本节介绍如何退订云安全中心。 云安全中心支持退订，可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后，主资源及扩展资源将一同退订；扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天， 用户配置的各类数据会继续生效，但用户无法访问云安全中心，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 1. 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面，找到相应订单，点击“退订”。 2. 进入退订申请页面，确认退订信息，选择退订原因，信息确认无误后勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，点击“退订。 3. 系统提示退订申请提交成功，可前往“订单管理 > 我的订单”，在订单详情页面查看退订进度。 4. 当状态变为退订完成时，订单完成退订。

本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。 弹性伸缩服务有广泛的业务场景，本文主要介绍三种典型的应用场景。 场景一：非周期波动场景 场景说明 社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件，访问量激增，在激增过后，访问量又下降回归正常数值，此类波动通常无法提前预测，且业务访问量变化无规律可循，无法设置定时或周期策略，用户可通过以下两种方式应对此类场景： 当业务访问量突增或突减时，手动对云主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减，不推荐。 设置告警策略，通过观测云主机的性能指标数据（CPU和内存的使用率等）动态变化，来确认是否增减云主机。推荐此方法。 场景示例 以下是为此场景设置告警策略的示例： 示例：可以设置2个告警策略，一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值超过70%时，自动增加n台实例；另一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值低于30%时，自动减少n台实例。 产品优势 使用弹性伸缩设置告警策略，可以自动调整云主机实例资源，精准扩缩容，避免资源的浪费与冗余。 可在确保计算能力满足需求的前提下最大程度的节省资源与人力成本。 场景二：周期波动场景

步骤二：排查是否开启健康检查 通过“监听器 > 后端主机组”查看是否开启了健康检查选项。 当客户端直接访问后端云主机业务正常时，请检查负载均衡器是否开启了健康检查。当云主机开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端云主机转发流量。 如未开启健康检查，共享型负载均衡实例请检查后端云主机的安全组和网络ACL规则已经放通100.125.0.0/16网段。独享型负载均衡请检查后端云主机的安全组已经放通ELB后端子网所在的VPC网段。 注意 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB后端子网所在的VPC网段。 步骤三：排查健康检查是否正常 通过“监听器 > 后端主机组”查看云主机的健康检查结果是否为正常。健康检查异常的情况下，负载均衡不会向这台云主机转发流量。 当服务器开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端云主机转发流量。

类型 操作系统版本 客户端服务器内核版本 下载链接 CTyunos CTyunos 2.0 4.19.902102.2.0.0066.ctl2.aarch64 CTyunos CTyunos 2.0 4.19.902102.2.0.0062.ctl2.x8664 CTyunos CTyunos 3.0 5.10.0136.12.0.88.5.ctl3.aarch64 CTyunos CTyunos 3.0 5.10.0136.12.0.90.ctl3.aarch64 CTyunos CTyunos 3.0 5.10.0136.12.0.88.4.ctl3.x8664 CentOS CentOS7.5 CentOS CentOS7.6 CentOS CentOS7.7 CentOS CentOS7.8 CentOS CentOS7.9 3.10.01160.el7.x8664 CentOS CentOS8.0 CentOS CentOS8.1 CentOS CentOS8.2 Ubuntu Ubuntu 20.04LTS 5.4.0182generic Ubuntu Ubuntu 20.04LTS 5.4.0216generic Ubuntu Ubuntu 22.04LTS 5.15.0141generic

本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的监控指标。 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看数据库的各项监控指标。您可以查看实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的数据库状态。如果您的数据库刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 数据库正常运行。 故障、删除状态的数据库，无法在云监控中查看其监控指标。当数据库再次启动或恢复后，即可正常查看。 说明 故障24小时的数据库，云监控将默认该数据库不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。 数据库已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的数据库，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看实例监控 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 在“所有服务”或“服务列表”中选择“管理与监管 > 云监控”，进入“云监控”服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 云数据库GaussDB ”。 步骤 5 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，可以查看指定实例的监控信息。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、1天、7天。

