本节主要介绍弹性文件服务的网络类常见问题。 是否支持跨VPC访问文件系统？ 支持。 SFS容量型文件系统：支持为SFS容量型文件系统配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云服务器，只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下，或云服务器被添加到了VPC的授权地址中，则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。具体操作请参见配置多VPC。 SFS Turbo文件系统：支持通过虚拟私有云VPC的对等连接功能，将同区域的两个或多个VPC互连以使这些VPC互通，则实际上不同的VPC便处于同一个网络中，归属于这些VPC下的云服务器也能共享访问同一个文件系统。更多关于VPC对等连接功能信息请参见VPC对等连接。 弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ 暂时不支持。文件系统只能挂载至同一区域的弹性云服务器上。例如：苏州的文件系统无法挂载至贵州的弹性云服务器上，只能挂载至苏州的弹性云服务器上。 VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组，用户也可以创建自定义的安全组。 为了确保SFS Turbo能够被您的弹性云服务器访问，在成功创建SFS Turbo后，系统将自动放通SFS Turbo中NFS协议需要的安全组端口，以免文件系统挂载失败。NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052、20048。如您需要修改开放的端口，可以前往“网络控制台 > 访问控制 > 安全组”找到目标安全组进行修改即可。 推荐SFS Turbo实例使用单独的安全组，与业务节点隔离。 SFS容量型文件系统的安全组需要用户自行添加对应的入方向和出方向访问规则。SFS容量型文件系统中的NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052。CIFS协议所需要的端口号为445，DNS服务器所需的端口号为53。 配置规则 入方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 入方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0（可配置） 一个端口对应一条访问规则，所有端口信息需逐条添加。 出方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 出方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0（可配置） 一个端口对应一条访问规则，所有端口信息需逐条添加。 说明 端口号111需要配置双向访问规则。入方向可配置为弹性文件服务的前端业务IP网段，可以通过ping 文件系统域名或IP 或dig 文件系统域名或IP 获取。 端口号445、2049、2050、2051和2052仅需要添加出方向访问规则，其规则同端口111的出方向规则。

请求示例 请求url /v4/monitor/queryalarmtopmetric?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": [ { "service": "cloudbackup", "dimension": "storagepool", "metric": "usedvaultsize", "count": 83, "metricDesc": "云备份存储库使用量", "serviceDesc": "云备份", "dimensionDesc": "云备份" }, { "service": "ecs", "dimension": "ecs", "metric": "memutil", "count": 27, "metricDesc": "内存使用率", "serviceDesc": "云主机", "dimensionDesc": "云主机" }, { "service": "ecs", "dimension": "ecs", "metric": "cpuutil", "count": 25, "metricDesc": "CPU使用率", "serviceDesc": "云主机", "dimensionDesc": "云主机" }, { "service": "elb", "dimension": "elb", "metric": "lbnewcreate", "count": 13, "metricDesc": "实例每秒新建连接数", "serviceDesc": "负载均衡", "dimensionDesc": "负载均衡" }, { "service": "cstorsfs", "dimension": "cstorsfs", "metric": "fswriteiops", "count": 12, "metricDesc": "文件系统写iops", "serviceDesc": "弹性文件", "dimensionDesc": "弹性文件" } ], "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "description": "成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Openapi.Overview.ParamValueOutOfRange 参数取值超出范围 其他 参见公共错误码说明

本节介绍了Web应用防火墙边缘云版)的计费详情模块，用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息，包括：套餐详情，生效时间，到期时间，以及扩展服务的详情，生效时间，到期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 使用说明 1.登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2.进入【计费详情】【计费详情】页面，进行查看

参数 说明 使用场景 在云间NAT网关高速访问互联网的场景下，此处选择云专线。 表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器，将通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置云专线本地数据中心的某个网段，使该网段中的服务器通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。 这里只能选择没有被绑定的弹性IP，或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP， 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。

