本节介绍网页防篡改（原生版）的产品功能。 天翼云网页防篡改（原生版）产品通过Agent进行自动化采集，获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表，实时识别异常进程和异常文件变动，并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改（原生版）产品主要包括以下4个功能： 篡改监测：针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警：一旦发生异常的文件添加、修改和删除，立即向客户进行告警。 文件备份：对云主机或物理机防护目录下的目录和文件，系统进行备份。 自动恢复：当防护文件发生异常的增删改问题时，通过备份进行实时恢复，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。

限制 项 具体要求 说明 数据库实例 客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例（客户自己的、客户被授权运维或类似实例）。 为防止产生安全问题和纠纷，客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例。若客户违反该约定，天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用，且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。 数据库权限 天翼云数据库专家在提供服务时，客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。 客户需向天翼云进行必要的数据库授权，以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务，并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

本节介绍如何使用多账号管理能力。 说明 多账号管理为公测免费功能，请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是云防火墙（原生版）为企业级用户打造的功能，支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产（含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等）实现企业网络安全的集中化、规范化运维，适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景，有效降低跨账号管理复杂度，提升安全防护效率。 前提条件 拥有云防火墙（原生版）的账号为组织管理员或者委托管理员。 已在云防火墙控制台启用“多账号管理”功能（路径：云防火墙（原生版）> 设置中心 > 多账号管理 > 启用）。 企业中心中已添加至少2个有效账号（账号需完成身份验证与权限授权）。 全账号资产数量低于云防火墙（原生版）开通时可防护的配额上限。 使用前须知 资产同步频率：系统默认每24小时自动同步1次，若需实时获取资产变更，可手动触发“立即同步”（手动同步无次数限制）。 引流路由依赖：删除账号前，需确认该账号的引流路由无业务依赖（可通过“流量分析”页面查看路由的流量情况），避免删除后影响正常业务流量。如需进一步帮助，可联系天翼云客服热线或在控制台提交“工单支持”，天翼云将提供1对1技术指导。

本节介绍云电脑（政企版）创建用户以及其他用户管理方式。 操作场景 AI云电脑（政企版）管理台支持两种创建用户方式： 管理员激活：输入用户账号和密码，即可生成用户账号。 邮件通知激活：输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱，用户完成账号认证，即可使用该账号。 通过用户管理，您可以查看用户已有AI云电脑数量，也可以对已创建的用户进行修改用户信息、重置密码、修改部门、解锁帐户、绑定手机/邮箱、绑定子账号、删除用户等操作。 创建用户 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.点击“创建用户”，进入“创建用户”页面； 选择“管理员激活”：填写用户的“用户账号”和“密码“，可批量导入； 选择“邮件通知激活”：填写用户的”通知邮箱“和“用户账号“，可批量导入； 4.点击“确定”，完成用户的创建。 修改用户信息 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要修改用户信息的用户所在行，点击“修改”，弹出“修改用户信息”对话框； 4.在“用户名称”文本框输入修改后的用户名； 5.可以在通知邮箱输入框填写邮箱（填写通知邮箱后，重置密码操作则需要把邮件发送至用户的预留邮箱）； 6.点击“确定”，完成用户信息的修改。

基于cstorcsi插件，支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源（块、文件和对象）的低成本、高可靠、高可用的存储服务，您可以根据业务负载的存储需求，考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素，来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下： 云硬盘 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可以提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储，一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储，一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储，一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 对象存储

本文介绍并行文件服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用并行文件服务之前，请保证您的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 并行文件计费标准，请参考产品价格。 环境准备 文件系统需要挂载到云主机或物理机使用，创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机，创建物理机的实例请参考创建物理机，并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。 通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。

