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      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 欠费说明
        欠费停服说明 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止。 欠费期间,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值,详细操作请参见余额充值。
        来自:
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        媒体存储
        计费说明
        欠费说明
      • 备份HDFS业务数据
        周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 首次全量备份,后续增量备份每次都全量备份每n次进行一次全量备份说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“HDFS”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份HDFS业务数据
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 删除开发机
        确认删除界面如下图所示: 注意:科研版的开发机与专业版共享,在科研助手科研版的【开发机】中可以显示、停止、删除专业版的开发机。 删除开发机有二次确认的弹框,提示“删除会对开发机所有资源进行释放,数据无法恢复,请谨慎操作”。确定删除实例,点击【确认删除】完成删除,点击【取消】放弃删除。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研版
        开发机
        删除开发机
      • 查看专属云资源
        前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。 说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。 切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内宿主机数量、规格、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。 说明 专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 配额相关问题
        如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        配额相关问题
      • 续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 操作手册
        Ⅰ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdfⅡ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册.pdf
        来自:
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        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持重启实例、删除实例、版本升级等操作。停止实例后,不支持查询组件信息。停止实例后,不支持修改实例参数。停止实例后,实例将不支持对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止集群的所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止实例
      • 容器安装与配置
        约束与限制容器运行时限制:Docker、Containerd。集群类型限制:CCE标准版、CCE Turbo版。节点资源剩余要求:内存必须50MiB及以上,CPU必须200m及以上。在集群上安装Agent时,HSS会在集群上创建HSS的命名空间。安装步骤登录管理控制台。在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。在左侧导航栏,选择“安装与配置 > 容器安装与配置”,进入“容器安装与配置”页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        容器安装与配置
      • 单点登录(SSO)是什么?
        重定向到认证服务器 :如果用户尚未登录,该应用会将用户重定向到SSO认证服务器。 用户认证 :用户在SSO认证服务器上输入其认证信息。 令牌生成与传递 :认证成功后,SSO服务器生成一个安全令牌,并将其发送回最初的应用或者存储在用户的浏览器中作为cookie。 应用验证 :应用接收到令牌后,向SSO服务器验证令牌的有效性。 授予访问权限 :验证通过后,应用授予用户访问权限。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        应用管理
        单点登录(SSO)
        单点登录(SSO)是什么?
      • 定义类
        中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。“2”就是两个大规模的数据中心,“31”是指每一个省都有一个大规模的数据中心来承接全网数据结构,“X”是接入层面,把内容和存储放到离用户最近的地方,实现网随云动、入云便捷、云间畅达,满足用户按需选择和低时延需求。ECX“X”一方面代表边缘节点是天翼云2+31+X节点部署规划中的X,另外一方面代表边缘云有着丰富的边缘能力。 ECX目前主要部署在电信的城域IDC机房、MSE机房,有与CDN节点同址建设的节点,也有非同址建设的节点。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 高性能网络开通
        基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 跨资源池复制私有镜像
        约束与限制 当前仅支持华东1-西南1、华东1-华北2之间互相进行的镜像复制。 复制时间与镜像文件大小正相关,镜像越大,复制时间越长。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 点击“私有镜像”,进入私有镜像列表。 选择指定私有镜像,点击“更多”,选择“复制镜像”。 设置“目标地域”,如“西南 > 西南1”,其它地域均置灰不可选。 选择“企业项目”。 输入“镜像名称”。 设置“是否编辑标签”,非必要项按需设置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        跨资源池复制私有镜像
      • 通过kubectl访问集群
        前提条件您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。获取集群的访问凭证登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。在集群信息页中,点击连接信息。点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • 管理类
