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        介绍云电竞服务购买流程。 购买条件 在购买云电竞产品服务前,您需要完成账号实名认证。 云电竞按需服务无法重复开通,包周期订单可重复开通。 操作步骤 1.天翼云官网搜索【云电竞】,进入产品详情页,点击【立即开通】。 2.根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则,点击【下一步】进入支付页面。 服务类型 销售规格 应用场景 计费方式 标准资费 计费方式 单位 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 包年包月 870 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 按需计费 33 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn3.ml(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(标准型)3小时包 家庭或个人使用 小时包 9 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)8小时包 家庭或个人使用 小时包 20 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)12小时包 家庭或个人使用 小时包 27 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 878 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 34 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.m1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 2.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.m1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1109 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 39 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.l1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.45 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1665 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 59 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.2xl1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 5.56 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云 Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响,最终价格以控制台页面呈现价格为准。 若当前服务开通方案无法满足您的要求,请联系您的客户经理,我们将为您提供1对1支持。 3.进入支付页面后,点击【立即支付】支付对应款项。 4.完成付款后,您可通过租户控制台查看已开通的订单信息。
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        云电竞
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        购买指引
      • 模型部署类
        盘不够了,我应该怎么办? 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的,我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录,我们以 /data/ollama/models 目录为例: 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama
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        GPU云主机
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        模型部署类
      • 终端列表
        本文主要介绍如何查看和管理登录客户端的终端设备。 功能介绍 终端设备管理功能,支持记录和收集企业员工登录客户端的设备信息和登录状态等信息,帮助企业对员工的终端设备进行管理和查看。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏选择终端终端资产终端设备列表。 4. 点击可查看终端设备整体状态,可点击具体设备详情查看单设备信息。 设备列表 注意 零信任服务、终端管理、学术加速根据自身产品服务能力会进行相关功能裁剪,如终端管理无内网在线,下文主要介绍整体服务情况。 概览统计 合规检测:统计当前合规检测存在风险的设备数量,若合规检测能力未开启或设备未检测则为空。 待处理病毒数:病毒扫描检测出的尚未处理的病毒数。 设备平均在线时长:统计昨日设备在线的平均在线时长,在线设备主要是AOne客户端程序启动进行上报设备信息进行统计,设备卸载或退出AOne客户端则无法统计。 在线/设备总量:在线设备为当前AOne程序在线上报的设备情况,设备总量则为累积上报过的设备信息。 内网在线设备:统计当前内网在线的设备(存在10分钟数据延迟)。 终端信息采集:支持开启硬件信息采集,比如CPU、内存、磁盘空间等。
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        边缘安全加速平台
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        终端资产
        终端列表
      • 使用OceanFS动态存储卷(subPath模式)(1)
        本节介绍了用户指南:使用OceanFS动态存储卷(subPath模式)。 云容器引擎支持使用天翼云海量文件存储持久卷。cstorcsi插件支持使用海量文件服务动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录,以满足数据持久化需求。 subPath模式是指将海量文件存储中的指定子目录作为持久卷使用。当用户挂载持久卷声明时,持久卷中记录的子目录会被挂载到容器中。 前提条件 已创建容器集群 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,插件版本>3.6.0,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用限制 参见海量文件使用限制 通过控制台使用海量文件动态存储卷 1、创建存储类(StorageClass) 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“存储”——“存储类”,单击左上角“创建”; 在创建对话框,配置存储类StorageClass的相关参数。配置项说明如下: 配置项 说明 名称 StorageClass的名称。 存储类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件,这里选择海量文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 模式 新建海量文件:每次创建持久卷申明时,均创建一个新的海量文件与之对应。 