购买步骤（一类节点） 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在服务列表选择“安全 > 日志审计（原生版）”，进入日志审计（原生版）实例列表界面。 4. 在界面右上角，单击“立即购买”，进入订购页面，根据页面提示配置相关参数。 参数 参数说明 地区/可用区域 选择日志审计（原生版）需要部署的区域和可用区，实际可选择地区请根据购买页选择。 CPU分类 根据您需要部署日志审计（原生版）主机的CPU规格选择。 实例名称 输入您的实例名称。 版本及资产规格 选择日志审计（原生版）的版本及规格，资产规格请您根据自身业务的每秒事件指标（Evert Per SecondEPS）进行选择，具体可参考规格说明。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源时，权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择日志审计（原生版）所属的虚拟私有云。 请您确保需要进行审计的设备和日志审计处于同一VPC下，若不在需确保和日志审计所在的VPC网络互通。 子网 选择日志审计（原生版）所属的子网。 数据盘扩容 选择您需要增加的存储空间，可选025TB。 购买时长 选择日志审计（原生版）购买的时长。 支持开启“到期自动续费”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 到期自动续费 根据您业务要求勾选是否自动续费。 5. 确认参数配置无误后，阅读并同意相关协议，单击“提交订单”。 6. 在订单详情页确认内容是否正确，确认无误后单击“立即支付”，在后续跳转页中完成支付即成功购买日志审计（原生版）服务。

本文介绍天翼云AOne会议基本概念。 AOne会议基本概念如下： 名称 概念说明 会议创建者 指通过AOne会议客户端发起快速会议或者预定会议的用户，通常是会议的组织者。会议创建者自动拥有主持人权限，可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户，可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人，也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人，用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限（如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等），但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户，默认无会议控制权限，仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作（取决于会议安全模块设置）。 快速会议 指无需预约，可立即发起的即时会议，适合快速讨论和临时沟通场景。可通过客户端首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议，支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式，用于固定时间召开例会、周会等，会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号，可用于参会者通过AOne会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置，需手动输入密码才可入会，保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接，便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”，防止后续用户进入，保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端，用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中，支持共享全屏、指定窗口或应用。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时，可选择“共享电脑声音”，使参会者能同时听到您设备播放的系统声音（如视频音频）。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音，或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音，适用于大型会议控制发言秩序。可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除，移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮，强制结束本场会议，所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束，会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项，参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能，启用后，所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上，将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室，开启后，新加入的参会者将进入等候室，需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室，成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景，或上传自定义图片，隐藏真实背景，适用于提升画面专业性或保护隐私。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后，可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡，本文介绍如何设置队列负载均衡。

插件安装不成功怎么处理？ 插件安装不成功可以从以下几个方向排查： 1. 插件准备： 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程：如遇安装过程完成，未能成功重启，可在实例列表页尝试再次重启，如尝试不成功，可提报工单联系工程师处理。

测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中，限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存，天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB，为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入（load test）、串行查询（power test）、并行查询（throughput test）、事务（maintenance test）四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中，串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍；并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。

天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验，本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。 快捷易用，简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务，使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器，同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入，帮助用户更快上手，迅速部署业务到云。 规格丰富，按需选择 提供多种云资源套餐，支持套餐升级；支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载，提供多种存储类型的云硬盘，满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求，轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐，适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐，方便用户自定义套餐规格大小，灵活选择。同时，用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘，拓展数据存储容量。 性价比高，服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源，使开支清晰直观，方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比，轻量型云主机套餐价格更低，能在保证高性能的前提下，提供更高的性价比。 此外，轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境，拥有专业的运营团队，提供全年无休的724小时服务，确保用户获得高质量的支持和服务。

本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。 使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC，自身无internet或希望统一线上线下公网出口，可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口，实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本：云上云下多台服务器，可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP，可以有效降低成本。 配置简单，即开即用：NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小，以适应应用流量变化的需求。 安全高效：云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，结合NAT网关的SNAT和DNAT功能，可满足各类用户带宽需求。 方案涉及产品 VPC，NAT网关，弹性IP，云专线 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 实现方式如下： 1. 通过云专线将用户IDC与VPC连通。 2. 在VPC中搭建公网NAT网关，连通Internet。 操作步骤 步骤一：创建云上VPC环境 配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划，确保云上VPC网段和本地IDC网段没有冲突或重叠。 具体操作步骤参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。