本文为知识库问答查询消耗的方式介绍。 您可以通过控制台的“用量趋势”功能，了解资源消耗情况。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 在左侧菜单栏，选择实例列表 ，可查看当前账号当月剩余的免费资源点。 3. 在左侧菜单栏，选择用量趋势，可查看最近 30 天各项服务的消耗情况。

本节介绍了已购资源包退订说明。 退订说明：印刷文字识别支持7天未使用的情况下申请退订。 ● 退订地址：控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

本小节介绍云解析查询解析记录和修改解析记录操作方法。 查询解析记录 云解析支持对主机记录和记录值进行检索。 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 在页面右上角的搜索框中输入搜索条件，点击“搜索”按钮后，查询结果将罗列在记录列表中。 修改解析记录 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 点击要修改的记录，重新输入需要修改的记录项，单击文本框后的“√”添加完毕。

本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台，在控制中心页面“管理与部署”类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧功能菜单“用户组”，单击待移除授权用户组名称，进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下，单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中，单击“是”，移除用户组权限。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long id 111111 ctyunUserId String 天翼云用户id ruleName String 告警类型中文名 ruleExpression String 告警类型英文名 threatLevel String 威胁等级 0：低危 1：中危 2：高危 agentGuidList String 服务器id集合 ruleStatus Boolean 规则开启状态 false：关闭 true：开启 status Boolean 规则删除状态 false：未删除 true已删除 hostCount String 同一用户，相同告警类型统计 custName String 服务器名 serverIp String 私有ip pulilcIp String 公网ip agentGuid String 服务器id remark String 备注 hostsDtoList Array of Objects 主机信息 hostsDto

本文介绍如何在科研助手中分享开发机保存的自定义镜像给其他用户。 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中，选择【镜像管理】。 3. 在【镜像管理 】中，选择要分享的开发机自定义保存的镜像，点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱，点击【添加 】，如果要分享多个用户，可多次添加，完成分享镜像，点击【关闭】，退出分享镜像。

参数 参数说明 取值样例 名称 填写需要添加的时间规则的名称。 Test 描述 输入需要添加的时间规则描述。 生存时间 选择该资源的生存时间： 永久有效：该时间规则永久有效。 自定义：选择时间规则到期的日期。 自第一次出现起：告警程序第一次匹配算起，填写需要保留的时间，保留时间单位可选小时或者天。 永久生存 时间类型 选择需要生效的“时间类型” 周期：以“年”、“月”或“日”为基础进行选择。 范围：选择“日期”或“星期”后再选择时间段。

本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明：内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订，退订后即可关闭。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

尊敬的天翼云客户，分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起，订购和续订2年、3年选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项，您可以选择1年包年选项，如仍需要23年包周期选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

尊敬的天翼云客户，分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起，订购和续订2年、3年选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项，您可以选择1年包年选项，如仍需要23年包周期选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

尊敬的天翼云客户，分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起，订购和续订2年、3年选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项，您可以选择1年包年选项，如仍需要23年包周期选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

本节介绍了开启远程桌面连接功能的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云主机必须开启该功能。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 1. 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云主机的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云主机操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观和个性化”区域单击“调整屏幕分辨率”，然后在“分辨率”下拉框中选择合适的值即可。 2. 单击“开始”，右键单击“计算机”，选择“属性”，进入“计算机属性”区域框。 3. 在左侧界面中，单击“远程设置”，进入“远程桌面”区域框。 4. 选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。 5. 单击“确定”，返回“计算机属性”界面。 6. 选择“开始 > 控制面板”，打开“Windows防火墙”。 7. 在左侧选择“允许程序或功能通过Windows防火墙”。 8. 根据用户网络的需要，配置“远程桌面”可以在哪种网络环境中通过Windows防火墙如下图所示，然后单击下方的“确定”完成配置。 配置“远程桌面”网络环境

