本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候，可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”，进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“删除”选项，根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP，不可删除。

限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机：支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机：专有宿主机上云主机的计算资源（vCPU和内存）不计费，与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”，若云主机服务配额不足，请前往服务配额中心申请扩大配额。

前提条件 在控制台完成沙箱模板创建。 在执行下文所有代码前，请先按照环境变量设置部分，完成环境变量设置。 文件读取与下载 从沙箱实例中读取文件内容，或下载文件到本地。 python from e2bcodeinterpreter import Sandbox 注意：修改下面模板为您的模板名称或者模板id sandbox Sandbox.create(template"mytestcodetemplate") 从沙箱实例中读取文件 filecontent sandbox.files.read("yourfilepath") 从沙箱实例中下载文件到本地 with open("localpath","wb") as file: 以二进制形式读取文件 file.write(sandbox.files.read("yourfilepath","bytes")) 文件写入与上传 您可以使用 files 类的 write 和 writefiles 方法向沙箱实例中写入文件。 python from e2bcodeinterpreter import Sandbox 注意：修改下面模板为您的模板名称或者模板id sandbox Sandbox.create(template"mytestcodetemplate") 向沙箱实例中写入单个文件 sandbox.files.write("yourfilepath","filecontent") 向沙箱实例中上传文件 with open("localpath","rb") as file: 以二进制形式上传文件 sandbox.files.write("yourfilepath",file) 向沙箱实例中写入多个文件 sandbox.files.writefiles( [ {"path": "yourpath1", "data": "filecontent"}, {"path": "yourpath2", "data": "filecontent"}, ] ) 检查文件是否存在 您可以使用 files 类的 exists 方法来检测沙箱实例中是否存在某个文件。 python response sandbox.files.exists("filename") 存在 True 不存在 False 重命名文件 您可以使用 files 类的 rename 方法来重命名沙箱实例中的某个文件。 python response sandbox.files.rename("filenamebefore","filenameafter")

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用？ 下单后，客户将收到金山办公发出的短信和邮件，内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导，即可兑换权益并开始使用产品。同时，3个工作日内将有专门的售后客服联系客户，指导使用。

背景信息 天翼云永远承担基础设施的安全责任，包括云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全，包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护，但您在使用云产品的过程中遵循安全实践同样重要，例如使用账号安全、权限控制、信息数据安全等。 安全保护前提 在云端保护信息资产，首要任务是确立安全战略的核心地位，充分认识到其重要性。系统与应用的安全防护是一个需要持续演进、不断优化的长期任务。最好做到如下几步： 构建一个全面的安全战略框架，并精心规划一套完善的安全防御策略，运用恰当的安全工具与控件来实施保护措施。 将安全性融入到 DevOps 流程中。 建立自动化的系统安全防御体系。 深入研究云环境下的安全合规性标准。 在此基础上，还需明确以下要点： 对所有信息资产进行全面识别、准确定义合理分类。 明确需要保护的资产数据范围。 规定被保护资产数据的访问权限，并清晰界定访问目的。 如何保护云主机安全 账号安全 开启 MFA 多因素账号认证：MFA 多因素账号认证是在用户名和密码基础上，增加 的另一层安全要素，用户进行重点操作前需完成二次认证，能有效避免因账号密码泄露导致的安全风险，提升账号安全性。 使用 IAM 用户需合理设置权限：避免直接使用天翼云主账号进行操作，而是创建 IAM 用户，根据用户实际职责授予最小必要权限，实现权限精细化管理，降低因账号共享或权限过宽带来的安全隐患。 AccessKey 防泄密：AccessKey 是访问天翼云 API 的重要密钥，需妥善保管，避免嵌入代码、公开暴露。同时，要定期轮换 AccessKey，及时吊销不再使用的 AccessKey，还可通过配置限制公网 IP 网段访问及强制使用 HTTPS 方式访问，进一步降低泄露风险。 账号与密码管理：管理员账号必须开启 MFA 认证，实施账号分级权限设置，遵循最小权限授权原则。禁用 root 账号访问 API 或常用请求方法，建议使用服务目录进行集中身份管理。对于密钥与凭据，禁止使用过期证书与凭据，删除根账号访问密钥，定期清理长期未使用的密钥与凭据，并监控其使用情况。密码设置需符合复杂度要求，定期修改，且与其他平台密码区分，避免交叉泄露风险。

