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      • 备份与恢复
        实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 购买类
        如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。如何获取软件许可证?HBlock软件提供30天试用期,到期前请及时联系客户经理购买软件许可证,获取时需提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info --serial-id获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add { -k | --key } KEY加载软件许可证。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 欠费说明
        当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后,如果您在15天内充值补足欠款,日志数据将自动恢复上报,您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心-资金管理-余额充值。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
      • 功能特性
        存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI,支持存储卷的自动创建。 可观测性 Serverless集群支持安装相应组件启动监控功能。 镜像管理 Serverless集群支持使用ImageCache来加速创建Pod,帮助您快速响应业务。 组件管理 Serverless集群提供多种类型的组件,以扩展集群的各种功能。根据业务需求,您可以随时部署、升级或卸载这些组件。 应用管理 Serverless集群支持灰度发布、蓝绿发布、应用监控以及应用弹性伸缩。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        产品简介
        功能特性
      • 创建实例并挂载云硬盘
        下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 打开弹性容器实例产品订购页。 在容器组高级设置中,点击“添加云硬盘”。 设置云硬盘名称,选择待挂载云硬盘,及文件系统,最后点击添加。 打开容器高级设置,点击存储。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • 挂载对象存储数据卷
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 对象存储必须已创建Access Key。 待挂载对象存储必须是按量付费类型。 待挂载对象存储必须是标准型或低频型存储,不能是归档型存储(不支持POSIX语义)。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载对象存储数据卷
      • 从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
        默认情况下,ECI支持通过内部网络从天翼云容器镜像服务CRS拉取镜像用于实例创建。 使用限制 容器镜像服务CRS实例需要与ECI实例属于同一地域。 操作说明 下文介绍从容器镜像服务CRS拉取镜像(以nginx镜像为例)创建ECI实例的主要步骤: 打开弹性容器实例产品订购页。 进入容器设置,支持手动输入容器镜像地址,同时也支持从CRS选择镜像,例如点击“选择镜像”,选择nginx镜像并点击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
      • 云迁移服务模块
        项目 约束和限制 迁移评估 TCO分析表只支持源端到天翼云端资源成本分析,并给出成本对比,成本分析饼图。 TCO分析表仅支持计算资源、数据库资源、对象存储资源、中间件RDS资源。 资源采集 资源采集分为离线、在线采集,其中离线采集通过调研模板填写源端资源真实信息,进行资源映射管理。 迁移组创建 每个待迁移资源在资源添加完成后都需进行迁移组的创建,便于后续迁移管理。 迁移计划创建 迁移计划建立在迁移组创建成功后,对待迁移资源进行选择。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        云迁移服务模块
      • 与其它服务的关系
        微服务引擎CSE和微服务云应用平台ServiceStage集成了天翼云众多服务的核心功能,对公有云基础设施服务、存储服务、数据库服务以及中间件服务进行了深度整合,可提供一站式微服务应用云平台服务。 微服务引擎集成了相关的基础设施(如VPC、CCE、ECS、EIP、ELB)能力,在部署应用时可以直接使用已有或者新建所需的基础设施。 微服务引擎集成了应用运维管理服务,可以进行应用运维及监控相关的操作。 微服务引擎集成了存储、数据库、缓存等服务,通过简单配置即可实现数据持久化存储。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 源站IP可以配置多个吗
        天翼云全站加速支持配置多个源站IP。如果您的加速域名有多个源站IP,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。 择优回源:顾名思义,即根据全站加速节点探测源站的结果,选择最快的源站回源。 按权重回源:根据每个源站配置的不同权重,轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同,如您需要对不同源站配置不同的权重,请提交工单申请。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        源站IP可以配置多个吗
      • 边缘实例概述
        使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。 实例规格 当前可售卖实例规格含通用计算型、计算增强型、GPU型等不同类型,根据虚拟机的vCPU、内存、GPU等的数量及实例所属区域不同,价格不同,具体参考价格。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 批量管理
        批量暂停/启用域名登录控制中心找到天翼云云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,通过状态栏可查看域名当前状态。勾选域名前复选框选择要修改状态的域名,点击“更改状态”按钮,从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。批量添加/删除记录目前平台批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。操作前先下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        批量管理
      • 查看命名空间详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表中的命名空间名称,进入命名空间详情页。在基础信息模块,可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。在容灾架构模块,可以查看不同分区下的地域、可用区信息。在容灾管理中心模块,可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息,包括容灾管理中心名称、ID、状态。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        查看命名空间详细信息
      • 实例日志
        天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。Logstash云日志功能仅订购了云搜索-1.3.0及以上版本适用。操作步骤登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的Logstash实例,进入实例详情页,选择“监控中心”>“实例日志”。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 登录实例
        登录步骤登录天翼云云密评专区控制台。在界面左上角选择部署业务的资源池,进入实例界面。选择要登录的实例,单击“管理”,即可进入实例登录页面,在登录页面选择登录方式,并输入用户名和密码等验证信息进行登录。说明首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。首次登录默认账号如下:管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        登录实例
