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      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 概念类
        云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。 站点监控的原理和使用的技术是什么? 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。探测链路起点为公有云设定的分布式探测点,而链路终点即为用户所填写的站点地址。其中原理为:利用节点监测网络,针对不同区域,主动对应用进行体验测试,获得应用运行的各项性能指标。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 操作类
        如何确定专属云中计算服务器(物理服务器)数量及使用余量? 您可以在专属云总览页面查看物理机服务器的数量及使用余量。专属云容器引擎中的节点服务器是独占的吗? 计算服务器是独占的,您享有对物理服务器及其上云主机计算资源的完全使用权,与其他用户完全硬件隔离。专属云中的云容器引擎与天翼公有云中的云容器引擎功能有什么不同? 除开通的资源是否为专属资源有差别外,专属云和公有云中的云容器引擎产品能力基本一致。专属云中网络是否隔离?
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        操作类
      • 创建伸缩组
        如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 - 名称 创建的伸缩组的名称。伸缩组名称(1~64个字符)只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 - 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        创建伸缩组
      • 管理加密云硬盘
        工作原理服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥,具体可选择的密钥类型如下。密钥创建者密钥类型密钥算法服务版本云产品默认密钥AES_256(默认)按需版&包周期版用户自行创建用户主密钥-软件AES_256按需版用户主密钥-硬件AES_256SM4按需版在了解云硬盘加密工作原理之前,首先需要了解两个概念:默认密钥系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品,在每个资源池支持创建1个默认密钥。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理加密云硬盘
      • 购买云防火墙
        版本信息说明云防火墙支持包年/包月(预付费)计费方式,提供以下服务版本:标准版、专业版。各版本的功能差异请参见产品功能。各服务版本推荐使用的说明如下:标准版有等保需求,或对网络入侵、主机失陷等网络安全比较关注的中小型客户。专业版有等保或重保需求,或对网络入侵、主机失陷、内部网络互访等网络安全比较关注的中大型客户。标准版防火墙登录天翼云控制中心。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 如何规划子网网段、数量
        注意不同VPC的云服务器可通过创建对等连接通信。子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。VPC支持的网段为10.0.0.0/8-28、172.16.0.0/12-28、192.168.0.0/16-28,子网的网段须在VPC网段范围内,且子网的掩码范围为:子网所在VPC掩码~28。部分资源池VPC网段掩码、子网网段掩码支持29,请以控制台实际功能为准。如果使用的网段不在三个网段内,建议您提交工单申请。不同子网之间网段不能相同、不能有交集。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        如何规划子网网段、数量
      • SNAT规则类
        可通过下列步骤排查: 在云监控-云服务监控-NAT网关监控中,找到目标NAT网关,点击查看监控指标,查看并发连接数指标。 如果超过上限,可以点击NAT网关操作栏的“变配”,变更NAT网关的规格。再次进行连接测试。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        SNAT规则类
      • Linux如何创建swap分区/swap文件
        适用场景 本节操作以CentOS 6.8操作系统云服务器为例,指导用户创建swap分区。 约束与限制 操作过程中涉及创建指定大小的文件,请确认系统磁盘空间有足够的空余空间。 场景一:使用块设备创建swap 执行以下命令,新建一个分区(以2G为例)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux如何创建swap分区/swap文件
      • 新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
        步骤二:新增扩展卷组的容量以root用户登录弹性云服务器。执行 vgdisplay 命令,查看系统中当前卷组的容量。具体回显如图所示:可以看到,当前卷组容量“VG Size”为19.99 GiB。执行 fdisk -l | grep /dev/vd | grep -v vda 命令,查看磁盘并记录设备名称。具体回显如图所示:可以看到弹性云主机上新挂载的磁盘,设备名称为“/dev/vdd”。执行pvcreate 磁盘设备名 命令,将新挂载的磁盘创建为物理卷。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 设置安全组规则
        安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和GeminiDB Redis实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用GeminiDB Redis实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 使用须知 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        设置安全组规则
      • Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