天翼云支持哪些类型的物理专线？ 天翼云依托中国电信丰富的网络资源，云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型，可适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件，满足用户多种组网需求。 物理专线支持的最大带宽是多少？ 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格；同时提供端口聚合和链路能力，实现专线带宽弹性扩容，帮助企业轻松应对大流量业务传输场景。如需帮助请联系客户经理咨询详细业务。 物理专线是否支持高可用部署？ 您可以通过负载冗余专线或主备冗余专线方式，实现物理专线的高可用。具体操作，请参见： 双专线负载方式实现客户站点与VPC互通 双专线主备方式实现客户站点与VPC互通 是否支持通过物理专线将本地的VLAN 延伸到VPC中？ 不支持。 天翼云云专线服务目前仅支持与用户本地网络进行三层互连。 物理专线的互联IP地址是什么含义？ 为了客户本地数据中心与天翼云资源池之间的通信，您需要为物理专线两端同时规划IP地址，且两个IP地址处于同一网段，可以直接通信，这两个IP地址被称为互联IP。 用户的互联IP通常有两个：本端互联IP、远端互联IP。 本端互联IP：天翼云资源池到本地数据中心的路由网关。 远端互联IP：本地数据中心到天翼云资源池的路由网关。

本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 悬浮球 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的“悬浮球”，可展开手势、键盘等快捷菜单面板。 触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时AI云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 触屏模式手势指引 在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下： 单击：单指轻触屏幕。 右键：单指长按屏幕，震动反馈调出右键，或选择文件文档，长按至震动调出右键。 拖动：单指长按屏幕，震动反馈后，滑动手指拖动文件。 滚动：双指贴着屏幕上下滑动。 唤起键盘：三指轻按屏幕。 缩放屏幕：双指在屏幕上捏合。

存储资源价格 产品规格 包周期价格（元/GB/月） 按需计费价格（元/GB/小时） 高I/O 0.4 0.0009 通用SSD 0.7 0.00097 超高I/O 1.2 0.0017 XSSD0 0.5 0.00105 XSSD1 1 0.0021 XSSD2 2 0.0042 但因部分功能使用到天翼云官网其他商用产品（如对象存储、弹性IP、IPv6带宽、云日志服务、弹性负载均衡等），需要您自行开通并按开通规格付费使用。 具体收费模式，请参见对象存储产品计费说明、弹性IP计费概述、云日志服务计费概述、弹性负载均衡计费说明。

本章节为您介绍如何通过数据库审计审计云上RDS数据库。 背景说明 在云计算环境中，部分云上的关系型数据库服务（RDS）所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量，不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。 天翼云关系数据库MySQL版支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。 其他不支持免Agent安装的云上数据库，您可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量，以便您对数据库进行审计。 通过免Agent的方式审计天翼云关系数据库MySQL版 注意 通过免Agent方式审计RDS数据库之前，首先需要开启SQL审计日志功能，具体操作请参考：关系型数据库MySQL版开启SQL审计日志。（II类资源池中仅支持一类节点的资源池） 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”，确认是否已开始天翼云RDS日志采集。 3.确认完成后，需要在“资产 > 资产管理”下添加对应的RDS数据库资产，类型需选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”，实例ID请参考关系数据库MySQL版控制台“实例名称/实例ID”。 注意 实例ID项只可以填实例ID，切勿填写自定义的RDS实例名称。 4.剩余配置项完成后，单击“保存”即可纳管RDS数据库并审计，需要配置审计规则请参考：审计规则配置章节。

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看Web应用防火墙（原生版）审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 支持审计的关键操作列表 事件名称 读写类型 租户管理获取ICP状态 读类型 租户的所有实例详情 读类型 独享版租户节点实时信息 读类型 独享版租户查询实例列表 读类型 独享版租户详情 读类型 独享版租户修改实例信息 读类型 独享版租户查询用户可用的eip列表 写类型 独享版租户绑定eipipv4 写类型 独享版租户解绑eipipv4 写类型 独享版防护对象新增 写类型 独享版防护对象更新 写类型 独享版防护对象查询 读类型 独享版防护对象详情 读类型 独享型和saas型的防护对象查询 读类型 ELB防护对象查询ELB防护对象的可用资源池 读类型 安全策略详情 读类型 安全策略更新 写类型 规则组查询 读类型 增强型bot规则查询统计 读类型 增强型bot规则查询 读类型 精准防护查询统计 读类型 精准防护查询 读类型 访问规则新增 写类型 访问规则查询统计 读类型 访问规则查询 读类型 访问规则详情 读类型 访问规则查询加密套件 读类型 访问规则获取可用端口 读类型 访问规则API安全获取防护对象 读类型 访问规则查询WAF回源IP段 读类型 访问规则查询域名是否备案 读类型 访问规则根据资源池id获取cname 读类型 API列表查询 读类型 API安全业务用途查询 读类型 全局规则表对应非全局配置的policy表详情 读类型 管理归档日志查询 读类型 管理归档日志获取当前实例已使用的归档空间 读类型