背景介绍 天翼云部分资源池同一个VPC内支持创建多个NAT网关，可以通过不同的NAT网关转发去往不同目的地址的流量，也可以使用不同的自定义路由表关联不同的子网使得不同的子网使用不同的NAT网关访问公网，实现更精细化地公网网络的访问管理。 天翼云同一个VPC支持多NAT网关功能仅部分资源池上线，支持资源池以控制台能力为准。 本次我们以不同子网关联不同路由为例。 VPC创建两个子网（子网1，子网2），同时创建两张自定义路由表（路由表1），分别关联两个子网。 两个路由表配置不同的公网路由，指向不同的NAT网关。 两个NAT网关配置对应的SNAT规则使得对应的子网可以访问公网。 准备工作 环境准备 已创建VPC，具体操作参见虚拟私有云－创建 VPC 、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤一：购买弹性IP 步骤二：购买NAT网关 步骤三：添加路由规则 步骤四：配置SNAT规则 步骤一：购买弹性IP 步骤说明 弹性IP主要用来绑定NAT网关的SNA规则，以实现访问公网的功能。此处我们需要购买2个弹性IP。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台，点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格，购买数量选择2，单击“下一步”。 4. 确定规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成弹性IP创建。 步骤二：购买NAT网关

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的产品优势。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本，旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云，为您节省维护和使用成本。 一键式部署，免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置，提交订单，后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。 兼容开源，业务零改动迁移上云 兼容社区版RabbitMQ的API，具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的RabbitMQ进行开发，只需加入少量认证安全配置，即可使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ，做到无缝迁移。 说明 RabbitMQ实例兼容开源社区RabbitMQ 3.8.35版本。 独占式体验 RabbitMQ实例采用物理隔离的方式部署，租户独占RabbitMQ实例，每个RabbitMQ之间互不影响。 高性能 单队列性能最高可达10万TPS（默认配置），增加队列可获得更高性能。 数据安全 独有的安全加固体系，提供业务操作云端审计，消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面，除了提供SASL认证，还借助虚拟私有云（VPC）和安全组等加强网络访问控制。 无忧运维 天翼云提供一整套完整的监控告警等运维服务，故障自动发现和告警，避免724小时人工值守。RabbitMQ专享实例自动上报相关监控指标，如分区数、主题数、堆积消息数等，并支持配置监控数据发送规则，您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。

本小节介绍终端杀毒计费模式。 计费模式 产品规格 收费模式 标准价格（元/个/月） 控制中心版 按月计费 40 购买 1.用户订购时，在客户端数量栏：请选择需要安装防病毒插件能力的终端数量 （云主机或云桌面）总数，主机镜像数量：为制作授权填写需杀毒主机镜像数量，请用户根据自己终端中系统镜像类别填写各类镜像数量，此数量之和应等于购买的客户端数量。 注意 此产品为人工开通，开通时间为小时计，请耐心等待。 2.在终端杀毒开通同时，用户需自行在控制中心（可任选节点）开通云主机，开通时请在公共镜像安全产品中选择终端杀毒，并绑定弹性公网IP。 3.终端杀毒完成开通后，在控制中心中找到对应的终端杀毒实例获取license。 扩容 用户可在控制台实例处选择扩容按钮，对客户端数量进行扩容。 续订 用户可在控制台实例处选择续订按钮，对实例时长进行续订。 退订 无特殊情况本产品不支持退订。

服务类型 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 SSL证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期（购买年份） 私有（内网）证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期（购买年份） 个人证书 个人证书是由权威CA机构颁发的数字身份证，用于身份认证、数据签名和加密通信等场景。 按个计费 个人证书单价 ×购买数量 × 有效期（购买年份） 证书托管服务 对于天翼云上云产品，实现证书更新后的自动替换能力。 按次计费 托管证书服务单价 × 购买数量 第三方证书部署服务 上传证书一键部署到云产品的服务，将证书部署到一个云产品资源，需要消耗一次部署服务。 按次计费 部署服务单价 × 购买数量 域名监控服务 开启域名监控后，可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态，并及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 按次计费 域名监控服务单价 × 购买数量

