本章节为您介绍用户管理的相关内容。 用户管理是指管理当前实例下所有用户信息，提供新增、编辑、Ukey绑定、重置等功能。 新增用户 1. 登录综合安全网关实例。 2. 选择“系统管理 > 用户管理”，进入“用户管理”页面。 3. 单击页面左上角的“添加用户”，在弹出的“添加用户”窗口中配置用户参数。 参数 是否可选 参数说明 登录名 必选 自定义用户的登录名，配置后不可修改。 别名 可选 设置用户的别名。 角色 必选 选择该登录用户在系统中的角色。 支持如下四种角色： 操作员（ctyunoperator） 日志审计员（ctyunauditor） 系统管理员（ctyunuseradmin） 超级管理员（ctyunadmin） 手机号码 可选 填写手机号。 邮箱地址 可选 填写新增用户的邮箱地址。 地址 可选 填写新增用户的地址。 输入密码 必选 设置用户的密码。 确认密码 必选 二次确认密码。 4. 配置完成后，单击“确定”完成用户添加。 后续操作 说明 系统初始的超级管理员用户不支持编辑和删除。 编辑用户：选择需要编辑的用户，单击“操作”列的“编辑”按钮，修改用户的相关信息后单击“确定”完成修改。 绑定UKey：选择需要绑定UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY绑定”按钮，在弹出的对话框中填写UKEY序列号及PIN码完成绑定。 注意 首次使用UKEY需要在综合安全网关登录页面下载并安装UKEY插件。 解绑UKey：选择需要解绑UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY解绑”按钮，在弹出的对话框中填写PIN码完成解绑。 重置用户密码：选择需要重置密码的用户，单击“操作”列的“设置口令”按钮，在弹出的对话框中单击“确定”完成重置。

本章节介绍了如何开启分布式消息服务RocketMQ实例的消息轨迹功能。 操作场景 查询消息轨迹前，需要先在客户端开启消息轨迹。 本章节介绍使用Java和Go开启消息轨迹的方法。 操作步骤（Java） 在客户端开启消息轨迹的方法如下： 生产者开启消息轨迹（除事务消息以外的消息 类型 ） 构造函数的“enableMsgTrace”参数传入“true”，例如： DefaultMQProducer producer new DefaultMQProducer("ProducerGroupName", true); 生产者开启消息轨迹（ 事务消息 ） 构造函数的“enableMsgTrace”参数传入“true”，例如： TransactionMQProducer producer new TransactionMQProducer(null,"ProducerGroupName", null, true, null); 须知： 生产者客户端版本在4.9.0以上才支持事务消息的轨迹，如果版本不满足要求，请先升级。 消费者开启消息轨迹 构造函数的“enableMsgTrace”参数传入“true”，例如： DefaultMQPushConsumer consumer new DefaultMQPushConsumer("ConsumerGroupName",true); 操作步骤（Go ） 在客户端开启消息轨迹的方法如下： 1. 执行以下命令，检查是否已安装Go。 go version 返回如下回显时，说明Go已经安装。 [root@ecstest sarama] go version goversion go1.16.5 linux/amd64 如果未安装Go，请下载并安装。 2. 在“go.mod”中增加以下代码，添加依赖。 3. 生产者开启消息轨迹（以下加粗内容需要替换为实例自有信息，请根据实际情况替换）。 4. 消费者开启消息轨迹（以下加粗内容需要替换为实例自有信息，请根据实际情况替换）。

本节主要介绍日报。 对前一日实例状态的汇总展示，包括慢SQL分析、全量SQL分析、性能与磁盘分析。支持用户下载和订阅分析报告。建议每天定时对实例进行诊断，以保证实例上业务的正常运转。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“日报”，进入日报信息页面。 说明 订阅功能开启有如下注意事项： 订阅功能依赖SMN服务。 开启订阅功能后，系统定时触发或用户手动发起诊断并且诊断结果异常时，才会向指定邮箱发送邮件。 订阅功能开启有如下注意事项： 订阅功能依赖SMN服务。 开启订阅功能后，系统定时触发或用户手动发起诊断并且诊断结果异常时，才会向指定邮箱发送邮件。 单击“发起诊断”对当前实例进行诊断操作。 单击“查看历史诊断报告”，查看历史已经诊断的报告。 在“诊断概览”页面，查看实例的诊断结果。 在“报告分析维度概览”页面，查看诊断支持的维度，包括慢SQL分析、全量SQL分析、性能&磁盘维度的分析。 在“专项分析”页面，您可以选择慢SQL、全量SQL或者性能&磁盘专项，查看详细的情况。