        本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN。 应用场景客户端已经挂载HBlock创建的LUN,为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。前提条件Linux客户端已经挂载HBlock创建的LUN。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        最佳实践
        Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
      • 配置内网域名
        操作场景用户在VPC内使用内网DNS服务进行内网域名托管,需在管理控制台上配置DNS服务。当您在云上部署了弹性云主机以及其他云服务,想在关联VPC内通过内网域名实现互访,可以为弹性云主机配置内网域名解析。内网域名可以随意创建,无需注册,只需要保证VPC内唯一。本操作以为弹性云主机创建内网域名并添加A类型解析记录为例介绍配置内网域名解析的操作指导。前提条件已经购买弹性云主机,并获取弹性云主机对应的VPC名称。内网域名配置流程配置内网域名解析的流程如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        配置内网域名
      • 产品咨询类
        数据库安全服务支持管理控制台上的以下数据库: 云数据库 弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例? 购买数据库安全审计时,由于数据库安全审计实例所在的虚拟机创建系统盘和网络配置需要少许时间,所以需要在虚拟机配置完成才能查看创建中的实例。 数据库安全服务上传日志是通过公网的带宽还是内网的带宽? 数据库安全服务上传日志是通过内网的带宽。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        产品咨询类
      • 通过私有镜像创建物理机
        通过私有镜像创建物理机 操作场景 如果您要创建一台物理机,与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件,那么您可以使用该服务器创建私有镜像,并根据这个私有镜像创建物理机。采用此方法可以节省您重复配置物理机的时间,提高交付效率。 前提条件 完成私有镜像制作。 完成账号注册、认证且账户金额充足。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”,进入物理机购买页面。 在基础配置页进行选配。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        实例
        创建物理机
        通过私有镜像创建物理机
      • 迁移前构造数据
        a) 登录天翼云控制台。 b) 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c) 单击左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 数据库服务 > 数据管理服务”。 d) 在数据管理服务DAS左侧导航栏,单击“开发工具”,进入开发工具数据库登录列表页面。 e) 单击“新增数据库登录”,打开新增数据库登录窗口。 f) 选择“数据库引擎”、“数据库来源”、目标实例,填写登录用户名、密码以及描述(非必填项)信息,开启定时采集、SQL执行记录功能。 g) 您可根据需要选择“测试连接”(必选操作步骤)。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        迁移前构造数据
      • 配置中心迁移
        本节介绍从开源Nacos迁移到天翼云Nacos实例。 前提条件 已经创建Nacos实例,参考章节:创建Nacos实例。 已经在Nacos实例上创建需要迁移的命名空间。 迁移配置 在开源控制台导出需要迁移的配置。 登陆开源Nacos自带的原生控制台。 在配置列表页面选择命名空间,点击单选框选中需要迁移的配置。 在配置列表下方点击导出,然后选择导出选中的配置。 然后在下载中可以看到导出的压缩包文件nacos_config_exportxxxxx.zip。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用迁移
        配置中心迁移
      • 昇腾 910B 物理机大EP推理方案部署指南
        一、资源选型在天翼云官网开通海量文件服务(OceanFS)或弹性文件服务(SFS)。注意创建 OceanFS 时,需开启 “终端节点” 创建开关。在天翼云官网开通弹性高性能计算服务,具体配置如下:1 台升腾 910B NPU 物理机,作为master管理节点7 台升腾 910B NPU 物理机,作为compute计算节点注意在集群创建过程中,“队列与计算节点” 页面的队列名称需设置为 batch(默认值)。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机大EP推理方案部署指南
      • 创建VPC、子网搭建私有网络
        前提条件 注册天翼云账号。 操作步骤 创建VPC步骤 登录控制中心; 在控制中心找到【网络控制台】,单击【虚拟私有云】; 在【虚拟私有云列表】界面,单击【创建虚拟私有云】,打开创建建虚拟私有云详情页; 在【申请虚拟私有云】页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        创建VPC、子网搭建私有网络
      • 管理项目和企业
        资源迁入 对于帐号下的存量弹性云服务器/裸金属服务器,您可以在“企业项目管理”页面将资源迁入目标企业项目。 “default”为默认企业项目,帐号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。 管理所有项目 如果您已开通企业项目,您可以在“所有项目”中,对您拥有的所有主机进行批量安全配置,可避免您到每个企业项目中对主机进行重复配置。 绑定主机配额 在“所有项目”中,任意一个企业项目中的配额绑定给任意一个企业项目中的主机,实现配额共享使用,但计费仍归属于配额所在企业项目。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        权限管理
        管理项目和企业
      • 权限管理
        授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 MRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问MRS时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        权限管理