● 计费示例 示例1： 用户A需要实现北京和上海两个天翼云资源池网络互通，北京为1个VPC实例，上海为1个云专线实例，通过云企业路由器建立连接，订购了118Mbps的中国大陆境内带宽，使用周期为1个月。本月两个实例向云企业路由器上传的总流量为120GB。 跨域互联带宽费： 100 × 96+ (118100) × 66 10,788元/月。 实例连接费： ( 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 0元 （2个实例通过按需模式下的优惠减免） 流量处理费： 120 × 0.1 12元 当月全部费用： 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 10,800元/月 示例2： 用户B订购了120Mbps的中国大陆境内跨域带宽包，使用周期为1个月，并在北京和广州部署了2个云企业路由器，共接入5个VPC、2条云专线和2个VPN网关，本月内所有网络实例向云企业路由器发送的总流量达1000GB。 跨域互联带宽费： 100 × 96 + ( 120 100 ) × 66 10,,920元 实例连接费： ( 5 + 2 + 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 1,512元 （2个实例通过按需模式下的优惠减免） 流量处理费： 1000 × 0.1 100元 当月全部费用： 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 12,532元/月

本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问，需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为：172.17.0.1，请勿占用此网桥网卡地址，否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本：Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 说明 当前MySQL数据库审计功能基于堡垒机现有引擎架构实现，在少数复杂场景下可能存在命令日志记录不完全的情况，如需完整审计能力，请联系技术支持或关注产品动态了解新引擎上线进展。 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库（DRDS） 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows Windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片

本小节介绍态势感知旁路部署配置。 态势感知控制端配置前准备 确保态势感知控制端的安全组放行 22 端口，态势感知控制端云主机网卡关闭源/目的检查。 态势感知控制端的配置需要配合态势感知技术工程师，由态势感知技术工程师配置。 旁路部署场景，使用天翼云平台的流量镜像功能引流，不涉及网络割接，只需开通态势感知控制端。 配置步骤 1. 确认所在资源池流量镜像功能可用性，是否存在配额或弹性云主机类型限制。 2. 登录天翼云网络控制台，在左侧选择“流量镜像 > 筛选条件”创建筛选条件。根据需要监控的云主机配置出入方向规则。 3. 创建完成后，单击筛选条件的名称，进入筛选条件详情，创建入方向规则。 4. 在左侧导航栏选择“流量镜像 > 镜像会话”，创建镜像会话，选择对应筛选条件，配置镜像源和镜像目的：镜像源选择需要监测的弹性网卡，镜像目的选择态势感知控制端的辅助网卡。 5. 开通完毕后，启动镜像会话，态势感知控制端验证镜像流量。

天翼云为您提供一站式智算服务平台服务协议说明,请您点击查看。 一站式智算服务平台服务协议

开启了云审计服务后，系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时，还需选择某个具体的事件名称；选择“按资源ID”时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID；选择“按资源名称”时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 “事件级别”：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 “时间范围”：可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”，查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。