关于ContentType的配置 ContentType用于标识文件的资源类型，比如image/png， image/jpg 是图片类型，video/mpeg， video/mp4是视频类型，text/plain， text/html是文本类型， 浏览器针对不同的ContentType会有不同的操作，比如图片类型可以预览，视频类型可以播放，文本类型可以直接打开。application/octetstream类型会直接打开下载窗口。 有些用户反馈图片和视频无法预览的问题，主要就是ContentType没有正确设置导致的；ContentType参数需要用户主动设置，默认是application/octetstream。在python sdk中，可以根据对象key值后缀扩展名来决定文件的ContentType，参考代码如下： python import mimetypes ​ def mimetype(key): mt mimetypes.guesstype(key)[0] if mt None : return "" return mt 初始化分片上传任务 功能说明 您可以使用createmultipartupload接口创建上传任务。 代码示例 python createmultipartupload resp self.s3client.createmultipartupload( Bucket' ', Key' ' ) uploadid resp['UploadId'] print('createmultipartupload success uploadid: %s' %uploadid) 请求参数 参数 类型 说明 是否必要 Bucket string 桶名称 是 Key string 对象key 是 返回结果 参数 类型 说明 UploadId string 分片上传任务的id 上传分片 功能说明 初始化分片上传任务后，指定分片上传任务的id可以上传分片数据，可以将大文件分割成分片后上传，除了最后一个分片，每个分片的数据大小为5MB~5GB，每个分片上传任务最多上传10000个分片。您可以使用uploadpart上传分片。

SSL证书可以跨区域、跨帐号或跨平台使用吗？ 证书签发后会获取一对证书公私钥文件，只要部署环境的域名与证书域名一致，即可使用；SSL证书不限制使用地区、账号、平台以及部署次数。 SSL证书与域名的关系？ 单张SSL证书能够绑定几个域名？ 单张SSL证书绑定域名数量与证书域名类型有关。 单域名证书就支持1个域名。 单个域名能绑定几张SSL证书？ 同一个域名支持申请多张证书，看客户需求，没有限制。 通配符证书支持哪些域名？ 通配符证书支持一个主域名及其所有的子域名。它使用通配符字符 "" 来表示子域名的部分，从而允许在一个证书中保护多个子域名。通配符字符 "" 只能出现在证书的最左边的子域名部分，例如 ".ctyun.cn"。 以下是一些泛域名证书可以支持的示例域名： ctyun.cn blog.ctyun.cn shop.ctyun.cn mail.ctyun.cn api.ctyun.cn app.ctyun.cn 在上述示例中，泛域名证书 ".ctyun.cn" 可以用于保护所有以 ".ctyun.cn" 结尾的子域名，包括 "blog.ctyun.cn"、"shop.ctyun.cn" 等等。然而，它不能用于保护其他顶级域名，如 "ctyun.net" 或 "ctyun.org"。 系统生成的CSR和自己生成CSR的区别？ 系统生成的CSR，对应产生的key私钥文件会加密存储在云端，key不易丢失，方便下载。 自己生成CSR，对应产生的key私钥文件会保存在生成CSR 的人手中，需要自行保存好key私钥文件；若key文件丢失，则提交CSR 后签发的证书公钥无法找到匹配私钥文件去部署；需要重新生成CSR申请证书。

本章节主要介绍（可选）管理脚本的导出导入脚本。 导出脚本 您可以在脚本目录中导出一个或多个脚本文件，导出的为开发态最新的已保存内容。 1. 单击脚本目录中的，选择“显示复选框”。 详见下图：显示脚本复选框 2. 勾选需要导出的脚本，单击 > 导出脚本。导出完成后，即可通过浏览器下载地址，获取到导出的zip文件。 详见下图：选择并导出脚本 导入脚本 导入脚本功能依赖于OBS服务，如无OBS服务，可从本地导入。 您可以在脚本目录中导入一个或多个脚本文件。导入会覆盖开发态的内容，并自动提交一个新版本。 1. 单击作业目录中的 > 导入脚本，选择已上传至OBS的脚本文件，以及重名处理策略。 说明 在硬锁策略下，如果锁在其他人手中，重名策略选择了覆盖，则会覆盖失败。软硬锁策略请参考 详见下图：导入脚本 2. 单击“下一步”，根据提示导入脚本。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间，多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下： 客户端出现大量报错如下： 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制，分析证书相关日志，是否有如下类似信息。如果有，说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期，导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间，并在过期发生时，主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。

