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      • 产品定义
        本文主要介绍并行文件服务 HPFS 的产品概述和产品架构。 并行文件服务(HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品定义
      • 服务端加密
        查看文件的加密信息 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽合肥2。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称,进入“概览”页面。 5. 在ZOS控制台“文件管理”页面,点击文件名称,查看详情,可以看到文件加密状态。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 创建周期策略
        按天循环 json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 494, "name": "aspolicy4321", "cycle": 3, "executionTime": "20221017 10:44:00", "effectiveFrom": "20221017 10:44:00", "effectiveTill": "20221116 11:44:00", "action": 1, "operateUnit": 1, "operateCount": 1 } 响应示例 json { "returnObj": { "ruleID": 197 }, "errorCode": "", "message": "SUCCESS", "description": "成功", "statusCode": 800 } 错误码 errorCode 描述 Scaling.Rule.RuleNumberMoreThanLimit 伸缩组中的伸缩策略数量超过限制 Scaling.Rule.RuleNameConflict 弹性伸缩策略名称冲突 Scaling.Rule.ParamsError 弹性伸缩策略参数错误 Scaling.Rule.DayRequired 弹性伸缩策略参数day必填
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩策略
        创建周期策略
      • 产品优势
        团队经验丰富 天翼云模型适配专家团队在平台建设过程中沉淀了丰富的经验和解决方案,可交付模型的镜像、权重、最佳实践等。 低门槛开通 无购买高规格算力的硬性要求,基于对应的国产化算力即可为客户提供模型适配服务。 模型可选范围广 适配模型范围涵盖市面广大开源大模型,针对客户的私有模型一般也具备提供模型适配服务的能力。 服务质量高效 响应速度快,通常无须长时间的排期等待,避免错过业务黄金时期。
        来自:
      • 构造请求
        Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户请求id,通过uuid生成,形如33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息,鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关,需要启用接口加密时,设置decryptedtrue
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 域名转移
        (1)在域名管理界面,点击“管理”; (2)在域名管理界面,点击“域名转移”; (3)在核对域名所有人信息界面,点击“下一步”; (4)在获得域名转移密码申请界面,获取验证码后,即可收取转移密码邮件,即可将域名转移到其他注册商(备注:域名注册不足60天是不允许转移的)。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        操作指导
        域名转移
      • 欠费
        产生欠费的可能情况 购买按需计费模式的存储库后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明 如果账号欠费,进入冻结期后您的存储库和备份数据仍会保留,也可以继续查看删除备份数据,但不可以进行创建备份、恢复资源,添加标签等操作。如超出冻结期仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。 关于欠费后相关详情请参考天翼云费用中心。
        来自:
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        云服务备份
        计费说明
        欠费
      • 入门指引
        本节介绍印刷文字识别产品快速入门的相关介绍。 印刷文字识别(OCR)通俗来说是将图片上的文字内容提取出来并进行识别,最终转换为可编辑文本的功能。天翼云依据客户的使用场景和需求,提供通用型OCR、车牌识别、身份证识别、营业执照识别、驾驶证识别、行驶证识别六类,满足客户的图片识别需求。 商用产品步骤流程
        来自:
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        印刷文字识别
        快速入门
        入门指引
      • 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
        本文介绍全站加速资源和CDN资源包是否支持共享。 天翼云全站加速资源包与CDN加速资源包当前不支持互相抵扣。 例如:全站加速的资源包不可用于抵扣CDN加速在服务过程中产生的下行流量,各自的加速业务均需单独购买资源包,并各自抵扣。 全站加速资源包计费方式详见:全站加速资源包计费。 CDN加速资源包计费方式详见:资源包(预付费)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
      • 弹性伸缩服务 AS
        弹性伸缩服务(AS)是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,帮助用户节约资源和人力成本。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
      • 安装Linux特殊驱动
        本节介绍了安装Linux特殊驱动的操作场景、NVIDIA驱动。 操作场景 对于一些类型的云主机,如果使用私有镜像进行创建,需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 NVIDIA驱动 如果这个私有镜像用于创建P1型云主机,需要在镜像中安装NVIDIA驱动,实现计算加速功能。安装操作请参见P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        安装Linux特殊驱动
      • 开启NAT网关流量防护
