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        若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ,您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候,按实际调用情况预估调用量,以免造成资源浪费,感谢您的理解和支持! 内容审核服务是否支持代金券付款?
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 购买类
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。 资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。 人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。 操作地址:我的—费用中心—卡券管理。 人脸识别服务是否支持试用?
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        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 创建预案阶段
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击右上角“创建预案阶段”按钮,弹出创建预案阶段弹窗。填写预案名称、描述信息。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明预案阶段名称√填写预案阶段名称。预案阶段名称需在当前命名空间范围内唯一。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 编辑三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑三方数据中心弹窗。对数据中心名称、区域、可用区、描述修改后,点击“确认”按钮。各配置项与新增三方数据中心配置项内容相同,具体说明如下:参数是否必填配置说明数据中心名称√填写数据中心名称,数据中心名称需唯一。长度为2-63字符。
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        编辑三方数据中心
      • 业务流程
        如下图所示: 资源管理 用户同步天翼云资源或纳管三方资源至MDR平台侧。 若预案编排需要执行脚本,需对脚本进行创建验证和脚本发布。 容灾环境搭建部署阶段 用户需要确认业务所需的容灾形态。 根据容灾形态创建和部署容灾架构。 接入对应的业务应用与相关资源。 日常运维监控。 预案编排阶段 用户根据业务需求创建预案阶段。 基于不同任务类型进行预案阶段设计。 基于不同预案阶段编排预案。 容灾演练/应急切换阶段 容灾演练阶段 用户根据业务需求关联相关预案。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 编辑应用
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。编辑绑定的弹性云主机:点击编辑按钮,用户可以通过勾选新增分区内未接入本应用管理空间的ECS,或通过取消勾选移除已接入本应用管理空间的ECS。
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        编辑应用
      • 查看演练详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表栏中演练名称,进入演练详情页。在基础信息部分,可查看当前演练名称、所属命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练状态、已执行演练次数、最近演练状态、演练创建时间、预计耗时、演练超时时间等信息。
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        多活容灾服务
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        容灾切换
        容灾演练
        查看演练详情
      • 产品功能
        委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品功能
      • 查看预案详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击列表中预案名称进入预案详情页。在基础信息部分可以查看当前预案名称、所属命名空间、当前任务数、涉及容灾管理中心、预计耗时、状态、预案阶段数和描述等信息。在流程视图部分,可以查看预案设计后的整体流程图。可点击具体预案阶段查看相关的任务视图。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        查看预案详细信息
      • 购买专业版
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在总览页面中,单击购买按钮,进入购买态势感知(专业版)页面。(可选)购买访问授权。首次购买需要进行访问授权,获取账号中的ECS主机资产信息。在弹出的访问授权页面中,勾选“同意授权”并单击“确认”。在购买态势感知(专业版)页面,配置购买参数。参数名称说明计费模式请根据您的需求选择“包周期”或“按需”计费模式。
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        态势感知(专业版)(新版)
        快速入门
        购买态势感知(专业版)
        购买专业版
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。 先准备好介质独立部署,为方便快速部署,TelePG从1.5.3版本开始支持独立部署功能。前期准备好介质,部署好zk,部署好mysql,借助TelePG控制台进行部署。通过集团云翼平台直接订购开通部署。流复制是 PostgreSQL 9.0 之后提供的新的传递 WAL 日志的方法。通过流复制,备库不断的从主库同步相应的数据,并在备库应用每个 WAL 文件 。主备模式推荐采用同步及潜在同步至少三节点的方式。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。 先准备好介质独立部署,为方便快速部署,TelePG从1.5.3版本开始支持独立部署功能。前期准备好介质,部署好zk,部署好mysql,借助TelePG控制台进行部署。通过集团云翼平台直接订购开通部署。流复制是PostgreSQL 9.0 之后提供的新的传递 WAL 日志的方法。通过流复制,备库不断的从主库同步相应的数据,并在备库应用每个 WAL 文件 。主备模式推荐采用同步及潜在同步至少三节点的方式。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 常见问题
        如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。 使用对等连接进行通信,数据会经过公网么? 不会。
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        对等连接
        常见问题
        常见问题
      • 变更前必读
        应用场景 随着业务量的不断增长,当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时,您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 本文档主要针对单机模式云堡垒机的规格变更规格场景,指导用户在云上执行变更规格操作,以及变更规格前后的注意事项和操作指导。 说明 如需变更双机模式的云堡垒机规格,请单击天翼云管理控制台右上方的“工单”,填写工单联系技术支持。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        变更云堡垒机规格
        变更前必读
      • 常用数据库参数调优
        本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效****方式 shared_buffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小,这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存,因此不宜太大。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        配置参数调优
        常用数据库参数调优
      • 计费模式
        当您的帐户欠费时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 欠费后影响 当您的帐号因按需CBR资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,资源进入冻结期,资源状态变为“已冻结”。冻结期到期后,若您仍未支付帐户欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。