下发扫描 1.下发扫描卡片中点击“立即扫描”进行配置，任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是下发扫描的字段说明。 字段值 备注 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型，部分漏洞重启后生效。 仅上报，不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项：紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时，才会执行设定的动作，否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。 漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域，能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域，能看到不同风险等级（紧急、高危、中危、低危、其他）的漏洞修复情况统计。 注意 查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。

参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME，将流量解析至天翼云边缘节点。参考 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线，每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明（是否支持，√表示支持，x表示不支持）

Node节点 Node节点是集群的计算节点，即运行容器化应用的节点。 kubelet：kubelet主要负责同Container Runtime打交道，并与API Server交互，管理节点上的容器。 kubeproxy：应用组件间的访问代理，解决节点上应用的访问问题。 Container Runtime：容器运行时，如Docker，最主要的功能是下载镜像和运行容器。 Master节点数量与集群规模 在CCE中创建集群，Master节点可以是1个或3个，3个Master节点会按高可用部署，确保集群的可靠性。 Master节点的规格决定集群管理Node节点的规模，创建集群时可以选择集群管理规模，这个规模就是指的集群可以有多少个Node节点，例如50节点、200节点等。 集群的网络 从网络的角度看，集群的节点都位于VPC之内，节点上又运行着容器，每个容器都需要访问，节点与节点、节点与容器、容器与容器都需要访问。 集群的网络可以分成三个网络来看。 节点网络：为集群内节点分配IP地址。 容器网络：为集群内容器分配IP地址，负责容器的通信，当前支持多种容器网络模型，不同模型有不同的工作机制。 服务网络：服务（Service）是用来解决访问容器的Kubernetes对象，每个Service都有一个固定的IP地址。 在创建集群时，您需要为各个网络选择合适的网段，确保各网段之间不存在冲突，每个网段下有足够的IP地址可用。 集群创建后不支持修改容器网络模型 ，您需要在创建前做好规划和选择。 强烈建议您在创建集群前详细了解集群的网络以及容器网络模型，具体请参见容器网络模型。

本文主要介绍Helm v2 Release转换成Helm v3 Release。 背景介绍 当前CCE已全面支持Helm v3版本，用户可通过本指南将已创建的v2 release转换成v3 release，从而更好地使用v3的特性。因Helm v3底层相对于Helm v2来说，一些功能已被弃用或重构，因此转换会有一定风险，需转换前进行模拟转换。 该指南参考社区文档： 注意事项： Helm v2 release信息存储在configmap中，Helm v3 release信息存储在secrets中。 若用户通过前端console操作，在获取实例、更新实例等操作中CCE会自动尝试转换v2模板实例到v3模板实例。若用户仅在后台操作实例，需通过该指南进行转换操作。 转换流程（不使用Helm v3客户端） 步骤 1 在CCE节点上下载helm 2to3 转换插件。 wget 2to30.10.2linuxamd64.tar.gz 步骤 2 解压插件包。 tar xzvf helm2to30.10.2linuxamd64.tar.gz 步骤 3 模拟转换。 以testconvert实例为例，执行以下命令进行转换的模拟。若出现以下提示，说明模拟转换成功。 ./2to3 convert dryrun tilleroutcluster s configmaps testconvert NOTE: This is in dryrun mode, the following actions will not be executed. Run without dryrun to take the actions described below: Release "testconvert" will be converted from Helm v2 to Helm v3. [Helm 3] Release "testconvert" will be created. [Helm 3] ReleaseVersion "testconvert.v1" will be created. 步骤 4 执行正式转换。若出现以下提示，说明转换成功。