新建子目录:基于某个已经存在的海量文件,每次创建持久卷申明时,在这个海量文件上创建一个子目录与之对应。 选择新建子目录模式。 计费模式 可以选择按需计费或者包年包月。 回收策略 回收策略,默认为Deleted。 Retained(保留):用户可以手动回收资源。当 PVC对象被删除时,PV 卷仍然存在,对应的数据卷被视为"已释放(released)"。 Deleted(删除):对于支持 Delete 回收策略的卷插件,删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除,同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。 如果对数据安全性要求高,推荐使用Retain方式,以免误删数据。 绑定策略 绑定策略,仅支持Immediate。 Immediate 模式:表示一旦创建了 PVC,也就完成了卷绑定和动态供应。 对于由于拓扑限制而非集群所有节点可达的存储后端,PV会在不知道 Pod 调度要求的情况下绑定或者制备。 支持扩容 默认该开关是打开的,一般也建议打开。 如果关闭该开关,则使用该存储类的pvc,无法被扩容。 挂载选项 挂载参数,用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 注意:请务必在挂载时使用noresvport参数,该参数可以在网络故障时自动切换端口,保障网络连接,防止文件系统卡住。挂载参数的说明参见 查看这里 参数 海量文件名称:需要选择一个海量文件,后续会基于该海量文件分配子目录 子目录回收策略: 保留:当持久卷被csi删除时,会保留子目录在文件存储中,不做删除。默认为该选项。 删除:当持久卷被csi删除时,会删除文件存储中对应的子目录,数据无法恢复。 注意 删除子目录属于高危操作,请谨慎选择“删除”子目录回收策略。 参数配置完成后,点击“确定”。创建成功后,可以在存储类列表查看。
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      • 添加服务域名
        配置项 说明 域名 填写需要接入边缘安全加速平台安全与加速服务的域名,包括精确域名(例如www.ctyun.cn)或者泛域名(例如.ctyun.cn)。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案并且域名需要进行 服务区域 若所订购套餐的服务区域为“全球”,则可指定域名的服务区域: 仅需加速中国内地用户请选择“中国内地”。 仅需加速全球(不含中国内地)用户请选择“全球(不含中国内地)”。 同时加速中国内地和全球(不含中国内地)用户请选择“全球”。 若所订购套餐的服务区域不是“全球”,则服务区域不可配置。 IPv6开关 新增域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购高级版以上版本,通过 源站 支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 注意:源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,导致无法回源。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后,边缘云节点将根据指定的协议回源。 HTTP:边缘云节点以HTTP协议回源。 HTTPS:边缘云节点以HTTPS协议回源。 跟随协议:客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘云节点,边缘云节点跟随客户端的协议请求源站(源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议,否则可能会造成回源失败)。 回源端口 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 如果跟随请求端口回源开关置为开启,则会使用请求服务端口回源。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点,默认值为加速域名。 当您的源站有多个站点,且需要回源的站点不是加速域名对应的站点时,您需要配置回源HOST,在回源过程中会根据HOST信息去对应站点获取资源。 Https开关 支持开启和关闭HTTPS,如果开启HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。 缓存设置 您可以设置缓存过期时间,指源站资源在边缘节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。 默认配置如下: 静态加速:默认开启,关闭后将全部文件不缓存,无法享受缓存加速能力。
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        边缘安全加速平台
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        添加服务域名
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见[](
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        安全加速(文档停止维护)
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        天翼云安全加速服务等级协议
      • 修改服务自定义配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数,其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改,且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数,管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点,并选择“自定义”,Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数,设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别,请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名,在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“+”或“-”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”,在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数,单击“确定”。界面提示“操作成功。”,单击“完成”,配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        管理服务
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        修改服务自定义配置参数
