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      • 网络流量类
        本小节为云防火墙网络流量类常见问题。 流量分析功能有哪些? 在云防火墙流量分析页面,可以查看用户资产互联网出入口流量和攻击趋势,可选择查看时间区间为“近1小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 云防火墙数据流量怎么统计? 云防火墙流量统计分为两种形式: 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看;数据信息实时更新。 基于会话统计数据,流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计> 日志查询 > 流量日志”页面查看;数据信息是会话创建到结束期间的整体流量;在会话连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 在“流量分析”下的任意页面查看;数据信息是流量日志中在该时间结束会话的流字节数的平均值。 单条流量超速,需要升级带宽吗? CFW流量带宽是针对客户下所有流量,要求整体带宽不超速。 如果整体带宽超速会产生预警,整体带宽超速可能会丢包。 单条流超速了,总的带宽没有超速,需要先升级一下带宽,才能保证整体带宽不超速。扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。 云防火墙提供的防护带宽流量是多少? 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护,您可根据需要扩展防护流量带宽。根据您购买的服务版本的不同,云防火墙提供不同规格的防护带宽: 互联网方向:标准版默认10 Mbps/月。 VPC间防护:标准版不提供基础防护流量,专业版默认200 Mbps。 说明 防护带宽流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。
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        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 全链路灰度-入口为云原生网关
        本章节主要围绕云原生网关为入口,介绍全链路灰度的最佳实践 概述 本文以consumer和provider应用为例,分别发布consumerv1,providerv1和 consumerv2,providerv2两个版本的应用。同时以云原生网关作为入口应用,泳道规则设置为参数version2时,请求路由到consumerv2,providerv2。 前提条件 需开通微服务治理中心企业版 需开通云原生网关实例 操作流程 创建并发布V1版本应用实例 创建providerv1 和 consumerv1 应用实例,需勾选上接入微服务服务治理中心。 配置云原生网关转发规则 在左侧导航栏,资源管理 > 云原生网关。查看已导入云原生网关列表,点击资源ID跳转到云原生网关界面配置规则。不存在云原生网关实例需先订购,然后点击导入按钮,进行导入。 1. 配置服务来源 进入左侧服务来源导航栏。点击创建服务按钮,来源类型选择MSE Nacos,集群名称选择provider 和 consumer 应用注册到nacos集群。 2. 配置服务列表 进入左侧服务列表导航栏。点击创建服务按钮,服务来源选择MSE Nacos,命名空间选择provider 和 consumer注册到nacos的命名空间。勾选上msap.nacos.provider和msap.nacos.consumer。 3. 创建路由配置 进入左侧导航栏。点击创建路由,匹配路径填写/nacos/consumer/,目标服务选择标签路由,目标服务选择msap.nacos.consumer,版本选择base,权重 100。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        全链路灰度-入口为云原生网关
      • 飞腾系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线飞腾系列宿主机,可开通飞腾通用型、飞腾计算增强型、飞腾内存优化型云主机。 飞腾系列宿主机 专属云目前支持订购飞腾系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署fs1、fc1和fm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 飞腾通用型 飞腾通用型宿主机fs1搭载飞腾S2500处理器,其上开通的云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 飞腾通用型fs1 可配置,支持1:1,1:2 飞腾S2500,2.1GHz 104 408 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机可用量可能存在少量误差。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 fs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 fs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 fs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 fs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 fs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 fs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 fs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 fs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 fs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        飞腾系列
      • 云主机备份 CSBS
        云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
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        云主机备份 CSBS
      • 数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
        不能直接导入。 数据盘镜像只能用于申请新的云硬盘,无法直接导入到之前已有的云硬盘内。您可以按如下指导操作: 1. 使用数据盘镜像临时生成一个新云硬盘。 2. 将新盘挂载至旧盘所在的云主机。 3. 拷贝数据到旧盘内,再删除这个临时的云硬盘。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
      • AI加速型
        使用须知 1. Ai1s实例支持如下版本的公共镜像: 1. Ubuntu Server 18.04 64bit 2. CentOS 7.6 64bit 2. Ai1s型弹性云主机不支持规格变更。 3. Ai1s型云主机所在物理机发生故障时,云主机支持自动恢复。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        AI加速型