了解存储资源盘活系统购买类问题。 存储资源盘活系统如何购买？ 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件许可证订购入口： 一体机： 固定规格一体机订购入口： 如果需要订购选配规格的一体机，请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。 如何获取软件许可证？ HBlock软件提供30天试用期，到期前请及时联系客户经理购买软件许可证，获取时需提供HBlock序列号（可以通过命令./stor info serialid 获取）、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后，执行./stor license add {k key } KEY 导入软件许可证。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries：折线图。gauge：仪表盘。barChart：柱状图。table：表格。pieChart：饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序，相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标，指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置，格式为“数字+单位”，单位为空时默认为秒。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例，监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置，仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间，时间戳，精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳，精确到秒 1667459789

功能简介 通过资源共享服务，前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表，不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组，实现对特定IP地址段的统一管理，避免重复维护相同的IP段，从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择前缀列表，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台，选择共享前缀列表所在的地域后，您可以看到被共享过来的前缀列表，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在不同的资源中引用前缀列表。

Web应用防火墙的防护准确性如何？ 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护，防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么？ 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配，存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势，而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测，能在不占用过多系统性能的同时，相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6？ 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6， 也可转发IPv6流量，同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接？ 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口，经过Web应用防火墙，是否被改变？ 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制，当Client的源端口请求包送达后，Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server， 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。

本文将为您介绍如何通过弹性伸缩来定时扩展云主机。 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群，根据业务流量的波动周期来自动扩缩容业务集群内的计算资源，减少成本浪费。方案详解如下： 针对日常业务流量，创建伸缩组并设置最小实例数量已满足基础业务需求； 为伸缩组创建定时/周期策略来应对周期性的流量波动。 创建伸缩组 为周期性规律变化的业务集群创建伸缩组，设置最小实例数为1，期望实例数为2，最大实例数为5来满足业务的日常访问需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置，具体参数配置可参见创建伸缩组。 注意 通过弹性伸缩组创建的实例仅支持按需计费。 根据业务需求创建伸缩策略 为已创建好的伸缩组设置伸缩策略，来满足突发的业务流量变化，确保业务的稳定运行。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击通过“创建伸缩组”操作中创建好的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在详情页面的下方，单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签，单击“创建策略”按钮，进入到“创建伸缩策略”页面。 6. 在“创建伸缩策略”页面中完成策略的配置，在本实践中需要添加两个周期策略，一个扩容策略，一个缩容策略。具体操作步骤可参见创建伸缩策略。 1）策略类型选择周期策略。 2） 时区保持默认GMT +8:00。 3） 触发时间设置为业务高峰期到来前5分钟，例如每天晚上20:00是高峰期起始时间，则周期设置为按天，6月1日至6月30日期间，触发时间设置为每晚19:55。 4）执行动作设置为增加1个实例。 7. 完成以上配置之后单击“确认”，即可成功创建定时扩容策略。 8. 继续创建缩容策略，以下为本实践中缩容策略专有的属性值设置说明： 1）策略类型选择周期策略。 2）时区保持默认GMT +8:00。 3）触发时间设置为业务高峰期结束后5分钟，例如每天晚上22:00是高峰期结束时间，则周期设置为按天，6月1日至6月30日期间，触发时间设置为每晚22:05。 4） 执行动作设置为减少1个实例。 9. 完成以上配置之后单击“确认”，即可成功创建缩容策略。