      • 入服与退服实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的入服与退服实例操作。 操作场景 部分角色实例以分布式并行工作的方式对外部业务提供服务,服务会单独保存每个实例是否可以使用的信息,所以需要使用FusionInsight Manager为这些实例执行入服或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式。 不支持该此功能的实例,默认无法执行任务。 说明 当前支持退服和入服操作的角色有:HDFS的DataNode、Yarn的NodeManager、HBase的RegionServer。 当DataNode数量少于或等于HDFS的副本数时,不能执行退服操作。若HDFS副本数为3时,则系统中少于4个DataNode,将无法执行退服,Manager在执行退服操作时会等待30分钟后报错并退出执行。 由于Mapreduce任务执行时,会生成一些副本数为10的文件,此时若DataNode实例数少于10时,将无法进行退服操作。 如果退服前,DataNode节点的机架数(机架数由各DataNode节点所配置的“机架”的名称数量决定)大于1;而退服部分DataNode后,剩余的DataNode节点的机架数变为1,则此次退服将会失败。所以需要在退服前评估退服操作对机架数的影响,以调整退服的DataNode节点。 在退服多个DataNode时,如果每个DataNode存储的数据量较大,如果执行选择多个DataNode同时退服,则很有可能会因超时而退服失败。为了避免这种情况,建议每次退服仅退服1个DataNode,进行多次退服操作。 操作步骤 1. DataNode节点退服前需要进行健康检查,步骤如下: 使用客户端用户登录客户端安装节点,并切换到客户端安装目录。 如果是安全集群,需要使用hdfs用户进行权限认证。 source bigdataenv
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        翼MapReduce
        用户指南
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        管理实例
        入服与退服实例
      • 应用场景
        政务办公 场景说明 为实现从数字化向智能化政务的转型升级,须具备面向政企事项的内容生成、文本优化等核心能力,从而全面支撑政务智能化的建设与应用。 方案优势 统一知识库整合资源:根据不同委办局要求在政务云本身租户隔离的基础上,不同部门根据业务需要加载各自个性化知识库,实现公文业务灵活的更新及发展。 翼政通助力办公:智能政务助手应用,采用WPS插件的形式无缝嵌入政务场景办公流,将AI赋能到传统的办公软件,提供智能问答、知识库、公文优化、公文生成等功能,提升政务办公服务效率。 智慧政法 场景说明 政法综治数据量大:数据量庞大,涵盖行政管理、案件审判与执行等不同领域,收集使用周期长。 政法综治数据标准不统一:缺乏统一规范,导致数据格式和定义不一致,整合难度大。 方案优势 国产算力:国产化海光GPU提供强劲算力,天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。 智能体应用:通过智能体中心实现和政法内部应用的结合,帮助用户基于开源模型构建智能体应用,实现已有业务和大模型的有效结合,快速实现政务AI应用的构建,如对话客服。 大模型助力高效处理大数据:大模型能力和政法内部应用的结合,实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        应用场景
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        使用ollama运行模型 plaintext ollama run deepseekr1:14b 4. 通过web界面进行交互 a.安装openwebui plaintext docker pull ghcr.io/openwebui/openwebui:main b.启动容器 plaintext docker run d nethost e PORT3000 e OLLAMABASEURL e ENABLESIGNUPtrue e ENABLEOPENAIAPIFalse v openwebui:/app/backend/data name openwebui restart always ghcr.io/openwebui/openwebui:main 后续请参考上文“快速体验DeepSeek——步骤二:使用deepseek模型” 。 FAQ 盘不够了,我应该怎么办? 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的,我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录,我们以 /data/ollama/models 目录为例: 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 如果使用不属于supergroup组的用户执行删除租户操作,并且不保留租户数据,需要使用属于supergroup组的用户登录HDFS客户端,手动清理租户对应的存储空间,以免数据残留。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 包年包月
        本章介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
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        包年包月
      • 启用Range权限管理(1)
        本页介绍如何启用Ranger权限管控能力。 操作场景 为构建统一、安全的数据治理体系,企业可使用Apache Ranger对大数据平台进行集中化的细粒度权限管控。通过Ranger,管理员可以统一配置并管理用户对Hive、Spark、HDFS及Doris等核心组件的访问策略,实现从库、表、列到文件、目录级别的安全控制。 在部署Ranger组件后,需为上述服务逐一启用对应的Ranger权限插件,并完成相关服务的配置与重启操作,以使权限策略生效,从而确保数据访问的安全性与合规性。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 选择Ranger服务,单击“插件启用”tab。 6. 单击要启用的插件,启用后请参考说明进行配置修改或重启相关服务。 注意 重启服务时请选择合适的业务时间,避免影响存量作业运行,可考虑使用滚动重启或逐节点重启的方式,降低业务影响。 说明 1. Hive:插件启用成功后,请重启HiverServer2角色实例。 2. HDFS:插件启用成功后,请重启NameNode角色实例。 3. Spark:插件启用成功后,请重启Kyuubi服务。 4. Doris:插件启用成功后,请参考下述信息修改配置并进行同步,重启FE角色实例后,功能生效。 步骤1:上Ranger的keytab文件到所FE节点上(ansible/scp等方式),上传路径:/etc/security/keytabs/ranger.keytab,然后改成其他用户可读 步骤2:修改/usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml文件中的配置,并确认配置项替换成功 plaintext RANGERADMINRESTADDRESSRanger Admin所在的IP与端口 RANGERADMINKEYTABPATH/etc/security/keytabs/ranger.keytab RANGERADMINPRINCIPAL$(klist kt /etc/security/keytabs/ranger.keytab grep m1 ranger/ sed E "s/. (ranger/[^[:space:]]+)./1/" tr d "n" xargs) sed i "sRANGERADMINRESTADDRESS$RANGERADMINRESTADDRESS" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINKEYTABPATH$RANGERADMINKEYTABPATH" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINPRINCIPAL$RANGERADMINPRINCIPAL" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml 步骤3:在manager启用Ranger集群服务页面,启Doris插件,并重启FE节点。
