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      • 关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
        天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS大小取决于云硬盘(Elastic Volume Service,简称EVS)的类型。 天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能,具体请参见 产品规格 中"各类型云硬盘规格"的内容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
      • 订单管理
        天翼云订单及订单详情目前不支持导出功能。预付费(包周期)订单有哪几种支付方式?目前支持余额支付、优惠券/代金券支付、在线支付及前三者的混合支付。在线支付支持哪几种方式?目前支持平台支付(微信、支付宝、翼支付)、个人网银支付、企业网银支付。待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期?一般云服务类待支付订单有效期为5天。不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。订单提交失败怎么办?订单提交失败后,不会生成订单和产生费用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 使用SFS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云弹性文件存储持久卷。cstor-csi插件支持使用弹性文件存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下实现数据持久化需求。前提条件已创建容器集群已在插件市场安装存储插件cstor-csi,且插件正常运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS动态存储卷
      • 快速注册
        说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网,注册并登录中国电信-天翼云。 鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        快速入门
        快速注册
      • 操作
        (5)自行安装的软件有可能在重装桌面后需要自行安装,注意保留安装包在数据盘或上传到天翼云盘。 27. 是否支持系统重装? 支持系统重装,在天翼云电脑(公众版)工具栏选项中,选择”偏好设置“-“系统重装”。系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序和文件数据都会被清除,请谨慎操作。“系统重装” 操作所需时间较长,请耐心等候。 28. 天翼云电脑(公众版)在使用过程中需要注意的事项? 在使用云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 创建IPv6网关
        本文将向您介绍创建IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)需要通过IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且启用IPv6。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关页面单击“创建IPv6网关”,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        创建IPv6网关
      • 昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
        - 天翼云) 或弹性文件服务SFS Turbo(弹性文件服务 SFS - 天翼云)1.2 本地NVME分区将节点的nvme1n1和nvme0n1两块NVME盘分别挂载在/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1上。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南
        昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
      • 权限管理
        本文主要介绍云日志服务的权限管理。 权限说明如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限,您可以使用天翼云统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可帮助您进行权限管理。通过天翼云统一身份认证IAM,您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户,并通过权限策略来控制其在云日志服务中的功能权限。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        权限管理
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 操作审计审计规则列表查询接口
        Integer 当前页 1 pageSize Integer 每页记录数 10 list Array of Objects list list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ctyunUserId String 天翼云用户id ruleName String 告警类型中文名 ruleExpression String 告警类型英文名 threatLevel String 威胁等级 0:低危 1:中危 2:高危
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计审计规则列表查询接口
      • redis-cli连接方式
        操作步骤 登录安装redis-cli的设备,例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。如未安装redis-cli,请参见连接实例-操作步骤进行安装。 进入redis-cli安装目录下。 Windows:打开命令行窗口,进入redis-cli所属的目录。 Linux:进入..\redis\src所属的目录,例如cd /home/redis-5.0.5/src。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        redis-cli连接方式
      • 计费类常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 入门概述
        问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案,也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。 相关操作 了解价格:了解智能边缘云价格请参考 智能边缘云的产品文档-计费说明-价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。 账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 安全使用IAM
        创建单独的IAM用户 如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源,请不要将帐号的密码共享给他们,而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限,同时,作为天翼云帐号主体,建议您不使用帐号访问天翼云,而是为自己创建一个IAM用户,并授予该用户管理权限,以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作,保护帐号的安全。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        安全使用IAM
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • WAN+4G/5G链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        WAN+4G/5G链路备份
      • 安全相关
        调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储?
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 创建数据湖集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据湖集群
      • 创建数据服务集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据服务集群
      • 产品咨询
        天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式: 控制台:您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池,在云主机控制台概览页中,您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 OpenAPI:您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量,具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。 可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机自带的本地硬盘。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 权限管理
        如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 产品服务等级协议 (SLA)
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件OceanFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议 (SLA)
      • 产品类
        注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。云防火墙建议使用场景:当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        产品类
      • 产品介绍
        使用条件(1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统;(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本;(3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 边缘接入服务介绍
        边缘接入服务介绍 边缘接入服务依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 功能介绍 边缘接入服务的功能及其详细介绍,详见:功能概述。 使用限制 客户业务接入边缘接入服务的基本条件,详见:使用限制。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        边缘接入服务介绍
      • 全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
        方案优势:天翼云全站加速支持动静混合加速、websocket协议加速,可以实现动态指令跨地区、跨运营商高效传输,显著降低访问延迟,保障业务连续性和高可用性。 图片/视频上传下载 业务挑战:在线社区日常会上传、下载娱乐类的图片、视频,因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,实时探测优质上传路径,保障内容上传/下载的实时性。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
      • 计费类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费?产品按年计费。产品升级如何计费?补差价。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        计费类
      • Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
        # chattr -i /etc/passwd /etc/shadow如果文件属性为"a",执行以下命令。# chattr -a /etc/passwd /etc/shadow 如上图所示,/etc/passwd和/etc/shadow文件中无i属性,此时可以正常修改密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
      • 计费方式
        天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项计费项说明适用的计费模式计费公式DCS实例天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。包年/包月、按需计费实例规格单价 * 购买时长实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。 说明 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费,而不是按照实际使用的缓存容量收费。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费方式
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的-费用中心-退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 删除SNAT规则
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,在SNAT规则列表,找到需要删除的目标SNAT规则,在操作列,单击“删除”。 在删除对话框,单击“确定”,完成SNAT规则删除。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
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      • 高可用拓扑
        如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接高可用组网模式 SD-WAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        高可用拓扑
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