计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式，是按照秒级计算费用，您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600，得到每秒的价格。 示例，某一按需资源实例价格为0.18元/小时，则购买一台此资源实例，根据实际使用时长，按秒计费，按小时结算。 使用1小时30分钟，根据实际使用时长按秒计算：（0.18/3600）x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作，可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源，在订购时支持选择【启用自动续费】，订购成功后，当资源距离到期日期还有10天时，系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月，续订的价格以按月订购的价格为准，请在资源到期前10天，确保账号余额充足，可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后，若不续订，将冻结对应实例，并在15天后释放资源。 欠费后，按需计费的资源将会被冻结，请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放，请及时充值，保持账户余额充足。若持续欠费超过15天，按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后，资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本章节主要介绍使用Oozie客户端 。 操作场景 该任务指导用户在运维场景或业务场景中使用Oozie客户端。 前提条件 已安装客户端。例如安装目录为“/opt/client”，以下操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。安全模式下，“机机”用户需要下载keytab文件。“人机”用户第一次登录时需修改密码。 使用Oozie客户端 1.以客户端安装用户，登录安装客户端的节点。 2.执行以下命令，切换到客户端安装目录，该操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 cd /opt/client 3.执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 4.判断集群认证模式。 安全模式，执行以下命令进行用户认证。exampleUser为提交任务的用户名。 kinit exampleUser 普通模式，执行步骤5。 5.配置Hue。 a.spark2x环境配置（如果不涉及spark2x任务，可以跳过此步骤）： hdfs dfs put /opt/client/Spark2x/spark/jars/.jar /user/oozie/share/lib/spark2x/ 当HDFS目录“/user/oozie/share”中的Jar包发生变化时，需要重启Oozie服务。 b.上传Oozie配置文件以及Jar包至HDFS： hdfs dfs mkdir /user/ exampleUser hdfs dfs put f /opt/client/Oozie/oozieclient/examples /user/ exampleUser / 说明 exampleUser为提交任务的用户名。 在提交任务的用户和非job.properties文件均无变更的前提下，客户端安装目录/Oozie/oozieclient/examples目录一经上传HDFS，后续可重复使用，无需多次提交。 解决Spark和Yarn关于jetty的jar冲突。 hdfs dfs rm f /user/oozie/share/lib/spark/jettyall9.2.22.v20170606.jar 普通模式下，上传过程如果遇到“Permission denied”的问题，可执行以下命令进行处理。 su omm source /opt/client/bigdataenv hdfs dfs chmod R 777 /user/oozie exit

