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      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 购买智能网关(vCPE)
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        本文主要对关系数据库PostgreSQL版的价格调整及包年优惠政策进行说明。 为提供更具竞争力和经济实惠的数据存储与处理解决方案,助力业务蓬勃发展。天翼云关系数据库PostgreSQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 使用Remote Read地址以实现自建Prometheus访问云上Prometheus数据
        天翼云Prometheus监控服务提供了Remote Read的标准接口,您可以通过这个接口远程访问天翼云上Prometheus的监控数据。本文以开源Prometheus访问天翼云Prometheus监控为例介绍如何使用Remote Read地址。使用限制Remote Read接口暂不支持HTTP/2。前提条件已创建Prometheus 版实例远程读取的客户端网络已经与暴露接口打通。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        实例管理
        数据访问
        使用Remote Read地址以实现自建Prometheus访问云上Prometheus数据
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        应用场景客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SD-WAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。CPE已经部署安装SSL VPN服务。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 购买容器安全卫士
        适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。单击“立即订购”,进入产品订购页面。选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。参数说明版本选择提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 集群版初始化
        本节主要介绍HBlock集群版如何初始化。 填写初始化相关信息设置基本信息。参数描述系统名称指定HBlock名称。字符串形式,长度范围是1~64,可以包含字母、数字、下划线(_)和短横线(-),字母区分大小写,且仅支持以字母或数字开头。登录用户名HBlock管理员用户名。类型:字符串取值:长度范围是5~16,只能由数字和字母组成,字母区分大小写。默认值为storuser。登录密码设置管理员密码。初始化时必须设置密码。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        初始化HBlock
        集群版初始化
      • 如何使用漏洞扫描服务?
        如果网站中某些网页需要登录才能访问,请您进行登录设置,以便VSS能够为您发现更多安全问题。创建扫描任务域名认证成功后,在目标域名的“操作”列,单击“扫描”。填写域名信息,设置开始扫描时间,选择扫描模式。设置完成后,单击“开始扫描”。说明如果您目前为基础版,只是需要享受单次专业版扫描服务,请打开“是否将本次扫描升级为专业版规格”开关。查看扫描结果在目标域名所在行的“上一次扫描结果”列,单击分数,进入扫描结果界面。单击“生成报告”,生成网站扫描报告。如果报告已生成,则可跳过此步。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        快速入门
        如何使用漏洞扫描服务?
      • 入门指引
        天翼云集群注册支持一件关联专有版、托管版、智算版及Serverless版等天翼云云容器引擎集群,并且支持跨资源池关联。三方云集群注册纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。本地集群注册纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群。
        来自:
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        分布式容器云平台
        快速入门
        入门指引
      • 天翼云关系型数据库服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本(2019-11-11)
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        相关协议
        天翼云关系型数据库服务协议
      • 天翼云关系型数据库服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本(2019-11-11)
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        相关协议
        天翼云关系型数据库服务协议
      • 天翼云关系型数据库服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本(2019-11-11)
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        天翼云关系型数据库服务协议
      • 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议
        本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务等级协议。 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议,请点击这里。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        相关协议
        天翼云云数据库GaussDB服务等级协议
      • V5.1.20.0.7版本更新详情
        #223 调整DRDS实例的版本号,与软著《天翼云TeleDB数据库软件V5.1》版本号保持一致。#223 DRDS管理命令新增SELECT TELEDB_VERSION语句,用于查看实例版本号信息。详见:其他。体验改进#331 优化部分实例OpenAPI扩容接口的调用逻辑,提高扩容效率。#360 优化停止和重启实例节点期间节点的exporter监控采集逻辑。#359 优化审计日志获取逻辑,提高审计日志获取效率。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.7版本更新详情
      • 天翼云多活容灾服务平台等级条款
        天翼云为您提供多活容灾服务平台等级条款说明,请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台等级条款
        来自:
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        多活容灾服务
        相关协议
        天翼云多活容灾服务平台等级条款
      • 什么是边缘安全加速平台
        学术加速 基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题。 安全与加速 基于天翼云边缘云节点提供加速和安全的解决方案,提供了动静态数据加速,智能路由优化等加速特性,融合DDoS、WAF等安全防护能力,可高效支撑对时延敏感、安全性要求高的相关业务,为政企、电商与零售、金融服务、内容资讯与游戏等行业保驾护航,为用户提供加速与安全防护一体的产品服务。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • 包年/包月
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        包年/包月
      • 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne会议隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
        来自:
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        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
      • 服务支持前提与服务范围
        该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速服务等级协议
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        云间高速(标准版)
        服务协议
        服务等级协议
      • 术语解释
        网站(Website) 网站(Website)开始是指在因特网上根据一定的规则,使用HTML(标准通用标记语言下的一个应用)等工具制作的用于...网页的集合。简单地说,网站是一种沟通工具,人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯,或者利用网站来提供相关的网络服务。 Web应用(Web App) Web应用程序是可使用任何Web浏览器访问的软件或程序。Web应用程序是具有功能和交互式元素的网站。
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        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        术语解释
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        本页主要对关系数据库MySQL版的价格调整及包年优惠政策进行说明。 为提供更具竞争力和经济实惠的数据存储与处理解决方案,助力业务蓬勃发展。天翼云关系数据库MySQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CT-ECS实例间的实现逻辑和操作步骤。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景工具推荐场景不适用场景AnythingLLM企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作快速测试模型、轻量级个人聊天需...天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • SSL VPN客户端下载
        如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyu...天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
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        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 到期与欠费
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • 续订独享型实例
        操作步骤登录Web应用防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。单击目标实例操作列的“查看产品详情”。单击“续订”,进入续订页面。在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。续订“二类节点”区域的独享版实例时,实例绑定的云主机默认需要一起续订。续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        续订独享型实例
      • 订购说明
        ."、"_"、"-" Test-01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 存储桶(Bucket)和文件(Object)常见问题
        手机App控制台可以使用对象存储(经典版)I型,天翼云App支持安卓和IOS版本,登录App后选择“管理”>“我的云服务”>“对象存储(经典版)I型”即可登录控制台。目前手机版仅支持对象存储网络。 对象存储OOS如何一次性上传大于500个文件? 需要客户自己根据API或者SDK中PUT Object接口规范构建循环上传文件的逻辑。API详见断点续传。 通过第三方上传软件上传对象存储,是否有限制,以及批量上传的最大值? OOS侧无限制,批量上传的最大值由第三方软件要求。 如何批量上传文件?
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        存储桶(Bucket)和文件(Object)常见问题
      • 退订
        本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 天翼云文档数据库服务协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务协议 历史版本(2019-11-11)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务协议
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
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