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      • 入门实践
        实践产品名称 实践描述 文本纠错 通过文本纠错业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        快速入门
        入门实践
      • 入门实践
        实践产品名称 实践描述 安全帽正确佩戴识别 通过安全帽正确佩戴识别业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        快速入门
        入门实践
      • 态势感知到期后,会继续收费吗?
        若到期后,未及时续费,会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长,保留期内服务可继续使用,不收取费用。若保留期到期后,仍未及时续费,专业版会变为基础版。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知到期后,会继续收费吗?
      • 评价
        1、备案成功或退订完成后,客户可以对服务进行评价。点击“发起评价”,进入评价页面。 2、在评价页面,可以对备案管家的响应速度和服务质量打星,提交后,完成评价。
        来自:
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        备案管家
        用户指南
        查看备案管家服务
        评价
      • 续订规则
        规则说明 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
        来自:
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        数据加密
        计费说明
        续订规则
      • 计算节点监控
        客户机:客户连接的地址。 使用内存:正在处理的请求已使用的内存,单位是 byte。 开始时间:显示事务的开始时间。 DDL历史记录 提供了集群中 DDL 操作的当前状态和简短历史记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        监控视图
        计算节点监控
      • 计费类
        后付费:按资源的实际使用时长计费,适用于月结客户或线下合同客户。 物理机服务器退订时怎么扣费? 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定,具体规则参见下表。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 新增工作空间
        企业项目针对企业用户使用,只有开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可见。说明“default”为默认企业项目,账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。工作空间名称自定义工作空间的名称。命名规则如下:可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)和特殊字符(-_())。长度不能超过64个字符。标签可选参数,添加该工作空间的标签,用于标识工作空间,方便您对工作空间进行分类和跟踪。描述可选参数,设置该工作空间的备注信息。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        新增工作空间
      • 登录前准备类
        图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 以root用户登录弹性云主机。 执行以下命令,修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 添加如下语句,如下图所示。 manage_etc_hosts: true 图2 编辑配置文件
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
      • 变更
        重启会导致业务中断,并且重启后调用集群的认证方式也会发生改变,客户端需要做相应调整。对于已打开过Kibana会话框的集群,在更改集群安全模式后,Kibana会提示Session错误,此时需要清理缓存再打开Kibana才能正常访问。非安全模式切换为安全模式介绍集群从“非安全模式”切换为“安全模式+HTTP协议”或“安全模式+HTTPS协议”的操作。当集群从非安全模式变更为安全模式后,访问集群将需要进行安全认证。登录云搜索服务管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        变更
      • 【停售】2025年6月14日起停售HTAP产品
        已购买分布式融合数据库的客户,存量实例不会影响业务使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        产品公告
        【停售】2025年6月14日起停售HTAP产品
      • 创建空间
        登录客户控制台,已新购资源包或释放原有资源包后,可选择【空间列表】>【创建空间】,在弹框中选择合适大小的资源包,输入“空间名”、“空间别称”及“备注”,点击【保存】按钮创建一个新的空间。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        控制台操作
        创建空间
      • 账号访问控制
        IP地址:可登录访问安全专区的客户IP地址, 用户账号:为登录安全专区的账号。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        创建用户账户
        账号访问控制
      • 认证鉴权
        认证鉴权说明 信息的获取 获取AccessKey(ak)和SecurityKey(sk): 登录天翼云门户,在“控制台”->“账号中心”->“安全设置”->“登录保护”->“用户AccessKey”点击“查看”获取。 注意:SecurityKey信息只在创建的时候展示,请务必留存好信息。 基本签名流程 ctyun-eop-ak/ctyun-eop-sk基本签名流程: 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        信息的获取 获取AccessKey(ak)和SecurityKey(sk): 登录天翼云门户,在“控制台”->“账号中心”->“安全设置”->“登录保护”->“用户AccessKey”点击“查看”获取。 注意:SecurityKey信息只在创建的时候展示,请务必留存好信息。 基本签名流程 ctyun-eop-ak/ctyun-eop-sk基本签名流程: 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 监控
        告警对象 可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。 模板类型 支持手动创建告警规则,用户也可使用默认模板的六个默认告警规则。 阈值告警 支持2.1节中列举的除集群状态以外的所有监控指标。 事件告警 仅支持集群状态的事件告警。 沉默周期 指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。 告警级别 支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。 告警方式 支持选择邮箱、短信,支持同时选择多种告警方式进行告警。填写后将额外推送告警消息至指定的告警方式。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        监控
      • 终端节点服务监控
        查看监控数据 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,选择终端节点服务页签,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 点击要查看的终端节点服务的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务监控
      • 变更续订及退订