操作场景 工作负载创建后，您可以对其执行伸缩、升级、编辑YAML、日志、监控、回退、删除等操作。 日志 您可以通过“日志”功能查看无状态工作负载、有状态工作负载、守护进程集、普通任务的日志信息。本文以无状态工作负载为例说明如何查看日志。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击工作负载后的“日志”。 在弹出的“日志”窗口中可以查看最近5分钟、最近30分钟、最近1小时内的日志信息。 升级 基于CCE，您可以通过更换镜像或镜像版本实现无状态工作负载、有状态工作负载、守护进程集的快速升级，业务无中断。本节以无状态工作负载为例说明如何进行升级。 若需要更换镜像或镜像版本，您需要提前将镜像上传到容器镜像服务。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”，单击待升级工作负载后的“升级”。 说明：有状态工作负载升级时，若升级类型为替换升级，需要用户手动删除实例后才能升级成功，否则界面会始终显示“升级中”。 步骤 2 请根据业务需求进行工作负载的升级。 镜像名称：单击“更换镜像”，选择新的镜像。 镜像版本：在镜像版本后的下拉框中选择对应版本。 容器名称： 单击容器名称后的，修改容器名称。 特权容器：开启后，容器将可以访问主机上的所有设备。 容器规格：可分别设置CPU配额、内存配额。 高级设置： − 生命周期：用于设置容器启动和运行时需要执行的命令。 启动命令：设置容器启动时执行的命令，具体请参见设置容器启动命令。 启动后处理：设置容器成功运行后执行的命令，详细配置方法请参见设置容器生命周期。 停止前处理：设置容器结束前执行的命令，通常用于删除日志/临时文件等，详细配置方法请参见设置容器生命周期。 − 健康检查：CCE提供了存活与业务两种探针，用于判断容器和用户业务是否正常运行。详细配置方法请参见设置容器健康检查。 工作负载存活探针：检查容器是否正常，不正常则重启实例。 工作负载业务探针：检查用户业务是否就绪，不就绪则不转发流量到当前实例。 − 环境变量：在容器中添加环境变量，一般用于通过环境变量设置参数。 在“环境变量”页签，单击“添加环境变量”，当前支持三种类型： 手动添加：输入变量名称、变量/变量引用。 密钥导入：输入变量名称，选择导入的密钥名称和数据。您需要提前创建密钥，具体请参见创建密钥。 配置项导入：输入变量名称，选择导入的配置项名称和数据。您需要提前创建配置项，具体请参见创建配置项。 说明： 对于已设置的环境变量，单击环境变量后的“编辑”，可对该环境变量进行编辑。单击环境变量后的“删除”，可删除该环境变量。 − 数据存储：给容器挂载数据存储，支持本地磁盘和云存储，适用于需持久化存储、高磁盘IO等场景。具体请参见本地磁盘存储。 说明： 有状态工作负载只能在创建时添加数据存储，创建完成后无法再添加。 − 安全设置：对容器权限进行设置，保护系统和其他容器不受其影响。 请输入用户ID，容器将以当前用户权限运行。 − 容器日志：设置容器日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志便于统一管理和分析。详细配置请参见采集容器标准输出日志、采集容器内路径日志。 步骤 3 更新完成后，单击“提交”。 编辑YAML 可通过在线YAML编辑窗对无状态工作负载、有状态工作负载、守护进程集和容器组的YAML文件进行修改和下载。普通任务和定时任务的YAML文件仅支持查看、复制和下载。本文以无状态工作负载为例说明如何在线编辑YAML。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击工作负载后的“更多 > 编辑YAML”，在弹出的“编辑YAML”窗中可对当前工作负载的YAML文件进行修改。 步骤 3 单击“修改”，在弹出的提示框中单击“确定”，完成修改。 步骤 4 （可选）在“编辑YAML”窗中，单击“下载”，可下载该YAML文件。 伸缩 您可以根据业务需求自行定义无状态工作负载、有状态工作负载和守护进程集的伸缩策略，降低因应对业务变化和高峰压力而人为反复调整资源的工作量，帮助您节约资源和人力成本。本文以无状态工作负载为例说明如何使用伸缩功能。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待设置伸缩策略工作负载后的“更多 > 伸缩”，进入工作负载详情页面。 步骤 3 在“伸缩”页签，可设置“弹性伸缩”和“手动伸缩”策略，或“编辑伸缩规则”。 详细设置方法请参见工作负载弹性伸缩。 监控 您可以通过CCE控制台查看无状态工作负载、守护进程集和容器组的CPU和内存占用情况，以确定需要的资源规格。本文以无状态工作负载为例说明如何使用监控功能。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击已创建工作负载的名称，进入工作负载详情页面。在监控页签，可查看工作负载的CPU利用率和物理内存使用率。 步骤 3 单击“实例列表”，单击某个实例名称前的，单击“监控”。 步骤 4 查看相应实例的CPU使用率、内存使用率。 CPU使用率。 横坐标表示时间，纵坐标表示CPU使用率。绿色线条表示CPU使用率，红色线条表示CPU使用限额。 说明： CPU使用量需要计算，故初次显示时，CPU使用量会比内存使用量晚一分钟左右显示。 只有实例处于运行状态时，才能查看CPU使用量。 物理内存使用率。 横坐标表示时间，纵坐标表示内存使用量。绿色线条表示内存使用率，红色线条表示内存使用限额。 说明： 实例处于非运行状态时，无法查看内存使用量。 回退（仅无状态工作负载可用） 所有无状态工作负载的发布历史记录都保留在系统中，您可以回退到指定的版本。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待回退工作负载后的“更多 > 回退”。 步骤 3 在“回退到该版本”后，选择回退版本，单击“确定”。 暂停（仅无状态工作负载可用） 无状态工作负载可以进行暂停操作。暂停后，对负载进行的升级操作可以正常下发，但不会被应用到实例。 如果您正在滚动升级的过程中，滚动升级会在暂停命令下发后停止，出现新旧实例共存的状态。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待暂停的工作负载后方操作栏中的“更多 > 暂停”。 步骤 3 在弹出的负载暂停信息提示框中，单击“确认”。 步骤 4 单击“确定”，可完成暂停操作。 须知： 工作负载状态为暂停中时无法执行回退操作。 恢复（仅无状态工作负载可用） 暂停中的负载可以进行恢复操作。恢复后，负载可以正常升级和回退，负载下的实例会与负载当前的最新信息进行一次同步，如果有不一致的，则会自动按照负载的最新信息进行升级。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待恢复的工作负载后方操作栏中的“更多 > 恢复”。 步骤 3 在弹出的负载恢复信息提示框中，单击“确认”。 标签管理 标签是以key/value键值对的形式附加在工作负载上的。添加标签后，可通过标签对工作负载进行管理和选择，主要用于设置亲和性与反亲和性调度。您可以给多个工作负载打标签，也可以给指定的某个工作负载打标签。 您可以根据业务需求对无状态工作负载、有状态工作负载和守护进程集的标签进行管理，本文以无状态工作负载为例说明如何使用标签管理功能。 如下图，假设为工作负载（例如名称为APP1、APP2、APP3）定义了3个标签：release、env、role。不同工作负载定义了不同的取值，分别为： APP 1：[release:alpha;env:development;role:frontend] APP 2：[release:beta;env:testing;role:frontend] APP 3：[release:alpha;env:production;role:backend] 在使用调度或其他功能时，选择“key/value”值分别为“role/frontend”的工作负载，则会选择到“APP1和APP2”。 图标签使用案例 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待添加标签的工作负载，进入工作负载详情页面。 步骤 3 单击“标签管理”，单击“添加标签”，输入键和值，单击“确定”。 说明： 标签格式要求如下：以字母和数字开头或结尾，由字母、数字、连接符（）、下划线（）、点号（.）组成且63字符以内。 删除工作负载/任务 若工作负载无需再使用，您可以将工作负载或任务删除。工作负载或任务删除后，将无法恢复，请谨慎操作。本文以无状态工作负载为例说明如何使用删除功能。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。 步骤 2 单击待删除工作负载后的“更多 > 删除”，删除工作负载。 请仔细阅读系统提示，删除操作无法恢复，请谨慎操作。 步骤 3 单击“是”。 说明： 若Pod所在节点不可用或者关机，负载无法删除时可以在详情页面实例列表选择强制删除。 请确保要删除的存储没有被其他负载使用，导入和存在快照的存储只做解关联操作。