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      • 下一代防火墙v2.0
        本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台,及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”,跳转到云防火墙(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v2.0
      • 连接类
        场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间,多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下: 客户端出现大量报错如下: 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制,分析证书相关日志,是否有如下类似信息。如果有,说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期,导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间,并在过期发生时,主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        连接类
      • 用户基础功能隐私政策
        天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效,详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本(20211111)++
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        天翼云电脑(公众版)
        相关协议
        用户基础功能隐私政策
      • 用户基础功能隐私政策
        天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效,详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本(20211111)++
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        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        用户基础功能隐私政策
      • 云监控服务等级协议
        天翼云为您提供云监控服务等级协议说明,请您点击查看。 云监控服务等级协议
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        云监控服务
        相关协议
        云监控服务等级协议
      • 应用场景
        本文将为您介绍算力专网的主要应用场景。 总部/分支站点组网(含入云)场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内,其中客户本地侧站点提供IPRAN和PON等多种接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现,境外第三方云节点接入可以通过国际公司相关产品实现。 客户站点使用IPRAN接入算力专网 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接,以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW,承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关,与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入算力专网 云资源池内云专线交换机作为CE设备,通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备,云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。
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        算力专网
        产品介绍
        应用场景
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        本文的安全最佳实践以在天翼云服务器CTECS上部署 WordPress 为例,详细介绍如何利用天翼云的云服务与安全措施来构建一个既安全又易于管理的 WordPress 环境。 安全设计原则 规定时间内修复已知 OS 安全漏洞,满足安全补丁管理基线;同步配置弱口令检测、病毒查杀、重要文件防勒索及网页防篡改功能。 定期备份关键数据,防意外丢失,确保数据可恢复。 对云硬盘与云数据库存储加密,配置SSL加密数据连接。 集成精细化权限管理、多因子认证及动态访问控制,构建全链路安全防护。 通过逻辑隔离与最小权限访问,阻断威胁横向渗透路径。 部署架构 在云服务器CTECS中部署WordPress使用的安全架构如下。 在部署WordPress过程中需要创建ECS实例和RDS MySQL数据库,本实践针对这两者做的安全配置如下: 弹性云主机实例 1. 通过安全组控制 CTECS 实例的出入流量安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。关于安全组的使用请参考:安全组概述。 2. 使用云硬盘快照策略对云硬盘进行周期性备份天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。关于云硬盘快照的使用请参考:云硬盘快照策略。 3. 使用 KMS 加密数据密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。更多信息,请见云硬盘加密概述。 4. 使用 IAM 授权获取访问凭证统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。更多信息,请参见产品定义。 5. 使用服务器安全卫士进行防护服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。更多信息,请参见产品简介。 关系型数据库MySQL版 1. 使用 SSL 数据加密SSL(Secure Socket Layer,安全套接层),位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。更多信息,请参考设置SSL数据加密。 2. 使用 IAM 身份认证关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。更多信息,请参考主子账号和IAM权限管理。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 管理组件和主机监控