读写分离命令限制 以下内容为便于浏览和内容表达，本文的表格约定使用下述注释： ❌表示Proxy不支持该命令。 数字标记①：为兼容某些客户端框架，该命令仅返回 OK或空结果，不会真正执行。 数字标记②：该请求由Proxy直接处理返回，不受Redis DB版本限制。 类型 命令 读写分离 Connection management CLIENT CACHING ❌ Connection management CLIENT GETNAME ② Connection management CLIENT GETREDIR ② Connection management CLIENT ID ❌ Connection management CLIENT INFO ② Connection management CLIENT KILL ② Connection management CLIENT LIST ② Connection management CLIENT NOEVICT ❌ Connection management CLIENT PAUSE ❌ Connection management CLIENT REPLY ❌ Connection management CLIENT SETNAME ② Connection management CLIENT TRACKING ❌ Connection management CLIENT TRACKINGINFO ② Connection management CLIENT UNBLOCK ❌ Connection management CLIENT UNPAUSE ❌ Connection management ECHO ② Connection management HELLO ❌ Connection management PING ① Connection management QUIT ② Connection management RESET ① Connection management SELECT ❌ Generic MIGRATE ❌ Generic WAIT ❌ Generic WAITOF ❌ HyperLogLog PFDEBUG ❌ HyperLogLog PFSELFTEST ❌ Pub/Sub PUBSUB HELP ❌ Scripting and Functions SCRIPT DEBUG ❌ Server management ACL CAT ❌ Server management ACL DELUSER ❌ Server management ACL DRYRUN ❌ Server management ACL GENPASS ❌ Server management ACL GETUSER ❌ Server management ACL HELP ❌ Server management ACL LIST ❌ Server management ACL LOAD ❌ Server management ACL LOG ❌ Server management ACL SAVE ❌ Server management ACL SETUSER ❌ Server management ACL USERS ❌ Server management ACL WHOAMI ❌ Server management BGREWRITEAOF ❌ Server management BGSAVE ❌ Server management CONFIG HELP ❌ Server management CONFIG RESETSTAT ❌ Server management CONFIG REWRITE ❌ Server management CONFIG SET ❌ Server management DEBUG OBJECT ❌ Server management DEBUG SEGFAULT ❌ Server management FAILOVER ❌ Server management LASTSAVE ❌ Server management LATENCY DOCTOR ❌ Server management LATENCY GRAPH ❌ Server management LATENCY HELP ❌ Server management LATENCY HISTOGRAM ❌ Server management LATENCY HISTORY ❌ Server management LATENCY LATEST ❌ Server management LATENCY RESET ❌ Server management MEMORY DOCTOR ❌ Server management MEMORY HELP ❌ Server management MEMORY MALLOCSTATS ❌ Server management MEMORY PURGE ❌ Server management MEMORY STATS ❌ Server management MEMORY USAGE ❌ Server management MODULE LIST ❌ Server management MODULE LOAD ❌ Server management MODULE LOADEX ❌ Server management MODULE UNLOAD ❌ Server management MONITOR ❌ Server management PSYNC ❌ Server management REPLICAOF ❌ Server management ROLE ② Server management SAVE ❌ Server management SHUTDOWN ❌ Server management SLAVEOF ❌ Server management SWAPDB ❌ Server management SYNC ❌ Sentinel SENTINEL sentinels ② ❌ Sentinel SENTINEL getmasteraddrbyname ② ❌ Stream XSETID ❌

告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化，用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化，用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时，可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”，进入“告警记录”界面。 在告警记录页面，可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历，查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称，进入告警规则详情页面，页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中，用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下，由于告警需要计算触发，告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据，创建或修改告警规则，导致触发告警，告警产生时间以触发告警的操作时间（创建告警规则或修改告警规则的时间）为准。

本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎，通过服务发现模块监听服务来源，动态感知后端服务。整体架构如下： 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源，本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中，来源类型选择容器服务；在容器集群下拉列表中选择要添加的集群（当前仅支持添加与网关实例同VPC内的容器集群） 8. 根据需要勾选是否监听K8s Ingress选项并配置监听命名空间的标签，详细参考Ingress管理章节 创建注册配置中心服务来源 云原生网关支持MSE注册配置中心作为服务来源，本文介绍添加注册配置中心作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中，来源类型选择MSE Nacos（当前仅支持Nacos引擎）；在集群下拉列表中选择要添加的集群（当前仅支持添加与网关实例同VPC内的集群）