弹性云主机可以与其他产品集成丰富的解决方案,本文介绍弹性云主机与其他服务之间的关系。 弹性云主机与其他云服务的关系如图所示 弹性云主机与其他云服务的关系如表所示 服务名称 云主机与其他服务之间的关系 相关内容 镜像 镜像提供了运行云主机所需的信息，包括操作系统、初始化应用数据等。您可以通过镜像创建弹性云主机，提高弹性云主机的部署效率。 详细内容参见镜像文档 公共镜像 天翼云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。云主机使用公共镜像可减少安全风险和漏洞，同时用户可通过使用公共镜像获得与实例一致的系统环境或软件，从而避免复杂的服务器配置问题，实现即开即用。 详细内容参见公共镜像文档 私有镜像 用户自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，可以节省重复配置的时间。云主机使用私有镜像可使云主机配置上具有高度的灵活性，满足用户个性化的需求。 详细内容参见[私有镜像文档](

本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费，先使用，后付费。 结算方式 支持按秒计费，按小时结算，不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费，具体请参见计费模式。 开始计费：云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费：云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下： 产品规格 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.0005 高IO（SAS） 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO（SSD） 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时，已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期，销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间，回收站中的资源仍然持续扣费，直至资源被系统销毁或用户手动销毁。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的环境准备内容。 在创建天翼云分布式消息服务MQTT实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管MQTT实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证MQTT实例的安全性。 每个分布式消息服务MQTT实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理MQTT实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置MQTT实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。

本文介绍如何添加和删除文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC，挂载在弹性云主机上，才能实现文件共享。弹性文件服务支持配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 部分地域在添加VPC时，需要选择对应的权限组。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入弹性文件服务控制台页面，在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页，点击“添加VPC”。 3. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组，如果没有可用的VPC，需先申请，点击右侧“创建虚拟私有云”。 4. 点击“确定”，完成添加。 5. 添加完成后，可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC，可以点击操作栏下方的“更换权限组”，以更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，在文件系统列表页，点击待解绑VPC的文件系统名称进入文件系统详情页。 3. 在文件系统详情页的VPC页签下，点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 4. 在弹出页面，点击“确定”，完成VPC的解绑。

概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RabbitMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。

在创建天翼云分布式缓存Redis实例之前，您需要做一些准备工作。首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管Redis实例。接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证Redis实例的安全性。 每个分布式缓存Redis实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理Redis实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 所需依赖资源准备 购买分布式缓存Redis实例前需要准备以下依赖资源 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置Redis实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网

接口功能介绍 适用于计费方式为单独付费云电脑、资源包的计算增强型云电脑。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表，可设置一个或多个，最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 错误信息（仅创建单独付费云电脑有效）。 batchOrderPlacementResults Array of Objects 订单信息（仅创建单独付费云电脑有效）。 batchOrderPlacementResults 表 batchOrderPlacementResults 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 提交结果。 errorMessage String 错误信息。 orderPlacedEvents Array of Objects 订单信息。 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号。 submitted String 提交结果。 totalPrice String 总价格。 newOrderId String 订单id。 errorMessage String 错误信息。

资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统为“CentOS 7.6 64bit” 1个 云硬盘 数据盘前期40G，后期扩容至大于2TB 1个 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个

本文主要介绍权限类问题。 如果不配置集群管理权限，是否可以使用kubectl命令呢？ 使用kubectl命令无需经过IAM认证，因此理论上不配置集群管理（IAM）权限是可以使用kubectl命令的。但前提是需要获取具有命名空间权限的kubectl配置文件（kubeconfig），以下场景认证文件传递过程中均存在安全泄露风险，应在实际使用中注意。 场景一 如果某IAM子用户先配置了集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。后面再删除集群管理权限（保留命名空间权限），依然可以使用kubectl来操作Kubernetes集群。因此如需彻底删除用户权限，必须同时删除该用户的集群管理权限和命名空间权限。 场景二 如果某IAM用户拥有一定范围的集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。此时CCE根据用户信息的权限判断kubectl有权限访问哪些Kubernetes资源，即哪个用户获取的kubeconfig文件，kubeconfig中就拥有哪个用户的认证信息，任何人都可以通过这个kubeconfig文件访问集群

本文帮助您快速熟悉删除安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您不再需要某些安全组规则去控制云主机之间的访问控制，您可以删除掉相应的安全组规则并创建新的规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要操作的安全组，单击安全组名称进入详情页。 6. 在安全组详情界面，选择目标安全组规则，执行删除动作： 批量删除：选择需要删除的多条安全组规则，单击左上方的【删除】按钮，支持批量删除安全组规则。 单次删除：选择需要删除的单条安全组规则，单击目标规则所在行的【删除】按钮，支持逐条删除规则。 7. 确认目标安全组规则选择无误后，单击“确定”按钮。