        本章节主要介绍管理组件和主机监控的操作。 用户在日常使用中,可以在翼MR Manager管理所有组件(含角色实例)和主机的状态及指标信息: 状态信息,包含运行、健康及角色实例状态统计。 指标信息,各组件的主要监控指标项。 管理组件监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“集群服务”。 2. 在集群服务列表点击任一集群进入。 3. 选择“集群状态”页,展示实例分组健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击任一实例的健康状态后,跳转到角色实例页面,按实例分组显示每个实例组件角色、主机IP、主机名称、部署状态、主机状态、启动状态和健康状态。 管理主机监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“主机”。 2. 主机页展示主机IP、主机名称、初始化状态、主机状态、健康状态、内存、CPU型号、主机配置、操作系统、描述等字段。 3. 健康状态栏,展示主机健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击主机IP,跳转到主机详情页,展示主机状态、实例列表和告警历史。 5. 点击告警历史,可追溯该主机IP下的历史告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 步骤六:连接DRDS实例逻辑库
        本文介绍如何连接DRDS实例逻辑库。 连接方式介绍 DRDS提供使用内网、公网两种连接方式,详见下表: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 ::: 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机,与DRDS实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与DRDS实例。 安全性较高,提升网络连接的速度和DRDS实例的稳定性。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问DRDS实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与DRDS实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DRDS实例在同一VPC内,使用内网连接。 前提条件 连接前需确保已成功配置DRDS实例。 弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。 注意 出于安全考虑,建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 操作步骤 步骤一:获取DRDS实例连接信息 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 查看实例的VIP和端口信息,即为连接地址。 5. 在左侧导航栏选择【用户管理】,获取DRDS实例的用户信息。 6. 获取到以上信息,即为可以连接DRDS实例的连接信息。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤六:连接DRDS实例逻辑库
      • 一键部署OpenClaw个人AI助手
        本文为您介绍一键部署个人AI助手 OpenClaw的最佳实践。 OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排,可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”,适用于自动化办公与任务代理,通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目,建议在使用前全面评估其安全性与稳定性,仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用,确保系统和数据安全。 注册账号 在创建和使用天翼云产品之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见注册天翼云账号。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,可跳转到下一步骤。 创建OpenClaw云主机 1.登录天翼云官网,进入公有云生态专区。点击“立即选购”,进入应用选购列表页面。 2.在应用选购列表中,选择OpenClaw,点击“立即订购”。 3.根据指引,完成简单配置后,依次点击“确认下单”、“立即购买”,完成OpenClaw云主机订购操作。同时,建议您开通云主机备份产品对OpenClaw云主机进行备份保护。 说明 资源池范围:西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、武汉4、上海7、芜湖2、拉萨3、上海36
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        一键部署OpenClaw个人AI助手
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
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        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 使用AI云电脑
        本节介绍天翼AI云电脑移动终端的功能使用说明。 拖动工具栏 进入AI云电脑后,可在桌面顶部看到工具栏,点击“拖动”图标,支持工具栏任意位置移动,支持隐藏在桌面顶部和左右两侧屏幕边。 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后,可在桌面顶部看到工具栏,支持锁定和解锁工具栏。 自动收起工具栏 工具栏在不使用时会自动收起吸附在屏幕边缘,点击可快速展开 。 退出/重启/关机 工具栏“退出”模块,包含以下操作: 退出:点击“退出“,断开AI云电脑连接,退出到AI云电脑列表页。 重启:点击“重启”,将对AI云电脑进行重启,同时退出到AI云电脑列表页。 关机:点击“关机”,仅对AI云电脑进行关机(而非终端关机),同时退出到AI云电脑列表页。 网络状态 工具栏点击“网络状态”,可查看详细的网络状态,包括往返时延,网速上下行。 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可点击“一键优化”开启智能检测,优化程序。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 续订云SaaS型实例
        本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”,进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 告警管理
        本章节介绍ZooKeeper的告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击新建联系人按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“ZooKeeper引擎延迟过大”告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击创建通知策略按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击创建告警规则按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“ZooKeeper引擎”,告警指标选择“平均延迟”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧操作中的停止来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        告警管理
      • 使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