        本节介绍如何开启NAT网关流量防护。 云防火墙通过防护NAT网关所在的VPC,实现对NAT网关流量的防护,并支持对私网IP进行细粒度访问控制,防止内网主机非法外联。 支持防护SNAT和DNAT两种场景。 SNAT组网图 DNAT组网图 约束条件 仅“专业版”支持NAT网关流量防护。 依赖企业路由器(Enterprise Router, ER)服务引流。 云防火墙当前默认支持标准私网网段。 如要实现DNAT网关向CFW集群东西向引流并配置DNAT规则,需提工单联系服务运维人员支撑防火墙升级,避免因旧版本不支持DNAT可能引起的流量受损风险。 开启NAT网关流量防护 需完成创建防火墙,具体配置请参见“创建VPC边界防火墙”。 步骤一:将VPC1和VPCNAT接入企业路由器中 1. 添加VPC连接。 操作步骤请参见《企业路由器用户指南> 在企业路由器中添加VPC连接》。 说明 连接需要添加两条,“连接资源”分别选择VPC1和VPCNAT。 2. 创建两个路由表。 1. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“网络> 企业路由器”,单击“管理路由表”,进入“路由表”页面。 2. 创建两个路由表,作为关联路由表 和传播路由表分别用于连接需防护的VPC和连接防火墙。 单击“路由表”页签,进入路由表设置页面,单击“创建路由表”,参数详情见下表。 参数名称 参数说明 名称 输入路由表的名称。 命名规则如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 描述 您可以根据需要在文本框中输入对该路由表的描述信息。 标签 您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 3. 设置关联路由表。 1. 设置关联功能,添加VPC1和VPCNAT的连接:在路由表设置页面,选择关联路由表,单击“关联”页签,单击“创建关联”,参数详情见下表。 参数名称 参数说明 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。 连接 在连接下拉列表中,选择VPC连接。 说明 关联需要增加两条,“连接”分别选择VPC1和VPCNAT的连接。 2. 添加静态路由,指向防火墙:单击“路由”页签,单击“创建路由”,参数详情见下表。 参数名称 参数说明 目的地址 设置目的地址。 0.0.0.0/0:VPC的所有流量都会经过云防火墙防护 网段:该网段的流量会经过云防火墙防护 黑洞路由 建议您保持关闭状态;开启后如果路由匹配上黑洞路由的目的地址,则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。 下一跳 在下拉列表中,选择自动生成的防火墙连接(cfwerautoattach)。 描述 (可选)路由的描述信息。 4. 设置传播路由表。 1. 设置传播功能,添加VPC1的传播:在路由表设置页面,选择传播路由表,单击“传播”页签,单击“创建传播”,参数详情见下表。 参数名称 参数说明 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。 连接 在传播下拉列表中,选择VPC1的连接。 2. 添加静态路由,指向VPCNAT:单击“路由”页签,单击“创建路由”,参数详情见下表。 参数名称 参数说明 目的地址 设置目的地址,设置为:0.0.0.0/0。 黑洞路由 建议保持关闭状态;开启后如果路由匹配上黑洞路由的目的地址,则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。 下一跳 在下拉列表中,选择VPCNAT的连接。
        来自:
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        云防火墙
        用户指南
        开启NAT网关流量防护
      • 批量操作
        本节为您介绍配置批量操作任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后,可为其配置批量操作任务,实现主机迁移的集中管理。此功能支持批量绑定分区、迁移任务创建、数据核查修复,控制增量迁移启停及引导修复,显著提升迁移任务管理效率与便捷性,优化操作流程。 操作步骤 批量绑定与分区 1. 安装Agent并将源端主机上报至平台后,主机迁移状态将显示为“未绑定目标机”。 2. 在主机管理页面上方点击“下载导入模板”按钮,下载并填写源机与目标机的绑定关系表格,以完成绑定操作。 3. 在主机管理页面,点击“导入excel”按钮,上传并导入填写好的源机与目标机绑定关系表格。 4. 点击“批量操作”按钮,随即跳转至批量操作日志页面。 点击“新增批量操作”按钮,进入批量任务配置界面。选择操作类型为“批量部署”,勾选需部署的主机后,执行“批量处理”。 此时,在批量操作日志页面可以看到执行完成的批量部署任务详情。 5. 批量部署任务完成后,主机管理页面上的待迁移主机状态将更新为“等待迁移”。 6. 对于迁移状态为“等待迁移”的主机,可以进行“批量分区”操作。在新增批量操作页面,选择批量操作类型为“批量分区”,勾选需分区的主机后,执行“批量处理”。 此时,在批量操作日志页面可以看到正在执行批量分区的任务详情。 批量分区执行完成后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 批量创建迁移任务 1. 对于已绑定目标机且处于“等待迁移”状态的主机,可配置批量迁移任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量迁移”,勾选待迁移的主机,并配置是否启用增量、压缩率、迁移盘符等参数,执行“批量处理”。 批量迁移开始执行后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时,在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“迁移中”。 批量增量与停止增量 1. 对于完成全量迁移的主机,可配置批量增量任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量增量”,勾选待增量的主机,执行“批量处理”。 批量增量开始执行后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时,在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“增量中”。 3. 对于处在“增量中”状态的主机,可配置批量停止增量任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 4. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量停止增量”,勾选待停止增量的主机,执行“批量处理”。 批量停止增量开始执行后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时,在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“增量完成”。 批量核查与修复 1. 对于处在“增量完成”状态的主机,可配置批量核查任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量核查”,勾选待核查的主机,执行“批量处理”。 