        变更 渗透测试服务下单后不允许规格变更,如您有特殊情况需要处理,请您联系客户经理沟通。 续订 渗透测试服务为单次服务,如需再次使用,请重新购买。 退订 渗透测试服务不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        计费说明
        变更续订及退订
      • IPSec VPN开通使用步骤
        IPSec VPN开通使用步骤: (1)创建IPSec VPN实例; (2)配置客户防火墙,与IPSec VPN实例对接; (3)设置IPSec VPN实例带宽; (4)设置桌面安全组与关闭Windows防火墙; (5)VPN接入云电脑。 注:可点击步骤链接,查看详细的操作说明。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        IPSec VPN开通使用步骤
      • 设置远程协助
        -H HOST 或 --host HOST设置远程协助HOST,远程协助的服务端IP或域名。请联系软件供应商获取HOST信息。-P PORT 或 --port PORT 设置远程协助端口。整型,取值为[1,65535],默认端口号为18100。请联系软件供应商获取PORT信息。-s STATUS 或 --status STATUS是否开启远程协助功能:Enabled(on):开启远程协助功能。Disabled(off):禁用远程协助功能。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        远程协助
        设置远程协助
      • 常见问题
        共享流量包和共享带宽是两款完全独立的产品,主要在以下几个方面有所不同: 面向的客户群 共享流量包适用于所有用户。 共享带宽主要面向中大型客户。 功能 共享流量包属于预付费资源包类别,其主要特点是以预付费方式降低流量单价,使客户能够更经济地使用流量。 共享带宽是公网带宽的一种,允许加入共享带宽的EIP共享一定的带宽资源。 使用方式 共享流量包使用简单,购买后即可自动抵扣流量,无需任何配置。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        常见问题
        常见问题
      • 域名防护配置
        之后客户可以进行域名解析: 如域名:www.ctyun.com,需要客户联系DNS服务商将域名解析指向CNAME:www.ctyun.com.iname.damddos.com 即:源域名+.iname.damddos.com,DNS牵引指向CNAME后,Web应用防火墙防护正式完成配置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        快速入门
        域名防护配置
      • VPN网关订购询价
        returnObj 否 Object 返回对象 returnObj errorCode 否 String 业务细分码,为product...客户价格
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        询价功能
        VPN网关订购询价
      • 查看服务单列表
        查看服务单列表 进入数据库专家服务控制台-服务单管理页面,该页面您可以查看已购买的服务信息,包括服务单号、服务类型、服务内容、购买量、创建时...客户备注、服务状态等信息。点击左上角【购买服务】可以再次订购相关产品。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        查看服务单列表
      • 1.3 版本特性
        本节主要介绍 1.3 版本特性 基于Mixer的Metric、访问日志和调用链 支持SDS,证书轮换无需重启Pod 支持Sidecar AP...客户提供解耦Gateway流量配置 详细内容请参阅:https://istio.io/latest/news/releases/1.3.x/announcing-1.3/change-notes/
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        升级
        1.3 版本特性
      • 是否支持修改翼MR集群中节点的IP地址?
        建议客户在开通翼MR集群前,考虑好可用区和VPC的规划。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        是否支持修改翼MR集群中节点的IP地址?
      • 创建灾备任务
        表 灾备实例信息 参数 描述 灾备关系 选择“本云为备”。灾备关系可以为“本云为备”或者“本云为主”,默认选择“本云为备”。 “本云为备”:指灾备数据库为本云数据库的场景。 “本云为主”:指业务数据库为本云数据库的场景。 业务数据库引擎 选择“MySQL”。 灾备数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型,支持VPN网络、专线网络、公网网络。 灾备数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务管理
        创建灾备任务
      • 应用场景
        电商购买场景某电商平台在遭受DDoS攻击时,网站无法正常访问甚至出现短暂的关闭,导致合法用户无法下单购买商品等,导致客户体验感降低,用户量流失,使用DDoS高防IP即可将攻击流量进行清洗,将正常用户的流量进行放行的同时,将攻击流量进行有效规避。数据泄露场景部分客户在网站受到大规模DDoS攻击导致网站业务不可用的同时黑客可能会趁机窃取您业务的核心数据导致业务,导致部分用户以及网站信息的泄密,如使用DDoS高防可有效将异常流量隔绝在外避免黑客趁机窃取网站业务数据。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        应用场景
      • 全局task脚本
        全局task脚本是客户粒度的,客户的多个域名可共享全局task脚本。在添加全局task脚本前,需确保已添加全局字典。 添加全局task脚本 单击全局task脚本首页右上角的【添加全局task脚本】来添加全局task脚本,最多可添加3个全局task脚本。 注意添加全局task脚本前必须得先添加全局字典。 进入添加全局task脚本的页面后,可输入脚本名称和脚本内容,脚本名称为2-64位的小写字母、数字、下划线的结合,开头结尾只允许小写字母和数字,多个全局task脚本的名称不允许相同。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        全局task脚本
      • 日志下载
        功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。默认支持查询并下载最近30天的日志。 日志命名规则:加速域名.年_月_日_时_分_part文件ID.gz,其中年月日时分为日志开始时间。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        日志下载
      • 桶清单
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 已完成新建Bucket操作,具体可参考 新建Bucket 。 使用说明 目前功能仍在内测中,如需使用,可联系您的客户经理。 每个存储桶最多设置10个清单。 清单报告存储路径:目标存储桶/清单报告目录(如无则省略)/源桶名/清单名称/生成日期.csv。 生成周期:用户设置完成后,根据创建时间,按T+1生成第一份清单报告,T+1+7生成第二份,以此类推。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        基础配置
        桶清单
      • 关停全站加速服务后怎样重新开启
        操作步骤如下: 登录客户控制台。 单击【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 在弹出的“启用确认”窗中,单击【确认启用】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
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        关停全站加速服务后怎样重新开启
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