本文主要介绍如何创建弹性云主机。 操作场景 假如您有一个Web应用，由于业务量比较大，需要使用两个弹性云主机进行业务负载分担。 共享型负载均衡可以将访问流量根据流量分配策略分发到后端多台云主机，实现业务的负载分担。同时消除了单点故障，提升了业务的可用性。 前提条件 后端主机的安全组已经开通了业务需要使用的端口（也可以先开通所有端口，业务部署完成后再限制不使用的端口）。 由于共享型弹性负载均衡通过“100.125.0.0/16”网段的IP与后端主机互访，为了保证健康检查功能正常使用，后端主机的安全组必须开通“100.125.0.0/16”网段。 说明 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB所在的VPC网段。 创建弹性云主机 负载均衡只负责流量转发，不具备处理请求的能力。因此，需要通过ECS实例处理用户的请求。 在当前场景中，弹性云主机需要创建并绑定弹性IP （简称EIP）。ECS绑定EIP仅作为本次示例中配置ECS后端业务所需，用户实际使用时，需要根据自身业务规划确定ECS是否绑定EIP。 1. 登录管理控制台； 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目； 3. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”； 4. 在“弹性云主机”界面单击“创建弹性云主机”，根据界面提示配置参数，并单击“立即申请”； 示例中使用的两台弹性云主机的规格如下： 创建的弹性云主机规格表 参数项 参数值 名称 ECS01、ECS02 操作系统 CentOS 7.2 64bit CPU 2vCPUs 内存 4GB 系统盘 40GB 数据盘 100GB 公网带宽 5 Mbit/s 5. 单击“提交”。

本小节介绍终端杀毒计费模式。 计费模式 产品规格 收费模式 标准价格（元/个/月） 控制中心版 按月计费 40 购买 1.用户订购时，在客户端数量栏：请选择需要安装防病毒插件能力的终端数量 （云主机或云桌面）总数，主机镜像数量：为制作授权填写需杀毒主机镜像数量，请用户根据自己终端中系统镜像类别填写各类镜像数量，此数量之和应等于购买的客户端数量。 注意 此产品为人工开通，开通时间为小时计，请耐心等待。 2.在终端杀毒开通同时，用户需自行在控制中心（可任选节点）开通云主机，开通时请在公共镜像安全产品中选择终端杀毒，并绑定弹性公网IP。 3.终端杀毒完成开通后，在控制中心中找到对应的终端杀毒实例获取license。 扩容 用户可在控制台实例处选择扩容按钮，对客户端数量进行扩容。 续订 用户可在控制台实例处选择续订按钮，对实例时长进行续订。 退订 无特殊情况本产品不支持退订。

本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别？ 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本，相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本（漏洞扫描除外），v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同，所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异，详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力？ 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保，特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版，您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格？ 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版，每个规格有其对应参数，您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估，自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力？ 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买，其他均支持单独购买。

本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时，可以立即对该策略下的云主机进行备份，灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务，则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时，手动备份任务仍未完成，则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略，且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”，再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”，则可立即执行备份。 6. 执行备份后，您可以点击对应的备份策略名称，进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下，查看备份任务状态，当状态变为“可用”时，则表示备份策略执行成功。

GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态，以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式（节省关机目前仅部分资源池支持）。 节省关机模式下，计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费，其余收费的资源正常计费，如系统盘、数据盘、带宽等，且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收，节省关机模式下，再次开机时可能因为资源不足导致启动失败，您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格，如一直没有可用资源，云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见：按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的多台云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中，设置关机方式和模式，并确认操作是否正确，无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机：正常关机流程。但为避免关机失败，当您选择关机时，普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机：等同于断电处理，可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式：普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式：节省关机后，计算资源（CPU、内存、GPU）均被释放且不计费，其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

如何查看云主机备份中的数据？ 您可以通过以下步骤进行查看： 1. 使用云主机备份创建新的云主机，具体操作请参考使用备份申请云主机。 2. 登录新的云主机，即可查看云主机中的数据。 备份会保存多久？ 备份的保留时间取决于备份的类型和您所设置的保留规则。 手动备份一般由用户手动创建，可以使用类似“Manualxxxx”或自定义的名称来标识。这些备份数据会一直保留，直到以下情况发生之一： 您手动删除了备份。 您的账户余额不足，且您未及时补充欠款，导致系统自动释放备份数据。这些被释放的备份数据将无法恢复。 自动备份通常以 “autoxxxx”的名称进行标识。备份的保留时间取决于您设置的保留规则。如果您在备份策略中规定了保留规则，备份将按照这些规则进行保留和自动删除。如果在策略执行期间修改了保留规则，可能会导致备份未能按照新规则自动删除。这可能是因为系统需要一些时间来应用新的策略或出现了其他操作问题。 如何对资源进行周期性全量备份？ 可以在备份策略中进行定期全量备份配置。 天翼云的备份策略默认对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。即使第一个全量备份被删除后，您也可以从任意一个增量备份恢复所有数据，第一个增量备份会自动变为全量备份。如果有周期性全量备份的需要，可以在备份策略中设置定期全量备份，会按照配置频次执行全量备份，具体请见创建备份策略。