前提条件 已开通花卷慧办基础套餐。 用户具备“管理员”权限。 注意事项 文件权限应遵循最小必要原则，按部门、项目或角色设置访问、编辑、下载权限，避免信息泄露。 建议对敏感文件（如财务、合同、人事资料）设置水印、下载限制或打开密码。 定期清理过期或临时文件，避免知识库冗余。 知识文档应明确分类标签、维护责任人及更新周期，确保内容持续有效。 应用场景说明 适用于企业各类文件协作与知识沉淀场景： 公司规章、操作手册、企业文化资料统一发布与管理。 产品资料、销售案例、技术文档、新人入职指南等结构化沉淀。 项目文档、会议纪要、周报等团队资料。 操作步骤 根据部门、项目或知识类型（如制度、产品、培训）创建分类知识库。 将文件上传至对应知识库。 为不同知识库设置访问权限（如仅查看、可编辑、指定人员可见）。 结合智能搜索工具，实现自然语言检索。 按照所需对知识库进行提问。

云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式？ 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费，截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用，按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款？ 云点播为按需模式，根据实际用量结算，共用天翼云账号预存余额。在退订时，只需确保停止使用即可，无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用？ 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后，即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包？ 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费？ 添加水印和转码操作是同时进行的，本质上水印操作也是转码操作的一部分，因此不单独计费，只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。

本章节介绍如果使用云主机备份中的一次性备份功能。 一次性备份和周期性备份对比： 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份，非首次增量备份 首次全量备份，非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 本章节介绍使用一次性备份的配置方式对已有的云主机进行备份。操作步骤如下： 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“创建云主机备份”按钮； 4.参照创建云主机备份章节，手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示，返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。

本章节主要介绍修改组件运行用户密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改MRS集群组件运行用户的密码，以提升系统运维安全性。 如果初始密码由系统随机生成，需要直接重置密码。 修改该密码会导致已经下载的用户凭证不可用，请修改该密码后重新下载认证凭据并替换旧凭据。 前提条件 已在Master1节点准备客户端。 操作步骤 登录Master1节点。 1. （可选）若想要使用omm用户修改密码，请执行以下命令切换用户。 sudo su omm 2. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/client”。 cd /opt/client 3. 执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4. 执行以下命令，使用kadmin/admin登录控制台。 kadmin p kadmin/admin 说明 kadmin /admin的默认密码为“KAdmin@123”，首次登录后会提示该密码过期，请按照提示修改密码并妥善保存。 5. 执行以下命令，重置组件运行用户密码。此操作对所有服务器生效。 cpw 组件运行用户名 例如重置admin密码：cpw admin 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@$%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。