      • 产品简介
        翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
        感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
      • 将PostgreSQL迁移到TeleDB
        本页介绍天翼云TeleDB数据库将PostgreSQL迁移至TeleDB。 支持的源和目标数据库 支持的源和目标数据库如下表: 源数据库 目标数据库 PostgresSQL 12, 13, 14, 15 TeleDB 支持的迁移对象及SQL 迁移对象 结构迁移支持的对象:模式、表、索引、约束(外键、唯一、排他)、视图、物化视图、序列、存储过程、函数、规则、触发器、用户自定义类型、域。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        迁移指南
        迁移配置
        将PostgreSQL迁移到TeleDB
      • 主机监控
        在服务列表中选择“统一身份认证服务”。 选择“委托 > 创建委托”,进入创建委托页面。 参照下表,完成创建委托页面参数填写。 表 创建委托 名称 说明 委托名称 标识该委托代理的名称。 样例:CESAgentAutoConfigAgency 委托类型 选择“云服务”。 云服务 选择“弹性云主机ECS物理机BMS”。 持续时间 选择永久。 描述 可选参数,用于补充说明该委托代理的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        主机监控
      • 使用ZOS静态存储卷
        (建议使用=4.0的CSI版本)容器集群所在资源池已开通对象存储服务。已在对象存储控制台创建Bucket。使用限制参见“对象存储概述”——“使用限制”通过控制台使用对象存储静态存储卷1、创建保密字典进入天翼云对象存储控制台,进入Access Key管理;查看对象存储密钥,并记录;登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“配置管理”——“保密字典”,选择命名空间,单击左上角“创建”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 如何在微服务治理中添加自定义接口实现流量防护
        概述应用通过Java探针接入微服务治理中心以后,您可结合msgc-flow-sdk对任意代码块进行埋点。埋点后可在微服务治理中心控制台查看自定义埋点接口的监控数据,也可针对自定义埋点进行流量防护。限制条件1.应用已接入微服务治理中心。2.自定义埋点接口具备流量。操作步骤第1步 为应用添加依赖依赖下载路径:微服务治理中心控制台->应用治理->应用接入->如何添加自定义接口->点击下载jar包。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        如何在微服务治理中添加自定义接口实现流量防护
      • 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
        本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LAMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.8 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
      • 登录类
        远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动,并且监听正确的端口(默认为22)。 请确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率,如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高,尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后提交工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求?
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        物理机
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      • 自助开通
        不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域,这样可以减少网络时延、提高访问速度。 选择“可用分区”。 可用分区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 − 如果您需要提高应用的高可用性,建议您将弹性云主机创建在不同的可用区。 − 如果您需要较低的网络时延,建议您将弹性云主机创建在相同的可用区。 选择“规格”。 包括规格名称、vCPU、内存、基准带宽、最大带宽、内网收发包。
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • 通过ECS内网连接DDS实例
        图15 上传客户端 图16 上传成功 5.在弹性云服务器上,解压安装包。 tar zxvf mongodb-linux-x86_64-rhel70-4.0.27.tgz 6.进入安装包的“bin”文件夹下,获取客户端工具。 cd mongodb-linux-x86_64-rhel70-4.0.27/bin 其中,常用工具包含如下: MongoDB客户端mongo。 数据导出工具mongoexport。 数据导入工具mongoimport。
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        文档数据库服务
        最佳实践
        通过ECS内网连接DDS实例
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        对于云厂商提供的Redis服务,可以咨询云服务技术支持,了解rdb文件的数据写入策略配置。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
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