        三者区别主要在使用场景上面不同,金丝雀发布主要应用在应用发布上,当应用需要更新时,可以通过金丝雀发布的功能,将小流量引入到新版本的服务,等功...全量发布;标签路由可以作为一个基础能力,用户可以在此功能上拓展,更加灵活的控制流量路由;全链路灰度主要应用在多版本研发、多版本迭代的场景上,与金丝雀发布和标签路由不同的是,全链路灰度作用于多个应用,而金丝雀发布和标签路由主要作用于单个应用。 无损上下线没有生效?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        微服务治理中心
        管理类
      • 账号登录安全策略说明
        为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时会系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 产品优势
        天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成,可以使用一体化控制台高效操作。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 文件增量迁移
        CDM支持对文件类数据源进行增量迁移,全量迁移完成之后,第二次运行作业时可以导出全部新增的文件,或者只导出特定的目录/文件。 目前CDM支持以下文件增量迁移方式: 1.增量导出指定目录的文件 −适用场景:源端数据源为文件类型(OBS/HDFS/FTP/SFTP)。这种增量迁移方式,只追加写入文件,不会更新或删除已存在的记录。 −关键配置:文件/路径过滤器+定时执行作业。 −前提条件:源端目录或文件名带有时间字段。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        增量迁移原理介绍
        文件增量迁移
      • 访问防护域名响应403状态码
        场景三:防护策略拦截 若在DDoS高防(边缘云版)控制台上配置访问控制、频率控制、CC防护,当请求触发拦截策略时,边缘节点会响应403。具体报错如下: 解决方案:如果IP为正常请求IP,可以在DDoS高防(边缘云版)控制台调整防护策略,配置生效后,再重新发起请求。 场景四:端口不匹配问题 域名配置的端口与访问请求到的端口不匹配时,会导致出现403。具体报错如下: 解决方案:如果是访问时指定了错误的端口,请调整为正确端口后,再发起请求。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应403状态码
      • 概述
        操作场景 如果您需要在本地数据中心通过VPN连接或云专线以内网方式访问ZOS服务,可以通过配置终端节点连接终端节点服务来实现,具体方式如下:...与VPC连接。 在VPC中购买终端节点来实现与云上的ZOS和内网DNS类型的终端节点服务的连接,用于为本地数据中心提供通过内网连接到ZOS服务的功能。 待终端节点连接建立并正常工作,本地数据中心就可通过内部网络方式访问ZOS服务。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        概述
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        健康检查
      • 数据同步/一致性相关问题
        本节介绍态势感知(专业版)数据同步、一致性相关问题。 为什么WAF、HSS中的数据和态势感知(专业版)中的数据不一致? 由于态势感知(专业版)中汇聚了WAF、HSS上报的所有历史告警数据,而WAF和HSS中展示的是实时告警数据,导致存在态势感知(专业版)与WAF、HSS中数据不一致的情况。 因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。 为什么总览页面中没有显示资产总数?
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        数据同步/一致性相关问题
      • 迁移异常处理
        目的端(ZOS)为多AZ的存储桶:天翼云对象存储ZOS的多AZ存储桶不支持“归档”的存储类型。若您的目的端桶为多AZ的存储桶,迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”,则迁移结果会全部迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 页面性能优化
        配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 创建专属集群
        操作步骤 点击天翼云主页右上角控制中心; 在天翼云“控制中心”右上角选择目标资源池; 在“数据分析”列表中,单击“数据仓库服务”,进入数据仓库服务管理控制台页面。 创建集群 如果用户需要在云环境中使用数据仓库服务(DWS),首先要创建一个数据仓库集群。 本章节为您介绍如何在数据仓库服务(DWS)管理控制台创建一个数据仓库集群。 创建集群前的准备 评估集群节点规格 用户可以根据数据量、业务负载以及性能需求,选择能够支撑业务应用的节点数量,数量越多,存储与计算能力越强。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • 创建迁移任务
        迁移模式 全量:该模式为数据库一次性迁移,适用于可中断业务的数据库迁移场景,全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库,包括:表、视图、存储过程等。说明如果用户只进行全量迁移时,建议停止对源数据库的操作,否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。全量+增量:该模式为数据库持续性迁移,适用于对业务中断敏感的场景,通过全量迁移过程中完成的目标端数据库的初始化后,增量迁移阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据库保持数据持续一致。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        创建迁移任务
      • 退订
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
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        云容器引擎
        计费说明
        退订
      • 到期&欠费
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      • 与其他服务关系
        弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求,用户可开通弹性IP后,在MQTT实例页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。
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        分布式消息服务MQTT
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        与其他服务关系
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