对象存储服务 OBS提供日志存储功能；您可以将日志转储至OBS，并在OBS控制台下载日志文件。 创建日志转储时，除需拥有LTS使用权限外，还需要拥有OBS Administrator权限。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS。 创建日志转储 1. 在云日志服务管理控制台，左侧导航栏中，单击“日志转储”。 2. 在“日志转储”页面右上角，单击“配置转储”。 3. 在“配置转储”页面，设置转储日志相关参数。 转储任务创建成功后，日志组名称日志流名称和转储方式不支持修改，其他参数支持修改。 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 字段是否可删除 日志组名称 选择已创建的日志组。 是 日志流名称 选择已创建的日志流。 是 转储方式 选择转储的云服务。 OBS 是 OBS桶 选择已创建的OBS桶。− 如果没有可选择的OBS桶，单击“查看OBS”，进入对象存储服务管理控制台，创建OBS桶。− 如果OBS桶为加密桶，则需要选择“密钥名称”，并勾选下方的“我同意在KMS创建授权给LTS账号，对转储日志加解密”。LTS目前仅支持存储类别为“标准存储”的OBS桶。 是 密钥名称 对于加密的OBS桶，选择密钥名称。如果没有可选择的密钥，单击“创建密钥并授权”，进入数据加密控制台，创建密钥。 是 自定义转储路径 开启：将日志转储至自定义路径中，用于区分不同日志流之间的转储日志文件。格式为：/LogTanks/RegionName/自定义转储路径。自定义转储路径默认为lts/%Y/%m/%d，其中%Y代表年，%m代表月，%d代表日，格式需要符合如下规范：− “/LogTanks/RegionName”为系统默认路径，不可以修改。− 名称只能由英文字母、数字及特殊字符“&”“$”“@”“;”“:”“,”“”“+”“?”“”“.”“”“/”和“%”组成，且“%”后只可跟Y（年）、m（月）、d（日）、H（时）、M（分），在%Y、%m、%d、%H和%M前后可以添加任意长度字符，并且可对其先后顺序进行调换。− 自定义转储路径名称不允许为空，长度限制为1~128个字符。 示例： 1. 输入LTStest/%Y/%m/%done/%H/%m，则日志转储路径为：LogTanks/RegionName/LTStest/Y/m/done/H/m/日志文件名称。 2. 输入LTStest/%d/%H/%m/%Y，则日志转储路径为： LogTanks/RegionName/LTStest/d/H/m/Y/日志文件名称。 不开启：将日志转储至系统默认路径中。系统默认路径为：LogTanks/RegionName/2019/01/01/日志组/日志流/ 日志文件名称。 LTStest/%Y/%m/%done/%H/%m 否 日志文件前缀 转储至OBS桶中的日志文件前缀。日志文件前缀需符合如下规范：l 名称长度限制为0~64个字符。 名称只能由英文大小写字母、数字、中划线“”、下划线“”和小数点“.”组成。 示例：输入LTSlog，则日志文件名称为：LTSlog日志文件名称。 LTSlog 否 转储格式 用于配置日志的转储格式，可选择“原始日志格式”和“Json格式”。原始日志格式示例：云日志服务控制台展示的日志内容的格式为原始日志格式。Sep 30 07:30:01 ecsbd70 CRON[3459]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1) JSON格式示例：{"hostname":"ecsbd70","ip":"192.168.0.54","lineno":249,"message":"Sep 30 14:40:01 ecsbd70 CRON[4363]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1)n","path":"/var/log/syslog","time":1569825602303} Json 否 是否开启转储 选择开启转储到OBS。 开启 否 转储周期 日志自动转储至OBS桶的时间间隔，支持2分钟、5分钟、30分钟、1小时、3小时、6小时、12小时。 3小时 否 文件名时区 日志自动转储至OBS桶时，按照UTC时间生成转储目录及文件名称。 (UTC)协调世界时间 否 GAUSSDBREDIS慢日志 根据GAUSSDBREDIS资料中提供的日志字段被定义。 否 否 自定义模板 用户自定义。 是 是 4. 单击“确定”，完成配置。当转储任务状态为“正常”时，表示转储任务创建成功。 5. 单击“转储对象”列的OBS桶名称，可以跳转至OBS控制台，查看转储的日志文件。 转储到OBS后的日志，支持从OBS下载到本地进行查看。

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 3.在路由表详情页，找到“路由规则”页签，找到对应的路由规则，点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮，即可完成路由规则的修改。

修改磁盘权限 4.在“运维 > 告警 > 告警”页面，查看该告警的“定位信息”和“附加信息”，获取该告警上报的故障磁盘位置信息。 5.以root用户登录上报告警的节点，进入故障磁盘所在目录，使用ll命令查看该故障磁盘的权限是否711，用户是否为 omm 。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.修改故障磁盘权限，如故障磁盘为data1，则执行以下命令： chown omm:wheel data1 chmod 711 data1 7.在Manager告警列表中，单击该告警“操作”列下面的“清除”，手动清除告警。然后选择“集群 > 服务 > HDFS > 实例”勾选该DataNode，选择“更多 > 重启实例”，等待5分钟，查看是否有新的告警上报。 否，处理完毕。 是，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和“OMS”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统不会自动清除此告警，需手工清除。 参考信息 无。

对系统的影响 发生连接数告警时，表示连接到HiveServer的session数过多，将会导致无法建立新的连接。 可能原因 连接HiveServer的客户端过多。 处理步骤 增加Hive最大连接数配置 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置”，选择“全部配置”。 2.然后查找“hive.server.session.control.maxconnections”，调大该配置项的数值。设该配置项的值为A，阈值为B，连接到HiveServer的session数为C，调整策略为A x B > C ，连接到HiveServer的session数可在Hive的监控界面查看监控指标“HiveServer的session数统计”。 3.查看本告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时，您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件： 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩实例】标签，进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签，单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称，单击【确认】按钮。