批量核查开始执行后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时,在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“核查中”。 3. 对于处在“核查完成”状态的主机,可配置批量修复任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 4. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量修复”,勾选待修复的主机,执行“批量处理”。 批量修复开始执行后,可以看到对应任务状态为“已结束”。 在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“修复完成”。 批量引导修复 1. 对于处在“修复完成”状态的主机,可配置批量引导修复任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 对在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量引导修复”,勾选待引导修复的主机,执行“批量处理”。 批量引导修复开始执行后,可以看到对应任务状态信息为“开始引导修复,请等待执行结果。 此时,在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“目标机恢复中”。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        批量操作
      • 应用场景
        云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。 主动外联管控 云防火墙支持基于域名的访问控制,可对主动外联行为进行精准管控。 VPC间互访控制 云防火墙支持VPC间流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 等保合规 云防火墙可满足《网络安全等级保护2.0》中对区域边界防护、网络入侵防范、网络访问控制、安全日志审计等检查要求。
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        云防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 云容器引擎 智算版(1)
        云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
        来自:
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 使用场景
        本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,可以很方便的实现审计类功能,以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。
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        帮助文档
        云审计
        产品简介
        使用场景
      • Redisson
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Redisson连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Redisson连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 在springboot类型的项目中,springdataredis中提供了对jedis、lettuce的适配,但没有提供对redisson组件的适配。为了能够在springboot中集成redisson,redisson侧主动提供了适配springboot的组件:redissonspringbootstarter。 注意:在springboot1.x中默认集成的是jedis,springboot2.x中改为了lettuce。 说明 如果创建Redis实例时设置了密码,使用Redisson客户端连接Redis时,需要配置密码进行连接,建议不要将明文密码硬编码在代码中。 连接单机、主备、Proxy集群实例需要使用Redisson的SingleServerConfig配置对象中的useSingleServer方法,Cluster集群实例需要使用ClusterServersConfig对象中的useClusterServers方法。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装java编译环境。 Pom配置 org.springframework.boot springbootstarterdataredis lettucecore io.lettuce org.redisson redissonspringbootstarter ${redisson.version}
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Java客户端
        Redisson
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。 CCE自动创建的委托如下: cceadmintrust cceclusteragency cceadmintrust委托说明 cceadmintrust委托具有Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)的操作步骤。 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。 操作步骤 VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 配置VPN网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击“创建VPN网关”。 2. 根据界面提示配置参数。 表VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时,请选择“企业路由器”。 虚拟私有云 企业路由器 仅关联场景为“企业路由器”时需要选择。 er001 虚拟私有云 选择用于分配互联子网的VPC。 关联场景为“企业路由器”时,该VPC可以对接ER,也可以不对接ER。 vpc001(192.168.0.0/16) 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 本端子网 仅关联场景为“虚拟私有云”时需要配置。 输入网段 输入需要和用户数据中心通信的子网,该子网可以在关联VPC内,也可以不在关联VPC内。 选择子网 选择关联VPC内的子网信息,用于和用户数据中心通信。 192.168.0.0/24,192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统编号。 64512 HA模式 选择“主备”。 主备 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 备EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2.2 3. 配置对端网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,单击“创建对端网关”。 2. 根据界面提示配置参数。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        操作步骤