本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天，之后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户），若要支持更多连接数量，请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以，在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机，可能会造成业务中断，请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”，依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”，右键单击“远程桌面服务”，然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中，取消勾选“远程桌面会话主机”，并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。

策略2:配置防盗链策略 默认情况下在边缘分发的内容大部分都是公开资源，用户可以直接请求URL获取。为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，边缘节点会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 配置URL鉴权 提供三种鉴权方式供您参考配置。您可参考配置指引：URL鉴权配置 策略3:异常行为智能识别 盗链的行为一般有如下特征： 1.多客户端集中请求资源：攻击者为了占用服务器资源和连接，通常会通过控制或模拟众多僵尸机向网站发起请求，该行为符合CC攻击特征，可采用CC防护对客户端进行校验，只允许校验成功的客户端请求资源，拦截非法客户端。配置详情参见：设置CC安全防护 2.单客户端请求多资源：基于大数据离线分析等技术，建立正常基线，对客户端请求持续性多维度的上下文分析，识别出异常的客户端进行拦截，如某客户端IP具备高频的请求行为，并且请求的URL数量众多等。配置详情参见：异常行为识别 策略4:API滥用检测 API接口作为一种应用广泛，但安全性却容易被忽略的暴露面，经常被利用作为爬虫或攻击的对象。AOne能够帮助用户自动发现并梳理API资产，同时为这些资产筑起一道安全防线，防止恶意用户通过API接口高频、大量获取资源。配置详情参见：API安全

本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS数据库访问用户密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改OMS数据库访问用户的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启OMS服务，服务在重启时系统无法访问。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager选择“系统 > OMS > gaussDB > 修改密码”。 2.在omm用户所在行，单击“操作”列下的“修改密码”。 3.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 4.根据界面信息，输入新旧密码。 密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 5.单击“确定”，等待界面提示操作成功。 6.在omm用户所在行，单击“操作”列下的“重启OMS服务”。 7.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 8.在确定重启的对话框中，单击“确定”，重新启动OMS服务。

本章节主要介绍翼MapReduce服务查看并导出检查报告。 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析，您可以在MRS Manager中查看以及导出健康检查的结果。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查： Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 查看集群健康检查报告”，查看集群健康检查的报告。 2.在健康检查的报告面板上单击“导出报告”导出健康检查报告，可查看检查项的完整信息。 说明 对于存在问题的检查项，请参见

本文介绍天翼云AOne会议其他相关问题。 AOne会议目前支持最多多少人同时参会？ AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版 三种套餐，单会议室分别支持最多10人、100人、300人同时参会。如需更高并发容量 ，可额外订购大型会议室服务，支持扩展至500人、1000人、2000人 ，适用于员工大会、线上发布会等大规模会议场景。若有超大规模需求（2000人以上），建议开通直播观看时长服务，将会议以直播形式分享给观众观看。 AOne会议如何更新到最新版本？ AOne会议更新版本方式如下： 通过官网。进入 “关于”，单击“检查更新”，已是最新版本会提示当前是最新版，非最新版可以下载安装。

天翼云为您提供高可用与故障演练服务协议说明，请您点击查看。 高可用与故障演练服务协议

NAT网关提供会话日志功能，SNAT、DNAT均会建立会话，有流量经过NAT网关时，SNAT会话、DNAT会话将以日志的形式进行记录，便于您进行溯源和监控。天翼云日志服务支持采集SNAT会话、DNAT会话日志，采集后您可以在云日志服务控制台对会话日志进行查询、分析与告警配置等操作。 注意 1. NAT网关会话日志功能正在内部邀测中，如有需求请提交工单反馈。 2. 当前仅支持公网NAT网关会话日志。 前提条件 1. 已创建公网NAT网关。 2. 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录NAT网关控制台，打开公网NAT网关列表。 2. 选择并点击目标网关名称，进入网关详情页面。 3. 在网关详情页面中，点击“会话日志”页签。 4. 若未进行角色授权，请点击“去授权”，完成授权操作。 5. 完成授权后，根据页面提示开启会话日志，开启后，日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 6. 登录云日志服务控制台，在指定的会话日志单元下，即可进行日志查询、分析与告警配置操作。