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案，如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务（MDR）即将上线，届时您可通过MDR平台部署容灾业务，敬请期待。

天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效，详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本（20211111）++

本文介绍云容器引擎Serverless版的产品定义。 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比，Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用，同时无需对集群进行节点维护和容量规划，降低了Kubernetes使用门槛，让用户更专注于应用程序，而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力，您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上，并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 Serverless集群中的每个Pod都是基于天翼云弹性容器实例ECI运行，实现了安全隔离的容器运行环境。每个容器底层采用轻量级虚拟化安全沙箱技术，实现了容器实例间的强隔离，避免了容器实例间相互影响的问题。Serverless集群还具有易用性、灵活性和安全性等优点，能够满足不同规模应用场景的需求，并提供了完善的监控、日志和核心运维能力。

事后：损失最小化，被勒索后“及时恢复” 当前勒索攻击发展迅速，任何工具都无法提供100%防护。若不幸失陷，备份恢复能够将损失最小化。通过云备份服务快速恢复业务，保障业务安全运行。 备份数据恢复业务：首先还原业务关键型系统，请在还原之前再次验证备份是否正常。 勒索防护配置说明 当前勒索病毒频繁升级、变种，主机安全可支持对勒索病毒的检测及系统风险项的识别，但无法做到百分百的病毒防护能力，需要通过配置CBR备份服务进一步提升勒索病毒防护能力、消减勒索带来的影响。仅配置CBR备份服务，可能出现备份副本到勒索攻击时间节点间的业务无法恢复，需要同步配置HSS勒索病毒防护功能实时检测勒索病毒，减小业务受损范围。 云安全事件数据表明，HSS与CBR对勒索综合防御能力均具有影响，为使您的业务环境处于最佳勒索防御状态，强烈建议开通HSS旗舰版勒索防护策略，开通并配置小时级别永久保存的CBR备份： 企业主机安全HSS服务状态 云备份 CBR服务状态 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 开通版本 勒索防护策略 配置状态 最短备份周期（推荐） 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 非常高（90%） 0% 0 基础版 不支持 非常高（90%） 0% 0 企业版 不支持 非常高（85%） 0% 10 旗舰版 未配置 中（50%） 0% 15 基础版/未开通 不支持 已配置 天 非常高（90%） 50% 20 企业版 不支持 已配置 天 非常高（85%） 50% 30 基础版/未开通 不支持 已配置 小时 非常高（90%） 90% 30 旗舰版 未配置 已配置 天 中（50%） 50% 35 企业版 不支持 已配置 小时 非常高（85%） 90% 40 旗舰版 未配置 已配置 小时 中（50%） 90% 45 旗舰版 已配置 非常低（<10%） 0% 60 旗舰版 已配置 已配置 天 非常低（<10%） 50% 80 旗舰版 已配置 已配置 小时 非常低（<10%） 90% 90 旗舰版 已配置 已配置 小时（永久备份） 非常低（<10%） 90% 99（推荐）

