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      • 云录制相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议云录制相关问题。 什么是云录制? 云录制是指将会议内容(包括音视频、共享内容等)在云端进行录制,并自动上传至云录制存储空间的功能。用户可在会议结束后下载、回放或分享录制内容。 云录制需要额外收费吗? 不需要。AOne会议基础套餐默认提供云录制功能,并赠送一定的免费云录制存储空间。不同套餐的赠送容量不同。如果超出赠送的云录制空间额度,云录制可能失败。建议定期清理无效录制文件以释放空间,或及时增配云录制空间。 如何开启云录制? 会议“主持人”或“联席主持人”具有发起云录制的权限,其他参会人可在会议中点击“录制”按钮,选择“云录制”,进行邀请“主持人”或“联席主持人”进行录制。同时AOne会议支持在预定会议时,配置自动开启云录制。 云录制内容都包括哪些? 云录制内容默认包含:音频(发言人语音)、视频画面(包括发言人画面)、屏幕共享内容。 注:受不同模板限制,视频画面可能无法录制所有参会人。最多可录制16名发言人的视频画面。 云录制存储多久?可以下载吗? 云录制文件目前未设置清理策略,默认永久存储,需要用户手动进行清理。支持用户从AOne会议客户端下载云录制文件。 谁可以查看和管理录制文件? 云录制文件归属于会议创建者,由其管理并设置观看权限。默认情况下,同企业的参会者可查看云录制文件。
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        AOne会议
        常见问题
        云录制相关问题
      • 功能特性
        说明:本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略(最多保留7个自动备份),也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        功能特性
      • 审计天翼云上数据库(免Agent)
        本节介绍如何通过免Agent方式审计天翼云上数据库。 操作场景 天翼云关系数据库MySQL版、关系数据库PostgreSQL版、关系数据库SQL Server版、文档数据库服务支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。 前提条件 通过免Agent方式审计天翼云上数据库之前,首先需要开启SQL审计日志功能: 关系数据库MySQL版:具体操作请参考关系型数据库MySQL版开启SQL审计日志。(II类资源池中仅支持一类节点的资源池) 关系数据库PostgreSQL版:具体操作请参考关系数据库PostgreSQL版数据库审计设置。 关系数据库SQL Server版:具体操作请参考关系数据库SQL Server版开启审计日志。 文档数据库服务: 具体操作请参考文档数据库服务开启审计日志。 云数据库Clickhouse:无需单独配置审计日志开启,可直接在数据库审计中添加资产采集。 步骤一:购买数据库审计实例 请根据您的业务需求选购数据库审计规格,数据库安全审计参数及详细操作请参见购买数据库审计实例。 注意 数据库审计实例、数据库实例,需要在同一区域。 步骤二:启用天翼云RDS日志 说明 最新版本的数据库审计实例,购买后已自动开启天翼云RDS日志采集功能。若实例已开启该功能,可跳过该步骤。 1. 登录数据库审计实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”。 3. 确保已启用天翼云RDS日志采集。若未启用,单击“修改”按钮,在弹出的日志采集方式对话框中进行修改。
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        数据库审计
        快速入门
        审计天翼云上数据库(免Agent)
      • 与天翼云其他服务之间关系
        本文介绍云搜索服务和天翼云官网其他产品之间的关联关系。 相关服务 交互功能 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 云搜索服务在购买前需要提前开通虚拟私有云,实例将建立在同资源池下指定的子网内,VPC之间网络隔离,可为用户提供安全的网络环境。详细请参考虚拟私有云产品文档。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 云搜索服务的每个实例节点即为一台弹性云主机,创建实例时会根据购买需求自动下单对应数量,主要提供计算分析服务。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 云搜索服务使用云硬盘存储用户的索引数据,创建实例时会根据购买需求将云硬盘自动挂载在对应节点。 弹性IP(EIP,Elastic IP) 云搜索服务如需要开放公网访问,需要购买弹性IP或IPv6带宽并绑定到实例对应组件上。详细请参考弹性IP产品文档。 对象存储服务(CTZOS,Zettabyte Object Storage) 云搜索服务的实例快照及所需要安装的自定义插件均需要开通对象存储服务,进行存储和读取。详细请参考对象存储服务产品文档。 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 云搜索服务的实例需要分流访问流量时,可以通过购买负载均衡类产品,对接到云搜索实例上,实现后端主机分流访问。详细请参考弹性负载均衡服务产品文档。 云监控服务 云搜索服务集成公有云云监控服务能力,实时监测集群健康状态和磁盘使用率等核心指标,保障服务稳定运行。用户可通过监控数据及时掌握集群资源状况。详细请参考云监控服务产品文档。 云日志服务 云搜索服务将组件运行期间的日志写入云日志服务中,用户可通过查看日志排查实例运行问题。详细请参考云日志服务产品文档。 云审计 云审计全面记录云搜索服务的核心操作事件,支持操作历史查询与审计回溯。详细请参考云审计产品文档。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM) 云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考统一身份认证服务产品文档。
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        云搜索服务
        产品介绍
        与天翼云其他服务之间关系
      • 订购SSL VPN实例
        本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        订购SSL VPN实例