卸载不需要的程序 以下操作步骤中云主机的操作系统为“Windows 2016 数据中心版”，回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机，远程登录待清理空间的Windows弹性云主机实例。 5. 进入弹性云主机之后，单击桌面左下方开始图标。弹出常用程序菜单栏，具体操作如下图： 6. 在菜单栏中选择“Windows Server>控制面板”，进入“所有控制面板项”窗口，如下图所示： 7. 在窗口中，单击选择“程序与功能”，进入“卸载或更改程序”页面，如图所示： 8. 在此页面中，选中待卸载的程序，右键单击选择“卸载”，如图所示： 9. 选择“卸载”之后，会弹出“确认卸载对话框”，单击“是”，则开始卸载，释放磁盘空间，单击“否”，则取消此次卸载。 说明 磁盘空间与业务性能息息相关，在日常使用中，用户需对磁盘空间进行定期监控与维护，以下为一些日常使用维护建议： 压缩文件：对于占用较大空间的文件，不常用的文件或文件夹，您可以使用文件压缩工具（如WinRAR或7Zip）对其进行压缩。这样可以减少文件的大小，释放磁盘空间。 定期清理：实时关注磁盘的使用率，使用清理工具，定期清理临时文件、废弃文件、冗余文件，来释放磁盘空间。 卸载不需要的程序：除了空间不足时进行卸载，不常用的程序在日常使用中就要进行卸载，避免占用过大空间。 移动文件到其他驱动器：如果您有多个磁盘驱动器（如C:、D:等），您可以将一些文件或文件夹移动到其他驱动器以释放磁盘空间。确保在移动文件之后更新相关应用程序或系统的路径设置。 使用云存储服务：您可以将一些文件存储到云存储中，例如天翼云对象存储，天翼云弹性文件服务等等，以减少云主机上的磁盘占用。

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后，通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机，确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，选中要绑定云主机的备份策略，点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下，点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机，并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”，点击“确定”，完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。

本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务退订，进入功能介绍页选择“关闭”。

本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示： 1. 创建混合云备份存储库：创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端：进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端，安装完成后，云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库：将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件：添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份：可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据：可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一：云防火墙支持在购买实例时，同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二：若开通实例时未开启自动续订，用户也可在开通后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。

本节介绍了用户指南;存储概述。 存储概述 云容器引擎的存储功能基于Kubernetes容器存储接口（CSI），与天翼云存储服务（如云硬盘，弹性文件服务、对象存储、并行文件和海量文件等）深度融合，完全兼容Kubernetes原生的存储服务，包括 EmptyDir、HostPath、ConfigMap 和 Secret 等各种存储类型。 天翼云容器引擎集成云存储服务和原生存储服务，为应用程序提供可靠、高性能的存储解决方案。 存储类型概览 由于Container 中的文件在磁盘上是临时存放的，为了解决持久化存储以及同一 Pod 中多个容器共享文件，Kubernetes提出使用数据卷（Volume）作为Pod与外部存储设备进行数据传递的通道，也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。 云容器引擎从实现方式以及存储介质上对数据卷进行划分，主要有两类： 存储类型 说明 容器存储接口 OutofTree形式存储卷，使用标准的容器存储接口形成自定义存储插件，用户可以通过PVC/PV的形式实现挂载 。 存储介质为天翼云存储，包括云硬盘、弹性文件、对象存储等类型， 一般用于存储可用性要求较高的数据，或部分数据需要共享的场景。 云容器引擎通过 cstorcsi 实现该能力。 Kubernetes原生存储 InTree形式存储卷，通过Kubernetes代码仓库统一构建、编译、发布，比如ConfigMap一般用于给Pod注入配置数据、Secret一般用于给Pod传递敏感信息。 容器存储类型概览如下: 云硬盘 弹性文件 对象存储 并行文件 海量文件 概念 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和弹性裸金属服务器提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 并行文件服务 HPFS（CTHPFS，High Performance File Storage）是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 海量文件服务OceanFS（）是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统，满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模，具备高可用性和持久性。 数据存储逻辑 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 采用文件存储方式，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 动态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 静态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 支持数据共享 共享盘支持 支持 支持，一般用于共享读场景，不建议用于写场景。 支持 支持 存储容量 10~ 32768GB 500~ 19480GB 不限制存储空间大小，理论上可无限扩容。 512GB~10PB 100GB~4PB 应用场景 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。 产品规格 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 计费说明 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里

前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为免费版及以上版本，支持使用规则防护引擎功能。若为免费版，仅支持使用告警能力。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Web应用防火墙】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力基础安全防护【防护规则引擎】详细设置页。 配置说明 防护模式 防护模式支持选择关闭、告警、拦截，免费版默认仅提供告警能力。 选择防护规则模板 您可以根据您的网站业务场景选择适合的防护规则集 全量防护规则集：适用于重保等级高，且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则，绝大部分规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），容易出现误报，请谨慎选择；敏感防护规则集：适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格，容易误报的规则处理动作为告警，其他规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），存在一定误报可能性。 宽松防护规则集：适用于常规网站，允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松，关闭容易产生误报的规则，则可能存在一定漏报，接入后请及时关注。 PHP防护规则集：适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 JAVA防护规则集：适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 非PHP和JAVA防护集：适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 下载类业务规则集：适用于下载类业务，即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。