      • 批量修改节点参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,勾选需修改的参数,单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ,单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点,单击下一步 。 5. 单击确定 ,完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        参数管理
        批量修改节点参数
      • COLUMN设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 4. 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        COLUMN设计
      • 统计监控相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库统计监控相关参数。 logstatementstats (boolean) logparserstats (boolean) logplannerstats (boolean) logexecutorstats (boolean) 对每个查询,向服务器日志里输出相应模块的性能统计。这是一种粗糙的分析工具。类似于Unix 的getrusage()系统功能。logstatementstats报告总的语句统计,而其它的报告针每个模块的统计。logstatementstats不能和其它任何针对每个模块统计的选项一起启用。所有这些选项都是默认禁用的。只有超级用户可以更改这个设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        统计监控相关参数
      • 磁盘相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘相关参数。 tempfilelimit (integer) 指定一个会话能用于临时文件(如排序和哈希临时文件,或者用于保持游标的存储文件)的最大磁盘空间量。一个试图超过这个限制的事务将被取消。这个值以千字节计,并且1(默认值)意味着没有限制。只有超级用户能够修改这个设置。这个设置约束着一个给定数据库会话在任何瞬间所使用的所有临时文件的总空间。应该注意的是,与在查询执行中在幕后使用的临时文件相反,显式临时表所用的磁盘空间不被这个设置所限制。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        磁盘相关参数
      • pg_encrypted_columns
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgencryptedcolumns的内容。 记录表的加密列相关信息,每条记录对应一条加密列信息。 名称 类型 定义 relid oid 表的OID。 columnname name 加密列的名称。 columnkeyid oid 列加密密钥的OID。 encryptiontype int1 加密类型,取值为2(DETERMINISTIC)或者1(RANDOMIZED)。 datatypeoriginaloid oid 加密列的原始数据类型id,参考系统表PGTYPE中的oid。 datatypeoriginalmod int4 加密列的原始数据类型修饰符。 createdate timestamp 创建加密列的时间。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_encrypted_columns
      • pg_column_keys
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgcolumnkeys的内容。 记录列加密密钥相关信息,每条记录对应一个列加密密钥。 名称 类型 定义 columnkeyname name 列加密密钥(cek)名称。 globalkeyid oid 客户端加密主密钥(cmk)的oid。 keynamespace oid 包含此列加密密钥(cek)的命名空间oid。 keyowner oid 列加密密钥(cek)的所有者。 createdate timestamp 创建列加密密钥的时间。 keyacl aclitem[] 创建该列加密密钥时所拥有的访问权限。 columnkeydistributedid Oid 根据名称hash出来的id
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        分布式融合数据库HTAP
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      • COLUMN设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 4. 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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        分布式融合数据库HTAP
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        COLUMN设计
      • KMS管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库KMS管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > KMS管理 ,进入KMS管理页面。 3. 添加KMS 1. 单击添加KMS ,弹出添加KMS对话框。 2. 在添加KMS对话框中,填写基本信息。 3. 确认信息信息无误后,单击确定 ,完成KMS添加。 4. 绑定实例 1. 单击绑定实例 ,弹出绑定实例对话框。 2. 选择已添加KMS名称和待绑定的实例,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
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        资源管理
        KMS管理
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本文为您介绍一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的解决办法。 问题描述 用户在一键重置密码操作后,出现无法使用新密码登录弹性云主机的情况。 解决办法 1. 登录控制台,点击弹性云主机页面。 2. 选择对应弹性云主机,点击更多,选择重置密码。 3. 重置密码后,点击重启。 4. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 业务升级说明