      • 云审计
        并行文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或 API 接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对 7 天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性地转储至对象存储服务(ZOS)下的 ZOS 桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及 7 天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7 天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5 分钟。 其他限制请参考使用限制云审计。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        云审计
      • 使用备份申请云主机
        本文带您熟悉通过备份创建新的云主机的操作步骤,您可通过该方法实现主机数据的迁移。 操作场景 在已经存在至少一个可用云主机备份副本的前提下,您可以使用备份数据去申请一个新的云主机。 申请新的云主机支持配置主机的名称,云主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等。地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。 注意 选择规格时架构,分类需要尽量和原规格保持一致,否则会因底层架构变化引起兼容性问题。 前提条件 备份副本数据为“可用”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。 2. 进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。 3. 在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
        本文为您介绍如何创建配备GRID驱动的Windows操作系统的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”。 3. 单击“创建云主机”,系统进入创建页。 步骤2:基础配置 1. 选择“计费模式”。 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费:一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择“地域和可用区”,此处我们默认华东华东1。 3. 设置“实例名称”,长度为 2~63个字符。 4. 设置“主机名称”,长度为 2~15 个字符,允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字。 5. 选择“CPU架构”。 6. 设置“规格”和“镜像”。 规格 镜像 备注 虚拟化型GPU云主机 镜像类型选择“公共镜像”,选择所需的Windows操作系统及版本。公共镜像中默认安装GRID驱动及配套license 授权,无需单独安装。 驱动版本信息请参见NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云。 计算加速型GPU云主机PI7规格族 镜像类型选择“公共镜像”,选择预装GRID驱动的计费镜像:Windows2019DataCenterGRID13.2。 目前预装GRID驱动的计费镜像价格如下: 包月价格为220元/月 按需价格为0.46元/小时 7. 设置“存储”。 磁盘包括系统盘和数据盘。您可以为云主机添加多块数据盘,系统盘大小目前默认为40GB。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
      • 入门实践
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 产品优势
        对比项 虚拟私有云 传统IDC 部署周期 用户无需工程规划,布线等复杂工程部署的工作。 用户基于业务需求在华为云上自主规划私有网络、子网和路由。 用户需要自行搭建网络并进行测试,整个周期很长,而且需要专业技术支持。 总成本 天翼云网络服务提供了多种灵活的计费方式,加上客户无需前期投入和后期网络运维,整体上降低了总体拥有成本(Total Cost of Ownership,TCO)。 用户需要机房、供电、施工、硬件物料等固定重资产投入,也需要专业的运维团队来保障网络安全。随着业务变化,资产管理成本也会随之上升。 灵活性 天翼云提供多种网络服务,用户可以根据具体需求搭配服务。当业务发展需要更多的网络资源(如带宽资源)时,可以方便快捷地进行动态扩展。 业务部署需要严格遵守前期网络规划,当业务需求发生变化时,无法便捷地动态调整网络。 安全性 VPC逻辑隔离,结合网络控制网络ACL、安全组功能和DDoS等安全服务,保障了云上资源的安全使用。 网络很难得到专业维护,安全性较差,需要配置专业的网络安全人员来看护。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品优势
      • 服务条款
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务条款。 天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 业务日志下载
        天翼云边缘云WAF默认提供业务的访问日志,支持单个日志和批量下载,默认支持下载15天的离线访问日志。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后,将记录站点的业务日志 功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近15天的日志数据。 日志命名规则:log加速域名年月日时开始时间结束时间,例如:logwww.ctyun.cn202001010100005959.gz。 日志示例:36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET http/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 bytes 01562467/1562468 日志字段释义: 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 http/1.1 HTTP协议 8 200 CDN节点HTTP响应状态码 9 1360598 CDN节点响应大小,单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间,指服务端接收到请求,到响应完成的时间,单位s(秒) 13 HIT 缓存命中状态,值为HIT或MISS 14 565 请求长度,含请求头和请求body长度,单位byte 15 bytes 01562467/1562468 CDN节点响应头ContentRange的值