验证 说明 测试内容 验证网关流量分发及切流。 测试类型 人工UAT测试。 前提条件 完成微服务引擎云原生网关组件的订购。 登录云原生网关控制台，选择该应用的云原生网关实例，点击功能设置中 可观测性配置 ， 启用链路追踪 功能。 在应用容灾多活控制台完成网关配置。 登录注册配置中心控制台，选择该应用使用的注册中心实例，开启实例间服务同步任务。 测试步骤 1. 切流。调整佛山单元、广州单元的流量比例为0:100，多次访问/操作lilishop商城系统，登录云原生网关控制台查看网关链路追踪，应用始终访问到广州单元入口。 2. 切流。调整佛山单元、广州单元的流量比例为50:50，多次访问/操作lilishop商城系统，登录云原生网关控制台查看网关链路追踪，应用分别访问到广州单元入口和佛山单元入口。 测试结果 符合预期。

本文帮助您了解云间高速(标准版)网络实例的加载操作过程。 操作场景 用户根据实际业务需求，规划网络连通情况，将需要相互通信的虚拟私有网络（VPC）实例加载到创建的云间高速（标准版）实例中。 操作步骤 1. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 2. 在控制台首页，单击目标云间高速（标准版）实例操作列的“管理”或单击目标云间高速（标准版）实例名称。 3. 进入云间高速实例详情页面，单击“云企业路由器管理”。 4. 在云企业路由器列表中选择目标云企业路由器，单击云企业路由器名称。 5. 进入云企业路由器详情页面，单击“网络实例管理”。 6. 单击“加载本地网络实例”。 7. 在“加载本地网络实例”弹窗中，根据页面提示，填写参数。 8. 单击“确定”，完成网络实例加载。 注意 已加载到云间高速（标准版）的VPC实例不允许重复添加，已加载到云间高速（标准版）的子网也不允许重复添加。

操作步骤 步骤1：登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 步骤2：在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络隔离情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecsisolation01，验证vpcisolation01与vpcisolation02、vpcisolation03的网络隔离情况为例： ping 10.2.0.215 ping 10.3.0.14 回显如下信息，没有流量信息，表示网络隔离配置成功。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecsisolation01，验证vpcisolation01与vpcshare的网络互通情况为例： ping 192.168.0.130 回显如下信息，表示网络互通。 步骤3：重复执行步骤1~2，验证其他VPC之间的网络隔离和互通情况。

参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。所需虚拟私有云的使用限制请参见实例连接方式介绍。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址，具体请参见 安全组 安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。

本章节为您介绍如何查看备份策略详细信息。 操作场景 当用户有查询备份策略详细信息的需求时，例如用户要查询备份策略绑定的云硬盘、备份策略创建的备份任务、备份策略绑定的存储库信息等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份控制台，选择“备份策略”页签。 4. （可选）进入备份策略列表后，用户可以在右上角单击，导出所有备份策略。 5. 点击需要查看详细信息的备份策略，进入备份策略详情。 6. 用户可查看备份策略的名称、策略ID、状态、备份周期、备份时间、保留规则、绑定云硬盘数量、企业项目。 7. 查看备份策略绑定的云硬盘。 8. 查看备份策略绑定的存储库。 9. 查看备份策略创建的策略调度任务。 说明 策略调度任务，不是实际数据备份执行的任务。 策略调度任务的状态 成功：自动备份任务下发成功。 失败：自动备份任务下发失败。 执行中：自动备份任务下发中。

本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群（混合ECS和ECI） 当已经创建了云容器引擎集群，可以通过使用虚拟节点（基于 VK）来使用ECI 的功能。利用虚拟节点，可以根据业务流量进行弹性扩缩容，从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中，首先需要部署虚拟节点，之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod，虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中，每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后，可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况： 方式一：通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面，查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二：通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面，进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载，可以查看对应的ECI Pod。

统一身份认证服务 统一身份认证（IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的云服务和资源进行付费。 云审计服务 云审计服务（CTS），为用户提供云服务资源操作记录的收集、存储和查询功能，用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计服务申请开通后免费使用，事件文件转储功能会使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用。