      • 版本发布说明
        本节介绍了分布式缓存服务Redis版各版本的生命周期规划。 分布式缓存服务Redis的版本生命周期如表1所示。表1 版本生命周期版本当前状态计划EOM时间计划EOS时间Redis 3.0已停售2021年2月2024年12月Redis 4.0在售2026年3月2026年6月Redis 5.0在售2027年3月2028年9月Redis 6.0在售2027年3月2028年9月Redis 7.0在售暂无计划暂无计划说明EOM:End of Marketing,停止该版本的销售。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        版本发布说明
      • 术语说明
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)术语说明。 漏洞 是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问、破坏系统,或者窃取数据。 基线 指为了满足安全要求,相关操作系统、数据库及中间件等必须达到的一定标准和基本要求。通过对不同配置和策略的具体项目来评估是否达到安全基线,评估结果反映了服务器的安全性。 弱口令 指容易被攻击者破解的口令,一旦被攻击者破解,可用来直接登录系统,将使得系统及服务面临非常大的风险。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 网络安全类
        DTS使用的EIP是由用户提供,即可以选择在天翼云已购买的EIP或者在天翼云弹性IP产品新购一个EIP,故EIP带宽主要由选择使用的这个EIP决定。 弹性IP产品的默认可调整范围为1Mbps到300Mbps;在弹性IP产品提交工单,最大值可提至2000Mbps。具体可以参考天翼云弹性IP-规格和使用限制文档内容。 DTS支持跨帐号云数据库迁移吗? 支持。 DTS进行云数据库迁移是没有账号限制的,只需要用户的源数据库和目标数据库允许DTS实例通过所选择的网络进行访问和建立连接即可。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        网络安全类
      • 使用ZOS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云对象存储持久卷。当前cstor-csi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS动态存储卷
      • 配置访问控制策略最佳实践
        本文介绍了云防火墙(原生版)互联网边界防火墙配置访问控制策略最佳实践。 原理:在互联网到所有云上资产的公网出入路径进行统一访问控制。默认策略:默认全部放行。推荐配置步骤登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“访问控制 >互联网边界规则”。在互联网边界规则页面,配置互联网入向流量。放行所有在互联网开放的必要端口,比如http(80)、https(443)服务等。有限放行运维或高安全风险的端口,比如ssh(22)、mysql(3306)等端口。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        配置访问控制策略最佳实践
      • 通过界面升级大版本
        功能约束限制以下版本的实例支持进行大版本升级:− 对于PostgreSQL 9.5版本,小版本为9.5.25及以上。− 对于PostgreSQL 9.6版本,小版本为9.6.24及以上。− 对于PostgreSQL 10版本,小版本为10.21及以上。− 对于PostgreSQL 12版本,小版本为12.7及以上。− 对于PostgreSQL 13版本,小版本为13.3及以上。− 对于PostgreSQL 14版本,小版本为14.4及以上。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        版本升级
        通过界面升级大版本
      • 管理托管
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间托管”,进入空间托管管理页面。 在托管页面中,选择“托管视图”页签,进入托管视图页面。 在托管视图页面中,可以查看和管理托管视图。 查看托管视图 参数名称 参数说明 托管视图名称 托管视图的名称。 区域 托管视图所在的区域。 绑定空间名称/ID 托管视图绑定的工作空间的名称和ID信息。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间托管
        管理托管
      • 查询消费组信息
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“消费组管理”,进入消费组列表页面。 步骤 6 单击待查看消费者列表的消费组名称,进入消费组详情页。 步骤 7 在“消费者列表”页签,查看消费者列表。 在消费者列表中,可以查看消费者ID、消费者地址和客户端ID。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消费组管理
        查询消费组信息
      • 智算套件
        智算套件安装/卸载订购智算版集群,默认安装智算套件。您可根据需要选择控制台卸载组件,例如卸载网络组件。卸载完成后刷新页面,网络组件显示未部署状态。点击部署按钮,可重新部署对应组件。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        智算版集群
        智算控制台
        智算套件
      • MySQL实例扩容及规格变更
        关系数据库MySQL版满足条件的实例已经支持切换VPC。具体方法和约束请参考:切换实例VPC。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        MySQL实例扩容及规格变更
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 怎样实现Windows云主机文件共享?
        操作步骤 本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。 • 登录弹性云主机。 • 在云主机右下方的网络图标处,右键点击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 • 点击“更改高级共享设置”,分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”,点击“保存修改” 图2 启用或关闭共享 • 在CMD窗口执行命令 services.msc,找到TCP/IP NetBIOS Helper 服务,并设置为开启。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样实现Windows云主机文件共享?
      • 删除自定义路由条目
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器自定义路由条目
        删除自定义路由条目
      • 带宽包升降配
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“升降配”,进入升降配页面。 在升降配页面,根据提示变更配置,单击“确定”,进入订单处理页面。 处理成功后,完成带宽包升降配。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域带宽包
        带宽包升降配
      • 卸载网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 找到目标网络实例,在操作列,单击“卸载”,进入卸载网络实例页面。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        卸载网络实例
      • 删除路由表关联转发
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        关联转发
        删除路由表关联转发
      • 升级实例版本
        注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已绑定EIP,且EIP可用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择需变更升级的实例,单击实例名称旁的“升级”。在弹出的对话框中单击“确定”,堡垒机开始进行自动升级并且堡垒机的状态会变为“升级中”。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
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