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        业务日志下载
      • 操作类
        天翼云支持哪些类型的物理专线? 天翼云依托中国电信丰富的网络资源,云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,可适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件,满足用户多种组网需求。 物理专线支持的最大带宽是多少? 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽弹性扩容,帮助企业轻松应对大流量业务传输场景。如需帮助请联系客户经理咨询详细业务。 物理专线是否支持高可用部署? 您可以通过负载冗余专线或主备冗余专线方式,实现物理专线的高可用。具体操作,请参见: 双专线负载方式实现客户站点与VPC互通 双专线主备方式实现客户站点与VPC互通 是否支持通过物理专线将本地的VLAN 延伸到VPC中? 不支持。 天翼云云专线服务目前仅支持与用户本地网络进行三层互连。 物理专线的互联IP地址是什么含义? 为了客户本地数据中心与天翼云资源池之间的通信,您需要为物理专线两端同时规划IP地址,且两个IP地址处于同一网段,可以直接通信,这两个IP地址被称为互联IP。 用户的互联IP通常有两个:本端互联IP、远端互联IP。 本端互联IP:天翼云资源池到本地数据中心的路由网关。 远端互联IP:本地数据中心到天翼云资源池的路由网关。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        操作类
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,注意要开启安全防护功能,以防止DDoS和CC攻击。 方法三:开启带宽控制功能 边缘安全加速平台支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 前提条件 已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及与之关联的后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标后端主机组 。 4. 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。
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        帮助文档
        云搜索服务
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        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 删除保护组
        操作场景 当您不再需要保护指定实例时,请执行删除保护实例操作,解除生产站点服务器和天翼云容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云服务器资源,对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后同步完成,删除保护实例,需要在云容灾网关服务器上手工卸载生产站点服务器原先的硬盘,然后在生产站点服务器再手工挂载原先的硬盘。 保护实例反向重保护后初始同步过程中,如果删除保护实例,生产站点服务器可能无法启动,建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时,不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。 2. 进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例,可同时勾选需要删除的保护实例,单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中,根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘: 1. 不勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点的云服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在云服务器则直接删除云硬盘。 7. 单击“是”,删除保护实例。 8. 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。。 删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        删除保护组
      • 产品特性
        本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像,并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理,用户只能查看镜像,不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见,可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见,共享者可进行共享、取消共享,被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种: 通过WEB控制台创建:用户登录弹性云主机控制台,选择需创建私有镜像的弹性云主机,填入相关信息后即可创建私有镜像,私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传:私有镜像的自主上传功能基于对象存储,对于有对象存储的资源池,用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品特性