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        云服务备份
        计费说明
        计费模式
      • 专属云分布式消息服务Kafka
        在已开通了专属云计算与存储的环境下,还支持开通专属云中的分布式消息Kafka服务,提供高可用、高吞吐的消息中间件服务,适用于第三方解耦、构建实时数据管道、流量削峰去谷等场景,具体大规模、高可靠、高并发访问及完全托管的特点,是分布式应用上云必不可少的重要组件。
        来自:
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        专属云分布式消息服务Kafka
      • 云下一代防火墙
        云下一代防火墙(CT-ECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,以虚拟主机形态,提供高性价比的云安全部署方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性 (HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤 (AV)、服务质量保证 (QoS)、云沙箱、僵尸网络C&C防护、IP信誉等丰富功能。
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        云下一代防火墙
      • 云审计服务支持的CES的操作列表
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        云监控服务
        用户指南
        审计云监控服务操作记录
        云审计服务支持的CES的操作列表
      • 云密评专区—协同签名服务快速入门
        本章节为您介绍如何快速启用协同签名服务。
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        云密评专区
        快速入门
        云密评专区—协同签名服务快速入门
      • 云密评专区—数字证书快速入门
        本章节为您介绍如何快速使用数字证书认证系统
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        云密评专区
        快速入门
        云密评专区—数字证书快速入门
      • 客户端设置
        (2)Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)仅支持全屏模式,不支持全屏/窗口化切换。运行模式常规模式:不限制终端本地系统功能,可以在本地系统和客户端之间自由切换。锁定模式:屏蔽本地系统所有功能,无法切换到本地系统,无法使用本地的应用及资源。注意:MAC客户端不支持。开机自动启动提示:Ubuntu、Android瘦终端默认全屏显示,默认勾选“自动启动”勾选“自动启动”后,终端开机系统自动运行AI云电脑客户端。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 客户端设置
        (2)Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)仅支持全屏模式,不支持全屏/窗口化切换。运行模式常规模式:不限制终端本地系统功能,可以在本地系统和客户端之间自由切换。锁定模式:屏蔽本地系统所有功能,无法切换到本地系统,无法使用本地的应用及资源。注意:MAC客户端不支持。开机自动启动提示:Ubuntu、Android瘦终端默认全屏显示,默认勾选“自动启动”勾选“自动启动”后,终端开机系统自动运行AI云电脑客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 应用组件概述
        镜像包 容器应用需要基于镜像创建,若选择私有镜像,用户首先需要将镜像上传至镜像仓库。选择“软件中心 > 镜像仓库”,参考管理镜像将镜像上传至镜像仓库。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        新建应用组件
        应用组件概述
      • 一键挂载文件系统
        使用限制 镜像:仅支持使用公共镜像的云主机挂载NAS文件系统,暂不支持私有镜像。 挂载目录:仅支持挂载NAS文件系统的根目录,不支持挂载NAS文件系统的子目录。 VPC:NAS文件系统与云主机必须属于同一个VPC;同时挂载多个NAS文件系统时,每个文件系统的挂载地址必须属于同一个VPC。 子网:如果NAS文件系统选择了IPv6的挂载地址,云主机需要选择双栈类型(开启IPv6)的子网。 挂载路径:同时挂载多个NAS文件系统时,每个文件系统的挂载路径不可重复,不可嵌套。
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        弹性云主机
        用户指南
        文件系统
        一键挂载文件系统
      • 资源管理
        在搜索框中输入资源的“弹性公网IP”、“名称”或“私有IP”,单击,即可查看目标资源的安全状态。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        资源管理
      • 什么是QUIC协议
        优势4:可插拔的拥塞控制 QUIC是应用层协议,用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法,也可以根据具体的场景定制私有算法。 优势5:前向纠错(FEC) QUIC支持前向纠错,弱网丢包环境下,动态的增加一些FEC数据包,可以减少重传次数,提升传输效率。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        什么是QUIC协议
      • 一台云主机实现公网多出口
        弹性网卡处于可用状态时,最多可以分配10个辅助私有IP地址。其中弹性IP可与弹性网卡进行绑定。 云主机需要通过公网IP才能与公网通信。在不使用弹性网卡的情况下,每个云主机仅支持绑定一个弹性IP。通过为弹性网卡绑定弹性IP地址,您可以实现单个云主机分配多公网IP地址。如果您的云主机需要通过不同应用对不同网址进行访问,每个应用可以对外呈现一个独立的公网IP地址,从而提高云主机的利用率。 注意 您已经创建了云主机。具体操作,请参见使用向导创建实例。
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        弹性IP
        最佳实践
        一台云主机实现公网多出口
      • 上传文件或文件夹
        2.私有:对文件的访问操作均需要进行签名验证,只有主账号或被授权者拥有该文件的读写权限,其他用户没有权限操作该文件。3.公共读:其余用户均可读取该文件,包括匿名用户。 设置对象属性 即对象元数据设置,根据需求选择设置参数并填写对应的参数值,支持用户自定义参数。更多对象属性说明可参考:对象元数据。
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        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        对象操作
        上传文件或文件夹
      • 计费规则
        SD-WAN增值服务规格计费单位标准价格5G服务费元/月280LTE服务费元/月20WiFi服务费元/月20SD-WAN装维服务规格计费单位...天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 迁移前准备工作
        已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
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      • DeepSeek模型调用-快捷版
        说明目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeek-R1、DeepSeek-V3等多个版本模型的调用。支持在对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAI-API-compatible的方式快速添加使用。
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        模型推理服务
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        DeepSeek模型调用-快捷版
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