量使用介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的变量。 在一个块中使用的所有变量必须在该块的声明小节中事先进行声明,PL/pgSQL变量可以是任意SQL数据类型,可以是一个简单数据类型、复合类型、RECORD、已经存在的表行类型、表字段类型、游标。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用介绍
      • 变量使用介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的变量。 在一个块中使用的所有变量必须在该块的声明小节中事先进行声明,PL/pgSQL 变量可以是任意SQL数据类型,可以是一个简单数据类型、复合类型、RECORD、已经存在的表行类型、表字段类型、游标。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        变量使用
        变量使用介绍
      • Oracle GUC参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Oracle GUC参数配置。 session中生效 plaintext SET enableoraclecompatible to ON; 配置某个库默认生效 plaintext alter database teledb set enableoraclecompatible to on; 配置某个用户默认生效 plaintext alter role admin set enableoraclecompatible to on;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        Oracle GUC参数配置
      • 延长WORM保留天数
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 bucket 是 String 桶名 testBucketName regionCode 是 String 区域编码 0001 remainingDays 是 Integer 保留天数,取值范围:大于之前设置的天数,但要小于3651天 2
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        媒体存储
        API参考
        API(OpenAPI)
        关于桶的操作
        合规保留
        延长WORM保留天数
      • 退订
        本文主要介绍DRDS控制台的退订功能。 前提条件 实例状态为运行中。 注意事项 已退订的DRDS实例,将在短暂保留15天后,彻底被清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 执行退订操作后,该实例上的所有服务将会自动停止。 注意 具体涉及到退订的费用以及规则,具体请参见退订规则说明。 操作步骤 说明 您也可以通过天翼云订单管理功能退订DRDS实例,具体操作,请参见退订流程。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列,选择更多 > 退订。 4. 在退订确认 对话框中,确认信息无误后,单击确定。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 使用MirrorMaker跨集群数据同步
        参数名 默认值 说明 sync.topic.configs.enabled true 是否监控源集群的配置更改 sync.topic.acls.enabled true 是否监控源集群ACL的更改 emit.heartbeats.enabled true 连接器应定期发出心跳 emit.heartbeats.interval.seconds 5秒 心跳频率 emit.checkpoints.enabled true 连接器应定期发出消费端偏移量信息 emit.checkpoints.interval.seconds 5秒 检查点的频率 refresh.topics.enabled true 连接器应定期检查新主题 refresh.topics.interval.seconds 5秒 检查源群集中是否有新主题的频率 refresh.groups.enabled true 连接器应定期检查新的消费组 refresh.groups.interval.seconds 5秒 检查源集群新的消费组频率 replication.policy.class org.apache.kafka.connect.mirror.DefaultReplicationPolicy 使用LegacyReplicationPolicy模仿旧版MirrorMaker heartbeats.topic.retention.ms 1天 首次创建心跳主题时使用 checkpoints.topic.retention.ms 1天 首次创建检查点主题时使用 offset.syncs.topic.retention.ms max long 首次创建偏移同步主题时使用
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        使用MirrorMaker跨集群数据同步
      • 购买流程
        本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。 2. 点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。 3. 您可以选择小型、中型、大型三种规格。 规格选择 描述 常见系统 小型渗透 测试对象为1个应用系统。 门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。 中型渗透 测试对象的复杂度相当于5个应用系统。 办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。 大型渗透 测试对象的复杂度相当于10个应用系统。 网银系统,包含门户网站、个人网银、企业网银、手机银行、微信银行、App用户端,为六个应用系统,属于大型系统。
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        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • 重启实例
        本节介绍如何对弹性云主机进行重启操作。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式,如系统更新、重启保存相关配置等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行重启。 (1)对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 (2)对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 5. 在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 重启方式 重启:正常重启流程。 强制重启:等同于断电重启,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重启实例
      • 云主机快照常见问题
        本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区,地域使用? 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时,再次绑定到云主机快照策略B,云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地? 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求,请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别? 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统,保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关,建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件,会生成非一致性快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机快照常见问题
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