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        本节介绍了遭受DDoS攻击如何向网监报案。 当您的业务遭受大规模DDoS攻击,除了使用DDoS高防(边缘云版)服务来保障您的业务安全与稳定,也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 1. 遭受到大规模DDoS攻击后,您可尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。 2. 网监部门判断是否符合立案标准,并进入网监处理流程。(具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询) 3. 正式立案后,天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据? 您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。 天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。 天翼云作为证据提供方,不对流量日志和攻击信息等进行分析,直接给出谁是攻击者的结论。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
        云间高速(标准版)加载SDWAN网络实例后,可以实现SDWAN网络访问天翼云的多区域资云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司的北京分部和上海分部需要进行私网通信和数据传输。通过天翼云云间高速(标准版),将北京和上海两个区域的VPC建立连接,使得两地VPC上的业务系统可以互相访问。 组网拓扑 配置流程 说明:确保SDWAN网络实例与VPC关联同一个云企业路由器的路由表。 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,点击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 点击“加载本地网络实例”,在弹出弹窗。根据页面提示,加载上海的VPC及VPC子网。 3. 如果有多个VPC,确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 4. 点击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
      • 迁移上云
        2,其他云厂商注册配置中心与天翼云MSE Nacos实例网络不通,但具备公网访问能力 1. 将其他云厂商的注册配置中心实例配置为可公网访问,通过公网访问业务API保证配置成功; 2. 在天翼云购买EIP和NAT网关,打通天翼云Nacos所在内网VPC到公网的访问链路,参考文档使用SNAT访问公网 3. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池; 4. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表; 5. 在实例列表页面,选择一个引擎类型为Nacos的实例,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面; 6. 选择迁移上云> 概览页面,点击安装按钮安装迁移工具; 7. 安装完成后,打开迁移集群管理页面,点击新增集群按钮新增自建集群; 8. 在弹出框中输入集群名称、选择集群类型、填写用户名密码以及源集群的公网IP列表,点击新建按钮即可添加自建集群; 9. 打开同步任务管理页面,点击新增任务,输入任务名称、选择自建集群与目标命名空间、勾选需要同步的服务,最后点击新增按钮完成同步任务的新增; 10. 打开服务管理> 服务列表,选择目标命名空间,确认自建集群的服务是否迁移成功;
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        迁移上云
      • 实例加入/移出安全组
        本文帮助您快速熟悉实例加入/移出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略,用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后,可以将云服务器加入到该安全组,使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时,主要包含以下操作: 加入安全组:将云服务器加入到指定的安全组中,原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页; 6. 在安全组详情界面,选择安全组规则所属方向,单击“关联实例”,您可以根据需要添加相应的云资源; 7. 在“弹性云服务器”页签,单击“添加”,将一个或多个服务器加入到当前安全组中; 8. 在“辅助网卡”页签,单击“添加”,将一个或多个扩展网卡加入到当前安全组中; 9. 单击“确定”,即可调整云服务器与安全组之间的关联关系。 10. 加入完成后,该安全组中的规则将对新关联的云服务器生效。 注意 部分资源池暂不支持安全组界面关联物理机的功能,展示字段为“弹性云主机”,请根据您的需求选择。实际情况以控制台展示为准。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
        尊敬的AOne安全与加速、开发者服务的客户: 您好! 感谢您长期以来对天翼云安全与加速、开发者服务的关注与支持!为进一步优化产品服务质量,提升新用户体验,结合产品运营规划,计划对安全与加速、开发者服务的免费版订购规则进行调整。现将具体事宜说明如下: 【调整时间】 2026.4.10起。 【原服务说明】 本次调整前,天翼云安全与加速、开发者服务提供免费版服务,用户可长期使用免费版功能,部分高级功能受限制。 【新购规则调整内容】 安全与加速、开发者服务免费版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购安全与加速、开发者服务免费版。 【其他说明】 2026年4月08日0时前已订购并使用安全与加速、开发者服务免费版的用户,可继续使用至当前服务周期结束,服务权益不受本次调整影响。为了给您提供更全面的功能支持、更稳定的服务保障及专属技术支持,我们诚挚建议您升级至付费版本,付费版将涵盖更多高级功能、更长服务周期及优先问题响应等增值权益,更好地满足您的业务安全需求。 若您在订购过程中遇到问题,或需了解产品功能详情、升级方案等信息,可随时联系我们。 本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源,为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问,欢迎随时与我们联系。 再次感谢您的理解与支持!我们将持续迭代优化产品,为您提供更优质的安全与加速、开发者服务。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
      • 权限管理概述