        本文介绍如何使用Robocopy工具实现两个CIFS文件系统的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。Robocopy是Windows系统自带的目录复制命令,该功能可以创建两个文件结构完全相同的镜像副本而不用复制任何不需要的重复文件,同时还允许您保留所有相关文件信息,包括日期、时间戳等。 前提条件 已拥有两个CIFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的Windows弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的旧文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个CIFS文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>迁移数据>迁移应用 。具体操作步骤如下
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
      • 续订共享带宽
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 共享带宽的区域id。 5A2CFF0E5718xxx59D4D70B3FF3898 bandwidthID String 是 共享带宽 ID bandwidthxxxx clientToken String 是 A2CFF0E571845B59D4D70B3FF3898 客户端 Token,用于保证请求的幂等性。 cycleType String 是 订购类型:month / year month cycleCount Integer 是 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年 1
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        共享带宽 SBW
        API参考
        API(公测中)
        生命周期管理
        续订共享带宽
      • SDK接入指南(1)
        用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 Desktop Agent SDK 用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 安装方法 npm 安装 plaintext npm install @ctyun/desktopagentsdk yarn 安装 plaintext yarn add @ctyun/desktopagentsdk pnpm 安装 plaintext pnpm add @ctyun/desktopagentsdk 基本使用方法 1、 创建 Client 实例 首先导入并创建 Client 实例。创建实例时需要提供以下参数: apiKey (必需): 控制台上的AccessKey ID apiSecret (必需): 控制台上的AccessKey Secret desktopCode (必需): 桌面编码 serviceURL (可选): 服务地址,默认为 plaintext import Client from '@ctyun/desktopagentsdk'; const client new Client({ apiKey: 'yourapikey', apiSecret: 'yourapisecret', desktopCode: 'yourdesktopcode', serviceURL: ' // 可选,使用默认值 }); 2、 创建会话 使用 createSession() 方法创建会话,会话创建成功后将返回会话对象,包含 sessionId 和操作方法。 plaintext const session await client.createSession(); console.log('会话创建成功,sessionId:', session.sessionId); 3、 使用 computer 方法 创建会话后,可以通过 session.computer 对象调用各种计算机控制方法。 移动鼠标 plaintext // 将鼠标移动到指定坐标 await session.computer.movemouse(500, 300); 点击鼠标 plaintext // 在指定坐标点击鼠标(默认左键、按下并释放) await session.computer.clickmouse(500, 300); // 点击一下左键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left'); // 点击一下右键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'right'); // 双击一下鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'doubleleft'); // 仅按下鼠标左键(不释放) await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', true,false); // 仅释放鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', false,true);
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      • 包年包月
        本页介绍关系数据库MySQL版包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的关系数据库MySQL版的购买方式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入暂停状态,暂停周期为15天,暂停期过后实例会被注销。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期5天邮件通知和短信提醒。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 告警管理
        本章节介绍Nacos告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 1. 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 2. 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 3. 翼连:通知到翼连群。 4. WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1. 进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击“新建联系人”按钮。 2. 在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Nacos引擎配置数量过多”告警规则并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击“创建通知策略”按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击“创建告警规则”按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“Nacos引擎”,告警指标选择“配置数”,根据您的需求选择判断条件,告警等级等配置。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        告警管理
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