      • 安装ECS备份客户端
        本节介绍如何为云主机安装云备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端。可在控制台进行客户端安装操作,操作简单方便。 约束与限制 操作系统限制:ECS支持 CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、Windows Server 2012/2016/2019 、 KylinOS V10 SP1/SP2系列操作系统,目前仅支持64位系统。 ECS文件备份时,ECS必须处于开机状态。 每个ECS仅允许安装一个客户端。若想更新客户端至最新版本,可以升级客户端。 注意事项 由于云备份服务需要连通服务端VPC,如果备份目标云主机使用非默认安全组,请确认所使用的安全组配置了出方向规则,示例如下: 具体请参见安全组规则。 操作步骤 为单个ECS安装客户端 1. 登录控制中心并选择地域,此处选择华东华东1。 2. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 3. 单击“ECS资源”按钮,可以看到现有的ECS资源,选择待安装客户端的弹性云主机,单击操作栏下的“安装客户端”,此时会下发客户端安装命令,启动客户端安装流程。 5. 等待客户端状态变为“已激活”,即可使用客户端为云主机进行备份。 为多个ECS批量安装客户端 1. 登录控制中心并选择地域,此处选择华东华东1。 2. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 3. 单击“ECS资源”按钮,可以看到现有的ECS资源,在复选框选择多个待安装客户端的弹性云主机,单击界面左上方“批量安装”。 4. 在弹出的界面确认此次可进行客户端安装操作的云主机信息,点击“确定”后下发客户端安装命令,启动客户端安装流程。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装ECS备份客户端
      • 冗余组与冗余链路
        本文为您介绍冗余组与冗余链路,以及如何使用。 冗余组与冗余链路 冗余组: 一组逻辑关联的网络实例(如云专线、VPN、SDWAN),通过主备或负载均衡机制提供高可用性,可有效管控组内实例的路由传播与故障切换策略。 冗余链路: 隶属于冗余组、为关键通信路径配置的备用物理 / 逻辑链路,在主链路故障时接管流量,保障业务不中断。 典型实现: 主备模式:备用链路平时闲置,故障时激活。 负载均衡模式:多条链路同时分担流量。 使用限制 支持配置冗余链路的网络实例类型:云专线(CDA)、VPN连接、SDWAN。 支持三种模式:云专线与云专线、云专线与 VPN 连接、云专线与 SDWAN。 同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 仅支持同一地域(Region)内的冗余链路配置(支持跨可用区 AZ 部署)。 冗余组内的链路必须关联到相同的云企业路由器中的路由表。 创建冗余组 操作步骤: 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“冗余组 ”页签,单击页签区域左上方的“创建冗余组”按钮,弹出创建冗余组页面。 5. 在创建冗余组页面,根据提示信息,填写参数,单击“确定”,完成冗余组的创建。 加载冗余链路
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        冗余组与冗余链路
      • 开机自动挂载文件系统(Linux)
        弹性文件服务可在计算服务重启时自动挂载,本文帮助您了解弹性文件服务自动挂载的操作步骤。 操作场景 为避免已挂载文件系统的计算服务重启后,文件系统挂载信息丢失,可以在计算服务中设置重启后进行自动挂载。本文以云主机为例说明。 前提条件 文件系统已挂载至云主机,挂载具体操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 操作步骤 不同操作系统的设置步骤不同,请根据您的操作系统参考以下步骤进行设置。 CentOS或CTyunOS系统 1. 以root用户登录云主机,具体操作请参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 2. 执行 vi /etc/rc.d/rc.local 编辑rc.local文件,在文件末尾新增挂载信息,挂载地址可在文件系统详情页获取。配置完成后,单击“Esc”键,并输入 :wq,保存文件并退出。配置样例如下: sleep 10s && sudo mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 3. 执行 chmod +x /etc/rc.d/rc.local 。 4. 完成上述配置后,当云主机重启后,系统会等待10s后自动挂载。 Ubuntu系统 1. 以root用户登录云主机,手动拷贝rclocal服务。 cp /usr/lib/systemd/system/rclocal.service /etc/systemd/system/ 2. 在rclocal.service中增加依赖项,防止自启动告警。打开文件 vi /lib/systemd/system/rclocal.service,增加如下内容: [Install] WantedBymultiuser.target Aliasrclocal.service 3. 在rc.local中编写自启动挂载指令。执行 vi /etc/rc.local打开文件,在文件添加以下内容。第二行为文件系统挂载命令,挂载地址在文件系统详情页获取,在文件系统详情页选择挂载地址点击复制即可,本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 !/bin/bash mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 4. 设置权限和开机自启动。 chmod +x /etc/rc.local systemctl start rclocal systemctl status rclocal systemctl enable rclocal 设置成功后如下图:
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        开机自动挂载文件系统(Linux)
      • 水印模板