        本节为您介绍权限管理的概念。 在协同使用资源的场景下,如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限,可使用 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。通过IAM可实现精细化权限管理、安全访问、批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等功能。您可以创建并为IAM用户或用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略:预置的系统策略,您只能使用不能修改。云助手相关的系统策略包含如下: Admin:云助手的管理者权限,包含云助手所有控制权限(不含订单类权限)。 Viewer:云助手的观察者权限,包含云助手的列表页与详情页面权限。 自定义策略:您按需自行创建和维护的权限策略。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        权限管理概述
      • 产品价格
        说明:本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费 MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份 空间价格执行。
        来自:
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        产品价格
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: SQL Server(2012/2014/2016/2017标准版/企业版/web版) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例,仅限2017企业版) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略(最多保留7个自动备份),也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        功能特性
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • 错误码说明
        code subCode 说明 处理建议 200 200 请求成功,检测结果在data字段中 正常处理 500 500 请求参数错误(如 reqId 为空、参数格式不正确) 检查请求 Body 参数是否完整、格式是否正确 401 401 鉴权失败 检查所有 Header 签名信息;确认Eopdate未超过 15 分钟有效期;确认 XHMACSIGNATURE 签名计算正确 403 403 无访问权限 检查accountid与XAPPCODE是否匹配;确认应用状态为启用 429 429 请求频率超限 降低调用频率,或联系天翼云技术支持提升配额
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        错误码说明
      • 审计
        对象存储服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性地转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 约束与限制 云审计服务本身免费,包括操作记录以及7天内操作记录的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        监控与日志
        审计
      • 产品定义
        本文主要介绍海量文件服务 OceanFS 的产品概述和产品架构。 产品概述 海量文件服务 OceanFS 是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS 能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和 Web 服务等。 产品架构 如何访问海量文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过 URL 访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理海量文件服务 天翼云提供如下方式进行海量文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于 HTTPS 请求的 API(Application programming interface)管理方式,具体参考API概览。 相关文档 选型指导 产品规格
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        产品定义
      • 启用成本分析功能
        本节介绍了启用成本分析的用户指南。 通过成本分析功能,您可以从资源池、集群、节点池、节点及工作负载等多个维度直观掌握资源的成本分布情况。该功能支持将公共资源成本分摊至具体应用,助力企业实现精准的成本管控。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个专有版或托管版的云容器引擎集群。 使用限制 1、当前仅支持专有版和托管版集群,后续会逐步放开更多类型的集群接入。 2、当前仅支持华东1、华南2、华北2、西南1资源池接入,后续会逐步放开更多资源池的集群接入。 3、当前支持集群管理费、ApiServer ELB和集群节点(含系统盘与数据盘)成本费用的统计。 4、成本洞察的成本分析能力依赖于cubeprometheus监控插件提供的指标数据,同时会把部分成本指标上报到cubeprometheus实例中,上报的指标均为基础指标。 5、默认情况下cubeprometheus实例免费存储时长为15天,超过15天的历史数据将会被清理,用户可以手动更改prometheus实例的存储时长,收费规则请参考:Prometheus监控计费说明。 6、成本分析中成本相关报表数据是基于资源的原价账单进行计算和分摊,与实际账单有所出入,具体支付金额以账单为准。 开通成本分析 方法一 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 接入管理。 3. 在目标集群的操作栏中点击接入。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        成本分析
        启用成本分析功能
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