本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。您可以按照以下方式，关闭重点操作短信验证功能： 1. 登录天翼云账号，点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息，下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证，如下图所示。 3. 选择关闭，如下图所示。 4. 点击【保存】，即可关闭重点操作保护。

本页为数据传输服务DTS的安全白皮书。 天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输，致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺，通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验，保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上，为用户提供严格的租户隔离，以及对各种资源进行了精细的权限控制，保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。 网络隔离与防护 DTS借助天翼云的Web应用防火墙和主机安全，以及基于HTTPS加密传输，实现了可靠的网络防护和Web访问的安全性。DTS实例通过VPC实现不同用户资源的网络隔离，以及通过网络ACL和安全组实现了资源粒度，如ECS、数据库实例的严格、精细的出入流量控制，保障了资源访问的安全性。 数据加密传输 DTS对于数据传输的源端和目标端之间的连接，提供了可选的SSL加密传输的连接方式，保障了数据迁移、同步过程中数据传输的安全性。 断点续传 DTS实现了断点续传功能，保障了数据迁移、同步的稳定性和高效性。

本节介绍了启用成本分析的用户指南。 通过成本分析功能，您可以从资源池、集群、节点池、节点及工作负载等多个维度直观掌握资源的成本分布与估算情况。该功能还支持将公共资源成本分摊至具体应用，助力企业实现精准的成本管控。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号，并且有一个云容器引擎集群。 开通成本分析 方法一 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 接入管理。 3. 在目标集群的操作栏中点击接入。 方法二 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 进入集群列表页面。 3. 选择目标集群，进入集群详情页。 4. 在左侧导航栏选择成本分析，按指引安装插件。 查看成本分析报表 成功开通成本分析功能约3~5分钟后，即可查看成本分析报表。当前支持从资源池、集群、节点池及应用维度查看资源成本。 查询资源池维度成本 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 成本洞察。 3. 重点数据和计算方法如下： 数据名称 数据说明 计算方法 至今成本本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析集群的(集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用)。 环比上月同期数据 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在上月截止同一天同一时刻的IaaS资源成本，跟本月截止当前时刻的总物理IaaS资源成本的比值。 上月至今成本 / 本月至今成本 100%。 已用成本 当前资源池中所有已接入成本分析的集群中所有pod在本月截止当前时刻的总估算成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析的集群中所有pod估算成本总和。 闲置成本 至今成本减去已用成本。 至今成本 已用成本。 月末成本预测本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群截止月末的IaaS资源预测成本。 基于当前成本趋势，预测到达月末总成本。 成本分布 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本分布。 各集群的集群管理费总和、各集群的含云硬盘的节点费用总和、各集群的ApiServer ELB费用总和。 成本趋势分析 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源每小时的成本趋势。 当前资源池下，所有已接入成本分析的集群管理费 + 含云硬盘的节点费用 + ApiServer ELB费用每小时总和。 集群成本&资源消耗汇总 当前资源池下各接入成本分析的集群的至今成本、CPU利用率、内存利用率。 至今成本：单个集群在本月截止当前时刻的集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用总和。 CPU利用率：单个集群中，所有 pod CPU 总使用量 / pod CPU总申请量。 内存利用率：单个集群中，所有 pod 内存总使用量 / pod 内存总申请量。