本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务，同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据，当云主机出现故障待机或人为损坏，可通过备份副本，实现一键恢复主机数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案，保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景，保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式，云主机备份使用更加简便，且统一托管，安全可信。 备份数据具有一致性，主机云硬盘同一时间进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库，且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一：创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选择相应的存储库，点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面，选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”，即时完成目标主机备份的创建，点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面，确认资源配置，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”，点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表，等待创建的备份副本的状态变为“可用”，即完成备份的创建。

本文介绍天翼云CDN回源相关的功能和配置。 概述 回源配置模块主要介绍CDN回源相关的功能和配置。部分能力支持但暂不支持客户自助的功能，可通过提交工单给天翼云客服人工操作开启。 回源功能简介 回源相关功能及说明如下： 功能 说明 源站配置 支持IP或域名，最多可添加60个。 回源协议 设置CDN在回源时遵循的协议类型，如：HTTP、HTTPS或跟随。 回源加密算法 回源协议为HTTPS协议时，默认使用国际标准加密算法回源，也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源；未选择默认使用国际加密算法回源。 回源端口 设置CDN在回源时使用的端口。 默认回源HOST 当您的源站的同一个IP地址上绑定多个域名或站点时配置回源HOST，CDN在回源时根据HOST信息去对应站点获取资源。 回源HOST带端口 当源站绑定了多个域名，且源站服务运行在非80/443端口（比如8080）时，开启回源host带端口功能，回源时可以在回源host中带上具体的端口（如test.ctyun.cn:8080），精准找到源站服务。 指定源站回源HOST 当您的加速域名配置多个回源站点，且回源站点与加速域名不同时，您可以使用指定源站回源HOST功能，为不同的源站配置不同的回源HOST，天翼云CDN在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同站点的资源。 回源SNI 如果一个源站IP地址绑定多个域名，且CDN加速使用HTTPS协议回源时，需通过配置回源SNI的方式，在SNI中指定具体的请求域名，此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书，以达到多个域名共用源站的目的。 回源URI改写 改写回源请求中的URI。 回源302/301跟随 开启回源302/301跟随功能后，CDN节点会代替用户去处理源站给出的302/301状态码内容，即CDN节点会直接跳转到源站302/301响应中的Location地址请求资源，不会直接把源站响应的302/301跳转地址直接返回给用户。 区分IPv4/IPv6回源 域名既有IPv4源站，又有IPv6源站，可以配置区分IPv4/IPv6协议回源，实现跟随客户端V4/V6协议回源效果，即：IPv4协议的客户端回IPv4的源站，IPv6协议的客户端回IPv6的源站。 分区域分运营商回源 域名有多个源站，且希望通过CDN加速实现多个源站之间负载均衡，可以按照区域或者运营商划分源站，让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源，从而实现同运营商回源，或者就近回源。 回源参数改写 改写回源请求URL的查询参数，既问号后的参数值。 Common Name白名单 开启Common Name白名单功能后，CDN节点以HTTPS协议与源站建连时，将会对请求的SNI和源站返回证书的Common Name进行校验。 私有Bucket回源 若客户使用媒体存储/对象存储作为源站，在新建Bucket权限选择【私有】之后，需要配置私有Bucket回源功能。 高级回源 当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时，例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时，可以使用天翼云高级回源功能。 回源超时时间设置 回源超时时间可配置回源连接超时时间跟回源请求超时时间。 回源超时时间设置（新） “回源超时时间设置（新）”与“回源超时时间设置”的区别：新的回源连接超时时间和回源请求超时时间具备内部链路超时时间从回源层往边缘层逐层递增的能力，默认递增1s。可促进回源重试，降低访问异常的概率。