        本节为您介绍智能网关实例业务升级的操作步骤。 当您购买的智能网关实例需要增加资源时,您可以进行业务升级。比如您最初仅订购了带宽,当前需要增加设备;或者您最初仅订购了带宽和设备,当前需要增加装维服务或者增值服务,您可以通过业务升级来新增原始订单未订购的资源。本节为您介绍智能网关实例业务升级的操作步骤。 您也可以联系客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询业务升级相关事宜。 操作说明 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“业务升级”; 3. 在业务升级页面,选择需要新增的计费项目; 4. 提交订单,完成支付。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        业务升级说明
      • 应用场景
        本节介绍了专属云(存储独享型)的应用场景。 适用于高性能、高可靠应用场景,例如企业应用、大型开发测试环境、部署分布式文件系统和数据库应用等。专属云(存储独享型)可支持的三种应用场景如下: 有高性能、数据安全和业务稳定需求的场景 可对接专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务,适用于有高性能、稳定性以及数据安全和监管的业务诉求的场景。 产品优势: 1、高性能—搭配计算专属云,满足用户高性能需求 2、安全可靠—实现存储物理隔离,保证数据安全和业务稳定 3、高带宽—独享存储带宽,满足高性能场景带宽需求 有混合负载需求的场景 专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可同时支持数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 产品优势: 1、高性能—专属存储为用户提供高IOPS,满足混合负载场景的应用需求 2、高带宽—独享存储带宽,满足高带宽需求 3、灵活扩展—支持存储资源灵活扩展,满足业务增长需求 OLAP应用场景 数据分析型应用场景,专属云支持集群应用部署,如RAC、DB2 、SAP HANA等。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品定义
      • 对等连接管理
        步骤三:验证网络互通情况 添加对等连接路由信息后,执行以下操作以验证本端VPC和对端VPC之间的通信情况: 1. 登录到本端VPC内的弹性云主机,登录方法具体方法请参考弹性云主机快速入门中登录弹性云主机的相关文档。 2. 使用“ping”命令可以验证本端和对端VPC内的弹性云主机是否可以通信。 3. 若回显类似如下信息,表示两个VPC之间的对等连接创建成功。 注意 通过弹性云主机验证网络互通时,弹性云主机的安全组规则需要能允许访问流量的通过。如果弹性云主机加入的是默认安全组,由于默认安全组的规则允许ICMP的双向流量,不影响网络互通的验证。如果弹性云主机加入的是自定义安全组或是在加入默认安全组中添加了自定义规则,需要确保安全组规则能允许ICMP的流量,避免影响网络互通的验证。安全组的使用和配置请参考
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        对等连接(文档停止维护)
        快速入门
        对等连接管理
      • 使用标签筛选资源
        您可以在云主机实例列表查看云主机绑定的标签情况,并通过标签筛选实现资源检索。本节介绍如何通过标签筛选资源。 前提条件 已登录云主机控制台。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制台顶部菜单左侧,选择区域。 3. 选择 “计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表右上方,点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。 5. 在“标签筛选”弹窗中,按照使用限制与配置参数说明要求,选择筛选方式,并输入目标标签键值。 1. 选择“包含键值”:筛选结果返回同时包含所输入的多项键值的资源。 2. 选择“排除键值”:筛选结果返回不包含所输入键值的资源。 3. 选择“无标签资源”:筛选结果返回无键值信息的资源。 6. 点击确定,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。 使用限制与配置参数说明 最多可筛选10个标签,筛选结果将展示所有包含筛选标签项的资源。 筛选的标签键唯一,不可筛选相同标签键。 标签筛选和其他筛选搜索操作不可并存。若列表存在筛选、搜索、排序条件时添加标签筛选条件,则清空当前筛选、搜索、排序条件;若列表存在筛选标签时添加筛选、搜索、排序条件,则清空当前筛选标签条件。 执行结果 弹性云主机按照标签筛选成功后,云主机列表将展示所有包含筛选标签项的资源。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        使用标签筛选资源
      • 修改网络实例子网(VPC类型)
        本文为您介绍修改网络实例子网的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理 ”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 6. 找到目标网络实例,在操作列,单击“更新VPC子网”,进入更新VPC子网页面。 7. 在更新VPC子网页面,根据提示内容,更新子网,单击“确定”,完成VPC子网更新。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        修改网络实例子网(VPC类型)
      • 云主机和弹性文件系统网络不通
        可能原因 原因1:网络状态不稳定。 原因2:云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后,重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机,后开通的弹性文件,需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机和弹性文件系统网络不通
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
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        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 标签概述
        本章节主要介绍标签概念。 为了方便管理您的实例、磁盘、镜像以及其他云资源,您可以通过标签的形式为每个资源分配您自己的元数据。标签管理服务(Tag Management Service,TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签的基本知识 标签用于标识资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 标签示例图; 上图说明了标签的工作方式。在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。 标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对(KeyValue)组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。 对于每个资源,每个标签键(Key)都必须是唯一的,每个标签键(Key)只能有一个值(Value)。 标签命名规则 如下表所示