        云点播的水印模版功能介绍。 查看水印模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】可打开水印模板列表页面。该页面显示当前用户的所有水印模板。 新建水印模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 系统不提供预设水印模板,您可根据业务需要自定义创建。进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】,点击【添加模板】,进入模板自定义设置。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 水印名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”,不超过20位。 水印图片 水印图片需要通过上传存储在天翼云云点播平台,仅支持png格式的图片,大小不能超过200KB。 显示位置 默认视频左上为基准点,可选右上、左下以及右下位置,可根据垂直偏移和水平偏移来调整。 左边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。左边距百分比代表水印与左上角的水平距离与水平宽度的比率,通过调整水平偏移百分比进行水印水平位置配置。左边距像素代表水印左上角距离底图左边的绝对像素距离。 上边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。上边距百分比代表水印与左上角的垂直距离与垂直高度的比率,通过调整垂直偏移百分比进行水印垂直位置配置。上边距像素代表水印左上角距离底图上边的绝对像素距离。 水印尺寸 可选择按百分比%或像素px调整大小,如果单位选择%时,则按原有的尺寸来进行百分百比例缩放;如果单位选择px时,则根据指定大小缩放水印。 注意 1. 云点播暂不提供水印图片的编辑、转化、文字水印等功能。您需要上传处理后的水印图片。 2. 云点播在每次转码时不缓存水印图片。如有个性化水印需求,可以在每次提交转码任务时,替换水印模板预设图片地址的内容,详情可通过工单咨询产品经理。 3. 如果源视频的尺寸不固定,建议在配置水印模板的时候尽量以百分比方式设定。
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        帮助文档
        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        水印模板
      • 管理REST API
        导出API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "导出" 。 查看发布历史 说明 发布历史保留最近10次 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API,然后单击 "发布历史" 标签页。 3. 单击 "版本" 和 "实例下拉框" 可以选择不同API版本和实例下的发布历史。 4. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "查看" ,可查看历史版本详情。 5. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "切换至该版本" ,可将当前API的在当前实例上的已发布版本切换到选定版本。 下线API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "下线" 。 删除API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "删除" 。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        REST API
        管理REST API
      • Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
        本文带您解决在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令时出现 Cannot allocate memory 的问题 。 故障描述 在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令top, free m, df h 等命令时出现错误提示:bash: fork: Cannot allocate memory 报错。 故障原因 通常是因为内存不足,或者达到最大pid 数量限制。 故障排查思路 登录 Linux 操作系统弹性云主机。 多次尝试使用 free m 或者 top 命令查看当前内存使用情况。若可用内存很少,可根据业务需要释放一些非必要的进程,或者增加 swap 空间。 若可用内存充足,则查看操作系统最大 pid 数量限制,命令如下: sysctl a grep pidmax 或者 cat /proc/sys/kernel/pidmax 查看当前进程数,命令如下: ps eLf wc l 若 pidmax 的值偏小时会影响 pid 的创建,可以根据业务需要调整最大 pid 数量限制,临时调整的命令如下: sysctl w kernel.pidmax65535 若要弹性云主机重启后调整命令仍然生效,可执行如下命令: echo "kernel.pidmax65535" >> /etc/sysctl.conf
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
      • 删除子网
        虚拟私有云支持子网管理,本文帮助您快速熟悉子网的删除的操作方法。 操作场景 本章节指导用户删除子网。 约束与限制 在删除子网前,请确保子网内的IP没有被占用,同时子网内没有资源。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在虚拟私有云列表中,单击“子网个数”列对应的数字超链接。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击待删除子网所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。 5. 确认无误后,单击“是”,删除子网。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        删除子网
      • 扩展虚拟私有云网段
        本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景 当已有的VPC网段不能满足业务的发展,您可对VPC网段进行扩展。 前提条件 已开通虚拟私有云实例。 已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。 操作指导 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,切换至VPC所在的地域,选择要操作的VPC,单击操作栏下的【扩展网段】。 3. 在弹窗中选择VPC网段掩码,新的掩码数要小于原来的掩码数,单击【提交】完成修改,修改后立即生效。 4. 可在VPC列表查看IPv4网段/范围已变成修改后的网段和范围。 说明 修改后的网段范围须大于原有的网段,即新的掩码数要小于原来的掩码数。 当VPC网段为系统最大可支持的网段,则不支持扩展网段,比如10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 暂不支持子网网段扩展。
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