本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签，勾选需修改的参数，单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ，单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点，单击下一步 。 5. 单击确定 ，完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的，就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N)，以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text，varchar。 4. 建议使用default NULL，而不用 default ''，以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话，使用timestamp with time zone(timestamptz)，而不用 timestamp without time zone，避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同，也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision，scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值， 而不建议使用real，double precision。

本页介绍天翼云TeleDB数据库统计监控相关参数。 logstatementstats (boolean) logparserstats (boolean) logplannerstats (boolean) logexecutorstats (boolean) 对每个查询，向服务器日志里输出相应模块的性能统计。这是一种粗糙的分析工具。类似于Unix 的getrusage()系统功能。logstatementstats报告总的语句统计，而其它的报告针每个模块的统计。logstatementstats不能和其它任何针对每个模块统计的选项一起启用。所有这些选项都是默认禁用的。只有超级用户可以更改这个设置。

本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘相关参数。 tempfilelimit (integer) 指定一个会话能用于临时文件（如排序和哈希临时文件，或者用于保持游标的存储文件）的最大磁盘空间量。一个试图超过这个限制的事务将被取消。这个值以千字节计，并且1（默认值）意味着没有限制。只有超级用户能够修改这个设置。这个设置约束着一个给定数据库会话在任何瞬间所使用的所有临时文件的总空间。应该注意的是，与在查询执行中在幕后使用的临时文件相反，显式临时表所用的磁盘空间不被这个设置所限制。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgencryptedcolumns的内容。 记录表的加密列相关信息，每条记录对应一条加密列信息。 名称 类型 定义 relid oid 表的OID。 columnname name 加密列的名称。 columnkeyid oid 列加密密钥的OID。 encryptiontype int1 加密类型，取值为2（DETERMINISTIC）或者1（RANDOMIZED）。 datatypeoriginaloid oid 加密列的原始数据类型id，参考系统表PGTYPE中的oid。 datatypeoriginalmod int4 加密列的原始数据类型修饰符。 createdate timestamp 创建加密列的时间。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgcolumnkeys的内容。 记录列加密密钥相关信息，每条记录对应一个列加密密钥。 名称 类型 定义 columnkeyname name 列加密密钥（cek）名称。 globalkeyid oid 客户端加密主密钥（cmk）的oid。 keynamespace oid 包含此列加密密钥（cek）的命名空间oid。 keyowner oid 列加密密钥（cek）的所有者。 createdate timestamp 创建列加密密钥的时间。 keyacl aclitem[] 创建该列加密密钥时所拥有的访问权限。 columnkeydistributedid Oid 根据名称hash出来的id

本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的，就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N)，以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text，varchar。 4. 建议使用default NULL，而不用 default ''，以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话，使用timestamp with time zone(timestamptz)，而不用 timestamp without time zone，避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同，也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision，scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值， 而不建议使用real，double precision。

本页介绍天翼云TeleDB数据库KMS管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > KMS管理 ，进入KMS管理页面。 3. 添加KMS 1. 单击添加KMS ，弹出添加KMS对话框。 2. 在添加KMS对话框中，填写基本信息。 3. 确认信息信息无误后，单击确定 ，完成KMS添加。 4. 绑定实例 1. 单击绑定实例 ，弹出绑定实例对话框。 2. 选择已添加KMS名称和待绑定的实例，单击确定 。

后续操作 数据盘镜像创建成功后，您可能需要创建新的数据盘并挂载到目标云主机上，有两种方法供您参考： 在创建好的数据盘镜像所在行，单击“申请数据盘”创建新的数据盘（支持批量创建），然后挂载至目标云主机。 在创建弹性云主机向导页面，为云主机添加数据盘时，单击“用数据盘镜像创建磁盘”，然后选择一个数据盘镜像。 图 添加数据盘