本文介绍云搜索服务和天翼云官网其他产品之间的关联关系。 相关服务 交互功能 虚拟私有云（CTVPC，Virtual Private Cloud） 云搜索服务在购买前需要提前开通虚拟私有云，实例将建立在同资源池下指定的子网内，VPC之间网络隔离，可为用户提供安全的网络环境。详细请参考虚拟私有云产品文档。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 云搜索服务的每个实例节点即为一台弹性云主机，创建实例时会根据购买需求自动下单对应数量，主要提供计算分析服务。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 云搜索服务使用云硬盘存储用户的索引数据，创建实例时会根据购买需求将云硬盘自动挂载在对应节点。 弹性IP（EIP，Elastic IP） 云搜索服务如需要开放公网访问，需要购买弹性IP或IPv6带宽并绑定到实例对应组件上。详细请参考弹性IP产品文档。 对象存储服务（CTZOS，Zettabyte Object Storage） 云搜索服务的实例快照及所需要安装的自定义插件均需要开通对象存储服务，进行存储和读取。详细请参考对象存储服务产品文档。 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing） 云搜索服务的实例需要分流访问流量时，可以通过购买负载均衡类产品，对接到云搜索实例上，实现后端主机分流访问。详细请参考弹性负载均衡服务产品文档。 云监控服务 云搜索服务集成公有云云监控服务能力，实时监测集群健康状态和磁盘使用率等核心指标，保障服务稳定运行。用户可通过监控数据及时掌握集群资源状况。详细请参考云监控服务产品文档。 云日志服务 云搜索服务将组件运行期间的日志写入云日志服务中，用户可通过查看日志排查实例运行问题。详细请参考云日志服务产品文档。 云审计 云审计全面记录云搜索服务的核心操作事件，支持操作历史查询与审计回溯。详细请参考云审计产品文档。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM） 云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考统一身份认证服务产品文档。

一体机的远程运维怎么连接到客户？专线还是公网，如果客户不能连公网怎么处理？ 一体机采用分级运维模式，电信地市公司负责属地化一线运维，如果一线运维不能解决，需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽，通过物联网卡的方式接入云公司运维平台，进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久？ 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货，则备货时间为0天，如目前没有备货，备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定，可按7天估算。 基础版交付时间为1天，专业版现场交付时间为25天，旗舰版交付时间为510天。

本节介绍了如何获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云节点上，达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙（边缘云）服务，需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例，配置如下： 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效；您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，功能也已生效。

镜像描述 预装天翼云 SDWAN智能网关软件版vCPE，支持客户快速部署入云服务。推荐配置：CPU 核数≥2， 内存≥4G、挂载弹性IP。仅对ECS的主网卡，并且选择使用自动分配IPv4地址，挂载弹性IP场景使用。 配置要求 本镜像推荐配置：vCPU≥2核，内存≥4G，系统盘≥40G。 免责说明 本公司发布的镜像作为SDWAN虚拟智能网关设备提供入云服务，仅供用户参考和使用。本公司不对因不当使用该镜像而导致的任何损害承担法律责任，用户应当确保其使用行为符合相关法律法规，并遵守相应协议。 实践指南 智能网关软件版（vCPE）是SDWAN智能网关的软件镜像版，使用vCPE无需购买物理设备，vCPE作为镜像部署在云主机中，使云主机作为一个虚拟智能网关设备为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。开通并部署vCPE后，用户可以通过SDWAN智能网关控制台管理vCPE，并对其进行网络配置，将用户的网络接入云资源池。本文将为您介绍如何在云主机中部署vCPE镜像。 步骤一：开通SDWAN 智能网关vCPE实例 1. 登录天翼云，点击页面右上方“控制中心”，进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的选择区域。 3. 依次选择“广域云网（CloudWAN）”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，关键参数信息如下： 参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、"" Test01 组网方案 可选高性能核心网、互联网直连 高性能核心网 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 是否购买设备 可选是、否 是 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 购买时长 按需购买 1个月 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理 default 6. 提交订单，确认订单配置信息，勾选协议，确认下单并支付。

本节介绍云电脑高可用的产品规格。 AI云电脑高可用功能目前提供2种规格： AI云电脑高可用（通用版） 提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量AI云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 AI云电脑高可用（个性版） 支持自定义高可用策略，满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障，可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。

本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端，满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网，网速稳定，畅享云端大带宽，不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控：系统层，支持自定义镜像，添加水印、防截屏等限制；应用层，由企业指定员工办公应用；数据层，对落盘文件加密存储，敏感数据去标识存储，保障企业数据安全。打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机，并批量控制，提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储，三副本安全备份，无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机，资源灵活扩容。 实时批量控制，自定义管理策略，高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式，稳定运行海量APP。