本节介绍了启用成本分析的用户指南。 通过成本分析功能，您可以从资源池、集群、节点池、节点及工作负载等多个维度直观掌握资源的成本分布与估算情况。该功能还支持将公共资源成本分摊至具体应用，助力企业实现精准的成本管控。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号，并且有一个云容器引擎集群。 开通成本分析 方法一 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 接入管理。 3. 在目标集群的操作栏中点击接入。 方法二 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 进入集群列表页面。 3. 选择目标集群，进入集群详情页。 4. 在左侧导航栏选择成本分析，按指引安装插件。 查看成本分析报表 成功开通成本分析功能约3~5分钟后，即可查看成本分析报表。当前支持从资源池、集群、节点池及应用维度查看资源成本。 查询资源池维度成本 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏选择成本分析 成本洞察。 3. 重点数据和计算方法如下： 数据名称 数据说明 计算方法 至今成本本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析集群的(集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用)。 环比上月同期数据 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在上月截止同一天同一时刻的IaaS资源成本，跟本月截止当前时刻的总物理IaaS资源成本的比值。 上月至今成本 / 本月至今成本 100%。 已用成本 当前资源池中所有已接入成本分析的集群中所有pod在本月截止当前时刻的总估算成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析的集群中所有pod估算成本总和。 闲置成本 至今成本减去已用成本。 至今成本 已用成本。 月末成本预测本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群截止月末的IaaS资源预测成本。 基于当前成本趋势，预测到达月末总成本。 成本分布 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本分布。 各集群的集群管理费总和、各集群的含云硬盘的节点费用总和、各集群的ApiServer ELB费用总和。 成本趋势分析 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源每小时的成本趋势。 当前资源池下，所有已接入成本分析的集群管理费 + 含云硬盘的节点费用 + ApiServer ELB费用每小时总和。 集群成本&资源消耗汇总 当前资源池下各接入成本分析的集群的至今成本、CPU利用率、内存利用率。 至今成本：单个集群在本月截止当前时刻的集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用总和。 CPU利用率：单个集群中，所有 pod CPU 总使用量 / pod CPU总申请量。 内存利用率：单个集群中，所有 pod 内存总使用量 / pod 内存总申请量。

本章节为您介绍升级日志存储容量。 Web应用防火墙（原生版）开通日志服务后，请实时关注日志存储容量，如果您的日志存储容量已接近或达到饱和状态，为了避免新的日志数据无法写入日志库，请及时升级日志存储容量。 升级容量 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志服务”，进入日志服务页面。 5. 单击“升级容量”按钮，跳转至升配页面。 6. 填写需要扩容的存储大小，确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面，完成付款。

本文介绍完成资源共享所需步骤 完成资源共享所需步骤 步骤一：创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 共享者选择所需要创建的资源 2. 共享者选择资源授予的共享权限 3. 共享者选择共享对象 资源共享支持共享资源给指定天翼云账号，或者共享给组织内成员。 通过输入对方天翼云账号ID指定共享对象。 也可选择只允许共享给企业组织内成员。 步骤二：接受共享邀请 共享实例创建成功后，由共享使用者进入“资源共享”功能页面，点击“共享给我”，选择“接受”或“拒绝”对应的共享实例。 步骤三：使用资源 被共享者可以进入天翼云控制台，并找到资源所在资源池，对共享资源进行查看或操作使用。

操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案，对Kafka实例的运行状态进行日常监控，可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提 已开通天翼云Kafka实例，且实例状态为“运行中” 实例有进行生产消费行为，实例中存在可消费的消息 Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例，目前Ⅱ类资源池包括：华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列，目标实例行点击“管理”。 4. 点击“可观测”后，选择“监控信息”，默认展示实例监控，除此之外，监控信息还包括实例节点监控、Topic监控、消费组监控和Connect监控，Connect监控只有开启Kafka Connect才展示。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略（latestPulledN：保留最近拉取N个；latestPushedK：保留最近推送N个；nDaysSinceLastPull：保留最近D天拉取；nDaysSinceLastPush：保留最近D天推送） 8