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        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        标签
        标签概述
      • 与其它云服务的关系
        本文介绍云防火墙与其他云服务的关系,例如与统一身份认证服务的关系、与Web应用防火墙的关系等。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。需要拥有Tenant Administrator权限的用户才能拥有CFW服务的操作权限(包括云资源授权,资产管理以及执行资产检测任务等)。如需开通该权限,请联系拥有Security Administrator权限的用户。 与Web应用防火墙的主要区别 云防火墙和Web应用防火墙是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。 WAF和CFW的主要区别说明详见下表。 类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 防护对象 弹性公网IP和VPC边界。 支持对Web攻击的基础防护。 支持外部入侵和主动外联的流量防护。 针对域名或IP,云上或云下的Web业务。 支持对Web攻击的全面防护。 功能特性 资产管理与入侵防御:对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,进行实时入侵检测与防御。 访问控制:支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计:VPC间流量全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析。 SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击防护。
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        云防火墙
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置: 运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径; 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
        本文为您介绍在未修改密码情况下,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的解决方法。 问题描述 用户没有进行修改密码操作,但在正常使用云主机一段时间后出现无法登录的情况。 处理方法 确认弹性云主机远程连接是否能进入登录界面。 1. 如果不能进入登录界面,可能是云主机操作系统进程异常,请联系客服进行定位。 2. 如果可以进入登录界面,需要进入操作系统检查是否可以修改密码。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
      • 云主机无法访问文件系统
        可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云主机在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常: 登录管理控制台,进入“弹性文件服务”页面,查看该文件系统状态,如果为“可用”状态,说明文件系统可正常访问。如不可用,请联系客服或提交报障工单。 原因2:云主机在强制umount之后,无法重新挂载访问: 问题是云主机的缺陷,可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机无法访问文件系统
      • 如何处理支付订单后云主机开通失败
        本文介绍如何处理支付订单后云主机开通失败。 如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时,您可以致电客服电话4008109889,说明您的订单信息和问题情况,客服人员会帮助您检查订单状态,并尝试解决问题。 如果云主机开通失败是因为技术问题,客服人员会帮助您联系技术支持团队,以获取更详细的帮助与问题排查。 如果云主机开通失败是因为订单支付问题,客服人员可以帮助您解决支付问题,例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何处理支付订单后云主机开通失败
      • 退订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订流程。 若您无需使用云防火墙防护功能时,可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。 退订步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 点击“退订”。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并点击“退订”后即可进行退订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        退订
      • 功能特性
        本文介绍专属云(存储独享型)的功能特性。 资源池物理隔离 专属云(存储独享型)满足客户对计算存储资源物理独享的需求。云主机确保创建在物理隔离的计算服务器上,云硬盘确保创建在物理隔离的存储服务器上。 规格丰富 支持高IO、超高IO,满足各种数据存储需求。 支持专属存储池实时监控 支持专属存储池容量和性能的实时监控,您可以随时掌握专属存储池的运行状态。 支持磁盘备份 支持磁盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        功能特性
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        本文主要介绍如何手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)。 简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。当您使用不同的硬件规格或软件版本时,本指导中的命令及参数可能会发生改变,需要您根据实际情况进行调整。 资源 资源说明 成本说明 弹性云主机 计费模式:按需计费 规格:s6.large.2 镜像:Ubuntu 20.04 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:自动分配 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用: 云主机 云硬盘 弹性公网IP Nginx 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 免费 MySQL 是一款开源的关系数据库软件。 免费 PHP 是一款开源软件,用于Web开发。 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
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